Columbia Honda Revoir

Je viens de leur acheter un véhicule ces derniers jours et j'ai travaillé avec un Dave Johnson.

Le service était incroyable. Ils étaient prêts à travailler avec moi sur tous les aspects et je ne pouvais pas en demander plus. Pour la première fois que j'achète une nouvelle voiture, l'expérience a été totalement indolore. Je reviendrai certainement ici en premier pour les besoins futurs de nouvelles voitures.

Si vous possédez une Honda, veuillez ne pas emmener votre voiture ailleurs qu'ici. Le personnel est la personne la plus animée que je connaisse. Surtout M. John, Autumn, et n'oublions pas Tj. Des gens très sympas qui ont votre meilleur intérêt. Et ils ne vous poussent pas d'objets dont vous n'avez pas besoin ni que vous ne voulez. Ils sont très attentifs à tous vos besoins et à vos besoins. Je n'ai jamais été plus satisfait d'un service de voiture que je ne le suis avec ces gars-là. Vous devez venir et c pour vous-même.

J'ai amené ma voiture chez Columbia Honda chaque fois que nécessaire et ils ont pris soin de moi de manière amicale et professionnelle à chaque fois. Félicitations au personnel des ventes et du service de mon concessionnaire de la ville!

Je ne peux rien dire que de bonnes choses quand il s'agit de Columbia Honda ou de mon vendeur qui m'a aidé, son nom est Jermaine Adams. J'ai maintenant obtenu deux voitures de Jermaine (la première était super juste mise à niveau!) Et ma fille a obtenu des voitures de lui et mon petit ami aussi. Jermaine nous a aidés à chaque fois et a toujours travaillé très dur pour nous obtenir la meilleure offre et a toujours été si poli, informatif et extrêmement serviable! Honnêtement, je n'irai nulle part ailleurs pour les besoins futurs de la voiture, et je recommanderai Columbia Honda, et en particulier JERMAINE ADAMS, à tous ceux qui recherchent peut-être une offre fantastique et un beau véhicule. Merci beaucoup Jermaine a été un plaisir. J'adore ma nouvelle Honda HVR 2016, c'est incroyable!

Matt Bourne dans les ventes était le meilleur! Nous lui avons fait savoir ce que nous recherchions et il l'a trouvé! C'était une affaire facile à faire et il était très facile de travailler avec lui. Je le recommanderai certainement à vos amis et à votre famille!

J'ai écrit dans mon contrat que je voulais une clé supplémentaire. J'ai eu 2 clés avec le véhicule et non 3 clés comme promis. Ils m'ont demandé d'emmener la voiture chez mon concessionnaire local pour faire fabriquer une clé et leur envoyer la facture. J'ai fait comme indiqué. J'ai acheté la voiture en août 2015. Nous sommes en novembre et ils ne m'ont pas remboursé la clé.
Je viens d'apprendre aujourd'hui que George Soros est un investisseur dans ce concessionnaire automobile.

Ryan Ewing est mon vendeur de l'année. Il a obtenu tout ce que je recherchais d'une manière professionnelle, aimable et patiente. Il est l'homme lorsque vous cherchez votre prochaine nouvelle voiture!

Dave et l'équipe de Honda ont été incroyables du début à la fin. Ils ont rendu le processus d'échange fluide et facile ... Et même amusant! Je recommanderais cet équipage à tout le monde!

Absolument la meilleure expérience d'achat jamais !!! Allez voir Chase Anderson pour votre prochain achat automobile!

Très bonne expérience pour ma première visite chez Columbia Honda. J'ai eu le bruit de la route que je voulais vérifier. J'avais déjà prévu d'acheter des pneus. Le technicien a diagnostiqué que j'avais un roulement de roue qui meulait. Ils m'ont contacté pour me faire part de leurs conclusions afin d'obtenir l'approbation pour effectuer les réparations nécessaires. Quand ils ont terminé, j'ai reçu un e-mail disant que c'était fait. Leurs réparations ont fait une énorme amélioration avec le bruit et aussi la direction.
Je suis entièrement satisfait du diagnostic et des réparations effectuées. Je reviendrai chez Honda pour les futurs services nécessaires.

Orienté vers le détail. Droit et au point. Assurez-vous d'avoir fait vos devoirs. Connaissez les faits sur votre voiture.

Jamais eu une expérience plus simple et agréable. Ces jours-là, assis là pendant des heures, des heures et des heures, n’était pas le cas. Carrie Price a été rapide et a tout géré avec le directeur financier, Mike.

Je leur ai littéralement donné toutes les informations 30 minutes avant mon arrivée. Documents signés et sortis avec des étiquettes temporaires et tout dans les 5 minutes; pas une exagération.

C'était la meilleure expérience que j'aie jamais eue en 25 ans d'achat de voitures.

