Flora Grand Hotel Revoir

Ambiance magnifique et vraiment pittoresque située au cœur de la ville, meilleur endroit où vivre avec la vue imprenable sur la ville, vous tomberez amoureux de cet hôtel

Belles et bonnes chambres avec toutes les installations. 100% recommandé.

Propre et hospitalier. J'ai adoré la kitchenette et l'espace supplémentaire

Bel emplacement et ils ont ajouté un autre nouvel emplacement

C'est une classe 4 étoiles plutôt qu'une classe 5 étoiles en termes d'installations et de prix. Je suis très satisfait de 4 étoiles. C'est comme vivre dans une cellule familiale. Il y a de nombreux bons restaurants à proximité et des stations de métro pratiques. Le centre commercial City Center est également à 10 minutes à pied.

J'ai vécu dans cet hôtel pendant 12 mois et je sais vraiment ce que j'écris.

Le personnel obtiendrait 5 étoiles de ma part, ils sont tous très gentils et serviables, chaque fois que vous avez besoin de quelque chose, ils sont heureux de vous aider et de faire de leur mieux pour vous rendre heureux.

Malheureusement la direction n'est pas au même niveau que son personnel, l'hôtel est très mal géré, lorsqu'elle est abordée avec des préoccupations ou des problèmes, la direction n'a pas voulu / capable de me donner une réponse appropriée, même après leur avoir donné plusieurs délais.
J'ai connu un hôtel "5 étoiles-deluxe" mal entretenu (à mon avis 3 étoiles au maximum), qui est utilisé, sale, bruyant (grande rue juste à côté) et en mauvais état. Juste pour vous donner quelques exemples:
- lors de l'utilisation de la douche, toute la salle de bain était une piscine, car toute l'eau coulait sur le sol depuis le haut de la baignoire (l'angle selon lequel l'eau coulerait dans le lavabo n'est pas donné)
- tout le meuble était taché, même parfois les draps des lits
- le poêle était si vieux ou faible / utilisé, qu'il m'a fallu au moins 20 minutes pour faire bouillir 1 litre d'eau
- le lave-vaisselle ne fonctionnait pas et même après plusieurs tentatives de réparation, ils n'étaient pas disposés à échanger la machine
- mauvais petit dans la cuisine et dans le reste de l'appartement de la climatisation était normal

En plus, pendant le COVID-19, la direction a arrêté tous les services dans les chambres (pas d'échange de linge, pas de nettoyage) mais n'a pas changé les prix des chambres. La salle de sport et la piscine ont également été fermées, sans aucun remplacement / alternative ou remboursement.

En conclusion, je ne peux que conseiller à chacun de choisir un autre hôtel pour ses vacances ou sa vie. Trop cher, mal entretenu et ne vaut pas le temps que vous passez à faire la réservation. Si je pouvais donner zéro étoile, je le ferais!

PS: Chère direction, je vous ai donné quelques chances de me contacter, vous n'avez jamais répondu, je suis déçue, que je ne valais pas la peine d'obtenir une réponse, même si j'ai payé autant pour mon séjour d'un an. Cela en dit long sur vous.
Pas besoin de réponse, merci!

Nous avons séjourné ici 4 fois. Au début, c'était très bon pour cet argent. Mais cela fait déjà 4 ans qu'ils n'ont rien revu. Tout est très vieux. Mauvaise odeur dans les chambres. Le personnel demande des conseils. Maintenant, cet hôtel ne vaut pas son argent.

Belles chambres grandes et spacieuses. La piscine était incroyable et le maître nageur de la piscine, un ressortissant nigérian a oublié son nom, était très sympathique et serviable avec l'enfant. Sera certainement de retour

Chambres de bonne taille et personnel courtois.
Un bel endroit pour se détendre.

Endroit incroyable avec une super ambiance! Le personnel de travail est super et gentil avec tous ceux qui sont toujours avec le sourire. La nourriture était assez soignée pour le prix qui avait un goût juste croustillant se terminant par un cours sucré accrocheur. Ça vaut vraiment le coup. Si vous prévoyez d'organiser une fête à petit budget sans compromettre l'ambiance, c'est ce que vous recherchez! : ')

Un bon voyage dans cet hôtel.Il est très proche du centre-ville et de la station de métro.Le superviseur, M.Raj, nous offre un excellent service et M.Sohan a fait une belle chambre propre.Nous sommes satisfaits de ce voyage.

Bel hôtel. Bonne nourriture, très bien situé et personnel courtois.

Un personnel si gentil avec une attitude souriante et serviable ... cadre agréable

Nice et soigné, une partie importante est un hôtel sans alcool.

Belles chambres spacieuses dans un bon emplacement. Le personnel est assez sympathique et serviable. Étant donné le temps imparti, le protocole de sécurité suivi est très bon

Pratique et situé au centre. Chambres propres et fraîches avec de belles vues.

