Dick Poe Toyota Revoir

Je me sens bien d'amener mon véhicule ici. Ils n'essaient pas de vous tromper ou de vous vendre ce dont vous n'avez pas besoin. Ils essaient également de vous donner une tête pour la prochaine fois afin que vous puissiez être prêt à un service coûteux comme des plaquettes de frein ou à avoir besoin de nouveaux pneus. J'apprécie cela

Le service après-vente est de premier ordre. J'amène mes deux véhicules ici pour le service avec Joe V. et je recommande vivement cet endroit. Bien sûr, je paie les prix des services de concessionnaire, mais peu importe ... Je me sens en confiance et en paix en sachant que je vais parcourir beaucoup plus de kilomètres avec mes véhicules pour les années à venir.

L'équipe de maintenance m'a toujours fourni une grande courtoisie et un service client. Continue comme ça!

Service client incroyable, super voitures, bonnes affaires. Recommande fortement!

Nous cherchions à acheter un Toyota Tacoma, notre vendeur Chris Wadsworth était génial! Il a donné un excellent service client, était sympathique et a tout expliqué en détail. Merci à Moises le directeur sur place et à Félix qui a été très patient et a expliqué toute la couverture supplémentaire disponible pour notre nouveau camion. Inutile de dire que nous sommes extrêmement satisfaits de notre achat, nous reviendrons certainement. Je recommande vivement de venir voir Chris pour votre prochain achat de voiture!

Brian et Tony ont fourni un service exceptionnel !!

Expérience client horrible pour le moins qu'on puisse dire avec le service après-vente. Mon véhicule clairement sous garantie prolongée Toyota répondait aux critères de miles et aux critères d'années pour la garantie prolongée pour le véhicule et ils ne couvraient pas la pièce qui est très chère. Ils ont ajouté leurs stipulations pour lesquelles ils ne sont pas en mesure de couvrir, qui étaient inexprimables et pathétiques. Les règles ont clairement été pliées en leur faveur et non en faveur des clients, ne vous attendez pas à une expérience favorable chez ce concessionnaire. SERVICE HORRIBLE!

Cesar Carranza nous a rendu un excellent service, il a été serviable et patient et nous sommes très satisfaits de notre achat!

Super expérience !!! Carlos Reveles était très professionnel et serviable ... Merci pour tout.

Meilleure expérience de tous les temps! Il m'a donné beaucoup de choses, il est super gentil, mec génial !!!!!! Chris Wadsworth

Super équipe! Un plaisir de faire affaires avec. Recommande fortement.

Très bonne expérience. Si vous allez définitivement demander Victor Mata, il fera tout ce qu'il peut pour vous offrir une bonne affaire sur tout, d'une voiture à une assurance. Nous avons fait une bonne affaire sur une superbe voiture grâce à lui!

Danny Escobedo a été génial, c'est aujourd'hui la troisième voiture que je reçois avec lui. Très bon service.

Un excellent service, des représentants des ventes très professionnels, ils trouveront un moyen de vous aider à obtenir un bon prix et à vous aider avec les finances, et le meilleur de tous, ils sont honnêtes.

Jésus m'a aidé à économiser de 300 à 500 $ aujourd'hui. Il a entendu mon problème et a su instantanément ce qui n'allait pas. Son service client était excellent et je peux dire qu'il a peut-être été l'un des plus gentils gars que j'ai rencontrés dans ma vie.

Le "manager" est venu pour finaliser l'offre sur le 4Runner et mon échange en me regardant comme si je venais de battre son chien. Je suis parti sans accord et 20 minutes plus tard, je reçois un appel du vendeur avec une offre raisonnable. J'ai accepté l'offre et je suis retourné chez le concessionnaire 30 minutes plus tard. Quand je suis arrivé, ils m'ont laissé attendre 25 minutes puis m'ont dit que la voiture était vendue ... tout comme l'autre avec le même ensemble de garnitures dans une couleur différente. Oh mais serais-je intéressé par un autre. Il est peu probable que je sois un jour client de Dick Pie.

