Commentaires 1900 Page 19 sur 19
Filtres:
Notation
La langue
Trier:
Le plus récent
K
4 il y a des années

Le personnel sympa, super endroit pour acheter un ...

Le personnel sympa, super endroit pour acheter un véhicule, a répondu à toutes les questions que nous avions. Notre vendeuse Catrelle Henderson était de premier ordre. Je referai certainement affaire avec Economy Honda si jamais je suis à la recherche d'une autre voiture.

Traduit
L
4 il y a des années

Le plus gros problème que j'ai eu est que le servi...

Le plus gros problème que j'ai eu est que le service après-vente ne réinitialise pas toujours le véhicule tel qu'il l'a reçu. J'ai fait réviser 2 de mes véhicules et j'ai dû réinitialiser.
1. Après un entretien de 30 km, j'ai dû réinitialiser mon indicateur de pneu bas. Ils avaient permuté les pneus.
2. Après avoir remplacé une batterie Honda défectueuse après 1 an, j'ai dû réinitialiser ma radio, etc.

Traduit
C
4 il y a des années

Nous avons eu une excellente expérience avec Econo...

Nous avons eu une excellente expérience avec Economy Honda. Don Scoggins était incroyablement serviable, professionnel et sympathique. Les prix étaient très compétitifs et le processus global (de l'essai de conduite à la sortie de la voiture) n'a duré que quelques heures. Je recommande fortement d'acheter votre voiture ici.

Traduit
I
4 il y a des années

Mon vendeur est toujours fantastique. Sal Greco es...

Mon vendeur est toujours fantastique. Sal Greco est compétent et aimable sans jamais avoir recours à l'insistance. Je lui ai acheté quatre voitures maintenant et j'hésiterais complètement à faire affaire avec qui que ce soit dans la vente d'automobiles.

Toute l'équipe de Honda Economy a toujours été extrêmement professionnelle et attentive, et je fais affaire avec eux depuis plus de dix ans.

Les meilleures notes, et je recommande vivement cette entreprise et en particulier ce conseiller en vente. Demandez Sal à votre arrivée.

Ian Thomas

Traduit
J
4 il y a des années

Excellent service client! Harold et Stacy étaient ...

Excellent service client! Harold et Stacy étaient très géniaux et très serviables! Nous avons utilisé cette concession pour 3 véhicules pour notre famille et nous n'avons jamais été déçus!

Traduit
K
4 il y a des années

Je viens de louer une Civic EX-T 2016 et ce fut un...

Je viens de louer une Civic EX-T 2016 et ce fut une expérience très agréable MAIS ça me déchire que je pense qu'ils ont ajouté des frais supplémentaires, alors méfiez-vous.

L'expérience elle-même était géniale. Je suis venu vendredi (après le Memorial Day) après-midi sans rendez-vous et quelques minutes plus tard, je faisais un essai de conduite de la voiture avec ma femme et mes enfants sur l'autoroute. Il n'y a pas eu de pression ni de tactiques de vente élevées. Ce n'était pas super rapide, mais c'était BEAUCOUP plus rapide que lorsque nous avons acheté notre Pilot en 2013 (qui était une expérience de 4 heures) car il n'y avait pas de pression pour les garanties de pneus, la protection des tissus ou les garanties prolongées. J'ai dû passer par une discussion rapide avec le gars des accessoires pour regarder les accessoires, mais rien de mal.

Si l'histoire se terminait là, ce serait un EASY 5 étoiles, mais voici le truc. J'ai l'impression qu'ils se sont faufilés dans 2 frais qui ajouteront 35 $ par mois à mon bail, ce qui représente une augmentation significative de 16%.

Tout d'abord, il y avait 599,50 $ «frais de documentaire». Mais sur le site Web, il est clairement indiqué "Comprend 599,50 $ de frais de traitement". Cela ne me semble pas inclus!

Ensuite, c'est quelque chose qui me déchire vraiment. J'ai signé un "prix total en espèces" pour 22 137,08 $. Eh bien, sur le document suivant, il indique le coût capitalisé brut de 22 671,08 $. Pourquoi l'augmentation de 600 $? Eh bien, se faufiler dans l'un des documents (que JE N'AI PAS SIGNÉ) était un "PREFCUST PKG" pour 595 $. Forfait client préféré? Quelle? Qu'est-ce que c'est? Je n'ai reçu aucun accessoire et n'ai signé aucun document approuvant le coût de l'élément de campagne. En fait, sur celui que j'ai signé, il ne répertorie AUCUN «équipement et services optionnels» et ne répertorie que les frais de traitement de 599,50 $ (encore une fois, ils étaient censés être inclus!).

