Hall Chrysler Dodge Jeep Ram Revoir

J'étais très content de l'expérience et du service que j'ai reçus à cet endroit! Jon, Charles, Travis, Pamela et Jordan ont été très utiles et ont rendu l'expérience d'achat aussi positive que possible pour moi. J'ai hâte de faire partie de la famille Hall pendant de nombreuses années et j'y enverrai mes amis et ma famille. Je suis allé chez de nombreux concessionnaires de la région et aucun d'entre eux ne m'a traité aussi bien qu'à Hall.

Ce service après-vente est l'équipe la plus efficace, la plus sympathique et la plus compréhensive que j'ai jamais eue. Nicole a été très utile pendant ce service complet; chacun sur place a été utile - que ce soit leur travail ou non. Mon véhicule 2010 fonctionne maintenant comme neuf.
Bravo, Hall Chrysler Service.

J'ai traité avec l'associé aux ventes Bruce et c'était un plaisir de faire affaire avec lui. Je recommanderais de le voir lorsque vous êtes prêt à acheter une voiture. Il est très simple et prêt à gagner votre entreprise, peu importe ce qu'il faut. Je reviendrai certainement lui rendre visite une fois que je serai prêt à acheter une autre voiture.

Le service et le service des pièces de ce concessionnaire sont fantastiques. Plus précisément, Vickie dans le département de service et Rick dans le département de pièces Vickie va constamment au-delà des attentes pour s'assurer que ma famille est prise en charge pendant que notre véhicule est entretenu. Elle s'assure que le service après-vente ne concerne pas seulement l'entretien du véhicule, mais également le service au client. Merci Vickie! Rick est toujours sympathique et s'il n'a pas quelque chose en stock, il s'assurera que vous pouvez l'obtenir ou il l'obtiendra pour vous! Le responsable du service, Jimmy, est également fantastique. Il a personnellement fait de notre expérience avec notre Ram LA raison pour laquelle nous reviendrons vers cette marque.

Craig et Stan m'ont tous deux mis à l'aise avec mon achat. Craig m'a fait rire et s'est assuré que je savais que cette entreprise était bonne. Stan a été très patient et s'est assuré que je comprenais tout ce qui se passait. Et tous les deux sont restés après la fermeture jusqu'à ce que je puisse quitter le parking.

C est toujours une bonne journée si vous magasinez pour un nouveau véhicule! Une expérience phénoménale absolue avec Eric Osborne comme d'habitude. Deuxième voiture achetée ici. Deuxième voiture achetée avec lui; ça ne changerait rien! LE MONDE A BESOIN DE PLUS DE PERSONNES COMME ERIC! Vous ne comprendriez que si vous rencontrez ce type.

Les mots ne peuvent décrire à quel point mon fiancé et moi sommes ravis de l'achat de notre Dodge Ram 1500 2014. Votre vendeur (John Powell) a fait un travail remarquable en travaillant avec nous. Sa compréhension du produit et de nos besoins est ce qui nous a vendus. J'ai recommandé votre concession et M. Powell à plusieurs de mes amis et collègues. Merci à vous et à M. Powell d'avoir fait de notre achat un plaisir.

Le pire concessionnaire que j'ai jamais traité! Vous connaissez les histoires d'horreur que vous entendez sur les centres de service des concessionnaires? C'est cet endroit!

En ce qui concerne Eric Osborne: Je voulais juste dire bravo à Eric Osborne de Hall Dodge, Virginia Beach, pour son excellent sens de la vente. En 2014, Eric m'a vendu ma Dodge Journey et en raison de l'impression indélébile qu'il m'a faite, je suis retournée avec mon mari à sa recherche pour acheter ma Jeep Renegade 2017. Comme auparavant, notre road trip était instructif, sans pression et amusant. Nous avons scellé l'accord avec Eric en raison de son professionnalisme, de sa courtoisie et du fait que c'était une joie d'être en sa compagnie. Eric est un technicien de vente de premier ordre et ce fut un privilège de lui faire vendre la voiture de mes rêves.
Deux mécènes très satisfaits,
Alfred et Dianne Forbes

J'ai eu des problèmes de transmission dans mon Cherokee depuis que je l'ai possédé. C'était un problème connu avec un rappel en attente et j'ai dû retourner chez le concessionnaire plusieurs fois pour le faire examiner chaque fois que le technicien disait qu'il avait réinitialisé la mémoire pour le changement de vitesse et que cela ne fonctionnait toujours pas correctement. Le Cherokee cale toujours dans la circulation et c'est après avoir remplacé le faisceau de câbles dans le cadre d'un rappel obligatoire. Je ne proposerai jamais de ma vie un produit Chrysler à quiconque. J'espère vraiment que ma Jeep est inondée et qu'elle est une perte totale ou que quelqu'un la frappe 60 dans un parking. Je n'autoriserai jamais aucun membre de ma famille à en acheter un s'il est également sous mon contrôle.

Courtney Norsworthy m'a vraiment aidé à me procurer une jeep campass. Elle a une personnalité très agréable et agréable. J'amène mon frère quand il descend de N.Y. Alors Courtney peut infliger une amende à une jeep qu'il veut tout ce qu'il veut. J'ai aimé parler avec elle, elle a un très bon service client. Elle est très professionnelle.

Je viens d'acheter un Jeep Cherokee 2019 et j'ai eu une super expérience. Mon vendeur était Noel Avaya était extrêmement serviable, patient et compréhensif pour m'aider à obtenir mon financement afin que je puisse acheter cette voiture. J'apprécie que Joe et lui dans les financements m'aident à obtenir les résultats que j'espérais. C'est la 5ème voiture que j'ai achetée chez Hall auto et je recommande vivement le concessionnaire et mon vendeur à tous ceux qui veulent faire une bonne affaire.

