DoubleTree Hilton Denver

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Horrible

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4 il y a des années

Ce n'est pas souvent que je suis si abhorré par la...

Ce n'est pas souvent que je suis si abhorré par la qualité du service alimentaire quelque part que j'ai tendance à prendre la peine d'écrire une critique. Si vous restez ici et que vous envisagez de commander un service d'étage, rendez-vous service et allumez un billet de 100 $ en feu, frappez-vous dans l'intestin, buvez une pinte d'antigel et allez plutôt manger chez McDonald. Le coût direct sera à peu près le même, la qualité de la nourriture sera bien meilleure et la sensation instinctive après la consommation sera à égalité. Je ne suis pas sûr d'avoir payé plus cher pour de la nourriture de qualité inférieure ... en comparaison, payer 14 $ pour un hot-dog bouilli lors d'un événement sportif semble être un bon rapport qualité-prix. On m'a servi une meilleure nourriture dans les hôpitaux.

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4 il y a des années

L'hôtel était très propre et le personnel était su...

L'hôtel était très propre et le personnel était super, même en mesure de préparer la chambre plus tôt pour nous. La seule plainte n'est pas une tonne autour de l'emplacement à moins que vous ne prévoyiez de conduire

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4 il y a des années

....

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Baaa

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4 il y a des années

Le parking était bizarrement aménagé et des pannea...

Le parking était bizarrement aménagé et des panneaux sont absolument nécessaires pour vous guider vers l'entrée de l'hôtel depuis le parking couvert. Notre chambre était dans une zone qui semblait être en construction, mais c'était extrêmement calme, à part le bruit de la route venant de Québec St. On aurait dit que nous avions toujours la porte-fenêtre ouverte, mais ce n'était pas le cas !! On m'a dit qu'il n'y avait pas de frigo dans notre chambre, seulement pour découvrir le dernier jour, nous en avions un. Ça aurait été agréable de savoir. La chambre était grande, mais il n'y avait que des lits doubles (nous en avions 3 en groupe), ce qui est assez décevant - avoir le roi à la maison, nous nous sommes sentis comme si nous étions sur une rôtisserie avec les doubles. La salle de bain était belle mais la douche n'avait pas de jet trop puissant et le dernier jour, la baignoire avait du mal à se drainer, ce que nous avons laissé une note. L'hôtel se trouve en face du centre commercial avec des magasins, des restaurants, etc., donc c'était bien. Se rendre au centre-ville était extrêmement facile à faire depuis l'hôtel. A pris environ 15-30 minutes selon l'heure de la journée.

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A
4 il y a des années

Faites une réservation et annulez-la trois fois ju...

Faites une réservation et annulez-la trois fois jusqu'à ce que vous obteniez le prix RÉEL d'une chambre. Le greffier a eu un mauvais cas de RBF. Des tonnes de frais de "service" et l'endroit ressemble à un Best Western à l'intérieur. Pourquoi avons-nous payé? Transmettez Hiltons à partir de maintenant.

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4 il y a des années

Pour l'un, l'endroit est en construction pendant q...

Pour l'un, l'endroit est en construction pendant que nous y sommes, ce qui ne m'a pas été divulgué lors du processus de réservation. Il n'y avait pas non plus de réduction sur l'addition en raison de l'inconvénient de l'absence du restaurant principal. La moquette à l'intérieur de l'entrée du hall était un peu épaisse pour les plus petites roues sur les valises ces jours-ci. Il a été difficile de manipuler la valise et autre chose. Le marbre dans les zones était beaucoup plus facile. La moquette a continué jusqu'à la porte de la chambre. Le bain à remous et le spa de la piscine étaient là comme annoncé. Cependant, le bain à remous était à l'extérieur et les spas étaient dans les salles de bains, donc j'ai pu en profiter avec ma femme. Et selon ma femme, la femme ne travaillait même pas. Tout le personnel avec lequel nous avons interagi était très gentil et arrangeant. Les chambres étaient très propres et bien aménagées, mais pas de ventilateur dans les salles de bains. J'ai dû demander un réfrigérateur à apporter dans la chambre. Le réfrigérateur était moins que ce à désirer mais fonctionnait correctement. On dirait que quelqu'un l'a jeté dans la cage d'escalier. Et même s'ils sont à moins de 20 minutes de l'aéroport et que j'ai vu des bus pour l'hôtel garés dans le parking, ils n'offrent aucun type de navette aéroport, ce que j'ai appris il y a moins de six mois.