Cela m'a fait repenser ce qu'ils m'ont dit comme premier prix lorsque j'ai posé des questions sur le coût mensuel du bail. Ils m'ont cité 35 $ de plus que ce que j'ai fini par payer. Quand j'ai hésité à dire que c'était trop élevé, ils sont revenus et m'ont dit que c'était une "erreur" due aux "taxes complexes de la Géorgie". J'ai apprécié le fait qu'il y a 3 ans, lorsque nous avons acheté notre pilote là-bas et que les taxes GA étaient nouvelles, mais maintenant, 3 ans plus tard, et étant à 7 miles de la frontière géorgienne, cela signifie qu'ils vendent probablement des dizaines de voitures aux résidents de Géorgie chaque semaine. Je suppose que si j'avais accepté le taux plus élevé, il y aurait eu des frais supplémentaires de 1 000 $ cachés quelque part dans la documentation et l '«erreur» n'aurait pas été corrigée.

Je me rends compte que c'est un concessionnaire automobile et que ces pratiques sont courantes, mais ce n'est pas ce que j'attendais d'un prix Sonic. Peut-être que je devrais contacter Sonic directement et voir si cette pratique est ce que leurs revendeurs ont l'intention de faire.

MISE À JOUR (21/12/16) - 1er service
Je viens d'avoir mon premier service avec eux et c'était vraiment une expérience "5 étoiles". Je craignais une forte pression pour des "vérifications" inutiles et coûteuses dans le cadre des "packages" "A1" (ou "B1"), mais il y avait une vente incitative ZERO autre que lui suggérant un équilibre des pneus pour aller à la rotation des pneus que j'avais demandée, pour 20 $. Bien sûr, pas de problème avec des pneus coûteux. Aucune pression pour l'huile synthétique (bien que mon premier changement ait été gratuit) ou même une poussée pour faire le rappel (je n'en ai pas besoin - lié au frein de stationnement). J'ai attendu dans la salle d'attente et j'ai eu des bretzels, de l'eau et du café (bon) et en moins d'une heure ils ont été faits. Tout le monde était assez sympathique (même entre eux, ce qui est un bon signe qu'ils aiment leur travail) et la voiture a été lavée. J'aurais aimé qu'ils aient pu faire un aspirateur rapide, mais sinon, rien de possible dont vous puissiez vous plaindre. J'ai gagné un point de confiance. Je vais leur donner une autre chance pour le 2e changement dans 6 mois ...

Traduit
T
4 il y a des années

Ils m'ont fait entrer rapidement. Le service a pri...

Ils m'ont fait entrer rapidement. Le service a pris plus de temps que prévu et la batterie n'était pas couverte par la garantie mais n'a été installée qu'il y a un peu plus d'un an.

Traduit
P
4 il y a des années

J'ai récemment acheté un nouveau véhicule chez Eco...

J'ai récemment acheté un nouveau véhicule chez Economy Honda. Tyler (McGill) a fait laver la voiture et est prête à partir pour moi dès mon arrivée. Il était très sympathique et désireux d'aider. Il a rapidement répondu à toutes mes demandes de statut d'arrivée des étiquettes au cours des prochaines semaines. Merci pour votre patience et votre excellent service client, Tyler!

Traduit
D
4 il y a des années

Je n'avais aucune idée du type de voiture que je v...

Je n'avais aucune idée du type de voiture que je voulais. J'ai décidé un lundi d'aller à Economy Honda Super Store, Chattanooga Tennessee et de regarder autour de moi. Je n'ai pas été sous pression. Je n'ai pas été immédiatement harcelé par les vendeurs. J'ai pu, avec mon cahier et mon stylo, faire des comparaisons. Plus tard, un gentil homme est venu et le reste était de l'histoire ... vendredi de la même semaine, j'ai acheté une Honda Accord Sport 2020. je l'aime

Traduit
B
4 il y a des années

Ce concessionnaire m'a dit au téléphone qu'il pouv...

Ce concessionnaire m'a dit au téléphone qu'il pouvait jeter un coup d'œil au système Bluetooth de ma Civic 2012 au téléphone, mais le lendemain, lorsque je suis arrivé, le préposé m'a dit qu'il ne pouvait rien faire malgré le problème largement rapporté problème et ne regarde pas la seule chose sur ma voiture, sauf mon numéro VIN.

