4 il y a des années
La façon dont j'ai été traitée dans cet établissem...
La façon dont j'ai été traitée dans cet établissement est au-delà de la honte. J'ai appelé un jour à l'avance pour effectuer une réservation, laissant mon nom et mon numéro de carte de débit.
^^^^^ oui je suis conscient que mon nom peut être difficile et presque personne ne le comprend correctement. Cependant, je l'ai épelé 3 ou 4 fois, je n'ai pas d'accent et l'anglais est ma seule langue. Je trouve cela important à élaborer en raison de ce qui s'est passé ensuite. Je vais à la réception pour enregistrer avec ma petite famille de 3 personnes; 30 minutes avant ma réservation. Un couple plus âgé et blanc devant nous en ligne s'enregistre sans problème. Le mari donne son nom et ils sont dans l'ascenseur pour monter au restaurant en moins de 30 secondes. Nous intervenons et ils me regardent, "puis-je vous aider?" Je réponds "oui, ici pour enregistrer ma réservation". Ils vérifient mon nom, mon heure de réservation et mon numéro de carte de débit! Ils voulaient essentiellement nous refuser l'entrée parce que mon nom était mal orthographié dans le système. Étant donné que ces erreurs arrivent, je leur ai dit que si ça sonne pareil, c'est moi! J'étais la seule réservation à ce moment-là. J'ai vu l'orthographe et c'était dans le sens de Delia Safoiya. Je peux vous garantir que je suis le seul DELIA à avoir réservé au moins au cours des 2 dernières années! Nous avons finalement été autorisés à entrer et abandonnés. 15 minutes se sont écoulées et avec 20 autres jusqu'à ce que notre table soit disponible, nous acceptons une place dans le salon pour prendre un verre. Mais avant de pouvoir le faire, vous devez vous enregistrer une deuxième fois une fois que vous êtes réellement au restaurant. Encore une fois, plus de problèmes à l'enregistrement que ce que cela valait. Enfin capable de m'asseoir et de prendre un verre, à ce moment-là, je suis tellement bouleversée que je sens mes yeux pleurer. Je ne suis pas une âme sensible mais je ne me suis jamais sentie aussi mal placée de ma vie. Remarquez, je suis amérindien et ma femme (hispanique) et moi avons un fils afro-américain. Croyez-moi, je suis habitué aux regards et au jugement, mais cela a de loin pris le gâteau. La façon dont le personnel nous a regardés, nous a parlé, nous a jugés ... ils criaient littéralement "vous ne pouvez pas vous le permettre!" Tant de jugement économique dû à l'apparence physique de ma famille. Si vous parcourez mes autres critiques, je suis sûr que vous verrez des photos et comprendrez de quoi je parle, malheureusement. Nous étions enfin assis, avons apprécié notre dîner, heureusement notre serveur était incroyablement professionnel et nos compliments au chef. Après avoir dépensé 200 $ pour des vues médiocres et avoir été traité comme des pauvres ... je ne reviendrai pas! Oui, la nourriture était excellente mais je n'appellerais pas cela exceptionnel par rapport à d'autres restaurants raffinés de Vegas. Ne perdez pas votre temps et ne soutenez pas ces fanatiques.
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