Delta Ocean Pointe Hotel Revoir

Était ici pour une conférence. La chambre était super. Calme et propre. Bel hôtel. Le restaurant était bon et propose d'excellents prix happy hour sur les boissons!

Bel endroit pour prendre un verre. Superbe vue. Serveuses nous sommes agréables. Le DJ était un peu nul - peut-être que je n'aime pas cette musique.

Je faisais une livraison de nourriture avec du travail. Personnel sympa!

L'emplacement est de l'autre côté du pont de la rue Johnston. Bien situé pour une vue sur l'eau. Lors de l'enregistrement, le personnel était très sympathique et serviable. La chambre était propre et avait les équipements que vous attendez. La prise de la table d'appoint près du lit ne fonctionnerait pas? Cependant, la multiprise dans la chambre fonctionnait, donc un inconvénient extrêmement mineur. Situé très près du centre-ville de Victoria. Le stationnement était très facile.

L'emplacement est parfait avec à la fois une vue fantastique sur le centre-ville et très accessible à pied car c'est comme être au centre-ville. Être à une courte distance à pied du pont signifiait un endroit plus calme. La navette était également un service fantastique. Le personnel de la réception était bien informé et courtois. La passerelle West Song est un chemin agréable à parcourir et, comme elle est pavée et large, elle est également idéale pour les personnes à mobilité réduite.

J'ai séjourné dans le cadre de la promotion BC Ferries. Un hôtel si charmant, avec un personnel sympathique et très arrangeant pour mes 2 gros chiens. La promenade en chemise jusqu'au centre-ville offre une vue magnifique sur la ville. Agréablement surpris et je le recommande avec plaisir.

Les chambres les plus propres du coin! Les employés savent vraiment comment faire du bien à un homme!

Le personnel semble sympathique et la chambre a l'air bien avec une vue magnifique sur l'océan. Mais vous ouvrez le réfrigérateur et il y a de l'avocat et du lait d'amande vieux d'un mois pour vous accueillir dans la maison des horreurs. Les seuls équipements dans la chambre sont le triste petit plateau de sachets de thé et de sachets de café avec 2 sachets de thé et des gobelets jetables à boire. Si c'est ainsi qu'ils nettoient ce qui est clairement visible, je suis très préoccupé par leurs draps. Je ne reviendrais pas ici.

L'hospitalité est difficile à battre et les chambres donnant sur le port sont incroyables.

Très propre dans un cadre magnifique face à l'océan.
Personnel sympathique très accueillant.

Le service était excellent, les chambres et les espaces utilisés étaient très propres. Très bonne expérience dans l'ensemble

Nous venons de passer notre troisième séjour dans cet hôtel et c'était parfait à chaque fois! Tout d'abord, nous avons des chiens et c'est un tel soulagement de pouvoir les emmener avec nous en escapade. L'équipe ici est très amicale avec les chiens, tout le monde à la réception et l'équipe de groom / valet ont adoré nos chiens. Même l'équipe de ménage ne les a pas dérangés et ont trouvé qu'ils étaient mignons. Nous avons déjà séjourné dans d'autres hôtels avec nos animaux de compagnie, qui ont prétendu qu'ils acceptaient les animaux, mais ont beaucoup de restrictions / employés qui ne sont pas ravis de nous et il n'y a jamais rien de tout cela ici. Nous apprécions vraiment que nos bébés en fourrure soient traités comme s'ils faisaient partie de notre famille lorsque nous restons. La belle allée du port et la zone herbeuse à l'arrière de l'hôtel sont également très pratiques pour emmener nos toutous se promener et profiter de superbes vues sur les levers et couchers de soleil.

Je pense que c'est le meilleur endroit où séjourner à Victoria. Vous avez juste une vue imprenable sur le port et la nuit, vous pouvez voir le Parlement et d'autres structures illuminées. Si vous êtes un membre élite, le salon du club est génial (petit-déjeuner complet le matin et applications lourdes le soir). Tout ce que nous avons commandé au service de chambre ou à Lure était si savoureux et la piscine est fantastique si vous avez des enfants. La propriété elle-même est magnifique, j'adore les fleurs de cerisier dans l'allée au printemps et les lumières sur le terrain la nuit sont tellement romantiques.

Toute l'action à travers le port est une marche rapide de cinq à sept minutes à travers le pont de la rue Johnson qui est très bien éclairé et sûr à traverser pendant la soirée. Je recommande vivement de rester ici si vous emmenez vos chiens ou votre famille avec vous

Belle chambre, piscine magnifique et proximité du centre-ville en font un excellent emplacement!