Traduit
E
4 il y a des années

J'ai été très satisfait du service client que j'ai...

J'ai été très satisfait du service client que j'ai reçu. Richie et Jenna étaient tellement géniaux. Je vis à McCaysville en Géorgie, tout le monde était très sympathique, gentil et serviable. Merci de prendre soin de moi et de ma Honda. J'apprécie vraiment ce que vous avez fait. Tout le monde était si sympathique et gentil. Merci beaucoup.

Merci

Ella Sterrett

Traduit
D
4 il y a des années

L'équipe était amicale et serviable. Très informé....

L'équipe était amicale et serviable. Très informé. La voiture que j'ai achetée a été utilisée et j'ai trouvé plus tard un problème «cosmétique» que Economy Honda n'avait pas résolu et dont je n'ai pas pris la responsabilité. Si j'avais été plus prudent, j'aurais pu vérifier toutes les caractéristiques de la voiture ou demander à mon mécanicien de l'examiner. Même ainsi, Economy Honda a offert de payer la moitié du coût de la réparation, alors j'apprécie qu'ils aient quand même fait des efforts pour me rendre heureux. Je les recommande parce que leurs prix sont vraiment bons et que la voiture a été excellente, soyez juste intelligent lors de votre achat. Ils se félicitent de tout cela.

Traduit
S
4 il y a des années

J'ai amené ma voiture d'occasion chez Honda depuis...

J'ai amené ma voiture d'occasion chez Honda depuis que je l'ai achetée. Ils sont toujours très sympathiques et serviables. Vous êtes accueilli dès que vous arrivez. La salle d'attente est toujours propre et remplie de boissons et de collations, ainsi que des salles de bains très propres, une station de recharge, des téléviseurs et même des journaux si vous le souhaitez. Si vous avez une réparation coûteuse à faire et qui prendra du temps, ils seront ravis de vous aider à trouver une voiture de location (généralement fournie par eux). Ils ont été utiles lorsque j'ai parcouru leurs voitures plus récentes. Le moment venu, j'achète définitivement une nouvelle Honda. Jusque-là, je vais voir ces gars pour tous mes besoins de voiture :) y compris les changements d'huile (qui finissent par être moins chers qu'ailleurs).

Traduit
B
4 il y a des années

une. On m'a dit que cela prendrait entre 1,5 et 2 ...

une. On m'a dit que cela prendrait entre 1,5 et 2 heures et 2,75.
b. Marques de graisse sur le tableau de bord.
c. Le panneau de coup de pied n'est pas installé correctement. Espace d'un demi-pouce entre la garniture de porte et le panneau.

Normalement, l'élément (a) ne me dérangerait pas, mais ajouté aux deux derniers éléments équivaut à une très mauvaise expérience. J'espère que l'airbag a été installé correctement.

Traduit
M
4 il y a des années

J'ai eu une expérience incroyable avec Honda en gé...

J'ai eu une expérience incroyable avec Honda en général et mon vendeur, Darrell Borden! Tout le monde m'a bien traité et j'ai eu une bonne affaire sur ma nouvelle Accord! Tellement heureux!!

Traduit
H
4 il y a des années

Ils ne sont pas aussi bons qu'avant, il semble à m...

Ils ne sont pas aussi bons qu'avant, il semble à mon avis. Je n'avais pratiquement jamais de problèmes avec eux, mais il semble que ces derniers temps, j'ai des problèmes avec eux.

Traduit
L
4 il y a des années

J'ai emmené mon Honda Pilot 2016 (toujours sous ga...

J'ai emmené mon Honda Pilot 2016 (toujours sous garantie) à l'emplacement de Lee Hwy parce que mon témoin de transmission était allumé. Je l'ai laissé toute la nuit, j'ai appelé le lendemain et on m'a dit qu'il avait besoin d'une nouvelle transmission, mais ils attendaient qu'un locataire le regarde. Plus tard dans la journée, j'ai reçu un appel indiquant qu'il avait été vidé, chassé et que la lumière ne s'allumait pas. Je l'ai ramassé et en moins de 30 minutes, j'étais de retour chez Honda car ma lumière de transmission était de nouveau allumée. Inutile de dire qu'il est dans le magasin depuis deux jours et j'ai appelé pour vérifier et on m'a dit que j'aurais une nouvelle transmission. D'autres ont les mêmes problèmes et ne les résolvent pas. Je suis très très déçu du service que j'ai reçu. J'ai possédé toutes les générations de Pilot et c'est la première fois que je traverse quelque chose comme ça.

