![Grand Wailea A Waldorf Astoria™ Resort](/api/images/company-pic/0-107862-company.png)
Cher pour rester. Un cadre unique! Des scènes que ...
Cher pour rester. Un cadre unique! Des scènes que vous n'oublierez jamais
TraduitJe ne peux rien dire de négatif sur cette expérien...
Je ne peux rien dire de négatif sur cette expérience. Le personnel est fantastique et nous accueille toujours et nous demande si nous avons besoin d'aide. Les piscines étaient un régal en soi. Nous avions prévu de les vérifier pendant une heure ou deux mais avons fini par rester TOUTE la journée! Il y a même des supports d'écran solaire offerts aux clients gratuitement. Recommande fortement.
TraduitBel hôtel
TraduitUn de mes endroits préférés où séjourner. Beau ter...
Un de mes endroits préférés où séjourner. Beau terrain, accès facile à la plage et de nombreux équipements.
TraduitEssayez de vous adresser au service client lorsque...
Essayez de vous adresser au service client lorsque vous devez annuler la réservation. Même le responsable était très impoli. Je ne changerai jamais de réservation à cet endroit.
TraduitMeilleur brunch jamais !!!!
TraduitL'emplacement est facile d'accès avec un excellent...
L'emplacement est facile d'accès avec un excellent service de voiturier. Vraiment proche des magasins et des restaurants et possède également de très bons magasins et restaurants à l'intérieur de la station. Je recommande vraiment Humuhumu pour de la bonne nourriture à un prix raisonnable pour un établissement haut de gamme.
TraduitTant de commodités ... des piscines familiales aux...
Tant de commodités ... des piscines familiales aux 18 piscines seulement, des restaurants variés, un service d'étage phénoménal - il a littéralement mis la table - aux magasins, aux spas, aux plages et à l'hospitalité inégalée!
TraduitBeau, excellent personnel, excellent service et ch...
Beau, excellent personnel, excellent service et cher.
TraduitAbsolument l'un des meilleurs hôtels de villégiatu...
Absolument l'un des meilleurs hôtels de villégiature. Restez dans la tour Napua pour le meilleur service et les meilleures chambres. Observez les baleines depuis votre Lanai pendant les mois d'hiver.
TraduitJ'ai adoré le séjour!
TraduitLes mots ne peuvent pas décrire suffisamment à que...
Les mots ne peuvent pas décrire suffisamment à quel point cet hôtel est excellent. Je suis absolument époustouflé par les chambres, le service, la nourriture, le paysage, les magasins, les jardins et tout vraiment. Cet endroit vaut chaque centime dépensé. Je ne peux vraiment pas dire assez de bonnes choses à propos de cet endroit.
TraduitSensationnel. Quelle belle station balnéaire! Une ...
Sensationnel. Quelle belle station balnéaire! Une vue imprenable sur l'océan. Très bon service.
Traduitstation et emplacement géniaux. Nous avons beaucou...
station et emplacement géniaux. Nous avons beaucoup apprécié!
TraduitBeau terrain, personnel sympathique. Les chambres ...
Beau terrain, personnel sympathique. Les chambres sont bien aménagées et très spacieuses.
TraduitC'est de loin l'hôtel préféré de ma fille! Nous av...
C'est de loin l'hôtel préféré de ma fille! Nous avons passé 2 nuits à côté l'année dernière et avons fini par déménager car chaque fois que nous passions devant l'hôtel, elle voulait aller dans leur piscine mais vous avez besoin d'un bracelet. Le service est A +. J'ai lu que le gouvernement de Singapour est propriétaire de l'hôtel et ils savent ce qu'ils font. La réception nous a surclassés car c'était hors saison et c'était immense.
TraduitEh bien, je ne pourrais jamais me permettre de res...
Eh bien, je ne pourrais jamais me permettre de rester dans cet endroit, mais le simple fait de visiter le domaine est une expérience en soi. L'opulence à son meilleur. Les jardins sont impeccables avec des cascades artificielles, des ponts de corde, des piscines incroyables, les plus belles plantes et palmiers et tant de belles œuvres d'art tout autour.
Ils ont même leur propre chapelle de mariage qui est à couper le souffle. D'énormes vitraux, du bois de Koa partout et un étang de Koi qui l'entoure.
Trop de choses à mentionner, mais c'est assurément un hôtel 5 étoiles complet.
Vérifiez-le, vous ne serez pas déçu. Mahalo.
L'un des meilleurs luaus que j'ai vu. La nourritur...
