First Hyundai Revoir

Excellent service client dans tous les départements !! Je recommanderais certainement ... en fait, j'ai amené une amie et elle a eu une voiture fabuleuse là-bas en un rien de temps! J'adore leurs changements d'huile gratuits et la garantie à vie du moteur!

Je suis impressionné par le service que j'ai reçu de First Hyundai. J'ai travaillé avec Chris Young, un vendeur qui ne voulait pas me laisser partir déçu. La voiture que j'ai achetée était dans la fourchette que je voulais payer. La voiture venait juste d'arriver et n'a pas été annoncée en ligne. La voiture avait une fissure sur le pare-chocs avant. Sans plus tarder, d'abord, Hyundai l'a réparé et a fait en sorte que la voiture soit neuve comme Chris l'avait promis. J'ai hâte de conduire mon véhicule dans l'espoir d'en référer d'autres à First Hyundai.

Très bon service! Hana, James et Andre ont bien pris soin de moi et étaient prêts à négocier le prix que j'avais d'un autre concessionnaire.

Excellent service .. Lia est toujours très amicale, polie et professionnelle.

J'ai conduit 2 heures pour tester une Sonata Limited 2016 d'occasion qui ressemblait à mon 2015 qui a été totalisée en raison d'un accident et j'avais le cœur brisé. Je voulais ce que je voulais et Mark et Katie se sont assurés de prendre soin de moi du mieux qu'ils pouvaient. Katie a tenu les clés jusqu'à ce que je puisse conduire pour faire un essai routier et m'a dit qu'elle m'informerait si quelqu'un entre-temps venait le regarder. Mark s'est assuré que je montais dans la voiture et c'était ce que je voulais. J'ai essayé de rendre le processus aussi fluide et transparent car je venais de loin. Vaut le voyage.

AVERTISSEMENT: NE PAS ACHETER OU LOUER DE LA PREMIÈRE HYUNDAI AU NORD D'ATTLEBORO. CE SONT DES WEASELS. ILS VOUS PROMETTENT UNE GRANDE AFFAIRE, PERDENT DES HEURES DE VOTRE TEMPS, ET PUIS VOUS DONNENT DU TRAVAIL AVEC UN PAIEMENT MENSUEL QUI EST PRESQUE DOUBLE CE QU'ILS ONT PROMIS.

Le service était correct. Mais quand ils ont appelé pour me dire combien ils ont dit 375. Quand je suis arrivé, il y avait 467 près de 100 de plus puis cité par téléphone.

Je me suis arrêté pour vérifier que les véhicules ont eu une excellente expérience. Notre vendeur Ibrahim, très serviable, patient et direct, très agréable à travailler. Nous avons testé 3 véhicules et avons fini par faire un achat aujourd'hui. Très satisfait de mon achat. Je recommande vivement First Hyundai et Ibrahim en tant que vendeur

J'ai eu un problème avec de l'eau qui fuyait sous la boîte à gants. C'était vendredi avant le Memorial Day et je partais pour New York le lendemain. Je suis allé chez le concessionnaire pour voir s'ils pouvaient m'aider à comprendre ce qui ne va pas. J'ai expliqué ce qui n'allait pas et le représentant du service (la plus âgée des deux femmes du bureau à l'époque et elle a une voix légèrement rauque) a déclaré que c'était la climatisation et qu'elle était inondée. Je lui ai demandé de partir demain pour New York et est-ce que ça va disparaître ... elle a dit que l'eau stagnante n'était pas bonne. Je lui ai demandé si c'était une solution facile et elle a dit qu'ils soufflaient de l'air et que toute l'eau faisait du désordre dans notre garage. J'ai demandé si c'était quelque chose qui pouvait être fait maintenant et elle a dit qu'il s'agissait de techniciens courts. J'ai demandé si quelque part pouvait le faire pour moi et elle n'a pas répondu. Elle m'a juste regardé. J'ai dit que je pars pour New York et que j'aimerais beaucoup aider à le réparer. Sa réponse exacte, que voulez-vous que je fasse à ce sujet d'une voix et d'un regard narquois. J'ai été consterné qu'elle ne m'aide pas après avoir été cliente là-bas pendant quelques années. Heureusement, par hasard, un monsieur qui a une barbe et un chauve sur le dessus a déposé quelque chose à son bureau et elle s'est tournée vers lui et a mentionné quel était mon problème de voiture. Il a dit que ce n’était pas un problème, nous pouvons le faire et nous en occuper. Elle était très impolie. Je suis allé chez Pride Hyundai plus tard dans la journée pour faire un changement d'huile et ils étaient accueillants et sympathiques, et ils nettoyaient l'intérieur de la voiture sans frais. Malheureusement, je ne ferai plus affaire avec First Hyundai et je ferai passer le mot sur le service que j'ai reçu parce que personne ne devrait jamais être parlé de cette façon comme elle l'a fait avec moi.

C'était la pire expérience que mon mari et moi ayons jamais eue. Je ne me suis jamais senti plus dégradé par une personne de toute ma vie. Le directeur des ventes a agi comme s'il ne voulait PAS de nos affaires et que nous étions stupides.

Mon mari a parlé avec un large en ligne et on lui a proposé un prix. Quand nous sommes arrivés, nous pensions que tout ce que nous avions à faire était de choisir une voiture et de calculer le prix final avec les `` frais cachés et la taxe de vente '', mais ils ont essayé de nous facturer des `` accessoires '' alors qu'ils étaient déjà intégrés dans le prix TrueCar et prix discuté avec la dame Internet. En plus de ça, ils voulaient que je paie pour un gaff Vin Etch? Jamais dans mon expérience d'achat d'une voiture je n'ai eu à payer pour une telle chose.

Quand nous avons expliqué cela au vendeur, il est allé nous chercher le gérant, qui ne voulait même pas se lever et nous parler, qui à son tour après avoir pris 10 minutes pour nous rencontrer, est venu rabaisser et parler mari et moi aimons que nous étions stupides.

Si vous recherchez un appât / interrupteur et un concessionnaire pour vous mentir, c'est l'endroit idéal pour ne pas acheter de voiture.