Traduit
S
4 il y a des années

Grande expérience cinq étoiles

Grande expérience cinq étoiles

J'ai également pu obtenir la voiture que je voulais avec toutes les options - des fonctionnalités à un prix imbattable. J'ai également été traité avec le plus grand respect et courtoisie. Zac Mary et Dave étaient tous les deux super.

Traduit
M
4 il y a des années

Trey était fantastique! Je n'ai pas pu dire assez ...

Trey était fantastique! Je n'ai pas pu dire assez de bonnes choses à propos de ma visite. Il est même resté tard pour s'adapter à mon horaire de travail! Excellent service client, je ne me suis jamais senti sous pression ou mal à l'aise quand je lui ai dit que nous faisions encore du shopping. Il a collé à son travail et égalé le prix que nous avions trouvé ailleurs! Merci beaucoup encore Trey, nous reviendrons à 100% pour acheter un autre véhicule pour ma femme bientôt!

Michael Morgan

Traduit
S
4 il y a des années

Génial

Traduit
J
4 il y a des années

Conseillers de service amicaux. Beaucoup moins d'a...

Conseillers de service amicaux. Beaucoup moins d'attente au nouvel emplacement. Zone d'attente confortable et adaptée aux enfants. Prix ​​raisonnables. Changement d'huile et vidange / remplissage du liquide de refroidissement terminés en une heure environ. Merci Eddie Bencocme !!

Traduit
C
4 il y a des années

J'ai acheté une voiture avec une batterie neuve, i...

J'ai acheté une voiture avec une batterie neuve, il y a 2 ans. La batterie a une garantie de 100 mois, et cette année, lorsque la batterie est tombée en panne, yhey a refusé de l'honorer car je n'ai pas acheté la batterie séparément de la voiture même si mon vendeur a indiqué que la garantie de 100 mois sur la batterie était un argument de vente. de la voiture.

Traduit
J
4 il y a des années

Shane DeFoor était notre vendeur et j'en suis reco...

Shane DeFoor était notre vendeur et j'en suis reconnaissant. Acheter une nouvelle voiture, c'est un peu comme être une femme sexy sur le rebond. Tout le monde est insistant, plein de conneries et prêt à dire tout ce qu'il faut pour que vous soyez… euh… une voiture. Shane n'était pas comme ça. Il me respectait pour la femme métaphorique que j'étais. Il s'est approché de nous et a écouté ce dont nous avions besoin plutôt que de nous dire. Il nous a montré ce que nous voulions voir au lieu de réfuter nos réfutations à ce que certains vendeurs essayaient de nous imposer. Il était compétent, sympathique et a fini par nous vendre une excellente voiture après avoir cherché de manière exhaustive et visité de nombreux navires de concessionnaires. Tous les vendeurs essaieront d'obtenir votre numéro et votre adresse e-mail ces jours-ci, puis abuseront de ce privilège en vous harcelant à mort alors que vous avez déjà décidé d'emmener votre entreprise ailleurs en raison de leur barrage insistant d'appels téléphoniques. Nous avons fait quelques compromis et lui aussi. En fin de compte, nous sommes partis avec une Honda Fit EX 2015 et c'est la meilleure voiture que nous ayons jamais possédée, sans oublier que nous avons fait une bonne affaire. Dans une mer pleine de vendeurs désespérés se bousculant la jambe et jetant un coup d'œil à vos fenêtres la nuit, M. DeFoor était un gentleman et nous courtisait comme les fleurs délicates (métaphoriques) que nous étions. Le gars qui a fait la paperasse sur notre achat était juste un peu insistant au sujet de la garantie prolongée, mais ce n'était rien qu'une bonne entreprise ne pouvait pas réprimer. Dans l'ensemble, ce fut une expérience formidable et je vous recommande de jeter un coup d'œil ici d'abord et d'envisager de crier Shane. Je suis plus qu'un simple morceau de viande (métaphorique) et j'apprécie que quelqu'un avec qui je fais affaire le reconnaisse. Quand il est temps pour une nouvelle voiture, je sais qui appeler.

Traduit
T
4 il y a des années

Problème de pneu un samedi en fin d'après-midi? 25...

Problème de pneu un samedi en fin d'après-midi? 25 minutes jusqu'à la fermeture et ils étaient très serviables, gentils et prévenants ... vite aussi! M'avait de retour sur la route juste après 17 heures. Super!

Traduit
A
4 il y a des années

En voyageant pour le travail, je rencontrais des p...