Bel hôtel. Bonne nourriture et bon service. Je recommande l'hôtel.

Une vue imprenable sur le port et le bâtiment du Parlement!

Séjour cauchemar. Il n'y a pas d'électricité dans ma chambre. J'ai essayé le téléphone ... ça ne marche pas. Le wifi est éteint. Les ascenseurs invités ne fonctionnent pas.

Je me suis réveillé pour aller à la salle de bain mais aucune des lumières ne fonctionne, aucun des interrupteurs ne fonctionne.

J'ai trouvé l'ascenseur de service et l'ai descendu pour voir le directeur de nuit adjoint, Oleksii K.

En attendant l'Asst. Mgr. J'ai vu cinq policiers escorter un homme hors de l'hôtel.

J'ai demandé à l'Asst. Mgr. pour me réserver au Marriott et annuler ma deuxième nuit ici mais il m'a dit de revenir plus tard.

Il est 3 heures du matin ici à Victoria.

Je me suis senti plus en sécurité dans les pays du tiers monde en pleine guerre civile.

Au début, je pensais que cela pouvait être dû aux problèmes électriques précédents que j'ai rencontrés.

Voici cette situation, que j'ai précédemment envoyée par e-mail au service clientèle de Marriott Bonvoy:
Ma femme a branché son téléphone portable dans une prise au-dessus de la table de nuit, mais cela ne fonctionnait pas, alors j'ai branché le câble de mon téléphone portable dans l'autre prise. Cela n'a pas fonctionné non plus. Il y a un panneau au-dessus de la table de nuit qui dit "CHARGE TÉLÉPHONE CELLULAIRE FAIBLE PUISSANCE UNIQUEMENT" mais cela ne fonctionnait pas du tout.

Ensuite, j'ai éloigné la table de nuit du mur et j'ai été choqué et consterné de voir un trou de 12 pouces X 12 pouces découpé dans le mur avec plusieurs câbles suspendus. Une rallonge est branchée sur une autre rallonge. Ce cordon non mis à la terre sans disjoncteur repose sur un tapis inflammable. Il n'est pas surprenant que la prise électrique ne fonctionne pas.

Comment cela pourrait-il passer l'inspection du code électrique?

Raffael, le responsable de nuit, a envoyé un agent d'entretien, qui a collé sa main dans le mur et a fait fonctionner la prise.

Y avait-il un court métrage? Une surtension? Un disjoncteur inversé?

J'ai séjourné dans des propriétés Marriott de la Zambie à la Malaisie en passant par la Suède et je n'ai jamais vu un tel câblage.

Je ne me sens pas en sécurité ici car le câblage dangereux pourrait provoquer une surcharge ou un incendie.

Superbe vue! La nourriture est également très savoureuse.

Un autre client dans la chambre voisine fumait dans la chambre et il passait par les portes de la pièce. J'ai prévenu le personnel et ils ont déménagé ma chambre. Excellent service et belles vues.

J'aime vraiment cet hôtel. La vue est superbe. La nourriture est bonne. Le personnel de nettoyage fait un travail fabuleux.

Cet endroit est incroyable. La meilleure partie pour moi est l'heure du conte le soir au coin du feu pour les enfants avec du lait et des biscuits.

Vue et nourriture incroyables. Le personnel amical est toujours prêt à vous aider

Excellent endroit où séjourner, mais si je pouvais je lui donnerais 4,5 étoiles. Devoir acheter une tasse de café frais dans un hôtel cher comme celui-ci ne sont que des bugs
moi ... et nous savons tous que ces petites cafetières dans la pièce produisent une version légèrement améliorée de l'eau de vaisselle de couleur café.

Mais vraiment, le service était excellent, le personnel super sympa. Vue imprenable! Chambres propres et modernes. Tout était vraiment superbe.

Ils ont également accueilli notre conférence ici, qui a été parfaitement exécutée.

Très calme, grande chambre king size face au port. Belle vue. Le personnel était très serviable. À 5-10 minutes à pied à travers le pont de nombreux restaurants.

Pourquoi regarder les toits de Victoria quand on peut regarder et entendre ce concasseur de boîtes en carton à tout moment de la journée !? Les sons apaisants des camions qui reculent vers le quai de chargement et déchargent leur cargaison ne manqueront pas de vous endormir.

