Global Imports MINI Revoir

Extrêmement mieux que le concessionnaire de Kennesaw qui a essayé de me manipuler et de me mentir depuis mon achat! Je souhaite vraiment que j'achète mon compatriote d'ici.

Mon expérience a bien commencé. J'ai eu la chance de travailler avec Peter Pham, un excellent vendeur !!! J'aimerais que tout le monde ait la même éthique à cet endroit ...

J'ai acheté un mini S d'occasion
Je me suis senti trompé parce que 3 jours après avoir acheté la voiture, le voyant de service s'est éteint (ils n'admettent pas que c'est de leur faute) .J'ai dû le remettre en service, car il en avait besoin et pendant le service, ils ont constaté le thermostat ne fonctionnait plus, ils ont donc dû le remplacer.
Je ne vis pas à Atlanta et ils n'ont pas eu de voiture de prêt après avoir dû la demander. (Allez, je pensais que vous étiez tout au sujet de la satisfaction client)
Alors que j'ai commencé à magasiner pour un mini, ils m'ont dit qu'ils s'assuraient que les voitures qu'ils vendaient étaient en très bon état ... eh bien, si vous prêchez que vous avez ces «normes», pourquoi ne pas vous y tenir.

Je vais être honnête, j'ai acheté la voiture là-bas car il n'y a pas d'autre mini-concessionnaire dans ma région, et j'en voulais une depuis très longtemps ...

J'ai acheté un camion d'occasion ici, et c'était la meilleure offre que j'ai pu trouver. J'ai regardé plus de 15 camions. MJ (vendeur) était facile à travailler et a rendu l'affaire facile.

2 mois plus tard toujours pas de balise, horrible support client, vous devez appeler 10 fois pour faire quoi que ce soit

Je viens d'acheter mon deuxième Countryman VRAIMENT COOL de Sergei Antipov; btw. J'ai aussi acheté mon premier à Sergei :). J'ai apprécié chaque étape du processus d'achat et j'ai aussi beaucoup appris sur ma nouvelle mini-version améliorée :). Wow - ce gars a de la patience et sait TOUT ce que vous voudrez peut-être savoir sur les voitures qu'il vend - et il conduit aussi des mini!
Je souhaite que tous les concessionnaires automobiles offrent une expérience client aussi exceptionnelle!
Si je décide d'acheter une troisième mini (cette électrique sexy :)) - je sais à qui je vais!

Sergei - merci d'avoir rendu l'expérience d'achat de voiture formidable. Je n'ai pas de regrets!!! Mon nouveau Countryman est génial! Ouais!

Chaque fois que je rends visite à Global Imports MINI, je suis le bénéficiaire du meilleur service à la clientèle et de l'excellence. Mes demandes sont satisfaites de manière ponctuelle mais détaillée et je pars toujours heureux.

J'ai acheté ma première MINI Cooper Paceman à Phil samedi dernier et j'ai une expérience formidable. Il était très sympathique, nous a tenus au courant de chaque étape du processus, a vraiment pris le temps de revoir les détails de la voiture et était avec nous jusqu'à la fin. Je ne peux pas dire assez de choses sur mon expérience. Chaque membre du personnel que nous avons rencontré avait un sourire amical et a dit «bonjour». Bravo pour les importations mondiales MINI!

Service client exceptionnel. Je recommande vivement de voir Quent Jordan si vous cherchez à acheter une Mini. L'ensemble du personnel de Global Imports Mini est incroyable! Bonne équipe!!

Grand vendeur - Sergei! Super service après-vente - Josh!

Toujours une expérience agréable lorsque je vais chez Global Imports MINI. Tyler et Lon rock !!!

Peter Pham était génial. Très utile, clair et honnête. Il a fait ce premier achat de voiture rapide, facile, amusant et surtout confortable. Si quelqu'un cherche un mini, allez ici et demandez Peter. Tellement heureux

J'ai eu une excellente expérience avec le service Global Imports Mini. David était si facile avec. Je reviendrai!

Josh est notre conseiller technique. Service client exceptionnel!

Daven Evans était le jeune homme le plus professionnel, le plus patient et le plus informatif. Il a répondu à toutes mes questions et m'a assuré que ma voiture serait prise en charge. Il était constamment en contact pour m'appeler pour me faire savoir qu'il était en route. Il s'est assuré que j'étais satisfait de mon service et de mes détails. Il a dit que si je voyais quelque chose qui devait être amélioré, faites-le lui savoir. Il était également déçu que je ne puisse pas obtenir une couverture de voiture. Avec Tyler et Daven au Global Mini, je suis sûr que j'achèterai bientôt une autre Mini, j'ai adoré le Chili Red que Daven m'a prêté.