En voyageant pour le travail, je rencontrais des problèmes de voiture et ils m'ont fait entrer. Après avoir eu des problèmes avec d'autres concessionnaires Honda qui ne voulaient pas m'aider, le personnel de l'Economy était très sympathique et m'a permis de partir en temps opportun. Service client supérieur!

Traduit
J
4 il y a des années

Nous avons trouvé un véhicule ici en ligne et avon...

Nous avons trouvé un véhicule ici en ligne et avons décidé sur un coup de tête de conduire à deux heures de route pour le regarder. Ils l'avaient arraché et prêt à faire un essai routier à notre arrivée. Une fois que nous avons décidé d'acheter, le processus s'est terminé en moins d'une heure. Dustin in Financing a été particulièrement utile, il n'a pas essayé de nous vendre des produits dont nous ne voulions ni n'avions besoin. Certainement l'une des expériences de concession les plus rapides et les meilleures que j'ai eues. Je recommanderais ces gens.

Traduit
J
4 il y a des années

J'ai été accueilli joyeusement par un jeune homme ...

J'ai été accueilli joyeusement par un jeune homme (David Paz, je crois) à la personnalité gagnante. Il a immédiatement pris soin de moi et a enregistré ma voiture pour le service dont elle avait besoin. Le s'est retrouvé gratuit (le premier depuis l'achat de l'Accord) ce qui m'a surpris et m'a plu. Ils ont même lavé ma voiture et elle a été achevée en un temps record de seulement 35 minutes. Je ne pourrais pas être plus satisfait du service. Merci Economy Honda!

Traduit
M
4 il y a des années

J'adore faire affaire avec Economy Honda pour ache...

J'adore faire affaire avec Economy Honda pour acheter des véhicules et les faire réviser. Ils sont sympathiques, organisés et m'appellent toujours lorsque mon véhicule est prêt. Je les recommande vivement.

Traduit
B
4 il y a des années

Avec une famille de 5 personnes, notre Traverse ne...

Avec une famille de 5 personnes, notre Traverse ne le faisait pas pour nous. Nous avons décidé de voir quelles options nous avions pour la mise à niveau. Nous sommes allés chez quelques concessionnaires différents et j'ai eu l'impression qu'ils essayaient simplement de me «vendre» un véhicule. Puis je suis allé chez Economy Honda. Un vendeur nommé Sal nous a accueillis et nous a demandé quels étaient nos besoins. Il a pris en considération notre situation et nous a montré l'odyssée Honda. Je ne suis pas enthousiasmé par une fourgonnette, mais après l'avoir conduite, j'ai été vendue. C'était vraiment parfait pour ce dont nous avions besoin. Je recommanderais à 110% à quiconque de visiter ici. Les prix sont imbattables et le service est le meilleur. Ils ne nous ont jamais donné l'impression d'être poussés à acheter. Nous avions l'impression qu'ils nous aidaient vraiment. Et pour cela nous sommes des clients satisfaits!

Traduit
J
4 il y a des années

Des vendeurs à très haute pression, c'est pourquoi...

Des vendeurs à très haute pression, c'est pourquoi je ne retournerais pas acheter un autre véhicule.

L'atelier de réparation attaché est généralement hors de prix et ils vendront des réparations s'ils ne peuvent pas le comprendre dans un court laps de temps. On m'a cité un nouveau moteur pour certains ratés qui se sont avérés être des pièces détachées du moteur après qu'un autre mécanicien ait fait une mise au point pour moins de 1/5 du prix. C'était il y a quelques années et ça marche toujours fort. Bullet esquiva.

Traduit
J
4 il y a des années

L'expérience du début à la fin était vraiment géni...

L'expérience du début à la fin était vraiment géniale. J'ai vu la voiture en ligne, j'ai appelé leur service de vente en ligne. J'ai planifié un essai routier et je l'ai fait sortir du parking comme ma voiture après cela. Chaque personne était extrêmement serviable et courtoise. La seule raison pour laquelle je donne à la critique 4 étoiles est que lorsque j'ai demandé si la voiture que j'achetais avait une capacité Bluetooth, on m'a dit oui. C'est ce que m'ont dit le service e-sales et le vendeur du showroom. Une fois à la maison avec la voiture, j'ai commencé à explorer les options et j'ai découvert que la voiture n'avait pas, en fait, la capacité Bluetooth.

A part ça, tout était magnifique.

Traduit
C
4 il y a des années

J'apprécie toujours mon expérience chez Economy Ho...