L'un des meilleurs luaus que j'ai vu. La nourriture était incroyable !!! Nous avons pu manger jusqu'à ce que notre cœur soit satisfait et le ventre trop plein. Voici un conseil pour vous: les membres de Costco peuvent obtenir des billets à prix réduit ici. Allez simplement chez Costco et achetez vos billets. Appelez ensuite pour faire vos réservations. Ça vaut vraiment le coup !!!!!
TraduitÉtonnamment propriété avec une excellente cuisine ...
Étonnamment propriété avec une excellente cuisine et une plage encore meilleure. Le service de voiturier pour les visiteurs ne coûte que 10 $ et si vous y mangez, le voiturier est gratuit!
TraduitC'est agréable de s'évader
TraduitLe personnel a été incroyable jusqu'à présent. Tou...
Le personnel a été incroyable jusqu'à présent. Tout le monde a été poli et disposé à faire en sorte que mon séjour en vaille la peine. Très content de la première partie de mon séjour
TraduitDes générations de famille se sont mariées sur cet...
Des générations de famille se sont mariées sur cette propriété et nous vous remercions pour toutes ces expériences incroyables. Station légendaire. Gardez vos pièces pour le spa. Expérience de première classe.
TraduitCet endroit est incroyable! Le service est excelle...
Cet endroit est incroyable! Le service est excellent du restaurant au spa en passant par les bars! C'est tellement incroyable!
TraduitC'est un bel endroit. La piscine est fantastique. ...
C'est un bel endroit. La piscine est fantastique. L'océan est très calme, presque comme un lac. Préparez-vous à dépenser beaucoup d'argent au complexe sur la nourriture et les boissons si vous ne l'apportez pas avec vous ou si vous ne partez pas. C'est très cher.
Traduitmeilleure piscine pour les enfants à Maui ou dans ...
meilleure piscine pour les enfants à Maui ou dans l'une des îles.
TraduitJe ne suis pas resté dans cet hôtel et je suis all...
Je ne suis pas resté dans cet hôtel et je suis allé prendre des photos car j'ai entendu dire que l'intérieur de l'hôtel est agréable. Pour entrer à l'intérieur, vous pouvez payer un droit d'entrée, manger de la nourriture à l'intérieur, faire des emplettes ou payer. Le parking était avec voiturier et j'ai photographié dur dans le parc à l'intérieur de l'hôtel. Et j'ai pris une photo de la mer au coucher du soleil à l'hôtel Private Beach, et c'est ... de l'art. J'aimerais rester ici si je peux me le permettre la prochaine fois.
Finalement, quand je suis sorti, je n'ai rien acheté, donc je n'avais rien à acheter, j'ai donc décidé de payer. . Noir ... Merci. Je vous remercie
Si vous allez à Maui, n'hésitez pas à rester ici.
Nous apprécions vraiment notre séjour ici! Personn...
Nous apprécions vraiment notre séjour ici! Personnel sympathique, belle plage et super chambres.
TraduitLa deuxième fois que nous avons séjourné ici et av...
La deuxième fois que nous avons séjourné ici et avons amené les enfants ... super chambre avec vue sur l'océan. Et un bon moment. Je reviendrais ici et je reviendrais ici.
TraduitEmplacement et propriété magnifiques, service clie...
Emplacement et propriété magnifiques, service client fantastique
TraduitLe service était excellent
TraduitExcellent endroit pour rester
TraduitC'est une magnifique propriété à Wailea sur Maui. ...
C'est une magnifique propriété à Wailea sur Maui. Les équipements sont fabuleux, le personnel est sympathique et il est proche de tout.
TraduitNous sommes allés dans cet hôtel pour dîner au res...
Nous sommes allés dans cet hôtel pour dîner au restaurant Humuhumu. J'avais fait des réservations plusieurs heures auparavant. Premièrement, trouver le restaurant était ridiculement difficile. Il y avait plusieurs fourches dans les chemins menant au restaurant, mais jamais aucun signe et trop de feuillage pour vous guider visuellement, donc cela représentait beaucoup de conjectures. Quand nous avons finalement trouvé le restaurant (en entrant par l'arrière, remarquez), nous avons dû attendre 15 minutes le temps de réservation du pasteur pendant qu'ils préparaient une table. Pendant cette attente, les hôtes et hôtesses sont venus à plusieurs reprises à notre groupe, nous demandant si nous étions "les Madisons", bien que nous soyons déjà arrivés avec eux. Nous étions enfin assis, mais quelques minutes après s'être assis à table, l'hôtesse est venue nous dire qu'elle avait fait une erreur et nous a mis à la mauvaise table. On nous a dit qu'une autre réservation "voulait vraiment cette table", donc nous avons dû être déplacés. Cependant, lorsque nous avons suivi l'hôtesse jusqu'à «notre» table, aucune table n'était prête à nous recevoir. À ce stade, nous en avions assez et sommes partis. Expérience horrible, je ne le recommanderais pas.