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4 il y a des années

C'était pas mal. Ils faisaient de la construction ...

C'était pas mal. Ils faisaient de la construction pendant que j'étais là-bas, donc les choses étaient un peu désorganisées. La chambre était en bon état, cependant. J'ai commandé un verre de vin dans la chambre et c'était l'un des pires verres de vin que j'aie eu. Je ne sais pas si c'était pourri ou quoi. C'était amer et plein de particules (et coûtait 13 $ le verre). Dans l'ensemble, le service était sympathique. Je pense que c'est un hôtel 3 étoiles alors je vais lui donner ça.

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B
4 il y a des années

Emplacement pratique par rapport à l'aéroport et a...

Emplacement pratique par rapport à l'aéroport et accès au système inter-états. Bon shopping local à. L'hôtel lui-même est bien entretenu, un restaurant et des services, y compris une voiture de location Avis dans l'hôtel. Les chambres sont propres, bien meublées et tout est en état de marche. Le tout géré par un personnel à la fois professionnel et qui sait ce qu'est l'hospitalité.

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R
4 il y a des années

J'aurais dû prendre des photos. Cet hôtel semble a...

J'aurais dû prendre des photos. Cet hôtel semble assez délabré, et pas de la qualité Hilton que vous attendez. L'entrée est brillante et brillante, mais les chambres sont sales et sales. Notre chambre avait un lampadaire cassé, une chaise usée et un climatiseur bruyant. Ces salles pourraient certainement nécessiter des travaux. Pas aussi impressionné que je le pensais pour le prix et l'emplacement.

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M
4 il y a des années

Biscuits chauds et sourires amicaux. Hôtel vraimen...

Biscuits chauds et sourires amicaux. Hôtel vraiment joli et très propre. Ma partie préférée était la piscine. La plupart des piscines ne font que 5 ou 6 pieds. Celui-ci est allé à 9 pieds.

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A
4 il y a des années

Belle propriété à proximité de l'aéroport ... Pisc...

Belle propriété à proximité de l'aéroport ... Piscine intérieure et bain à remous extérieur. Il y a un très bon petit-déjeuner buffet pour 15,99 $ ou gratuit pour les membres Diamond Hilton Honors. Certaines chambres disposent d'un balcon bien que celui-ci soit étroit et sans chaises.

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4 il y a des années

Personnel amical et beaucoup de cookies gratuits. ...

Personnel amical et beaucoup de cookies gratuits. Notre chambre était propre et agréable. Nous avons adoré la piscine intérieure chauffée, le bain à remous extérieur et le magnifique sauna à côté de la piscine. Nous avons également dîné au bar des sports et petit-déjeuner au café. Les deux excellents plats!

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J
4 il y a des années

Bon dans l'ensemble. J'ai séjourné au 9ème (dernie...

Bon dans l'ensemble. J'ai séjourné au 9ème (dernier) étage, mais la vue était sur un quartier résidentiel, pas de montagnes en vue. Il n'y avait pas de cuisine / petit-déjeuner, mais c'est typique des hôtels Doubletree. Notre chambre était un lit King avec une superficie supplémentaire.

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M
4 il y a des années

J'ai trouvé que le prix était très abordable, l'en...

J'ai trouvé que le prix était très abordable, l'endroit était super et l'emplacement très pratique. J'ai aimé la zone de réception pleine de marbre, il y a un Starbucks à l'intérieur et un bar. Cependant, je donne 3 étoiles car ils ont fermé la piscine et le bain à remous à 21h00 environ le samedi soir pour le nettoyage.