J'apprécie toujours mon expérience chez Economy Honda et j'aime vraiment la gentillesse du gars qui m'a aidé, mais cela devient frustrant quand chaque fois que je rentre dans ma voiture, je dois nettoyer ma voiture des couvertures de sol et des étiquettes suspendues. Cette fois, je devais non seulement nettoyer l'intérieur, mais aussi réajuster mon siège et mon volant. J'aurais aimé qu'ils n'essaient pas de s'approprier ma voiture.
Ils m'ont demandé si je pensais qu'ils faisaient "excellent" et je leur ai dit qu'ils l'avaient fait avant même d'avoir pu voir mon véhicule.

Traduit
R
4 il y a des années

L'expérience a été facile et indolore. Heather Sha...

L'expérience a été facile et indolore. Heather Shadoin a organisé l'essai routier avec Kyle Cheatam. Il n'y avait pas d'attente, ils avaient la voiture prête à conduire et ont répondu à toutes nos questions. Nous sommes également partis prendre notre décision et postuler en ligne, nous avons été appelés lorsque tout était prêt afin de ne pas perdre beaucoup de temps assis dans la salle d'exposition. GRAND boulot à tous.

Russell Durham.

Traduit
S
4 il y a des années

J'écris une critique sur mon horrible expérience a...

J'écris une critique sur mon horrible expérience avec le département des ventes. J'ai conduit une heure et demie d'Atlanta dans l'espoir d'acheter une Lexus à une juste valeur. Le concessionnaire savait une semaine à l'avance que j'allais faire le trajet. A l'arrivée, la voiture était sale. J'ai payé 100 $ de ma poche pour que la voiture soit inspectée par un centre de service Lexus à proximité. Le centre de service a signalé qu'il n'avait pas été réparé, les bougies d'allumage et le filtre à air devaient être remplacés. Toutes les réparations simples. À ma grande surprise, ce concessionnaire a refusé de reconnaître l'inspection du concessionnaire Lexus et a dit que ce serait tel quel. Ils ont également essayé de me facturer 700 $ de plus pour la taxe de vente, tout en essayant de me coller avec un taux d'intérêt de 5% avec un score de 800. Le directeur financier / commercial n'a même pas eu la décence de sortir de son bureau pour me parler, il a simplement envoyé son messager pour me dire que c'est ce que c'est. Tel quel ou pas d'accord. Je suis retourné à Atlanta sans voiture et avec une expérience horrible. Je ne pouvais qu'imaginer comment ils me traiteraient après la vente. Mon argent sera beaucoup plus apprécié ailleurs. Si je n avais pas été dans l industrie automobile, je n aurais pas su mieux. Je conseille d'éviter ce concessionnaire tordu.

Traduit
E
4 il y a des années

Service effectué rapidement pendant qu'il est occu...

Service effectué rapidement pendant qu'il est occupé! Malheureusement, lavez un morceau de mon essuie-glace arrière, mais ils ont été formidables pour trouver la pièce et la réparent dans les deux jours lorsque la pièce arrive! Excellent personnel jusqu'à présent!

Traduit
G
4 il y a des années

Nous avons conduit cinq heures à Chattanooga pour ...

Nous avons conduit cinq heures à Chattanooga pour obtenir la voiture exacte que nous voulions. Le magasin avait un très grand lot et une très grande sélection. Après le stationnement, j'ai été rapidement accueilli et guidé vers la salle d'exposition. Le service client était excellent! En règle générale, lors de l'achat d'une voiture neuve, je m'attends à passer plusieurs heures chez le concessionnaire (près de 6 heures pour ma dernière voiture). Même si c'était extrêmement occupé, notre représentant des ventes était sympathique et attentionné en nous surveillant constamment et en prenant toujours soin de nous lorsque nous avions besoin de lui. Nous sommes arrivés à midi, avons testé la voiture, puis avons décidé d'acheter la voiture au prix que nous avions négocié par e-mail. Après toutes les formalités administratives, nous étions à 14 h 00 avec un tout nouveau coupé civic lx vert!

Traduit
F
4 il y a des années

Tyler chez Economy Honda était merveilleux. J'ai c...

Tyler chez Economy Honda était merveilleux. J'ai conduit pour faire une vidange d'huile et il m'a suggéré de faire vérifier mes freins et mes pneus également. J'ai accepté, mais je savais que je n'avais pas beaucoup de temps et il a dit qu'il comprenait et a dit qu'il traiterait rapidement. Je crois que je n'ai attendu qu'une heure environ. Tout était fait et j'étais vite sorti de là. Merci, Tyler.

