DoubleTree by Hilton LAX Revoir

L'un des meilleurs hôtels du coin, beau et confortable.

Dans l'ensemble, j'ai vraiment apprécié mon séjour ... j'adore la façon dont ils vous accueillent avec un cookie après votre enregistrement, j'ai adoré le petit espace de remise en forme, j'adore le petit-déjeuner, et aussi qu'ils ont nettoyé notre chambre tous les jours et nous ont donné de nouvelles serviettes ... La seule chose que je n'ai pas aimée était la taille de la chambre et le fait qu'il faisait vraiment sombre quand je me préparais, mais dans l'ensemble, c'est un super endroit où séjourner! Je reviendrais certainement!

personnel de bureau agréable séjour propre et confortable

Je n'étais ici que pour une nuit, mais j'ai adoré cet hôtel. Personnel très propre et très sympathique. Les chambres étaient également belles et très propres. Ils ont un restaurant en bas, que je n'ai pas eu l'occasion d'essayer, mais j'adore la commodité de cela. Ils ont également un petit magasin en bas avec des articles pratiques et des collations.

Cela pourrait être beaucoup mieux pour les nuits si chères.

ÉVITER DE! J'ai réservé en sachant qu'il y avait une possibilité que je devrais annuler en raison des restrictions de voyage américaines au Royaume-Uni. J'ai lu les conditions générales et la politique d'annulation de Coronavirus mise à jour pour m'assurer que si cela se produisait, je pourrais obtenir un remboursement.

Malheureusement, j'avais besoin d'annuler, j'ai appelé le service client qui a annulé ma réservation et m'a dit que j'obtiendrais mon remboursement dans les 14 jours. Un mois plus tard, rien. J'ai appelé le service client pour obtenir mon remboursement. Le charmant monsieur a appelé l'hôtel qui a déclaré que ma réservation n'était pas remboursable! Une fois la politique du site Web expliquée, l'hôtel a demandé une preuve de la raison pour laquelle je devais annuler! Indépendamment du fait qu'il n'y en ait aucune mention dans la politique d'annulation. Le réceptionniste a dit que j'avais besoin de parler au directeur de l'hôtel, ce que j'ai refusé. Pourquoi devrais-je réclamer mon remboursement lorsque j'ai réservé en partant du principe que je peux annuler conformément à leur politique.

En fin de compte, j'ai dû discuter avec l'équipe de relation client qui a demandé mon remboursement mais je dois maintenant attendre 7 à 10 jours pour que cela soit traité, puis attendre qu'un chèque arrive par la poste.

Absolument honteux.

Le personnel était incroyablement gentil - le personnel de la réception était super serviable et arrangeant. La chambre était propre et simple, et l'emplacement était idéal pour un vol tôt le matin.

J'ai pris un verre et une réunion dans la chambre 509 et j'ai été agréablement surpris par le goût de Peroinis dans le réfrigérateur de l'hôtel et le serveur parle avec le patron. La seule chose à laquelle je peux penser à me plaindre devrait être l'entrée et à quel point il est déroutant de naviguer dans la `` propriété privée '' de Mattel `` Pas de parking sauf pour les panneaux des employés de Mattel qui m'ont fait passer cinq minutes supplémentaires faire le tour des rues avoisinantes jusqu'à ce que le seul choix que j'aie eu soit d'être comme Hasbro et de faire sauter Mattel. C'est le moyen de se garer et d'entrer dans le double arbre, d'ignorer les panneaux Matell et d'économiser un demi-tour pour la meilleure expérience possible.

J'ai passé 2 semaines ici. Sent souvent la fumée et l'herbe. Des taches de tapis dans ma chambre. L'ascenseur principal est en panne depuis près de deux ans. Tout le monde doit utiliser l'ascenseur de service. Ce "Double Tree" est plutôt un motel.

Le service était poli et serviable.

