Dan Vaden Chevrolet Cadillac Revoir

J'ai commencé à vivre une expérience formidable avec ce concessionnaire, ils ont offert un excellent service client, une excellente sélection et un personnel de vente très agréable! Cependant, ils étaient censés transmettre des informations au DMV, qui ne l'ont jamais été. Ce qui m'a amené à faire des allers-retours vers le DMV sans pouvoir enregistrer mes tags! Lorsqu'on leur a demandé pourquoi cela n'a pas été fait, le mieux qu'ils ont offert était des excuses! Ma première balise temporaire a expiré, celle qui a été émise pour une extension, sera bientôt expirée. Désolé de ne pas le couper! Les affaires sont des affaires et elles doivent être gérées de manière professionnelle et en temps opportun! J'adore la voiture, mais je déteste la situation!

Excellent service client Lemonte et Lavelle sont super.

Je n'ai jamais eu un meilleur service client au cours de toutes mes années de conduite. Je ne saurais trop recommander Dan et Forest!

C'est vraiment la pire expérience de réparation automobile que j'aie jamais rencontrée. J'ai initialement amené ma Cadillac pour des réparations sous garantie qui étaient censées être couvertes par Cadillac. J'ai d'abord appelé et pris un rendez-vous pour découvrir qu'ils m'avaient programmé chez le mauvais concessionnaire. Quand je suis arrivé, ils m'ont fait attendre plus d'une heure juste pour le déposer car tous leurs rédacteurs de service étaient en réunion (ce qui était étrange parce que quand je suis arrivé, je parlais à l'un d'eux et elle m'a juste laissé attendre). J'ai déposé le véhicule et il a fallu plus d'une semaine pour le faire diagnostiquer. C'était après de nombreux appels pour obtenir un statut et un tas de promesses ratées de me revenir avec une mise à jour. Ils ne l'avaient toujours pas réparé et j'avais besoin de mon véhicule, alors ils me l'ont rendu et m'ont dit qu'ils commandaient des pièces pour cela et ils m'appelleraient quand les pièces seraient arrivées. Eh bien, après 3 semaines, je n'ai jamais entendu personne alors J'ai appelé pour connaître le statut et le directeur adjoint m'a dit qu'il me rappellerait personnellement pour me faire savoir le statut et à ce jour, je n'ai toujours pas entendu parler de lui. Je n'ai jamais vu un atelier de réparation aussi insouciant face aux besoins des clients et je vais maintenant devoir sortir de l'état juste pour faire réparer mon véhicule. Ils peuvent parier que je ne leur achèterai jamais ni n'obtiendrai de service là-bas.

C'est le meilleur concessionnaire de tous les temps.Je suis tellement fier de ma Chevy Cruze 2018. J'ai été présenté toutes ses caractéristiques et détails uniques, et ce fut un plaisir de travailler avec monsieur Charles Percell. J'en ai déjà recommandé 5 autres pour cette expérience incroyable.

Le département de service m'a vraiment donné l'impression que j'étais important et qu'ils voulaient m'aider avec mes problèmes que j'avais, merci Kyle et Daniel. Je te vois bientôt.....

(8 janvier 2018) J'ai conduit pendant 15 minutes dans le parking et j'ai attendu qu'un représentant des ventes m'aide.

Ma voiture avait besoin d'un nouveau corps de papillon et elle ne pouvait pas revenir chez mon concessionnaire. Après avoir été informé que j'avais également besoin d'une nouvelle batterie, ils ont fait les réparations et je suis finalement rentré chez moi. Venez le découvrir, la réparation du corps de papillon aurait dû être couverte par la garantie, mais Vaden Chevy m'a quand même facturé. Après avoir fait participer mon concessionnaire à domicile, ainsi que GM, ils ont partiellement remboursé les réparations du corps de papillon. Même après tout cela, ils ont toujours court-circuité mon remboursement. Si vous avez un autre endroit pour faire réparer votre voiture, je vous conseille de le faire. Si vous décidez toujours de les accompagner, prenez une ou deux collations supplémentaires pour moi.

Morgan et le reste de l'équipe de service se sont mis en quatre pour m'aider à faire réparer ma voiture. Ils étaient super!

Le personnel était génial et sympathique. Jonathon était très professionnel et serviable, ce qui a simplifié l'achat du véhicule. Je donne définitivement à lui et à son équipe cinq étoiles!

