Harrah's Laughlin Hotel and Casino

Harrah's Laughlin Hotel and Casino Revoir

Commentaires 4835
3.8
Contactez-nous
Commentaires 4835 Page 10 sur 49
Filtres:
Notation
La langue
Trier:
Le plus récent
H
3 il y a des années

5,50 $ pour une bière et vous deviez chasser le ba...

5,50 $ pour une bière et vous deviez chasser le barman autour du bar pour essayer d'en obtenir une, l'atmosphère n'était tout simplement pas invitante, je n'y retournerai pas merci.

Traduit
D
3 il y a des années

J'ai adoré tout était super les gens, le service, ...

J'ai adoré tout était super les gens, le service, tout le seul problème que j'avais était de trouver une place depuis que je suis arrivé en avion je n'avais pas de voiture ce serait génial s'ils pouvaient avoir une sorte de service de transport pour aller en ville

Traduit
T
3 il y a des années

L'endroit n'était pas propre, les chambres semblen...

L'endroit n'était pas propre, les chambres semblent ne jamais passer l'aspirateur. Même les couloirs n'étaient pas propres. Le service client était horrible. Je n'avais pas de condiments dans ma chambre. Demandez des oreillers pour mon dos. Nous sommes même allés à la réception, ils ont dit qu'ils allaient leur apporter les choses dans nos chambres. Je suis resté 3 jours, ils ne sont jamais venus. Je ne recommanderais cet endroit à personne!

Traduit
e
3 il y a des années

Les chambres sales, les chambres non-fumeurs sente...

Les chambres sales, les chambres non-fumeurs sentent encore la fumée, prennent trop de temps pour l'enregistrement ou le départ, même s'il n'y avait que 2 personnes devant

Traduit
C
3 il y a des années

Personnellement, je ne choisirais pas cet hôtel po...

Personnellement, je ne choisirais pas cet hôtel pour moi-même, mais mon ami est membre Diamond Total Rewards et a obtenu un séjour de 2 nuits gratuites, nous avons donc décidé de l'utiliser.

Non, la chambre n'est pas moderne. Non, ce n'est pas le plus propre que vous ayez jamais vu. Notre chambre avait de la moquette tachée et il y avait un gant de toilette sale en haut du rideau de douche. Si vous le pouvez, apportez votre propre shampooing et revitalisant car tout ce qu'ils ont est du type 2-1.

Le complexe en lui-même ne sent pas trop la cigarette et il y a beaucoup de machines à sous et une bonne quantité de jeux de table. Je n'ai pas perdu d'argent lors de ce voyage mais j'ai beaucoup joué donc je dirai que c'est une victoire.

J'ai aimé la plage (méfiez-vous des fourmis rouges) et la piscine réservée aux adultes. Si vous y allez dans l'après-midi, il y aura beaucoup de zones ombragées car il fait face à l'est et bloque le soleil.

Il est plus éloigné des autres casinos et c'est tout à fait le trek, mais si vous avez une voiture ou que vous aimez faire travailler vos cuisses avec une randonnée en montée, tout ira bien.

La raison pour laquelle cet endroit obtient un 3 au lieu d'un 2 est que chaque employé était gentil. Nous avons eu un problème avec le projet de loi et il a été résolu rapidement et sans tracas. Certes, nous n'aurions jamais dû avoir le problème en premier lieu, mais au moins nous n'avons pas eu à nous battre pour le résoudre.

Traduit
J
3 il y a des années

Fabuleux ... tout ici est fabuleux! Le voiturier a...

Fabuleux ... tout ici est fabuleux! Le voiturier a été utile et m'a permis de sauter de la voiture pour courir vers la salle des dames tout de suite. L'enregistrement a été un jeu d'enfant et le personnel était souriant et gentil et serviable. Les chambres sont super et les lits très confortables. Le personnel de l'étage du casino souriait un cordial et les boissons étaient servies dans des verres et tous les autres casinos utilisent du polystyrène. Nous ne resterons nulle part ailleurs à Laughlin!

Traduit
j
3 il y a des années

Bel hôtel, haut de gamme pour la région. Superbes ...

Bel hôtel, haut de gamme pour la région. Superbes vues de l'hôtel, restaurants haut de gamme. Le seul inconvénient est que l'hôtel est situé à plus de distance à pied de la partie principale de la bande de Laughlin.

Traduit
J
3 il y a des années

Les chambres donnant sur le rivet sont belles. Buf...