C'était le meilleur endroit où je suis resté ici jusqu'à ce que la petite amie de mon fils puisse venir me chercher, elle est dans la marine, donc cela lui a pris quelques jours c'était génial la chambre était belle les gens étaient sympathiques la nourriture était excellente je l'ai apprécié bien que la nourriture que vous Je dois commander et il y a beaucoup de bons restaurants dans la région à commander auprès de ils vous donnent un menu dans la chambre d'hôtel super J'ai apprécié chaque instant de mon retour, je dois absolument rester et c'est très proche de l'aéroport Soufre volant et volant vous avez un excellent accès et il est proche des centres commerciaux et d'autres zones à

J'adore la commodité de cet hôtel, à seulement 5 minutes en voiture de l'aéroport! L'enregistrement a été simple et rapide. Le seul reproche que je ferais, c'est que les femmes de ménage ne nettoyaient pas du tout tout mon séjour pendant que j'y étais et la climatisation était bancale. Le personnel était toujours sympathique et me disait toujours bonjour quand je passais. J'aime aussi le cookie chaud qu'ils vous donnent lors de votre premier enregistrement!

Le petit déjeuner à emporter était si mauvais. Def n'en vaut pas la peine. Beaucoup de problèmes avec l'ascenseur.

La première chambre qu'on m'a donnée le lit était cassé. Appelé la réception pas de réponse. Le lendemain matin, le directeur général, Tim, déplaça la pièce de l'autre côté du couloir où la baignoire avait un morceau cassé assis sur le côté. J'ai essayé de lui parler pour le reste de mon séjour. Pas de réponse!!!! Je me suis arrêté à la réception 3 fois. Chaque fois que j'ai demandé A, un rappel n'a jamais eu de réponse. A été facturé pour un appel téléphonique à la réception. Et puis 101,96 $ pour l'hébergement lorsque j'ai payé via une société tierce n'aurait pas dû être facturé par Hilton. La réception n'était pas utile Maria se plaignait de la façon dont elle était censée descendre il y a 30 minutes. J'ai demandé une serviette supplémentaire, cela a pris 2 jours plus tard. L'ascenseur a été partagé avec le personnel de nettoyage pendant la pandémie sans distanciation sociale. L'ascenseur a été de cette façon pendant plus de 2 mois. (Mon dernier séjour) était le même / en attente d'un ascenseur pour tout l'hôtel. Déception pour le nom Hilton d'être sur cet établissement.

Hôtel sur le point. Excellents services et entrée et sortie faciles.

Une odeur de fumée de pot. Les couloirs et le hall sont étouffés par la fumée de pot. Pendant les 4 nuits que j'ai passées ici, j'ai redouté de marcher jusqu'à ma chambre. Dans l'ensemble, l'hôtel vieillit et a besoin de rénovations. La finition de tout le matériel est usée, la peinture est éraflée, les interrupteurs et les prises sont sales, les carreaux de sol sont sales et 2 des 3 ascenseurs étaient en panne.

C'est un peu trop cher mais je veux dire c'est Cali. Le personnel est super. Et bien la chambre le sert à un but c'était propre et nos draps étaient propres.

les toilettes se branchent, la pièce sent le vieux, le papier peint se détache du mur.
donne-lui trois

L'application Hilton dit que cet endroit dispose d'une navette pour l'aéroport. Ils n'ont PAS de navette et ils n'offrent plus Uber pour compenser. Le personnel est impoli et calleux. Le directeur ne semble pas intéressé par les préoccupations des clients.

Les ascenseurs ne sont pas bien entretenus. Vous feriez mieux de prendre les escaliers. La caisse de l'escalier était remplie de chaises et de matériel inutilisé.

Si vous aimez les propriétés Hilton, restez dans une autre. Évitez le DoubleTree si vous le pouvez.

Le directeur et le personnel m'ont vraiment impressionné lors d'une récente visite à Los Angeles. Même si je n'étais pas un client de cet hôtel, le personnel et la direction se sont mis en quatre pour m'aider. Sur la base de mon expérience avec cette équipe, je ferai certainement un point pour rester chez DoubleTree à l'avenir. Bien fait!

J'ai séjourné ici plusieurs fois. Je me gare et je vole. Il est proche de l'aéroport, service de navette pour LAX. Dans l'ensemble, c'est un super hôtel. Membre Hilton Rewards.

Je suis resté au 6ème étage.

