Embassy Suites Northwest Arkansas

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C'est mon hôtel préféré. J'adore le petit déjeuner...

C'est mon hôtel préféré. J'adore le petit déjeuner et les chambres sont fantastiques. La seule raison pour laquelle j'ai déduit une étoile est qu'il n'y a pas de WiFi gratuit après le hall. Le wifi gratuit est un must à mon avis.

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4 il y a des années

J'ai adoré l'hôtel. Le personnel est incroyablemen...

J'ai adoré l'hôtel. Le personnel est incroyablement serviable et fera un effort supplémentaire. Vivez leur petit déjeuner qui est inclus avec le séjour. Plus précisément leur omelette faite sur commande. Miam!

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Je note cela comme 3,5 étoiles. Tout d'abord, c'es...

Je note cela comme 3,5 étoiles. Tout d'abord, c'est un très bel endroit en ce qui concerne les chambres et le bar. Nous avons séjourné dans la suite Frisco qui est essentiellement la suite présidentielle, nous réservons pour un enregistrement anticipé, un forfait romantique, un plateau de collations et des oreillers supplémentaires. Nous avons reçu un e-mail nous informant que la chambre était prête, bien quand nous sommes arrivés là-bas pour l'enregistrement. Ce n'était pas prêt, nous avons dû attendre une heure et demie le temps qu'il était prêt. Puis, quand nous sommes arrivés à la chambre, tout ce que nous avons commandé (forfait romance, etc.) n'était pas là, alors nous avons appelé pour demander où il se trouvait et ils ont dit que c'était en train de monter ... 2 heures plus tard, nous l'avons reçu. Nous n'avons jamais eu nos oreillers supplémentaires (pas le plus gros problème), puis quand nous avons essayé d'entrer dans la piscine, les clés ne fonctionnaient pas. Après nous avoir fait 4 sets différents, ils n'ont pas tous fonctionné. L'endroit est agréable, a juste besoin d'une meilleure gestion du temps.

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Grand bal

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J'ai séjourné à l'Embassy Suites pendant une journ...

J'ai séjourné à l'Embassy Suites pendant une journée et j'ai remarqué à quel point c'était beau. J'y suis allé en décembre donc tout le décor de Noël était suspendu. L'hôtel était incroyable pour être à nwa. Au sommet de l'hôtel, vous remarquerez une pyramide et ne manquez pas le petit-déjeuner!

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Mon endroit préféré pour séjourner dans la capital...

Mon endroit préféré pour séjourner dans la capitale. C'est pratique pour tous les bons endroits à proximité. Cependant, la dernière fois que j'y suis allé, ma chambre n'était pas aussi propre que d'habitude. Je lui donne toujours une note de 5 car c'est la seule fois où j'ai rencontré un problème avec ma chambre.

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4 il y a des années

C'est triste que Hilton soit tellement dévoré par ...

C'est triste que Hilton soit tellement dévoré par la cupidité des entreprises! C'est une très belle propriété et la plupart des membres du personnel essaient d'être gentils et attentionnés. Je suis juste SooOooo fatigué de toute la cupidité de l'entreprise partout où vous allez et dans tout ce que vous faites! Où cela finira-t-il? (Je pense que la réponse est; ce ne sera pas le cas) (JAMAIS)
ÉGALEMENT; SI vous voulez du calme, NE les laissez PAS vous mettre du côté I-49 du bâtiment! À moins que le bourdonnement FORT de l'autoroute et les gros camions rugissant ne vous aident à dormir? BRUIT DE ROUTE TRÈS BRUYANT du côté est du bâtiment! Je pense qu'ils m'ont toujours mis ici!
J'ai séjourné dans de nombreuses suites Je suis souvent surclassé dans une suite en raison du statut avec une autre chaîne d'hôtels. Donc, ils n'obtiennent pas de considération supplémentaire parce que c'est une suite comme tant d'autres le font apparemment? Dans l'ensemble, je ne suis pas trop impressionné. Le personnel d'entretien est sans aucun doute le plus agréable du personnel ici. Mais alors, je parle espagnol, donc ils semblent m'apprécier un peu plus car je parle gentiment au personnel. Le personnel de la réception, même si j'essaie d'être agréable avec eux, ne semble pas du tout être très agréable!