Extrêmement impoli après avoir acheté notre voiture et le service après-vente est le pire que nous ayons jamais connu. Mais Joe était définitivement un vendeur sympathique et a conclu l'affaire

N'achetez pas de voiture d'ici. Une fois qu'ils ont fait une vente, bonne chance en essayant de recevoir n'importe quel type de service.Seulement avoir ma voiture d'occasion pendant 2 mois l'a amenée pour le service. Tout d'abord, ils n'ont trouvé aucune de mes informations de garantie dans leur système. J'ai dû aller au point de vente pour obtenir un autre exemplaire et quand ils me l'ont donné, ils ont agi comme s'ils me faisaient une faveur. Après 3 heures d'attente, ils m'ont informé qu'ils n'avaient pas les bons outils pour résoudre les problèmes que j'avais. Ils n'ont pas non plus concurrencé le changement d'huile que j'ai demandé. Quand je me suis plaint, tout ce qu'on m'a dit, c'était d'appeler un numéro 800 pour prendre un autre rendez-vous ailleurs. Ils ne se soucient pas de vous seulement de l'argent. Évitez cet endroit à tout prix

J'ai emmené mon véhicule pour un entretien. Après avoir appris que je serais appelé avec le diagnostic, on ne m'a pas proposé de m'asseoir et d'attendre et je n'ai pas été informé des services de navette. Je crois comprendre que c'était le matin mais je suis client. Avec l'attente d'un excellent service client!

Drew a été extrêmement utile. Très informé. Bien que je ne lui ai pas acheté, cela n'avait absolument rien à voir avec lui. Je le recommanderais à n'importe qui

Des gens formidables, un excellent service. Mon camion a été livré avec un porte-clés cassé et une bosse dans le hayon qui ne sera pas couverte. C'est ma faute d'avoir acheté un camion à Savannah qui se trouvait au magasin Pooler. Assurez-vous simplement de bien vérifier votre véhicule avant de signer et votre expérience sera encore meilleure que la mienne! J'adore mon nouveau camion! Merci, Dan Vaden Savannah!

Meredith de Dan Vaden Cadillac est la vendeuse. Elle est super gentille et super sympa. Félicitations à Meredith, elle est une rock star.

Sammie a fait un excellent travail pour m'installer dans le camion que je voulais. Son professionnalisme et sa connaissance du processus sont ce qui a permis à l'expérience de se dérouler si facilement. Je reviendrai voir Sammie pour tous mes besoins en voiture à l'avenir.

Cet endroit est une arnaque !! On m'a dit que j'avais besoin de plus de 800 $ de réparations et que ma garantie ne couvrirait pas. J'ai fait des recherches et découvert que mon problème était couvert par Powertain Warrently. J'ai ensuite reçu un appel indiquant que je n'avais qu'une garantie limitée (ce qui n'est pas vrai). Ils ont demandé à un autre associé de me rappeler pour essayer de me vendre une politique de garantie supplémentaire. Après avoir discuté avec eux pendant deux heures et fait des allers-retours, ils savaient que j'avais fait des recherches et savaient de quoi je parlais. Ils ont dit qu'ils avaient fait une erreur et que tout était couvert à 100%. VOIE DE SÉJOUR MILITAIRE! ARTISTE SCAM! Faites vos recherches et assurez-vous que vous êtes sous garantie avant de faire tout travail. Ils veulent votre argent !!

Dan Vaden est l'homme le plus irrespectueux, égoïste et avide d'argent que j'aie jamais rencontré de ma vie. Non seulement il fait en sorte que quiconque travaille sous sa direction se sente complètement sans valeur, mais il est un homme d’affaires égocentrique qui pousse délibérément les petites entreprises à la limite en sachant qu’il affecte tant de petites familles qui vivent sans un seul soin dans le monde. Une telle honte. Ne donnerait jamais à cet homme ou à l'une de ses affiliations un autre sou.

C'était un service client exceptionnel et l'atmosphère était vraiment relaxante

J'ai toujours une grande expérience avec le service après-vente de Dan Vaden. Bob Register est mon gars là-bas. Je recommande vivement d'emmener votre véhicule là-bas pour tout service nécessaire.

Personnel très gentil et sympathique, vous accueille toujours dès que vous entrez en contact avec quelqu'un. Mon service était également très rapide, je n'ai pas eu à attendre longtemps.

Assez sympa, mais l'intérieur de leur immeuble sent la fumée de cigarette. Ils doivent avoir un nombre important de fumeurs qui y travaillent, pour que personne ne s'en aperçoive.

Scuba Steve a fait un excellent travail pour nous installer dans notre nouveau 2500 HD Z71. Assurez-vous de le demander.

J'ai recherché sur Google la plupart des questions que j'avais sur le nouveau véhicule que j'achetais. J'apprends encore de nouvelles choses que mon véhicule possède! J'adore mon Equinox! J'ai de la chance de pouvoir creuser et comprendre les choses par moi-même!

Vaden Chevrolet de Savannah continue de dépasser mes attentes. Le personnel est la quintessence de ce que devrait être un service après-vente.

Service parfait de l'équipe de vente, si vous êtes à la recherche d'un véhicule neuf, c'est l'endroit où aller.

Aaron et Josh étaient très compétents et extrêmement serviables, non seulement pour choisir la voiture, mais aussi pour trouver un prix qui correspondait à mon budget.

