DoubleTree by Hilton London-West End & London-Victoria Revoir

Excellent. Nous sommes retournés dans l'ancien Bonnington où nous avons passé notre lune de miel il y a 50 ans et l'hôtel l'a rendu très spécial pour nous

Les plus petites chambres jamais !! Pour 2 adultes, c'est trop petit. Pas de place pour mettre des vêtements. Le placard est profond de la main au poignet et vous pouvez tenir comme 3 ajustements sur des cintres. Il n'y a qu'un seul espace pour les vêtements d'une personne dans un tiroir et le lit est censé être une reine mais est de la taille d'un super jumeau !! Le personnel est incroyable mais nous nous rencontrons juste en marchant autour du lit. La baignoire est tellement petite et les lumières ... Eh bien, vous devez laisser la carte allumée beaucoup pour garder les lumières allumées.

Il n'y avait qu'un repas qui était excellent à 10 minutes à pied du Dominium Theatre à 0,5 km.

au-dessus de la moyenne, les chambres sont vétustes

La salle de bain n'était pas propre. Je t'épargne la photo de pipi et d'un pube sur le siège des toilettes. Je me suis plaint immédiatement et a reçu un bon pour une boisson maison gratuite. Ils ont proposé de nettoyer la chambre mais j'ai dit que mes affaires étaient déballées et qu'elles avaient l'air bien. Je n'ai remarqué que lorsque j'ai pris une douche le lendemain qu'il y avait du chaume sur les carreaux, un gel douche utilisé derrière la pomme de douche et ce qui ressemblait à de la nourriture sur la table. Oh, et le rideau ne couvre pas la fenêtre. Le personnel de la réception était excellent partout ailleurs, cette note aurait été moins

Excellent service, l'hospitalité était impeccable, recommandé.

Bonne nourriture mais, bon sang, les prix du bar sont très élevés ++++ même pour Londres

Super endroit pour organiser une conférence dans le centre de Londres car il y a de nombreuses salles de sous-commission. Le personnel est utile pour mettre en place les installations. Les collations fournies aux pauses thé sont bonnes, tout comme les plats chauds servis au déjeuner. Il existe généralement un large choix de desserts ou de fromages.

Super hôtel. Bonne nourriture et lit très confortable dans une très belle chambre! Je recommanderais certainement.

Facile à trouver et très bien situé. La salle de conférence était confortable avec des écrans répéteurs pour ceux qui se trouvaient au fond de la salle. La climatisation gardait la chambre juste par une chaude journée de juin. Choix de déjeuner assez limité mais de bonne qualité. Personnel serviable et sympathique.

Les chambres sont minuscules et ont trouvé quelques cheveux humains dans la baignoire et sur la moquette près du lit
Pas de parking sur place

Accueil chaleureux (avec des biscuits chauds) et permis de s'enregistrer plus tôt que prévu. Très utile pour se débarrasser des bagages! La chambre était propre et de bonne qualité. Je resterais avec eux à nouveau

Hormis le bruit du hall, le reste est plus que correct, chambres, petit déjeuner, fitness 24h / 24.

Séjour médiocre

Accueilli à l'arrivée comme prévu dans le doubletree west end en tant que membre Hilton - enregistrement anticipé, dépôt de bagages et biscuits chauds et surclassement gratuit dans une chambre de luxe premium récemment rénovée. Super expérience dans l'ensemble jusqu'à 7h du matin dimanche matin lorsque nous avons été réveillés par un portage bruyant (cages qui claquent, cris) entourant notre chambre à l'hôtel qui s'est poursuivie jusqu'à 8h30.

Au moment du départ, nous avons informé le responsable des relations clients Shalika du problème et avons été accueillis avec une attitude dédaigneuse - pas ce à quoi vous vous attendriez étant donné la promesse de la chambre Hilton si vous n'êtes pas satisfait de votre séjour, faites-le nous savoir et nous réglerons le problème. .

Shalika a ensuite rejeté notre demande en disant que le personnel ne commençait pas avant 8 heures du matin.

À ce stade, on ne nous a offert que 10 000 points de récompense Hilton en guise d'excuses pour la perturbation et Shalika a déclaré qu'elle examinerait la question.

À notre retour plus tard dans la journée pour récupérer nos bagages, nous avons demandé une mise à jour sur l'incident auquel Shalika a déclaré que c'était une entreprise de blanchisserie livrant du linge à l'hôtel doubletree, mais comme ce n'était pas un employé de Hilton qui avait fait la perturbation, elle le ferait. ne pas offrir de compensation supplémentaire.



Notre voyage à Londres était pour un anniversaire spécial et c'était malheureusement gâché. Cette situation peut-elle être rectifiée?

Un excellent emplacement central pour visiter Londres. Lits confortables, calme. De quoi d'autre avez-vous besoin?

