3 il y a des années
Cela ne mérite même pas une étoile. Si j'avais fai...
Cela ne mérite même pas une étoile. Si j'avais fait de meilleures recherches, nous serions restés ailleurs! Une fois que nous sommes arrivés, nous sommes montés dans notre chambre pour découvrir que nous donnions une chambre king accessible sans qu'on nous le dise ou même qu'on nous demande si tout allait bien par la réceptionniste. Nous sommes redescendus pour nous dire qu'ils n'avaient pas d'autres chambres avec lit King size et pouvaient emménager dans une chambre double, ce que j'ai trouvé très bien, nous avons payé pour un roi mais nous nous en occuperons. Ensuite, ce que j'ai trouvé si peu professionnel, c'est que lorsque j'ai demandé à la réceptionniste à propos du service de chambre, elle ne pouvait même pas me dire combien cela coûterait. Comment travaillez-vous ici et ne connaissez même pas une idée générale des frais de l'hôtel. Au lieu de cela, elle m'a dit de vérifier votre chambre. Alors j'ai pensé que je ne laisserais pas ça gâcher notre petit voyage. Nous arrivons dans la chambre pour ensuite réaliser qu'ils n'ont même pas de micro-ondes. Comme vraiment pour 120 $ ?? J'aurais pu obtenir quelque chose de mieux x10 avec beaucoup plus inclus pour le prix. Comme dans la chambre, on pouvait sentir des traces de mauvaises herbes dans le couloir et même dans l'ascenseur (nous étions dans un étage non fumeur). Ensuite, je prenais une douche et l'eau du système de drainage dans la baignoire ne se vidait pas correctement, alors je prenais un bain et une douche, et cela ne veut pas dire toute la nuit, je pouvais entendre l'évier drainer l'eau de qui sait où. Alors que j'essaie de ne pas tenir compte de ce gâchis dans l'espoir de passer un bon week-end comme prévu le lendemain matin, c'était la cerise sur le gâteau d'une horrible sortie de week-end. Comme j'ai commandé le petit déjeuner au service de chambre (le prix est trop élevé pour la qualité de la nourriture que vous obtenez), j'ai dépassé le total car il y avait quelque chose qui ne va pas. Ce qui ne figurait pas sur la brochure du service d'étage, c'est qu'ils vous facturent automatiquement des frais de gratitude sans vous le dire. J'étais furieux parce qu'ils n'ont pas pris la peine de me demander ou de me dire (vous n'essayiez pas d'être bon marché) mais 2 assiettes de petit-déjeuner avec boissons non comprises près de 50 $? Cela me dépasse et très franchement trompeur pour vos clients. J'ai ensuite parlé avec le directeur Nori et elle était tellement sûre que c'était sur la brochure alors que ce n'était pas le cas. À ce moment-là, j'allais simplement annuler la commande, mais en ne perdant pas nos affaires, elle a ajusté le montant. Bien qu'ils aient encore gâché la commande! Dans l'ensemble, de loin les pires endroits où je sois jamais allé et je ne réserverai plus jamais ici car je transmettrai sûrement mon horrible expérience avec ma famille, mes amis, via les réseaux sociaux, et en particulier mes familles militaires afin d'éviter les maux de tête nous avons vécu le week-end dernier.
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