Gruppovis S.p.a. Revoir

Belle expérience. Consultants préparés et disponibles

Je suis allé essayer un plug-in Ford Kuga 2.5 pour le conduire je l'ai aimé

Très serviable et gentil, je la recommande, le vendeur Luca est très compétent et serviable. Je le recommande à tout le monde pour les achats de voitures neuves et d'occasion

Je suis allé dans tellement d'endroits avec à 100 km à Saronno et c'est le pire service client que j'ai expérimenté.J'ai commandé le FORD ECO SPORT le 27/03/2017 et en avril, j'ai mis un acompte de 1000, comme ils l'ont accepté et promis de obtenez-moi le véhicule avec en juillet / 2017, et quand je suis allé là-bas, la réponse a été "NON DÉSOLÉ NOUS NE POURRONS PAS DONNER LE VÉHICULE JUSQU'À LA FIN DE SEPTEMBRE" ..

ET JUSQU'À CE QUE JE SUIS LEUR ILS N'AIENT MÊME PAS AVOIR LA DÉCENCE AU MOINS DE M'APPELER ET DE M'INFORMER CECI. N'était même pas offert une solution comme me donner un véhicule pour partir en vacances .. ou au moins ils peuvent fournir mon éco sport en septembre.

alors assurez-vous si jamais vous allez chez gruppovis saronno .. pour acheter une voiture .. que vous devez attendre 6 à 12 mois. du moins c'était le cas pour moi. même pour récupérer le dépôt, je devais appeler tous les jours pendant 12 jours et leur rendre visite personnellement pour demander le remboursement de mes 1000 qu'ils les conservaient pendant 6 mois.
J'ai toutes les preuves et tous les documents concernant ce COMMENTAIRE NÉGATIF.
Dommage que FORD se fasse une mauvaise réputation avec ce genre de mauvais service client.

** GRUPPO VIS DI SARONNO, faites une faveur à FORD MARK ET fermez votre boutique.

J'enverrai une copie de ce FFEDBACK et une plainte officielle à FORD COMPANY.

Équipe très gentille et professionnelle.
Surtout le vendeur qui nous a suivi jusqu'à l'achat de Luca Airoldi.

Je remercie gruppovis pour l'excellent travail réalisé ... en particulier Luca Airoldi pour m'avoir suivi dans l'achat de ma nouvelle Ford Puma ... recommandé !!

Très gentil, à la fois comme information et comme bienvenue

Excellent point de vente, qualité et professionnalisme garantis. Le personnel vous accompagne dans tous les besoins lors de l'achat, avec courtoisie et professionnalisme. Expérience vraiment positive. Merci, Luca.

Expérience d'achat Luca Airoldi excellente recommandée !!

Expérience de magasinage super positive. Merci à Luca (un saint) pour le temps qu'il m'a consacré et surtout pour m'avoir offert un Puma parfait pour mes besoins. Entre autres, avec un prix très compétitif. Je recommande à tous ceux qui recherchent une voiture de passer ici :-)

Mais veulent-ils vendre les machines?
Voici mon expérience chez Ford de Saronno.

Mais je me demande, mais avant d'engager quelqu'un qui doit vendre, faites-vous les entretiens? Ou c'était le fils apathique du propriétaire. La machine devra l'acheter, mais je ne le ferai pas par vous, je suis désolé.

Je remercie Luca et Michele pour leur disponibilité ... recommandé

Convivialité et service de premier ordre. Conseil Gruppovis et Luca Airoldi

Concessionnaire Ford avec des vendeurs compétents et très courtois

Troisième voiture achetée avec Ford Formula. Avec les deux premiers (donc avec les deux premiers vendeurs), pas de problème, en effet!
En octobre dernier, nous avons eu un Kuga, un nouveau vendeur pose beaucoup de problèmes !!!! Erreurs et distractions de la part du vendeur qui nous ont donné plusieurs problèmes à résoudre.
Au prochain changement de voiture, nous changerons de branche !!!!!

Nous sommes allés regarder autour de nous. Nous avons parlé avec une vendeuse, Sara, qui patiemment même s'il savait que nous n'étions pas là pour acheter, il nous a montré tous les modèles que nous avons demandés et poussé sur tous, avec une patience infinie. Outre les qualités des véhicules, celle du personnel. Toutes nos félicitations.