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4 il y a des années

Excellent hôtel. Les chambres sont spacieuses. J'a...

Excellent hôtel. Les chambres sont spacieuses. J'ai réservé une suite avec lit double dans la tour du spa. Propre et confortable. Le personnel était très sympathique et arrangeant avec les demandes. Sera certainement de retour.

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4 il y a des années

C'est un grand hôtel. Les lits sont très confortab...

C'est un grand hôtel. Les lits sont très confortables et le petit déjeuner gratuit est excellent. Beaucoup de choix pour les plats froids et chauds. Il y a même un bar à omelettes pour les omelettes fraîchement préparées. Internet est également excellent, pas de ralentissement du tout. Les chambres sont grandes et spacieuses également. C'est un super hôtel et bien situé.

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Bel endroit. Ambiance très professionnelle. Je ne ...

Bel endroit. Ambiance très professionnelle. Je ne suis pas resté dans une chambre, mais j'ai assisté à un atelier. Endroit très agréable pour assister à des événements professionnels.

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Agréable

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J'ai assisté à plusieurs événements là-bas et j'ai...

J'ai assisté à plusieurs événements là-bas et j'ai toujours été très impressionné par la propreté et l'organisation de l'établissement et par la gentillesse et la serviabilité du personnel.

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4 il y a des années

La chambre était sale et pas hygiénique. Nous avon...

La chambre était sale et pas hygiénique. Nous avons trouvé de la drogue dans notre chambre. Je les ai contactés à plusieurs reprises concernant les préoccupations. Personne ne l'a pris au sérieux du tout. Nous leur avons fait confiance pour nous donner une salle blanche en particulier pendant le covid. Non seulement la chambre était sale et non tenue, mais nous avons trouvé une boîte de médicaments dans la salle de bain. Heureusement, mes 3 petits enfants ne l'ont pas trouvé en premier. Ma famille et moi avons eu la chance de courir. Personne ne s'en souciait. C'était extrêmement décevant et nous ne ferons plus jamais confiance à cet hôtel.

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4 il y a des années

J'ai été très déçu de mon dernier séjour. Si jamai...

J'ai été très déçu de mon dernier séjour. Si jamais on vous attribue la chambre 140, veuillez demander une autre chambre avant d'essayer de tenir le coup. Cette chambre est juste à côté de la chaufferie très bruyante et pas du tout ce à quoi on peut s'attendre lors d'un séjour dans une ambassade. J'ai parlé avec la réception et ils ont dit ouais c'est la chaufferie! Pas d'offre pour faire les choses correctement pas d'excuses ... #customerservice

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4 il y a des années

Bon, mais le signal wifi complémentaire est trop f...

Bon, mais le signal wifi complémentaire est trop faible pour être utilisé depuis les chambres. Le wifi quotidien dans la chambre coûte ce que je paie pour deux semaines de service à domicile. Compte tenu des tarifs des chambres, je reviendrais ailleurs la prochaine fois.

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4 il y a des années

Je viens souvent chez Rogers pour le travail et je...

Je viens souvent chez Rogers pour le travail et je reste toujours ici. Les chambres sont confortables et propres, le personnel est sympathique et j'adore le petit déjeuner gratuit et l'happy hour!

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4 il y a des années

Les chambres étaient correctes mais l'un des ascen...

Les chambres étaient correctes mais l'un des ascenseurs ne fonctionnait pas la moitié du temps que nous y étions et cela a empiré car l'hôtel était complet. Les omelettes sont incroyables cependant.

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4 il y a des années

Un peu plus cher que la chambre d'hôtel moyenne ma...

Un peu plus cher que la chambre d'hôtel moyenne mais ce n'est pas un hôtel moyen. Les suites sont spacieuses et le personnel est très sympathique. Cela semble un peu étrange, ils facturent la bouteille d'eau dans votre chambre.

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4 il y a des années

"Piscine chauffée" était froide et impure. Une bou...

"Piscine chauffée" était froide et impure. Une bouteille d'alcool a été volée dans notre chambre et il a fallu deux longues et difficiles conversations avec la direction avant qu'ils ne soient prêts à faire quoi que ce soit.