TraduitStation balnéaire parfaite
TraduitLes chambres et le personnel sont gentils. Beaucou...
Les chambres et le personnel sont gentils. Beaucoup de frais cachés (par exemple, frais de portier? J'ai porté mes propres bagages?) Et tout ce qui est cher (nourriture, divertissement, etc.). Aller à l'épicerie en haut de la colline, en économise un tas.
TraduitBelle station balnéaire. Commodités habituelles, b...
Belle station balnéaire. Commodités habituelles, bel aménagement paysager.
TraduitChambres belles et spacieuses, très mauvaises. Sys...
Chambres belles et spacieuses, très mauvaises. Système de chaises longues, vous êtes prêt à vous lever tôt, vous êtes déjà occupé, vous devez tourner X pour trouver quelques parapluies, trop peu X une structure si grande, Maui très belle mais je ne retournerais pas ici
TraduitLieu familial
TraduitEndroit très amusant pour se promener et prendre q...
Endroit très amusant pour se promener et prendre quelques verres. Personnel amical
TraduitNous sommes allés pour un brunch du dimanche qui é...
Nous sommes allés pour un brunch du dimanche qui était très satisfaisant ma femme et moi avons passé un bon moment la vue était magnifique et l'ambiance était parfaite les serveurs sont super aussi
TraduitUn bel endroit pour explorer l'île. Service profes...
Un bel endroit pour explorer l'île. Service professionnel discret. Repas délicieux. Nous recommandons.
TraduitC'était super
TraduitAbsolument parfait!
TraduitSuper station balnéaire.
TraduitNous avons eu quelques problèmes le premier jour e...
Nous avons eu quelques problèmes le premier jour et ils ont été réglés. Par conséquent, ils s'équilibrent et se retrouvent à un point médian, les 3 étoiles.
TraduitBelle station balnéaire ... service client 4 étoil...
Belle station balnéaire ... service client 4 étoiles surtout à la plage
TraduitNous avons passé 5 nuits ici pour les vacances de ...
Nous avons passé 5 nuits ici pour les vacances de printemps.Mes deux garçons adorent la piscine tellement! Cette piscine est certainement la meilleure que nous ayons vue.Comme un parc aquatique.
La plage est très proche de la piscine, ce qui est très agréable si vous avez un enfant en bas âge qui ne veut pas marcher mais qui veut jouer au sable. Les sables sont super doux, mon petit adore y construire des châteaux de sable.
Ils offrent un écran solaire au bord de la piscine, ce qui est très agréable et attentionné.Mais vous pouvez difficilement trouver une chaise pour mettre vos serviettes et vos affaires après 9 heures.Sinon, si vous avez des enfants qui aiment jouer à l'eau, je recommande vivement cet hôtel.
Malheureusement, nous avons été renvoyés de leur h...
Malheureusement, nous avons été renvoyés de leur hôtel car ils avaient surréservé. Ils ont très bien géré la situation et nous ont encore accès à leurs commodités. Ils nous ont transférés à côté du Four Seasons. Je ne peux pas me plaindre de ça. Le seul inconvénient pour eux est que nous n'avons jamais pu faire l'expérience de commencer à leur hôtel, et je pense que nous avons peut-être trouvé notre nouvel endroit à côté.
TraduitBelle station balnéaire. Superbes chambres et vue ...
Belle station balnéaire. Superbes chambres et vue sur l'océan. Personnel très sympathique et réactif. L'endroit est adapté aux enfants. Épargnera les détails mais sera préparé pour les familles sans contrôle parental (et j'ai 3 enfants). Les restaurants étaient bons. Emplacement de la plage super. Je dois arriver au rez-de-chaussée à environ 7-730 pour assurer les réservations de chaises de plage. La piscine avait l'air bien mais je suis restée avec l'océan. J'ai apprécié le bar-salon avec des artistes locaux. "Happy Hour" était idiot ... brouillons et une option de boisson mixte ... pas de nourriture. La région de Wailea est $$$. À environ 30-40 minutes en voiture de nombreuses autres choses à faire sur l'île. Si vous apportez des restes dans la chambre, il y a un réfrigérateur. Vous devez appeler la réception pour un micro-ondes et ils en apporteront un.