L'achat d'une voiture d'occasion de 2 ans m'a posé des problèmes dès le premier jour. Comme référence, le vendeur Luigi T. Qui vend très gentil puis moins. Ils voulaient que je répare la voiture avec la garantie usagée mais ensuite je leur ai apporté ... Ils l'ont réparée ... Mais après 3 jours à pied. Tenu pour réparer un mois (étant donné une voiture de courtoisie que oui) mais après 5 jours pour marcher à nouveau. J'ai demandé mon droit de résilier le contrat par courrier recommandé sans réponse. Quelle figure de personnes peu fiables et peu professionnelles pour être un centre Ford !!!!

Je recommande Gruppovis à tout le monde! Merci pour votre disponibilité et votre professionnalisme! Un merci spécial à Luca

J'ai ramassé mon Ford Ranger et mr. Marco était professionnel et rapide pour finaliser l'achat

Je remercie luca airoldi pour sa disponibilité ... recommandé!

Ils vous appellent ils fixent un rendez-vous vous y arrivez l'essai routier vous ne pouvez pas faire la machine que j'ai demandé à voir et ensuite pour l'acheter, ils ne me l'ont pas montré car ils n'avaient presque rien de ce modèle

J'ai été traité superficiellement et on m'a fait une offre sur le retrait de mon habitué aux limites de l'infraction, sans même voir les moyens uniquement sur la base de l'eurotaxe.
peu d'envie de vendre et surtout pas de respect pour le client

Le service commercial est fermé le week-end. Les gens doivent acheter la voiture lorsqu'ils sont occupés sur leur lieu de travail pendant la semaine

Je recommande le groupe avec sérieux et professionnalisme

Comme toujours, je remercie gruppoVis pour la courtoisie, le professionnalisme et la ponctualité

Je remercie Luca du salon Ford de Saronno pour son professionnalisme et sa gentillesse ... Je recommande à tout le monde !!!!

Personnel sympathique et compétent. Ils m'ont offert un bon prix en achetant une mazda 3

Je remercie Luca Airoldi pour sa disponibilité et son professionnalisme.

Grande expérience, concessionnaire Mazda. Luca m'a aidé rapidement et patiemment tout au long de la vente. Satisfait de tout, merci.

Merci de m'aider à résoudre un problème soudain avec un pneu. très efficace, rapide et courtois. le mécanicien a raté son déjeuner pour préparer la voiture
grazieeeeee

Conseillé! Gruppovis et Luca Airoldi pour leur compétence et leur sérieux.

Excellent concessionnaire et excellent vendeur ... Luca Airoldi ... recommandé! La nouvelle Ford Focus a pris sa retraite il y a peu de temps

Grande convivialité et compétence des vendeurs. Excellente impression

J'ai acheté une voiture et je maudis toujours le jour où j'y ai mis les pieds !!! Depuis 4 semaines, j'appelle à l'aide et, cela semble impossible, mais personne ne répond, seule une réceptionniste naïve qui invente systématiquement quelque chose de vraiment embarrassant, et évidemment ne passe pas l'appel. Le vendeur, Andrea z. il m'a accueilli le jour de l'achat en me disant: pour chaque problème qu'il appelle! Peut-être qu'il voulait dire appeler quelqu'un d'autre, peut-être plus sérieux que nous !!! En conclusion, je ne leur prendrais plus de voiture et je ne les recommanderais plus à mon pire ennemi !!

Je remercie tout le personnel du groupe Saronno et en particulier Luca Airoldi pour la courtoisie et le professionnalisme ... recommandé !!!

Merci gruppovis et Luke Airoldi pour la serviabilité et la gentillesse! Super recommandé

Merci à Matteo Valori! pas le "vendeur" de voitures classiques !!! Sympa mais surtout serviable et très clair dans les explications !!

Je remercie Luca qui a été super en nous suivant ainsi que tout le groupe pour la disponibilité.

