Emerald Palace Group HOTELS&RESORTS Revoir

Un bel hôtel tout simplement irréel! Il a ouvert il y a 3 semaines. Dans la saison, je pense qu'il sera difficile de trouver une chambre libre là-bas. À l'intérieur, tout est très beau, confortable et moderne!

Bonsoir ,

Je viens de vivre la pire expérience avec votre gestionnaire de clientèle Mohamed faisant partie du désherbage et l'équipe de la mariée, mon assistante a été invitée à quitter sa chambre immédiatement à 19 heures ou elle était en train de dîner sur la terrasse à l'extérieur de la salle du petit-déjeuner. Comprendre qu'il y a eu un malentendu avec le wedding planner de la mariée pour le séjour. Nous sommes d'accord avec le nettoyage de la salle, nous n'avons pas eu la chance de reconfirmer avec l'organisateur de mariage à peu près la même chose que nous avons eu une autre communication à ce sujet.
Passons à la principale préoccupation.

Je tiens à informer la direction supérieure que monsieur Mohamed était très arrogant et me parlait de très mauvaises manières. L'expérience de parler à cette personne concernant notre problème de séjour était mauvaise et irrespectueuse.Il n'a pas essayé une seule fois de comprendre qu'il s'agissait d'un malentendu et que le séjour dans la chambre aurait pu être réglé dans l'heure suivante.Je ne recommanderais plus le palais en raison du comportement de cette personne.
Je suis désolé qu'un palais comme le vôtre emploie une personne peu polie. J'aurais aimé que les choses soient triées et dites différemment.

Cordialement
Hurel Florian

Hôtel très luxueux
Le seul point négatif est son emplacement par rapport au centre-ville.

Un très bel hôtel, luxueux et haut de gamme, presque sans clients. C'est quelque chose que j'ai le plus aimé, mais leur défaut dans les restaurants existants, je les ai tous essayés, franchement, pas très savoureux et ordinaires par rapport au prix élevé, et vous obtenez le plat une petite quantité par rapport au prix est très peu , par exemple, le steak que j'ai essayé est venu sec et un petit morceau Il n'y a pas d'accompagnement, par exemple, des légumes ou de la purée de pommes de terre, mais le séjour à l'hôtel est très beau, aussi le site du club pour enfants est un peu déroutant et loin, et les films de cinéma qui sont projetés dans la salle pour les adultes et même les enfants sont tous de vieux films, ils sont censés faire une sorte de nouveaux films ou des films au box-office et ils nous laissent Nous payons de l'argent Problème, la visite est répété, Shallah. J'ai oublié de vous dire que le prix est très, très malheureusement. J'étais dans une grande salle pendant 5 jours.

Oui ... Vaut le détour C'est un endroit sophistiqué et confortable et une vue magnifique.

L'endroit est très agréable, les chambres sont spacieuses et propres, le service est excellent. Les installations sont géniales. J'ai apprécié la plage et la grande belle piscine. La seule chose que je n'ai pas aimé la nourriture, c'était moyen et cher. Le restaurant du petit déjeuner est bon et ils faisaient de leur mieux pour nous satisfaire

Ktiebir est un endroit spécial à l'intérieur et à l'extérieur, comme s'il s'agissait d'un palais des Césars, en plus de la propreté et du service distingué, et tout est éblouissant, confortable, hautement agencé et coordonné.

Excellent hôtel, super endroit pour se détendre et très spécial

Il dispose du hall le plus luxueux et des chambres d'hôtel luxueuses de Dubaï

Bonjour les gars, donc mes critiques normales se déroulent en 5 étapes:

1. Vérification, emplacement
2. Prix
3. Chambre, taille, douche, lit et équipements
4. Service d'étage
5. Petit-déjeuner

1. L'enregistrement était des histoires et des formalités. Pourquoi ne peuvent-ils pas simplement vous emmener dans la pièce et vous laisser commencer à profiter. L'entrée vous épate déjà. (Je n'ai pas eu de verre de bienvenue, j'ai entendu d'autres le comprendre mais je ne sais pas pourquoi on ne m'en a pas offert un, hmmm)

L'emplacement était parfait pour ceux qui veulent voir la mer tous les jours. C'est bien, aussi ils ont leur propre plage privée et vous pouvez courir pendant des kilomètres si vous aimez ça. Je n'ai personne pour me poursuivre, donc je ne cours nulle part pour personne. Mais notez que l'endroit le plus proche où vous pouvez obtenir des articles est le centre commercial Naheel que vous devrez conduire à seulement 3/5 minutes maximum.