J'avais des problèmes avec mon ancienne voiture depuis plusieurs mois et mon mari n'arrêtait pas d'insister sur le fait qu'il était temps d'acheter une nouvelle voiture. J'étais catégorique sur le fait que je ne voulais pas. Je ne voulais vraiment pas subir toute cette pression juste pour me retrouver avec quelque chose dont je ne serais pas satisfait.
Pendant que mon mari faisait des courses pour lui-même, il est venu chez votre concessionnaire et a mentionné que j'avais besoin d'une autre voiture. À mon insu, il a regardé quelques voitures, en a trouvé une qu'il pensait que j'aimerais et m'en a parlé vendredi soir. Ensuite, la prochaine chose que je sais, c'est qu'il me réveillait samedi matin en me disant de m'habiller pour que nous puissions récupérer la voiture. Il peut parfois être assez impulsif, alors je l'ai suivi. Tout en sachant que je finirais par perdre mon temps, n'aimer aucune voiture à ma disposition, et j'avais encore besoin de réparer ma voiture. Mais j'ai été très surpris quand je suis arrivé. Mon mari avait déjà parlé à Tem et lui avait dit que je devais travailler plus tard dans l'après-midi. Tout était assez prêt quand nous sommes arrivés. J'ai fait un essai routier dans l'Impala que j'aimais le plus. Et au moment où nous sommes revenus, Tem était prêt pour nous avec les chiffres. Non seulement il m'a expliqué et montré toutes les fonctionnalités, mais je ne me sentais pas du tout pressé ou pressé. Bien que je sache que c'est son affaire de vendre des voitures, cela ne me semblait vraiment pas le cas. Plus comme être à un barbecue en famille. Tout le monde était très sympathique et respectueux. Et même si je ne voulais pas dépenser le montant que j'ai dépensé au départ, pour la tranquillité d'esprit que j'ai maintenant, cela en valait vraiment la peine. Et mes paiements sont toujours dans mon budget même sans avoir à échanger mon véhicule ou à déposer de l'argent. J'ai un nouveau véhicule plus sûr et plus fiable avec des fonctionnalités impressionnantes. Je ne pensais pas que ce serait presque possible. J'adore ma voiture et j'ai raconté à tout le monde que je connais mon expérience ici. Tem a été génial tout au long de ce processus. C'est un gars formidable et j'aimerais pouvoir échanger des gens avec qui je traite régulièrement pour lui. C'est comme si nous avions reçu toute la convivialité et l'assistance individuelle que vous attendez d'un petit parc de voitures familial tout en bénéficiant de tous les avantages de faire affaire avec un grand concessionnaire.
Merci à tous chez Dan Vaden Chevrolet.

J'ai appelé à la dernière minute pour un changement d'huile dans l'après-midi, et la dame qui a répondu au téléphone de service m'a eu 45 minutes plus tard. Le service n'a duré qu'environ une heure du début à la fin et j'étais de nouveau en route.
très heureux - tout le monde que j'ai rencontré dans l'établissement était également gentil et instructif.

Nous avons été très satisfaits du service chez Vaden Chevrolet. Kean et Alex ont fait un excellent travail pour trouver le SUV parfait pour notre famille et nous ont montré que nous pouvions réellement nous permettre d'en acheter un nouveau, une première pour notre famille. Carlos a été formidable, aidant à sceller l'accord avec un excellent ensemble de services et Jonathon a rendu la partie financement aussi fluide que possible. Merci les gars, pour une nouvelle expérience d'achat de voiture!

Le service était un peu plus long que ce à quoi je m'attendais

GÉNIAL. MONSIEUR. Bob aways fait un excellent travail

Je fais toujours réviser ma voiture chez le concessionnaire, et les représentants du service à la clientèle du service après-vente me font toujours sentir que mon entreprise est très appréciée et que je suis entre de bonnes mains chez Dan Vaden Chevrolet. À une rare occasion où un problème est survenu, la direction est allée au-delà. Merci à une équipe formidable qui prend le service client au sérieux; cet élément seul gagnera toujours mon entreprise.

Je suis allé dans le cadre de mon travail avec mon chien d'assistance. Le conseiller technique a fait des commentaires désagréables à ce sujet. Non seulement violé la loi fédérale en ce qui concerne le traitement d'un animal d'assistance, mais j'étais profondément impoli.J'ai acheté 7 voitures en 10 ans à la société Vaden et je ne m'attendais jamais à ce type de traitement. 2 tout neuf l'année dernière aline .... ne fera plus jamais affaire avec eux

Nous avons acheté un véhicule de ce concessionnaire il y a quelques semaines. Tout le personnel était sympathique. Nous avons eu le plaisir d'avoir Harlan comme vendeur. Il était très professionnel et fournissait un excellent service client. Il a écouté nos désirs et nos besoins et nous a trouvé le véhicule parfait. Je recommande vivement ce concessionnaire à tous ceux qui souhaitent acheter un véhicule. Continuez votre excellent travail!