Les chambres donnant sur le rivet sont belles. Buffet suce !!! Nourriture blahzay trop chère. Les machines sont serrées. Attendez les cocktails ou ne les voyez jamais. Belle plage et piscine.

Traduit
J
3 il y a des années

Super hôtel ancien, mais le personnel était excell...

Super hôtel ancien, mais le personnel était excellent et sympathique. Bon jusqu'à l'arrivée de bus de touristes bruyants. Le buffet était tellement. Les machines ont bien payé. Je reviendrai.

Traduit
D
3 il y a des années

Je pense que harrahs est un bon casino, ce que je ...

Je pense que harrahs est un bon casino, ce que je pense être superposé est le processus d'entrevue. Mettre un groupe de personnes dans une pièce et les interroger, puis les distinguer est également humiliant, ce n'est pas parce que quelqu'un est habillé de manière professionnelle qu'il va être un bon travailleur. Peut-être que s'ils prenaient le temps de connaître une personne au lieu d'une entrevue avec un panel, ils n'auraient pas un taux de roulement aussi élevé. Il est angoissant d'être dans une pièce avec un groupe de personnes en entrevue pour un emploi.

Traduit
B
3 il y a des années

Service client médiocre, personnel, pas sympathiqu...

Service client médiocre, personnel, pas sympathique, sale, prix trop élevés, ils pensent que c'est un hôtel sur les plages d'Hawaï. La gestion a besoin d'une amélioration à 360 degrés. Ne sera pas du tout recommandé

Traduit
C
3 il y a des années

Cet hôtel est en très mauvais état. Je ne comprend...

Cet hôtel est en très mauvais état. Je ne comprends pas la critique ci-dessous moi. J'étais là la semaine dernière. Des ordures dans tout l'hôtel. Tapis effilochés dans la chambre. Fenêtres sales. Ce n'était pas un bel hôtel. La clientèle qu'ils apportent est tout simplement horrible. Très trash. Mais c'est ce que vous obtenez lorsque vous ne facturez que 25 dollars. J'ai appris ma leçon. Je dépenserai plus pour un meilleur hôtel avec une meilleure classe de clients.

La nourriture était bonne au café, même si le stand de l'hôte laisse beaucoup à désirer. Personne n'était au stand. 2 serveurs m'ont regardé droit et sont partis. Pas un mot de leur part. J'ai demandé à la caissière et elle a dit qu'ils seraient d'accord avec moi. "hôtesse" est venu et a dit "ouais, je te vois" avec une attitude. Le serveur était gentil. Le reste des employés que j'ai rencontrés étaient merveilleux et sympathiques. C'est pourquoi il y a une deuxième étoile.

Je ne reviendrai pas dans ce motel. Césars devrait en avoir honte.

Traduit
M
3 il y a des années

C'était agréable d'être situé juste au bord de la ...

C'était agréable d'être situé juste au bord de la rivière et d'avoir la belle vue sur cela plus le désert en arrière-plan. Cela étant dit, il y avait quelques problèmes: il y avait des cafards dans les salles de bain, le casino était plutôt démodé et en général, ce n'était pas le plus propre des endroits. Cependant, les équipements étaient bons, et quand nous avons eu notre problème de bug, nous avons été rapidement transférés dans une autre pièce sans aucun problème. Aucun problème avec le service client. Nous sommes venus avec un enfant en bas âge qui voulait jouer dans l'arcade le premier soir, et malgré leur présence 15 minutes avant la fermeture de l'arcade, les machines ont été enregistrées avec le message "plus de jetons ce soir - fermeture bientôt". MAIS, le préposé à l'arcade a eu la gentillesse de détacher une des machines afin que nous puissions obtenir quelques dollars de jetons pour le bébé. Un gars si gentil; donnez-lui une augmentation !!

En général, j'adore la région, mais je ne sais pas si je reviendrais dans ce casino. J'adorerais voir des améliorations de propreté avant la prochaine fois que je reviendrai!

Traduit
M
3 il y a des années

Dépassé

Traduit
E
3 il y a des années

Beaucoup d'amusement. J'ai fini par transformer un...

Beaucoup d'amusement. J'ai fini par transformer un billet de 20 $ en 80 $ en une heure, donc c'est bien. Mais ce que j'ai le plus apprécié, c'est que les machines ont rapporté suffisamment de petites victoires pour que je puisse jouer pendant si longtemps avec ces 20 $ initiaux.

Traduit
R
3 il y a des années

Nous avons passé un bon séjour de deux jours au Ha...