Je remercie Luca Airoldi pour la disponibilité affichée et pour m'avoir aidé à choisir ma nouvelle voiture: une belle Ka + rouge. La voiture est incroyable, confortable, très silencieuse. Il a une bonne stabilité et est très agréable à conduire.
Bref, des sensations très positives, que j'avais déjà vécues avec la Fiesta de mon mari (toujours achetée par GruppoVis, depuis un peu plus d'un an).
Merci encore Luca, j'ai eu la chance de vous avoir rencontré, et merci à Vis Group que je recommande vivement!

Je parle pour Ford ... après la signature du contrat, leur professionnalisme est tombé en dessous de zéro

En coupant 35 minutes d'attente sur leur emploi du temps. Sur les retraits d'espèces voiture 35 minutes après leur SMS de voiture prête .... Pas de commentaire.

Grande qualité, disponibilité, convivialité, clarté

Je déclare que j'ai acheté ma Ford chez IncompetentiRascioni Auto de Meda, mais j'utilise leurs services pour l'assistance car ils sont sérieux et toujours disponibles. J'ai fait le premier coupon de ma Fiesta dans leur atelier à un prix en ligne avec la concurrence ainsi qu'une petite remise pour le montant de 198, traitement complet et remplacement de la commande au volant qui a été ruinée en moins d'un an à compter de l'achat de la voiture. l'opération de découpe et de remplacement de la pièce précédemment citée a été réalisée en moins d'une heure et demie. De plus je me suis tourné vers eux pour l'achat des pièces ST-Line à monter sur mon Titanium et je n'ai jamais eu de problème de disponibilité hormis les délais techniques nécessaires à leur arrivée en entrepôt. Donc je ne peux pas m'empêcher de me sentir satisfait.

Merci pour les conseils et le professionnalisme et la courtoisie recommandés lors de la négociation

La deuxième Ford a pris sa retraite aujourd'hui
chez gruppovis ... je recommande le revendeur et Luca Airoldi !!

Nous avons été servis par Luca.
Excellent choix pour l'expertise du vendeur, la qualité du service, la qualité des voitures.
Nous choisissons Ford depuis plus de 20 ans et nous sommes satisfaits du choix à chaque fois!

Je remercie Luca airoldi de m'avoir suivi dans la vente de la fiesta active ....... Recommandé!

Je remercie Luca Airoldi pour sa courtoisie et son professionnalisme

Excellent vendeur hautement recommandé grâce à Luca

Visitez pour un devis seulement.
Gentils et bien informés comme les vendeurs devraient l'être.
Mais j'y suis allé sur les conseils de personnes qui l'ont aimé

Par cette lettre, je voudrais exprimer mon excellent jugement sur M. Antonio CRIVELLO, directeur de l'exposition du groupe Vis Saronno.

Il a fait toute la paperasse nécessaire à la location à long terme d'une Ford Mondeo Hybrid Vignale.

Il aurait pratiquement fini son travail mais continue de me suivre dans tous mes problèmes concernant la voiture.

Je crois que ce n'est pas un traitement favorable pour moi, mais plutôt son comportement habituel envers tous les clients qu'il traite.

Par conséquent, je tiens à signaler une fois de plus l'efficacité, le professionnalisme et surtout la disponibilité de M. CRIVELLO

Sincèrement

Bonjour,
J'ai acheté une Mazda de Gruppovis après un essai routier.
Après quelques malentendus initiaux, dus à la fois à moi et au concessionnaire, j'ai été contacté directement par le propriétaire en personne pour discuter de l'incident avec le vendeur. Ils ont écouté mes motivations et vice versa. Je trouve que le dialogue a été une manière professionnelle de gérer la situation, permettant ainsi de trouver un point de rencontre et de réconcilier les parties. La livraison de la voiture s'est déroulée sans faute et avec un cadeau de bienvenue. Conseillé.

Vendeur très sympathique et négociation sympathique et excellent résultat.
Dommage que lors de la livraison d'une voiture neuve dès que je suis entré, elle a été écoutée sur la porte et tous les intérieurs sales
Le vendeur était mortifié mais le personnel de l'atelier et des contrôles avait des tranches de salami sur les yeux.
Moi l'année arrangée et polie complètement et ils m'ont offert une réduction sur le premier coupon.
En fin de compte, tout s'est bien passé.
Et je peux dire qu'en tant qu'ancien propriétaire de BMW, mon nouveau Kuga Vignale n'a rien à envier ... en effet

Je remercie Luca pour sa courtoisie et sa disponibilité ... super recommandé

Beau salon de l'automobile, les prix sur le neuf en ligne avec les autres concessionnaires Mazda, la recherche d'avis sur le net ne semble pas briller pour l'assistance après-vente.