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4 il y a des années

Agréable

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A
4 il y a des années

L'opérateur de réservation doit informer les gens ...

L'opérateur de réservation doit informer les gens que l'hôtel est en cours de rénovation avant que quelqu'un réserve une chambre. Si j'avais su cela, je serais allé ailleurs. La réception avait l'air désintéressée de l'arrivée des clients. Même si j'ai reçu plusieurs e-mails demandant mes commentaires après le départ. La chambre était propre, même si pour 90 $ il n'y avait pas de mini-frigo ou micro-ondes. Le bar était probablement le clou de l'expérience de l'hôtel.

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C
4 il y a des années

Beaucoup de travail est en cours dans cet hôtel et...

Beaucoup de travail est en cours dans cet hôtel et il en a besoin. Début (2018).
La chambre n'avait pas l'air si vieille mais les couloirs sont délabrés. Marcher jusqu'à ma chambre avait l'impression que j'aurais dû payer moins ...

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K
4 il y a des années

Propre avec un concierge compétent qui a fourni un...

Propre avec un concierge compétent qui a fourni un bon service. Je n'ai pas eu la chambre que j'imaginais recevoir pour le prix. Je suis membre Hilton Rewards et j'ai séjourné dans un bien meilleur DoubleTrees mais néanmoins assez bon hôtel, rien de mal.

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4 il y a des années

Bel hôtel

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B
4 il y a des années

3 étoiles et demi? Pas du tout. Je pense qu'il ne ...

3 étoiles et demi? Pas du tout. Je pense qu'il ne mérite que 2 départs. Le lobby a l'air bien mais au niveau supérieur le couloir est sombre et vieux. La chambre est petite; la climatisation a une odeur étrange. Le wifi ne fonctionne pas bien aussi. Payé 140 $ pour rien. La dernière fois, le Hampton était mauvais aussi, donc je pense que tous ces "par Hilton" sont des mensonges.

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4 il y a des années

Le personnel de l'hôtel était très gentil et le ré...

Le personnel de l'hôtel était très gentil et le réceptionniste de nuit était vraiment cool. C'est difficile d'avoir une pizza à 2h du matin ... lmao! mais il l'a fait! Merci beaucoup pour toute l'hospitalité.

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4 il y a des années

Doubletree Hilton à Denver était merveilleux. Nous...

Doubletree Hilton à Denver était merveilleux. Nous aimons notre expérience chaque fois que nous restons dans un double arbre. Ils vous font toujours sentir comme chez vous et répondent à tous vos besoins. Sans conteste l'un des meilleurs hôtels et services pour le prix.

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4 il y a des années

Excellent

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4 il y a des années

Chambre agréable et propre. J'ai adoré le matelas....

Chambre agréable et propre. J'ai adoré le matelas. C'était si doux que je voulais le faire sortir clandestinement. Il y avait des travaux de chaque côté de la porte d'entrée. Mais, on m'a assuré qu'il s'agissait d'un remodelage / mise à jour temporaire. Le personnel était serviable et sympathique. Surtout quand j'ai accidentellement placé la carte-clé de ma chambre à proximité d'un aimant dans mon sac.
Je n'aimais pas le regard par ma fenêtre. J'avais une chambre face à l'est et sur le toit chargé de climatiseur. J'ai vu plus tard que la vue sur le côté ouest offrait une vue magnifique sur les gratte-ciel et les rochers du centre-ville.
Compte tenu de l'occasion, je reviendrais ici.

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A
4 il y a des années

Très bien situé, personnel sympathique. Des travau...