Le service était absolument superbe. Tharrington Battle est de loin le meilleur. Il était très patient et instructif. Je n'ai aucune plainte et je suis parti avec un tout nouveau SUV que j'adore. Si vous décidez d'acheter un nouveau véhicule, je vous encourage vivement à visiter Hall Chrysler Virginia Beach et demander à M. Battle est un must absolu. Bon travail!!!!

James était notre vendeur et il est fantastique! Nous recherchions un style et une longueur de camion très spécifiques. Bien que l'inventaire qu'ils avaient ne contenait pas le camion que nous recherchions, James en a immédiatement trouvé un pour nous. Nous avions également besoin d'un demi-tour rapide sur ce véhicule et non seulement il est arrivé avant la date d'échéance, mais il s'est également assuré qu'il y avait un véhicule de secours identique pour s'assurer que nous étions heureux. L'effort qu'il a déployé pour s'assurer que nous étions satisfaits était au-delà. Nous avons recommandé à James tout le monde que nous connaissons!

M. Benjamin Stewart était phénoménal à travailler, très compétent, très détaillé avec le véhicule. Mon expérience a dépassé mes attentes. Je parlerais de n'importe qui.

Je suis allé chez le concessionnaire à la recherche de remplacer ma Pontiac délabrée, mais je redoutais d'avoir à traiter avec les personnalités de «vendeur de voitures» que j'étais sûr de rencontrer. Ellen Kent a rendu le processus de recherche d'une nouvelle voiture SI FACILE! Elle m'a aidé à trouver le type de véhicule qui correspond à mes besoins, a répondu à toutes mes questions et a rendu l'expérience agréable. Je vous remercie!!

J'ai eu une expérience terrible avec un autre concessionnaire récemment, mais à partir du moment où je suis entré et j'ai rencontré Eric et Joe, je savais que la vente ou non ce concessionnaire était formidable. L'ambiance de l'établissement était parfaite. Mais le point culminant de mon expérience a été de loin les efforts acharnés d'Eric qu'il n'essayait jamais de me vendre, je lui ai dit dès le début ce que je cherchais et ma situation autre que d'habitude et il est allé travailler. Il n'a jamais abandonné, nous avons fait un marché et je suis rentré chez moi propriétaire d'un véhicule neuf. J'apprécie tous ceux que j'ai eu le plaisir de rencontrer à Hall et j'ai hâte de travailler à nouveau avec eux à l'avenir.

J'ai eu une merveilleuse expérience chez ce concessionnaire. La recherche d'une voiture peut être un processus frustrant, sauf si vous avez Noel comme vendeur. Il était professionnel et honnête et s'est efforcé de trouver la bonne voiture pour moi. Cela ne doit pas être pris à la légère, la plupart d’entre nous passent du temps dans nos voitures chaque jour. Merci à Noel et au concessionnaire de Virginia Beach. Je recommanderais à un ami.

Excellent service d'hospitalité envers les clients. Le vendeur était super Noel Ayala a réussi à trouver la voiture parfaite pour moi et je ferai ma sélection. Je reviendrai et recommanderai plus de personnes.

Nelly a aidé mon petit ami et moi avons acheté une Jeep Compass d'occasion ici. Elle a fait de l'achat d'une voiture une expérience agréable en étant incroyablement serviable et drôle. Il s'agit de notre deuxième achat de véhicule chez ce concessionnaire et nous reviendrions certainement une troisième fois!

Noel a fait un excellent travail. Merci pour le camion.

Mon mari et moi avons décidé d'échanger notre camion contre un Jeep Grand Cherokee il y a quelques jours et sommes venus à Hall pour y jeter un œil. Vernon Lemon était notre vendeur et était incroyable! Il n'a jamais été frustré une seule fois par notre liste de désirs et de besoins ou même par nos deux bébés qui n'étaient pas complètement coopératifs une bonne partie du temps! Dans l'ensemble, nous sommes entièrement satisfaits de tout ce qu'il a fait pour nous et nous n'hésiterons pas à retravailler avec lui!

Will était génial. Très sympathique, professionnel et facile à travailler.

Anthony dans les ventes m'a permis de faire beaucoup, des processus fluides! Très heureux! (Restez à l'écart du centre de service) L'équipe de vente a été formidable, je reviens! 3 véhicules, et très heureux, mais honnêtement, évitez le centre de service.

Le service ici est excellent. Ils prennent vraiment grand soin de vous. C'est toujours un plaisir d'apporter ma voiture. L'expérience d'achat était également très agréable. Mon vendeur Benjamin Stewart était extrêmement sympathique, professionnel et capable de m'aider à acheter un véhicule hors de l'état.

Patricia a été très serviable et très agréable lorsque je lui ai parlé au téléphone avant d'acheter mon nouveau véhicule. Lors de l'essai de conduite du véhicule, elle connaissait très bien la marque et le modèle et a pu répondre à toutes mes questions. Je la recommanderais à toute personne intéressée par un nouveau véhicule. C'est la personne que vous voulez vous aider à faire ce gros achat.