Aimé:
- un cookie chaud aux pépites de chocolat à l'enregistrement
- Chambre et salle de bain agréables, spacieuses et lumineuses
- Chambre propre et salle de bain
- Proche de l'aéroport
- Petit-déjeuner - ce serait bien si le menu est changé tous les jours
- Walgreens, chipotle, burger grill, etc. à moins de 5 minutes à pied de l'hôtel
- Immense télé dans la chambre
- très belle terrasse pour le petit-déjeuner au rez-de-chaussée
- Emplacement sûr près du LAX

N'a pas aimé:
- J'ai dû attendre plus d'une heure pour la navette de l'aéroport. Apparemment, vous devez les appeler au préalable pour vous assurer qu'ils viennent vous chercher. La navette des autres hôtels a effectué 5 à 6 courses pendant le temps que j'attendais que leur navette arrive à l'aéroport
- Temps de réponse lent du personnel (une fois, j'ai été mis en attente pendant très longtemps)
- Cher - je pense qu'il existe des options moins chères mais avec des compromis tels que la propreté, etc.

Ils ont besoin de rénover. Son 2020. Vieux matelas, moquette, salle de bain juste vieux tout sauf la télé. Le personnel était super mais l'hôtel est démodé.

Mon mari, je viens de séjourner dans cet hôtel pendant le week-end. La chambre était propre et le meilleur atout était le lit. C'était très confortable! Mais le parking était facturé séparément (payé pour la chambre avant l'arrivée) dont je ne suis pas habitué. Nous avions deux choix soit un service de voiturier pour 18 $ / jour ou un parking dans un garage partagé de l'autre côté de la rue pour 15 $ / jour. Pas de petit déjeuner continental offert seulement un restaurant à l'intérieur de l'hôtel. À mon avis, un hôtel très basique pas très luxueux. Le service client est plutôt bon, tout comme le voiturier.

Le service de navette depuis l'aéroport était fluide et facile. Le Double Tree est idéalement situé dans de nombreux sites d'entreprise à El Segundo. Il se trouve à quelques pas de la station de métro Mariposa Green Line. In-N-Out est également à seulement 5-10 minutes à pied.

Bon endroit et le personnel est serviable.
Malheureusement, le personnel des ventes n'est pas du tout réactif car j'essayais de réserver une salle de conférence pour mes réunions d'équipe, mais les ventes n'ont jamais répondu ... même la réception n'a pas pu m'aider car c'était avec le contrôle des ventes.

Je suis partout dans la ville et c'est l'un des hôtels les plus sympathiques et les plus beaux, spécialement juste à côté de l'eau Ruby's Diner, à distance de marche de la jetée et bien sûr de l'océan juste là

Le petit déjeuner continental est meilleur que la plupart que j'ai eu. Je préfère les toilettes quotidiennes et la chambre rafraîchissante par rapport aux 3 jours intermédiaires qu'ils attendent ici, mais on peut toujours appeler pour le demander tous les jours. Wifi gratuit et beau à l'intérieur et à l'extérieur.

Biscuit chaud, draps propres, personnel étonnamment calme, sympathique, parking gratuit dans le garage

J'ai passé une nuit ici. La chambre était belle, propre et spacieuse. Le restaurant est agréable et la nourriture est chère mais la quesadilla au poulet était super!

Personnel très sympathique, salle de bain un peu vieille ...

C'est un super hôtel où séjourner si vous arrivez ou partez de LAX. Les autoroutes de la région sont généralement très fréquentées à cause de LAX, mais à part cela, en fonction de ce que vous venez à Los Angeles, cet hôtel se trouve au milieu de la région de Los Angeles et est un bon endroit où séjourner si l'on veut aller à Hollywood et Santa Monica . Il y aura toujours du trafic partout où vous allez, mais bien sûr, il y a beaucoup de trafic de chaque côté de la région de Los Angeles.

Le seul reproche que j'ai, c'est qu'il n'y a pas de micro-ondes dans les chambres. A part ça, les chambres étaient super et je recommande de séjourner dans cet hôtel.