Nous avons passé un bon séjour de deux jours au Harrah's. Le personnel était très sympathique et serviable. Le casino était propre et bien ventilé et les restaurants sur place étaient très bons. Cependant, le seul problème était que nous n'avions pas de service de notre chambre le deuxième jour de notre séjour. J'ai laissé le signe de service s'il vous plaît sur la porte et rien n'a été fait. Pas de confection du lit ou de serviettes propres. J'aurais demandé si nous étions là-bas un troisième jour mais laissez tomber car nous en avions assez pour notre dernier jour.

Traduit
S
3 il y a des années

Très déçu de toute l'expérience. La piscine est fe...

Très déçu de toute l'expérience. La piscine est fermée, le bateau-taxi ne circule que le vendredi. Les chambres sont très vieilles, dégagent des odeurs et aucune commodité comme un four à micro-ondes ou de la place pour se déplacer. Nous sommes arrivés par avion et les restaurants ont fermé tôt, pendant le vol, rien d'ouvert pour prendre le petit-déjeuner et rien d'ouvert au port aérien, il n'y aura donc pas de petit-déjeuner jusqu'à ce que nous atterrissions dans 4 heures. Le casino a presque tous les jeux de table fermés en raison du manque de personnel et des appels. Difficile de prendre un verre. Nous avons joué plus de 400 $ jusqu'à ce qu'un ivrogne arrive. On nous a dit deux fois que je reviendrais tout de suite. Manque de personnel encore. Nous sommes allés à côté et une expérience totalement différente. Belles boutiques pour acheter des bijoux J'ai eu un massage au spa et de nombreux restaurants ouverts dans les autres casinos. Un air plus frais et plus agréable. Très déçu de toute la semaine. Le seul point positif chez Harrah s est le Range Steak House. Dépassé nos attentes.

Traduit
M
3 il y a des années

J'ai séjourné à Harrah s Laughlin et j'ai passé un...

J'ai séjourné à Harrah s Laughlin et j'ai passé un très bon moment au casino et dans la rue locale. Le seul problème que j'avais était de me préparer avant de partir. J'avais besoin d'une planche à repasser, mais j'ai remarqué qu'il n'y en avait pas dans la chambre. J'ai appelé la réception et en ai demandé un. Après la douche et environ 45 minutes. J'ai appelé et demandé à nouveau et dans 30 minutes, il était arrivé. Prenez-le comme vous voudrez, mais je pensais que la réponse était trop longue.

Traduit
J
3 il y a des années

Très déçu des installations. La plage était jonché...

Très déçu des installations. La plage était jonchée de canettes de bière et de capsules de bouteilles, nous avons également trouvé un clou rouillé dans le sable. Pas de place pour prendre une douche sur le sable, le personnel nous a dit que la plupart des gens mettaient les pieds dans la fontaine stagnante et non fonctionnelle (ew). Plage raide, mais l'eau de la rivière était claire et rafraîchissante. Je ne peux pas en dire autant de la piscine familiale nuageuse et bondée. Nous n avons même pas osé y entrer. La douche de la piscine et la fontaine d'eau étaient cassées. Nous nous sommes également retrouvés coincés dans un ascenseur au large de la plage, le bouton d'appel d'urgence ne fonctionnait pas, mais donner un coup de pied à la porte pour tenter de s'échapper l'a secoué. Certains membres du personnel, Rose de la sécurité et l'un des sonnettes, étaient très sympathiques, tout comme le service à Cinnabon et Borracho Burrito, qui offrait une cuisine fabuleuse, mais des prix élevés. Notre chambre était étrangement humide avec de la condensation sur la fenêtre et une grande tache humide près de notre porte. Le service de ménage n'a pas fait notre lit le deuxième jour. Nous avons pu obtenir nos frais de séjour, ce qui nous a aidés à nous sentir mieux dans ce que nous avons payé pour séjourner ici, mais je ne le recommanderais à personne et je ne reviendrai pas ici.

Traduit
j
3 il y a des années

Désuet.

Traduit
K
3 il y a des années

En route pour notre 4e voyage. Je suis content de ...

En route pour notre 4e voyage. Je suis content de l'hôtel. Tout le monde est sympathique et serviable. Pas beaucoup de chance sur leurs machines ces dernières fois. Espérons que cette fois. Les chambres sont bien pour le peu de temps que nous y restons. Besoin de nouveaux sèche-cheveux.