J'ai emmené ma voiture pour sa première (et dernière) vidange d'huile - Elantra 2017 - Quel que soit le mécanicien qui a laissé ma voiture sale !! Empreintes digitales noires sur la porte - les commandes de la fenêtre et une grande marque de frottement sur la poche de la porte !! JAMAIS ENCORE JE LE PRENDRAI CHEZ CE CONCESSIONNAIRE- Les "changements d'huile gratuits pour la vie de votre véhicule" en fait ne sont PAS GRATUITS- Seul votre premier est gratuit- Après cela, c'est 25 $ et chacun après que le prix monte- à jusqu'à 460 $ pour la vidange d'huile et l'entretien programmé -

Nous avons travaillé avec Dave et il était super! Assez décontracté pour que nous ne nous sentions pas sous pression, mais suffisamment professionnel pour que nous nous sentions à l'aise et confiants dans notre choix! Les changements d'huile gratuits pour la vie du véhicule étaient un grand avantage, entre autres. Je le recommande vraiment!

Toujours une expérience formidable lorsque j'apporte ma voiture pour un entretien de routine. Le service est toujours poli et amical.

Très utile, travail effectué rapidement et la voiture fonctionne à nouveau comme neuve. Merci!

Shopping pour un chronométrage de voiture n'était pas critique et j'ai eu le luxe de magasiner. Après avoir rencontré quelques concessionnaires pas si sympathiques et un vendeur insistant, je suis arrivé chez First Hyundai. De la signature des sourires de bienvenue 2 sur la ligne pointillée, ce fut une expérience des plus agréables que j'ai jamais eue en achetant une voiture. Pas de vendeur insistant, pas de gadgets, pas de pression pour signer et l'une des meilleures garanties du marché me convainc que j'ai fait le bon choix en achetant une voiture chez eux. Je ne peux pas dire assez de bonnes choses sur mon expérience. Merci d'abord Hyundai et continuez votre bon travail!

*** RESTEZ À L'ÉCART *** ALLEZ À MCGOVERN HYUNDAI AU LIEU.

FIRST HYUNDAI offre une expérience terrible. Aucune compétence en service à la clientèle que ce soit. J'ai accepté d'y acheter une Sonate mardi. Je leur ai dit que j'avais besoin de la voiture vendredi. John Delacruz a dit qu'il n'y avait aucun problème et m'a donné son numéro pour que je puisse envoyer un SMS et faire un suivi.

Le lendemain, je n'envoie pas de réponse. Texte à nouveau pas de réponse. Enfin appeler et on ne m'a pas dit que j'étais impatient. Que j'avais besoin d'attendre. Le directeur financier Paul Benton était un imbécile complet qui m'a raccroché avant que je puisse poser une question et que je n'ai jamais retourné aucun de mes appels téléphoniques.

Jeudi, j'ai décidé de trouver un autre revendeur. Je suis allé chez McGovern Hyundai à Brockton. Ils sont exactement le contraire. Vertueux et respectueux. J'y ai acheté un Santa Fe Sport en 2 heures et je l'ai eu vendredi. MCGOVERN A RENDU UN VÉRITABLE SERVICE.

Il a fallu près de deux heures pour obtenir un alignement quand ils m'ont dit pas plus d'une heure et que j'attendais aussi. Je ne l'ai pas laissé là. Enfin, j'avais un rendez-vous à 8h30 une demi-heure après leur ouverture et cela prenait encore près de deux heures pour quelque chose qui aurait peut-être dû prendre 40 minutes par heure au plus.

Heureux d'avoir pris mon véhicule pour faire réparer ici! Ils ont fait faire ma voiture rapidement et tout le monde était vraiment gentil !! Ma mère a récemment fait une bonne affaire sur une nouvelle voiture. J'espère acheter ma prochaine voiture ici dans le futur !!!

Lisa est fière de ce qu'elle fait dans le service
Département
Je suis content que ce soit celui qui prenne les choses en main
De mon Auto Care et moi aussi.
Toujours des raisons.
Thnx Lisa
Joan M

Super expérience. J'étais là-bas pendant moins d'une heure et ils ont fait un rappel et réparé une ampoule qui était éteinte. Ils ne m'ont pas facturé l'ampoule. Je continuerai à y amener mes véhicules. Au fait, tout le monde était gentil, arrangeant et un plaisir de traiter.

La raison pour laquelle j'ai commencé à venir chez First est que j'avais utilisé l'un de ces lieux de vidange d'huile. Récemment, mon autre voiture, une Jeep, a eu un problème que je voulais qu'un concessionnaire vérifie. Il s'est avéré que mon huile et mes carters de transmission étaient rouillés et fuyaient. Évidemment, cela ne s'est pas produit en un mois seulement et ils devaient l'avoir vu. Quoi qu'il en soit, s'ils l'ont vu ou non, ils auraient dû le voir et m'informer du problème. D'abord Chrysler a fait le travail et j'ai fini par louer un nouveau Cherokee. Je n'irai plus jamais dans un lieu de vidange d'huile.

J'ai eu la pire expérience et personne ne me rappelle lorsque je laisse des messages. Tout a commencé lorsque j'ai été appelé à propos d'une Hyundai Elantra Limited 2013 toute neuve avec toutes les cloches et les sifflets après avoir fait une enquête en ligne à la recherche de cette voiture dans un 2015. Ils l'ont proposée au prix le plus bas possible et m'ont encouragé à descendre pour un essai routier. C'est à une heure et demie de chez moi sans trafic, alors quand j'ai appelé pour savoir s'ils avaient encore les deux (pas de kilométrage sur l'un ou l'autre), on m'a assuré après avoir vérifié qu'ils étaient toujours disponibles. Quand je suis arrivé là-bas, l'un avait été vendu quelques jours auparavant et l'autre était en test. Pendant que nous attendions, ils nous ont montré d'autres modèles plus récents et m'ont assuré que ce ne serait pas plus de 600 $ de plus que ce que je dépensais pour le 2013. Pendant que nous attendions, près de 3 heures, ils nous ont informés qu'elle avait acheté la voiture que nous étions venus voir. et le 2014 allait coûter 5 000 $ de plus.

Nous sommes sortis très contrariés et déçus.

Le deuxième voyage, le lendemain, nous recevons un appel et l'accord a échoué avec l'autre personne, alors ils nous ont demandé si nous le voulions toujours. Alors qu'elle l'a eu moins de 24 heures, elle a parcouru plus de 200 milles! Nous avons décidé d'y aller et de revenir. Nous leur avons dit dès le début que nous devions l'enregistrer sous un nom commercial et c'était la première fois que nous le faisions pour nous assurer qu'ils étaient équipés pour le faire et que nous étions assurés que cela n'aurait pas d'importance.

