David Jones Revoir

Service client horrible !!! Je suis allé au comptoir avec 298 $ de vêtements et j'ai dit que si je dépensais plus de 300 $, j'obtiendrais 75 $ de réduction. J'ai trouvé un chapeau. Elle sonne à travers un chapeau de 40 $ en même temps que je me dis que je n'obtiens que 30 $ de rabais parce que le chapeau est de la marque de la bague. À ce moment-là, elle a inscrit le montant total sur ma carte. Je regarde le reçu et aucune réduction n'est appliquée. Je demande ce qui s est passé et elle dit oh mon Dieu. Permettez-moi de vous rembourser et de recommencer. Échec et c est une carte de débit et maintenant je ne peux pas dépenser d argent tant que le remboursement ne sera pas effectué dans quelques jours. La petite histoire est que je repars sans rien en attente de remboursement sur ma carte et beaucoup de gens appelés managers en vestes noires me disent que c est déjà arrivé et qu ils ne peuvent rien faire. Expérience absolument terrible et aucun effort pour me faire partir satisfait. Le commerce en ligne est le futur sans les vendeurs inutiles !!!!

L'un des meilleurs lieux de shopping de Sydney CBD. Vous trouverez ici la plupart des marques de vêtements et de technologies les plus populaires d'Australie. Prix ​​très raisonnable et grande sélection de produits. J'ai principalement opté pour David Jones plutôt que Myer si je fais du shopping à CBD à cause de leur excellente collection et de leur service.

Était toujours un 5 étoiles mais vraiment marre des rénovations. Faites-moi savoir quand ils auront terminé et peut-être que je reviendrai. Choix mesuré de chapeaux par rapport à la sélection précédente

Assez hotte mais ils ont emporté comme 3 étages et l'ont écrasé jusqu'aux 2 derniers étages

Le pire service et la plus mauvaise qualité, et trop cher. Mauvaise expérience client.

Bons produits, mais le service n'était pas très bon. J'ai dû attendre des siècles et la fille ne semblait pas comprendre ce que j'essayais de lui dire.

5 étoiles pour Abigail à Elizabeth St. Excellent service client pour une commande téléphonique aujourd'hui.

Ordures. Première fois dans ma mémoire (55 ans), pas de fenêtres d'histoire de Noël. Depuis QUAND Star Wars et Iron Man sont-ils des thèmes de Noël ????

Il a été rénové et est d'une beauté éclatante et d'une propreté impeccable. D'énormes compositions florales printanières créaient une parure gracieuse et abondante dans le magasin.

Service client vraiment mauvais. Ils ont le même service client que dans le Paddy's Market, seuls les produits sont meilleurs.

David Jones niveau un magasin Christian Dior, je ne connais pas son nom Je suppose que c'était une femme asiatique qui ne connaissait presque aucun anglais, je suis sortie à cause de son manque d'anglais et de service. Je lui ai demandé de me montrer le plateau d'accessoires derrière la vitre mais elle a refusé et m'a dit de le regarder du dessus de la table. quel genre de service est-ce?

Personnel très serviable. Le nouveau 7ème étage pour les chaussures est magnifique.

Le magasin de chaussures pour femmes au niveau 7 est une révélation, espérons que le reste de la rénovation est aussi bon

Je viens de perdre 2 heures à chercher des chaussures. On m'a dit à parramatta que je pouvais les obtenir en ligne, en ligne, j'ai dit que je pouvais les obtenir au magasin de la rue Elizabeth, ils m'ont dit que je pouvais les obtenir dans le Queensland! En guise de suggestion, David Jones achète un meilleur programme d'inventaire, celui que vous avez maintenant est honteux! Et non je n'ai pas pu avoir les chaussures!

Service client très médiocre, en particulier dans la section des chaussures Tod.

J'ai refusé l'accès au magasin hier parce que je suis en fauteuil roulant. Personnel extrêmement condescendant en supposant qu'ils savent ce que je peux faire mieux que moi. Je ne reviendrai pas.

Bonne nourriture, épicerie fine, boulangerie, sushi, boucherie, etc. au niveau inférieur

Le magasin d'autres magasins établissent leurs normes par.