Je viens d'acheter une Cooper S Hardtop 2011 de TYLER et ASIF. Depuis le début, TYLER, notre spécialiste automobile, nous a aidés à décider quelle voiture acheter et quelles étaient toutes les fonctionnalités. C'était le jour de congé de TYLER, mais il est venu pour mener à bien la transaction. J'ai échangé ma Mustang 2002 à un prix très juste et je n'ai jamais senti que Global Imports MINI m'avait survendu. Il n'y avait aucune pression du tout et ils m'ont donné un bulldog en peluche pour commémorer mon achat! Ils sont extrêmement professionnels et sont axés sur le service. Trois semaines plus tard, le voyant du moteur de contrôle s'est allumé. Les réparations étaient coûteuses. LONNIE, TYLER et ASIF ont été très utiles pendant ma période de stress et ont décidé de se réunir pour aider à couvrir les coûts. Merci, Global Imports MINI! Vous aurez ma loyauté pour la vie.

À propos de l'endroit: L'atmosphère est exaltante et invitante, et j'aime en fait aller dans le magasin pour voir les accessoires et obtenir un coup de poing de TYLER. Global Imports MINI a définitivement relevé la barre du niveau de professionnalisme et de convivialité. Je me suis senti chez moi, bienvenu et important là-bas!

J'ai adoré traiter avec tout le monde ici! Tout le monde était très serviable et Thomas a tout fait pour répondre à mes demandes. J'adore ma nouvelle MINI 2016. J'y retournerais sans hésiter en cherchant une autre voiture.

Le personnel était rapide et sympathique. Je suis allé faire un changement d'huile en m'attendant à attendre au moins une heure, mais cela n'a pas pris si longtemps. Bon travail!!

Pas satisfait! J'ai pris mon véhicule pour un problème de fuite: de l'eau a été repérée sur le plancher du passager après de fortes pluies. Le conseiller de service a supposé que c'était dû à un tuyau défectueux, que c'était un problème courant. J'ai laissé la voiture pendant la nuit. La voiture était terminée et me revenait le lendemain. Après une forte pluie, j'ai remarqué le même problème, encore une fois - au même endroit. Il est clair que le service après-vente n'a pas résolu le problème ou ne l'a pas correctement résolu. Cependant, ils ont permuté mes pneus et effectué un réalignement (dans le cadre d'une promotion de concession). MINI a reçu mes 220,38 $ pour des problèmes non liés à la raison d'origine pour laquelle j'ai pris la voiture.

La voiture exacte au prix exact. Du meilleur revendeur de la ville pour Mini Coopers. J'ai été impressionné par le service et la vente.

Grande équipe de vente! Ils ne vous harcèlent pas comme d’autres endroits. Ce fut une transaction facile depuis le moment où nous entrons dans la concession jusqu'à ce qu'ils nous aient livré notre voiture et nous remettent les clés. Vraiment une excellente expérience d'achat. Les prix sont également les meilleurs en Géorgie. N'hésitez pas si vous cherchez une MINI, l'équipe de ce concessionnaire sait ce qu'elle fait avec les clients et les traite avec équité et respect. Merci à tout ce qui a aidé ma femme à se sentir à l'aise d'acheter sa MINI!

Mon mari et moi venons d'acheter un Mini Countryman S de Global Mini et avons travaillé avec Alex. Elle a été très patiente et nous a aidés à trouver exactement la voiture que nous recherchions, même si cela nécessitait de contacter un autre concessionnaire. Très satisfait de notre expérience chez Global Mini et bien sûr, avec la voiture!

J'étais tellement excité d'acheter mon premier véhicule tout seul! J'ai payé en espèces pour ne pas avoir de paiements. GROSSE ERREUR! J'ai acheté le véhicule début août. Septembre arrive environ 6 semaines dans mon nouveau véhicule, et je n ai rien reçu pour pouvoir récupérer mon étiquette. J'appelle le bureau des étiquettes et ils montrent que mon titre est dans le Tennessee et que je n'en ai rien fait. Mon bureau de tag a donc émis une extension. C'était le 20 septembre. Nous sommes maintenant en octobre, j'ai moins de 5 jours alors je les contacte à nouveau, ils disent maintenant que mon titre est dans le Missouri, ils se sont excusés de travailler dessus, enfin après que je sois en colère contre eux, ils veulent envoyer une autre extension. Ils ont totalement gâché mon expérience, j'ai une mère handicapée dont je dois m'occuper, des indices d'une autre raison pour laquelle j'ai économisé pour acheter correctement! Je ne peux même pas profiter de mon nouveau véhicule. Alors bonne chance, si vous achetez un véhicule via cette société! Je ne leur paierais pas en espèces! Oh et bonne chance pour trouver de l'aide, tout ce qu'ils savent faire est de transférer vos appels vers la messagerie vocale .... Je ne recommanderais pas cet endroit !!!!! Si je pouvais avoir posté ceci sans étoiles, j'aurais !! IL FAUT SE MÉFIER!

J'ai acheté une partie dlls de 300 $ que je n avais pas utilisée et j étais sur le point de la retourner, mais le système ne fonctionnait pas à ce moment-là. Le gars m'a dit de revenir mais maintenant ils ne veulent pas le reprendre parce qu'ils ont dit que c'était utilisé. J'essaie déjà de le retourner 3 fois et je ne reviendrai certainement pas chez ce concessionnaire pour un entretien futur.