Après avoir attendu plus de 3 heures à nouveau et après la fermeture du lieu, nous avons découvert qu'ils ne pouvaient pas l'enregistrer parce que le registre était fermé et que nous devions revenir.

Troisième voyage ... Quelques jours plus tard, sans appel téléphonique, j'ai appelé et on nous dit de revenir et la voiture serait prête après avoir reçu le chèque. Nous avons apporté le chèque et avons attendu à nouveau pendant des heures. On nous disait que c'était quelque chose dont ils avaient besoin de la part de mon assureur et mon assureur n'arrêtait pas de leur dire qu'ils remplissaient mal les informations. Ils lui ont assuré que nous avions fait tout ce dont nous avions besoin en enregistrant l'entreprise sans nous le confirmer et quand elle a vérifié après avoir reçu le formulaire correctement envoyé, nous devions encore enregistrer l'entreprise auprès du Registre des véhicules automobiles. Nous avons dû repartir sans la voiture.

Cela a créé plus de retards et quand nous sommes revenus hier d'un voyage d'affaires, j'ai découvert que j'avais encore besoin de ce formulaire 147C de l'IRS, quelque chose que le concessionnaire ne savait pas. Après s'être assis en attente avec l'IRS hier (après la fermeture de leur service pour la journée à 4 heures), je lui ai envoyé et elle l'a envoyé à la première heure ce matin. Elle m'a dit qu'elle leur avait envoyé ce matin tout est prêt et qu'il était maintenant min. avant la fermeture de ce département et je n'ai rien entendu. J'ai essayé d'appeler, pas de réponse ou il me raccroche dès que j'appelle. Le représentant des ventes n'est pas tenu au courant et bien que j'aurai un paiement dû dans 20 jours environ, je n'ai pas la voiture et ils ne m'ont même pas offert une carte d'essence pour tous les voyages que j'ai effectués faire affaire avec eux.

Ils m'ont également dit que la voiture n'était pas admissible au rabais de 500 $ de fidélité Hyundai! (Je ne crois toujours pas cela) C'était tout nouveau. De plus, lorsque j'ai obtenu mon prêt, la valeur était de 2 000 $ de moins que le meilleur prix qu'ils m'avaient offert!

JE NE SUIS PAS SATISFAIT et cela me dérange que personne n'ait appelé pour s'excuser à l'exception du vendeur Marvin qui s'est au moins excusé. J'espère avoir la voiture avant de devoir effectuer mon premier paiement!

Laura

Myron a eu la gentillesse de déterrer une Genesis d'occasion fraîchement arrivée à l'arrière du terrain et a admis qu'elle n'était pas encore prête pour le spectacle, mais voulait que je puisse au moins la conduire. Je l'ai conduit mais il y avait plus d'options que je ne le souhaitais. Il n'a pas fait pression et a simplement demandé ce que je cherchais et il me surveillait et m'appelait. Très bonne expérience.

J'ai acheté ma deuxième voiture à Michael Carrillo, le vendeur le plus professionnel avec qui j'ai eu affaire. C'est toujours un moment amusant d'acheter une voiture chez lui et chez le concessionnaire. Allez le voir, vous ne serez pas déçu.

Immédiatement accueilli par James Clanton. Je lui ai dit lequel de son inventaire nous avions parcouru 101 milles pour voir. Apporté les 2 qui étaient encore disponibles. Conduit le 1

nous avons préféré, négocié et acheté la voiture. Livré chez nous sous 48 heures. Transaction ultra fluide. Excellent!!

En plus d'un quart de siècle d'expérience de conduite, j'ai découvert que la plupart des concessionnaires et concessionnaires automobiles ont tendance à être extraordinairement amicaux et serviables lorsque vous les visitez pour la première fois (DUH! Ils veulent vous vendre une voiture!), Et pas aussi enthousiastes. quand vous revenez pour le service, ou pour vous plaindre de quelque chose! Cela étant dit, la plupart des concessionnaires qui se soucient réellement de leur réputation ont été contraints de devenir plus transparents à l'ère de l'information. La première Hyundai en fait certainement partie. Mark Berman est venu vers nous presque immédiatement après que nous ayons navigué depuis le parking surchargé. Il n'était pas du tout insistant, il nous a simplement guidés vers la voiture que j'avais précédemment recherchée en ligne. Il a été utile pour fournir des informations sur la voiture et nous a immédiatement proposé un essai routier après avoir vérifié mon permis. Dans l'ensemble, ce fut une bonne expérience mais seul le temps nous dira l'heure du service ...
(pour les personnes ayant des difficultés à analyser les subtilités, cela signifie que j'ai acheté une voiture!)

L'examen vise à vous informer, ainsi qu'au reste du public, de votre personnel du service après-vente de votre succursale First Hyundai - Attleboro. J'ai été consterné par le service que j'ai reçu en passant des visages amicaux sur le plancher de vente à votre misérable équipe de service. Les messieurs qui m'ont aidé ce jour-là (je ne me souviens plus de son nom) étaient inconsidérés, misérables, impolis & cela vaut pour tout le personnel qui était le 20/04/2015. Un homme a demandé quelle était ma situation et pendant que j'expliquais quel était le problème avec mes porte-clés, il s'est éloigné de moi au milieu de la phrase et a déclaré que oui, je l'ai compris. J'ai également dû me rendre moi-même après avoir appelé 16 fois pour essayer de trouver un directeur des ventes / service sans pouvoir être connecté à une personne réelle, mais simplement transféré vers la messagerie vocale après la messagerie vocale. J'ai finalement été connecté avec quelqu'un du département des pièces qui m'a cité plus de 500 $ pour 2 porte-clés qui n'avaient jamais été programmés correctement au départ. Sans parler du moment où j'ai conduit ma voiture hors du parking à l'origine le 14/02/2015, j'avais une faible pression des pneus, pas de liquide lave-glace et mon porte-clés de rechange que j'ai appris plus tard ne fonctionnait pas du tout.

Votre personnel est misérable. Peu importe que l'entreprise soit un concessionnaire automobile, vous travaillez avec le public. Si vous ne trouvez pas de personnes ayant des compétences en service à la clientèle, elles ne devraient pas travailler avec les clients.

Je comprends que cette critique est un peu abrasive, je ne m'en excuserai pas. C'est la première fois que j'achète une Hyundai et je ne le referai plus jamais, du moins pas à cet endroit.