ERIC OSBORNE !! Ce mec est irréel pour de vrai pour ne pas sembler cliché, mais la meilleure expérience d'achat de voiture que j'ai jamais eue. Je suis allé chercher l'accord qu'il a concocté pour moi sur mon nouveau Jeep Wrangler JKU 2017 était impossible à refuser. Je vous dis si vous êtes à la recherche d'une Jeep, Dodge, Chrysler ou Ram Eric neuve ou d'occasion. Je le recommande particulièrement si vous cherchez un Wrangler, il est facile de lui parler de ce que vous voulez avoir en tant que propriétaire de jeep.

Excellent service et personnel, Tharrington m'a aidé à choisir la Jeep parfaite et je ne pourrais pas être plus heureux. Il m'a guidé tout au long du processus, a répondu à toutes les questions. Je me suis assuré d'avoir tout ce que je voulais et plus encore dans ma nouvelle voiture.

Ces personnes mentent constamment, ne quittent jamais votre voiture ou vous ne la récupérerez pas le lendemain, ne vous attendez pas à ce qu'une demi-heure Express Lube prenne une demi-heure, attendez toujours deux heures, ne croyez rien que le service après-vente vous dit. un mensonge après l'autre. La plupart des gens du service après-vente sont gentils.Je blâme ce dysfonctionnement sur le responsable du service dont le travail consiste à résoudre ces problèmes.J'ai acheté 12 voitures à cet endroit, les problèmes ne s'améliorent jamais.Je suis maintenant un homme Ford

Anthony notre vendeur était super. Il a pu obtenir le paiement mensuel que je voulais. Il était très sympathique. Il a rendu le processus d'achat de voiture très fluide et lui achètera un autre véhicule. Super expérience....

Meilleures offres, tout le monde est poli, un grand choix de véhicules et de bâtiments / toilettes sont très propres. Je recommande vivement à tout le monde. Aujourd'hui, je viens de recevoir ma Dodge Charger GT White Knuccle 2020 de leur part et je suis très satisfait !!!! Merci HCDJR!

Merci J J Ocanas pour cette expérience très professionnelle, riche en informations et amusante. Vous êtes un crédit pour votre profession.

Le week-end dernier, j'ai acheté mon Jeep Wrangler 2014. C'est la meilleure décision que j'ai prise et je suis heureux de savoir que Hall Chrysler Dodge Jeep Ram a pu m'aider à trouver le véhicule que je recherchais. Je tiens à remercier Bruce Miles de m'avoir vendu le véhicule de la salle d'exposition. Il est un excellent vendeur à traiter lors de la visite du Hall Chrysler Dodge Jeep Ram.

Une si belle atmosphère. Je suis maintenant un employé. Un endroit merveilleux pour acheter ce grand cadeau de Noël !!

Luke a fait un travail formidable en facilitant un achat que j'ai effectué en Caroline du Sud. Hall Chrysler Dodge Jeep Ram a fini par être le concessionnaire qui est sorti en tête de plusieurs recherches que j'ai effectuées en Virginie du Nord et en Caroline du Sud. Luke a travaillé avec moi alors que je découvrais des besoins supplémentaires dans mon camion et il a localisé différents camions pour que j'envisage d'acheter. Il n'a pas fallu longtemps pour trouver le camion de rêve que je recherchais. Si Luke ne m'avait pas aidé à trouver les options, j'aurais été coincé avec un camion moins que ce que je voulais à l'origine. Ma gratitude va à ce concessionnaire et mes félicitations pour avoir remporté ma recherche.

J'ai eu une expérience merveilleuse aujourd'hui avec Chuck qui m'a aidé à obtenir la voiture que je cherchais. L'expérience a été fluide et sans tracas, pas votre expérience d'achat de voiture moyenne. Je suis sûr que lorsque je serai prêt à effectuer une mise à niveau, je reviendrai certainement. Merci Chuck, DJ et Steve.

Assurez-vous de demander Anthony Carrasco.

Il est très serviable, facile à travailler et travaille avec diligence pour trouver une voiture / un camion qui correspond à vos besoins et à votre budget.

Anthony Carrasco l'a fait. Quand d'autres ont dit non. Il a dit oui. Vraiment serviable et déterminé à faire le travail pour répondre à vos besoins. Je recommande vivement d'aller le voir quand il est temps pour un nouveau véhicule.

Les gens les plus incroyables !!! Ils sont vraiment bons à leur parole ... Je n'ai jamais rêvé que je pourrais jamais marcher dans quelque part en tant que divorcé plus âgé après avoir élevé mes 4 enfants et acheter un véhicule tout neuf. Je suis allé nerveux et prier pour une voiture d'occasion décente ... mais ils ont fait un miracle ... J'ai pu acheter une voiture neuve !!! Je ne peux pas remercier M. BATTLE et tout l'équipage, pour leur aide et leur compréhension ... c'est merveilleux de sortir en se sentant comme quelqu'un se souciant de votre achat et vous respectant suffisamment en tant que personne pour faire un effort supplémentaire juste pour vous! Merci encore vraiment

La meilleure expérience d'achat de voiture que j'ai eue, demandez Martin (ventes), très compétent et ne vous oblige pas à vendre des chiffres, vous aide à obtenir exactement ce que vous voulez de votre nouveau véhicule.

L'expérience globale était bonne, le processus aurait pu être un peu plus rapide. Stanley Smith était exceptionnel de travailler avec, il est allé au-delà. La clôture a été un plaisir avec Mark Eckert, deux employés très professionnels. Vaut le trajet de 2,5 heures après tout, merci Hall & Butch Hora.

