evoMAG.ro Revoir

Je leur ai pris un appareil photo, je voulais le rendre parce que même si c'était une marque bien connue, je pense qu'il a été fabriqué sur un bateau quelque chose, (vu en 1080 pire que 640) mais avant de décider que la période de retour est passée
Prix ​​abordables, qualité ...

Très rapide. Produit en stock, bon appliqué lab501, après 3 heures j'étais en sa possession. C'était un petit problème avec l'application de remise mais il a été résolu presque instantanément, j'ai trouvé un opérateur très correct, le soir il m'a demandé si tout allait bien.

très content. et sans frais de fonctionnement et vous pouvez les récupérer personnellement au showroom

services très ok, n'a pas échoué en 7 ans et demi du tout

les services / garanties et retours du centre d'appels sont NON EXISTANTS !!! attendez que l'appel soit déconnecté (environ 39 minutes) et en vain ... à la place si vous voulez passer une commande je viendrai vous chercher dans 3 minutes !!!

un désordre de magasin avec des "coupes du vendredi noir" fictives. iPad 2017 de 32 Go "réduit" à 1629 alors que dans d'autres magasins, il est de 1599 bons mois. des lièvres normaux, j'espère que vous ferez faillite

Dans le chapitre des communiqués je suis stupide, je ne communique avec les cilentes que si vous commencez par les Sikhani, envoyez-leur un rappel, la personne mal préparée dans la relation avec les clients surtout le online ...., c'est dommage

J'ai commandé un produit le 13 avril, que j'ai payé en totalité, et lorsqu'il devait arriver chez le destinataire (mes parents) le 15 avril, j'ai demandé une réexpédition du produit vers une autre destination (à moi) pour des raisons plus qu'objectives . Aujourd'hui nous sommes le 25 avril et ça ne m'est pas parvenu !!! J'ai appelé evomag, je leur ai donné environ 3-4 e-mails, environ 4-5 messages sur le messager .... RIEN !!! Je ne recommande pas ce magasin !!!

Je vends des téléphones cassés, je refuse le retour ou l'échange. Fonctionne avec les services fantômes. N'achetez pas d'ici si vous n'avez pas les nerfs pour passer par les étapes légales contre eux.
De plus Maria, le gendarme de la marque evo (voleurs) mag est un peu mauvaise. Il ne sait copier / coller que comme réponses.

Le service le plus inefficace et le plus médiocre.
J'ai acheté un téléphone ASUS qui, après moins d'un mois, a cessé de fonctionner correctement. Après un autre mois, je l'ai mis hors service avec exactement le même problème (c'est-à-dire qu'ils ne lui ont donné qu'une réinitialisation générale et c'est à peu près tout).
La deuxième fois que je l'ai mis en service, ce fut toute une odyssée: ils m'ont envoyé dans un EuroService à une adresse incorrecte, de là à une autre adresse puis à une autre, toute l'aventure a duré environ 3 heures.
Je ne peux pas dire si le problème sera résolu.

Un meilleur emplacement que le précédent. Il y a aussi une place de parking disponible dans la cour. Le bâtiment est visible, il est rouge et il y a une grande bannière sur le dessus avec le nom EvoMAG.

Tout s'est bien passé. J'ai récupéré le colis au magasin pour pouvoir installer le "viseur électronique Yale DDV 5800" pendant le week-end. Je ne suis pas satisfait du viseur et je voulais le rendre, quand j'ai eu un choc, vous ne pouvez pas retourner quelque chose ramassé au magasin. Je serai intéressé si c'est légal. Quoi qu'il en soit, si je ne peux pas le retourner, je n'achèterai rien à Evomag.

J'ai acheté un téléphone de 3000 lei et j'avais un chargeur américain. L'adaptateur mis dans leur pack est un chinois bon marché, avec lequel je me suis écrasé.