Aussi, permettez-moi d'ajouter que j'ai appelé Tom & Andre pendant 2 semaines et que je n'ai jamais reçu de rappel. Votre concession entière est imparfaite, en particulier la gestion.

Sur une note plus légère, RJ (mon vendeur) était super! J'ai également recommandé à 2 autres personnes d'acheter des véhicules de LUI à cause de LUI. Quel dommage qu'il ne soit plus à cet endroit.

Un gars qui travaille ici qui conduit une Subaru argentée est un vrai jacka $$ et a besoin d'apprendre à conduire sur l'autoroute.

Je suis allé hier juste pour regarder des véhicules en supposant que je ne partirais pas avec un en raison du prix ou des caractéristiques. Steve était là pour m'aider et non seulement il m'a trouvé le véhicule que je voulais, mais il a pu le mettre dans ma fourchette de paiement sans tracas. Il n'était pas insistant comme le stéréotypé "vendeur de voitures d'occasion" et écoutait mes besoins. Je vais certainement magasiner avec lui pour mon prochain véhicule.

Acheté un tuscon 2018! Grande expérience avec Rodney, il était très patient et serviable. Merci!

Expérience absolument horrible. Nous a fait entrer et sortir pour un rappel SANS nous en dire quoi que ce soit. Nous ne dépensions pas d'argent car c'était juste un rappel et garçon, avions-nous l'impression qu'ils ne se souciaient pas du tout de nous.

Le personnel était serviable, compétent et le service était rapide

Service client terrible et irresponsable:

Ils me doivent un solde impayé pour une erreur de leur part que j'ai dû corriger avec mes propres fonds.

Ils m'ont fait les contacter, puis une semaine plus tard, ils ont tenté une seule fois de me contacter et n'ont pas fait de suivi. Ils ne se soucient évidemment pas de leurs clients et du remboursement des dettes qu'ils doivent. Incroyable.

Je n'ai jamais été aussi satisfait d'un concessionnaire de ma vie jusqu'à ce que j'achète un véhicule chez First Hyundai. J'ai acheté un Santa Fe en août 2016. Mon vendeur, Mark Berman, a vraiment pris soin de mes besoins. Mark n'agissait pas comme un vendeur essayant d'obtenir une commission, il ressemblait plus à un ami. Encore à ce jour, quand je prends ma voiture pour le service, il me connaît toujours par mon nom et fait tout son possible pour dire bonjour à ma famille et à moi, et je l'ai recommandé à mes amis. Eux aussi étaient très heureux. Ensuite, il y a Brad Chase dans le département de service, un autre grand individu. Nous avons eu des problèmes avec la voiture avec un défaut de peinture, puis d'autres problèmes avec l'atelier de carrosserie qui a repeint les portes. Brad s'est occupé du problème et s'est occupé de nous. Il s'est aussi occupé de moi et de mon appel constant, et n'a jamais semblé s'en soucier. Dans l'ensemble, comme tout le monde, je déteste aller chez n'importe quel concessionnaire, mais quand vous allez d'abord chez Hyundai, c'est un endroit sans pression, convivial, où vous voudrez acheter un véhicule à partir de maintenant et dans le futur.

Bien que je n'ai pas conclu l'affaire la première fois que j'ai visité le concessionnaire, ils m'ont contacté et m'ont proposé une offre acceptable et l'affaire a été conclue à ma satisfaction.

J'ai ramené ma voiture 4 fois car ma climatisation ne fonctionnait pas (elle a 2 ans!), Et elle ne fonctionne toujours pas tout le temps. Cette dernière fois, ils ont dit qu'ils l'avaient conduit pendant 45 minutes et qu'ils ne pouvaient pas le reproduire, mais qu'il avait exactement le même kilométrage que lorsque je l'ai déposé! Je l'ai ramassé et nous sommes allés au Maine - cela n'a pas fonctionné pendant tout le trajet de 4 heures et il faisait 92 degrés !!! Je vais juste devoir payer un mécanicien pour le réparer bien qu'il soit sous garantie !!

Donnerait zéro étoile si possible. Pas du tout satisfait du service après-vente. J'ai acheté une Hyundai Santa Fe 2017 d'occasion certifiée l'année dernière. Peu de temps après, j'entendis un bruit de craquement venant de l'arrière de ma voiture. Pour faire une histoire courte plus d'un an plus tard et environ 6 rendez-vous de service, le problème n'est toujours pas résolu. Le responsable du service m'avait dit 2 fois que le crunch provenait du siège d'auto de ma fille. Je veux dire quel siège de voiture craque? Eh bien, avance rapide jusqu'à maintenant, ils ont finalement regardé plus attentivement et ont constaté que le bras arrière gauche avait échoué en interne et ils ont commandé la pièce. Et il est en rupture de stock depuis 3 semaines, ce qui signifie toujours pas réparé. Jusqu'à présent, j'ai un bruit de grincement du même côté. Je l'ai pris pour deux essais routiers et le technicien qui m'a accompagné m'a dit que c'était mon différentiel arrière. Eh bien, j'appelle pour voir s'ils ont commandé cette pièce à laquelle on m'a dit non parce que le responsable du service ne pensait pas que son technicien de service avait raison. J'ai été bousculé et donné toutes les excuses dans le livre pour expliquer pourquoi ma voiture ne fait aucun bruit, ce qu'elle EST. C'est triste qu'ils fassent ça à une maman avec 2 jeunes enfants et pour jouer avec mes enfants en toute sécurité. Ils ne vont en aucun cas au-delà des attentes. ils sont insouciants et me font perdre mon temps. J'habite entre 45 minutes et une heure d'eux et au moins 6 rendez-vous de service et plus d'un an de mon temps. Et rien n'a encore été corrigé. Il s'agit d'un véhicule d'occasion certifié. Gagnez du temps, ne venez pas ici car ils pourraient se moquer de vous et de votre famille. Parce qu'ils ne se soucient clairement pas de moi ou de mes enfants qui sont toujours dans ce véhicule qui, à mon avis, n'est pas en sécurité avec tous ces problèmes.

J'ai acheté ma voiture ici il y a un an et demi. J'ai obtenu tous les services dont j'avais besoin sur ma nouvelle voiture ici. Des prix intéressants, un personnel fiable et sympathique et ils travaillent très vite! Oh et ils t'appellent quand ta voiture est prête, contrairement à certains endroits que je connais. Lol. Quoi qu'il en soit, dans l'ensemble, c'est un super endroit.