J'ai eu le meilleur service chez Global Imports Mini! Josh a vraiment sauvé la journée quand j'ai apporté ma Mini 2014, il va toujours au-delà pour aider.

J'ai été accueilli à mon arrivée, je n'avais pas de rendez-vous. On m'a raconté tout ce qui allait se passer avec mon véhicule. On m'a parlé d'offres spéciales.

Très déçu de ce groupe. J'ai acheté un mini 2017 en mars 2018 avec 8779 miles. Le directeur financier m'a vendu une mini mise à niveau complète du programme de maintenance pour 600 $. Ce qu'ils ont omis de me dire, c'est que le kilométrage déjà sur ce véhicule est de ma responsabilité et irait à l'encontre de l'accord d'entretien de 3 ans sur 36000 milles. Ils ont pris une voiture pour le service avec 37000 miles et ils voulaient que je paie 500 $ pour le service que je croyais être déjà payé dans le cadre du programme. J'ai appelé pour essayer de résoudre le problème, mais j'ai été invité à chaque appel. Le vendeur a dit qu'il s'en chargerait et demanderait au responsable du service de m'appeler il y a 8 jours. Message vocal laissé sur le téléphone du gestionnaire de service sans retour d'appel. J'ai appelé le siège social, ils ont à leur tour envoyé un e-mail au directeur financier et il m'a finalement appelé pour me dire qu'il allait s'en occuper et qu'ils feraient l'entretien du véhicule et ont pris mon numéro en me disant qu'il m'appelait demain, le 25 septembre. J'attends toujours cet appel aussi. Il m'a donné son numéro de téléphone portable et je lui ai laissé des messages et sur son téléphone professionnel j'ai laissé des messages, personne ne vous rappellera. Ils vendent cette mise à niveau de maintenance sans vous dire que les miles déjà sur le véhicule vont à l'encontre de l'accord du programme. Shady Outfit se soucie seulement de faire la vente avec vous par la suite!

Service client terrible. Essayez de prétendre que leurs politiques sont des politiques de Mini USA, alors qu'elles ne le sont pas. (J'ai écrit à une entreprise et je l'ai découvert) Je n'essaierai pas de faire un effort supplémentaire pour quelqu'un qui PCSing à l'étranger, mais je me suis contenté de me bloquer, même si j'ai donné 3-5 façons différentes de m'aider. J'irais à Mini of Kenneshaw où ils étaient tellement plus faciles à gérer et plus sympathiques.

Ce concessionnaire est de premier ordre! J'ai cherché de nombreuses voitures et j'ai interagi avec de nombreux vendeurs, directeurs des ventes et différents concessionnaires et Global Imports MINI était incroyable. Notre vendeur Mark Dawson était incroyable et a fait des pieds et des mains pour répondre à mes besoins. Le directeur général et le directeur commercial, Victor, étaient tous deux très bien aussi. Concessionnaire très orienté client et vous faire sentir entendu et spécial. Merci Mark et Global Imports! Au fait, J'ADORE MA MINI!

Excellent service client. Installation propre. Convivial et facile à travailler. Excellente communication tout au long du processus.

Sergei est le meilleur !! Il s'est assuré que je comprenais chaque étape du processus !! Je ne pourrais pas être plus heureux avec mon nouveau toit rigide 4 portes!

Excellent service client, mieux placé pour visiter mais une vidange d'huile et une rotation des pneus étaient de 8 h 30 à 14 h. Ils avaient une programmation à prévoir. La dame qui a organisé le rendez-vous a dit 1 heure, nous n'étions donc pas préparés pour une visite de 5 heures

J'ai fait entretenir ma voiture avec Global Imports Mini depuis plus de 2 ans maintenant et mes visites sont toujours un plaisir. Personnel super, courtois et attentionné et Josh Pruitt est le meilleur! Iceberg n'a eu qu'une excellente expérience avec Global Imports et je recommande vivement cette entreprise!

Meilleur magasin MINI en Géorgie! Excellent service et ils aiment les propriétaires de MINI

Très déçu du service ici! J'ai appelé plusieurs fois et personne ne répondra. Qu'est-ce qui se passe avec ça ????

A acheté une voiture à Global Imports Mini et signé les papiers pour une Mini 2017 en transit vers Baltimore. A payé la caution et on m'a dit 3 jours plus tard que la voiture n'était plus disponible. Je ne sais pas comment ils peuvent vendre une voiture à quelqu'un d'autre alors que nous avons un contrat signé avec le vin # et le dépôt.

Nous nous sommes sentis menti et très déçus par le service médiocre.

Nous avons demandé le dépôt de garantie et nous avons été contactés quelques jours plus tard pour nous informer que nous devions entrer pour récupérer le dépôt de ronronnement.

Je ne recommanderais pas du tout ce concessionnaire.