Andrew a travaillé avec moi à chaque étape du processus et a adapté mon emploi du temps à son rythme. Très bon service!

J'ai eu une grande expérience en achetant une nouvelle voiture chez ce concessionnaire. J'ai travaillé avec Cesar Chavez qui était non seulement un gars formidable et super gentil, mais il est aussi un travailleur très acharné. Chez Columbia Honda, ils font de leur mieux pour vous mettre à l'aise et vous expliquer tout.

M'a mis dans une nouvelle voiture. Tout le monde était super merci Josh.

Tout le monde était super sympa et a pris le "sentiment de concessionnaire automobile tout de suite" effrayant que 10/10 recommanderais!

Personnel professionnel et courtois. Zones d'attente confortables. Service rapide et fiable. Voici les raisons pour lesquelles j'ai continué à fréquenter Columbia Honda depuis l'achat de mon CR-V en 2016.

Je cherchais une voiture d'occasion. Il a fallu un peu de temps pour trouver quelqu'un qui pourrait m'aider. Bizarre sur un parking. Le vendeur qui a aidé était nouveau. Il ne m'a jamais répondu avec d'autres options. Semble être un modèle en Colombie.

J'ai (enfin, mon petit ami) trouvé ma voiture en ligne. Je suis allé à une rencontre avec Matt. Il a trouvé la Civic sur le terrain pour moi et m'a emmené faire un essai routier. Parlez de ventes discrètes! J'ai dû lui demander quoi faire pour acheter la voiture. Ce fut l'expérience d'achat de voiture la plus simple que j'aie jamais eue et nous avons acheté un camion 2 semaines plus tard à quelqu'un d'autre (notre erreur, nous aurions dû retourner chez Matt!). Il a répondu à toutes nos questions et fait que tout se passe si bien sans jamais nous pousser! Je recommande fermement Columbia Honda et demande Matt Bourne!

C'est le seul endroit où j'achèterai ma prochaine Honda. En 2014, nous avons acheté un CRV et la vente a été rapide et facile. Et à partir de là, il y a eu une excellente relation entre nous et le service après-vente. Avec changements d'huile et mises à jour au besoin
Le personnel dans ce domaine est facile à travailler et n'a jamais essayé de me vendre quoi que ce soit à tout moment.
Si vous songez à un nouveau concessionnaire Honda, n'hésitez pas, ce sont les personnes qu'il vous faut.

Je suis allé chez Colombia Honda après avoir totalisé ma voiture deux fois !! Je n'étais pas dans la meilleure situation financière et j'ai pu travailler avec Ka'ron Adams. Il m'a donné un service exceptionnel à la fois en cherchant une voiture. Il m'a aidé à parcourir des tonnes de voitures jusqu'à ce que nous puissions trouver le préfet qui me convient. Si vous avez besoin d'une voiture. Je demanderais certainement à travailler avec Ka'ron, vous ne serez pas déçu.

C'était super de travailler avec Corey Bonner. Merci encore monsieur!

Ma femme et moi sommes allés chercher une nouvelle voiture pour elle. Elle était intéressée par le Honda crv et le vendeur David nous a aidés. Il était très facile de s'entendre avec lui. Il n'était pas insistant comme tous les autres. Si vous lui dites que vous n'aimez pas le prix, il travaillera avec vous et fera tout ce qu'il peut pour vous rendre heureux. Probablement l'une des meilleures expériences d'achat de voiture que nous ayons eues.

Ces gars sont super. Mon pilote avait un problème difficile à résoudre avec les freins. Ils n'ont facturé que ce qu'il fallait pour résoudre le problème et se sont assurés que c'était bien fait. Assurez-vous de demander John en service. Il est super.

T.J. Mitchell,
Excellent travail, continuez le GRAND SERVICE!

Excellent et rapide service pour le changement d'huile de routine et la rotation des pneus.

Excellent point de vente pour les voitures neuves, d'occasion et telles quelles. Le personnel était très amical.

Columbia Honda est de loin le meilleur concessionnaire avec lequel nous ayons jamais travaillé. Ils sont sympathiques, vont trop loin pour vous aider et vous font vous sentir les bienvenus dès votre arrivée. Nous ADORONS notre CR-V et le service que nous avons reçu!

Le service est toujours exceptionnel. Tout le personnel, en particulier les conseillers, fait tout son possible pour rendre l'expérience la plus agréable possible.

Je suis allé à juste "lèche-vitrines" est sorti avec un nouveau soin. Arthur, notre vendeur, était super et facile à travailler. Ils ont pu me faire monter dans une voiture que je voulais et les paiements que je voulais. C'était une expérience géniale!

Très facile de travailler avec et prêt à faire un effort supplémentaire!