Des gens très gentils mais qui vous donneront la course pendant des semaines. J'ai acheté un nouveau Tahoe il y a près de 2 mois et il manquait la deuxième clé et le porte-clés. On nous a dit plusieurs fois qu'il avait été commandé et qu'ils nous le feraient par FedEx puisque nous vivons hors de l'État. Toujours pas de clé et ils ne peuvent toujours pas nous dire pourquoi ou ce qui s'est passé ou non. Vous voulez échanger avec eux le moment venu.

Merveilleuse expérience avec Dan Vaden Chevrolet et tous les employés avec lesquels j'ai travaillé. C'est notre deuxième achat et si nous avons besoin d'un autre véhicule, je suis sûr que nous reviendrons! Merci, Jonathan Rounds pour votre travail acharné!

Je tiens à remercier Dan Vaden Chevrolet à Savannah pour leur ambiance aimable et amicale! Je recommanderais à tous leur service après-vente! C'est comme ce service avec le sourire! Vous ne pouvez pas vous tromper là-bas !!!!

Ashley était ma conseillère et elle était très très gentille. Ils ont oublié de faire ma vidange d'huile Ashley May montre qu'ils ont fait en sorte qu'Ashley s'assure qu'ils me parviennent le plus tôt possible à mon retour la semaine suivante ... mais aussi toujours une expérience formidable quand je viens

En raison du virus, je peux m'asseoir confortablement dans la chambre des enfants et parler au téléphone ou écouter ma tablette et ne pas déranger les autres. Voir toujours la télévision. Et oui bien sûr, tout le monde est gentil. J'ai manqué Mlle K. Elle ne se sentait pas bien maintenant je vais devoir m'arrêter juste pour la surveiller.

M. Tem m'a bien fait et j'adore ma voiture hrs l'homme où aller et sait comment adapter vos goûts à un "T" merci Tem.

Jon était super! Il a bien pris soin de mon véhicule et s'est assuré que j'étais prêt à partir c'est le bon moment! A + service!

Je tiens à remercier l'équipe de Vaden Chevrolet. Le manager Scott a vraiment travaillé son cul pour me faire monter dans la voiture de mes rêves. Chaque petit détail sur la voiture et plus encore. J'ai été vraiment choqué quand il a dit qu'il m'avait approuvé avec l'argent que je devais verser et mon mensuel là où je les voulais. S'il y avait 10 étoiles pour cette critique, je lui donnerais. Parlez à Scott, il vous terminera même avec un mauvais crédit

J'ai emmené ma voiture pour une fuite et ils ont laissé ma voiture sous la pluie, ils avaient ma voiture 2 semaines et ne l'ont pas touchée et chaque fois que j'appelle, j'ai la course autour, ils ne peuvent plus jamais obtenir mes affaires, vous n'avez vraiment pas besoin d'une étoile, tu as besoin d'un visage triste

Service client l'un des meilleurs de Savannah en Géorgie

Grands départements de vente et de service à la clientèle. Pas bien que mon meilleur vendeur, Russell Howe, ne soit plus là. Le temps d'attente pour le service ne dépasse généralement pas 1 heure. Michelle dans le département de service est excellent pour travailler avec !!

Service fantastique depuis plus de 7 ans, leur personnel de service est phénoménal. Et, Certified Mechanic est allé au-delà des attentes!

Un service exceptionnel et le personnel était très satisfait.

J'ai pris rendez-vous pour voir une voiture et quand je suis arrivé, la voiture n'était pas là. La voiture était à l'emplacement de Brunswick. Je leur ai dit à l'avance la voiture exacte qui était annoncée sur leur site Web. Ils n'ont tout simplement pas pris le temps de savoir où se trouvait la voiture. Le personnel de vente m'a dit que la voiture serait prête à être vue à l'heure convenue. Ce n'était pas.

Donald Bulloch était génial! Nous lui avons dit exactement ce que nous voulions et il l'a compris. Nous avons eu un Traverse 2018 avec la meilleure offre. Si je connais quelqu'un qui a besoin d'une voiture et d'un accord, je le référerai à lui et à Torri en service!

J'ai commencé à recevoir des appels de concessionnaires pour échanger ma voiture. Quelque chose qui ne m'est jamais venu à l'esprit.J'ai reçu un appel de Nicole Dunbar pour tous leurs prêteurs et programmes.J'ai conduit une heure et 30 minutes pour que le directeur me dise la vérité, l'équité négative dans ma voiture.J'ai reçu de la paperasse et j'ai dit merci et je suis parti.mon crédit n'est pas génial oh c'est ok allez nous avons des prêteurs et etc ... très trompeur par elle ... s'il vous plaît parler à un directeur ... il m'a dit honnêtement de garder ma voiture et d'essayer un an plus tard ... ce que je ne suis pas ... je paierai ma voiture et éviterai cela humiliation et .. bonne chance à tout le monde et que Dieu vous bénisse.