De la sélection d'une date de rendez-vous à l'arrivée, à l'enregistrement, au diagnostic et à la réparation, tout était de premier ordre. Mon conseiller technique Eric a pris le temps de tout revoir et de tout expliquer avant que tout travail ne soit approuvé. Je me sentais valorisé et le temps nécessaire pour terminer le travail était raisonnable. Suite à ma visite, je serais heureux de les utiliser à nouveau.

J'ai eu une merveilleuse expérience chez le concessionnaire Global Imports Mini. Abe Alicea a été très utile avec l'intérêt de ma famille pour l'achat d'un véhicule. Il a même aidé à la livraison à la fin! Ma famille a apprécié le processus et la qualité de son service client chez Global Mini!

Le pire service après-vente de la ville. Payer la garantie sur une voiture qui ne paie pas pour réparer quoi que ce soit, le technicien de service vous reprochera également les défauts des articles vendus. La meilleure partie est que lorsque vous les confrontez avec des preuves, ils vous raccrocheront et vous ignoreront. Manière honteuse de traiter un client.

Mise à jour, prenez votre voiture au centre commercial de Georgia Mini. Le service client est meilleur à pas de géant et ils n'essaient pas de vous vendre des articles et des services dont vous n'avez pas besoin. L'objectif numéro un de Global est de gagner le plus d'argent possible, quoi qu'il arrive.

Je suis ravi de Global Mini et de leur représentant commercial, Sergei. Pas de vente à haute pression et toutes mes questions ont été répondues simplement et honnêtement.
Certainement un plaisir mais une voiture là-bas. Et la voiture est vraiment amusante à conduire.

J'ai apprécié mon expérience chez Global Imports. J'ai particulièrement apprécié mon vendeur professionnel Rick Massey. C'était un délice !!! Il a passé en revue ce dont j'avais besoin pour ma fille et les prix. Son professionnalisme et son dévouement envers le client ont rendu l'expérience encore plus agréable! Même si je n'ai pas acheté pour le moment, je vais le référer à mes amis. VOUS ALLEZ RICK !!! TU GÈRES!!!!

J'ai récemment eu une impasse lors de l'achat d'une Mini Cooper S Clubman 2012 qui se trouvait être un citron total d'un autre concessionnaire privé. Nous avions apporté notre citron nouvellement acheté au concessionnaire GLOBAL Mini pour diagnostiquer tous les problèmes après avoir découvert qu'il s'agissait du turbo à remplacer, nous avons décidé de ramener la voiture à l'arnaqueur qui nous l'a vendue. Avant de quitter le concessionnaire Global Mini (région de Peachtree), nous avons décidé de regarder les voitures sur le terrain pendant que le service après-vente nous apportait notre voiture. Nous avons été accueillis par un employé nommé Floyd qui a fini par être le type de vendeur que nous recherchions au départ. Il était non seulement sympathique et informatif, mais il a changé notre humeur de sombre à heureuse en un rien de temps. Il nous a montré quelques options dans notre gamme de prix, puis nous a vendu un plan de garantie prolongée après avoir choisi le véhicule dont je suis tombé amoureux sur le premier site, ma nouvelle Mini Cooper S 2017 toujours sous garantie d'usine avec un fax de voiture propre, faible kilométrage , et chargé au Gill avec des options de luxe. J'ai conduit la voiture hors du parking hier soir, merci beaucoup à Floyd notre vendeur et Tyler le financier et à tous ceux qui se trouvent entre les deux et bien sûr à mon Hunny pour l'avoir fait. J'adore ma nouvelle Mini. Super expérience.

personnel de vente très impoli. ne reviendra pas. le service était horrible.

Ce concessionnaire est incroyable. Dès le moment où je suis arrivé, tout le monde a été très utile. Cela semblait être très occupé, mais tous ceux que j'ai croisés m'ont salué et m'ont assuré que quelqu'un me verrait sous peu.

Tyler était mon vendeur et était très compétent et aimable lors de notre visite. J'ai fini par acheter un CPO Countryman 2016 et je ne pourrais pas être plus heureux!

Si vous pensez à une MINI, faites-le !! Faites-vous une faveur et allez à Global. Cette expérience était étonnamment indolore!

Personnel de vente amical ..... Je reviendrais certainement pour un futur achat Mini ....... Lorsque j'ai visité Global Imports Mini, j'ai été rencontré par Sergei qui était très sympathique et a répondu à toutes mes questions. J'ai fini par acheter une Mini ce jour-là et je l'ai vraiment apprécié, et après mon achat, lorsque j'ai eu des questions, Sergei était disponible et heureux de vous aider. Donc, si vous cherchez une Mini ..... Demandez Sergei.