Excellent hôtel dans un emplacement central fantastique idéal pour faire du tourisme. Le personnel est très professionnel, serviable et sympathique. Excellent petit déjeuner. Je n'ai rien à reprocher à l'hôtel ou au personnel.

Les portes de ma chambre et de la salle de bain ne s'ouvrent pas plus d'un tiers car la chambre est si petite et bondée. J'ai dû croiser la porte 3-4 fois pendant mon séjour ... Le petit déjeuner était froid à 6h35 et il commençait à 6h30. Qui sait depuis combien de temps la nourriture était restée. Ps. Si vous dormez beaucoup et que les couvre-fenêtres couvrent réellement la fenêtre, veuillez d'abord vérifier votre chambre pour vous assurer qu'elle peut le faire. Mes chambres "de luxe" n'incluent pas les conversations qui couvrent toute la fenêtre, donc il fait clair dans la chambre jusqu'à 21 heures.

La chambre était confortable et le petit déjeuner était au mieux OK, très bien situé au milieu de la ville

Chambres terriblement froides, salles de bain moisies et manque surprenant d'ascenseurs. Probablement le pire hôtel 4 étoiles que je connaisse.

Les lacunes énumérées ici correspondent exactement, et le reste est correct.
Avantages: Bon emplacement si vous avez réservé à un prix raisonnable / Beaucoup de supermarchés à proximité / Bon petit déjeuner (le menu est fixe et je continue de manger la même chose)

Désavantages:
Seules les 2 premières bouteilles d'eau sont gratuites (1 séjour par réservation pour quelques nuits)
Toujours en construction (un bruit de chantier a été entendu dans la matinée) ....
Seulement 1 ascenseur sur 3 fonctionne
Chambre intérieure à l'ancienne
Pour référence, le nettoyage est juste visible

Je l'ai bien réservé à un bon prix, mais après avoir vu que je facturais 1,5 livres par bouteille d'eau de moins de 300 ml, j'ai laissé un commentaire car j'avais le cœur brisé.

En regardant le blog pour référence

La chambre était petite, donc je me suis auto-enregistré dans la grande chambre du Hilton Garden Home.

Super personnel de la réception. Les chambres sont petites mais agréables. Les ascenseurs sont très petits.

Assisté au mariage d'un ami. Endroit charmant et service agréable. Les gens derrière le bar au rez-de-chaussée étaient très inexpérimentés, rendant l'expérience d'achat d'un verre douloureuse.

Hôtel correct ... l'emplacement est agréable mais pourrait être plus propre et plus moderne ... la nourriture est juste correcte rien d'extraordinaire

Belle lactation avec la qualité et la promesse de Hilton

Très bien situé, les chambres sont petites et ont besoin de rénovation

Proche de l'escadre Russell et du British Museum ... élégance intelligente ... excellente réception ... très bon petit déjeuner

C'est le Bonington Hotel Southampton Row WC1 Toujours très bien.

Grande chambre et excellent petit déjeuner Bien situé!

Excellent hôtel accueillant et magnifique. Le personnel est très sympathique et accessible. L'ambiance est très agréable et apaisante ... En tant qu'hôtel cinq étoiles au centre de Londres, c'est naturellement cher. Cependant, cela en vaut la peine pour ceux qui envisagent de passer du bon temps dans un hôtel de luxe.

Chambres sales, petites et datées, la pire nourriture d'hôtel que j'ai essayée pour le petit-déjeuner et le dîner (tout était soit super sec, trop cuit, diététique ou artificiel). Je n'ai pas nettoyé mieux quand je l'ai demandé (la baignoire était même collante). Sélection de bière embarrassante. Le nettoyeur a volé des marchandises que je n'ai jamais récupérées. Je ne resterai plus jamais chez Doubletree, juste des ordures couvertes brillantes, c'est tout.

Les chambres sont un peu petites mais c'était super quand même.

Bon service et très bien situé. Mon Doubletree préféré.

Hôtel de qualité médiocre trop cher. Petite pièce, pièces sombres. Inconfortable.

J'étais auparavant effrayé par les critiques négatives - à l'arrivée, cependant, complètement injustifié.

Le personnel extrêmement sympathique, a demandé une chambre calme et facilement reçu - un petit réfrigérateur était sur demande même par la suite et immédiatement apporté. La chambre est assez grande, le placard est un peu petit, la salle de bain est grande - tout est top. La salle de remise en forme était également très soignée, un excellent équipement de Precor - mieux que ce que je suis habitué à de nombreux hôtels 5 étoiles. Un seul ascenseur ne fonctionnait pas, l'autre était rapide et moderne.