Je ne veux même pas donner une étoile. Était-il il y a une semaine pour faire un test de diagnostic qui n'a pas été fait et c'était la raison pour laquelle nous y sommes allés, puis nous avons pris rendez-vous pour la première chose le samedi matin suivant. J'ai déposé la voiture vendredi soir pour qu'ils aient la voiture pour samedi matin. Je les ai appelés vers 11 heures ou peu de temps après et on m'a dit que ma voiture venait juste de rentrer. Quel est l'intérêt d'avoir des rendez-vous s'ils ne sont pas suivis. Puis, quand ils nous ont rappelés, on nous a dit un prix plus les taxes et nous y sommes allés pour le récupérer et on nous a dit un prix complètement différent. Ensuite, j'ai voulu faire un chèque et pour une raison quelconque, il ne passerait pas, mais ma carte de débit l'a fait, ce qui est lié à ma vérification. Il me semble qu'ils veulent juste vous arnaquer. Je n'y retournerai jamais ni ne les recommanderai à personne.

Vraiment l'impression qu'ils ne se soucient pas de ce que je voulais

Noel O. m'a aidé à réaliser les rêves de ma femme en la mettant dans un nouveau camion! Merci Noel!

Rendez-vous pour le changement d'huile et le contrôle d'état pris deux semaines à l'avance pour un samedi matin au moment de l'ouverture. Encore attendu 2,5 heures. Cerise sur le gâteau violait ma PLUS GRANDE bête noire: déplacer mon siège.

Excellent service client. Les mécaniciens prennent vraiment bien soin de votre précieux véhicule.

J'ai résolu tous mes problèmes de jeep, c'est le concessionnaire, alors oui, cela m'a coûté un bras et une jambe, mais cela en valait vraiment la peine.Je continuerai de conduire une heure jusqu'à Virginia Beach car ce concessionnaire Jeep gère toujours tous les problèmes de voiture que j'ai et leur politesse.

Le personnel est toujours sympathique et génial !! Ils vous informent de votre temps d'attente lorsque vous avez des services. Certainement un client heureux !!

Excellent service après-vente et personnel de vente

J'ai eu une grande expérience dans l'achat de ma voiture avec toute l'aide dont j'avais besoin, en particulier de la part de mon vendeur Derek Vonkuehlman. Il m'a donné des réponses directes à toutes mes questions et n'a jamais poussé à acheter quoi que ce soit, mais il était très informatif et un gars génial

Je sais que c'est un peu tard, mais fin février, nous avons acheté une jeep gladiator et nous avons eu une expérience formidable. Anthony Carassco, notre vendeur, nous offre un service de première classe et nous voulons vous dire merci beaucoup !!!

En vacances et j'ai dû faire vérifier mon système électrique Pacifica. Le concessionnaire a fait un excellent travail en vérifiant le système et n'a rien trouvé de mal.

J'ai vécu une expérience incroyable en travaillant avec Eric Landers avec Hall Chrysler. Il m'a aidé, moi et mon mari, à obtenir une Chevy Silverado 2013. Leur n'était pas pressé et tout ce qu'il a dit était simple.

Après avoir pris ma voiture pour Greenbrier Dodge of Chesapeake, j'ai été très déçu. J'avais pris une voiture que j'avais achetée lors d'une vente aux enchères et je ne savais pas qu'elle avait des problèmes électriques liés à un mauvais câblage. Le technicien de la Greenbrier Dodge de Chesapeake Ryan, m'a à peine appelé et ils n'ont pas vu le problème avec la voiture.
Quand je suis allé à Hall Chrysler, j'ai été enregistré immédiatement. Un technicien m'a été affecté du nom de Ken. Ken m'a appelé dès le début et m'a tenu informé de chaque étape du chemin. Ils n'ont pas vu le problème tout de suite mais ils ont continué à vérifier. Vers la fin, ils ont trouvé les fils qui étaient mal connectés et le module d'alimentation totalement intégré n'a pas eu à être remplacé comme un atelier d'électricité automobile l'avait suggéré pour un total de 1 800 $. Non, chez Hall Chrysler, ils ont trouvé les fils défectueux, les ont réparés et cela m'a coûté la moitié de ce montant. En tant que femme, je suis allée dans des magasins d'automobiles où je suis surfacturée ou comme dans le cas de Greenbrier Dodge a reçu un service client horrible. Merci Ken et merci Hall Chrysler à Virginia Beach.

Voici une mise à jour. Cela fait à peine trois semaines que j'ai eu la voiture. J'ai payé 992,00 $ pour la réparation. Il y a trois semaines, après les heures de diagnostic de la Dodge, apparemment, ils avaient des fils fixes provenant de la transmission. Il y a eu des travaux électriques qui ont été effectués et ils auraient été réparés. Je l'ai ramassé . La voiture a refait exactement la même chose. Je l'ai repris. Le technicien m'a appelé et m'a dit qu'il était en train de faire en sorte que la personne qui l'avait réparé le revoie. Ken, qui a été le technicien qui m'a tenu informé, m'a appelé et m'a demandé plus de temps pour le diagnostiquer. Malheureusement, je dois payer un autre frais de diagnostic de 139,00 $. Puisqu'ils ne pouvaient pas voir le problème. Ils travaillent avec une société extérieure du nom de Star. Puisqu'ils croient que ce n'est pas le câblage, ils suggèrent de remplacer le corps de valve de la transmission et les solénoïdes. Le tout pour 1 000 $. Je pense qu'après toutes les heures de diagnostic il y a trois semaines, ils auraient pu voir le problème avant que je dépense 992,00 $. S'ils se sentent trois semaines plus tard, c'est autre chose maintenant, ils semblent simplement essayer de deviner ce que cela peut être. Ils m'ont tenu au courant. Je ne peux tout simplement pas me permettre de continuer à payer pour les réparations et il m'est apparu lors de ma conversation avec Ken qu'il n'était pas garanti que cela résoudrait le problème.