Le 17 février 2016, j'ai acheté une MINI Cooper S 2013 de Global Imports Mini à Atlanta. J'habite à Memphis TN et j'ai localisé la voiture sur le site Web de l'entreprise. Je suis allé à Atlanta sans vraiment savoir à quoi m'attendre. J'ai été accueilli par Lynn Moore (conseillère en automobile) qui m'a offert la meilleure expérience d'achat de voiture que l'on puisse demander. Le concessionnaire était très attrayant. Tous ceux que j'ai croisés m'ont accueilli avec un sourire. M. Moore m'a patiemment guidé tout au long du processus comme si je le connaissais depuis toujours. Après l'essai routier, j'ai été vendu! La MINI était tout ce que j'avais espéré. J'ai été présenté à M. Matt Stewart (directeur financier) et il a finalisé la transaction en expliquant les nombreuses options offertes par BMW Financial Services.
Avant de partir, j'ai de nouveau rencontré M. Moore pour passer en revue les nombreuses fonctionnalités programmables offertes par la MINI Cooper. Je ne peux imaginer personne mieux informé sur le produit qu'ils vendent que M. Moore. Je conduirai volontiers 500 miles pour effectuer mes futurs achats de voitures chez Global Imports MINI à Atlanta.

Michael Drew était génial! A travaillé un accord fantastique sans pression. Recommande fortement!

Service excellent! Le personnel était professionnel, serviable et patient lorsque je posais des questions. Je recommande vraiment Global Imports Mini à tout le monde. J'adore ma Mini !!!

Je suis à la recherche d'une Honda Accord manuelle à 6 vitesses d'occasion depuis des mois. Vu beaucoup, mais la plupart ont été saccagés. A quitté le travail et est venu chez ce concessionnaire juste avant de fermer jeudi soir, j'ai vu un véhicule immaculé que j'aime. Coupé Honda Accord gris / noir '07, manuelle à 6 vitesses. Avec mon vendeur de contact initial parti pour la journée. Je leur ai dit que je reviendrais vendredi après le travail pour conclure l'affaire. Reçu un e-mail vendredi matin indiquant que le «directeur» proposait de retenir la voiture jusqu'à samedi matin. Nous leur avons renvoyé un acheteur signé tard vendredi soir, avec l'intention de le récupérer samedi.

J'avais (assurance mise en place, chèque certifié en main, ensemble d'inspection finale) samedi matin.

Je suis arrivé samedi matin pour se faire dire par le même directeur qu'il avait approuvé l'accord de vente de la voiture à quelqu'un d'autre vendredi soir avant. fermeture. Maintenant, rappelez-vous, on m'a offert l'extension pour conclure l'accord samedi matin, je leur ai d'abord dit dans l'e-mail que je venais vendredi soir.

Une personne logique percevrait que l'extension proposée n'était jamais légitime, car si j'étais arrivé vendredi comme prévu. Un autre vendeur était autorisé à vendre le véhicule à quelqu'un d'autre. Logique, non?

Le directeur a tenté de laisser entendre qu'il «pensait» que je n'étais pas un acheteur sérieux. Pourtant, une minute plus tard, m'a dit, «les deux vendeurs lui ont dit que j'étais un acheteur sérieux».

Le nouveau terme pour de telles choses est «Trumpisme». Dites-leur tout ce qui vous vient à l'esprit (les naïfs le croiront), mais quand cela ne fonctionne pas, admettez la vérité, mais n'en assumez aucune responsabilité.

Je me suis plaint à Sonic Automotive, le siège social, de ce concessionnaire. Pourquoi, parce que cela ne devrait arriver à personne. Si vous ne le teniez pas, alors «ne l'offrez pas.» Oui, j'aurais été bien si l'offre n'avait pas été faite.

Maintenant, je ne vais pas «oiseau en colère» en disant que cela vous arrivera. Mais c'est ce qui m'est arrivé et j'ai les e-mails pour le soutenir.

Alors, pensez simplement à cela, lorsque vous considérez ce concessionnaire. Obtenez-le par écrit, si vous achetez chez eux.

Ce fut un plaisir de travailler avec le conseiller en automobile, Sergei Antipov, chez Global Imports MINI pour louer ma MINI Cooper décapotable 2019! Sergei était incroyablement gentil, patient, compétent et a rendu toute l'expérience amusante plutôt que stressante! Merci Sergei et l'équipe de Global Imports MINI pour un service et un hébergement exceptionnels! Je recommanderais certainement de visiter Sergei pour tous vos désirs d'achat de voitures MINI (et maxi)!

Josh Pruitt - a pris soin de moi et était fantastique - Je voyage souvent à Atlanta et c'est formidable de savoir que Global Imports Mini était là pour entretenir ma voiture. Je recommanderais sans hésiter ce concessionnaire pour vos besoins en voiture Mini à Atlanta.

En fait, attendons avec impatience le trajet d'une heure à Global pour mes contrôles de service compatriotes 2016. Josh et son équipe gardent mon véhicule en parfait état. Service et calendrier très rapides et fiables, la partie la plus difficile est de partir sans une autre Mini.

Kurt Johnson

Expérience de service impressionnante! Obtenir une voiture de prêt a vraiment aidé pendant que notre Mini faisait des travaux de rappel. Merci encore les gars!