J'ai payé le produit et j'ai attendu environ 10 jours pour qu'il me soit livré. . J'ai découvert qu'il n'était pas en stock, après avoir envoyé 2 courriels et j'ai attendu 30 minutes au téléphone pour parler à quelqu'un. Je communique par téléphone que je souhaite annuler la commande, après quoi j'envoie un email pour être sûr. Après 1 jour je reçois un mail avec une question si je veux le produit dans une autre couleur car ils n'ont pas en stock ... Maximum "sérieux"

Pour une licence électronique qui pouvait être envoyée par e-mail, il fallait qu'après 2 semaines d'attente et de téléphones en vain se rendre personnellement au showroom pour la récupérer.
***
2 semaines après avoir envoyé ma réclamation au service des réclamations (car ils ont demandé une réponse à mon commentaire), je n'ai reçu aucune réponse.

C'est comme ça que les clients sont perdus, hier j'ai acheté un produit à evomag que je ne pouvais pas utiliser, il avait une prise américaine. J'ai dû faire un autre voyage pour obtenir un adaptateur de prise, bien sûr moyennant des frais. C'est tout ce qui compte chez evomag, moins de satisfaction client. J'ai oublié evomag.

Produits non scellés vendus comme nous, problèmes de retours (demander des frais pour accepter le retour des produits même lorsqu'ils ne sont pas conformes au descriptif sur le site) Le service client est terrible, il se vante de réponses proposées en 2 jours, en pratique vous n'obtenez jamais de réponse. Je peux confirmer ce que beaucoup de critiques disent, ils ne répondent jamais au téléphone. Et ici, je donne probablement une réponse automatique, vous demandant des détails par courrier, après tout, aux messages envoyés précédemment, ils n'ont pas pris la peine de répondre!

Pour le Black Friday, ils ont exactement le même prix pour le Google Pixel 4a, il n'apparaît réduit que de 1000 lei, au lieu de 3300. Donc un téléphone au prix de 350 $ vous coûtera 800 $.
Gênant

produits chers, pour les autres vendeurs, les mêmes produits sont également 15% moins chers. L'emplacement est loin des transports en commun

Prenez soin de ce que l'entreprise d'itinérance caresse parfois pour la place du client sont leur jeu de battage, ne recommandez pas evoMag

Personnel désagréable, services de mauvaise qualité. Éviter!

Nr. 23 sur 160 au besoin pour abaisser la note à 3,7. Se lasser de dénigrer les clients.
Il m'appelle au téléphone pour me demander de supprimer la critique parce qu'alors "on s'entend bien". Je refuse de le supprimer, et ils sont courageux, je leur aurais demandé quelque chose et ils m'ont refusé, "ils ont tenu bon". Je ne leur ai rien demandé. Leur approche est vile.

Super les gars, tout a bougé très vite, les gars connaissent très bien les produits, ils ont répondu à toutes mes questions et j'ai décidé d'acheter ce dont j'avais besoin sur place. Je recommande 100%

Un peu plus difficile avec les délais de livraison mais en gros OK.

J'apprécie la promptitude des gens d'EvoMag à résoudre mon problème. Le produit défectueux qui m'est venu a été remplacé par un autre, selon mon souhait.

Je dois avouer que ma dernière visite a été agréable, j'ai acheté un produit qui n'a pas encore été lancé en Roumanie, à un très bon prix. Je dois encore travailler avec la police, ce qui m'a dérangé c'est qu'un des vendeurs est venu et sans me demander l'accord a commencé à prendre des photos de mon produit et a même voulu l'utiliser à un moment donné ... pas fait. ..

Une petite queue pandémique. Petit nombre d'employés, mais évoluant relativement vite. Petite salle d'exposition avec peu de produits. Appréciez le parking dans la cour. Cependant, je recommande les commandes en ligne.

Après quelques malentendus concernant la livraison de la commande, au final le résultat était bon. Je suis devenu un client satisfait.