Ce concessionnaire ne se soucie évidemment pas du tout de ses clients. J'avais un accord avec toyota et je me suis dit que je contacterais l'équipe de vente sur Internet pour voir s'ils le feraient et ils m'ont dit absolument, alors j'y vais et le vendeur me cône et amène à une table avec des chaises et raconte moi pour m'asseoir pendant qu'il sort mon dossier. Maintenant, les chaises sont couvertes de poils de chat peut-être pas sûr de poubelle sur la table. Ce n'est pas une bonne première impression alors il récupère mon dossier et me donne le montant de mon échange, qui est de 1500 $ de moins que le prix offert par Toyota et ne commence même pas par le prix en ligne, donc avec mon échange, il était au prix en ligne, j'ai pris mon enregistrement et mes clés et sont sortis ne savent pas comment ils restent en affaires en traitant les gens comme ça

Tout s'est bien passé. Changement d'huile et arraché un clou d'un pneu. Aucune plainte.

Grands vendeurs !!! Ils vous demandent exactement à quoi ressemble votre style de vie et vos besoins et vous trouvent la voiture parfaite. Ils étaient honnêtes et ont travaillé avec vous. Je ne pourrais pas être plus heureux

Super vendeur -Jay. Sympathique et rapide et facile ... même la veille de Noël.

Billy, le responsable du service a fait des pieds et des mains pour m'aider à résoudre le problème. Très bon service

Ce concessionnaire est une entreprise à éviter. J'y suis allé pour une évaluation Autotrader car ils sont un centre d'achat. Eh bien, la première impression était que le gars qui m'a aidé était nouveau, ce qui était bien parce que si vous êtes prêt à essayer / apprendre c'est bien pour moi, eh bien le directeur des ventes d'occasion, c'est un pot de $ # it. J'ai dit que ma voiture avait fait l'objet d'un entretien récent qui a coûté plus de 2000 et il est revenu avec, si c'était nécessaire, je ne sais pas si j'aime ça, pourquoi le faisait-il ... J'avais un pneu chauve que je savais évidemment il a dit que c'était des dommages au cadre et à la jambe de force? Quel genre d'idiot embauchent-ils. Je ne suggérerai jamais ce concessionnaire et ils ont offert 4 000 $ de moins que le commerce KBB en valeurs.

Je viens de vivre ma première expérience avec First Hyundai à North Attleboro MA. Angela était supérieure dans la gestion de ma voiture et les soins. Elle m'a expliqué tout ce qui allait se passer et m'a tenu informé tout au long du processus. Tous les travaux étaient garantis et ont pris le temps indiqué dans ma consultation initiale. Je tiens à remercier tous ceux qui ont participé à la réalisation de tous les travaux sur mon véhicule. Merci encore pour ce travail bien fait.

Je n ai pas eu de bonnes expériences dans le passé, mais c est à la maison et j ai un enfant à la garderie avec seulement quelques heures pour faire les choses. J'ai pris rendez-vous à 14h pour un simple changement d'huile. Ils m'ont informé que mon véhicule avait un rappel pour une mise à jour du système informatique. Dit que ça ne prendrait pas longtemps, j’ai attendu évidemment (c’est une vidange). Nous sommes arrivés tôt et à 14 heures, nous nous sommes assis et avons attendu. 15h roule et s'en va. Rendez-vous enfin chez mon conseiller pour vérifier l'état de la voiture car je dois venir chercher mon enfant. Il va vérifier et déclare qu'ils n'ont pas commencé le rappel et que je pourrais prendre rendez-vous pour cela à une date ultérieure et que le technicien changeait simplement le filtre et allait remplacer l'huile et que je serais prêt. J'ai dit pourquoi faire une vidange d'huile a pris plus d'une heure et demie ??. Il a répondu que je ne suis pas sûr de ne même pas savoir où est ma dépêche oh? Inutile de dire qu'ils n'ont aucune compétence en service à la clientèle pour s'enregistrer et me faire savoir que ma voiture allait être là quelques heures pour effectuer une vidange d'huile. Aucune capacité à accomplir une tâche simple. Aucune chance que je reviendrai jamais dans cet endroit.

Lia était bien informée, personnelle et a fait un pas supplémentaire pour que je prenne soin de moi.

Mon expérience avec la première Hyundai a été géniale

bon service. basse pression. notre gars Matt a été très instructif et a géré le processus facilement. pas de schémas de type de paiement hypothécaire à haute pression. Je recommanderais ces gars à n'importe quel ami, famille ou client. im dans le secteur des services et redoutait le processus d'achat de mon nouveau veloster. ils l'ont rendu indolore et rapide. si vous êtes à la recherche d'une voiture neuve ou d'occasion, frappez ces gars-là. Bon produit. -avant JC

Notre fournisseur de services, Tiffany, était formidable. Elle a expliqué le problème trouvé et la réparation proposée. Le travail a été effectué comme décrit et a un prix raisonnable au moins pour les prix du concessionnaire. Il y a eu une mauvaise communication avec les pièces
Département mais cela n'a pas vraiment retardé la réparation.

Place de voiture d'occasion typique. Ils cachent les détails pour éviter les mensonges. On nous a dit des changements d'huile gratuits, puis après l'achat, on ne nous a dit que lorsque vous payez pour d'autres services. Apportez votre voiture et vous aurez un lavage de voiture à tout moment, alors nous n'avons eu que 3 billets. Nous avons fait tous les documents et nous nous sommes arrangés pour venir récupérer les clés quelques jours plus tard pour nous faire dire qu'ils n'avaient qu'une seule clé et c'est tout ce qu'ils devaient nous donner.

Il a fallu deux heures pour un changement d'huile! Pouah

Im avec la société de transport automatique. Je suis venu chez Hyundai pour récupérer un bail, rendre le véhicule. J'ai eu une très bonne expérience Marcus m'a traité vraiment bien était très serviable, professionnel et m'a traité comme si j'étais un client.