C'était parfait, ils ont attendu sur ma main et mon pied, Bob ne me laisserait pas partir jusqu'à ce que tout soit réglé

Service client médiocre, une dame s'est approchée de moi et m'a dit que je devais marcher jusqu'à l'un des techniciens de service pour être accueilli Je pensais que vous étiez censé être accueilli lorsque vous vous promenez dans un lieu de travail, ils agissent comme si j'étais invisible quand là-bas pour faire entretenir mon camion pour un alignement des roues je suis allé je quand je suis retourné chercher mon camion aujourd'hui j'étais invisible encore une fois personne ne m'a salué pas même l'homme qui m'a aidé ils ont dit que mon camion était terminé et que j'étais prêt à partir bientôt alors que je prenais ma voiture sur Abercorn Road à une vitesse de 20 miles par heure, j'ai enlevé mes mains des roues pour vérifier l'alignement de mes roues mon camion tirait immédiatement vers la gauche j'ai ramené mon camion chez le concessionnaire j'ai dit au jeune homme ce qui se passait il était très gentil et poli, il était un technicien de service qu'il a monté dans mon camion.Je suis entré avec lui, il l'a pris sur Abercorn Road et il a recommencé à tirer.J'ai ramené mon camion au concessionnaire pour le faire vérifier à nouveau, asseyez-vous pendant une heure et la moitié personne ne m'a jamais offert rien à boire ou quoi que ce soit et où n il a dit que c'était moi et que la technologie était arrivée à mon camion la même chose se produisait encore pire je suis désolé tgat j'ai même ramené mon camion là-bas maintenant mon camion est pire que ce qu'il est venu je vis dans un tout autre État et J'étais sur le chemin du retour demain et je ne peux pas ramener mon camion à la maison J'ai besoin d'une voiture de location plus d'argent inutile Je dois dépenser ce concessionnaire avec un service médiocre et un service client médiocre Je ne recommanderais jamais personne ici

Match de prix sur les pneus .. J'ai trouvé un prix moins cher chez Walmart. Le vendeur m'appelle et dit. Le directeur a dit qu'ils ne pouvaient pas me donner les pneus pour ce prix. Je dois payer le prix normal. La première chose que j'ai dite, c'est que je ne veux pas des 2 pneus. Ma femme était assise à la table avec moi en train de manger dans un restaurant ... Elle a dit que ce n'était pas juste, ils ont dit que le prix était égal. Nous avons donc quitté le restaurant pour aller chercher mon camion. Sur le chemin du retour, ma femme a arrêté le site Web de Vaden. Nous garantissons la correspondance des prix. Quand nous arrivons chez Dan Vaden Chevrolet. Je suis entré et j'ai demandé à parler à un directeur. 25 minutes plus tard, il m'a dit: donnez-moi les pneus pour le prix le moins cher ... Alors j'ai dit pensez-vous, et appelez-moi quand mon camion sera prêt ... Une heure plus tard, le vendeur m'a appelé et m'a dit que ce serait demain après 2 heures : 00 h avant qu'ils puissent obtenir les pneus de leur entrepôt. Je suis allé chercher mon camion. J'ai parlé à un autre vendeur. Je lui ai dit que je ne pouvais pas revenir demain. Je dois travailler demain, mais commandez les pneus pour pouvoir revenir. Lors de mon prochain jour de congé ... Il a dit que vous devrez les payer d'avance. J'ai dit pas de problème. Mon déjeuner. Ma journée va être gâchée ... Je dois faire mieux ...

Je suis allé à l'emplacement de Savannah pour faire remplacer la couverture sur mon Silverado 2018, Ashley a très bien géré mon besoin, elle m'a tout expliqué, c'était pour qu'elle m'appelle pour planifier les réparations. J'étais complètement contente qu'elle Ashley soit très bonne et je suis très heureuse de recommander son service. Merci Ashley pour le service que vous restez

Dan Vaden Chevrolet n'était pas ma première étape dans ce processus. J'étais allé chez un autre concessionnaire, mais j'avais l'impression que le vendeur essayait de pousser dans une voiture sur le terrain plutôt que ce que je voulais. Dès mon arrivée chez Dan Vaden, le vendeur Brent Kean a pris grand soin d'écouter ce que je cherchais - même au milieu de ma frustration et de mon chagrin suite à la perte totale de ma Pontiac (chauffeurs de Savannah !!!). Brent avait une approche facile à vivre, remplie de respect pour mes souhaits. Il a trouvé une voiture qui correspondait parfaitement à l'un des autres concessionnaires Vaden et l'a eue sur le terrain de Savannah dans les 36 heures. Je ne peux pas parler assez fort ou assez haut de l'excellent travail de Brent. Il m'a suivi régulièrement, mais n'a pas été ennuyeux. Pour un gars nouveau dans la vente de voitures, c'est un gardien!

