3 il y a des années
Je ne sais même pas par où commencer.
Je ne sais même pas par où commencer.
Je suis allé regarder un camion d'occasion (2017, 38k miles) que j'ai trouvé grâce à carfax. Envoyé un message sur le site Web de carfax et Joe (directeur des ventes) m'a envoyé un texto près de 10 minutes plus tard ... Certes, il était 9h30 la nuit. C'était un jeudi. Vendredi, ils m'ont envoyé des vidéos personnelles sur le camion, m'ont montré tout ce que je voulais voir. Maintenant, je me suis dit qu'ils m'attiraient ... Mais non, ils faisaient preuve d'un service client exceptionnel. Répondez à toutes les questions que j'avais par SMS et très réactif. J'ai pris rendez-vous le samedi, ce n'était pas le premier camion que j'ai regardé, je venais en fait directement d'un autre concessionnaire, c'était le deuxième camion qui m'intéressait. Le premier concessionnaire a été une catastrophe.
Allez chez le concessionnaire, le camion a été lavé et prêt pour moi, déverrouillé. (J'étais tôt) J'ai pu m'asseoir dans le camion pendant plus de 30 minutes, sans être dérangé, en prenant mon temps pour sortir le camion. Je suis absolument tombé amoureux de ça. Finalement, l'heure de mon rendez-vous est arrivée et Tharrington m'a rencontré au camion avec les clés. Je dois jouer avec. Faites-le tourner, allumez-le, marchez autour de lui, imprégnez-vous de tout. Nous avons parlé un peu, un excellent service client, sympathique et honnête. Il était si serviable et ingénieux.
J'ai trouvé quelques problèmes mineurs avec le camion que je voulais résoudre si je devais acheter ... Immédiatement, il a précipité Joe (directeur des ventes) et a accepté de résoudre tout ce que je pensais être un problème immédiatement. Excellent vendeur, amical dès le départ, aucun type de gars. J'ai adoré son attitude, sa positivité et son énergie. Puis Joe a disparu.
Tharrington m'a laissé conduire le camion aussi longtemps que je voulais jusqu'à ce que j'aie besoin de ressentir la décision que je devais prendre. J'ai passé 6 heures le premier jour. Ils ont rendu la visite extrêmement confortable. Tharrington est resté avec moi tout le temps, pas de pression, pas de disparition, pas de mauvaise énergie.
Il est temps de conclure un accord, après environ 6 heures, aller-retour, Joe aidant et conseillant et tharrington me permettant de prendre mon temps, ils ont fait une offre que je ne pouvais pas refuser (c'était exactement ce que je cherchais.) Et m'a dit de prenez quelques jours et dormez dessus ... En me disant si je n'étais pas prêt, prenez le temps d'en discuter avec la femme pendant le dîner et la détente. Alors la femme et moi avons fait ça.
Nous en avons discuté, nous n'avons ressenti aucune pression ... Nous étions très heureux. Ils ne m'ont pas harcelé toute la nuit, ne m'ont pas fait pression avec des appels téléphoniques ou des SMS ... Ils m'ont simplement laissé tranquille. Était incroyable.
Je suis revenu le lendemain et nous avons accepté l'accord. Pour la première fois de ma vie après avoir acheté de nombreuses voitures, je me suis senti le mieux traité, j'ai obtenu une offre incroyable et j'ai rencontré le respect dès le départ. Ils nous ont donné un sacré accord sur notre échange (nous avions des capitaux propres positifs, beaucoup) Nous avons également obtenu une offre incroyable sur une Dodge Ram 2017 fondamentalement neuve pour un prix inférieur à kbb avec une garantie certifiée de 100k 7 ans essentiellement pare-chocs à pare-chocs. Ces gars-là ont travaillé dur pour conclure cet accord avec moi et je ne pourrais pas être plus impressionné.
Alors j'ai acheté le camion dimanche, ils ont mis un arc dessus, ma femme et moi avons pris des photos un peu plus, tout s'est éclaté. Mais ce n'est pas ça. Joe a réparé tout ce que j'avais mal avec le camion ... Ils m'ont appelé !!! M'a appelé lundi et m'a dit hey apportez le camion, nous allons tout réparer et vous donner une location. J'étais abasourdi ... Ils m'ont en fait appelé ?????
Je sais, un examen trop long ... Mais je suis reconnaissant pour une expérience aussi agréable et honorable dans un endroit où il est difficile de prendre une bonne décision ... J'étais à l'aise, bien pris en charge et il n'y a absolument aucun regret sur mon achat.
Merci Joe et Tharrington pour tout. J'adore mon nouveau camion.
Joe et tharrington sont les bienvenus pour une bière ou un dîner à tout moment à la maison. Vous êtes top les gars!
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