Columbia Honda est tout simplement le MEILLEUR. J'adore ce concessionnaire.
Vraiment un bon endroit pour acheter une voiture. Des gens formidables, et ils feront un effort supplémentaire pour être sûr que vous êtes 100% heureux!
Gary P

J'ai contacté Ryne Armstrong via Facebook et j'avais besoin d'un nouveau véhicule car le mien avait cessé de fonctionner! Je suis arrivé et le processus a été beaucoup plus facile que ce à quoi je m'attendais !! Je recommanderais à tous mes amis et à ma famille d'aller voir Ryne chez Columbia Honda!

Ryne Armstrong a été très utile. Je cherchais à passer à un SUV de 3e rangée. Il a écouté mes envies et mes besoins et m'a aidé à trouver la voiture dont j'avais besoin! L'expérience a été relativement rapide et indolore! Je recommanderais à tous mes amis et à ma famille d'aller voir Ryne!

Nous avons passé un bon moment à travailler avec Nick et Danny du début à la fin. Ils étaient à la fois patients et disposés à répondre à toutes nos questions (il y en avait beaucoup) et ont toujours fourni une communication rapide, ce qui a été grandement apprécié. Le service client était quasi nul. Ils se soucient vraiment de faire tout ce qu'ils peuvent pour s'assurer que vous êtes heureux et satisfait. Merci pour une super expérience!

Un service amical pas du tout insistant est entré et sorti sous la pluie car il m'a fallu des heures pour choisir une couleur lol recommanderais Ryan Ewing à quiconque achète une voiture neuve ou d'occasion c'est le deuxième véhicule que j'ai apporté lui pour mon 3e

On m'a initialement dit que j'obtiendrais une carte-cadeau pour avoir rédigé une bonne critique, mais comme je n'ai encore rien reçu, j'ai décidé d'écrire une critique honnête. J'ai travaillé avec Frank sur cet échange / achat. Lui et le directeur étaient trop agressifs à mon goût. Je me suis senti obligé de faire un achat immédiatement. J'ai décidé d'acheter après quelques jours. Je suis venu terminer l'affaire. J'ai attendu plus d'une heure avant de décider de partir. De retour le lendemain, j'ai à nouveau attendu près d'une heure. Rétrospectivement, je n'aurais probablement pas dû leur donner mon entreprise car ils ne m'ont manifestement pas montré beaucoup de respect.

C'était formidable de travailler avec Nick, cela m'a pris plusieurs semaines de planification pour enfin acheter mon nouveau CRV. Nick a été patient et serviable en cours de route. Il était bon pour s'enregistrer régulièrement avec moi mais jamais insistant. Une fois que j'étais prêt à acheter, il a fait attendre ma voiture et a fait la paperasse rapidement et facilement. Vous ne trouvez pas très souvent un vendeur de voitures professionnel et avec qui il est facile de travailler. Nick était les deux. Ensuite, lorsque nous sommes passés au service des finances, nous avons également eu une excellente expérience avec Keith. Keith a expliqué nos options et encore une fois, il n'y avait aucune pression et juste un gars très gentil. J'ai hâte d'acheter notre prochaine voiture à Nick et Keith chez Columbia Honda.

Je viens d'acheter un CR-V chez Columbia Honda et j'ai eu une excellente expérience. J'ai toujours un peu peur des achats de voitures parce que je déteste les ventes à haute pression, mais Cory Bonner était mon vendeur, et il était incroyable! Il a trouvé la voiture parfaite pour moi, a répondu à toutes mes questions et s'est assuré que j'étais complètement satisfait avant de finaliser mon achat. Ryan et Dave étaient également merveilleux de travailler avec eux. Je ne peux pas en dire assez sur ce concessionnaire. Leur service client et leur produit sont de premier ordre. Vous devriez obtenir votre prochain véhicule chez Columbia Honda!

Trent Custard a fait un excellent travail. J'ai pu obtenir la voiture que je voulais et l'adorer! Il a été très patient avec moi et jamais insistant. Merci d'être venu pour moi et d'avoir fait de cette expérience une expérience formidable.

Personnel très propre et sympathique. Travaillez avec le crédit et les paiements! Dans l'ensemble, c'était une assez bonne expérience

Mon agent de service était très informatif et minutieux

Tout d'abord, KaRon, le vendeur, était formidable de travailler avec. Super patient et serviable tout en travaillant avec un acheteur de voiture nerveux pour la première fois qui n'était pas tout à fait sûr de ce que je voulais.

Le concessionnaire était également formidable, ils ont travaillé avec moi sur le prix et ont veillé à ce que je puisse obtenir une deuxième clé pour la voiture même si elle n'était pas échangée avec une. Idem avec les tapis de sol et correction d'un problème mineur avec la vitre de la voiture. Ils ont également installé une nouvelle batterie sans avoir à se faire demander.

Dans l'ensemble, je serais heureux de refaire affaire avec eux et de les recommander à d'autres acheteurs de voitures d'occasion.