Traduit1er Luau, mais je l'ai aimé et j'ai pensé que c'ét...
1er Luau, mais je l'ai aimé et j'ai pensé que c'était bien fait
TraduitLe complexe est haut de gamme, propre et magnifiqu...
Le complexe est haut de gamme, propre et magnifique. Il est situé dans un quartier recherché de Maui. Le personnel est sympathique, les piscines sont grandes et rénovées. Notre chambre avait une vue magnifique sur l'océan. La propriété est grande et idéale pour se promener. J'y retournerais certainement !!
TraduitC'est vraiment grand
TraduitLe complexe est magnifique et le personnel est sup...
Le complexe est magnifique et le personnel est super. Les vues et les équipements sont incroyables. Je reviendrais ici sans hésiter.
TraduitBel endroit pour se détendre et profiter de la vue...
Bel endroit pour se détendre et profiter de la vue.
TraduitNotre séjour au Grand Wailea était incroyable. La ...
Notre séjour au Grand Wailea était incroyable. La propriété est magnifique et le personnel travaille vraiment dur pour l'entretenir. Je les voyais constamment nettoyer tous les jours. Le service était également de premier ordre et très sympathique. Toujours souriant et saluant constamment tous les invités qu'ils voient. Nous avons séjourné dans la chambre Deluxe 2 lits avec vue sur la mer. La chambre est spacieuse et la vue était à couper le souffle. Bonne vue sur le lever et les couchers de soleil tous les jours. Nous avons également eu une belle vue sur les jardins de la propriété.
La grande salle à manger est l'endroit où nous avons pris notre petit déjeuner et le choix était excellent. Ils avaient une station d'omelette (ils en avaient 2 installés pendant la ruée vers Noël) et tous les articles de petit-déjeuner réguliers. Beaucoup de fruits frais disponibles et des smoothies aussi. Ma fille a déjà un œuf et des produits laitiers et ils sont allés au-delà pour elle. Ils lui ont fait du lait d'amande frais et ont même fait cuire son pain sans œufs frais juste pour elle. Le personnel était incroyable!
J'ai beaucoup utilisé la salle de gym pendant mon séjour et c'était correct. Avait à peu près tout ce dont vous avez besoin. La salle de gym est sur 2 niveaux avec la plupart des machines cardio et des appareils de musculation au dernier étage et les poids libres au rez-de-chaussée. La salle de gym était bien aménagée et il y avait beaucoup de place pas du tout à l'étroit.
Les piscines et les toboggans étaient le meilleur pour mes enfants. Nous avons passé chaque jour dans la piscine, c'est tout ce qu'ils voulaient faire. Il y a plusieurs toboggans et sections de piscine. Oui, il y a une section réservée aux adultes, ce qui est bien pour les personnes qui n'ont pas d'enfants. Il y avait beaucoup de chaises et de parasols disponibles gratuitement, mais vous devez vous y rendre plus tôt car les emplacements de premier choix s'accrochent rapidement. L'hôtel propose gratuitement une chaise et un parasol sur la plage publique, ce qui est très populaire (premier arrivé, premier servi). Je recommande d'y aller très tôt pour prendre votre place. Il y a aussi une période de grâce d'une heure où si vous n'êtes pas là pendant une heure, vous perdez votre place. L'hôtel propose gratuitement un écran solaire et de l'aloe vera à ses clients. De plus, chaque jour, vous devez vous procurer un nouveau bracelet pour prouver que vous êtes un invité. Je suppose que c'est la façon de l'hôtel d'essayer de garder les non-clients hors de leur propriété car ils peuvent accéder à l'hôtel depuis la plage publique. Le personnel fait la police car il y a quelques jours, nous avons oublié de sortir le bracelet et on nous a demandé où étaient nos bandes.
Je reviendrais à 100% ici et je le recommande vivement à ma famille et à mes amis. Oui, c'est cher mais la propriété est à couper le souffle et les piscines et les toboggans sont incroyables. Le service est également de premier ordre et en vaut la peine. L'emplacement du est également de premier ordre. Nous nous sommes promenés au Fairmont et avons traversé le complexe et nous devons vous dire que le Grand Wailea le souffle hors de l'eau.
J'ai trouvé ça très bien.
TraduitPersonnel amical et professionnel. Excellent servi...