Chaque fois que j'entre pour faire travailler ma voiture, Josh m'aide. Il me tient toujours au courant de ce qui se passe.

Ils m'aident à remplacer un pneu et m'ont envoyé sur mon joyeux était. Desmond a toujours un service exceptionnel.
Rosario

Tout le monde connaissait le problème de ma voiture. Ils l'ont corrigé en temps opportun. Ils étaient extrêmement courtois

Prenez toujours grand soin de mes voitures et préparez-les dans les meilleurs délais. Sharif est formidable de travailler avec et très communicatif avec tout ce qui se passe.

Mon représentant de service était fantastique! Il avait la voiture allumée, le chauffage en marche et le chauffage du siège en marche pour moi. Très attentionné. Cependant, le service sept a imprimé qu'ils ont fait un lave-auto et un aspirateur gratuits, ce qui m'a vraiment enthousiasmé. Cela signifiait en fait qu'ils avaient mal aspiré les tapis avant !!! C'est un mini !!! Combien de temps faudrait-il pour aspirer le dos aussi ???? N'imprimez pas ça là-bas car cela m'a fait penser wow! y tous sont paresseux pas wow! y tous sont réfléchis Ce sont les petites choses, n'est-ce pas?

Lon est le meilleur! Toujours très accueillant, compréhensif et dans l'ensemble un gars formidable!

MJ était mon conseiller en vente. Il a pris le temps d'expliquer chaque détail de ma mini tonnelier et les différentes options entre les choix que j'ai sélectionnés. À l'époque, je n'étais pas vraiment prêt à acheter car au cours des 12 dernières années, j'ai parcouru l'inventaire de Global Mini Imports, lu les critiques et recherché des problèmes de rappel. Je testais une mini à chaque fois que je déposais mon Audi pour réparation. Cette fois, j'ai finalement acheté un VUS Mini Cooper S 2018. J'aime cela! Le package technologique est insensé avec les nouvelles options. Merci MJ! Tu m'as eu!

Très bien situé, des gens formidables et des voitures magnifiques.

Je suis propriétaire d'une MINI pour la première fois et j'adore ma voiture! Tout le personnel de Global Imports est extrêmement professionnel et courtois. Nous vivons à Chattanooga et avons découvert sur notre retour à la maison la batterie à remplacer. Alex a fait des pieds et des mains pour aider, conduisant jusqu'à Chattanooga pour récupérer la voiture. Elle nous a donné une voiture de prêt pour la journée. Nous avons ramené notre voiture à Atlanta et avons remplacé la batterie. Je suis retourné à Chattanooga pour un échange final le lendemain! Maintenant c'est service!

Meilleur service client de tous les concessionnaires automobiles avec lesquels j'ai eu affaire. Ils se soucient réellement de vous et n'essaient pas de profiter de vous. La salle d'exposition est très confortable si vous devez attendre que le service soit terminé. Si un prêteur est disponible, ils vous le laisseront jusqu'à ce que votre service soit terminé. Je n'emporterais ma Mini nulle part ailleurs.

Terrible. J'avais pris rendez-vous pour un mini "deuxième rendez-vous" à 9h30. Quand je suis arrivé, on m'a dit que le représentant était en réunion. Quand il n'était pas venu à 10h00, j'ai dit à l'autre représentant du service que je ne pouvais plus attendre. À 10 h 20, le représentant qui était en réunion est finalement apparu. J'ai expliqué la situation et on m'a dit que ma voiture était prête (elle avait été lavée). Quand je suis arrivé à ma voiture, on m'a dit que le personnel de service avait «oublié» de détailler la voiture et pouvais-je attendre que cela soit fait? À ce moment-là, j'en avais complètement marre et je suis parti.

C'est ma deuxième Mini de Global Imports. Je n'y ramènerais certainement pas ma voiture.

Mon expérience chez Global Mini n'a pas été bonne. Le vendeur de voitures Floyd m'a totalement joué. J'ai acheté une Sentra Nissan 2017 il y a quelques semaines et semaine après semaine, je remarque des problèmes avec ce véhicule. # 1 Le haut-parleur avant gauche de la voiture n'a pas la moindre trace de son qui le traverse. # 2 le rabat du pneu avant droit son parc tombant pendant que je conduis.

J'ai appelé pour exprimer mes inquiétudes concernant le véhicule et je n'ai pas été pris au sérieux. On m'a offert un coupon de restaurant fragile par Jonathan (le directeur des ventes) qui trouve que tout est drôle.

Enfin, parce que le vendeur de voitures Floyd (le gars noir dans la quarantaine) était impoli lorsque j'ai appelé pour poser des questions sur la voiture quelques jours plus tard; alors je l'ai rapporté à Jonathon et on m'a dit qu'IL lui-même reviendrait avec moi. DEVINE QUOI? Il n'a pas.

Faire un échange ici n'est pas la voie que vous voulez emprunter. Ils vous rappelleront certainement que votre voiture a été vendue aux enchères ou PIRE DÉJÀ ÉCRASÉE.

