Commonwealth Dodge Revoir

Grande expérience, travaillé avec Rick Hoover dans le département des ventes, le dépôt financier était super, dans l'ensemble très satisfait de l'expérience d'achat

Pas un très bon endroit pour acheter une voiture ou un camion. Il vaut mieux chercher ailleurs votre véhicule neuf ou d'occasion.

Acheté un nouveau voyage fin juin. On m'a dit que la vibration dans la roue était due au fait qu'elle était assise sur le terrain (mais elle est arrivée avec 16 miles, elle en avait presque 400 quand je l'ai eue). Il a été en service 8 fois au cours des 3 derniers mois et il tremble toujours. J'ai été contacté par le concessionnaire il y a environ une semaine parce que Howard, le propriétaire, voulait faire les choses correctement. Près de 4 heures plus tard, le test a conduit à un autre nouveau voyage, et le vendeur m'a dit QUE le véhicule avait également des problèmes de vibration "en raison de notre temps froid de 60 degrés", et qu'ils essayaient de me vendre à nouveau sans rien faire pour tout va bien », je suis parti en larmes ... avec mes 2 petits enfants. Inutile de dire que je n'y enverrais pas mon pire ennemi. Réfléchissez longuement avant de faire affaire avec eux.

Ils étaient compétents et très polis. Ils savaient exactement ce dont j'avais besoin.

Le service ici est incroyable si vous recherchez votre prochain véhicule neuf ou d'occasion, ne cherchez pas plus loin. Droit au but et sans compromis sur leur intégrité. Hautement recommandé.

A pris le camion pour rappel, ça s'est bien passé. Taylor, le conseiller de service était poli et le service s'est déroulé rapidement.

Je viens d'acheter un chargeur 2017 avec l'aide de l'expérience Paul T.FANTASTIC du début à la fin. Nous sommes allés en sachant ce que nous voulions et nous avions un prix auquel nous savions que nous devions nous en tenir. Nous doutions que cela se produise, mais ils ont fait des pieds et des mains pour nous amener dans la voiture que je voulais. Excellent service client de chaque employé que nous avons rencontré en cours de route. Nous avons acheté plusieurs nouvelles voitures et c'était de loin l'expérience la plus simple et la plus sans tracas que nous ayons eue.

A les dernières voitures et camions sur le terrain!

Je suis entré à la fin de l'année (17) pour regarder et j'ai eu la meilleure expérience chez n'importe quel concessionnaire! Le représentant des ventes, Frank Webb, est un incontournable. Il fera ce qu'il peut pour vous aider à monter dans la voiture / camion que vous voulez. Il est honnête et non bs sur aucune partie du processus. Il a fait de la magie pour que nous échangions ma voiture contre un camion! Ensuite, en finance, nous avons parlé / signé avec Tom, et laissez-moi vous dire! C'est une autre personne formidable. Soooo informatif et utile pour chaque étape / question que nous avions. Très impressionné par eux et ira toujours vers eux ou dira à quiconque que je connais qui cherche à y aller et à demander M. Webb. Merci! Le Dodge Ram 2017 de Bryant

Bye bye love that Commonwealth Dodge ils m'aident toujours dans le bon sens

La réceptionniste nous a dit de partir. Je suis venu vendre un véhicule de société et avait déjà commencé à parler à un vendeur lorsque Donna a commencé à s'impliquer et nous a dit de partir ... J'ai fini par obtenir ce pour quoi nous sommes venus, mais nous ne reviendrons jamais et dira à tout le monde de ne pas aller à cet endroit.

Commonwealth Dodge va au-delà de l'appel du devoir pour s'assurer que je suis particulièrement satisfait, Howard K., le directeur général, et Taylor dans le département de service. Cela me fait sentir qu'ils apprécient mon entreprise. En tant que femme, j'apprécie qu'ils n'aient jamais essayé de me vendre quelque chose dont ma voiture n'avait pas besoin, comme beaucoup d'autres centres de service / concessionnaires ont essayé de le faire. Quand j'ai un problème avec ma voiture, ils savent exactement ce que c'est et font toujours un excellent travail. Ils ont toujours été honnêtes avec moi et je leur fais confiance pour ma voiture. Je les recommande vivement.