Personnel amical et professionnel. Excellent service et bonne ambiance. Cindy, Gilbert, Ryan et toute l'équipe font un excellent travail. Je recommanderais certainement.
TraduitJe suis encore là. Je ne peux pas vous dire à quel...
Je suis encore là. Je ne peux pas vous dire à quel point notre expérience a été décevante. J'étais tellement excitée de venir ici, mais à mon arrivée, mon cœur se serra. L'endroit a l'air délabré et tellement ringard. C'est comme un vieil Holiday Inn sur la plage.
Ne définissez pas vos attentes comme vous le feriez pour une propriété Waldorf Astoria normale. Ce n'est pas!
Après avoir fait la queue pendant plus de 30 minutes dans la chaleur (les espaces publics sont en plein air, il fait donc très chaud au comptoir d'enregistrement) Ils ne nous ont fait enregistrer que le lendemain, ils se sont précipités pour nous trouver une chambre et nous ont dit ils nous appelleraient quand il serait prêt. 4 heures plus tard, nous sommes remontés pour attendre à nouveau dans la longue ligne directe (nous étions assis au restaurant au bord de la piscine où ils nous ont dit d'aller, transpirant dans nos vêtements de ville) nous avons découvert que notre chambre était en effet prête , ils ne nous ont tout simplement jamais appelés.
Nous avons regardé vers un couloir / allée ouverte dans le hall où ils rangent des centaines de bagages juste assis à l'extérieur sans que personne ne le garde du tout. J'ai pu faire 4 voyages pour récupérer mes propres bagages et mon mari en a fait 2, sans qu'une personne ne nous remarque ou ne dise quoi que ce soit. Nous aurions pu attraper tous les sacs que nous voulions et sortir. Il y a tellement de monde ici que personne ne remarque rien.
La chambre était propre mais ressemblait littéralement à un Holiday ou Hampton Inn. Très bon marché et basique. Les téléphones ne fonctionnaient pas. Il n'y a pas de mini-bar.
Les transats se remplissent très tôt mais ne vous inquiétez pas, vous pouvez louer une cabane (juste une tente) pour 700 dollars par jour.
Je pourrais continuer encore et encore, mais je dirai simplement que cet endroit ne vaut absolument pas le prix très élevé. Dépensez votre argent ailleurs.
Deuxième fois à Grand Wailea. Les jardins, les mul...
Deuxième fois à Grand Wailea. Les jardins, les multiples piscines et la plage sont de loin parmi les meilleurs que j'aie jamais connu. Si vous avez de jeunes enfants, le temps passé à la piscine ou à la plage n'a pas de prix. Mon seul problème est de trouver une place sans avoir à louer une cabane à 800 $. Vous devrez vous présenter à 7h00 pour obtenir votre place (même si les toboggans de liaison de la piscine à la piscine ne sont pas ouverts avant 10h00). Le mot autour de la piscine est qu'un membre de la famille se présente à 7 ans et réclame plusieurs sièges. Ensuite, ils vont prendre le petit déjeuner ou retourner dans la chambre pour se détendre, puis retourner à la piscine lorsqu'ils sont prêts. Ils ont cette règle d'une heure où si vous n'êtes pas à votre place, ils enlèvent vos serviettes et vos affaires, mais je ne l'ai jamais vu pendant mes 8 jours ici. En fin de compte, je déteste payer une prime pour être ici et avoir cette frustration quotidienne de quelque chose d'aussi simple que de trouver trois chaises.
TraduitBel hôtel. Attitude incroyable "aloha" de tous les...
Bel hôtel. Attitude incroyable "aloha" de tous les employés. Je reviendrai certainement.
TraduitL'hôtel est légitime. Les piscines sont géniales. ...
L'hôtel est légitime. Les piscines sont géniales. Les chambres sont super et la vue est incroyable.
TraduitGrande propriété
TraduitTellement déçu .... en arrivant au service de voit...
Tellement déçu .... en arrivant au service de voiturier ... on m'a demandé d'aller à l'entrée suivante de la propriété et de valider mon parking là-bas, puis de retourner non pas à travers la propriété mais le long de la plage .... l'arrivée est à quatre heures pour s'asseoir et ensuite faire la queue pendant une heure même si les tables sont prêtes à cinq mètres .... la nourriture n'était pas incroyable ... et les divertissements n'étaient pas enchanteurs ... je me sentais très malvenu et ne le recommanderais pas cet endroit à n'importe qui ... allez payer les 49 $ à un autre luau et obtenez votre argent pour votre argent ... je voudrais mon argent
TraduitTrès agréable. Aucune vraie plainte. Une très gran...