Traduit
K
4 il y a des années

Griffin et Cameron ont été formidables de travaill...

Griffin et Cameron ont été formidables de travailler avec eux et nous adorons la voiture qu'ils nous ont vendue. Ma plus grande plainte concerne les deux addons standard qu'ils font chez le concessionnaire, Kahu et Permaplate. Ils jettent ces frais sur le prix de la voiture et lorsque vous posez des questions, personne ne semblait bien comprendre et était incapable d'expliquer avec précision ce qu'ils sont.

Traduit
E
4 il y a des années

Ce fut de loin la pire expérience que j’ai attendu...

Ce fut de loin la pire expérience que j’ai attendu une heure et demie pour me faire dire que je n’étais pas approuvé pour une voiture. Il est très difficile d'obtenir une voiture grâce à ces gars-là, ma femme et moi avions tous deux de très bonnes notes de crédit et n'était toujours pas approuvée.Je ne recommande pas ce lot si vous n'avez pas une note de crédit de 750. Beaucoup de voitures doivent comprendre que les gens traversent des épreuves et essaient simplement de reconstruire leur crédit au mieux de leur connaissance et de l'économie Honda n'était pas du genre à comprendre cela. Je ne recommanderai ce lot à personne de ma connaissance.

Traduit
S
4 il y a des années

Comme toujours, j'ai été accueilli au service aprè...

Comme toujours, j'ai été accueilli au service après-vente en moins de deux minutes. Mon représentant de service a fait une promenade et a vérifié la voiture. Je me suis ensuite dirigé vers la confortable salle d'attente et je me suis détendu. J'ai pris une collation et la voiture a été faite avant que je ne le sache. Je n'irai nulle part ailleurs!

Traduit
H
4 il y a des années

Je travaille chez Honda depuis environ 6 ans. Au c...

Je travaille chez Honda depuis environ 6 ans. Au cours de ces 6 années, j'ai eu un excellent service client à l'exception d'une autre fois qu'hier. Après la première expérience horrible, j'ai été affecté au conseiller technique Chris Holley. J'étais toujours accueilli avec le sourire. S'il y avait un retard ou un problème, il m'en informerait toujours. J'avais généralement un temps d'entrée et de sortie raisonnable. Je savais que Chris Holley avait évolué, mais je pensais donner une opportunité à un autre conseiller Servoce. Hier, j'avais rendez-vous à midi pour acheter des pneus. J'avais commandé les pneus lundi. Je n'ai reçu aucun appel ou quoi que ce soit indiquant que les pneus ne seraient pas en place à l'heure de mon rendez-vous. J'ai alors appelé avant mon rendez-vous de midi et ils ont reporté mon rendez-vous à 1 en raison de pneus non rentrés. Je me suis assis dans la zone d'attente des clients pendant environ 2 heures sans rien savoir de ma voiture. Personne n'est venu pour rien dire. J'ai dû aller chercher le conseiller technique et il m'a alors informé que mes pneus n'étaient pas encore arrivés, qu'il appellerait et verrait ce qu'était le retard pour revenir avec moi. Il a finalement déclaré au bout de 3 minutes que les pneus venaient d'arriver. J'ai donc attendu environ 3 heures pour avoir des pneus sans extras. Le même conseiller de service qui m'a enregistré ne m'a pas vérifié. L'expérience d'hier était très peu professionnelle et manquait de service à la clientèle. Je prendrai ma voiture ailleurs à partir de maintenant.

Traduit
A
4 il y a des années

Excellent service et rapide aussi! Je recommande v...

Excellent service et rapide aussi! Je recommande vivement. Ils ont une toute nouvelle télécopie avec un état de l'art tout. Stations de recharge USB, salle d'attente séparée pour les enfants et grande salle d'eau espacée.

Traduit
N
4 il y a des années

Le centre de service est toujours exemplaire, cepe...

Le centre de service est toujours exemplaire, cependant, le côté commercial est TERRIBLE. Mais je paie un peu plus avec le service Honda plutôt qu'avec d'autres magasins car je sais que mon véhicule est pris en charge de manière experte et je pars sans soucis de véhicule.

Traduit
B
4 il y a des années

J'ai eu une belle expérience et j'adore ma nouvell...