Concessionnaire Ford. Vendeurs préparés et gentils. L'atelier a également formé des personnes.

Plus jamais. Un mauvais concessionnaire avec la promesse d'une voiture de remplacement d'aller au travail comme jamais auparavant, pour remarquer un défaut majeur de voiture neuve après quelques jours. Assistance négative.

Un peu chaotique à cause de la route et de l'emplacement. FORD un emplacement de type centre commercial doit vendre à tout prix. Dommage qu'un moyen plus simple et plus familial aurait réussi

Des conseils absolument professionnels ... Luke Airoldi
Et gruppovis

Compétence - Commodité - Disponibilité - Gentillesse - Préparation - Professionnalisme.

Vendeur sympathique et serviable. J'ai réservé un essai de voiture pour un essai routier.

Excellent salon, personnel gentil et formé, ils savent de quoi ils parlent.
Merci Luca pour votre patience et votre disponibilité.

Nous recherchions une Focus, nous avons pris rendez-vous avec M. Luca Airoldi qui s'est avéré amical et agréable pour une négociation même courte.

Nous sommes plus que satisfaits du Focus et du traitement reçu.

Excellent achat, pleinement satisfaisant la vente et le professionnalisme de Luigi chez le concessionnaire "Mazda Grupppvis",
Efficace et préparé sur tout ce qui est requis, le tout accompagné de cordialité et de sympathie.
Hautement recommandé.
Merci encore pour ma belle Clio.

Bonjour Menegazzi,

l'histoire sans fin de votre faible efficacité à aider vos clients se poursuit sans relâche.

On m'a dit qu'une petite voiture serait donnée en remplacement en cas de pannes et de pannes, j'ajouterais des récurrents de vos véhicules.

au lieu de cela je dois malheureusement noter que vous ne pouvez jamais garder les mots passés, et aujourd'hui après la énième panne et véhicule à l'arrêt qui a nécessité l'intervention de la dépanneuse,

Casorate nous a dit que le véhicule de remplacement était payé!

Je trouve un tel comportement inouï

dans l'attente de votre réponse rapide, avant d'entreprendre une action en justice et de faire un examen de votre efficacité et une note à la société mère de Ford sur votre "mauvais service"

Cordialement
Augusto Lotorto

Merci d'avoir pleinement satisfait mes besoins pour la énième fois ... mais surtout merci à M. Airoldi Luca pour son efficacité et son professionnalisme.

Je n'y suis allé qu'une seule fois. Je n'ai pas été reçu avec soin. Ensuite, j'ai demandé un devis, mais ils n'ont pas pu l'imprimer. J'ai laissé le courrier et je ne suis jamais arrivé.

Troisième voiture Ford. Merci aux vendeurs. conseillé

Il est inutile de prendre rendez-vous si alors à votre arrivée le personnel n'est pas disponible ils vous font attendre plus d'une demi-heure sans accueil

