4 il y a des années
Je fais pas mal de voyages d'affaires, mais dans c...
Je fais pas mal de voyages d'affaires, mais dans ce cas, j'étais à Denver avec les enfants pour le week-end. Il en faut beaucoup pour me déranger avec une critique - bonne ou mauvaise - mais le Courtyard a attiré mon attention.
1ère étoile: enregistrement rapide et facile, aucune réservation perdue et aucune attente. Ce sont les exigences de base de ma "hiérarchie Maslow" pour l'hôtel.
2ème étoile: chambre calme, lits et oreillers confortables, vue sur la montagne. J'ai déjà vu les montagnes, je n'en ai toujours pas assez ...
3ème étoile: coin snack raffiné et bonne sélection au bar de la maison. Ramassé des amandes (pour le gamin n ° 2) et un New Belgium Ranger (pour moi, duh). WiFi solide auquel il était facile (et gratuit) de se connecter. A présenté l'enfant n ° 2 à The Matrix - "pourquoi oh pourquoi n'ai-je pas pris la pilule BLEUE?"
4ème étoile: emplacement pratique pour tout ce que je voulais faire ici. Facile à entrer / sortir du Colorado. Starbucks à proximité.
5e étoile: Presque une pénalité majeure, mais ensuite récupéré et plus encore! Je me suis réveillé tôt pour prendre une douche, pas d'eau chaude. J'ai appelé la réception - "essayez à nouveau, devrait être réparé". Juste plus chaud que tiède, m'a laissé dans une humeur grincheuse. Je suis revenu ce soir pour trouver une longue note d'excuses manuscrite (plus de 200 mots?) Expliquant la situation dans ma chambre, ainsi qu'une gamme de collations - bretzels enrobés de chocolat, plusieurs bouteilles d'eau, barres Kind, amandes et plus encore. Si vous voulez faire de vraies excuses, c'est la façon de le faire. Bravo, cour.
(Note latérale - creusez totalement la "barre de chocolat chaud" le soir plus les serviettes chaudes de style affaires à l'enregistrement. Personnel sympathique, souriant et heureux à chaque rencontre.)
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