En bas, le foodcourt propose des options de restauration rapide avec des marques de soins de la peau australiennes exclusives

Écoutez, de nos jours, la raison pour laquelle quiconque mettrait les pieds dans un magasin physique comme David Jones tout en sachant très bien qu'ils sont un peu plus chers que les boutiques en ligne est à cause d'une expérience de magasinage haut de gamme, rapide et agréable. Malheureusement, le personnel que j'ai rencontré lors de ma dernière visite dans la section des appareils électriques n'a pas été utile et m'a fait me sentir malvenu, m'indiquant un voisinage général sans proposer d'aider à localiser le produit. Il y avait environ 5 employés à l'étage et 2 autres clients, mais à aucun moment je n'ai été approché avec un simple "bonjour monsieur, j'espère que vous passez une merveilleuse journée. Y a-t-il quelque chose que je puisse vous aider?"

C'est formidable de trouver des objets que l'on ne trouve normalement pas en Australie, mais trop chers pour les simples mortels.

Je suis allé chercher une robe et la fille qui m'a servi était si utile merci

Meilleures ventes, meilleures politiques de retour. Le personnel au niveau 7 de la chaussure est la BOMBE!

Beaucoup d'étages commerciaux dans ce magasin, quenouille très utile.

Belle dame en vêtements de marque David Jones. Un plaisir de magasiner

Je souhaite des chaussures uniquement pour les femmes, pas pour les hommes

Mon partenaire et moi étions ici il y a environ 5 à 6 semaines. On nous a vendu la carte de crédit David Jones Amyx. On nous a dit la première année qu'il n'y avait pas de frais annuels. Un mensonge complet. Les membres du personnel de David Jones nous avaient menti pour essayer de nous faire obtenir la carte. Aucune offre de ce type n'était disponible. Méfiez-vous du personnel de David Jones qui essaiera tout pour que vous obteniez cette carte de crédit.

Endroit où vous pouvez trouver presque tout ce que vous voulez, il y a actuellement de nombreux articles en vente, avec de nombreuses ventes tout au long de l'année. Les 3/4 de l'année sont pleins de ventes, mais il y a des choses qui peuvent mal tourner, avec des problèmes avec les clients et un manque d'attention de la part du personnel. Un endroit où vous pouvez aller pour une bonne variété mais pas la plus grande clientèle

J'ai toujours eu une bonne expérience d'aller à David Jones ... une incroyable variété de produits de beauté et un personnel adorable et serviable.

Le niveau 9 pour les enfants est merveilleux.
Ils ont même du maquillage.

Une expérience incroyable avec le personnel de vente de manière proactive nous a conseillé des promotions spéciales et des réductions ainsi qu'une expérience artisanale pour nos enfants. C'est à quoi ressemblaient les grands magasins et c'est formidable de voir qu'ils sont toujours en vie aujourd'hui.

Triste, non, exaspérant, qu'est devenu ce magasin autrefois charmant et gracieux. Le rez-de-chaussée est probablement la pire partie de l'expérience. Tous les agréables agencements d'atelier d'origine ont été remplacés par du verre et de l'acier génériques. Aucune fleur à voir. Chaque comptoir est composé de filles asiatiques arrogantes qui semblent désagréablement surprises d'être approchées par un Anglo d'âge moyen. L'endroit est froid et peu accueillant.
Un voyage au département de chaussures pour femmes est tout aussi aliénant. Personne ne m'a aidé jusqu'à ce que j'insiste. Et puis elle a agi comme si je perdais son temps. je
C'est comme Westfield, qui était autrefois aussi un centre commercial pour les habitants (Centrepoint) ... restez à l'écart sauf si vous êtes un touriste.

J'adore la boutique, tant de variétés aiment le stock;)

bon emplacement, assez complet, j'ai trouvé quelques-unes des marques de maquillage / parfum que je recherche ici

J'ai eu une expérience horrible aujourd'hui dans la zone des chaussures pour hommes DJ. Premièrement, c est une toute petite zone réservée aux chaussures pour hommes, ce qui n est pas le gros problème. Quand je cherchais de l'aide pour les pointures de chaussures, j'ai trouvé la dame et le gars qui travaillaient dans cette zone juste derrière le comptoir sans aider personne.