Sans oublier que Floyd étant intelligent, a déclaré que si je pense qu'il a tort, je devrais aller chez un concessionnaire automobile Nissan et je l'ai fait et j'ai découvert que la voiture était dans une épave et qu'ils ont peint un air brush dessus. Et l'entreprise a menti avec les documents Carfax qu'elle a montrés.

Je n'irai plus jamais ici pour regarder des véhicules.

Mesdames, la STIGMA est vraie, elles essaient de vous surmonter ici à GLOBAL MINI

Je contacterai mon avocat.

Je vous remercie.

Merci Rick Masey et Surguay de Global Imoports Mini pour mon nouveau Countryman, ce qui a rendu l'expérience d'achat très agréable. Surtout avec le rapide résumé «comment utiliser» de Surguay, qui a rendu la personnalisation de mon nouveau véhicule beaucoup plus facile, très bien informé de l'ordinateur de bord et du système électronique de tout le véhicule. Ils savaient vraiment comment expliquer leurs trucs, merci encore les gars.

Quent Jordan était mon représentant des ventes et il était absolument génial !!!! Tellement génial que j'essaie de convaincre mon mari de lui acheter une voiture également. Il dépasse de loin mes attentes. Il a rendu le processus transparent. Je suis venu en m'attendant à être là pendant des heures à signer des papiers et bla ... bla ... bla ... Quent m'a fait entrer et sortir en moins de 60 minutes! Maintenant c'est le service! Je lui ai dit exactement ce que je voulais et il m'a trouvé plusieurs options de voiture parmi lesquelles choisir. J'ai adoré le fait qu'il ait accès à différentes marques et modèles d'autres concessionnaires appartenant à la même entreprise. Il a vraiment fait un excellent travail. De plus ... Les directeurs des ventes Asif et Dean étaient vraiment gentils et accueillants. Tout le monde, du directeur financier à la fille qui a répondu au téléphone, était vraiment de premier ordre. Continuez votre bon travail à tous. J'apprécie tellement !!!
** Client très heureux **

Je suis définitivement fan de cette concession. Je suis arrivé en tant que client curieux / prudent et j'ai quitté un membre confiant de la famille Mini. L'équipage a traité ma famille et moi avec le plus grand soin. Ils étaient très terre-à-terre, racontables et capables de résister au courage de ma mère :-) J'avais des tonnes de questions et ils m'ont répondu de manière rassurante: droit au but, sans pression. C'est le début d'une belle relation. Merci Rick Massey et Marvin Sibert. J'attends avec impatience mon deuxième rendez-vous avec le Mini Genius et je me familiarise davantage avec ma nouvelle Mini!

Très bon service! Ils ont trouvé la voiture EXACTE que je voulais. Rick était super serviable. Je recommanderais certainement à un ami en un clin d'œil.

J'ai eu une expérience absolument MERVEILLEUSE. C'était la première fois que j'achetais une voiture et j'ai été tellement impressionné par tous ceux qui m'ont aidé. Rick m'a traité comme un membre de la famille et s'est assuré que je partais dans la voiture de mes rêves. Matt était tellement divertissant, il m'a fait rire tout le temps que je signais des papiers. Vous pouvez dire que ces gars aiment vraiment ce qu'ils font. C'est aussi agréable de savoir qu'ils ne sont qu'à un coup de téléphone ou par e-mail si jamais j'ai des questions. Certainement le meilleur concessionnaire que je connaisse, et je ne pouvais pas imaginer aller ailleurs!

Entre Josh et Sergei, le service client n'était même pas proche de la comparaison. Non seulement le service client était excellent, mais Josh s'est occupé d'un problème causé par un autre atelier de réparation ... vous êtes géniaux. Merci encore

J'ai voyagé de NY de façon inattendue avec mon JCW à Atlanta. Après avoir examiné ce que j'avais emballé, j'ai oublié ma bouteille de liquide de refroidissement de rechange. Une fois que j'ai localisé le concessionnaire, j'ai pu acheter une bouteille de liquide de refroidissement et me suis fait de nouveaux amis passionnés de voitures comme moi. J'ai passé un très bon moment à Atlanta et le concessionnaire Mini en faisait partie!

Je vous remercie!

J'ai loué une nouvelle Mini pour ma femme, elle est tellement contente de la voiture! Le personnel était super! Peter le vendeur était gentil et patient. Et ils ont pu travailler avec nous pour arriver au chiffre dont nous avions besoin pour partir.

Aimer. J'adore ma Mini. Le personnel est serviable et gentil. À moins qu'ils ne commencent à se reposer sur leurs lauriers, je n'irai chez eux que pour tous mes besoins en voiture de la taille d'une collation. Merci au service après-vente et Josh. Alice Cooper apprécie l'amour.