Benjamin Stewart (notre vendeur) était génial! Il a travaillé avec nous à chaque étape. Aucune pression ou tactique habituelle des vendeurs. J'ai été très impressionné par son approche directe pour conclure un accord! Le concessionnaire était propre et professionnel. Je recommande vivement ce concessionnaire à tous ceux qui recherchent une nouvelle voiture ou un nouveau camion et veulent de l'honnêteté et de la transparence chez un concessionnaire.

Je suis entré pour obtenir un changement d'huile et des pièces et je n'ai pas été déçu du service que j'ai reçu. Courtney a été très utile à la fois en me laissant voir les pièces qui m'intéressaient et en m'aidant à me diriger vers où je pourrais obtenir les pièces moi-même.

Courtney Norsworthy était absolument incroyable à gérer lors de notre expérience d'achat de voiture. Elle nous a donné suffisamment d'espace et de temps sans nous oublier pendant que nous essayions de choisir entre une Subaru ou une Jeep. Elle a fait preuve de patience dans les allers-retours entre deux modèles et elle nous a aidés à nous rapprocher le plus possible de notre objectif de prix. Je reviendrai remplacer ma prochaine voiture par elle.

Vous recherchez un vendeur patient, non agressif et travaillant dur?! DEMANDEZ JJ. ne m'a pas poussé ou précipité pour décider quelle voiture acheter, c'était super cool, j'ai même diverti ma fille pendant qu'elle pleurnichait quand je signais les papiers. Il est probablement l'un des mecs les plus professionnels et les plus cool du monde. Je le recommande vraiment!

Ils ont remplacé un rappel rapidement. Cependant, le mécanicien a introduit de l'huile et de la graisse dans ma voiture sans la nettoyer.

Eric Osborne, représentant principal des ventes. et une foule de membres de l'équipe ont dépassé les attentes normales, sachant que j'avais juste besoin de réponses et d'informations et que je n'étais pas là pour acheter quoi que ce soit. Lorsque nous avons décidé, sur la base des informations qui nous ont été données, la décision a été facile d'aller à Eric à Hall Chrysler Dodge et il / ils "N'A PAS DÉCONCÉ". M. Osborne et tous ceux impliqués dans notre achat le méritent!

J'ai trouvé un Jeep Grand Cherokee SRT 2016 en ligne et j'ai envoyé une demande en ligne sur le véhicule en utilisant à la fois AutoTrader et le service d'achat de voitures USAA. J'ai été contacté rapidement par e-mail par Julie (assistante d'Abby) qui m'a dit qu'Abby m'appellerait. Julie a continué à communiquer avec moi par e-mail à quelques reprises et a dit qu'Abby m'appellerait, mais il a fallu plus de 2 jours pour que quelqu'un m'appelle enfin. Un monsieur nommé Charles Jordan (Chuck) m'a finalement appelé une fois qu'un prix avait été convenu par e-mail. J'ai ensuite pris des dispositions pour voler de Pennsylvanie à Norfolk pour conclure l'affaire. Chuck s'est arrangé pour qu'un préposé vienne me chercher à l'aéroport. Le trajet avait environ 45 minutes de retard, mais Chuck a expliqué que de nouveaux pneus étaient mis en place et qu'ils voulaient venir me chercher dans le SRT que j'achetais. Le véhicule était propre et il y avait beaucoup d'essence, ce qui était agréable. Une fois arrivé chez le concessionnaire, Chuck m'a accueilli pour remplir quelques formalités administratives de base. On m'a alors dit que je devrais payer pour faire certifier le véhicule, ce que la plupart des concessionnaires prennent en charge avant de faire de la publicité, car ils inspectent complètement le véhicule et prennent soin de tous les articles qui nécessitent une attention. J'ai ensuite été escorté pour financer le paiement et les formalités administratives supplémentaires. Là, le prix du véhicule a changé parce qu'ils ont sous-estimé la taxe de Pennsylvanie, m'ont facturé pour certifier le véhicule et m'ont facturé l'air spécial dans les pneus (plus de 600 $ de plus que ce que Chuck m'avait indiqué avant de m'y rendre). Après avoir terminé le processus financier, j'ai demandé à Chuck une clé de rechange. Il a dit qu'ils n'avaient pas de clé de rechange et qu'il devrait en commander une, mais que j'aurais besoin d'être là pour la programmer. Je n'ai jamais acheté de véhicule (neuf ou d'occasion) avec une seule clé et sans pièce de rechange. Je n'allais pas rester en Virginie ou revenir juste pour obtenir une clé supplémentaire, ce que Chuck savait. En outre, l'annonce indiquait que tous les véhicules étaient équipés de nouveaux balais d'essuie-glace et de nouveaux tapis de sol, mais le mien avait utilisé des tapis de sol et les avant étaient très usés. Le véhicule lui-même est très beau et était propre à mon arrivée, mais j'ai le sentiment que certains détails ont été manqués, des frais supplémentaires non mentionnés au départ avant de me rendre à leur entreprise et certains éléments de base que d'autres concessionnaires prennent en charge ont été totalement rejetés. Depuis l'achat, j'ai reçu au moins 2 e-mails automatisés demandant mon expérience et j'ai répondu, mais personne ne m'a appelé ou ne m'a répondu. J'ai également demandé quelque chose montrant que le véhicule est maintenant certifié (puisque j'ai payé 350 $ de plus), mais aucune réponse de Chuck. J'ai l'impression que maintenant que la transaction commerciale est terminée, je ne suis pas important. Ils ne semblent répondre qu'aux clients totalement satisfaits de l'absence de plaintes.

