4 il y a des années
Nous sommes arrivés tôt, mais on nous a donné une ...
Nous sommes arrivés tôt, mais on nous a donné une chambre tout de suite, malheureusement la vue depuis la fenêtre était complètement obscurcie par des échafaudages, des panneaux de signalisation, des échelles et donnait sur le chantier. Nous nous sommes plaints de cela et avons rapidement eu une chambre surclassée. À ce prix et sachant que nous étions dans un hôtel cinq étoiles, nous avons juste senti que les petites choses n'étaient pas à la hauteur. Nous avons trouvé de la poussière et de la saleté dans la pièce. C'était une pièce mal éclairée. Même si nous avions l'air conditionné bas pendant la nuit, la chambre chauffait parce que nous étions au troisième étage sans fenêtre à ouvrir. Le tapis dans la chambre était en mauvais état et les œuvres d'art accrochées au mur, nous ne l'avons tout simplement pas eu. Nous n'avions pas les chaînes de télévision habituelles, l'un des membres du personnel de l'hôtel a juré deux fois en nous parlant dans l'ascenseur. À mi-chemin du séjour, ma carte de porte a cessé de fonctionner, même si nous avons apprécié le petit-déjeuner, nous avons trouvé qu'il était trop cher et le choix de pâtisseries et de fruits frais était extrêmement limité. La dernière nuit de notre séjour, nous sommes entrés dans l'entrée de l'hôtel et nous nous dirigions vers le bar lorsque nous avons été abordés par un membre du personnel qui semblait penser que nous n'étions que quelques étrangers se promenant perdus, nous avons trouvé son attitude brusque et très impoli. Même s'ils semblaient avoir un bar bien approvisionné, ils n'avaient pas la boisson que nous avions demandée dans le menu. Aucun de nous ne pouvait s'entendre avec les oreillers et a eu recours à des serviettes pliées en dessous pour se mettre à l'aise. J'aime prendre un café le matin, mais il n'y avait qu'une horrible machine à café expresso bruyante dans la chambre qui était extrêmement bruyante et difficile à comprendre, ce qui signifie que je ne pouvais pas prendre mon café du matin, quelque chose de si simple mais inattendu d'un cinq étoiles Hôtel. Nous avons tous les deux pensé que nous pouvions économiser de l'argent en réservant dans le Premier Inn, situé non loin de là. Cela aurait été parfaitement convenable, avec le petit déjeuner inclus dans le prix. Pour terminer sur une note positive, la dame qui nous a accueillis et qui nous a quittés était sympathique et serviable, à l'arrivée et au départ et avec le surclassement de la chambre.
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