Le personnel était cependant sympathique et serviable. Je sais qu'un quai de chargement doit aller quelque part, mais à toute heure de la nuit, il se passait quelque chose là-bas, qui faisait du bruit. Je n'ai pas bien dormi pendant mes deux semaines passées là-bas. Il devrait y avoir des règles pour le personnel quant au moment où il peut y faire fonctionner les machines.

Je suis allé prendre un verre, le patio côté feu est magnifique!

L'emplacement est génial, près du centre-ville de Victoria. Tout est accessible à pied ou en voiture. Marcher le long du bord de l'eau est très relaxant et pittoresque. Les chambres sont de taille confortable. La réception est très courtoise, chaleureuse et serviable. Vraiment apprécié notre séjour.

Quel merveilleux séjour. Nous avions une suite absolument magnifique. Le personnel était tout simplement adorable. Malheureusement, la piscine et le bain à remous étaient en panne pendant notre visite en raison d'un incident de vomissement imprévu, mais vous avez pu prendre la navette pour l'autre hôtel Marriott pour utiliser leur piscine si vous le souhaitiez. La navette était également géniale, elle vous emmenait partout où vous aviez besoin du centre-ville et pouvait également venir vous chercher.

Personnel incroyable. Super endroit. Des équipements incroyables. Gens amicaux. Pratique. Nettoyer. Moderne.

Chambres faciles à trouver, personnel aimable et très compréhensif en cas de malheur.

Très bel endroit. Superbes vues et personnel sympathique

Ma pauvre femme a été si mal traitée par les femmes de la réception - nous attendions avec impatience notre séjour - c'était le dernier arrêt sur l'île avant de rentrer chez nous à Edmonton - et le communiqué n'a pas été publié sur notre CC de notre séjour d'une semaine. au Tigh Na Mara Resort - et nous n'avions pas de place pour notre caution et notre chambre - ils ne voulaient pas prendre le dépôt et la chambre sur notre carte de débit - Je ne pouvais pas croire que nous avons été traités si mal - nous y sommes restés toutes les autres fois revenir sur l'île - nous sommes des clients récurrents - pas un nouveau client pour la première fois - avec nos 4 enfants - était extrêmement décevant, surtout lorsque les réservations indiquaient que c'était à la réception - ils peuvent ou ne peuvent pas, c'est à eux - ils pourraient très facilement Je viens de le retirer de notre carte de débit - d'entendre cela était encore plus décourageant - nos enfants et ma femme ont toujours apprécié notre séjour ici nous l'attendions avec impatience - la vue - etc. était très décourageant

Quand je suis arrivé, j'étais tellement stressé. Quand je suis parti, j'étais calme, heureuse, détendue et recentrée !!

Les chambres étaient grandes et confortables. La nourriture était délicieuse et le service était fantastique.

On nous a facturé 250 pour fumer dehors sur notre terrasse. J'ai d'abord supposé que c'était une erreur, puis j'ai appelé pour savoir que nous avions reçu une amende de 250 pour avoir fumé à l'extérieur.

Ils étaient géniaux. Excellent service client! Je recommanderais cet hôtel à tout le monde!

La nourriture est excellente, le service et les lits sont très confortables!

J'adore l'hôtel. Dernièrement et Kim était absolument phénoménale à notre arrivée. Notre chambre était bien aménagée et propre. Nous étions extrêmement heureux. Nous avons dîné au restaurant, Lure. Alors que la nourriture était excellente, le service de Ryan était en dessous de la moyenne. Il était le seul serveur mais le seul moment où il est rapide est de livrer 5he Bill envoie un message horrible aux invités

Hôtel absolument incroyable. Des vues si belles et magnifiques. L'emplacement est parfait pour se promener dans le centre-ville. Les chambres sont très belles. Endroit vraiment spectaculaire! :)

Emplacement génial à Victoria. Excellent hébergement et service client inégalé du personnel

Emplacement génial. Vues spectaculaires de chaque côté. Le centre de loisirs est une très bonne affaire. Le salon propose d'excellentes offres happy hour et une très bonne sélection de bières artisanales. Le personnel était excellent. Belle propriété à coup sûr et j'adorerais y retourner.

Les chambres sont très spacieuses et propres. Était très calme toute la semaine où j'étais là-bas et je n'ai jamais entendu un autre invité alors qu'il savait qu'il y avait plusieurs événements en cours. C'était bien d'avoir un réfrigérateur et des bouteilles d'eau fournies. Le personnel était très serviable et professionnel. L'hôtel était facile d'accès et à quelques pas de restaurants fantastiques.