Le service était excellent J'ai aimé la fille qui m'a aidé mais malheureusement lors de l'achat de mon véhicule, mon vendeur ne m'a jamais dit que ma télécommande pour le lien bleu ne coûtait que 3 mois qu'un coût supplémentaire et aussi que l'huile gratuite change les essuie-glaces et le moteur la garantie était subordonnée au paiement d'un contrat de service. Il est malheureux que, lors de l’achat de la voiture, mon vendeur veuille juste une vente rapide, même des choses comme les vitres latérales chauffantes, après avoir demandé si elles étaient et il a dit oui pour découvrir que ce n’est pas la vérité. J'ai découvert qu'il est l'un des meilleurs vendeurs parce qu'il escroque les clients et qu'ils sont conscients, mais qu'ils choisissent de regarder de l'autre côté, ce qui, je pense, leur causera de gros problèmes à un moment donné. J'aime ma voiture, mais j'aurais souhaité l'acheter plus près de moi, je ne l'aurais jamais achetée si je savais qu'elle était chez ce concessionnaire. Ils doivent réévaluer en gardant cet homme là, la réputation sera certainement affectée. Je n'ai eu aucun problème avec le service, la fille m'a dit combien de temps ça allait être très gentil et honnête. J'aurais aimé qu'elle soit une vendeuse qu'ils pourraient utiliser pour remplacer le stéréotype typique des vendeurs que les consommateurs détestent.

C'est facile de magasiner et d'acheter une voiture.
La connexion avec 1st Hyundai était le résultat d'une recherche Google pour un véhicule particulier que je recherchais. Comme prévu, les courriels ont suivi ... TrueCar, Carvana, etc. Celui du 1er Hyundai était le ONE. Neuf au choix et qui comprenait celui que je recherchais. J'ai scopé toutes les photos et spécifications. Le lendemain, j'ai reçu un court e-mail avec une invitation à appeler ou à passer. J'ai fait. Toutes mes attentes ont été dépassées. Lindsey, Jonathan, Myron et Josh ... vous étiez tous les meilleurs. Je me sentais comme un roi. Remarque: ne marchandez pas. Ces voitures ont un prix dès le départ et valent chaque centime. Je conduis ma Genesis d'occasion certifiée depuis près d'une semaine maintenant et je suis un campeur heureux!

J'ai quitté la concession avec le sentiment que nous avions fait une bonne affaire. J'ai une belle voiture avec beaucoup de fonctionnalités et mon paiement mensuel est excellent. Je paie moins maintenant que lorsque j'ai acheté une voiture similaire il y a 12 ans. J'aurais dû le faire plus tôt. J'adore le contrat de service que nous avons obtenu. Je n'ai à m'inquiéter de rien. Notre vendeur David a été très utile, nous ne savions pas quel type de voiture nous voulions réellement et David nous a aidés en nous interrogeant un peu sur notre style de vie. Je pense que nous avons choisi la voiture parfaite.

Je recommande First Hyundai pour la qualité du service client (Angela est ma préférée), la qualité des soins pour ma voiture et la facilité d'obtenir un rendez-vous. Je suis très reconnaissant au service après-vente de First Hyundai de me garder en sécurité sur la route !!!

D'abord, Hyundai a un excellent service client ..... a trouvé une voiture que j'adore et ils m'ont aidé à la trouver à un prix que je pourrais me permettre. Si vous cherchez à acheter une voiture, First Hyundai est l'endroit où aller!

Trop insistant. Le vendeur était tout au sujet de la vente dure. Le véhicule doit se vendre. Il y a de meilleurs endroits où aller.

Rodney et Erik ont ​​été extrêmement utiles pour ramener mon paiement mensuel là où je le voulais - une priorité pour moi lors de l'achat de ma première voiture par moi-même. Je recommanderais l'un ou l'autre pour vous aider dans votre recherche de voiture!

Un des vendeurs s'est vanté que je devrais essayer d'aller chez Hyundai ou publier un avis en ligne, un jour après m'avoir vendu la voiture. Alors voilà.
Service client vraiment mauvais. N'achetez pas chez ce concessionnaire. Si vous appréciez d'être aux prises avec la gestion et les ventes pendant toute la durée de la vente de voitures et au-delà, allez-y. Pensez au-delà de la simple vente, si votre nouvelle voiture a des problèmes, elle vous soutiendra?
Ils ont de graves problèmes de non-transparence. Voici quelques tactiques auxquelles nous avons fait face:
a) Le vendeur a envoyé un collègue vendeur se faisant passer pour le directeur lorsque je voulais leur parler.
b) Le vendeur était toujours impoli envers trois personnes distinctes qui ont visité le concessionnaire avec moi selon leur expérience.
c) Rester une journée entière pour faire examiner vos nouveaux problèmes de voiture pendant que les vendeurs vous donnent le tour et font des ventes pendant que vous attendez.
d) La direction a nié les problèmes avec une nouvelle voiture pendant que le service après-vente les a confirmés. (après être resté toute la journée)
e) Je n'ai pas été autorisé à rencontrer le directeur des ventes pour faire valoir mon cas sur les problèmes avec la nouvelle voiture et mal traité par le personnel des ventes pour partir.
Le seul avantage est le service après-vente qui a été la grâce salvatrice et a fourni des réponses rapides et bonnes à nos requêtes, y compris la détection des problèmes refusés par le directeur des ventes et l'équipe.

C'était la première fois que je prenais mon nouveau véhicule pour l'entretien du calendrier. J'ai eu la chance d'avoir Angela Kiesman pour me guider tout au long de la procédure. Elle a parcouru tout le processus avec moi expliquant tout ce qui serait fait. Elle était très compétente et a répondu à toutes les questions. Elle a même expliqué à quoi s'attendre lors de ma prochaine visite. Toutes choses étant égales par ailleurs, votre service client est de première classe.

Cet endroit permet d'envoyer nos emplois dans un autre pays. Achetez américain tout le monde!

Ce concessionnaire est top! Non seulement les représentants sont courtois et opportuns, mais ils sont également patients et flexibles pendant que l'acheteur prend une décision aussi importante. Les rendez-vous de service sont également à l'heure. Merci beaucoup, en particulier à Derek.

L'équipe de service a suivi avec moi en temps opportun. Ils m'ont donné des options et ont pu résoudre le problème avec ma voiture. Je vous remercie!