Qualité de services décevante !!!! J'étais il y a 2 jours dans le showroom pour acheter chez Evomag un samsung s8 et j'ai précisé que je voulais forcément une seule sim. Je paie le produit en entier, puis je reçois la version dual sim et je suis obligé de le retourner, après quoi on me dit que je dois attendre 2 jours pour que la carte SIM unique arrive car elle est en fait en rupture de stock. OK, j'attends et après 2 jours je reçois un message pour aller chercher le produit. Quand j'arrive sur place, je remarque que le produit que je donne aux gens là-bas est toujours dual sim! Si je ne vérifie pas pour comprendre qu'ils me donnent ce qu'ils veulent ???
Et avec l'argent bloqué une semaine !!!
Comment est-ce possible ??? Si j'ai passé la commande et indiqué clairement ce que je veux, pourquoi mettre un autre produit sur mon cou?

Cela nuira aux problèmes de vos clients. J'essaye de te trouver au téléphone depuis 2 semaines et personne ne répond jamais, j'ai aussi envoyé un email en vain. Pourquoi avez-vous toujours ce numéro de téléphone? Pourquoi avez-vous ces e-mails? DEGEABA !!!! Pourquoi offrez-vous une garantie sur les produits si vous ne les réparez pas? Vous avez des plaintes de la plupart des clients et vous êtes toujours insouciant. Société MERDE !!!

Je suis arrivé au showroom et avec toutes les mesures de distance j'ai payé ma commande et j'ai récupéré le produit en très peu de temps. Plus une glace d'evoMAG.
Une expérience très agréable!

evoMAG la boutique en ligne la plus poussiéreuse J'ai commandé une souris logitech g3 le 02.03.2016 qui est apparue dans le stock du fournisseur après quoi le 06.03 (j'aurais dû la choisir le 05.03 car le temps de levage estimé était de 3 jours) j'ai reçu le message que la commande car la commande a été annulée. qu'il n'y a plus dans le stock du fournisseur ce produit bien qu'il ait été sorti du site il y a un jour (s'il n'avait pas existé il n'aurait pas été conservé 3 jours supplémentaires sur site). Ou peut-être que le produit n'a jamais existé, car il n'a pas été fabriqué depuis au moins 6 à 7 ans et a tenté de faire une fausse publicité.
Le service client est souhaitable ... indifférence maximale aux exigences des clients (je n'ai même pas été contacté par téléphone ou par email pour me donner au moins une alternative) la première et la dernière fois que j'essaye d'acheter quelque chose dans cette boutique en ligne.

La meilleure boutique en ligne. De bons prix et une marchandise diversifiée à partir de laquelle vous pouvez choisir ce dont vous avez besoin.
Personnel qualifié et services sur mesure.
Salle d'exposition bien située et avec un parking raisonnable.

Le sérieux et la rapidité des employés d'Evomag me font revenir acheter tout ce dont j'ai besoin pour mon ordinateur.

C'est ennuyeux chère Maria de continuer à demander des informations! Les griefs sont extrêmement détaillés et, quel que soit l'exercice d'imagination que je fais, je ne vois pas comment vous pourriez aider! Le problème avec les téléphones et les courriels vient du lundi, voire des années ... Soit le personnel est inexistant, soit les problèmes sont très gros et les gens semblent insatisfaits à cause des services offerts! Dans un souci de soutenir une marque roumaine, j'aspirais à continuer de commander chez vous jusqu'à ce que je dise stop: la voix des mécontents se faisait entendre. Vous n'avez rien investi dans aucun sens et globalement la qualité a diminué: les options de livraison classiques, le filtrage de site extrêmement rudimentaire et plus encore pour les spécialistes, le design et la convivialité du site sont les mêmes depuis des années ... rudimentaire, support client - Dieu vous en préserve! communication - inexistante, garanties? Je n'entre même pas dans les détails ...

Professionnalisme, plupart des produits en magasin, réductions.

J'ai changé le verre pour un IPHONE. Très bons services, résolus le même jour.

Malheureusement, les accusations et les plaintes déposées par les clients d'evo MAG sont vraies ... non seulement à Bucarest de tels événements terribles, mais aussi dans le pays ... connaissez des personnes proches qui ont commandé un produit et ont reçu autre chose à la place, la situation est similaire à EMAG.

Très rentable. A chaque fois, à toute occasion, j'ai eu une très bonne expérience.