C'est probablement l'un des plus beaux hôtels Delta où j'ai séjourné et bien que je préfère souvent l'emplacement du Marriott, ce Delta avait des chambres beaucoup plus confortables!

À distance de marche du centre-ville avec une belle vue sur le parlement

La directrice générale Kimberly Hughes et son personnel incroyable au Delta Victoria Ocean Pointe Resort sont parmi les meilleures personnes que j'ai jamais rencontrées dans l'industrie hôtelière. Ils rendront votre séjour merveilleux et vous apprécierez chaque seconde que vous passerez à l'hôtel.

Propre, calme, piscine d'eau salée, juste au bord de l'eau et à distance de marche du Fairmont et de la législature.

Vue imprenable sur le front de mer. Chambre propre. Personnel amical. Stationnement facile.

Bel hôtel dans la région d'Inner Harbour. Les vues du salon et du restaurant sont super. Beaucoup de bons restaurants à moins de 15 minutes à pied et l'hôtel propose une navette gratuite pour n'importe où dans le centre-ville.

Pour répondre à vos notes, rien de résolu monsieur, je cherchais une réponse correcte sans me donner de points. Est-ce ainsi que cela a été résolu. Pourtant, la carte de crédit est verrouillée car elle n'a pas été remboursée en temps voulu. Jusqu'à présent, cela fait 14 jours que ma carte est verrouillée. La banque a confirmé qu'elle n'était pas en attente de leur côté. Aujourd'hui 24 / mai / 2019

La firme, pour laquelle je travaille pour elle, a fourni la carte d'entreprise afin que je ne sois pas censé être facturé, ni que des pré-autorisations soient mises sur ma carte de crédit personnelle. L'e-mail de la chaîne a prouvé que le co. réservé et demandé de facturer les frais de chambre et a obtenu la confirmation de l'hôtel. Cependant, l'hôtel m'a préautorisé 1000 $ à l'arrivée et m'a facturé les frais de chambre au moment du départ. Voici les allers-retours avec l'hôtel:
Tout d'abord, le directeur de l'hôtel a déclaré le co. n'a pas fourni la carte de crédit, cependant, elle a été fournie une semaine à l'avance avant l'enregistrement.
Deuxièmement, l'hôtel a dit qu'ils avaient sécurisé la chambre avec une carte d'entreprise mais pas pour les frais de chambre. Est-ce que ça fait du sens? Encore une fois, dans le courrier électronique en chaîne, il est clairement indiqué de facturer les frais de chambre à partir d'une carte d'entreprise.
De plus, il y avait plus d'une personne en CC lorsque l'hôtel a confirmé la réservation, mais ils ont excusé que l'erreur s'était produite parce que l'un d'entre eux était en vacances.
Enfin, ils n'ont pas retourné l'argent sur ma carte de crédit une fois qu'ils ont confirmé leur faute jusqu'à ce que je les appelle. En conséquence, le directeur principal de l'hôtel m'a fait faire la queue pour vérifier auprès de son département pour le rembourser.
Des erreurs peuvent survenir dans la vie, mais excuse après excuse et ne pas recevoir d'appels pour procéder au remboursement sont frustrants.

Excellent événement organisé par l'équipe de Daymond Johns de Shark Tank

J'ai eu une merveilleuse expérience ici. :) La chambre était propre et les employés de la réception étaient merveilleux et serviables. Blanchiment spécial à Whitney à la réception! Elle était gentille et informative tout mon séjour!

Belle vue sur le centre-ville, chambres modernes et propres, accès proche à la plupart des choses

Hôtel delta standard, très bien situé avec le meilleur côté de la vue sur le port. Excellent lieu de rencontre pour tout spectacle de feux d'artifice à Victoria.

Hôtel accueillant les animaux avec un personnel amical et serviable. Un peu plus cher que d'autres et le supplément pour animaux de compagnie était une surprise à la caisse

Les 3 étoiles sont pour le service médiocre reçu lors de l'enregistrement. Nous sommes arrivés avant 16 heures et on nous a dit que notre chambre n'était pas prête. Nous sommes allés nous promener dans la ville et sommes retournés au bord de 15h30; Miss elle-même nous a dit que notre chambre n'était pas encore prête, alors nous nous sommes assis dans le hall en attendant la Miss à la réception pour indiquer que notre chambre était prête. 45 minutes se sont écoulées et Miss n'a jamais eu l'éducation, ni la décence, ni le service pour indiquer que notre chambre était prête. Mieux, un membre du service voiturier s'est approché de nous et nous a demandé ce que nous attendions. Finalement après 16h15, je me suis levé et pour la TROISIÈME fois j'ai demandé à la même Miss si notre chambre était prête. Et sans dire un désolé, ou un merci pour votre patience, il nous a remis les clés de la chambre. Cher Delta Oceanpoint Management, il est regrettable que vous n'enseigniez pas à votre personnel que la réception est l'image de l'entreprise et si votre personnel n'est pas amical, amical ou avec un cadeau de service. Ils échouent dans le plus important: le traitement et le service à leurs clients.