Donc je peux fortement recommander

Ne vaut vraiment pas le prix. Les intérieurs sont tous vieux et démodés, il en va de même pour toutes les installations (comme la douche prend des siècles à démarrer). Le personnel est inutile et snob. J'aurais attendu beaucoup mieux de Hilton.

La chambre avait l'air démodée! Trop cher et je n'ai pas eu de chaleur pendant la nuit.

été surclassé gratuitement et j'ai eu une belle grande chambre double dans un emplacement facile pour marcher jusqu'à Covent Garden

Personnel agréable, bon emplacement, chambre confortable. J'utiliserais à nouveau sans hésitation.

Tout, y compris ses services de localisation et le comportement du personnel, était excellent.
Le taxi obtenu par l'hôtel était très peu professionnel et le personnel de l'hôtel m'a demandé de le mettre comme plainte sur le site Web.

La chambre était un peu petite, mais elle était bien entretenue et propre. Le personnel était attentionné, très poli et serviable, en particulier au petit déjeuner et à l'enregistrement. Le petit déjeuner était excellent et les options abondantes, avec des exemplaires du journal «i» à disposition des clients le matin. Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon séjour sans aucun problème, ce qui a grandement contribué à rendre notre séjour au théâtre à Londres un moment agréable.

Super entrée, petite chambre, qui est moyennement propre. La salle de bain est spacieuse et pourtant vous avez sur les toilettes et dans la baignoire sous la douche en quelque sorte pas de place. Tapis anglais classique dans la chambre.
L'emplacement est génial, mais les chambres sont susceptibles d'être rénovées.

Très bel hôtel qui semble avoir été surclassé dans les zones et les chambres. Bon emplacement près de Holburn et accessible à pied à Euston

Meilleur processus d'accueil / d'enregistrement. Magnifique lobby. Les chambres sont un peu vieillottes mais très fonctionnelles et excellentes pour le prix

C'était une journée spéciale et à la hauteur des attentes.

Un peu daté, mais fonctionnel. L'emplacement est bon (central). Comme tous les hôtels de Londres, cher pour ce que c'est.

Le personnel fantastique nous a fait nous sentir vraiment les bienvenus. Le cookee chaud est à tomber par terre

Personnel amical. Accès rapide à la gare de Holbein. Hall propre. Les chambres sont un peu usées, mais tout à fait correctes.

Idéalement situé, service de qualité supérieure et bon hôtel

Hôtel fantastique, le personnel est très bon et les chambres serviables sont bien propres et l'emplacement qui est étonnant très très bien situé j'aime rester à l'avenir le petit déjeuner de l'hôtel est très bon

Pour un Hilton, cela ressemble à un ancien pavillon de voyage. Désuet et les ascenseurs wow vous avez la chance d'en avoir un qui fonctionne et celui qui est moderne est si petit que vous ne pouvez avoir qu'une personne et la valise. Si vous voulez un Hilton je vous en recommande un autre, celui-ci.

Hôtel charmant! Le personnel de la réception était très sympathique et très rapide à notre arrivée. Ils nous ont même donné un cookie! La chambre était très spacieuse. Il y avait plein de gels douche, shampooings, etc., ce qui était pratique mais l'eau chaude n'était pas super et la puissance de la douche était un peu faible. Le choix du petit déjeuner était charmant, c'était un excellent séjour dans l'ensemble et un emplacement parfait pour notre fête de Noël à Victoria House. C'est à quelques mètres de Holborn, donc très pratique!

Bon emplacement central, les chambres sont inhabituellement petites, la climatisation a claqué toute la nuit. Le service était adéquat pour nos besoins

Nettoyer. Moderne. Élégant. Parfait pour explorer l'extrémité ouest. Le personnel est extrêmement serviable

Super bar. Des sièges confortables. Bon service mais les boissons sont chères.

Je ne donnerais pas plus de 3 étoiles à cet arbre double. La plupart des chambres ne sont pas rénovées et n'offrent pas le service habituel que l'on attend de l'hôtel Double Tree by Hilton!

Les services étaient très luxueux et très propres. Le bar était correct, un peu cher. Il est situé un peu du centre. Sinon, super.

Je suis allé pour un événement de travail. La nourriture est bonne (mais pas suffisante), le lieu est décent.

Hôtel populaire. Bonne position, à proximité de nombreuses attractions.

Bon hôtel, proche de Coven Garden et très pratique au cas où vous auriez envie de passer une nuit au théâtre sans avoir à faire des voyages interminables pour rentrer à l'hôtel.
Propre et à la hauteur des attentes, il bénéficie d'une clientèle différenciée selon l'âge et le milieu social.
Je n'ai pas eu le plaisir de tester la salle du petit déjeuner, mais je peux dire que la chambre était un conte de fées!
Le seul inconvénient, si je puis dire, est le fait que le personnel (italien) m'a parlé en italien alors que je parlais en anglais. Personnellement, je ne trouve pas cela mignon dans les comptes du client (mais cela pourrait être mon problème).