Normalement, l'expérience d'achat d'une voiture n'est pas toujours agréable. Mais je peux honnêtement dire que tout le monde, de notre vendeur Arthur au gars des pièces Randy, était très serviable, attentionné et agréable. Je recommanderais certainement ce concessionnaire à tous ceux qui recherchent une voiture neuve ou d'occasion. Ma fille a un Odyssey et l'a fait réviser ici plusieurs fois et a eu des expériences merveilleuses à chaque fois. Tout le monde a été si utile.

Comme toujours, j'ai reçu un service professionnel et amical. Columbia Honda est le meilleur - un excellent leadership et un personnel dévoué.

Traite avec Doug Walker. Jeu de tir droit, honnête, de type très non commercial. J'étais un acheteur hors de l'État, qui est entré et est parti avec la voiture que je voulais, rapidement et efficacement. Columbia Honda a été impeccable dans la livraison de mon véhicule, la présentation et l'expérience d'acheteur. Deux pouces vers le haut!

TJ m'a fait entrer tout de suite et je suis sorti rapidement. J'aime vraiment traiter avec le service après-vente pour tout le travail dont ma Honda a besoin. Merci TJ.

Ils m'ont fait venir un jour, ont su quel était le problème, ont commandé la pièce et m'ont fait venir aujourd'hui, j'ai terminé en moins de temps qu'on ne me l'avait dit. tout le monde était super poli

Je viens d'acheter un accord de Cory. Il est génial! Très serviable, gentil et professionnel. Si vous allez visiter ce concessionnaire, Corey est l'homme! Je ne pourrais pas être plus satisfait de mon achat!

Après des visites répétées chez des mécaniciens locaux puis chez Columbia Honda, je n'irai nulle part ailleurs maintenant. Ils réussissent la première fois. S'il y a un problème, ils feront de leur mieux pour le corriger. La principale raison de ne pas y être allé en premier était le prix, après de multiples voyages dans des magasins de moindre importance, Columbia Honda en ressort moins cher sans les tracas de multiples voyages.

Je suis ici depuis plus d'une heure à attendre qu'ils montent ma plaque avant, ce qu'ils n'ont jamais fait lorsqu'ils m'ont vendu ma voiture ... on m'a dit que cela serait fait dans quelques minutes ... après 45 minutes, on m'a dit que ce serait environ 15 minutes de plus car ils devaient acheter la monture ailleurs .... maintenant une heure et 20 minutes plus tard, j'attends toujours. On m'a dit que ce serait 3 minutes de plus. Négatif ... j'attends toujours. Quand j'ai posé des questions sur le ralentissement, on m'a donné le tout, "si j'avais su que vous arriviez ...". Arrête. Je ne vous ai jamais demandé de me donner des délais que vous ne pouvez pas respecter. Je ne reviendrai pas ici. C'est ma troisième fois et il y a toujours eu des bs comme eux qui ne tiraient pas ma voiture comme ils le font d'autres et tout ... maintenant, mec est revenu et m'a dit que ce serait cinq minutes de plus. J'AI FINI

Le service était excellent et rapide. J'aurais juste aimé qu'il n'y ait pas de télé bruyante dans la salle d'attente. Ils ont cependant une jolie pépinière qui est calme!

Columbia Honda offre le meilleur du service à la clientèle et de l'expérience. Nous possédons maintenant trois Honda, dont deux que nous avons achetées neuves à partir de là, et une que nous avons achetée d'occasion, également de Columbia Honda. TJ Mitchell dirige le département de service. Sa capacité à aller au-delà pour aider fait de lui, à mon avis, le meilleur de notre communauté. Nous avons la tranquillité d'esprit que, quoi qu'il arrive à nos véhicules, nous sommes entre de bonnes mains.

Ils ont travaillé avec moi cette semaine pour obtenir l'accord dont j'avais besoin pour ma nouvelle Civic. C'était super de travailler avec Ryne Anderson et tout le monde était sympathique et gentil. Si vous voulez une Honda, allez le voir!

Des gens biens. Bons prix. Ben était vraiment utile.

Keith et James étaient super. J'ai eu une bonne affaire et ils ont dépassé mes attentes.

Se préparer à acheter une Honda Ridgeline et attendre que vous l'ouvriez.
Ce que j'ai vu dans leur temps de réponse, cela me dit qu'ils sont maintenant mon revendeur pour acheter.

Même s'ils ont pris beaucoup de temps, ce à quoi je m'attends dans la plupart des voitures, ils ont fait un excellent travail et m'ont expliqué la situation en détail et ne m'ont pas obligé à faire un travail que je n'avais pas besoin de faire, ce que j'ai apprécié. .

