4 il y a des années
J'ai donné 1 étoile supplémentaire parce que Travi...
J'ai donné 1 étoile supplémentaire parce que Travis est un vendeur génial et je travaillerais à nouveau avec lui à 100%. Je ne peux pas le dire assez, demandez Travis si vous avez besoin d'être sûr de travailler avec quelqu'un avec un excellent service.
Malheureusement, Travis a dû manger et je me suis retrouvé avec un autre employé qui n'a tout simplement pas répondu à mes attentes de service. Je n'ai pas aimé le fait que la politique de l'entreprise soit de vendre des guitares avec des imperfections notables pour le PDSF (petite, n'a pas d'effet sur la jouabilité, mais c'était là et perceptible sur une guitare par ailleurs parfaite). On m'a menti au début à ce sujet, et quand j'ai repoussé, on m'a dit que la guitare n'était sur le sol que depuis peu de temps, peu importe qu'elle ait le défaut. Aucun effort n'a été fait pour me montrer la prochaine guitare comparable. cet employé tellement inutile que j'avais l'impression qu'il voulait juste que je sorte du magasin. Même après avoir demandé à en obtenir un autre dans un autre magasin, il n'a fait aucun effort pour m'aider ou me vendre de quelque manière que ce soit. même après avoir confirmé qu'ils étaient disponibles lorsque je l'ai poussé à le chercher. Il était distrait en aidant son ami et je suppose qu'il pensait peut-être que je prenais trop de temps avec les guitares ou quelque chose comme ça.
Travis était prêt à faire un effort supplémentaire après coup, mais je me demande maintenant pourquoi GC, en tant qu'entreprise, mérite mon entreprise plutôt qu'un autre magasin. Je n'ai jamais entendu parler de vendre un modèle de guitare au sol avec un défaut visuel au prix fort avant et de ne pas essayer d'aider quelqu'un à en obtenir une autre quand ils sont clairement disponibles.
En fin de compte, ils n'étaient pas en mesure de prendre soin de moi en raison des règles de l'entreprise, de la politique, de l'employé inattentif, bla bla bla. Quand une entreprise n'a pas de flexibilité raisonnable, c'est un énorme drapeau rouge pour moi ... Je ne sais pas pourquoi 10 $ de réduction sur une configuration ou un sac professionnel ou quelque chose était une demande aussi ridicule. 450 $ guitare. housse 150 $, vous gagnez encore 40-50 $ sur les frais de service pour l'installation ... jetez les cordes et l'ampli avec lequel je jouais avec Travis. et j'allais acheter un kit de basse pour débutant et d'autres trucs aussi ...
vous avez refusé une vente sacrément rentable pour quelque chose d'assez mineur et vous décevez un client cible en cours de route. Je suis entré aujourd'hui à la recherche d'une bonne expérience de vente non seulement pour cet achat, mais pour les années à venir.
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