Traduit
J
3 il y a des années

Grand hôtel casino situé sur le fleuve Colorado

Grand hôtel casino situé sur le fleuve Colorado
Les trois premiers chiffres du numéro de chambre sont différents.
Il y a une clé de carte, pas de réfrigérateur, pas de pantoufles dans la chambre et le sèche-cheveux est trop petit.
frais wi-fi.
1F avant, restaurant, Starbucks, boutique de Hambourg
La majeure partie du premier étage est un casino divisé en fumeurs et non-fumeurs
La nourriture du restaurant buffet est correcte.

Traduit
D
3 il y a des années

J'ai séjourné pendant le week-end du Memorial Day....

J'ai séjourné pendant le week-end du Memorial Day. Arrivé samedi vers 17 heures. Réservation prépayée environ un mois avant, dans le cadre d'un forfait concert. Donc payé environ 400 dollars pour le forfait total, taxes comprises, pour un séjour de deux nuits. Quand nous sommes arrivés, ils ont eu du mal à trouver une chambre pour nous. Finalement, quelqu'un dans une arrière-salle nous a approuvé pour la chambre 030636. Lorsque nous avons ouvert la porte, ça sentait le gaz des marais. Je pensais qu'il allait aérer et j'ai allumé la climatisation et j'ai ouvert la fenêtre. Nous sommes sortis et sommes revenus tard. Ça puait encore quand nous sommes revenus. Ma femme est sortie et a acheté des bougies à la boutique de cadeaux Harrah. Ça sentait encore pire le matin. J'ai appelé la réception et ils ont dit qu'ils enverraient une équipe de nettoyage pour traiter l'odeur. Plus d'une demi-heure plus tard, un gars s'est présenté en disant qu'il ne pouvait rien faire et a dit d'appeler et de demander une nouvelle chambre. Je crois qu'ils savaient que cette pièce n'était pas habitable lorsqu'ils nous y ont placés. Je ne resterai plus dans cet hôtel. Ils ont gâché notre séjour et n'auraient jamais dû nous placer dans cette chambre. Ils nous ont fait déménager dans une chambre plus propre après tous ces tracas. Mais le mal était déjà fait. C'était le plus bel hôtel Laughlin. PLUS MAINTENANT!

Traduit
L
3 il y a des années

Nous restons toujours chez harrah quand nous allon...

Nous restons toujours chez harrah quand nous allons rire. C'est confortable et abordable. Il a également une belle plage privée et un buffet génial. Les tranches de pizza chez pin-up pizza étaient si bonnes et elles étaient énormes! Je recommanderais harrah à tout le monde.

Traduit
S
3 il y a des années

Eh bien, nous adorons Harrahs mais tout était déce...

Eh bien, nous adorons Harrahs mais tout était décevant le service n'était pas sympathique traité comme un clochard rien de tel que harrahs au nord de Kansas City, vous honorez, les militaires, ne faites pas d'histoires, vous avez perdu deux bons clients, nous voulions juste qu'un visage amical coûte beaucoup mais le Kansas ici nous viens

Traduit
c
3 il y a des années

Ma chambre était sale. Poils pubiens sur le siège ...

Ma chambre était sale. Poils pubiens sur le siège des toilettes. Poils rasés dans l'évier. Porte-savon non nettoyé. Des miettes partout sur la moquette et sur les meubles. Sonething collant partout sur la coiffeuse.
L'évent était juste recouvert de poussière épaisse. Puis j'ai lu un article qu'ils ont laissé sur la table de nuit qui mentionnait que la maladie des légionnaires avait été trouvée avec deux invités.

Même le vestibule en descendant de l'ascenseur était sale.
Des mégots de cigarettes recouvrant une sorte de stand entre les portes de l'ascenseur.

Il y avait des enfants partout dans le casino lui-même, fous de joie ... rencontrant des gens, assis aux machines à sous avec leurs parents. Pas une bonne ambiance.

La direction m'a contacté après mon retour à la maison et leur a envoyé un e-mail avec des photos. Ils ont fait une belle offre pour compenser mon inconfort.
Qui est responsable de la propreté et qui est responsable des enfants dans le casino, je ne sais pas. Mais les gens avec qui j'ai parlé étaient très arrangeants.

Traduit
d
3 il y a des années

La plage et la piscine sont super. Les boissons so...

La plage et la piscine sont super. Les boissons sont bien trop chères et le processus d'enregistrement est SUPER LENT. Les machines à sous ne payaient pas trop non plus ... Dans l'ensemble, c'était toujours un bon séjour, j'y retournerais.