L'endroit est agréable mais quoi qu'ils fassent avec votre voiture, vous ne pouvez pas le voir.
Seco d ils viennent toujours avec des travaux inutiles comme quand vous allez pour le changement d'huile, ils disent que vous avez besoin de changer le filtre à air et o vérifié mon filtre qui était neuf juste ils veulent vous facturer plus n gagner de l'argent. et les produits en ligne avant de faire les choses à partir d'ici.Ils font juste le changement d'huile à bon prix

Mon mari et moi sommes tombés en panne au garde-manger juste en bas de Columbia Honda! J'ai couru pour voir s'ils pouvaient faire une clé pour nous, car nous avons une Honda et leur service après-vente était fermé. Le monsieur à l'avant a proposé de nous prêter une voiture, gratuitement, jusqu'à ce que nous puissions faire remorquer notre véhicule. Nous n'avons même pas acheté chez eux! En bref, ils ont fait tout ce qu'ils pouvaient pour nous aider, réparé notre Honda et l'a fait en temps opportun, sans charger un bras et une jambe. Nous y retournerons! Des gens formidables! Une affaire incroyable!

J'ai fait changer l'huile et ils ont fait un excellent travail et le prix était correct. J'ai l'intention d'y retourner s'ils continuent ce service et leur prix - ils avaient un coupon de 10 $ que j'ai apprécié et cela a scellé l'affaire! Merci Columbia Honda!

Chris a répondu à toutes mes questions et a rendu les choses très agréables. Keith in Finance était également super.

Personnel compétent et sympathique. Grande expérience d'achat !!! Ryne Armstrong était un vendeur génial! Merci de nous aider dans l'achat de notre nouvelle voiture! Je recommanderais certainement Columbia Honda!

Mise à jour 5/21 Honda m'a contacté au sujet de mon problème, ils l'ont pris en charge à 100% et ont réparé mon tableau de bord sans frais pour moi. Ils m'ont laissé une voiture pour la semaine qu'il a fallu, car les pièces prennent du temps avec tout ce qui se passe. Et je ne pourrais pas être plus heureux! Merci beaucoup pour la communication et l'excellent service client! Je reviendrai certainement, car je suis tombé amoureux de ma voiture de prêt!

Le service client et la communication sont médiocres. Nous avons acheté notre voiture en entier le 5/2. On nous a dit qu'il fallait un entretien et des détails avant de pouvoir le ramener à la maison. Nous avons accepté cela. C'était notre première erreur. Quand nous avons eu notre voiture le 5/4, le détail était horrible, nous n'avons pas non plus reçu de paperasse indiquant quoi ou si un service avait été effectué. Inacceptable ... mon mari espérait peut-être qu'ils enverraient des informations de service lorsque le titre et la clé supplémentaire entreraient. Les tapis en plastique étaient encore sur le sol et la poudre blanche recouvrait toutes les surfaces de la voiture. Malheureusement, il a fallu quelques jours à quiconque pour nous contacter au sujet de notre insatisfaction concernant le travail de détail. Quand ils sont finalement revenus vers nous, nous l'avons mis en place pour qu'il soit récupéré le 5/9. Malheureusement, j'ai dû appeler et leur rappeler cela, car on m'a dit qu'il n'y avait pas de dossier. Ils ont pris ma voiture et malheureusement elle est revenue dans le même état. Je les ai appelés à nouveau, maintenant ce problème n'aurait pas été majeur, mais le tableau de bord de la voiture était parfait lors de son achat mais était maintenant ruiné. J'espérais qu'ils pourraient réparer et corriger. La personne qui s'occupe des problèmes m'a dit que mon représentant commercial avait une question personnelle qu'il s'assurerait lui-même que ma voiture était correctement terminée le lundi 5/11. Avance rapide jusqu'au 5/11, notre représentant des ventes a appelé et confirmé ce qui était nécessaire, a déclaré que ma voiture n'avait même pas été manipulée correctement en son absence, qu'ils ne l'avaient même pas détaillé samedi. Ce que je savais des résultats. Ils ont repris mon travail le 5/11. 15h30 arrive et je n'ai rien entendu, alors j'appelle mon commercial deux fois et laisse un message. Rien en retour. J'appelle à 16h45 car je quitte le travail à 17h et je veux des mises à jour sur ma voiture et m'assurer qu'elle est retournée au bon endroit. J'ai réussi, puis j'ai reçu un rappel indiquant qu'il n'était pas encore terminé. Ok Pas grand-chose mais la communication va très loin. Enfin récupérez ma voiture aujourd'hui 5/12 et alors que finalement toute la poudre blanche est éteinte. Certains des dommages causés au tableau de bord ont été corrigés. Mon tableau de bord est toujours ruiné. Comme j'ai payé la totalité de l'argent comptant pour cette voiture, c'est moi qui mange les dégâts et non Honda.

La communication avec le client est le numéro un des ventes, du service et des réparations automobiles.
L'absence de celui-ci et le manque d'inquiétude de celui qui a détruit une pièce de ma voiture est inquiétant.