En tant que personne bénéficiant de la tarification préférentielle, de nombreux vendeurs n'ont pas été très utiles lorsqu'ils ont appris ce fait. Peut-être que leur commission n'en vaut pas la peine ... Je ne sais pas. Mais TOUT LE MONDE avec qui j'ai traité chez Dan Vaden Chevrolet à Savannah a agi comme si j'étais la personne la plus importante de tous les temps. Cela était évident dans la culture du concessionnaire - vous le voyez partout.

Je suis nouveau dans la région de Savannah et Vaden a fait de moi un client pour toujours. Je parlerai ouvertement et fort du grand service reçu. Merci beaucoup d'avoir rendu un achat d'urgence si agréable!

Bon marché! Excellent service client! M'a aidé à acheter ma première voiture! Le personnel est incroyable !!!!!

Tray chez Vaden Chevy est la seule personne à qui j'achèterai une voiture. Un service de premier ordre et il est vraiment au-dessus de la plupart des représentants des ventes. L'équipe financière est également formidable et travaille vraiment pour vous obtenir la meilleure offre

J'ai cherché en ligne à propos de l'essai de conduite d'un véhicule jeudi matin. J'ai reçu un e-mail indiquant que quelqu'un appellerait pour mettre en place l'essai routier. Test conduit quelques véhicules et cette nuit-là, je suis parti du parking avec Chev Cruze. Tout le monde était très arrangeant et informatif. Tom Reeder était incroyable, il est le vendeur haut de gamme !!

Je ne suis jamais du genre à écrire une critique, donc cela vous dit à quel point le service est à la poubelle à Vaden Savannah. Je n'ai pas fait réviser un mais deux véhicules ici et à CHAQUE fois, cela rend la tâche douloureuse. Ce sont les gens les plus lents et les plus impolis avec qui j'ai jamais travaillé et je suis dans les ventes. J'ai fait l'erreur d'acheter une voiture d'ici. Lors de l'achat, ils ont falsifié les documents pour dire qu'ils les ont inspectés complètement. Quatre jours plus tard, les deux pneus arrière ont explosé sur 95 pendant les heures de pointe parce que la voiture n'a JAMAIS été alignée. Ils ne paieraient pas les pneus neufs tant que mon mari ne menaçait pas d informer le Better Business Bureau. Récemment, lorsque ma Cadillac a eu une collision ... le centre de collision rapide et utile n'a eu d'autre choix que de l'amener à Vaden pour que les airbags / la ceinture de sécurité soient remplacés. On pourrait penser que depuis que j'ai acheté le véhicule ici, ils feraient attention au service. Pourtant, au lieu de cela, ma voiture est dans leur atelier depuis un mois maintenant et ils ne peuvent jamais donner une réponse à mon réparateur de collision pour expliquer pourquoi ils sont paresseux. Toujours sans voiture et ma compagnie de collision est aussi furieuse que moi. Vous ne devez en aucun cas apporter une voiture de quelque sorte que ce soit ici. Je ne me suis jamais senti aussi passionné par le fait qu’une entreprise visait ses clients et ne se souciait pas des résultats. Malheureusement, les conséquences de leur insouciance peuvent entraîner des blessures graves. RESTE LOIN!! S'il vous plaît.

Travail excellent et efficace - je recommande vivement.

Ma Cadillac CTS VS 2014 a un ralenti difficile, c'est-à-dire des ratés au démarrage. Le raté d'allumage provoque des secousses du véhicule lorsqu'il sort de mon garage. Le bulletin Cadillac PIP419E indique qu'il s'agit d'une condition normale. Le ralenti approximatif reste à température ambiante. Si cette condition était présente au début, je n'aurais pas acheté le véhicule. J'aimerais avoir une réunion avec le directeur de district, après-vente. Vaden est EXCEPTIONNEL Cadillac ne l'est PAS!

Service le plus lent de tous les concessionnaires que j'ai jamais rencontrés. J'ai dû remplacer ma batterie, je les ai prises d'un matin à l'autre. J'ai pris rendez-vous pour la vidange d'huile, ajouté des balais d'essuie-glace et la rotation des pneus, et j'attends toujours après une heure et demie ... on me dit que c'est combien de temps cela prend ... comme je n'ai jamais eu ces services auparavant, et j'ai essayé de le faire. me vendre plus de services. Ne jamais ramener mon véhicule.

Mon vendeur Aaron a été très patient et a fait tout ce qui était en son pouvoir pour que je parte avec exactement ce que je voulais. Il a été très patient avec moi et très poli.

Honnêtement, l'une des pires expériences de service. J'ai pris rendez-vous à l'avance pour faire examiner mon ramassage de travail et ils ont eu toute la journée pour ne jamais rien y faire.

L'ensemble de la procédure s'est bien déroulé. Tout a été fait en temps opportun.