Excellent service à l'emplacement de Virginia Beach. J'ai eu le plaisir d'avoir Anthony Carrasco comme conseiller commercial, il a répondu à toutes mes questions et m'a été extrêmement utile. Service client exceptionnel de la demande de véhicule à l'achat réel. M'a aidé à obtenir toutes les incitations que je pouvais. Je vous recommanderais certainement d'aller le voir.

Je voulais juste donner un grand cri et remercier le personnel incroyable, Patricia, Stephon et Peter qui m'ont aidé à monter dans ma nouvelle voiture. J'achèterai certainement toutes les futures voitures avec eux. Je n'ai ressenti aucune pression de la part du personnel (contrairement à tous les autres concessionnaires) et j'ai eu l'impression que la décision m'appartenait à 100% et que je ne pouvais pas être plus heureux.

Agréablement surpris par le service client de ce concessionnaire. J'ai amené mon camion pour le service et j'ai fait quelques travaux. Une semaine ou deux plus tard, mon radiateur a commencé à fuir, ce qui m'inquiétait bien sûr puisque le véhicule n'avait jamais eu de problèmes. Le directeur, M. Sauceda, a pris un grand intérêt à faire en sorte que mon véhicule soit correctement entretenu et je suis parti de là en étant plutôt satisfait de mon expérience. Bien qu'initialement facturé pour les pièces et la main-d'œuvre, je pense que le directeur a finalement été plus que juste sur le coût et s'est assuré que mon véhicule était fixé à ma norme. Ils sont certainement allés au-delà de ce à quoi je m'attendais et je leur en suis reconnaissant et je les recommanderais à d'autres. Bon service client!

J'AI ACHETÉ MA VOITURE DE RÊVE CHEZ HALL JEEP À VIRGINIA BEACH, UNE JEEP WRANGLER 2016. ERIC OSBORNE ÉTAIT UN VENDEUR TERRIFIQUE ET TRÈS CONNAISSANCE! IL DEVRAIT DESCENDRE DANS LE HALL OF FAME POUR VENDEUR DE VOITURES, IL ÉTAIT VRAIMENT GRAND.

Terrible expérience de communication terrible, un agent financier terrible ne m'a jamais contacté pour me dire que mon contrat était financé et que mon plan de protection n'était jamais appliqué. Je ne recommanderais cet endroit à personne. Ils m'ont laissé partir du parking avec une voiture sans avoir à faire tous les papiers bancaires. Faire de cette expérience une des pires jamais.

J'ai reçu un excellent service de Benjamin, il a travaillé avec moi jusqu'à ce que j'obtienne enfin ce que je voulais. Je recommande vivement le Hall CDJR à Virginia Beach !!!

10 sur 10 d'expérience, à partir du moment où j'ai demandé plus d'informations jusqu'à la sortie du terrain dans mon nouveau véhicule! Bobby Conway m'a contacté avant mon rendez-vous pour s'assurer que toutes mes questions recevaient une réponse et a fait un excellent travail en s'assurant que tout ce que je recherchais était satisfait. Extrêmement satisfait de mon nouveau véhicule. Aussi, si vous êtes un militaire à la recherche d'un nouveau véhicule, allez voir Bobby! Grande hospitalité, bonne conversation.

Nous avons récemment dû remplacer une Jeep en raison d'un accident. Tout le monde à Hall était extrêmement arrangeant et a rendu le processus rapide et sans douleur.

Hier soir, j'ai acheté un camion de Steve Reeder. Je l'ai trouvé très informatif et favorable à ce que je voulais. Il a tout expliqué avec tellement de détails que j'étais très à l'aise avec lui. Il s'est mis en quatre pour s'assurer que j'étais bien pris en charge. Quand j'ai dit que j'en avais déjà conduit un et que je ne voulais pas faire un essai routier, il a appuyé ma décision. Cela aurait été un 5 si le directeur en service ne m'avait pas poussé continuellement à faire un essai routier. Steve m'a respecté sur ma décision de ne pas vouloir. Donc, pour rendre son manager heureux, nous avons finalement fait un essai routier. Si vous voulez quelqu'un de fidèle au client, demandez à Steve, il est vraiment incroyable.

Mon mari a acheté un Ram de Courtney le mois dernier. Je dois dire qu'elle est la jeune femme la plus gentille et la plus complète avec laquelle nous ayons jamais traité pour un achat! Elle nous a régulièrement suivis pour s'assurer que nous n'oublions pas de faire appliquer notre protection de l'environnement et que mon mari est satisfait de son nouveau camion de travail. Merci encore, Courtney!

Ron Sumption était excellent !! Excellent service client et professionnalisme et ma famille a fait une bonne affaire !!

Nous avons demandé à Benjamin Stewart de nous aider à obtenir notre Grand Cherokee 2019. Il a fait tout ce qu'il pouvait pour nous faire un marché. Cela a été le meilleur service client que nous ayons connu dans tous les concessionnaires que nous avons traversés avec toutes nos voitures (c'est notre troisième). Nous le recommandons DEFINITIVEMENT!