J'ai eu une super voiture grâce à la transaction, j'aurais juste aimé être beaucoup mieux traité pour ma voiture, je comprends que je n'ai pas de prêt mais je suis toujours un client payant. Et vous gagnez de l'argent dans l'espoir que je revienne pour tous mes besoins de service et de réparation.

Enfin, à l'heure actuelle, vous vous attendez à ce que ma voiture me soit rendue très propre et bien manipulée.

Ryne Armstrong a été extrêmement utile et a rendu mon expérience de coupe de voiture excellente! Je recommanderai certainement mes amis

Normalement, je n'écris jamais rien de négatif, mais ce concessionnaire justifie un avis négatif EN RAISON DE PROBLÈMES DE SÉCURITÉ! J'ai acheté un camion d'occasion chez eux, qui, nous le savons tous, peut avoir des tonnes de problèmes. J'ai dépensé plus de 3000 $ en 6 mois en réparation, ce qui ne m'a pas dérangé. Ils ont fait des pieds et des mains pour organiser le transport pour moi et m'ont laissé utiliser un véhicule de prêt.

Le problème était que le service après-vente avait du mal à être honnête avec ses clients et le directeur général, Danny, a fait de son mieux pour y faire face, mais a finalement échoué et s'est fâché contre moi et le service après-vente et a perdu tout professionnalisme vers la fin. J'ai été carrément menti à plusieurs reprises sur des choses qui devaient être réparées sur mon véhicule. PROBLÈMES DE SÉCURITÉ: Lorsque j'ai acheté mon camion chez eux, ils ont remplacé les joints à rotule, ce qui est crucial pour une conduite sûre et doit fonctionner correctement afin de passer une inspection de sécurité du Missouri. Ils ont ensuite dû les remplacer ENCORE 6 mois plus tard en raison d'une mauvaise installation de leur magasin. J'ai été facturé pour cela, mais j'ai ensuite demandé, "pourquoi j'ai été facturé s'ils étaient installés sous 12 mois et couverts par la garantie?" Ils ont dit «nous l'avons négligé». Ils ont finalement remboursé mon argent ... Un autre problème, et c'est là que tout a commencé, était que mon camion ne pouvait pas arrêter les fuites d'huile. Je leur ai demandé de remplacer les joints de culasse, les joints et tout ce qui pourrait fuir de l'huile d'après ce qu'ils m'ont dit. Mais il a fini par être le joint principal arrière (1000 $). Certes, nous avons trouvé un compromis sur le paiement après qu'ils n'ont pas pu obtenir mon camion pour arrêter les fuites d'huile. Par conséquent, Columbia Honda mérite certainement 2/5 étoiles plutôt que 0/5 étoiles pour avoir travaillé avec moi à ce sujet pour accommoder le transport pendant que mon véhicule était en cours de travail.

En tant que parent, Columbia Honda m'a convaincu, ainsi que toute ma famille, qu'ils étaient incapables de garder les gens en sécurité sur la route. Je pense qu'ils ont de bonnes intentions, mais je pense qu'ils sont tellement occupés qu'ils n'ont pas assez de temps ou de personnel adéquat pour examiner en profondeur les problèmes qui pourraient causer un préjudice potentiel ou des frais financiers inutiles à leurs clients. C'est dommage parce que j'ai apprécié tout le personnel et tout l'environnement de Columbia Honda, jusqu'à ce que tout tourne au vinaigre et qu'ils ne m'ont laissé d'autre choix que de ne plus jamais mettre un pied dans leurs portes.

Malheureusement, je ne recommanderai jamais cet endroit à personne et n'y retournerai jamais.

Je m'attendais à une longue attente après les vacances. Mais John Willis m'a fait enregistrer et sortir en moins d'une heure. Grande expérience et service client !!

Columbia Honda fait un travail remarquable avec le service après la vente. J'ai constaté qu'ils sont compétitifs sur le prix pour tous les besoins de service, y compris les changements d'huile, les balais d'essuie-glace, les pneus, les batteries et plus encore. Même après la considération du prix, ils soutiennent leur travail dans le but de le faire correctement. À chaque fois. J'ai une Odyssey et (2) CRV et je conduis en toute confiance en sachant que tous les besoins de maintenance sont pris en compte et corrigés. Le service client n'est pas leur objectif, c'est dans l'ADN de leur entreprise. Je suis un grand fan!

Le service était incroyable et les gars de Honda étaient extrêmement attentifs. Des lumières Footwell ont été installées dans un magasin d'automobiles qui ont gâché toute l'installation. Les techniciens de cette Honda savaient comment le faire en moins de cinq minutes et m'ont évité beaucoup de mal au cœur. Merci encore les gars!

Il est toujours agréable de travailler avec eux. Service rapide et amical. Je les recommande vivement.