Traduit
A
3 il y a des années

A l'intérieur de tout ce confinement, regardez pou...

A l'intérieur de tout ce confinement, regardez pour sortir, ça vaut le coup, l'endroit est sympa, la vue sur le fleuve Colorado et un bon plongeon dans cette chaleur, ils viennent très bien, la nourriture au café, j'ai bien aimé, je n'ai vu que ça restaurant ouvert, la plupart du personnel attentionné et prenant soin d'utiliser l'embouchure et la distance, de nombreuses machines de toutes les dénominations, je ne suis pas très friande, mais quiconque l'aime, il y a pour s'amuser.

Traduit
A
3 il y a des années

Ce complexe et très agréable, nous passons des vac...

Ce complexe et très agréable, nous passons des vacances ici presque tous les étés, la raison pour laquelle je ne donne pas 5 étoiles est parce que les chambres sont un peu démodées mais le service est des équipements et super.

Traduit
C
3 il y a des années

J'ai séjourné dans cet hôtel avec mes enfants et l...

J'ai séjourné dans cet hôtel avec mes enfants et la chambre était extrêmement sale. Taches de moisissure au plafond. Les murs avaient plusieurs taches de nourriture et qui sait quoi d'autre. La salle de bain avait des cheveux et de la saleté derrière les toilettes. Plusieurs des autres parents se plaignaient de la saleté des chambres. L'un des points de vente de la chambre s'effondrait. Je suis allé partir et régler les problèmes mais j'ai été interrompu par la réception et il y avait un autre client se plaignant de la saleté des chambres. J'ai été débité deux fois de ma carte alors maintenant je dois régler un autre problème avec cet hôtel. Eh bien, n'y reviens pas.

Traduit
V
3 il y a des années

Je suis partagé sur cette propriété. Agréable d'av...

Je suis partagé sur cette propriété. Agréable d'avoir une piscine pour adultes et une piscine familiale séparée. J'adore la plage privée. Il a 2 casinos; un fumeur et un non-fumeur. Les chambres ont un mini frigo, mais pas de coffre-fort. Ils sont vieux et fatigués. La baignoire / douche a de la moisissure dans le coulis ... une de mes bêtes noires. Tout le personnel semble être sympathique, courtois et serviable. Il y a un Starbucks, Cinnabon et d'autres sources de nourriture en plus du buffet habituel. Pas beaucoup d'énergie ou d'excitation dans le casino. C'est au bout du lecteur Casino. Pas facile d'aller à pied dans d'autres quartiers de la ville. Un bateau-taxi est disponible. J'ai déjà séjourné ici.

Traduit
R
3 il y a des années

Nous venons dans ce complexe depuis 6 ans, les deu...

Nous venons dans ce complexe depuis 6 ans, les deux dernières années, il semble que cela se dégrade, mais sous le nouveau propriétaire, on dirait qu'ils le réparent en raison du covid, de nombreuses stations d'assainissement et de masques sont nécessaires

Traduit
G
3 il y a des années

Bel hôtel, les chambres sont propres et le Beach C...

Bel hôtel, les chambres sont propres et le Beach Cafe est vraiment délicieux. La plage privée est petite mais confortable. Les locations de jet ski sont plus chères que d'autres endroits, mais la commodité d'être juste à l'hôtel et de ne pas avoir à aller ailleurs en vaut la peine. Dans l'ensemble, une super expérience.

Traduit
B
3 il y a des années

Nous avons passé un moment fabuleux à Laughlin. La...

Nous avons passé un moment fabuleux à Laughlin. La propriété du Harrah est magnifique, juste au bord de la rivière avec de nombreuses options de restauration. Malheureusement, le buffet était tellement bon que nous n'avons jamais mangé ailleurs lol. Le personnel était très sympathique et attentionné et notre chambre était super confortable

Traduit
A
3 il y a des années

J'ai vu plusieurs concerts dans la salle de Harrah...

J'ai vu plusieurs concerts dans la salle de Harrah. L'hôtel est toujours beau et propre. La piscine est relaxante. La meilleure chose est les boissons gratuites lorsque vous jouez.

Traduit
A
3 il y a des années

En tant qu'hôtel casino, il y a des casinos fumeur...