La pire expérience d'achat de voiture à laquelle j'aie jamais participé, je suis arrivé pour regarder un camion qui était marqué comme toujours disponible sur l'inventaire en ligne et j'ai même été appelé pour configurer un moment pour regarder ce véhicule. En arrivant, le véhicule a été vendu, je me suis intéressé à un véhicule tout neuf sur le terrain. Ce que je me suis finalement engagé à acheter, a passé environ 5 heures dans un bureau de vendeur pendant que nous débattions des véhicules / prix. Une fois que j'ai finalement sorti le pistolet, j'ai signé tous mes documents de financement sur un véhicule, puis j'ai dit qu'il serait prêt après tous les documents, je me suis assis dans le bureau pendant une autre heure juste pour me dire que le mécanicien avait verrouillé la clé de l'écrou de roue. Je suis parti les mains vides et on m'a dit de revenir tôt le matin. Je suis arrivé dans l'après-midi et j'ai été frappé à l'aveugle avec la nouvelle que le véhicule que j'avais signé / acheté avait une suspension après-vente, alors le vendeur a demandé 1500 $ de plus sur place ou bien j'ai dû annuler ma vente et acheter un autre véhicule. J'ai refusé de payer et j'ai choisi un autre véhicule, j'ai passé encore une heure ou deux pendant qu'ils préparaient les documents et étaient en route. Avance rapide un mois plus tard, j'ai décidé que je voulais annuler mon Ally VSC vendu par le concessionnaire. J'ai appelé Ally et on m'a dit que je devais le faire signer par un représentant de Dan Vaden, je suis arrivé en personne et je l'ai donné à un responsable pour qu'on lui dise qu'il sera signé puis envoyé par télécopieur à Ally. Deux semaines plus tard, j'appelle Ally pour vérifier et j'ai reçu des nouvelles que rien n'avait jamais été faxé, j'ai essayé d'appeler Dan Vaden à plusieurs reprises à ce sujet, mais chaque fois que j'étais transféré à quelqu'un qui m'aiderait, je me retrouvais avec le même excuse que je devrais laisser un message vocal parce qu'ils n'ont pas pu mettre la main sur un gestionnaire ou qu'il / elle était absent du bureau. Lors de ma DEUXIÈME tentative d'annulation de ce VSC, j'ai décidé de rendre une autre visite en personne au concessionnaire pour l'annuler, j'ai tout signé et on m'a promis qu'il serait faxé à Ally le jour même. Aujourd'hui, j'appelle Ally pour vérifier l'annulation, que savez-vous? Il est toujours actif et Ally n'a rien reçu concernant une annulation de Dan Vaden, j'ai appelé là-bas et j'ai été transféré à un responsable qui semble ne jamais être dans son bureau. A laissé un message vocal. Sérieusement? J'essaie de faire traiter cette annulation depuis plus d'un mois maintenant et j'ai déjà dépassé la limite de 60 jours pour obtenir un remboursement complet, maintenant je perds de l'argent sur ce VSC parce que Dan Vaden me donne le tour de faire quelque chose comme simple comme faxer une annulation. Merci beaucoup! 30+ jours plus tard et j'essaie toujours de faire ça, quelle blague. Si cela prend autant de temps pour faire quelque chose d'aussi simple que cela, je n'aimerais pas savoir combien de temps il faudrait pour régler un problème grave.

Cette revue sera éditée et mise à jour en fonction du résultat final de ce mal de tête.

Donc, ce matin, j'étais censé déposer ma voiture et aller directement à un rendez-vous et je leur ai dit et on m'a dit que ce n'était pas du tout un problème, que je pourrais partir tout de suite, venir découvrir qu'ils ne pouvaient pas ne me laisse pas partir parce qu'ils n'avaient pas le moyen de me déplacer comme on m'avait promis, maintenant je suis coincé assis à attendre toute la journée pour une ouverture parce qu'ils m'ont fait manquer mon rendez-vous ailleurs, le pire c'est que ils étaient très bien avec le fait qu'ils me faisaient manquer mes autres rendez-vous. Si je pouvais leur donner moins d'une étoile, je le ferais après comment ils m'ont traité aujourd'hui

Le meilleur concessionnaire Chevrolet dans la savane Ga. Ni on peut battre son prix.

J'ai eu un rappel d'usine sur les clés de ma Chevrolet et quand je suis arrivé au service après-vente, ils m'ont expliqué que tout ce qu'ils avaient à faire était de coller un peu plus de plastique autour de la clé. Ils ont dit qu'il faudrait au plus une heure pour terminer et mettre la colle, alors nous avons décidé d'attendre dans la salle d'attente. Cela a pris trois heures.
Dieu merci, je n'avais rien à faire à part leur faire perdre ma journée pour rien et ensuite ne pas me donner une explication pourquoi cela a pris si longtemps. Et à mi-chemin de mon attente, un des gérants m'a proposé de me vendre une extension de garantie. Sérieusement? Je préfère conduire une demi-heure de route, puis traiter à nouveau le terrible service de Vaden. Faites-vous une faveur et allez ailleurs.