Très bien situé, personnel sympathique. Des travaux de rénovation étaient en cours, il y avait donc du bruit pendant la journée comme prévu, sachant si je pouvais me garer n'importe où était un problème qui aurait pu être résolu à l'arrivée (et aux entrées). Windows aurait pu utiliser un nettoyage, au 7ème étage avec vue sur la montagne et ne pouvait pas obtenir une belle image à cause des éclaboussures grises / noires sur la fenêtre. Il y avait un problème avec les téléphones, on m'a dit que je recevrais un SMS, donc si j'avais besoin de quelque chose, je pouvais y répondre, je n'ai jamais reçu de SMS, donc je n'ai pas essayé le service de chambre. Ils ont un joli café et un spa fermé pour entretien. Dans l'ensemble, ce n'est pas la meilleure expérience, mais je pense que c'était en grande partie dû à la construction, alors je reviendrai une fois la construction terminée.

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S
4 il y a des années

Merveilleux séjour! Tout était si propre, le perso...

Merveilleux séjour! Tout était si propre, le personnel était très sympathique. Ils vous donneraient un trajet en navette vers et depuis le train à toute heure (cela vous emmènerait ensuite à la gare Union dt Denver) Vous obtenez même un cookie chaud à votre arrivée

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4 il y a des années

Excellent rapport qualité / prix. La chambre est d...

Excellent rapport qualité / prix. La chambre est de bonne taille avec un grand bureau d'angle. Les serviettes et les draps sont propres et doux avec un lit confortable et une quantité appropriée d'oreillers. Le hall de l'hôtel a été récemment rénové et très agréable, et on m'a dit que les chambres commenceraient à être rénovées en novembre 18. Six ascenseurs vous évitent d'attendre pendant de longues périodes pour aller et revenir de la pièce. Le parking était bondé mais j'ai pu trouver une place et le parking gratuit est toujours agréable. L'emplacement est correct, pas grand-chose dans les environs immédiats, mais les magasins et les restaurants sont à une courte distance en voiture. Les deux seuls problèmes que j'ai eu étaient 1) une porte de placard cassée qui ne glissait pas et 2) le fameux WiFi gratuit de Hilton. Je me surprends à éviter les chaînes Hilton chaque fois que j'ai besoin de travailler hors de ma chambre d'hôtel car elle est à la limite inutilisable. Si cet hôtel était plus cher, je le placerais dans une étoile, le WiFi est si mauvais. Heureusement, avec ce que vous économisez en hébergement, vous pouvez utiliser pour acheter le Wi-Fi amélioré, ce qui est tout simplement correct.

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4 il y a des années

Mon séjour ici était très confortable, ils se sont...

Mon séjour ici était très confortable, ils se sont mis en quatre pour s'assurer que j'avais une chambre confortable. le personnel est très gentil mais la nourriture ne vaut pas son prix comme un steak "peu importe tout le reste en vaut la peine !! Je recommande à tout le monde de venir ici, ils ont un grand choix de poids une piscine que je n'ai jamais utilisée tout est si proche Walmart pour se rendre à .
si je pouvais lui donner plus d'étoiles, je le ferais.

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C
4 il y a des années

Zone très spacieuse. C'était vraiment sympa et tou...

Zone très spacieuse. C'était vraiment sympa et tout le monde qui travaillait à l'événement était extrêmement professionnel et poli. Cela a fait du dîner une expérience très agréable.

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4 il y a des années

Bel hôtel

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4 il y a des années

Il y a quelques points à mentionner. Les chambres ...

Il y a quelques points à mentionner. Les chambres sont démodées et assez délabrées vraiment. Oh une autre raison pour laquelle nous avons vraiment aimé l'endroit est avant le balcon, c'était très agréable mais encore une fois daté, pourquoi pas de chaises ou quoi que ce soit? Nous avons pris les coussins du canapé et les avons utilisés pour nous asseoir et avons apprécié d'être sur le balcon. Le personnel était sympathique et tout cela, mais encore une fois, tout est démodé. J'ai l'impression que s'ils mettaient à jour leurs chambres, cela pourrait être un excellent endroit où séjourner. Un autre avantage est qu'ils ont une très belle piscine et un bain à remous, encore une fois datés. Je reviendrais ici cependant.