J'adore ma nouvelle voiture d'occasion. J'ai acheté une Dodge Journey 2011 et elle roule très bien. J'ai également demandé au concessionnaire d'installer un lecteur DVD et ils ont fourni des écouteurs sans fil avec. J'ai eu quelques problèmes avec les boutons de la porte côté conducteur, mais Terry McKinley s'en est occupé. Terry a été d'une grande aide. Je lui recommanderai toujours mes amis et ma famille.

Promis. Pour réparer ce qui faisait allumer le service léger avant de nous le vendre. Monté dans le véhicule, une fourgonnette d'occasion et une lumière de service se sont éteints jusqu'à ce que nous ayons atteint la première bosse. Je suis revenu. Ne résoudrait pas malgré la garantie. Nous sommes allés à BBB et ils ont finalement résolu ce qui était un problème majeur. Pendant le processus de vente, nous avions essayé de partir mais nous ne voulions pas nous donner nos clés. PLUS JAMAIS ... Eux ou leur copropriété Town and Country.

Taylor semblait bien informé et poli, mais c'était le seul point positif de l'expérience. J'ai eu un travail de garantie simple pour remplacer mes poussoirs et je devais être le passage entre TOUS LES JOURS. Ce qui aurait dû prendre 3 jours au maximum a fini par être moi sans ma voiture pendant 10 jours. A laissé des messages à Mike, le gestionnaire du service, et je n'ai jamais reçu de rappel. Si je n'avais pas été impliqué TOUS LES JOURS, ils auraient eu ma voiture pendant un mois. Oh, et personne ne s'est jamais excusé et ils n'ont pas réparé le voyant de mon coussin gonflable qui ne s'est allumé qu'après l'avoir réparé. NE REVIENDRA JAMAIS

Je suis très content de mon achat aujourd'hui. Je ne cherchais pas à acheter aujourd'hui, mais j'ai conduit la voiture et j'en suis tombé amoureux. Tout le monde ici était les personnes les plus gentilles avec lesquelles j'ai eu affaire! Merci!

Pas bon. On m'a dit que cela prendrait 1 à 1 1/2 heures. Je suis revenu au bout de 2 heures et on m'a dit que ce serait encore une demi-heure, ce qui a tourné à une heure.

J'ai acheté une Dodge Caliber SRT4 2008 il y a environ 2 mois, elle n'a eu absolument que des problèmes depuis environ 1 à 2 semaines après l'avoir achetée, ils ont travaillé dessus avant de l'acheter et elle a beaucoup de problèmes. J'ai essayé d'appeler le concessionnaire la dame qui répond au téléphone ne sait pas ce qu'elle fait et ne sait pas comment transférer correctement les appels, je lui ai dit que je devais parler avec les vendeurs et elle m'a transféré au centre financier. J'ai envoyé un e-mail au concessionnaire et ils m'ont envoyé un e-mail une fois et j'ai continué à essayer de leur envoyer un e-mail et je n'ai reçu aucune réponse. Service absolument médiocre.

Je ne recommanderais cet endroit à personne. Ils ont évalué ma voiture, mais ils ne voulaient pas me dire combien ils étaient prêts à me donner quand je lui ai demandé. Ils essayaient toujours de me faire verser un acompte et payer 700 $ par mois. Ils m'ont donné la possibilité de louer la voiture pour 20 $ pour moins que ce que j'aurais payé pour la financer. Pendant que je conduisais la voiture, elle était à court d'essence, alors j'ai dû m'asseoir sur l'autoroute Preston en attendant dans une voiture chaude que quelqu'un fasse de l'essence. Pire que je connaisse. Avant de quitter le terrain, l'homme était censé déchiqueter ma demande de crédit. Il est parti pendant environ 10 minutes et après que je lui ai dit que j'étais intéressé par un autre lot, il m'a apporté ma demande de carte de crédit qui était supposée avoir été déchiquetée il y a quelque temps. Jetez toute la place.