Je voulais juste partager mon expérience avec Hall Jeep à Virginia Beach. En particulier en avril, j'avais acheté à ma fille un Jeep Wrangler 2014 chez un autre concessionnaire et j'avais besoin de faire effectuer un rappel. Eric Osborne était la personne que nous avons rencontrée pour la première fois et il était incroyable, sachant qu'il ne pouvait pas obtenir de vente, il a quand même continué à nous aider et à nous apprendre sur Jeep et l'histoire et comment faire beaucoup de choses avec mes filles Jeep. Sa passion pour les Jeeps montre et il est juste un gars exceptionnel. Donc, quand j'avais besoin d'échanger I. Et obtenir un nouveau véhicule, c'était une évidence de leur donner la première opportunité. Je suis entré et j'ai rencontré Eric sans rendez-vous. Il était excellent comme toujours et a rendu le tout parfait. Pour en arriver là, vous ne pouvez pas vous tromper en les voyant, c'est une super équipe et Eric est génial !!!!!!!! Merci beaucoup J'adore mon Jeep Wrangler Sahara High Altitude 2020.

Plus tôt ce mois-ci, j'ai acheté une Chrysler Minivan 2017 et j'ai eu la meilleure expérience d'achat de voiture de tous les temps! Camile Halliday, le vendeur était sympathique, professionnel et compétent !! Et je n'ai pas ressenti cette «pression du concessionnaire» pour acheter! L'ensemble du personnel de Hall était extrêmement courtois et ils savaient comment m'aider à trouver exactement ce dont j'avais besoin pour ma famille! Je donnerais certainement à ce magasin et à ce vendeur 10/10 et je recommande vivement à quiconque d'acheter chez Hall! L'ensemble du processus, du début à la fin, s'est très bien déroulé et cela en dit long puisque j'avais mes 3 enfants avec moi !!

Treyvon était excellent !! Je suis allé au-delà pour aider ma famille et je cherche une voiture qui nous convient le mieux. Je le recommande vivement à tous ceux qui recherchent une voiture merci beaucoup treyvon

Martin est un trésor de Hall Dodge VA Beach! Il répond toujours aux demandes de renseignements en temps opportun et de manière professionnelle et continue de fournir un excellent service après l'achat. Si vous envisagez d'acheter chez ce concessionnaire, Martin vous mettra bien en place et ne vous dérangera pas avec les allers-retours de la plupart des concessionnaires. J'ai vraiment apprécié la rapidité et le service de Hall tout en continuant à promouvoir Martin en tant que professionnel du service à la clientèle vraiment unique.

Merci encore pour cet excellent achat et je continuerai de le recommander pendant de nombreuses années.

Chris

James Loeven a fait un travail formidable faisant de l'achat de mon nouveau Ram l'un des meilleurs que j'ai jamais eu. L'ensemble du personnel était serviable et sympathique de mon premier appel téléphonique à la fin du processus d'achat! Merci beaucoup à tous!

Grâce à l'aide de Nicole et Levi, j'ai pu repartir avec un excellent achat. Merci les gars d'être patients et de m'aider à trouver mon vrai véhicule

Si vous cherchez un endroit pour acheter un véhicule, c'est l'endroit qu'il vous faut et Courtney est la fille que vous voulez voir! Elle est tellement professionnelle, vous suit toujours quand elle dit qu'elle va le faire. Et elle fait tout son possible pour vous accueillir comme elle le peut. Si vous voulez une expérience sans stress, je vous promets que vous ne serez pas déçu par Courtney!

Personnel amical et excellent service. Ils m'ont informé de ce dont j'avais besoin pour ma voiture et ont élaboré un horaire qui était abordable pour moi.

J'ai emmené ma Dodge RAM 1500 Laramie 2011 pour un entretien de routine (changement d'huile, permutation des pneus et remplacement des plaquettes de frein.) Tout le travail a été fait de manière très professionnelle et j'étais parti en quelques heures. De plus, j'ai commencé à avoir un problème avec le démarrage du véhicule ... le contact ne s'allumera pas si le véhicule est froid, mais il démarre si j'utilise la fonction de démarrage automatique. Eh bien, les techniciens ont rapidement diagnostiqué le problème comme une pompe à carburant défectueuse et une pompe de remplacement est commandée pour moi. Je n'ai jamais eu de problème pour amener mes camions à Hall Dodge pour la maintenance et je continuerai de le faire à l'avenir.

Je suis allé faire évaluer ma voiture et je suis parti avec une jeep 2019. Derek était vraiment serviable et compétent. Il a rapidement compris les principaux points d'intérêt des fonctionnalités que nous voulions dans une voiture. Ma femme et moi sommes partis heureux qu'il nous ait aidés. Nous y retournons certainement pour notre prochaine voiture.

Je viens d'acheter ma première voiture chez Hall Chrysler et je dirai que j'ai été très impressionné. Le service client avec les vendeurs était merveilleux. Jamal a été excellent pour m'aider à lancer le processus et a tout fait avec le sourire. Pendant son absence, Dallas m'a aidé à terminer le processus. Je dois dire que les deux messieurs ont été d'une grande aide. Je recommande vivement Hall Chrysler.

Hall est une entreprise vraiment honnête du côté du service.ive a acheté 3 véhicules et ils ont toujours fait le service, très satisfaits

J'ai adoré mon expérience là-bas Chuck et Joe ont tous deux été formidables avec moi et m'ont aidé.J'aime ma jeep, merci beaucoup les gars

J'ai acheté ma Dodge Challenger R / T 2009 lorsque le concessionnaire Dodge était distinct du concessionnaire Chrysler. A cette époque, le niveau de qualité était excellent, surtout au niveau du service. Depuis la combinaison des deux, la qualité du service a progressivement diminué. Maintenant, Hall ne reverra plus jamais ma voiture.