Nous venons d'acheter une deuxième voiture chez ce concessionnaire et les deux expériences ont été formidables. Jorge et Cesar ont promis de nous aider et ils l'ont fait !. Ils nous ont offert exactement ce que nous recherchions ... et ils respectent notre budget !!

10/10 de loin le meilleur service et sans parler de la patience et de l'utilité de Sylvia Valtierra! Je recommande vivement Poe Toyota! 5 service de démarrage. Merci Sylvia!

J'apprécie le temps et les efforts que le vendeur Micheal a pris pour me procurer la voiture que je voulais !!!

Victor Mata est un excellent service client et un vendeur parfait! Si vous cherchez tous de l'aide, demandez-lui !! Il a fait que ma famille et moi nous sentions comme chez nous!

Le service client est simple et direct. Je reviendrai.

Ils ont récemment été rénovés mais ont conservé leur qualité de service et de prix. Leur changement de mazout synthétique est encore moins important que chez Walmart ou au club de Sam.

Espace d'attente basique et café gratuit. Il y a une salle ouverte avec des jeux informatiques pour les petits enfants.

Jesus Soria était le concessionnaire qui nous a aidés et il a répondu à TOUTES nos questions et a été très utile pour l'échange que nous voulions faire. Tout a été expliqué, cela ne s'est pas senti forcé ou précipité, et même les autres membres de l'équipe étaient sympathiques :)

L'achat, l'échange ou simplement la recherche d'un véhicule neuf peuvent être stressants, surtout dans la situation actuelle. Je suis personnellement reconnaissant pour l'expérience de vente exceptionnelle chez Poe Toyota. Merci à Daniel Escobedo et Beto Berumen pour tout leur travail acharné mes besoins. Dès votre arrivée chez le concessionnaire, vous êtes accueilli par des visages amicaux. J'invite tous ceux qui recherchent un véhicule à l'acheter chez Poe Toyota.

C'est notre deuxième véhicule neuf que nous avons acheté ici et c'était sans aucun doute le meilleur service de loin. Traiter à la fois Beto et Rhuben Baca. Nous revenons des clients et reviendrons certainement dans le futur

C'était incroyable. L'ensemble du personnel a donné un service client horrible et ne se souciait pas de faire son travail correctement. Personne n'avait de réponses ... Le personnel était paresseux et ne pouvait pas donner de réponse aux problèmes avec ma voiture. C'était toujours la faute de quelqu'un d'autre (une technologie) qu'ils semblent ne jamais trouver. Le responsable est introuvable. Aucune réponse et le personnel se soucie moins du service professionnel. Le personnel était bruyant et faisait des blagues et me parlait trop comme si mon problème était moins important que ce qu'ils avaient fait socialement la nuit précédente. Personnel indiscipliné avec un gestionnaire qui ne pouvait pas contrôler et prendre l'initiative de montrer le bon sens du personnel. Lorsque le (manager) Albert Delgado s'est finalement présenté, il ne pouvait pas proposer de solutions réalistes. Il ne pouvait pas contrôler son personnel. Le personnel était agressif et me disait des déclarations désobligeantes. Je suppose qu'ils pensaient que je ne connaissais pas l'espagnol. Expérience horrible et fera rapport au meilleur bureau des affaires. Toyota est une super voiture mais le niveau des employés est embarrassant. J'espère que quelqu'un verra cela pour apporter des changements rapidement! Sinon ... de meilleures affaires le feront. Nous travaillons dur pour notre argent et nous nous soucions de nos voitures et de nos enfants et personnes âgées que nous transportons dans ces voitures. Il est effrayant de se rendre compte que le personnel d'un concessionnaire s'en soucie moins que de faire un chèque de paie. Rendez-vous chez un autre concessionnaire qui a formé le personnel et qui comprend que le véhicule est la sécurité pour vous ... nos enfants ... et nos parents.

Grande expérience d'achat avec Jesus Soria, très utile! Nous sommes très heureux

Darrin Ruiz dans les ventes sur Internet a été très utile, compétent et efficace pour gérer un échange et l'achat d'une nouvelle voiture. Recommande fortement!