Bon hôtel mais le service de voiturier ne fonctionne pas aller avec un parking en libre-service

Pour être un Hilton, je m'attendais à ce que les lits soient de meilleure qualité. L'endroit est correct. Le seul autre reproche serait d'avoir un seul ascenseur fonctionnant à l'époque était un peu ennuyeux. (Raisons pour lesquelles je n'ai pas donné 5 étoiles) Le personnel était super et le petit déjeuner était agréablement bon. Bon emplacement sûr et très proche de l'aéroport.

Les chambres sont propres et ils vous donnent un cookie gratuit à l'arrivée. Les chambres sont un peu chères mais ça vaut le coup car les chambres sont propres et bien tenues.

Attendez-vous toujours à la qualité de DoubleTree et aujourd'hui, je n'ai pas déçu. De la propreté et de l'éclat du hall d'entrée à la chambre impeccable, parfait! Les gens de la réception sont sympathiques, courtois et serviables. La chambre était impeccable et le lit était confortable. Je n'ai pas eu l'occasion d'essayer le petit-déjeuner. J'y retournerai certainement!

Excellent service et les chambres sont très confortables et mises à jour

Les chambres étaient propres et l'emplacement est assez proche de LAX. Faire des affaires à proximité m'a mis à distance de marche. La nourriture au bar est assez correcte et à un prix comparable à celui d'une cuisine d'hôtel normale. Dans l'ensemble, une bonne expérience. Je reviendrais.

Aucun problème pour arriver après minuit et le départ était un jeu d'enfant. La chambre était propre et confortable. Le personnel de la réception était très accueillant. Je reviendrai certainement dans cet hôtel lors de ma visite à Los Angeles.

Nous venons de vérifier un jour. Enregistrement le soir vers 19h30 en raison du retard du vol. Je suis sorti pour faire du shopping, etc.
Quand nous avons enlevé les couvertures pour dormir, les draps avaient l'air endormis. On aurait dit qu'ils n'avaient pas pris la peine de les rafraîchir car notre séjour n'était qu'une nuit.
Je ne m'en suis pas plaint parce que je sais quelle excuse sera donnée, ils diront que nous les avons utilisés et que nous nous plaignons maintenant !!
Mais je ne prévois pas de rester ici!

La chambre est propre et le lit est confortable. Le réfrigérateur est également une fonctionnalité intéressante.

J'ai adoré les chambres si propres et spacieuses, le personnel est sympathique mais un peu snob. Je n'aimais pas le fait qu'ils n'avaient pas de chariot à bagages pour amener vos bagages à l'intérieur et dans votre chambre. En tant que femme voyageant seule, je devais faire plusieurs allers-retours alors que j'aurais dû ne faire qu'un seul voyage. Au moment où je me suis enfin installé, il était presque trop tard pour dîner en ville. Ils ne font aucune mention des frais de stationnement qui pour un séjour de 3 jours est un supplément de 60,00 ils doivent indiquer que dans leur add et avec la réservation cos. De plus, la description de la réservation de toutes les commodités indique qu'elle comprend un petit-déjeuner. Mais l'hôtel déclare que le petit-déjeuner est un supplément. J'ai réservé via hotwire, donc je ne pouvais pas modifier ma réservation, c'était prépayé.Je me sens comme si j'avais été shanghaied parce que ces frais supplémentaires n'étaient pas mentionnés avant de la réserver et il était trop tard pour faire quoi que ce soit après enregistré. Dieu merci, j'en avais assez pour couvrir leurs extras. Mais le coût de mon dîner est passé d'un bon repas chaud à un hamburger au menu en dollars. Ce n'est pas juste pour moi. La prochaine fois, j'irai dans un endroit plus chaud, propre et doté d'un parking gratuit et d'un petit-déjeuner comme les meilleurs westerns. Cela m'a coûté un total de 100,00 de plus que j'étais obligé de le payer car j'avais prépayé ma réservation non remboursable. Je pense que je devrais être remboursé de ces frais car cela n'a pas été indiqué avant de faire cette réservation prépayée non remboursable.

Ce n'est pas le doubletree que vous connaissez peut-être. Cela pourrait aussi bien être un motel 8.

Ma première fois au LAX DoubleTree et je reviendrai à coup sûr. C'était le séjour parfait !!!

Bon emplacement près de l'aéroport mais pas dans la zone extrêmement animée. Les hôtels Hilton en général peuvent utiliser certaines mises à jour et modernisations, celle-ci incluse.