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4 il y a des années

J'ai adoré cet endroit! Nous avons pris un vol tôt...

J'ai adoré cet endroit! Nous avons pris un vol tôt le lendemain mais nous sommes arrivés tôt (midi) et ils ont pu nous enregistrer directement. C'était tellement parfait que nous avons pu profiter de l'après-midi et de la soirée à Denver et prendre le train léger pour l'aéroport le lendemain matin. Nous avons particulièrement apprécié la dégustation de whisky / bourbon à 5h30 et le brandy en sirotant avant d'aller au lit. Nous prévoyons de revenir à cet endroit!

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T
4 il y a des années

J'ai séjourné ici la nuit dernière, je me suis rév...

J'ai séjourné ici la nuit dernière, je me suis réveillé avec un mal de dos et j'ai dû dormir sur le sol. Mon fiancé a payé 300 pour une nuit leur a dit que c'était elle et moi et nos deux enfants ... ils nous ont mis dans une chambre avec un lit. Pour couronner le tout, la cafetière est cassée. Ce n'est pas l'hôtel pour les enfants. Il va sans dire. Plus jamais. Je voulais un voyage en famille amusant mais ce n'était pas amusant.

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L
4 il y a des années

En tant qu'utilisateur de fauteuil roulant, je n'a...

En tant qu'utilisateur de fauteuil roulant, je n'ai pas eu une super expérience dans cet hôtel. La chambre elle-même était l'une des chambres les plus accessibles aux fauteuils roulants que j'ai utilisées. La direction a pu baisser le lit pour moi et la salle de bain était spacieuse. La douche accessible en fauteuil roulant n'avait pas de lèvre à rouler, ce qui est difficile à trouver. J'ai apporté ma propre chaise de douche, mais si je ne l'avais pas fait, il y avait assez grand pour faciliter le transfert.

L'expérience de l'hôtel était assez merdique. J'avais appelé à l'avance pour m'assurer que tout serait prêt pour moi. J'ai demandé dans quelle chambre je serais, et la dame de la réception m'a dit 222 ou 224. Elle m'a également dit qu'elle abaisserait le lit pour moi. Quand je suis arrivé, on m'a donné 335. Quand j'ai dit au bureau qu'on m'avait assuré dans quelles chambres je serais, elle a dit que ces chambres étaient prises. Je rencontrais des amis plus tard et je n'ai pas eu le temps de faire des histoires. Alors, j'ai pris l'ascenseur (dans un ascenseur différent de celui de mon ami parce que mes affaires ne m'allaient pas dedans. Personne ne m'a dit que je pourrais avoir un accès clé au grand ascenseur - j'ai juste remarqué le symbole du fauteuil roulant sur cet ascenseur.). Quand je suis arrivé au troisième étage, ma chambre était au bout de 2 couloirs. J'étais très énervé à ce moment-là, car ses fauteuils roulants roulaient extrêmement fatigants sur le tapis mousseux de l'hôtel! J'ai réalisé plus tard que les 222 et 224 étaient les plus proches des ascenseurs.

En arrivant dans ma chambre, je me rends compte que le lit n'était pas abaissé (j'aurais dû vérifier à la réception). Heureusement, ils ont été très prompts à abaisser le lit.

Quelques jours plus tard, j'ai dû faire la lessive à l'hôtel. J'ai été déçu de découvrir que c'était au 27ème étage au bout du couloir. Quand je suis arrivé, j'ai réalisé que la laveuse et la sécheuse étaient superposées. Quand est venu le temps de mettre mes vêtements dans la sécheuse, je devais simplement les jeter. J'ai dû attendre la visite de mes amis pour qu'ils puissent me prendre les vêtements. C'était très frustrant.

Dans l'ensemble, je ne reviendrai plus dans cet hôtel. Je pense que j'aurais apprécié cela si je n'avais pas été en fauteuil roulant. Je ne pense tout simplement pas que de nombreuses années devraient être perdues sur un séjour de 3 nuits dans un hôtel inaccessible.

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