Très agréable. Aucune vraie plainte. Une très grande station balnéaire, superbe plage. À mon avis, il souffre un peu de sa taille. Petit déjeuner un peu comme Grand Central. Service de voiturier, toujours occupé, appelez à l'avance si vous ne voulez pas attendre. La nourriture est bonne, pas super aux prix du complexe.
TraduitLe meilleur hôtel que je connaisse aussi, super po...
Le meilleur hôtel que je connaisse aussi, super pour les familles et les lunes de miel
TraduitC'est un endroit vraiment sympa. Ils ont cependant...
C'est un endroit vraiment sympa. Ils ont cependant besoin de plus de chaises. C'est tellement compliqué d'essayer de trouver une chaise pour s'asseoir. Vous - dites autant d'argent pour rester quelque part, vous vous attendez à pouvoir dormir et vous détendre et ne pas être stressé à l'idée de trouver une chaise. Ils sont également très stricts avec les règles. Ce sont NOS vacances, laissez-nous nous détendre et nous amuser.
TraduitSuper hôtel.
TraduitComplexe 5 étoiles. Découvrez le petit déjeuner bu...
Complexe 5 étoiles. Découvrez le petit déjeuner buffet du matin!
TraduitMagnifique, à voir absolument
TraduitNous avons vraiment apprécié notre séjour au Grand...
Nous avons vraiment apprécié notre séjour au Grand Wailea à Maui. Très belle chambre avec une terrasse donnant sur l'établissement et l'océan. Belle piscine et hébergement.
TraduitGrand sens de l'ouverture! Je ne veux pas retourne...
Grand sens de l'ouverture! Je ne veux pas retourner au Japon.
TraduitSéjour fantastique! Excellent service et piscines ...
Séjour fantastique! Excellent service et piscines incroyables.
TraduitMerveilleux moment, principalement passé dans les ...
Merveilleux moment, principalement passé dans les jardins aquatiques avec tous les enfants.
TraduitBel hôtel. Personnel courtois et sympathique. Supe...
Bel hôtel. Personnel courtois et sympathique. Superbe vue et accès sur la plage. Si vous avez peur des requins, il y a plusieurs piscines. Certains sont même liés entre eux.
TraduitExcellent
TraduitLe personnel du Grand Wailea était sympathique, ar...
Le personnel du Grand Wailea était sympathique, arrangeant et serviable. La chambre était luxueuse: vue sur l'océan, draps propres et moelleux et une salle de bain spacieuse. Les équipements du complexe sont merveilleux avec de nombreuses visites, piscines, accès à la plage, restaurants et magasins pour tous. Je recommande vivement cet hôtel à tout le monde.
TraduitC'est bon
TraduitTrès chic, la plage est super. Il y a des piscines...
Très chic, la plage est super. Il y a des piscines et des bains à remous pour adultes seulement
TraduitBelle station balnéaire avec le meilleur complexe ...
Belle station balnéaire avec le meilleur complexe aquatique des îles. Les chambres pourraient être rafraîchies, et elles ne sont pas immenses (on n'a pas obtenu de surclassement de suite même en tant que Hilton Diamond). Accès facile à la plage.
TraduitAttention parents: pas de famille. Après 5 jours à...
Attention parents: pas de famille. Après 5 jours à laisser nos 6-16 ans acheter de la nourriture, les attacher tous les jours. Les enfants / adolescents se sont enfermés hors de leur chambre pendant que nous étions au dîner. Mngmt a refusé de leur donner une clé, a appelé la sécurité / la police sur les enfants de 9 ans et a amené tout le monde à avoir ptsd. Restez à l'écart des familles. La direction a menti, n'a rien résolu.
TraduitMon mari m'a amené ici pour notre lune de miel et ...
Mon mari m'a amené ici pour notre lune de miel et c'était absolument parfait. La piscine est super géniale, le spa est incroyable et le concierge était super serviable pour réserver et recommander des visites / choses à faire. La chambre était charmante et était complète avec des fruits et des fleurs. Le service de ménage est venu environ 3 fois par jour chaque fois que nous étions dehors et nettoyé, fait le lit, etc. C'était fantastique d'avoir toujours une chambre propre et parfaite. Le service était incroyable et dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour. C'est assez cher, mais ça vaut le coup pour la qualité du service.
TraduitBelle station balnéaire et Luau
TraduitJ'ai adoré.
TraduitSpa fantastique! Bel hôtel avec de bonnes piscines...