Pas le meilleur endroit mais le personnel était incroyable

Hôtel assez solide. La chambre est un peu vieillotte et l'usure montre, mais vu le prix, l'hôtel était d'un bon rapport qualité / prix.

Pas de menu de boissons! Ce qui signifiait que le pauvre serveur devait essayer de nous réciter leur sélection massive. Pas cool.

Mais il y a une bonne ambiance et les entrées que nous avons eues étaient plutôt bonnes.

La chambre était cool, la directrice adjointe Perfecta n'était pas parfaite du tout, elle était impolie et très critique ne m'a même pas saluée quand je marchais, puis j'ai simplement demandé ma carte d'identité, je n'ai pas demandé comment je faisais ou quoi que ce soit. Les logements que j'avais demandés dans ma chambre n'étaient pas là. Je ne resterai plus dans cet endroit en utilisant mes honneurs Hilton.

Les chambres sont très poussiéreuses aux murs sales. besoin d'amélioration.

Pas pour les voyageurs d'affaires. Plein de touristes et d'adolescents tous les jours de la semaine. Les ascenseurs fonctionnent à peine. Articles rares dans la boutique. Difficile à trouver dans la rue.

Le personnel était sympathique et nous a laissé nous enregistrer tôt. Les couloirs ne sentent pas mieux les chambres. La pression de l'eau dans la douche était géniale. Le lit est horrible !! Je prendrai certainement cela en considération la prochaine fois que j'aurai besoin de réserver un LA.

Personnel sympathique, chambres propres, près de l'aéroport

C'était un super séjour. Relativement bon marché dans un super quartier et le personnel était extrêmement sympathique. Ils vous donnent également un délicieux cookie à votre arrivée

Cet hôtel a interrompu sa navette depuis le 01/01/2018. C'est un peu démodé et si vous n'avez pas de coupon pour le petit-déjeuner, vous paierez 19,95 $ pour le buffet régulier. Je suis un diamant, et je ne peux pas croire que je dis cela, mais faites-vous une faveur et restez ailleurs.

Cet hôtel est propre et sûr, le personnel est très sympathique. Excellent rapport qualité / prix près de l'aéroport de LAX, meilleurs cookies gratuits!

Excellent service client. Parking gratuit disponible. Le stationnement sur place coûte 13 $ par jour. Très proche de la plage Hermosa.

Je préfère ce domaine comparé juste par LAX. C'est à environ 10 minutes de l'aéroport et à 10 minutes de la plage de Manhattan. Les chambres sont belles. Pas de vraies vues et un bon parking. Cependant, je n'ai pas eu mon cookie chaud cette visite!

L'emplacement est proche de LAX, le service de chambre est sur le point, et des chambres très adaptées pour le prix, à proximité des lieux de petit-déjeuner et d'autres magasins.

Hilton la chaîne d'hôtels la plus fiable, faites attention aux États-Unis si vous sortez des sentiers battus, vous avez des ennuis.

Pas de petit déjeuner. La chambre sentait comme un homme en sueur de 400 livres. Le cookie était bon je suppose.

Propre, calme, sécurisé avec un personnel amical et serviable

L'hôtel a besoin de beaucoup d'entretien. Tapis crasseux. Papier peint qui pèle. Murs mal rapiécés. Pas un endroit agréable où séjourner.

Je suis allé rencontrer une famille hors de la ville pour dîner au restaurant de l'hôtel. Il y a plein de places de parking (gratuit pour nous aussi), pas d'attente au restaurant et calme. La nourriture était bonne, mais chère pour la qualité et la quantité. L'hôtel est beaucoup plus agréable à l'intérieur que ce à quoi je m'attendais de l'extérieur. Beau hall d'entrée aussi où nous avons pu continuer notre visite après le dîner.

Super séjour, près de l'aéroport et pratique. Recommandé pour tous les voyageurs passant par la. Le service était bon

Personnel propre et sympathique mais pas de navettes tôt et ils ne sont que pour "entreprise"

L'emplacement de l'hôtel est très bon. Les chambres étaient propres et grandes. Personnel concerné et sympathique. Le buffet du petit déjeuner est copieux et satisfaisant. La qualité du service est élevée. Il en coûte 15 $ de plus pour le stationnement. La climatisation de notre chambre faisait du son. Le problème peut être en cas de fonctionnement continu. C'est recommandé.