J'ai eu une belle expérience et j'adore ma nouvelle voiture. Je déteste juste le fait qu'une heure après avoir reçu ma nouvelle voiture, j'ai appelé et ai demandé au concessionnaire de récupérer quelques papiers que j'avais laissés dans la voiture que j'ai échangée. Juste ma chance, les travailleurs ont saccagé la voiture si vite que les papiers ont été volés, ils ont détruit l'intérieur en passant par le véhicule pour voler des choses qui ne sont pas les leurs. Cela m'a fait me sentir un peu différent à propos des travailleurs. Mais mon expérience globale a été excellente, mais des travailleurs pas très dignes de confiance,

Traduit
b
4 il y a des années

C'était ma première expérience dans le nouvel espa...

C'était ma première expérience dans le nouvel espace amélioré sur Lee Highway. Un mot - WOW! Propre, spacieux, ouvert, mais surtout toujours courtois et poli. Nous sommes des clients Economy depuis près de 25 ans et nous attendons avec impatience de nombreux autres.

Traduit
B
4 il y a des années

Je suis venu pour un changement d'huile et de filt...

Je suis venu pour un changement d'huile et de filtre, il n'y avait pas de temps d'attente, La jeune femme qui m'attendait était très gentille et informative ... Ma voiture était prête à partir en peu de temps.

Traduit
C
4 il y a des années

Jack Antinore était mon vendeur et a fait un excel...

Jack Antinore était mon vendeur et a fait un excellent travail! Il a pu m'aider à me guider tout au long du processus d'obtention de ma nouvelle Honda Accord sans me mettre sous pression. Je recommande vivement le Superstore Honda Economy comme endroit pour acheter votre prochaine voiture!

Traduit

À propos de Economy Honda Superstore

Économique Honda Superstore : votre concessionnaire Honda de confiance à Chattanooga, TN

Vous recherchez un concessionnaire Honda fiable et digne de confiance à Chattanooga, TN ? Ne cherchez pas plus loin que l'Economy Honda Superstore. Nous sommes votre guichet unique pour tout ce qui concerne Honda, offrant des ventes, un service, des pièces et plus encore.

Chez Economy Honda Superstore, nous sommes fiers de fournir un service client exceptionnel et une large sélection de véhicules neufs et d'occasion parmi lesquels choisir. Que vous soyez à la recherche d'une Civic ou d'une Accord neuve ou que vous recherchiez un camion ou un VUS d'occasion, nous avons quelque chose pour répondre à vos besoins et à votre budget.

Notre équipe de professionnels de la vente expérimentés est là pour vous guider tout au long du processus d'achat d'une voiture du début à la fin. Nous comprenons que l'achat d'un véhicule peut parfois être écrasant, mais soyez assuré que notre équipe vous facilitera la tâche autant que possible.

En plus de notre vaste inventaire de véhicules neufs et d'occasion, nous offrons également un service de premier ordre dans nos installations à la fine pointe de la technologie. Nos techniciens certifiés sont formés pour gérer tout problème de réparation ou d'entretien pouvant survenir avec votre véhicule. Des vidanges d'huile aux réparations de freins et tout le reste, nous avons ce qu'il vous faut.

Nous proposons également des pièces d'origine d'origine afin que vous puissiez garder votre véhicule en bon état de fonctionnement longtemps après avoir quitté notre concession. Notre département des pièces possède un vaste inventaire de pièces de haute qualité afin que vous puissiez reprendre la route rapidement sans sacrifier la qualité.

Chez Economy Honda Superstore, nous croyons qu'il est important de redonner à la communauté, c'est pourquoi nous sommes fiers d'appuyer des organismes de bienfaisance locaux tels que Habitat pour l'humanité et l'Œuvre des Manoirs Ronald McDonald.

Si vous êtes prêt à faire l'expérience d'un service client exceptionnel associé à des véhicules de qualité supérieure, venez nous rendre visite dès aujourd'hui chez Economy Honda Superstore! Contactez-nous dès aujourd'hui par téléphone ou par e-mail si vous avez des questions sur nos services ou notre inventaire - l'un de nos sympathiques membres du personnel se fera un plaisir de vous aider !

En conclusion:

Economy Honda Superstore s'engage à fournir à ses clients un service client exceptionnel tout en offrant une vaste sélection de véhicules neufs et d'occasion ainsi qu'un service de premier ordre et des pièces d'origine d'origine. Avec des années d'expérience au service des clients dans toute la région de Chattanooga TN - il n'y a pas de meilleur endroit que Economy Honda Superstore quand vient le temps de votre prochain achat !

Traduit
Economy Honda Superstore

Economy Honda Superstore

4.5