RAUL BECERRA GRAND SERVICE À LA CLIENTÈLE
Malheureusement, 3 semaines plus tard, remarquez que les gens de la finance sont des menteurs, ils m'ont dit que j'allais financer avec Toyota Finnancial et ils m'envoient avec une autre banque, en sachant ce que vous signez et vérifiez chaque papier.

Luis Garcia est un sacré vendeur. Il a pris mes inquiétudes et a tout transformé en un tout nouveau Toyota 4Runner Offroad.
Notre famille a tellement aimé notre nouvelle voiture qu'elle envisage également d'acheter des véhicules avec Luis!
J'avais hâte d'être membre à vie de la famille Poe Toyota

Très mauvaise sélection de camions 4x4. Les vendeurs sont ennuyeux, posant beaucoup de questions personnelles comme "combien d'enfants avez-vous?" Qu'importe, je veux acheter un camion !!!
De plus, lorsque nous nous sommes renseignés sur la mécanique réelle du camion, par exemple les différences de suspensions, tout ce qu'ils ont pu dire était «c'est juste une meilleure suspension».
Dans l'ensemble, je n'ai pas aimé mon expérience ici.

Service génial! Charlie était exceptionnel; clairement, il est allé au-delà pour s'assurer que nous prenions soin de nous. Je recommande vivement le service après-vente de Poe Toyota. Toutes les personnes impliquées étaient très professionnelles, compétentes et courtoises. Le client passe en premier chez Poe Toyota!

George était super! Vous avez une voiture géniale à un prix avantageux! Vraiment heureux! :)

Excellent service client, merci Joseph A. Ramos pour vos services

On m'a dit 1h30 à 2h d'attente pour obtenir ma vidange d'huile. J'attends 5 heures !! Quand j'ai vu ma voiture en finir avec le magasin 3 heures plus tard. J'ai attendu une heure jusqu'à ce que je demande au bureau de service si ma voiture est prête? Ensuite, le gars m'a bluffé et m'a dit que c'était une attente de 2 à 3 heures, nous avons besoin de temps pour faire la paperasse. Ensuite, ils ont essayé de me facturer ma vidange d'huile gratuite. J'ai eu un changement d'huile de leur part il y a quelques mois et ils ont mis un autocollant dans ma voiture indiquant que la prochaine vidange d'huile est sur nous. La seule raison pour laquelle je suis venu ici était pour obtenir ma vidange d'huile gratuite. Ensuite, la meilleure chose que le gars pouvait faire pour moi était de me donner une réduction militaire. Ce qui, en fait, allait déjà m'être donné parce que je suis dans l'armée. Je ne suis pas fou de payer, je suis juste très contrarié par le temps qu'il leur a fallu pour m'aider. Aussi à quel point le gars était impoli quand j'ai essayé de demander une mise à jour sur mon véhicule après avoir attendu 4 HEURES !!!!

Je viens d'acheter une toundra 1794 2021 à Andrew Castruita. Ce mec est incroyable et c'est le 2 camion que j'ai acheté par son intermédiaire.

J'ai emmené mon 4 Runner pour le service. Ils ont un bon service, mais j'ai attendu plus longtemps que ce à quoi je m'attendais. Mais ils font vraiment du bon travail!

J'ai amené ma voiture pour une vidange d'huile aujourd'hui; conseiller technique, Manuel Luna m'a contacté tout de suite; il a pris ma voiture et a immédiatement présenté ma voiture au technicien qui a effectué la vidange d'huile dans les 45 minutes.
Tout le monde dans le magasin / concessionnaire était sympathique, poli et très professionnel. J'aime beaucoup cet endroit.

Service rapide et amical ... J'ai déposé la voiture de ma femme pour le service et l'inspection de l'état le matin vers 8h30. et il était prêt à être récupéré à 10h30.
Je lance la 5ème étoile car ils ont un rabais militaire et j'apprécie vraiment une entreprise qui s'occupe des vétérinaires ..... Excellent travail!

