GRAND HOTEL DES BAINS & CENTRE THERMAL – Yverdon-les-Bains

GRAND HOTEL DES BAINS & CENTRE THERMAL – Yverdon-les-Bains Revoir

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4 il y a des années

Même si l'hôtel et le nouveau bâtiment vieillissen...

Même si l'hôtel et le nouveau bâtiment vieillissent, il suffit de quelques étapes simples pour rendre l'hôtel à nouveau plus attrayant. Les chambres sont correctes et les tapis sont vite épuisés. Cependant, la piscine de l'hôtel ne doit être disponible que pour les clients et les cours pour enfants n'y font pas partie, tout comme les enfants. Nous avions l'hôtel avec moins de personnel sous Covud19. Le choix du restaurant Rotonde est modeste. Le petit déjeuner était souvent loué mais est plutôt modeste par 4 *. Et vous ne devriez pas être si têtu à 10h00 et vider le buffet et écouter de la musique forte. Le moment est venu de ramener des invités suisses en Suisse pour l'avenir. Mais un bon séjour.

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4 il y a des années

ups ... malheureusement, la chambre ne correspond ...

ups ... malheureusement, la chambre ne correspond pas du tout au rapport qualité / prix. Pour CHF 221.00 la nuit, je m'attendais à quelque chose de différent. Malheureusement, au moment du départ, on ne m'a même pas demandé comment nous l'avons aimé et si tout allait bien, seule la consommation du minibar a été demandée.

La peinture de la porte de la salle de bain se décolle des deux côtés et les chaises sales sur le balcon m'ont déçu dans la chambre trop exiguë au 4ème étage.

Le personnel dans son ensemble semblait absent, en quelque sorte pas si complètement avec les invités.

L'hôtel dans son ensemble est majestueux, avec une ambiance et le petit déjeuner copieux.

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4 il y a des années

Nous avons passé un super week-end: accueil très c...

Nous avons passé un super week-end: accueil très chaleureux, personnel sympathique et serviable! Je recommande fortement.

(PS: concernant mon avis précédent: c'était une erreur, la star est partie d'elle-même :()

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4 il y a des années

Ma famille et moi rentrons tout juste de notre séj...

Ma famille et moi rentrons tout juste de notre séjour au Grand Hotel de Bains à Yverdon-les-Bains, en Suisse.

Je dois dire que c'est un hôtel génial, avec un personnel incroyablement serviable, tout le monde à la réception parlait anglais couramment, ce qui était super pour nous.

L'hôtel en lui-même est charmant pas particulièrement moderne (mais cela fait partie du charme) l'une des raisons pour lesquelles j'aime la Suisse! Un délicieux petit déjeuner buffet est inclus chaque matin, ce qui est agréable. De plus, chacune de nos chambres avait un balcon donnant sur les piscines et une vue sur les montagnes en toile de fond (à couper le souffle).

De loin, ma partie préférée de notre séjour était les piscines chaudes / thermales. L'hôtel dispose de deux immenses piscines thermales extérieures et d'une piscine thermale intérieure (qui sont ouvertes au public moyennant un supplément). Les clients de l'hôtel ont accès à ces trois piscines, mais ont également accès à une piscine privée plus petite (photo de la piscine privée affichée). Les piscines sont vraiment très relaxantes.

En prime, nous étions là au même moment où se déroulait le salon des voitures classiques d'Austin Healy. Les voitures étaient absolument spectaculaires voir près d'une centaine de ces belles voitures chaque matin était un régal!

Dans l'ensemble, une expérience formidable.

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4 il y a des années

Excellent hôtel! La taille des chambres est correc...

Excellent hôtel! La taille des chambres est correcte, le restaurant est délicieux et les piscines sont superbes! Un bon endroit pour se détendre y compris pour les professionnels

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4 il y a des années

Hôtel très agréable et calme. La réception était a...

Hôtel très agréable et calme. La réception était agréable. Les chambres sont plutôt calmes avec un petit balcon. Je mettrais un peu moins pour la salle de bain. Le petit déjeuner est copieux. Je recommande cet hôtel.

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4 il y a des années

Hôtel calme et agréable. Restaurant très agréable ...

Hôtel calme et agréable. Restaurant très agréable et confortable. Cuisine raffinée et service professionnel. Repas du matin dans la salle à manger historique. Bar visuellement beau, mais semble un peu trop refroidi. Je recommande cet hôtel.

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4 il y a des années

Un service client épouvantable.

Un service client épouvantable.
Mes amis se mariaient à proximité, alors le couple a organisé mon séjour dans cet hôtel et mon partenaire, et nous étions ravis de profiter du spa et de tout. Mais quand nous sommes arrivés au comptoir d'enregistrement, un jeune homme (cheveux noirs, peau pâle, maigre, avait l'air de prendre de la drogue ou quelque chose du genre) était déjà agacé pour certaines raisons et m'a dit qu'il n'y avait pas de réservation ni de chambre pour nous. Il m'a dit que mes amis avaient dû faire une erreur. J'avais notre numéro de confirmation et notre email et tout. Il a soupiré, il m'a regardé comme s'il regardait un voleur, est allé fumer quand un autre homme de service plus gentil essayait de l'aider, et il avait une telle attitude! Il n'y a eu aucune tentative légère de sa part d'essayer de comprendre les choses pour nous qui venions de voler d'un autre pays. L'autre homme de service nous a dit que ce jeune homme travaillait depuis près de 12h, et c'est pourquoi il est en colère. Euh ... Je ne pense pas que cela devrait être une excuse pour un service horrible que nous avons reçu. Il était bébé, pas professionnel.Les chambres de cet hôtel étaient déjà pleines, donc peu importe que ce soit l'erreur de mon ami ou celle de l'hôtel, nous avons donc décidé de rester à La Prairie, à 7 minutes à pied de cet hôtel. Même si c'était l'erreur de mon ami, j'aurais pensé que c'est un service commun d'un hôtel de nous envoyer un taxi ou quelque chose du genre même si c'est très proche, mais plutôt ils nous ont juste regardés, en espérant que nous serions partis immédiatement .
Sur le chemin de l'autre hôtel, nous avons été informés que l'hôtel avait complètement gâché les informations, donc c'était leur faute, mais aucune tentative de leur part d'essayer même de réparer les choses.
Même si le spa de cet hôtel et d'autres choses sont super, je ne voudrais jamais rester dans un hôtel comme celui-ci qui embauche des gens inutiles, inutiles, méchants, fous, facilement irritables, en colère, etc. Sans oublier que l'hôtel n'avait même pas l'air bien non plus. Mais peut-être que les chambres sont belles?
Si je pouvais leur donner une note de 0, je le ferais!

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