Et bien le lundi 7 mai je sors dehors à 5h30 du matin pour aller travailler et ma Dodge Durango 2011 avait été volée. Inutile de dire que ma journée ne commençait pas très bien. Eh bien, environ 4 heures plus tard, j'ai reçu un appel de lmpd disant qu'ils l'avaient trouvé. J'ai donc immédiatement appelé le Commonwealth Dodge pour pouvoir obtenir une nouvelle clé. Le gars au téléphone me dit qu'il est sûr de le ramener et que cela ne devrait prendre qu'environ 30 minutes. Je fais donc remorquer mon camion là-bas et je vais au service après-vente pour savoir qu'ils n'ont même pas de clé! Le mec au téléphone me dit de l'apporter là-bas sans même vérifier s'ils en ont un. Qui fait ça? Alors ils appellent et disent qu'il y en a un chez un autre concessionnaire. Maintenant, si je savais que j'y serais simplement allé s'il avait fait son travail. Il y avait donc un problème pour obtenir une épingle pour la nouvelle clé avec laquelle je n'avais pas de problème. C'était quelque chose que personne n'aurait pu prévoir. Donc, environ 430 ce jour-là, j'appelle et ils me disent qu'ils ont l'épingle. Je pense donc que je peux le ramasser à 5 heures quand ils se ferment. Nan! Il me dit que les techniciens vont bien pour la journée. Non, c'est parce que vous n'avez toujours pas de clé! Eh bien, le gars au téléphone dit que ça va être fait tôt le matin vers 10h. Donc je n'entends rien à 11h le mardi 8. Donc, j'appelle à 11h30 assis en attente pendant 7 minutes pour qu'ils me disent qu'ils n'ont toujours pas la clé. Alors finalement, vers 23 h 00, ils appellent et disent que c'est prêt. Donc, à cause du département de service paresseux, incompétent et malhonnête, un travail qui, selon eux, ne prendrait que 30 minutes se transforme en presque 2 jours et 800 $ de réduction sur mon chèque de paie. J'ai encore des rappels qui doivent être faits sur mon camion et je vais conduire dans un autre état avant d'aller chez ces personnes!

Le vendeur "Jimmy" était très gentil et facile à vivre. Pas de pression. Le genre de vendeur que j'aurais aimé qu'ils soient tous.
Après un petit malentendu et un malentendu, j'ai obtenu le camion que je voulais et une bonne affaire.

J'ai adoré Rick et Andre ... J'ai vécu une expérience incroyable, j'adore ce concessionnaire se rendra ici à l'avenir !!! Je recommanderai à tous mes amis. De plus, le financement ici est génial ... ils travaillent vraiment avec vous et obtiennent la meilleure offre possible.

Très professionnel et ne se sentait pas sous pression. Le personnel des ventes était très serviable et je suis parti avec un super véhicule. Merci à Rick et Marquis pour la bonne affaire!

J'ai rendu visite à ce concessionnaire fin 2015 à propos d'un chargeur SRT8 répertorié à vendre en ligne. A mon arrivée, j'ai parlé à un vendeur très courtois. Il nous a conduit directement aux nouveaux modèles SRT8. Je lui ai dit que je cherchais un modèle le long des années 2006 - 2008.
Le monsieur est entré et quand il est sorti, il m'a dit qu'il n'existait pas de Charger SRT8 2007 ou 2008. Ils n'ont jamais fabriqué de modèle SRT8 pendant ces années. Je ne peux pas inventer ça les gens! C'est tellement embarrassant que ma femme se moquait d'eux quand je lui ai dit. Je lui ai serré la main, je l'ai remercié pour son temps et je me suis enfui pour l'empêcher de perdre mon temps.
Façon à faire pour que votre client se sente comme un acheteur ignorant. Au fait, j'ai dit à mon frère qu'il avait une Dodge Charger SRT8 2007 vraiment rare. Selon le concessionnaire, Dodge ne les a jamais fabriqués et il en a un !! Derp!
Désolé, je ne reviens jamais et je ne le recommanderais pas. Quelle expérience négative.