Joseph est un excellent vendeur et Beto nous a aidés

Très bon service, merci Rhuben Baca de nous aider dans notre achat.

Le service après-vente Poe Toyota a échoué aujourd'hui au service client de base. J'ai attendu plus de 5,5 heures pour me faire dire qu'ils n'avaient pas de batterie pour ma voiture. Quand quelqu'un dans le département a su que moins d'une heure après mon arrivée. Et puis quand j'ai demandé une certaine considération pour cette attente inacceptable ... j'ai demandé que les frais de carburant sur la voiture de prêt soient supprimés ... Le responsable du service n'avait pas le courage ou l'autorité ou il ne voulait tout simplement pas renoncez aux frais de carburant d'au plus 30 $. Et j'ai acheté mon véhicule chez Poe Toyota ... c'est ainsi que Poe Toyota traite les clients qui leur achètent des véhicules. Faites votre propre jugement ...

J'ai acheté mes deux derniers véhicules chez Poe Toyota et le service est toujours le meilleur !! Darrin Ruiz est mon rendez-vous pour tout et pour tout! Darrin va toujours au-delà des attentes de ses clients! Merci Poe Toyota et Darrin de m'avoir mis dans le véhicule de mes rêves!

Je n'ai jamais rencontré de vendeur plus serviable et plus fiable que Jaime Espinoza, il doit être le meilleur vendeur que j'ai jamais rencontré lors de l'achat d'un véhicule

Une autre belle expérience d'achat d'une voiture chez Poe Toyota, c'est la deuxième voiture que nous achetons à Rhuben, notre vendeur. Il est très respectueux, informé et rend l'expérience d'achat très agréable. Merci Rhuben!

Awsome Sergio et Tony ont pris soin de nous très bien.Un excellent service client ... ils ne profitent pas des clients ... ils sont honnêtes et honnêtes.Je recommande vivement ces gars si vous cherchez

Merci à Chris ici chez Toyota, je suis parti avec un véhicule abordable et de grande qualité. Meilleur vendeur dans cette concession. Le meilleur personnel financier est Félix. Très bon gars. Mon expérience ici a été formidable grâce à eux.

le pire service client que j'aie jamais eu en achetant un véhicule. Le vendeur Michael était évidemment ennuyé parce que nous avons changé d'avis sur le montant que nous voulions dépenser. En fin de compte, nous avons obtenu le prix que nous voulions, mais cela nous a semblé très gênant et nous avons ressenti beaucoup de tension. L'achat d'une voiture est censé être une sensation agréable. Nous avons testé le véhicule et il n'a rien fait pour essayer de le renseigner sur le véhicule (même si je le savais déjà, c'est pourquoi je le voulais en premier lieu). Mais il ne le savait pas. Je n'achèterai plus jamais une voiture à partir de là et je ne le recommande pas. Je sais que c'est juste un vendeur, mais quelqu'un plus haut l'a embauché alors qu'est-ce que cela dit sur la gestion.

SERGIO MORENO !!!! CECI EST LE GUY POUR ALLER VOIR! Il a fait plus que quiconque avec qui nous avons jamais travaillé. NOUS AVONS CHANGÉ NOS ESPRITS DES MILLIERS DE FOIS ET IL S'EST ACCROCHÉ LÀ PATIENTEMENT ET IL NOUS A OBTENU LA PROMOTION QUE NOUS RECHERCHONS!

J'ai eu un peu de mal à organiser un rendez-vous ... d'accord, il était 11 heures du soir mais quelqu'un était sur le chat. Je suis sûr que si je les avais contactés à une heure raisonnable, cela n'aurait pas été un problème. J'ai pu parler à un vendeur, mais c'est leur politique que je DEVAIS faire un essai routier afin d'obtenir un devis. Je n'ai jamais entendu ça. Aussi jamais entendu parler d'un supplément de 1000 $ pour commander une couleur qui n'était pas en stock. On dirait que quelqu'un essayait de gagner quelques dollars de plus. Je ne sais pas s'ils sont compétitifs avec le concessionnaire Las Cruces.