Excellente vue, services très sympathiques sur tous les comptes. La nourriture au restaurant était également excellente. Nous reviendrions certainement ici. Il est à distance de marche raisonnable de tout ce qui est offert au centre-ville.

Incroyable. C'était plus qu'un hôtel pour ma femme et moi, c'était un refuge, un lieu de paix et de bonheur. Le personnel était incroyable, nous a surclassés dans une chambre avec vue sur le port car c'était notre anniversaire et la vue sur le port et le domaine législatif de l'autre côté de l'eau étaient magnifiques. Je voulais m'attarder dans notre chambre et regarder ces eaux calmes et paisibles. Mais en descendant et à l'extérieur, il y avait une grande terrasse d'où l'on pouvait regarder le port et se promener le long de son bord. Et puis le concierge était génial, nous trouvant une table dans un restaurant fantastique à proximité, ce que nous avons tellement apprécié! Nous avons adoré cet endroit!

Bel hôtel, personnel merveilleusement serviable et l'emplacement est parfait. J'ai adoré Victoria et une grande partie de celui-ci était l'hôtel!

Un pokemon a-t-il fait un raid à l'hôtel, très bien situé, j'ai regardé combien une chambre coûte, extrêmement cher

Pourrait utiliser des options de restauration tard dans la nuit

Très belle vue sur la législature et le port, juste sur le port avec accès aux sentiers de marche et de course le long de la digue, restaurant correct, décoration et chambres modernes et contemporaines.

Très bien situé avec une vue magnifique.

Comme l'indique la note, vous pouvez trouver des voisins méchants qui tombent sur le panneau de la fenêtre. Assurez-vous de vérifier la vue avant de vous installer.

COVID est difficile pour tout le monde, mais cela ne signifie pas que l'offre ne peut pas être améliorée: appliquer des masques (je vois encore des invités sans un). Assurer un meilleur assainissement (la télécommande de la télévision n'était pas recouverte de plastique, seulement des lingettes alcoolisées dans la chambre). C'est compréhensible si la location de kayak n'est pas disponible pendant cette période, mais pourquoi des vélos non plus? Il est simple de désinfecter.

c'est tout un contraste venant de l'Impératrice.

Belle vue . L'extérieur de l'hôtel en lui-même est plutôt meh mais c'est beaucoup plus agréable et haut de gamme à l'intérieur. Le restaurant à l'intérieur est assez bon et a un concept très grand et ouvert, donc les tables sont bien placées à part.
Pourboire * si vous commandez quelque chose (n'importe quoi) au restaurant ou au bar, vous obtenez un laissez-passer de parking gratuit qui dure toute la journée pour le parking souterrain de l'hôtel. Parfait pour les jours où il est difficile de trouver un parking au centre-ville ou si vous ne voulez pas payer les frais de stationnement ridicules car le centre-ville est une promenade momentanée (et pittoresque) à travers la nouvelle rue Johnson. Bridge et vous obtenez un cocktail décent ou de la nourriture pour votre découverte!

Belle vue sur le port depuis les chambres avec vue et depuis le hall et le restaurant / bar.

Je m'aventure dans ce merveilleux hôtel près du bord du port intérieur de Victoria et je ne me lasse jamais de son emplacement magnifique. Voir les hydravions, la vie marine et l'architecture «figée dans le temps» ne me fatigue jamais ni pour mon chien.

Ma chambre était incroyable. Le balcon était immense et la vue sur le port de jour comme de nuit était magnifique.

Assez agréable, grande chambre, beaucoup d'espace vide

Notre famille a passé un très bon moment au Delta. Le personnel et l'emplacement étaient super. Corey des services à la clientèle était exceptionnel!!

Personnel très propre, extrêmement sympathique et emplacement idéal pour retrouver Harbour Walk. Je reviendrais ici. Petit déjeuner à Lure très bon.