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4 il y a des années

Super hôtel, un peu cher mais ça vaut le coup. Cet...

Super hôtel, un peu cher mais ça vaut le coup. Cet endroit est généralement pour tous les cadres qui viennent de l'extérieur de l'État. Il y a certainement des options moins chères à proximité d'ici. Mais, comme tout, vous en avez pour votre argent. C'est un hôtel très haut de gamme et vous ne voudrez pas vraiment partir si vous restez quelques jours.

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4 il y a des années

En général, nous adorons cet hôtel et c'est pourqu...

En général, nous adorons cet hôtel et c'est pourquoi nous y restons régulièrement mais pas de Wi-Fi comme promis et le personnel ne semblait pas s'en soucier ni essayer de résoudre ce problème.

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4 il y a des années

Le plus bel hôtel dans lequel ma famille a séjourn...

Le plus bel hôtel dans lequel ma famille a séjourné lors de sa visite dans le nord-ouest de l'Arkansas. Nous avons eu 3 visites au cours des 6 derniers mois ici. Greatvstaff aussi.

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Nous avons été facturés deux fois le double pour n...

Nous avons été facturés deux fois le double pour notre séjour. Lorsque j'ai remarqué la double charge sur mon relevé de carte de crédit et que j'ai contacté l'hôtel, ils ont rendu extrêmement difficile la résolution de cette situation. Ils ne remettront pas l'argent sur notre carte et ne posteront un chèque que dans 30 jours et chaque fois que je leur enverrai les informations demandées, ils demanderont d'autres informations.

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4 il y a des années

Ils ferment le petit déjeuner trop tôt. Ils fermen...

Ils ferment le petit déjeuner trop tôt. Ils ferment le salon trop tôt. 9h30 le DIMANCHE et petit-déjeuner fermé. 22h un week-end et le salon fermé. Les coupons de boissons gratuites et les coupons de petit-déjeuner gratuits sont sans valeur. Obtenir cet argent comme crédit sur notre chambre correcte (qui avait une douche qui ne se vidait littéralement pas, donc ils ont dû nous donner une autre chambre) aurait été mieux que des trucs gratuits qui ne sont pas pratiques à échanger. Non recommandé.

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Le meilleur hôtel du nord-ouest de l'Arkansas! Si ...

Le meilleur hôtel du nord-ouest de l'Arkansas! Si vous êtes membre Diamond, demandez un surclassement dans l'une des suites premium avec bain à remous. Personnel courtois, bonne ambiance et chambres propres avec toutes les commodités nécessaires

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4 il y a des années

J'ai passé un séjour exceptionnel dans cet hôtel. ...

J'ai passé un séjour exceptionnel dans cet hôtel. Je n'ai eu aucun problème. Cependant, une des femmes de chambre m'a volé ma trousse de maquillage. Je ne sais pas lequel c'était, mais je sais avec certitude qu'il a été volé par une femme de chambre. Nous avons conduit de Springdale à Rogers après avoir appelé pour signaler qu'il manquait. Ils nous ont fait attendre dans le hall pendant au moins une heure. Ne nous a pas parlé ou quoi que ce soit. Ils nous ont dit qu'ils auraient pu verrouiller les casiers et fouiller les femmes de chambre, mais la femme de chambre qui avait déjà nettoyé ma chambre est rentrée chez elle. Je ne recommanderais pas cet hôtel si vous ne cherchez pas un endroit qui se montre si insouciant lorsque vos affaires sont volées. Je n'aurais pas fait grand-chose à ce sujet si je n'avais pas eu plus de 200 $ de maquillage dans ce sac.

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4 il y a des années

Nous séjournons dans cet hôtel chaque année pour l...

Nous séjournons dans cet hôtel chaque année pour la Pâque avec la chapelle du berger et c'est de loin notre préféré !! Les chambres sont vraiment belles et propres et le personnel a toujours été très serviable. Grâce à cet hôtel, nous restons TOUJOURS dans une Embassy Suites, peu importe où nous voyageons et cela facilite vraiment la «planification» des vacances et nous avons la tranquillité d'esprit car nous savons exactement ce que nous obtenons .... un merveilleux rester!!

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