4 il y a des années
Nous avons été postés pour servir nos 14 jours SHN...
Nous avons été postés pour servir nos 14 jours SHN dans cet hôtel. L'enregistrement a été très rapide. J'étais avec ma femme et l'hôtel nous a donné une chambre plus grande.
Domaines dans lesquels nous avons été satisfaits de l'hôtel:
1. Notre chambre n'avait qu'un bureau, nous avons appelé et demandé une table et une chaise supplémentaires. Cela nous a été envoyé immédiatement.
2. Les livraisons ont été envoyées dans notre chambre pas plus de 10 minutes après notre arrivée à l'hôtel.
3. Nous devions imprimer certains documents - l'hôtel l'a fait pour nous sans aucun frais
4. La chambre était propre et bien éclairée. Aussi des équipements de bonne qualité
5. Chaque fois que nous demandons des articles de toilette supplémentaires, de l'eau, etc. - ils nous ont été livrés rapidement.
Les domaines dans lesquels nous pensons que l'hôtel pourrait s'améliorer:
1. La nourriture à notre avis pourrait être bien meilleure. La viande de poulet était très sèche. Certains jours, le poisson en particulier en sauce thaïlandaise - à cause de la douceur (sucre), il caramélise le poisson et il devient impossible de le mordre. En outre, la combinaison de l'ouest et de l'est ne fait que fonctionner. Notre première nuit, on nous a donné du poisson pané avec une sauce tartare avec du riz! (c'était comme manger du poisson et des frites mais avec le remplacement des frites par du riz). C'était étrange.
2. Dans notre note de bienvenue, il est mentionné que des serviettes fraîches seront distribuées tous les 3 jours. Ce n'était pas le cas. Nous avons dû appeler et demander. Il en va de même pour les draps - dont un nouvel ensemble était censé être fourni après 7 jours.
3. Les articles de toilette étaient trop peu nombreux - nous avons dû appeler tous les deux jours pour demander plus.
Dans l'ensemble, le personnel de l'hôtel a été rapide dans sa réponse et très serviable. De plus, les équipements des chambres sont à la hauteur des attentes d'un hôtel 5 étoiles. J'aurais aimé donner 5/5 mais malheureusement, la nourriture et le fait de ne pas suivre ce qui était promis sur la note de bienvenue / guide - nous ont déçus.
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