Cela fait maintenant 3 ans que je fais affaire avec ce concessionnaire et jamais au cours des 3 années ils n'ont échoué à me livrer (au client) les meilleures ventes et services professionnels. Il y a trois ans, quand ma famille et moi avons déménagé de Mobil, AL. dans ce domaine, j'avais besoin d'un entretien sur ma Sonata Hybrid. J'ai trouvé qu'ils étaient le concessionnaire le plus proche de nous, alors je l'ai pris en charge. J'étais assez sceptique sur le service que j'allais recevoir étant donné que ce service devait être un problème de garantie. J'étais prêt à me battre avec le service après-vente (j'ai eu des problèmes avec d'autres services avec d'autres véhicules dans le passé) et voilà que le conseiller de service était la personne la plus accommodante avec laquelle j'ai eu affaire. Elle connaissait bien le modèle de produit Hyundai (autre qu'un rédacteur de bon de travail uniquement) et m'a même proposé un véhicule de prêt s'ils devaient garder la voiture! WOW, m'a renversé, je ne m'attendais pas à ça!
Ma relation avec ce concessionnaire s'est développée dans les mois à venir et un jour, je parlais au directeur du service, Billy D., qui connaît très bien tous les aspects de ce produit avec l'une des personnes les plus gentilles à qui vous parlerez, affaires ou pour le plaisir et il m'a informé qu'ils avaient des offres spéciales de fin d'année sur les voitures neuves, la location ou l'achat. J'ai eu une excellente affaire sur une Sonata Sport Turbo 2015, je l'ai eu pendant 3 ans et je n'ai jamais eu de problèmes autres que les choses normales qui se présentaient de temps en temps, ils ont toujours corrigé les problèmes et m'ont offert un solitaire quand c'était gardé toute la nuit.
Quand j'ai remis ma Sonata au bout de 3 ans, j'ai choisi et obtenu une bonne affaire sur une Genesis AWD avec l'ensemble Ultimate. Mon vendeur, Derek T. a fait un travail exceptionnel en prenant soin de tous les petits détails de la livraison de ce véhicule, tout en étant parfaitement informé sur toutes les fonctionnalités / opérations des différentes options de la voiture. Il y a beaucoup d'options sur la voiture.
Je déteste acheter des voitures, c'est comme se faire arracher les ongles! Mais, je dois dire "c'était facile" pas de chichi ni de saleté. Le directeur des ventes & F&I, Anthony et Rodney, comme toujours, était très facile à traiter, (très transparent).
J'ai eu le plaisir de rencontrer l'un des propriétaires de ce groupe automobile, Joe Ruggiero Jr.et j'ai appris à le connaître assez bien du côté des affaires, c'est une personne très accessible, si vous ne saviez pas qui il était vous penserait qu'il était un client ou une autre personne qui était directeur des ventes, Joe ne vous dépose jamais auprès d'un directeur des ventes ou du service si vous avez besoin de parler à quelqu'un avec plus d'autorité afin de résoudre un problème de vente ou de service, il est là aider. C'est un gars sympa et fera tout ce qu'il peut pour que vous essayiez de résoudre tout type de problème que vous pourriez avoir en tant que client. Cette famille a bâti son entreprise sur l'honnêteté, l'intégrité et la répétition des affaires et a certainement une entreprise familiale.
Je devrais donc honnêtement dire au cours des 3 dernières années de traiter avec ces personnes chez First Hyundai à North Attleboro, MA. si vous recherchez une bonne affaire et un excellent service sur un véhicule neuf ou d'occasion et pas de tracas avec l'entretien de votre véhicule, alors c'est l'endroit idéal pour le faire, qu'il s'agisse d'une Hyundai ou d'une autre marque.
Très fortement recommandé.

Planifié un changement d'huile ici parce que j'avais aussi des rappels ouverts à faire, sinon j'aurais économisé 30 $ et je serais allé chez moi. Je rentre à la maison pour me rendre compte après avoir regardé la facture imprimée qu'ils n'ont même pas fait les rappels. Non seulement j’ai attendu 2 heures dans la salle d’attente, mais personne ne m’a dit qu’ils n’étaient pas en mesure d’effectuer les rappels! Maintenant, je dois me déranger et perdre un peu plus de temps pour revenir en arrière et ESPÉRER qu'ils exécutent les choses qui étaient prévues en premier lieu.

Toujours une belle expérience chez First Hyundai !! Département de service exceptionnel et service client de chaque membre de l'équipe. Angela a été formidable de travailler avec elle et a fait tout son possible pour s'assurer que ma voiture et moi étions bien entretenus. 3e voiture achetée chez First Hyundai, 2 voitures auparavant ont été achetées chez les concessionnaires de la famille Ruggeiro - le seul concessionnaire que j'ai acheté depuis plus de 25 ans. Fortement recommandé pour la qualité de service et le professionnalisme.

Le service était excellent.
J'ai été déçu par les employés de la salle d'exposition.
Ils étaient très bruyants et juraient et riaient fort.
De plus, le coin salon est trop petit pour le nombre de personnes venant pour le service

Lisa Anderson est géniale. J'ai toujours des problèmes avec le démarrage automatique.

Tu sais ... J'ai acheté quelques voitures. Je n'aime pas le processus mais ces gars l'ont rendu très indolore. Mark est un très bon vendeur et il est agréable de travailler avec lui. Même s'il a fallu beaucoup de temps pour terminer le processus ... Je suppose que c'est normal. Dans l'ensemble, c'est une bonne expérience et je reviendrais certainement chez First Hyundai.

Premier concessionnaire automobile chez qui j'ai acheté depuis très longtemps (14 ans). Vendeurs très sympathiques. Ils avaient la voiture CPO que je recherchais avec toutes les options que je voulais, avec seulement 11 km. Après un essai routier détendu, le vendeur, Mark Calzo, et moi nous sommes mis d'accord sur un prix après quelques minutes de négociations.

Malheureusement, ils n'ont pas été en mesure de supprimer complètement une petite bosse que j'ai trouvée lors de la première vérification de la voiture. Nous avons travaillé ensemble pour parvenir à une solution amiable, ce qui m'a plu.

Mise à jour: Être un client «First for Life» a ses avantages, puisque le menu de service a clairement énuméré les éléments qui sont inspectés / remplacés. Cependant, je n'utilise que de l'huile synthétique dans mes véhicules, donc cela coûte 45 $ de plus en plus du prix. Petit prix à payer pour un gros retour sur investissement ...

J'ai fait effectuer deux réparations sous garantie qui ont été effectuées en temps opportun et sans frais pour moi. Après 30k miles et 20 mois avec cette voiture (dont deux road trips), et j'adore toujours la conduire!