Excellent personnel à la réception. Un merci spécial à Mme Rochelle responsable de service qui a pris soin de ma réservation. Meilleurs vœux

L'appart'hôtel est excellent et l'emplacement est confortable

Cet appartement est immense pour 2 personnes. Emplacement fantastique à quelques minutes en voiture de l'aéroport. La station de métro de Dubaï est très proche. Le personnel de la réception et le concierge sont efficaces et sympathiques. En bref, on se sent comme chez soi loin de chez soi.

Excellent endroit et service sachant que c'est la période de la pandémie Corona.

Le Flora Creek Deluxe Hotel est situé très près du métro, cet hôtel est propre et pratique. De l'autre côté de la route se trouve un grand centre commercial.

Très bel endroit où séjourner ... bonne nourriture. Bon personnel.

J'adore ça. C'est tellement paisible et tout le monde est si gentil

chambre spacieuse, bon prix, belle vue, bon emplacement

C'est un très bon hôtel pour les familles et les célibataires qui veulent la paix dans leur voyage. À distance de marche du centre commercial, du métro et de la mosquée. Bon personnel amical avec un grand espace de chambres, j'ai vraiment adoré.

Une partie de l'apparence, c'est un mauvais hôtel, pas propre, le personnel désagréable n'est pas professionnel, la politique de l'hôtel est orientée à leur seul avantage. Faites attention que si des meubles se brisent dans votre chambre sans votre faute, ils vous factureront de toute façon, comme cela m'est arrivé: ils m'ont dit qu'ils vérifient les chambres avant que le client entre, alors tout ce qui s'est passé doit être facturé au client (! ) (alors nous devons vérifier les conditions de tous les meubles et accessoires avec nos techniciens, avant d'entrer, si le risque est sur nos épaules!). Heureusement à Dubaï il y a beaucoup de très meilleurs hôtels au même prix ou même moins cher, c'est le seul dans lequel j'ai vécu si décevant, alors vous pouvez facilement en choisir un autre, en évitant d'avoir de mauvaises expériences.

très bon hôtel chambres spacieuses personnel très accueillant, literie très propre. moins de piscine intérieure mais petite

Ma femme et moi séjournons dans cet endroit depuis plus d'un mois déjà, et nous l'adorons tous les deux! Bien joué !

L'appartement était propre et les meubles semblaient neufs. La taille des chambres et de l'appartement en général était super!
Le personnel était gentil et respectueux.

Bon hôtel surtout nourriture bariany par le chef Clark

Accès facile à tous les quartiers de Dubaï
Près de la station de métro
Nettoyer
Personnel qualifié
Confortable
Parking
Tant de restaurants autour de l'hôtel

Bon hôtel .. Meubles à rénover .. Proche du centre-ville .. Bon prix

L'un des plus anciens appartements de l'hôtel de ce côté de la crique de Dubaï, Flora Creek a son ensemble de clients fidèles. Il a été bien entretenu et dispose d'un personnel amical. L'hospitalité concerne les gens, pas étonnant que leurs invités reviennent! Continuez votre bon travail.

J'ai apprécié mon séjour à Floral Creek, tout cela à cause du sachin et du surbhi, leur nourriture était incroyable et ils sont chaleureux, merci à tous. Les femmes de ménage ont rendu ma chambre confortable grâce à eux et le personnel de la réception était incroyable.
À tout le personnel, un grand merci

Un bel oiseau jouant autour de la plage, avec sa chanson grinçante divertissante par une belle journée avec un temps très propice complété par la brise froide provenant des ondulations éclaboussantes de l'océan. Je n'ai jamais vu un tel type d'oiseaux auparavant.

Assez juste avec de bonnes installations pour les groupes familiaux

Excellent endroit, chambres spacieuses, propres, le métro est très proche, de nombreux bons points sont autour de cet endroit. Le petit déjeuner est bon mais la nourriture (déjeuner, dîner) n'a pas très bon goût.

Le personnel de la réception a gâché toutes nos journées de bon séjour avec des factures amusantes qu'ils ont accumulées pour moi au moment de partir. Le jour de notre arrivée, on nous a facturé des taxes pour couvrir notre séjour que nous avons payé d'avance. Nous avions effectué le paiement intégral de notre séjour de 2 semaines plusieurs mois avant notre voyage. Et malgré ma notification à leur réception pendant 2 jours complets que je vérifiais à une date particulière et que je demandais s'il y avait quelque chose que je devais faire ou savoir à quoi ils ont répondu par la négative, vous pouvez imaginer mon choc et ma colère lorsque je me précipite à l'aéroport tôt le matin avec ma famille, ils m'ont donné une facture de près de 500DHS à régler !!! Cette expérience singulière associée à la fermeture de la piscine à 22h contre 23h, ce qu'ils avaient promis ... gâché un séjour qui aurait été très agréable.

Les appartements de l'hôtel sont spacieux et confortables, propres, caractérisés par un bon service client, l'emplacement est distingué, à proximité de l'aéroport de Dubaï et du centre commercial Deira City Centre, à proximité des restaurants et de certaines succursales bancaires, et également à proximité du site des ambassades et des EAU Ministère des Affaires étrangères.

Super endroit, personnel agréable et très bonne nourriture.