Bureau petit mais confortable pour récupérer les commandes

Un peu loin mais facile d'accès, beaucoup de produits, des prix abordables, un personnel sympathique et formé.

Parfois, vous trouvez des produits à des prix avantageux!

J'ai eu quelques problèmes au début, il était difficile de les contacter. Une fois que j'ai réussi à parler à l'un de leurs représentants, le problème a été rapidement résolu.

Mon lieu de shopping en ligne préféré! Commande et livraison rapides, paiement facile, gens sympas.

J'ai commandé un Xiaomi Ninebot Mini chez evomag. Le produit était en stock, mais était en stock chez le fournisseur, il a donc été livré en une semaine. J'ai ouvert l'emballage et surprise, le produit était défectueux, il ne se charge pas. Après 2 jours pendant lesquels j'ai essayé de parler à un opérateur, j'ai envoyé un e-mail et la réponse est restée sèche: evomag ne s'occupe pas du service produit et contactez Telpur pour le service. J'ai donc acheté un produit non conforme et au lieu de le changer, ils m'envoient vers le service.
Ma note est une étoile parce que vous ne pouvez pas donner moins et je vous promets de ne plus jamais acheter quoi que ce soit chez eux.

Commerce supercivilisé, personnel très sympathique, promptitude et tout pour briller à la livraison, et un cadeau. Quelle que soit la valeur, le geste compte.
Super! Merci Evomag!

Toujours très sympathiques, les agents au téléphone et en magasin connaissent leur métier. Assurez-vous simplement que si un produit est «en stock exclusivement en ligne» ou «en stock fournisseur», vous ne pouvez pas le récupérer immédiatement, vous devez commander et attendre le message de leur part. Surtout une large gamme de scooters électriques et d'accessoires.

Ils m'ont remboursé le montant payé sur un clavier presque 2 ans après l'achat (proche de l'expiration de la garantie) car ils ne pouvaient pas le réparer. Ma première expérience avec le service evoMAG.ro a été agréable.

Très satisfait de la proptitude des employés de l'émission evomag ainsi que de la télé. Acheté, merci.

Manque de professionnalisme. Vous ne pouvez les donner que dans la salle d'exposition. Vous attendez au téléphone dans la cale plus que les entreprises de télécommunications. Malheureusement, après une demi-heure d'attente, je suis intervenu et j'ai annulé ma commande. Honnêtement, évitez-le si vous ne voulez pas être nerveux à propos de votre argent. Je ne veux pas penser si j'avais un retour ..... amusant sans blague.

J'essaye de les appeler depuis 2 jours et je ne réponds pas du tout au téléphone.

J'ai commandé un produit le 27.11.2020 avec un délai de livraison en 48 heures. En raison de la période chargée, il a été annoncé sur le site qu'il pourrait y avoir de petits retards. Après une semaine, j'ai appelé pour voir pourquoi le produit n'arrive pas et s'il vous sera expédié. Après 2 jours pendant lesquels je me suis assis au téléphone pendant 2-3 heures (avec le robot) quelqu'un m'a répondu (j'avais également écrit un e-mail, mais je n'ai jamais reçu de réponse). J'ai été informé qu'il serait expédié ce jour-là. Sans parler de l'expédition.

Le magasin est très mal positionné. Le métro pour lui est une lumière très faible qui passe près d'une terre vierge abandonnée.

Le pire site de shopping! D'ailleurs, ils sont très sérieux! Je ne recommande pas! Dommage que la note minimale soit de 1

Magasin d'informatique, de photo, de gadgets et d'électronique essayant de survivre dans un marché très concurrentiel. Le service client peut être amélioré dans certains cas.

Personne ne répond au centre d'appels! Aujourd'hui, 29.05.2020, j'ai appelé trois fois et j'étais sur le fil pendant 15 minutes, en vain, ils n'ont pas répondu! Aux e-mails aussi! J'ai eu du mal pendant une journée entière à annuler une commande, je ne pouvais pas ...

Une des meilleures boutiques en ligne de Roumanie!
Bon travail les gars!

le fondateur s'est impliqué seul (il m'a contacté) et a résolu mon cas.