Excellent travail Columbia Honda. Ma fille a amené sa Honda CRV pour des rappels de sacs gonflables. Après chaque visite, elle est repartie avec un sourire sur son visage. En tant que père, ça ne va pas mieux que ça. Merci Columbia Honda.

Mon mari et moi ne pourrions être plus satisfaits du service que nous avons reçu le week-end dernier. Nous avons acheté notre tout premier véhicule neuf. Notre représentant des ventes, Josh, a été génial dès le moment où nous sommes arrivés sur le terrain. Il n'y avait aucune pression pour acheter quoi que ce soit. Nous lui avons dit ce que nous recherchions et c'est ce qu'il nous a montré sans chercher à nous conduire dans une autre direction. Tout le personnel était très agréable. L'ensemble du processus était bien organisé et ne nous a pas fait perdre de temps. Leur service de financement était compétent, efficace et très agréable. Nous n'aurions vraiment pas pu rêver d'une meilleure expérience. Columbia Honda Rocks!

Super ambiance et collations en attendant que les services soient terminés!

Meilleure expérience d'achat de voiture que j'ai eue à ce jour. Poli, courtois et rapide. J'achèterai là-bas à nouveau. Merci Arthur!

Nous avons eu une très bonne expérience en achetant un Honda Pilot chez eux. Ils étaient professionnels et n'ont pas perdu notre temps ... ce que j'apprécie. L'accord a pris environ 2 heures et demie entre l'essai routier et le départ avec la voiture. Caleb était notre vendeur et il était agréable de traiter. Bien sûr, comme pour tout concessionnaire, sachez ce que vous achetez et quel est votre métier. Ayez votre financement avant d'entrer.

Le service après-vente m'a fait entrer rapidement, a réparé mon CRV et m'a mis sur la route. Ils ont répondu à mes questions et étaient très sympathiques.

Fini cet endroit. J'ai eu des problèmes avant d'essayer d'acheter un SUV il y a des années. Maintenant, j'ai acheté une voiture d'occasion à la fin du mois de juillet et j'ai à nouveau des problèmes. Lorsque vous posez des questions sur l'état et qu'on vous dit qu'il n'y a aucun problème et qu'ils se vantent du contrôle en 7 ou 10 points qu'ils font, c'est BS. J'ai emmené la voiture dans un autre garage pour vérifier l'alignement avec environ 1000 ou 1500 miles de possession. L'huile était à peine sur la jauge quand je suis arrivé. Ce que nous avons constaté, c'est que la voiture utilise de l'huile, pas seulement un peu, mais après l'avoir complétée, elle a baissé d'un quart en seulement 2 semaines. J'ai également trouvé que le joint principal avant commençait à suinter. Juste une goutte ici ou là donc pas assez pour affecter quoi que ce soit. Restez à l'écart de ces travaux de piratage.

Je viens de vivre la MEILLEURE expérience que nous ayons jamais eue chez un concessionnaire automobile. Je recommande vivement de travailler avec KaRon Adams! Il était extrêmement serviable sans être insistant du tout. Il a pris ce que nous lui avons dit et a fait fonctionner notre budget. On ne pouvait pas être plus heureux!

ramassé une camry d'occasion de Brandon Kaufman, bon prix, transaction facile, est allé chez F&I avec Brad Cherry, n'a pas été critiqué par des ventes folles. le processus était de loin la transaction automobile la plus simple et la plus agréable que j'aie jamais eue. ces gars sont super !!!

J'ai eu une autre belle expérience chez Columbia Honda. Notre famille a jusqu'à présent 4 voitures d'eux. Trenton était génial. Si vous avez besoin d'une voiture ou d'autres véhicules ...... voyez Trenton et il vous connectera avec beaucoup et un véhicule merveilleux!

Si je ne pouvais donner aucune étoile, je le ferais. Je suis arrivé à deux heures de route pour regarder un véhicule spécifique. J'étais sérieux au sujet de l'achat de cette voiture d'occasion et j'ai payé 100 $ pour que mon propre mécanicien inspecte le véhicule. Après une journée entière de perte de temps et de gestion de mon crédit environ un million de fois, ils m'ont dit que leurs prêteurs ne le toucheraient pas parce que le véhicule était «trop vieux». J'ai un crédit très décent, tout ce qu'ils avaient à faire était de baisser le prix. Cela ne leur aurait pas fait de mal de le faire, car je sais qu'ils auraient quand même fait de l'argent avec le véhicule, car c'était un échange pour eux. Je suppose que ce n'était tout simplement pas assez proche de la fin du mois. Ils ont drogué cela en deux jours et le deuxième jour, ils sont devenus insensibles et j'ai dû appeler le vendeur et le concessionnaire pour savoir ce qui se passait. Je ne prendrai jamais mes affaires ici et je ferai en sorte que personne de ma connaissance en Colombie ne le fasse non plus. Ils ont perdu mon temps et mon argent, et ont réussi à réduire mon crédit sans m'aider à me mettre dans un nouveau véhicule. Dans l'ensemble, ils étaient polis avec mon visage mais ils m'ont vissé dessus et ont généralement un service client horrible si c'est ce qu'ils font aux gens.