La marque DoubleTree a toujours un luxe de niveau inférieur à celui de l'hôtel Hilton standard, mais cet hôtel est situé près du West-End de Londres, ce qui est très exclusif. Cette dichotomie est montrée dans l'hôtel.

Le lobby et le restaurant sont très haut de gamme. Les chambres auraient pu être de très haute qualité mais certains coins ont été coupés pour réduire les coûts et m'ont énervé beaucoup.

Il semble que le noyau du bâtiment soit très ancien et ait été fait de petites dimensions. Les deux zones sont les ascenseurs et les chambres. L'entrée de l'ascenseur pouvait accueillir à peu près 1 personne, incroyable. Les chambres étaient ultra compactes mais toujours avec des éléments clés, leur donnant juste une sensation à l'étroit. Il y avait une double prise électrique au-dessus du bureau, bien placée mais en partie britannique et en partie européenne - géniale. La lampe de bureau n'avait pas sa propre prise et était branchée dans la prise britannique sans prise pour les clients. Conception inconsidérée. Le rouleau de toilettes était sur le mur opposé mais toujours accessible depuis les toilettes - c'est à quel point la pièce entière était petite.

Le restaurant du petit-déjeuner était géré par un vrai génie, il était très haut et méritait d'être dans un hôtel 5 étoiles. C'était spacieux avec un buffet extrêmement bien approvisionné et un excellent service - absolument fabuleux. Une expérience un peu chère mais excellente. Tous les hôtels sont trop chers à Londres.

Optez pour la nourriture et le service et vous ne serez pas déçu. Les chambres pas tellement.

Petit hôtel avec petite chambre. Mais avec tout ce dont vous avez besoin. Cookie de bienvenue à votre arrivée. Personnel assez serviable

pense que c'était bizarre qu'ils n'aient pas les briques ...

Bon service, bonne nourriture, mais cela étant dit, il était difficile de profiter non plus avec le bruit constant du forage, lors du séminaire de notre entreprise.

C'est un hôtel impressionnant avec une grande réception et un joli bar. Le cookie chaud gratuit était une délicate attention à notre arrivée. (Habituel pour les hôtels Double Tree). La chambre était de bonne taille et les installations étaient correctes. Cela aurait été bien d'avoir plus de prises de courant britanniques dans la pièce. L'inconvénient était qu'il n'y avait pas de frigo. Nous avons acheté une pinte de lait supplémentaire que nous avons laissée en marre de l'eau froide pour l'empêcher de se gâter. Malheureusement, l aspirateur l a enlevé pour le nettoyer, puis ne l a pas remplacé. Donc, quand nous sommes revenus, le lait n'était plus! Ce qui était pire, c'est que le nettoyeur ne remplissait pas le lait pour les fournitures habituelles, nous avons donc dû sortir et acheter plus de lait ce soir-là. La douche n'était pas très bonne du tout. Certains des ascenseurs ont cessé de fonctionner pendant le séjour, mais au moins un fonctionnait. Je n'ai pas essayé le restaurant de l'hôtel mais il avait l'air charmant. L'offre pour le thé de l'après-midi était d'un bon rapport qualité-prix.

D'accord. Rien de mal. Lobby rénové, les chambres sont assez belles pour Londres mais très vieux bâtiment et on peut le dire. Bon lit cependant.

J'ai réservé à un prix raisonnable pour un tarif spécial, mais je suis tellement triste de m'attendre à trop à cause du nom de l'hôtel. Le personnel était très sympathique et les cookies étaient délicieux.

Personnel formidable. Nettoyer les chambres propres. Immense lit de taille américaine et proche du British Museum. Oui s'il vous plaît!

Je suis allé à une fonction là-bas très bonne nourriture

Super hôtel. Excellent service à la réception, au bar et au restaurant. Je viens d'échouer le service de nettoyage en une nuit.

Excellent emplacement près de la station de métro, personnel très serviable et les chambres étaient confortables

Super endroit. Visité pour un événement professionnel dans de petites salles de conférence. La nourriture au buffet est en dessous de la moyenne. Le service du personnel était excellent, très serviable mais difficile pour eux de bien remplir leur rôle avec un café médiocre, des fragments et des choix de nourriture. Les salles de conférence sont mal équipées, les écrans LCD extrêmement problématiques, le WiFi trop compliqué et restreint. Ne devrait pas prendre 30 minutes et plusieurs membres du personnel pour que l'écran LCD fonctionne avec un ordinateur portable. Dommage, a tellement de potentiel, mais méfiez-vous de ces problèmes si vous réservez des salles de conférence.