3 il y a des années
Je n'ai jamais dans ma longue vie écrit une critiq...
Je n'ai jamais dans ma longue vie écrit une critique pour quoi que ce soit, mais ce restaurant est si mauvais qu'il me pousse à avertir le reste du monde de sa cupidité et de ses mauvaises manières. Il y avait environ 16 d'entre nous qui sont venus un soir pour le dîner. nous avons commandé et tout allait bien, jusqu'à ce que la nourriture vienne. Le serveur a laissé tomber la soupe de nouilles très chaude sur la table (accident), et elle s'est renversée sur 4 personnes, elles étaient mouillées de haut en bas, et elles ont toutes été brûlées. Le serveur a dit avec un ton peu sincère qu'il était désolé, n'a pas demandé si nous allions bien, et ce qu'ils peuvent faire pour nous, même pas prendre nos premiers soins. nous nous sommes tous assis là, ne sachant que faire, et ils n'ont donné aucune instruction pour passer à une autre table, mais sont juste partis chercher des serviettes (pour nettoyer une table de désordre). Finalement, nous avons décidé de passer à une autre table nous-mêmes, et nous avons pris toutes nos cuillères, fourchettes et toute notre nourriture nous-mêmes à l'autre table. et c'est tout, ne les revoyez plus jamais. Je ne suis pas revenu pour voir comment nous allions ou si les gens qui avaient été brûlés allaient bien. Nous sommes tous généreux car nous savons qu'être serveur est difficile, mais nous avons décidé de ne pas donner de pourboire sur ce repas car leur service client était horrible. Puis la guerre commence ... alors je suis monté et j'ai dit au directeur que nous ne voudrions pas payer pour le pourboire car ils nous ont largué un bol de bombe et n'ont pas senti que leurs excuses étaient sincères, et leur service client était inexistant. Ils ont donc dit qu'ils ne pouvaient pas supprimer le pourboire de 12%. Alors j'ai dit ça, enlevons juste 20 dollars de la facture s'ils ne peuvent pas travailler sur la machine pour enlever le pourboire, nous avions 16 personnes, donc 20 $ auraient été 10% environ. puis ils ont dit "en colère" qu'ils décollaient 2% !, mais ils étaient en colère et avaient un ton menaçant, sérieusement menaçant! et j'ai dit non, je n'aimerais pas payer du tout pourboire, non seulement ils n'ont fourni aucun service client, mais ils donnent l'impression que c'est de notre faute, et se sont fâchés contre nous et nous font nous sentir menacés. Nous avons donc dit que nous ne voulions donner aucun pourboire, puis le responsable a dit avec colère "vous ne voulez tout simplement pas donner de pourboire? Dites simplement cela en premier lieu" (ce que j'ai fait, mais il n'a tout simplement pas entendu je suppose) . et puis ils nous ont jeté l'addition et ont crié, PAYEZ L'ARGENT. et puis nous l'avons fait, nous payons la facture, sans le pourboire. et alors que nous retournons à notre table, ils sont devenus des monstres ... ils ont hurlé dessus, et le directeur est venu et a donné un coup de pied à leurs propres chaises devant nous tous, y compris les enfants! et ils nous ont demandé de partir et ont montré la porte, et nous sommes partis, et comme nous sortions, nous pouvons les entendre crier après nous dans une autre langue (cantonais). et comme nous sommes sortis, le directeur nous a suivis, et nous avons tous eu peur, et ils nous ont dit avec un ton menaçant, qui a été brûlé? Je veux savoir, mais à ce stade, nous étions tous bouleversés et nous leur avons simplement dit d'arrêter, d'arrêter d'être si impolis et si mauvais. je
En résumé, ce fut la pire expérience de mes nombreuses années de vie. Il semble que ces employés soient tous des adolescents qui n'ont pas vraiment beaucoup de manières et de respect pour les gens, et qui ne sont là que pour le chèque de paie et qui ne tiennent pas compte de l'expérience des gens. Il semble que tous les employés sont référés par leurs amis et n'ont reçu aucune formation appropriée sur le service à la clientèle ou les manières, ni sur la courtoisie, ni sur le respect, ni sur aucune forme de comportement aimable. le restaurant était assez vide pour un samedi soir, il semble que je ne sois pas le seul à avoir eu une expérience terrible, et par conséquent, leur entreprise est en train de mourir. J'espère entrer en contact avec le propriétaire, le directeur était le pire de tous les employés, et j'espère suggérer quelques conseils sur l'embauche. si vous cherchez un endroit pour dîner, boire du thé à bulles ou faire quoi que ce soit, je ne recommanderais pas cet endroit.
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