2. Le prix, bien pour ce que c'est, si vous ne pouvez pas vous le permettre, n'y venez pas. C'est un palais 5 étoiles. Hehehehe

3. La salle est incroyable, vous verrez mes photos et tout ce que vous voudrez. Est-ce là. Ouvrez simplement les tirages, c'est plus qu'une maison loin de chez vous. Ils ont même une caméra sous-marine pour vous. Pensez à tout ce dont vous pouvez avoir besoin, c'est ici. La télévision est une nouvelle technologie et j'en avais deux dans ma chambre, la salle de douche / salle de bain est si grande qu'elle peut accueillir 12 personnes. Propre et frais.
Ma femme a utilisé le bain plusieurs fois, ils vous donneront du sel et des huiles pour le bain si et quand vous le demandez.
Le lit était tellement agréable, j'ai très bien dormi et j'ai manqué mon rendez-vous, notez s'il vous plaît demandez-leur de vous apporter les différents types d'oreillers dont ils disposent, vous serez époustouflé. Vous êtes le bienvenu car je sais que vous me remerciez déjà.

4. Service de chambre, pour moi c'est spécial parce que j'ai commandé certains articles dans ma chambre avant l'enregistrement et tout a été livré, même si j'étais facturé, je dis toujours merci les gars d'avoir rendu cela possible, espagnol crochets (morue, jambon et fromage) evain eau, etc. Même un micro-ondes et tout était livré dans ma chambre. Je pourrais facilement rester ici pendant un mois mais passer à la prochaine critique d'hôtel.

5. Petit déjeuner, je n'ai pas eu la chance d'en manger. Le service en chambre aussi sa place. Lol. Poulet au beurre et ces jolis petits pains et pains nan, glace pilée et tous les extras.

Le personnel était vraiment sympathique et même très serviable, même les agents de sécurité ont été transformés en photographes officiels à la demande, nous avons dîné dans le restaurant fusion japonais de la maison et ils ont même contourné les règles pour moi et c'était incroyable.

Je reviens et la prochaine fois que je vais aux suites royales ou à la villa, le majordome m'a fait visiter.

Rendez-vous au prochain examen.

Shalom

LA

Simplement extraordinaire! Endroit unique à Dubaï. On dirait un palais du 18ème siècle, du luxe à l'extrême, de belles peintures, de la tapisserie, de l'or et des cristaux Swarovski, de bons restaurants, des salons et des services .. dans l'ensemble, vous êtes traité comme un royal

Bel endroit, pittoresque. Le service est sympa. Soigné! Brunnello n'est pas le meilleur restaurant italien de Dubaï, donc si vous séjournez à l'hôtel je vous conseille d'aller dans un autre restaurant italien ailleurs dans la ville.

C'est un monde fantastique, un hôtel très bien fait.
La nourriture était excellente avec une grande variété de desserts.
Ils ont toutes sortes de plats dans leur buffet, arabe, continental, indien

Hôtel incroyable, vue imprenable depuis la chambre et employés très serviables et sympathiques pendant tout le séjour.

Très bel hôtel neuf. Chaque détail est pensé. Les chambres sont grandes. Je recommande le site avec vue sur le jardin ou sur Skyliners, car l'Oceanview est juste sur la rue et on entend quand les voitures passent. Le service est très sympathique. Le buffet du petit déjeuner est très copieux et très bien. La nourriture est également excellente.

Très bien, mais cher. Système de dépôt étrange pour l'hôtel d'un tel niveau

Excellence dans chaque détail. Les attentes ont été de loin dépassées en cette période très spéciale. Le personnel a fait un effort supplémentaire dans tous les aspects pour que nous nous sentions les bienvenus. Pour l'hôtel lui-même, il n'y a plus besoin d'en dire plus sur sa grandeur, son luxe et son confort. Beaucoup l'ont fait avant. Comme pour tous les gémissants qui se plaignaient de manquer des boissons de bienvenue, un effort aussi bon marché ne correspondrait tout simplement pas au style de la maison.

Très bel hôtel avec un personnel de qualité supérieure, plage et piscine

L'ambiance et l'emplacement étaient incroyables. Tout le personnel était très sympathique et la chambre et la propreté étaient parfaites. La seule déception était le manque d'animations en soirée qui auraient pu être fournies au bord de la piscine.