VEUILLEZ NE PAS VENIR ICI !!! Très peu professionnels, ils vous mentiront délibérément au visage et lorsque vous vous poserez des questions, ils refusent de vous donner une réponse claire. J'ai été témoin de toutes les escroqueries de vente imaginables. Venir ici a été la plus grosse erreur de ma vie.

Des voitures de tous types et de bonnes offres de pression

Ils se spécialisent dans le travail sur tous les véhicules Dodge, donc permettre à ceux qui le savent de faire le travail ne laisse aucune inquiétude.

Le personnel du Commonwealth Dodge était très serviable! J'ai eu une expérience formidable et je recommanderai certainement Commonwealth Dodge à ma famille et à mes amis!

J'ai fait livrer mon nouveau véhicule de flotte à ce concessionnaire. C'était en fait assez agréable qu'ils aient décollé la plupart des autocollants ridicules que les fabricants mettaient un peu partout.

Je ne sais pas à quoi je pensais il y a 10 mois lorsque j'ai conclu un accord de vente avec ces gens-là. Ils ont bien vu ma venue. 3 mois après l'avoir acheté, je l'ai pris pour un changement d'huile. On m'a dit que les bougies d'allumage devaient être changées, c'est 18 dans ce bébé, au total 900 $, ce qui craint vraiment, c'est d'être dans ce maudit accord de garantie, donc je ne peux pas le faire moi-même apparemment. Et vous penseriez que tout concessionnaire respectueux aurait déjà effectué ce genre de services avant de le mettre en vente. Je pourrais continuer, mais ça devient encore plus méchant.

nous avons acheté en location 4 de notre véhicule au Commonwealth et n'avons jamais eu de mauvaise expérience.L'équipe de vente est très serviable et compétente, ainsi que l'équipe de direction (Tim Biery) et le directeur financier avec un achat en douceur.

Pas heureux avec eux comme par le passé. Au fil des années, j'ai acheté plusieurs voitures d'occasion ... jamais un problème du tout. maintenant je leur ai acheté une autre voiture en avril; J'ai eu le même problème à maintes reprises. Ils ont une voiture de prêt, qu'ils ne nettoient jamais mais, parfois, ils sont disponibles. ils avaient ma voiture il y a 2 semaines pendant plusieurs jours, ils ne pouvaient pas entendre le bruit de la pause. Je le récupère, je l'entends. Je le leur apporte, dès que nous descendons la route et que nous appuyons sur les freins. il l'entend. Cela fait une semaine maintenant et on ne sait pas quand ils vont venir chercher la voiture et la réparer. Ne pas retourner les appels. Je devrai peut-être contacter le BBB et le bureau du procureur général de Ky à ce sujet. Je n'y reviendrai pas une fois que cela aura été corrigé. Le pire service et le pire accord que j'aie jamais eu avec eux. Soooo déçu. J'espère qu'ils liront les critiques.

Rick Hoover est un gars formidable, il a travaillé avec moi pour obtenir ce que je veux lui demander. Il vous emmènera dans une super voiture.

Rick Hoover est allé au-delà de son devoir de vendeur de voitures. Rick et l'équipe de Commonwealth Dodge ont travaillé avec diligence pour obtenir un prêt financier conforme à mon budget, facile à entretenir et dans les délais de la date de remboursement souhaitée. Ils m'ont donné beaucoup d'un siècle et je suis maintenant le très reconnaissant et heureux propriétaire d'un Jeep Compass 2014! Je reviendrai certainement à Commonwealth Dodge lorsque viendra le temps de passer à un véhicule plus récent.

Skylar Vickers est géniale ... Elle est la meilleure personne du service client là-bas ... Elle est extrêmement serviable .. Extrêmement courtoise .... Elle a besoin d'une augmentation, elle est si serviable !!!