Je pourrais comprendre s'ils sont assez occupés, mais non, je me suis juste tenu derrière le comptoir et n'a offert aucune aide aux gens. Je suis allé au comptoir pour demander la chaussure de ma taille et la dame m'a donné le visage le plus énervé, a scanné la chaussure et a juste dit désolé que nous soyons épuisés et nous venons de rendre la chaussure. Si elle avait été plus utile, j'aurais acheté une autre chaussure à plus de 500 dollars. Je suis plutôt allé chez Myers et j'ai acheté une plus belle paire avec l'aide utile du vendeur. A éviter à tout prix. J'étais là-bas vers 14h30 le 17 août, si DJ veut parler à la dame ...

Grand magasin. Vous trouverez tout ici. même la nourriture.

Mauvais clic et collecte. Avait du stock pendant 3 jours depuis que j'ai passé la commande. Ils ne pouvaient pas être dérangés d'aller chercher l'article déjà payé. C'est un service terrible. Ne l'utilisez pas! Utilisé deux fois et déçu deux fois !!

De loin la pire expérience de service client par téléphone.

Globalement bon mais besoin d'un style plus branché

J'adore la variété dans toutes les sections et j'ai apprécié le spectacle de fleurs pendant une semaine.

Endroit pour flâner et faire vos courses, j'ai adoré.

Un grand endroit idéal pour faire tous vos achats de mode et de ménage - et maintenant encore mieux avec la correspondance des prix internationaux!

Nous étions là 40 minutes avant la fermeture. Personne n'a offert aucune aide même s'il y avait trois membres du personnel autour. Nous sommes finalement allés au comptoir demander de l'aide au département des chaussures. Puis 5 minutes avant la fermeture, trois membres du personnel différents sont venus offrir leur aide. J'ai l'impression qu'ils voulaient juste nous faire sortir, ce qui est bien. Parce que du coup, c'était très efficace.

Dans l'ensemble, l'endroit était propre, bien rangé et bien présenté. Si le personnel était plus alerte ou proactif, ce serait mieux. Et si la musique n’était pas si forte, nous viendrions plus souvent.
3,5

La section enfants de ce David Jones est incroyablement bien faite. Avec des stations de jeu Lego, un vestiaire Winnie l'Ourson et le vaisseau spatial Millennium Falcon niché parmi les vêtements, c'est un endroit que les enfants veulent visiter.

J'ai eu une expérience très inconfortable de magasinage près de l'heure de fermeture. Si seulement les filles tenaient autant à être polies et courtoises qu'à faire en sorte qu'elles fassent sortir tous les clients au plus vite! Je parcourais (je voulais acheter) dans le niveau supérieur des femmes 15 minutes avant la fermeture, pour être complètement ignoré par tous les vendeurs sauf un. J'avais un tas de vêtements prêts à être essayés rapidement, et ils devenaient clairement une poignée, mais personne n'a offert de m'aider même s'il n'y avait que quelques clients sur le sol et beaucoup de personnel autour. Le personnel passait devant moi à plusieurs reprises, me demandant manifestement de partir pour qu'ils puissent faire leurs bagages tôt. Une seule fille m'a accueilli avec un bonjour, faites-moi savoir si je peux vous aider (et je me suis assuré de la remercier plus tard pour son bon service). Un directeur commercial m'a dépassé, en répétant simplement: heure de fermeture en 15 minutes clients, puis à nouveau heure de fermeture en 10 minutes clients, même si j'étais la seule à portée de main ?? Elle ne m'a jamais parlé personnellement. Quand j'étais dans la cabine d'essayage (la seule là clairement), elle a de nouveau fait un point pour entrer et crier qu'ils fermaient dans 5 minutes, et encore une fois ne offrant aucune aide / salutation du tout. Avec ce niveau de grossièreté abrupte, il n'est pas étonnant que David Jones ait du mal à rivaliser avec les détaillants en ligne! Qui voudrait faire tout son possible pour avoir ce traitement lors de l'achat de vêtements un peu chers? Juste pour dire bonjour, je suis désolé que nous fermions bientôt, faites-moi savoir si je peux vous aider rapidement avant que nous le fassions aurait suffi pour être un service acceptable, et évidemment personne ne s'attend à faire des achats après la fermeture du magasin, donc je ne suis pas Je sais pourquoi tout le personnel semble déterminé à éliminer tout le monde avec leur silence, leurs regards et leur impolitesse 15 minutes avant l'heure de fermeture. Il est dommage que de mauvaises attitudes comme celle-ci puissent être ruineuses pour un beau grand magasin comme celui-ci avec une grande histoire.