Bonne expérience, des gens serviables, gentils et attentionnés

Lorsque j'ai contacté le concessionnaire au sujet de notre problème avec la voiture, ils n'ont pas hésité à nous aider. Ils ont expliqué ce qu'ils cherchaient à faire et ils nous ont mis dans un prêt pour 2018 pendant 2 semaines pendant qu'ils travaillaient sur la voiture. Nous n'avons pas eu à payer pour les réparations en raison d'un programme spécial mis en place par General Motors pour ce problème particulier. Nous n'étions pas au courant de ce programme. Avant de terminer le travail, ils nous ont contactés pour faire des recommandations pour des réparations supplémentaires. Ils ont détaillé notre voiture avant de nous la rendre.

J'adore cet endroit, le personnel et surtout Kean Williams.

Très satisfait du personnel de service et de la direction toujours pris en charge, je le recommande vivement

Rapide, rapide et facile, tout le monde était vraiment gentil. Je reviens définitivement !!

Nous avons pris notre camionnette express 1500 pour faire remplacer la pompe à carburant. A pris 3 jours. Ça m'a coûté 1100 dollars. Les objets de ma camionnette organisée ont été jetés. Ce qui me fait remettre en question la qualité du travail. En plus de mes plaintes antérieures. Ma vitre côté conducteur est cassée. Comment sur la terre verte de Dieu. Effectue une réparation de pompe à carburant. Impliquez un remplacement de vitre côté conducteur. Je ne suggérerais pas ce concessionnaire pour des réparations.

Je ne suis pas satisfait du service après-vente à cet endroit, je vais essayer l'emplacement Pooler la prochaine fois. C'est la deuxième fois que je viens à cet endroit à Savannah et je me sens comme une perte de temps. La première fois que j'ai emmené mon nouveau camion 2020 là-bas et ils ne pouvaient pas travailler sur le problème avec le camion et ils m'ont fait prendre rendez-vous et on m'a dit que j'allais obtenir une location afin que je puisse utiliser pour les inconvénients, sur ce la deuxième fois, non seulement ils n'ont pas pu résoudre le problème avec mon nouveau véhicule, mais j'ai dû attendre toute la journée dans la salle d'attente du concessionnaire automobile de 9h00 à presque 17h30, perdre une journée de travail pour me dire que je devais reprogrammer pour un autre jour car ils ne pouvaient pas le réparer pour le moment et ils avaient besoin de plus de temps.

Grande aide. Je me suis présenté à l'heure de fermeture sans connaître l'heure et ils sont restés jusqu'à minuit pour me mettre dans le camion que je voulais. Bonne équipe

Ils me traitent comme une famille et s'occupent de tous mes besoins en voiture. Aime VADEN

Je pense qu'ils se soucient de leur travail et qu'ils se soucient de satisfaire leurs clients

Pour être honnête, c'était bien mieux que ce à quoi je m'attendais. J'ai commencé avec Bill James en ligne et il m'a contacté juste assez de fois pour m'intéresser à ce que je cherchais et même à certains en dehors de mes paramètres que ce que nous recherchions. Nous avons fait des allers-retours pendant quelques semaines jusqu'à ce qu'il trouve quelque chose que nous pensions qu'il valait la peine d'entrer. (C'est la partie que ma femme déteste). Mais s'asseoir avec Bill et parler avec lui en personne vous a fait sentir qu'il était de votre côté dès le départ, aucune pression, répondu à toutes nos questions, n'a pas essayé de nous vendre le véhicule, il l'a laissé se vendre. C'était vraiment une expérience formidable, ma femme a même fait ce commentaire quand nous sommes rentrés à la maison, nous sommes satisfaits de ce que nous avons payé, nous espérons seulement que le service après-vente est aussi bon que l'avant. Doigts croisés. Merci Bill, nous vous recommanderons à l'avenir!

M. Lemount Johnson est l'un des vendeurs les plus professionnels et les plus familiaux que j'aie jamais rencontrés! L'ensemble du personnel est très sympathique, serviable et traite les clients avec dignité et respect! M. Johnson nous a fait sentir comme une famille et à cause de lui, j'ai acheté mon Tahoe 2017 et à cause de ce personnel également, je recommanderai vivement Dan Vaden Savannah !!!

C'est la deuxième fois que j'essaye d'utiliser le service après-vente de ce concessionnaire. Les deux fois, ils semblent surréserver leurs rendez-vous. J'ai attendu près de 40 minutes pour m'enregistrer à mon rendez-vous prévu. Cette fois, je suis sorti. Après avoir pris rendez-vous il y a une semaine, ils me disent que ce sera probablement 6-7 heures. Cela rend le véhicule pas prêt avant sa fermeture et je devrais probablement attendre lundi pour récupérer mon véhicule car ils sont fermés le dimanche. Ils ne prêtent pas de véhicules. J'utilise Chevrolet depuis des années dans de nombreux États. C'est de loin la pire expérience que j'aie jamais vécue. Pire encore, ils ne semblent pas s'en soucier.