Structure de style Versailles. Tout est très confortable, bien entretenu. Les transats sont beaux et confortables. Grande piscine. Gymnase très complet. Restaurant "Onda", cuisine italienne dans une touche orientale, hors catégorie.
Très bon déjeuner à la piscine.
Plage large et confortable.

Curieusement, le buffet du petit déjeuner n'est pas à la hauteur.
Dommage que vous puissiez voir sur la plage la partie des travaux en cours de l'hôtel W, qui gâche un peu le charme des lieux.

Hôtel très chic, nous avons vraiment apprécié chaque instant

L'hôtel est un endroit très luxueux pour les gens
Bon séjour
Économique .....
Il a de bonnes installations car il a également
Belles vues

Un bon service a tout au même endroit
Il dispose également d'une plage privée
C'est très relaxant de marcher avec sa famille
Tout est or ...
Surtout les turitas
Ils sont bien soignés
Ils sont très amicaux.

Je te recommande

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Vraiment super incroyable palais d'émeraude kempinski si cool et mignon j'adore cette atmosphère d'hôtel super

Meilleur hôtel 5 étoiles pour séjourner à Dubaï. Il a une vue magnifique et une grande piscine. Les chambres sont très luxueuses et spacieuses. Doit visiter cet endroit si vous visitez Dubaï.

J'espère que tout le monde visitera cet endroit magnifique et haut de gamme

L'endroit est très beau et la décoration vous donne une bonne impression, comme si vous étiez dans l'un des palais européens. Le service est excellent, la plage et les piscines sont agréables. Je recommande de l'essayer.

Excellent hôtel, les petits déjeuners sont faibles pour ce niveau d'hôtel

L'un des meilleurs endroits à Dubaï pour profiter de cette expérience hors du monde :)

Hôtel élégant ... avec une belle architecture. La piscine et la plage sont incroyables. L'hôtel a tout pour tout le monde.

Endroit incroyable. Personnel courtois et belle plage. Nous avons passé un séjour incroyable ici. Je recommande totalement

Hôtel. Très très luxueux et nouveau Tara a ouvert ses portes en 2019.
Traits:
1 lobby très luxueux et entrée spacieuse
2 il y a un cinéma gratuit tous les jours à 4h00 (à mon heure)
3 bonnes piscines donnant sur les toits de Dubaï
4 chambres très luxueuses
5 L'hôtel sent très bon et la salle de bain de la chambre
6 L'équipage est extrêmement utile
7 clubs enfants et ados gratuits
8 M. Majeed Arabi à la réception est très merveilleux
Négatifs:
1 loin de la ville
2 Manque d'activités sur la plage

La franchise des points négatifs n'est pas mentionnée devant ce que propose ce super hôtel

Nous sommes ici depuis une semaine, tout a été bon, la restauration et le personnel agréable. Cependant, le service est moins bon que prévu, vous ne devriez pas avoir à annuler votre déjeuner car vous avez dû attendre une heure, 30 minutes pour boire quelque chose à la piscine, ce qui s'est produit plusieurs fois. Ce n'est pas correct pour un hôtel 5 étoiles.
S'il y a trop peu d'employés ou trop de clients, je ne sais pas et ce n'est pas quelque chose que vous devriez considérer en tant que client de l'hôtel.
Donc à cause de ça, ils ne devraient être que 4 étoiles

Nous étions à Emerald Palace Kempinski pour les 4 premières nuits de notre voyage à Dubaï. Ce complexe est à couper le souffle. De la décoration au design tout en haut. Le personnel est super sympa. Quiconque veut visiter Dubaï, je suggère qu'ils devraient y séjourner même si c'est pour deux nuits.

Super hôtel.
Cadre paradisiaque et personnel très compétent.
Je recommande ici j'ai redécouvert le luxe.
Hôtel que je regretterai une fois les vacances terminées.

Les services de l'hôtel sont excellents et sont accompagnés de nombreux afin que les journées passent ce que vous attendez avec impatience.
Le spa et le club de santé sont excellents et la piscine intérieure est très confortable, confortable, mieux que la piscine extérieure et les coups de soleil.
Le Kids Club était varié et multi-jeux.
Le club des ados est un peu agréable.
De délicieux restaurants en particulier le restaurant de fruits de mer.
Le cinéma était fermé pour entretien.

Pire accueil et service client.
Employés peu professionnels et impolis
Personnel peu serviable

Super endroit pour profiter d'un week-end à proximité du bord de mer

Très belle vue du dernier étage donnant sur la magnifique ville de Dubaï