4 il y a des années
NE FAITES PAS CONFIANCE OU N'ACHETEZ PAS À CETTE S...
NE FAITES PAS CONFIANCE OU N'ACHETEZ PAS À CETTE SOCIÉTÉ. Il s'agit d'une entreprise frauduleuse qui, d'une part, est très peu professionnelle et, d'autre part, vous surfacturera et vous volera votre argent.
Mon fiancé et moi avons acheté des billets sur des cartes séparées via leur site Web, et nous n'avons pas reçu d'e-mail de confirmation pendant quelques heures, nous avons donc décidé de les appeler pour vérifier si nous avons nos billets ou non; mon fiancé a en fait reçu un e-mail disant qu'il y avait un problème et qu'elle devrait appeler. Lorsqu'elle leur a parlé, ils lui ont dit que malheureusement le prix du vol avait augmenté et qu'elle devrait payer plus, même si le prix sur leur site Web était toujours le même. Elle a refusé, puis le représentant a rétracté sa déclaration et lui a dit qu'elle obtiendrait bientôt sa confirmation. Quand j'ai appelé, ils ne se sont même pas donné la peine de mentionner le programme «le prix a augmenté», et ils m'ont juste dit que j'obtiendrais une confirmation dans l'heure qui suit. Après un certain temps, nous avons reçu la confirmation, mais ELLE A ÉTÉ DOUBLE FACTURÉE POUR LE VOL, MÊME SI ELLE A REÇU UN BILLET, ET J'AI OBTENU FACTURÉ UN SUPPLÉMENT DE 30 $ POUR AUCUNE RAISON
Ils n'ont que des centres d'appels en Inde, et pas au Canada, (ce qui devrait crier SCAM), et quand nous avons appelé IL Y A PLUS D'UN MOIS, on nous a dit que nous recevrions un remboursement dans 4 semaines, ET NOUS ATTENDONS ENCORE.
Je suis déçu qu'il s'agisse d'une entreprise canadienne, ces gens n'ont aucune éthique. J'escaladerai ma réponse bientôt, si nous ne recevons pas notre argent.
NE leur faites pas confiance avec vos cartes de crédit.
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