Voici pourquoi:

Ils ont oublié à plusieurs reprises de faire les articles de service demandés. Cela va de l'inspection par l'État (ils ont plutôt fait leur «inspection de classe mondiale») à la non-installation de toutes les pièces après-vente demandées. Qui, au fait, avait 400 $ de travail attaché. Bien sûr, ils voudraient que je le ramène pour faire l'autre moitié du travail!

Ils ont mis une bosse d'un quart dans ma portière passager qui descend jusqu'à la tôle. Parlez d'exaspérant. Quand je les ai appelés et leur ai dit: "hé, je viens juste de ramener la voiture de votre service après-vente et elle a une bosse" - ils ont juste dit "ramenez-la la semaine prochaine et nous allons l'examiner." Je ne suis pas revenu depuis et je ne reviendrai pas. C'est juste que lors de ce rendez-vous de service particulier, le mécanicien a emmené ma voiture pour un trajet en voiture pour essayer de diagnostiquer ce que je leur avais déjà dit était un support d'échappement desserré.

Trouvez un autre concessionnaire Chrysler / Dodge / Jeep. Leurs mécaniciens sont pressés, manquent des choses et prennent mal soin de votre voiture.

James Loeven est un excellent vendeur. Il était compétent, courtois et patient pendant que nous travaillions tout au long du processus d'achat de camions. Je recommande vivement James at Hall et je travaillerais à nouveau avec lui!

Si je pouvais rendre leur service sans étoiles, je le ferais. L'endroit le moins professionnel, a dû y conduire juste pour avoir une mise à jour sur mon véhicule dans le magasin. Ils ont fait des promesses temporelles qu'ils ne pouvaient en aucun cas tenir, puis n'ont pas appelé comme ils l'avaient dit si les correctifs prenaient plus de temps. Il me semblait que le seul moyen pour moi de sortir mon véhicule de l'atelier était d'y aller et de demander des mises à jour continues, et quand je suis arrivé, il est apparu qu'ils ont oublié mon véhicule. Je ne recommanderais de service à personne.

J'ai pris rendez-vous pour faire remplacer un climatiseur dans ma nouvelle jeep. D'abord, ils remplacent l'unité AC parce que Chrysler met maintenant des pièces remises à neuf dans leurs nouveaux véhicules. Deuxièmement, j'ai pris rendez-vous à 1100 et on m'a dit 1 heure et demie pour le service, alors j'ai prévu d'attendre la voiture, quand je suis arrivé chez le concessionnaire, on m'a dit qu'ils étaient occupés et qu'il faudrait toute la journée pour faire le travail, J'ai alors dit que j'avais pris rendez-vous et qu'on m'avait dit qu'ils ne prenaient pas de rendez-vous pour voir un technicien de véhicules et que je devrais encore attendre toute la journée. Je ne pense pas que le concessionnaire Chrysler Dodge Jeep de Va Beach comprend le concept d'un rendez-vous. Je n'ai donc pas organisé de trajet pour quitter la concession car j'avais un rendez-vous et maintenant je dois rester ici toute la journée. De plus, le service est médiocre à médiocre, je ne peux pas obtenir une impression de ce qui est couvert par ma garantie et j'ai dû demander spécifiquement pour tout service dû qui est couvert par la garantie et ils ont menti au sujet de mon traitement de fenêtre quand je suis venu il y a 2 semaines et cela n'avait toujours pas l'air juste après avoir renvoyé le véhicule pour que le traitement des vitres soit fait. J'ai aimé l'expérience d'achat chez ce concessionnaire, mais j'aurais aimé être allé ailleurs car ils n'apprécient pas les clients après l'achat.

Aller de loin à Hall Chrysler était l'une des MEILLEURES EXPÉRIENCES D'ACHAT DE VOITURES que IV ait jamais eues. Treyvon. Thomas est l'homme et je le recommande vivement si vous êtes sur le marché pour acheter un véhicule. (est entré à la recherche d'un véhicule d'occasion, est sorti avec un tout neuf avec le même prix)

Eu une super expérience à Hall. Ma femme et moi nous sommes arrêtés un dimanche après-midi pour regarder les modèles Ram 2018 disponibles pour remplacer notre 2007. C'était après avoir été incapable de trouver quelque chose qui correspond à nos besoins dans notre budget chez d'autres concessionnaires de la région. Jamal nous a expliqué les chiffres pour l'achat par rapport à la location et nous avons testé un camion. Le modèle que nous avons testé ne correspondait pas tout à fait à notre style et nous sommes partis en pensant que nous devions chercher ailleurs. Le lendemain matin, Jamal m'a contacté avec des informations sur un camion qui nous convenait beaucoup mieux. J'ai pu m'arrêter après le travail et éliminer toute la paperasse pour mon commerce et mon nouveau bail. Il a répondu avec plaisir au reste de nos questions sur le véhicule avant de nous mettre en place avec Peter en finance. Peter nous a guidés tout au long du processus de location car je n'avais acheté que dans le passé, jamais loué. Il a rendu le processus indolore et a répondu à toutes nos questions honnêtement et sans nous obliger à dépenser plus d'argent que nous ne voulions. Nous sommes rentrés chez nous ce soir-là dans un tout nouveau Ram. Je recommanderai Jamal et l'équipe de Hall à des amis et collègues qui sont à la recherche d'un véhicule.

J'ai testé 3 véhicules tous les jours avant de trouver enfin ce que je voulais vraiment. Pati a été d'une grande aide et très patiente avec moi. Elle était terre-à-terre et très gentille. Je recommanderais cette entreprise à coup sûr.