Spa fantastique! Bel hôtel avec de bonnes piscines. Service merveilleux et en plein cœur de Wailea.
TraduitParadis!!
Traduit7 piscines! super pour les enfants ... pas un endr...
7 piscines! super pour les enfants ... pas un endroit calme !! prenez une semaine ici, puis une autre semaine ailleurs pour vous détendre.
TraduitOù est-ce que je commence?
Où est-ce que je commence?
Permettez-moi de commencer cette déclaration en disant que je reste rarement dans une autre marque acceptant Hilton, j'ai séjourné dans de nombreux Waldorf aux États-Unis et je voyage pour gagner ma vie ce n'est pas mon premier rodéo et je connais un hôtel 5 étoiles quand je vois une. En général, j'adore la marque Hilton et je vais parcourir des kilomètres pour en arriver à un.
Avantages:
Cet hôtel est avec vue sur la mer (même s'ils prétendent être en bord de mer, vous êtes littéralement au moins à deux terrains de football de l'océan. Sinon morel), très bel océan, c'est à Hawaï et Hawaï est magnifique.
Les inconvénients:
Tout d'abord et surtout - REGARDEZ VOTRE FACTURE !!!
La veille du départ, ces escrocs ont pré-autorisé ma carte pour 826 dollars. Mec, c'est ma dernière nuit, je ne suis pas en train de monter un onglet de bar de 800 dollars la dernière nuit et je ne pense pas que je pourrais commander suffisamment de service en chambre pour égaler ce montant. C'est nous deux !!
Donc vous pensez vraiment que je vais vivre et facturer 800 dollars dans ma chambre en une nuit !! ?? et ils ne m'ont même pas dit, la façon dont j'ai découvert, c'est que ma banque m'a appelé, à cause d'une charge suspecte. La retenue standard de la chambre accessoire est généralement une nuit et les taxes, alors d'où viennent 826 dollars?
Je me dirige vers la réception et ils disent "oh désolé c'est juste une pré-autorisation, ça devrait tomber dans 3-5 jours ouvrables" QUI VOUS A DIT DE TENIR MON HÔTE D'ARGENT pendant 3 à 5 jours, plus, vous avez déjà pré -autorisé ma carte lors de mon enregistrement !!!! Qui vous a donné la permission de recharger ma carte ENCORE! Pour ajouter l'insulte à la blessure, lorsque je suis parti - j'ai demandé un reçu. Ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas m'en donner un ... QUOI? Je séjourne dans des hôtels 100 nuits par an. Je n'ai JAMAIS pas reçu de reçu au moment du départ. Ils ont bien dit que vous êtes prêt à partir, pas d'équilibre. Je peux vous imprimer un reçu indiquant 0,00 dû.
Que pouvez-vous faire, je l'ai pris. Devinez quoi - 3 jours plus tard, ils ME SURCHARGENT 708,26 $, c'est EN PLUS de la cale de 800 $ de ma dernière nuit là-bas. Alors maintenant, je suis coincé avec plus de 1500 dollars de frais erronés ... pourquoi? parce que j'ai séjourné dans cet hôtel qui est plus intéressé par votre argent que par un excellent service client !!!!!! J'ai appelé l'hôtel, et bien sûr, ils n'avaient aucun sentiment de priorité ... ont laissé plusieurs messages sans rappel. Donc, j'ai appelé le service clients Hilton Honors et j'ai déposé une plainte. Ils m'ont demandé d'accorder 3 jours à l'hôtel pour répondre. Il leur a fallu 5 jours pour me recontacter !! Et ils ont décidé que le meilleur moment pour appeler serait 22 heures dimanche soir. Ils ont promis de rembourser l'erreur le jour ouvrable suivant. Ce n'était pas étonnant qu'après 1 semaine complète, je n'ai toujours pas reçu le remboursement promis.
Prochain
Si vous pensez vous asseoir au bord de la piscine à l'ombre? NOPE, ça n'arrivera pas à moins que vous ne vous réveilliez à 7 heures du matin et que vous vous y rendiez pour en réserver une pour 300 dollars par jour, et si vous voulez une cabane qui coûtera 600 dollars, s'il vous plaît! Donc pour deux personnes vous voulez que nous payions le MÊME MONTANT que j'ai payé pour ma chambre pour avoir une place au bord de la piscine ??????
Pas d'eau froide en vue à moins que vous n'alliez au restaurant pour acheter une bouteille pour 5 dollars, ou à moins que vous ne louiez cette cabane de 600 dollars par jour.