ATTENTION! Assurez-vous de perfectionner vos compétences en mathématiques avant d'acheter une voiture ici. Ils n'ont aucune idée de comment «faire leurs numéros». Ils ont continué à ajouter des frais cachés à gauche et à droite, et j'ai dû les combattre à chaque étape du processus. Ils sont malhonnêtes! Savoir! Et ils n'ont pas non plus rempli complètement mon réservoir d'essence quand je suis parti juste pour économiser quelques dollars!

Lila a été formidable du début à la fin et elle m'a présenté à Chis le technicien, qui m'a expliqué le travail dont j'avais besoin. Ils ont tous deux fait un excellent travail. Cela a toujours été une expérience formidable chez First Hyundai, mais c'était un cran au-dessus. Très appréciée.

J'ai eu une excellente expérience de vente ici en janvier 2017. Après le rappel de ma Sonata pour un problème logiciel en janvier 2019, le personnel de service a rapidement planifié mon rendez-vous et fait les mises à jour et les réparations nécessaires (le problème logiciel a affecté le calage du moteur). La meilleure partie? Les réparations ne m'ont rien coûté. Et j'ai eu du café gratuit ...

Après avoir vécu une terrible expérience chez un autre concessionnaire, nous sommes arrivés chez First Hyundai. Dès le SECOND, nous étions en contact avec eux, nous avons eu une expérience incroyable. Bill McNearney est de premier ordre. Il était terre à terre, pas insistant et honnête. Il a pris son temps avec TOUT ce qu'il a fait avec mon fiancé et moi pour nous obtenir un accord qui a fonctionné pour nous. J'ai un crédit moins que parfait et je n'ai jamais senti que nous étions traités comme moins d'un million de dollars. Bill est aimable, sympathique, bien informé sur l'ensemble du processus et poli. Clarke, est un financier et il était également extrêmement poli, compétent et honnête. Nous le verrons demain matin pour la paperasse finalisée. Nous avons même rencontré la première personne à qui j'ai parlé, Ron, qui a pris le temps de sa journée bien remplie pour venir nous parler et nous a souhaité bonne chance. Avant de partir, nous avons également été présentés au responsable du service, Billy, qui était à nouveau poli, compétent et honnête. J'étais BLOWN AWAY, dans le bon sens! SERVICE IMPECCABLE! Si vous souhaitez acheter une Hyundai, rendez-vous service et achetez ici. Vous ne serez pas déçu! J'espère en fait que Bill ne prendra pas sa retraite pour que lorsque nous reviendrons acheter un camion à mon fiancé dans quelques années, nous pourrons travailler avec lui! Bonne chance!

Très bon service. J'ai particulièrement apprécié les explications d'Angela sur le service et ses suggestions pour le service futur.

J'ai donné 5 étoiles à ce concessionnaire en raison de l'utilité et de l'amabilité de l'associé aux ventes, Dave Sacco. Non seulement il était sympathique, mais il savait ce que je voulais et m'a aidé à atteindre mes objectifs quand il s'agissait de choisir une voiture. En ce qui concerne la connaissance, Dave connaissait toutes les options de la voiture qu'il me montrait. De plus, le concessionnaire a une politique impressionnante en ce qui concerne son programme à vie, ce qui me fait me sentir plus en sécurité que j'ai acheté mon véhicule là-bas par rapport à un autre concessionnaire. Même s'il était un fan de Cumberland Clippers, Dave et First Hyundai obtiennent tous deux 5 étoiles de ma part.

Lia Ralph a été superbe dans la gestion de notre rappel. J'aimerais qu'il y ait des représentants plus attentionnés et compréhensifs qu'elle. Elle s'est occupée de tous les problèmes avec Hyundai. Nous n'avons rien eu à faire d'autre que d'amener notre Elantra à la première Hyundai.
Merci Lia !!

Dès le premier appel téléphonique, le personnel de First Hyundai a été très utile. Nous avons été traités avec respect et ils ont été patients avec nos questions. Il n'y avait pas de pression, juste une communication honnête. Je recommande vivement ce concessionnaire à ceux qui recherchent une voiture. Un cri spécial à Cassius Holt.

Les vendeurs insistants ont essayé de vendre un peu trop leur produit.

Personnel de service super sympa ... vous ne pouvez vraiment pas mettre un prix sur un service client de qualité.

Grand choix de voitures d'occasion neuves et certifiées ...

Tout d'abord, je reçois un appel de mon vendeur disant que la société de prêt aurait laissé plusieurs messages pour vérifier mon emploi. Nous utilisons un système téléphonique qui enregistre tous les appels et messages. Il n'y avait pas de tels appels dans le système, j'ai dû demander à mon travail de les appeler directement pour vérifier, car ils étaient censés conclure l'affaire. Gardez à l'esprit que je conduisais déjà la voiture depuis quelques semaines. Puis quelques jours plus tard, un idiot qui pouvait à peine parler anglais, m'appelle au travail, me demandant de parler à moi-même ou à ma femme. J'ai raccroché au crétin, tu n'appelles pas les gens au travail, quand tu as leurs numéros de portable. J'ai contacté le vendeur, qui a dit qu'il examinerait la question et me le ferait savoir, aucun rappel jamais. Le topper, je reçois mon premier avis de paiement de voiture le 8/28, dû le 8/31, vous vous moquez de moi! Je contacte à nouveau le vendeur, encore une fois, on me dit qu'il va examiner la question avec les finances, encore une fois sans rappel! Il me semble qu'une fois que vous avez signé sur la ligne pointillée et qu'ils ont votre argent, vous ne valez rien jusqu'à la prochaine fois. Ce sera officiellement mon dernier véhicule acheté ici (c'était le numéro 4) en raison de la gestion incompétente de cette affaire. Je n'ai pas mentionné le nom du vendeur par courtoisie envers lui, également pour montrer que ce n'est pas un dénigrement, juste des faits durs et froids. Lorsque vous achetez une voiture, c'est une grosse affaire financière, pas comme acheter de nouveaux vêtements. J'aurais vraiment aimé avoir attendu de faire le sondage pour la première hyundai et le sondage Hyundai Corp. Cela aurait été une réponse jour et nuit.

J'ai apporté mon Santa Fe pour un service de routine, comme toujours, le travail a été fait correctement et en temps opportun. Lisa a été extrêmement utile en m'informant que j'aurai bientôt besoin de pneus (confirmant mes propres pensées à leur sujet) et en ayant un devis rapide pour les pneus de remplacement.