Ils connaissent leurs voitures et prennent le temps de connaître leurs clients! Très agréable!

Je suis allé essayer de regarder et de tester un FRS et un vieil homme ne l'a pas permis. Il ne croyait pas que j'étais un vrai client en raison de mon âge et je suis sûr à 99% que ce que je portais était également un facteur dans le traitement que j'ai reçu. J'ai acheté ma voiture ailleurs.

Je ne suis venu ici que pour les vidanges d'huile depuis que j'ai acheté ma voiture en Californie, les prix sont décents, le temps d'attente est généralement plus long, mais l'installation elle-même est propre et confortable et tous les employés à qui j'ai parlé sont gentils et extrêmement serviables.

Je suis un acheteur de voiture pour la première fois et j'ai eu une expérience de magasinage incroyable ici! J'ai été aidé par David et Beto pour cette expérience. Je les recommande vivement à tout le monde car ils peuvent vous aider à monter dans la voiture qui vous convient le mieux! :)

Service excellent! Ivan Ruiz, vendeur, était très compétent et serviable pour trouver notre nouveau montagnard!

Wow chaque fois que nous venons acheter une voiture Chris wadworth ici Poe Toyota nous donne toujours un excellent service et est toujours patient avec nous, il écoute ce que nous voulons et nous fait entrer et sortir rapidement. Merci Chris

Chris Wadsworth, était un grand fournisseur très poli, sur le point savait tout ce qu'il avait besoin de savoir sur ce que nous recherchions. Nous le recommandons vivement à tout le monde. Très bon service!!!

J'ai apprécié l'expérience Jaime a vraiment bien pris soin de nous.La paperasse nous a été expliquée de manière confortable et nous nous sommes sentis bien au sujet du prix et de la transaction.

Petit problème mais a été corrigé dès que possible! Merci Service @ Poe! Vous apprécier les gars

Merci à Paul Tarango et Moises pour toute votre aide précieuse dans l'achat de la voiture de mes parents. Je les recommande totalement dans tout achat automobile.

Rhuben Baca est de loin le plus grand vendeur. Rendu l'expérience agréable et rapide. Était dans et hors, mon temps n'était pas gaspillé et le meilleur de tous, il m'a obtenu exactement ce dont j'avais besoin avec les paiements que je voulais. Je le recommande vivement!

Paul était un vendeur génial. Il était très attentionné et serviable.

Abraham Gay fait toujours un excellent travail. Nous lui avons acheté 3 véhicules au fil des ans!

Daniel Escobedo vient de gagner un client à vie. Il est allé au-delà pour m'aider à monter dans la voiture que je voulais. Même après la vente, il continue de suivre ma satisfaction à l'égard du véhicule. Recommande fortement!

J'ai récemment acheté un Highlander 2021 et j'ai travaillé avec Andrew, un vendeur attentionné qui connaissait ses véhicules. Si vous recherchez l'honnêteté et l'intégrité, demandez Andrew. Robert, son superviseur, a également été formidable et a travaillé pour me mettre dans le bon véhicule. Nous sommes une famille Toyota et possédons d'autres véhicules Toyota. Je recommande vivement Albert Delgado et l'équipe du service après-vente. Albert est le MEILLEUR! Je tiens également à remercier Félix pour le financement, il a répondu à mes questions et a été facile de travailler avec. Cette équipe de professionnels Toyota a rendu mon expérience positive. Merci.

Jesus Soria, est un très bon vendeur, ne vous met pas la pression, travaille avec vous, m'a traité avec beaucoup de respect. J'espère que la direction verra à quel point elle représente un excellent représentant de l'entreprise. Et au fait, vous devriez lui donner une augmentation.

Dick Poe est très orienté client. Personnel amical et serviable, installations propres et confortables et service rapide. Ils ne vous donnent pas l'impression d'être un fardeau pour faire réparer votre véhicule. Nous leur achèterons notre prochain véhicule.