Je suis venu chercher un nouveau mini. Après avoir marché pendant plus de 30 minutes et avoir regardé littéralement chaque mini qu'ils avaient, j'ai réalisé qu'ils ne voulaient pas de mon entreprise. De nombreux employés ont vu pendant que je montais dans des voitures, regardais par les fenêtres et inspectais les étiquettes d'information; ils ont tous échoué à même dire bonjour. La seule fois où quelqu'un m'a parlé, c'est parce que j'ai tenu le pour ouvert pour un employé et il m'a remercié. Si je vais acheter une nouvelle voiture, je veux m'assurer qu'elle provient d'un endroit qui reconnaît le fait qu'ils ont un client.

Ce fut une bonne expérience de mise au point de voiture! J'y retournerai.

Chaque fois que mon Mimi Clubman 2008 doit être réparé, j'appelle Lon Miller à Global. Le travail est toujours fait rapidement et je n'ai jamais à me plaindre.

Excellente expérience! Ricky a rendu l'achat de la voiture rapide et facile! C'était comme parler à la famille. J'achèterais à nouveau chez Global Imports!

Superbe service comme toujours !!
Lon Miller est le meilleur! Nous le recommandons vivement comme conseiller technique lorsque vous entrez. Le service de Lon est la raison pour laquelle nous utilisons Global mini pour notre voiture.

Service horrible, ils ne voulaient même pas exécuter un diagnostic sur mon mini en fonction de ce qu'ils pensaient

Je tiens à remercier Nick Odom pour son service exceptionnel. Nous avons récemment acheté une Volvo 2007 pour notre fils qui fréquente l'école de médecine. Nous avons dû acheter une voiture puisque la voiture qu'il avait était totalisée dans un conducteur moins accidenté. Après avoir acheté le véhicule et l'avoir conduit à Nashville où notre fils se rend en voiture, nous avons eu des problèmes mécaniques peu de temps après notre arrivée à Nashville. J'ai contacté Nick qui a contacté le directeur général de Crest Honda à Nashville. Crest Honda a fourni à mon fils un véhicule de prêt pendant la réparation de la voiture et m'a fait économiser le coût de la location d'une voiture et de la réparation du véhicule. Ce type de service client est très rare de nos jours où le cash est roi. Je dirigerai certainement les gens vers Global Mini Imports en fonction du professionnalisme et du service après-vente fournis par Nick.

S'il y avait une option étoile négative, je l'utiliserais ici ... ils ont pêché la voiture de ma fille pour une solution à un rappel et l'ont rendue avec toute une liste de choses qui ne posaient pas de problème auparavant. Après l'avoir confié à un autre mécanicien d'importation, nous avons constaté que rien de ce qu'ils avaient dit n'était faux et avons résolu un problème en dehors de la garantie pour une fraction de ce que Global voulait pour le même problème. Si vous voulez vous faire arnaquer, allez voir ces gars.

Mon taux de satisfaction devrait être supérieur à 95%. Et je recommande un employé des ventes internes, Richard Massey qui a la responsabilité, la conception du service client et une idée orientée vers l'action.

Le plus souvent, le processus d'achat d'une voiture est stressant. Pour moi, ce n'est pas le processus réel avec toute la paperasse impliquée; cela concerne généralement le vendeur / les gens et le concessionnaire: l'ancien appât et l'interrupteur, les promesses vides, etc. Avant de travailler avec Global Imports MINI, j'essayais de travailler avec quelques autres concessionnaires. Ils m'ont jeté tous les tours du livre et cela m'a juste fait chercher ailleurs. Avec Global, ils ont fait de leur mieux dès le premier jour. Ils m'ont non seulement offert un prix juste pour une MINI Cooper S cabriolet personnalisée, mais ils ont été formidables avec leur communication tout au long du processus de deux mois qu'il m'a fallu pour obtenir ma MINI personnalisée d'Angleterre. Chez le concessionnaire, Peter Pham (mon vendeur) est venu un jour de congé pour conclure la transaction car il savait que je conduisais 4 heures de Savannah pour récupérer ma voiture. J'ai rencontré le directeur, Asif Dossani, qui a travaillé avec moi directement avec la tarification. De plus, le directeur financier, Tyler Walton, a simplifié la paperasse. Tout s'est si bien passé que mon mari a fini par acheter un Countryman S sans se sentir attaqué par des requins!

Merci à Global Imports MINI d'avoir renouvelé ma confiance dans les concessionnaires automobiles. Vous avez rendu tout si facile. Je les recommande vivement à tous ceux qui souhaitent acheter une MINI!

C'était incroyable! Tout le monde était extrêmement gentil et très serviable! Tellement amusant! Les enfants étaient occupés et s'amusaient aussi.

MJ et Tyler étaient super. Nous sommes allés et vus très rapidement et j'adore ma nouvelle voiture! Probablement l'une des expériences les plus professionnelles que j'ai jamais eues avec l'achat d'une voiture.

Appelé et fixé rendez-vous pour ce matin du travail. Ils ont remplacé le pneu RunFlat `` tranché '' sous garantie (garantie achetée lorsque j'ai acheté la voiture), changé l'huile, etc. Mes frais de 50 $. Bonne affaire.