Il y a beaucoup de choses à acheter mais pas chères.

Bel endroit pour faire du shopping, même parcourir. Service et personnel amicaux.

Super shopping. J'adore les marques de créateurs qui s'installent au rez-de-chaussée

Il n'y a AUCUN autre magasin comme David Jones! Le magasin est toujours propre, organisé et le personnel prêt à vous aider. J'adore le Food Hall et toutes les différentes cuisines. Le boucher, les fruits de mer, le vin, les fruits et légumes et oh la section du fromage et de la charcuterie à tomber par terre. Je ne taris pas d'éloges sur les DJ ... Je souhaite juste (après ne plus vivre à Sydney) qu'il y en ait un autre sur la côte nord.

David Jones toujours génial, à jamais une icône australienne.

J'attends toujours une réponse à mon e-mail envoyé en octobre. David Jones avait envoyé des marchandises usagées et endommagées lors de la commande en ligne et a ignoré mes e-mails.

Le personnel de ce magasin est très serviable et sympathique. Je n'ai pas vu un seul membre du personnel qui ne souriait pas. Ils sont allés au-delà pour aider à héler un taxi. La seule chose est que le magasin est un peu vieux et a besoin d'un lifting. (Ceci est actuellement en cours.)

Cet endroit est proche des transports en commun et est facile à naviguer. Nous avons trouvé tout ce dont nous avions besoin en un temps record.

De l'extérieur, les ordures à l'intérieur uniquement

Terrible expérience. La qualité du service était médiocre. Nous recherchions un sac à main pour mon anniversaire. Le personnel le plus proche envoyait des SMS sur son téléphone depuis notre arrivée et n'a jamais proposé de nous aider. Son expression faciale et son attitude étaient les plus froides. Quand nous lui avons posé des questions, elle avait l'air indifférente et agacée, je suppose qu'elle n'était pas heureuse parce que nous avons interrompu ses affaires importantes sur son téléphone. Elle ne savait rien de la marque et du produit, a fini par partir chercher de l'aide, mais elle ne revient jamais avant que nous ayons manqué de patience. Nous avons revu la fille après 1 heure, toujours en train d'envoyer des SMS ... Les autres membres du personnel étaient un peu plus serviables et nous avons été choqués lorsque le gars sympathique nous a dit que la fille impolie, Catherine, est la directrice des ventes. À mon avis, elle ne mérite pas un emploi dans le commerce de détail et David Jones doit reconsidérer sa présence dans le magasin. Nous avons fini par dépenser plus de 10 000 $ dans le magasin ce jour-là, mais ce fut une si mauvaise expérience.

Kayla du département des chaussures était fabuleuse ce matin ... sa patience a été très appréciée, merci Kayla

Acheté chez Edward Meller dans Ladies Shoes. Excellent service ... l'assistant commercial a pris le temps de se rendre au magasin (autonome) Edward Meller pour acheter une nouvelle paire de sandales pour moi car la seule paire disponible en DJ dans ma taille était celle de présentation

Je n'ai pas été impressionné par une partie du service client que j'ai expérimenté chez David Jones ce soir. Je ne me suis pas senti accueilli.

LOVE LOVE LOVE David Jones. A une marque que j'aime porter
Un guichet unique pour moi
Le café café et traite r délicieux

Je fais du shopping chez DJ's Sydney depuis 1982.
Le magasin a finalement évolué avec les changements économiques.
L'endroit premium pour faire du shopping et profiter.

Tout ce dont la mode a besoin pour améliorer le nettoyage dans les salles de bain, ils choquent

J'aime être ici. Très chic. Bon mélange d'articles et de services de luxe. Endroit cher idéal pour la foule aisée.