J'ai acheté un véhicule là-bas. Super endroit, des gens excellents. Beaucoup de choix avec une attitude sans pression de la part de toutes les personnes concernées. Tony Aguilar avec Jorge Moreno dans les ventes et Mario Olivas dans la finance a fait une grande impression. Tous ceux que vous rencontrez veulent s'assurer que vous êtes pris en charge. Je leur donne 10 étoiles!

après avoir été chez 5 concessionnaires différents, j'ai en quelque sorte perdu confiance dans l'achat d'une nouvelle voiture. Mais je dois dire que Paul est allé AU-DESSUS ET AU-DELÀ pour m'aider. Il a fait un excellent travail, il a écouté tous mes besoins et questions avec une attitude amicale. Je le recommande vraiment à 100%.

Je suis étonné du service client que j'ai reçu de Lino Hernandez. Je me suis senti accueilli chez Poe Toyota. De plus, Lino Hernandez a emmené le véhicule chez moi pour que je puisse l'essayer. Je reviendrai certainement chez Poe Toyota et je dirai à ma famille et à mon ami de faire de même. Merci encore Lino Hernandez.

Je recommande vivement le concessionnaire Poe Toyota. Mon mari et moi avons eu une excellente expérience d'achat avec notre associé aux ventes, Abraham Gay. Il était honnête, sympathique et connaissait très bien le véhicule que nous avons acheté. Ma famille et moi adorons notre Toyota Rav4 2020, donc si vous êtes un jour sur le marché pour acheter une Toyota demandez, Abraham, il prendra grand soin de vous.

Le meilleur endroit pour entretenir votre Toyota Hylander. Paul ainsi que Shop Mgr Joe sont les meilleurs. Ils écoutent mes préoccupations et s'en occupent. Je recommande fortement ce concessionnaire.

Jesus Soria est génial !!!! Il m'a aidé à acheter ma première voiture à un prix incroyable !!!

Hector Gutierrez a été excellent du début à la fin. Excellent service client et a travaillé avec nous pour obtenir le prix que nous voulions. Je recommande vivement Hector.

Darren m'a aidé après que ma voiture a été totalisée. Très sympathique et serviable, et soucieux de mon bien-être. Je suis parti du lot dans un super SUV!

Mon mari et moi avons acheté une Toyota Tundra 2017 il y a 3 mois. Le voyant Check Engine s'est allumé à environ 70 miles à l'extérieur d'El Paso lors de notre retour à la maison en Arizona aujourd'hui. Nous avions parcouru 450 milles et avions 500 milles pour rentrer chez nous. Nous avons cherché en ligne et avons trouvé Poe Toyota. Nous sommes entrés dans votre service après-vente et avons demandé si quelqu'un pouvait nous dire si nous avions un grave problème de moteur. Jeffrey de votre service après-vente a pu accéder à l'ordinateur de notre Tundra et nous a dit quel était le problème qui avait provoqué l'allumage du voyant du moteur de service. Il a fait un ajustement mineur qui a pris moins d'une minute. Il a ensuite dit que nous pouvions conduire en toute sécurité et régler le problème à notre retour à la maison. Il a sauvé deux voyageurs fatigués et épuisés d'une situation potentiellement très stressante. Il fait honneur à votre concession. Nous parlerons à tout le monde de Poe Toyota et de votre technicien de service professionnel et compétent, Jeffrey.

J'adore mon Tacoma, ils m'ont bien traité et m'ont amené là où je devais être! Merci poe Toyota!

Chaque fois que je m'arrête, je vis une expérience incroyable et je suis toujours accueilli avec un accueil chaleureux. Je vous garantis que vous repartirez avec le sourire aux lèvres!

Très satisfait et très reconnaissant de l'attention merci.

Mon représentant était M. Omar Herrera
Nous avons été très satisfaits du service qu'il nous a donné, il nous a appris et expliqué tous nos doutes et a également traité avec nous de manière satisfaisante jusqu'à ce que nous arrivions à un accord J'ai adoré mon RAV4 que j'ai choisi