Oui, je ne peux pas nier que c'est beau. Mais vous êtes à Maui, tout est magnifique ... La seule chose que cet hôtel a pour eux, c'est qu'ils sont situés à côté de l'océan et c'est magnifique. Mais les chambres sont en dessous de la moyenne, l'hôtel en lui-même est vieux et désuet ... vraiment besoin d'être rénové, il y a tellement d'autres hôtels où vous pouvez séjourner et en avoir pour votre argent CECI N'EST PAS CELA. Je pense que la seule raison pour laquelle cet hôtel n’a pas 1 étoile, c’est parce qu’il est à Hawaï, près de l’océan et la plupart du temps, cela rend les gens heureux.
Je pourrais continuer encore et encore à propos de cet hôtel, mais ils ne méritent pas une autre seconde de mon temps ou de mon énergie! Faites-vous une faveur - NE RESTEZ PAS ICI !!!! Cet hôtel n'est pas ce qu'il semble et ce n'est certainement PAS le Hilton Standard - encore moins le Waldorf pour être très honnête.
Je me sentais dans un hôtel 2 étoiles
Décor fabuleux!
TraduitLa piscine est grande et il y a de nombreux tobogg...
La piscine est grande et il y a de nombreux toboggans aquatiques, c'est donc recommandé pour les enfants.
TraduitLe porc est sec
TraduitLe personnel est incroyablement serviable, poli et...
Le personnel est incroyablement serviable, poli et sympathique. Des sauveteurs aux barmans, des femmes de chambre à la réception, tout le monde est concentré sur votre confort et votre plaisir. La piscine est de premier ordre (bien que conçue pour les enfants), des toboggans et une rivière artificielle rendront votre séjour amusant. Spa Grande était le préféré de la femme.
Traduit5 étoiles
TraduitQuand je dis que vous devez aller ici, je le pense...
Quand je dis que vous devez aller ici, je le pense. C'est à 100% le meilleur hôtel dans lequel je sois allé.Ils ont tout, d'un étang de koi géant à un ascenseur à eau.Je suis venu ici plusieurs fois et j'ai tout aimé!
TraduitBelle station balnéaire
TraduitÀ propos de Grand Wailea A Waldorf Astoria™ Resort
Le Grand Wailea A Waldorf Astoria™ Resort est un complexe de luxe situé à Maui, à Hawaï. Le complexe est niché sur 40 acres de jardins tropicaux luxuriants et offre une vue imprenable sur l'océan Pacifique. Grand Wailea est un mélange parfait de nature et de culture, offrant aux clients une expérience inoubliable.
Le complexe a été conçu pour embrasser les traditions hawaïennes Ku et Hina avec les deux bras. La tradition Ku représente la force, tandis que Hina représente l'équilibre. Grand Wailea incarne ces traditions à chaque tournant, créant un sentiment d'harmonie qui imprègne toute la propriété.
Les logements du Grand Wailea sont tout simplement spectaculaires. Les clients peuvent choisir parmi une variété de chambres et de suites offrant une vue imprenable sur l'océan ou les jardins. Chaque chambre a été conçue dans un souci de confort, avec une literie moelleuse, des équipements modernes et une décoration élégante.
Pour ceux qui recherchent un niveau de luxe supplémentaire, des villas privées sont également disponibles à la location. Ces villas offrent une intimité et un isolement inégalés tout en offrant un accès à toutes les commodités que Grand Wailea a à offrir.
Une chose qui distingue Grand Wailea des autres stations est son engagement envers la durabilité. La station a mis en place de nombreuses pratiques écologiques telles que l'utilisation de l'énergie solaire pour chauffer l'eau et le recyclage des déchets.
Grand Wailea propose également à ses clients un large éventail d'activités à pratiquer pendant leur séjour. Du golf sur l'un des deux parcours de championnat à la détente au Spa Grande, l'un des plus grands spas d'Hawaï, il y en a pour tous les goûts ici.
Les gourmets seront également ravis par les options de restauration disponibles au Grand Wailea. Il y a plusieurs restaurants sur place servant une délicieuse cuisine allant des plats hawaïens traditionnels aux plats internationaux.
Dans l'ensemble, si vous recherchez une retraite luxueuse où vous pourrez vous connecter avec la nature et vous immerger dans la culture hawaïenne, ne cherchez pas plus loin que le Grand Wailea A Waldorf Astoria™ Resort. Avec son emplacement magnifique, ses équipements haut de gamme et son engagement envers la durabilité, ce complexe a vraiment tout pour plaire !
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