Leur service est de premier ordre! Surtout leur département de service automobile. Je n'emmènerai sérieusement jamais ma voiture nulle part ailleurs. Ils m'intègrent toujours et ils ont une inspection multipoint à chaque visite! Ils vous aident à déceler les problèmes avant qu'ils ne surviennent, ce qui peut vous faire économiser beaucoup d'argent. De plus, ils offrent des collations et des boissons gratuites pendant que vous attendez! Ou prenez la navette pour aller où vous voulez. J'ai attendu environ 3 heures mais avec un service client comme le leur, cela ne me dérange pas un peu. Les prix sont super raisonnables et abordables aussi! Service client haut de gamme. Beau regard, Honda.

**ÉDITER**

Après avoir rédigé cette critique, les responsables m'ont contacté. Ils ont remplacé les tapis de sol manquants et ont fait examiner par un gestionnaire de service la réparation des éclats de pare-brise. Ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire d'autre pour la puce du pare-brise, alors je vais devoir me croire sur parole. Pas parfait, mais je suppose aussi bon que ça va l'être. OVerall, bonne expérience et ils ont compensé tous les problèmes que j'avais eu auparavant.

J'ai récemment acheté un Mazda CX-5 de Columbia Honda et j'ai eu une expérience mitigée. Dans l'ensemble, les essais routiers et l'expérience d'achat ont été plutôt bons. Il y a eu la négociation typique des ventes de voitures avec le vendeur et le gérant, et je n'ai eu aucun problème. Cependant, après avoir ramené la voiture à la maison, j'ai eu deux problèmes. Tout d'abord, j'ai remarqué qu'il manquait l'un des tapis de sol de la banquette arrière. J'aurais dû attraper ça quand j'ai pris la voiture, mais ça aurait été bien si le concessionnaire m'avait prévenu avant que je ramène le véhicule chez moi. De plus, après avoir jeté une pierre dans mon pare-brise, je suis revenu au service après-vente pour la réparation. J'ai été un peu déçu par le service de réparation de pare-brise que j'avais. Une partie de la fissure est toujours là et la réparation est quelque peu visible. Je comprends que je ne devrais pas m'attendre à ce que la puce du pare-brise disparaisse complètement, mais je suis toujours un peu inquiet si la puce a été réparée dans toute la mesure où elle devrait l'être pour éviter que les dommages ne s'aggravent. De plus, j'ai essayé d'envoyer un e-mail et de contacter quelqu'un à propos de ce service via le site Web avant d'écrire un avis, mais ils ne m'ont jamais répondu.

Vendu notre seul véhicule pour un acompte sur une voiture. Dit que tout était approuvé et prêt à partir après 12 heures de communication. Nous sommes allés et avons dépensé 400 $ et avons obtenu une assurance sur la voiture avant d'aller sur le terrain et avons fait 2 heures de route avec 2 enfants. Allez-y et a dit que nous ne serions pas approuvés en raison de l'absence de revenu après que le gars ait dit qu'il avait été agité, ayez son SMS pour le prouver. Je suis parti très énervé et sans vechile maintenant. Je ne recommande cet endroit à personne.

Le service client était correct, l'homme à qui j'avais parlé la veille a dit que le centre de service avait ouvert à 7 heures mais a négligé de me dire que les mécaniciens ne commenceraient pas à travailler avant 8 heures. Il m'a dit qu'il était à 10 minutes de moi et s'est présenté 45 minutes plus tard et qu'il n'était que dans la rue. Je suis très frustré et ennuyé par cela. Obtenez plus d'une navette et de meilleurs chauffeurs.

super endroit pour traiter avec un service rapide et amical

Personnel de vente à haute pression. C'était comme s'ils ne nous laisseraient pas partir. Finalement les a ramenés à un taux raisonnable que le vendeur a accepté. Lorsque nous avons parlé de financement, le taux a été changé à la dernière minute et le financier ne nous a pas laissé parler à la banque. Ils ne semblent tout simplement pas très transparents. Je n'ai pas acheté de voiture chez eux.

Columbia Honda a un excellent service après-vente. Andrew est génial. Il appelle toujours s'il y a quelque chose de plus à faire sur mon véhicule et m'explique tout. Merci Andrew !!

Je suis allé faire du shopping pour une voiture avec mon fils Nick. J'avais auparavant acheté une Honda avec Michelle Benjamin. Elle était géniale comme toujours et Nick a eu la voiture de ses rêves. Mike était également génial et a travaillé avec moi sur le prix que Nick pouvait se permettre. Nous sommes très heureux et je serai de retour lorsque mon autre fils sera prêt à recevoir sa Honda.