Nous restons au Doubletree El Segundo chaque fois que nous voyageons à L.A. et c'est toujours un bon séjour. Du personnel de la réception au personnel du restaurant / bar. Sympathique, professionnel et arrangeant. S'il y a quelque chose qui ne va pas avec la salle, ils traiteront et résoudront rapidement le problème. Merci de toujours prendre soin de vos invités. Et les cookies aux pépites de chocolat sont un bonus supplémentaire. ;-)

Réservation faite, à l'enregistrement, ils disent qu'ils sont complets et ne l'honoreront pas. Hilton ne changera pas de réservation dans un autre établissement. Il est 1 heure du matin et nous n'avons nulle part où aller. Merci Hilton!

Les chambres sont correctes et délicieux biscuits! L'ascenseur prend POUR TOUJOURS! Pas susceptible de revenir! /
Le personnel est sympathique!

Les informations qui nous ont été fournies sur l'application, le site Web et le moment où nous avons appelé étaient différentes de ce que l'hôtel nous a dit. Nous avions besoin d'une navette pour l'aéroport à 5 heures du matin et tout le monde nous a dit qu'elle fonctionnerait jusqu'à ce que nous nous présentions à l'hôtel et ils ont dit que cela ne commençait pas avant 6 heures du matin.

NE RESTEZ PAS ICI !!!!!
Nous sommes arrivés de LAX plus tôt que prévu et n'avons pas pu nous enregistrer dans notre Airbnb pendant encore quelques heures. Nous nous sommes enregistrés dans cet hôtel uniquement pour dormir quelques heures, puis nous sommes allés à notre Airbnb. C'est exactement ce que nous avons fait. Nous sommes arrivés et étions là 2/3 heures pour dormir. Je n'ai pas utilisé de salle de bain. Je n ai rien fait d autre. Ils nous ont facturé 400 $ de plus à cause d'une toilette cassée que nous n'avons jamais utilisée et nous ont dit de le confier à notre société de cartes si nous voulions le contester. C'est 400 $ qui auraient pu être allés à nos vacances au lieu de réparer ce que quelqu'un d'autre a cassé! Ils sont sournois. Je ne recommande pas de rester ici du tout !!!!

Les honneurs Hilton sont excellents, tout comme l'HÔTEL DOUBLE TREE HILTON

Hôtel pratique et facile. Service propre et excellent.

Ne vous laissez pas berner par les photos, la réalité est bien différente. L'odeur des couloirs et de la gauche était dégoûtante. Si vous partez une minute après midi, des frais de 25 $ vous seront facturés! En général, l'hôtel est loin du standard Hilton.

L'emplacement est peut-être roi, et c'est certainement l'atout le plus important du Double Tree, mais les autres aspects ne font pas le travail. Des luminaires lâches dans la salle de bain à un climatiseur mural (qui produit un bruit à un niveau prohibitif pour regarder / écouter la télévision), la qualité est une déception. Bien en dessous des normes Hilton.

Ce ne serait certainement pas mon premier choix, mais si vous devez rester près de l aéroport, il est proche. L'hôtel avait de la saleté évidente et des empreintes de mains sur les parties communes ainsi que sur ma salle de bain. Les oreillers sont en mauvais état avec une odeur et très inconfortables. À cause de covid, le restaurant était fermé mais pour 8,50 $, il y avait un petit-déjeuner continental disponible
De plus, le parking était extrêmement cher à 20 $! 1 ascenseur sur 3 fonctionne avec une limite de 2 personnes (ce que les clients ne respectent pas)
Je pense que quand un hôtel a une réputation de double arbre, il a certaines normes à respecter, je ne reviendrai plus.

Le personnel est super sympa! Nous a donné des cookies supplémentaires!

L'hôtel était beau mais la salle de bain sentait bon. J'ai dû fermer la porte la nuit.

Excellent service de restauration à chaque fois que nous avons des réunions.