Bonjour, en tant qu'entrepreneur, je me sens obligé de partager mon expérience de première main extrêmement négative avec le groupe Vis de Saronno, pour éviter que d'autres entreprises se retrouvent dans la même situation pénible et inconfortable dans laquelle mon entreprise s'est heurtée.
J'affirme qu'avant d'arriver à partager publiquement ce qui suit, j'ai fortement recherché une solution avec le Sigg. Canti -Titolare, Menegazzi - Resp. Comm, Mazzucchelli - Resp Marketing, mais devant moi, je n'ai trouvé que du personnel non professionnel, hautain et capable de traiter suffisamment un client et le problème qui y est associé.
Je tiens à préciser que ma déception croissante n'est pas due à des pannes de véhicule, qu'être mécanique peut arriver, mais à l'incapacité et à la réticence à trouver une solution à un problème et encore plus grave au traitement reçu. (A ce jour j'attends toujours une réponse à un e-mail envoyé le 1er décembre aux Siggers dont j'ai cité les noms)
Je suis un client historique de GruppoVis depuis de nombreuses années. Mon entreprise s'occupe du stationnement à l'aéroport et propose un service de navette gratuit comme lien entre le parking et l'aéroport. Voulant toujours offrir le meilleur à mes clients, au cours des mois de juin et juillet, j'ai acheté deux nouvelles voitures Ford Transit Tourneo.
Après seulement 3000 km, la première navette a eu un sérieux problème avec l'unité de commande, après seulement 15 jours à compter de la livraison de la seconde, le même problème a été présenté également sur le deuxième véhicule.
Ma déception je le répète, ce n'était pas comparé à la faute elle-même, mais plutôt à la façon dont le problème a été traité: malgré le fait que le groupe Visanti dispose de 4 concessions / centres et vend l'assistance comme sa force, ils n'ont pas été en mesure d'ajuster le véhicule pendant 30 jours comme "fermé pour les vacances".
Comme vous pouvez l'imaginer l'arrêt d'une navette, en pleine haute saison, crée un désagrément considérable, c'est pourquoi j'ai dû me tourner vers un tiers pour la résolution de la faute. (Garage Graziano, Somma Lombardo.)
Malgré le mauvais service du mois de novembre, je souhaitais à nouveau faire confiance au groupe Vis pour l'achat d'un nouveau Ford Transit Tourneo, haut de gamme, entièrement optionnel, euro7 à attribuer à un nouveau parking proche de l'ouverture.
Une fois le paiement effectué et l'inscription terminée et quelques jours après l'ouverture du parking, le véhicule ne m'a pas été livré!
Ce n'est que plus tard, face à diverses demandes et demandes d'éclaircissements (comme j'ai toujours fait arrêter les véhicules Ford pour réparer le groupe vis), j'ai été informé que le problème était une panne du boîtier de commande, un défaut présent avant même de quitter le concession.
Étourdi et désorienté, parce que je pensais que j'étais sur les farces à part, à ce moment-là, j'ai pensé et il semblait évident que, étant un mauvais service pour eux, ils m'auraient donné au moins un substitut.
Après diverses incertitudes et excuses, M. Menegazzi - directeur commercial - m'informe que si le défaut avait été réparé j'aurais eu le véhicule, sinon ils n'auraient pas pu me fournir un remplacement puisqu'il était déjà destiné à un autre client, (un autre parking avec des problèmes similaires), ajoutant que "le monde ne tourne pas autour de ma société".
Pouvez-vous imaginer avoir acheté un véhicule avec livraison garantie à une certaine date, par une entreprise qui se vante de professionnalisme, de grandeur et d'assistance, et se retrouver littéralement «à pied»? Incrédule, en tant que client historique, j'ai essayé de contacter directement M. Carlo Canti - titulaire de Vis-Group - pour l'informer de la situation et chercher une solution mais il a constamment refusé mon attention.
J'ai donc pensé à prendre contact avec Sig.Michele Mazzuchelli - responsable marketing digital - et Sig.Filippo Ruggerone, n'obtenant ainsi qu'une perte de temps supplémentaire et leur volonté claire de ne pas se soucier du problème.
Après des années en tant que client, je regrette de dire que je conseille le Gruppo Vis.

Concessionnaire Ford simple comme les autres. Rien de fantastique

Je remercie le groupe VIS pour la gentillesse et le professionnalisme.

Après une première approche FORD satisfaisante, aujourd'hui deuxième achat ...... je remercie le groupe Vis et en particulier Luca

L'assistance Mazda Bad est à complimenter.
J'ai une Mazda6 entièrement optionnelle avec un peu plus d'un an de vie et environ 35 000 km, comme on vous le dit lors de l'achat de 3 ans de garantie totale.
Après 2 semaines que la voiture était dans l'atelier en raison de problèmes d'embrayage, j'ai dû menacer de passer par des voies légales afin de récupérer ma voiture et de la remettre sous garantie, car Mazda Italia a dit que cela pourrait être un problème d'usure.
1 an d'usure ??????? Cependant, je n'ai pas eu de voiture depuis 3 semaines.