En tant qu'hôtel casino, il y a des casinos fumeurs et non-fumeurs à l'étage du casino. Le buffet propose une variété de plats et est bon. Vous devez passer par le casino fumeur.
La pièce semble avoir besoin de plus d'entretien.
C'est aussi un endroit avec de nombreux adultes en raison des caractéristiques locales.
Peut-être parce qu'il n'y a pas d'invités pour le petit-déjeuner. Le matin, le buffet s'est soudainement transformé en un petit-déjeuner américain servi au café. J'étais aussi gêné.

Traduit
N
3 il y a des années

La chambre était belle. C'était une chambre fumeur...

La chambre était belle. C'était une chambre fumeur, donc un peu malodorante. Le buffet du petit déjeuner était génial, en particulier la station omelette. Les machines à sous étaient un peu avares mais je ne prévois jamais de gagner de l'argent quand je joue

Traduit
J
3 il y a des années

Cet endroit est horrible physiquement / service cl...

Cet endroit est horrible physiquement / service client. Je suis resté silencieux jusqu'à ce que leur équipe enquête sur notre plainte, mais ils sont revenus en niant toute faute. Quand nous sommes arrivés, nos chambres n'étaient pas réunies comme le directeur l'a dit. Lorsque nous avons réglé le problème (nous nous sommes installés sur deux chambres côte à côte avec une réduction), nous sommes montés dans deux chambres qui sentaient la fumée dans la section non-fumeur, les chambres n'étaient pas entièrement nettoyées et la climatisation était cassée dans l'une d'elles. . C'était nos vacances pas un mal de tête constant à affronter. Nous venons ici depuis des années avec un groupe de plus de 30 personnes et la plupart d'entre nous ne reviendront pas. Le pire problème concernait ma fille dans leur boutique de cadeaux. Ma femme, ma mère, ma sœur et mes deux filles (3,5 et 2 ans) étaient dans la boutique de cadeaux comme elles l'ont fait dans les années passées pour essayer d'obtenir des souvenirs ou simplement regarder autour de nous. Ma femme et ma mère marchaient derrière ma plus jeune fille qui a attrapé ce qui ressemblait à un petit gâteau comestible sur un présentoir à seulement 18 pouces du sol sans aucune signalisation indiquant que ces produits n'étaient pas seulement non comestibles, mais toxiques. Ma fille a pris une bouchée de le sel de bain toxique avant que ma femme ou les autres ne puissent l'arrêter. Ma femme l'a immédiatement sorti de sa bouche. Elle a commencé à mousser à la bouche et est devenue rouge et a commencé à pleurer. Ma femme et ma mère ont frénétiquement obtenu de l'eau d'une bouteille d'eau à diluez le sel de bain dans la bouche de ma fille et retirez-le de son œil. Le personnel, malgré toute l'agitation, n'a rien fait pour aider. Finalement, mon père est passé et a vu ce qui se passait et a demandé la sécurité pour vérifier ma fille. Il était impoli et sans excuse, ne demandant même pas si nous devions appeler une ambulance. Je surveillais notre bébé à ce moment-là et je n'avais pas mon téléphone jusqu'à ce point et je suis descendu pour voir ce qui se passait .J'ai appelé le contrôle de poison pour les laisser kn ow ce qui s'est passé et l'opérateur a déclaré qu'il semblait que ma fille n'avait pas une quantité potentiellement mortelle de sel de bain mais qu'elle pourrait ressentir des effets indésirables en l'ingérant. J'ai raccroché et parlé à la sécurité de Harrah et on m'a alors proposé une ambulance, mais après avoir parlé avec le contrôle du poison, cela ne semblait pas nécessaire bien que nous cherchions des excuses pour avoir un écran toxique sans signalisation bien à la portée des enfants qui ne sont pas des robots et dont les mouvements ne peuvent être contrôlés chaque seconde de chaque jour. Non seulement nous n'avons reçu aucune excuse ni aucune offre de compensation de quelque nature que ce soit, mais nous avons plutôt obtenu un superviseur (Russell) qui m'a dit agressivement que c'était de ma faute. C'est un grand gars et je me suis mis en face de me battre quand je l'ai interrogé sur la dangereuse démonstration. Tout cela peut être vu à la caméra et vu par plusieurs membres de la famille / clients de l'hôtel. La tension a été coupée par mon beau-père et l'un des directeurs de l'hôtel et Russell ont été invités à quitter la situation. À ce moment-là, j'ai demandé à faire appeler la police (numéro d'incident: 18-1824) en raison du comportement agressif du personnel de l'hôtel. J'ai été extrêmement contrarié que non seulement l'hôtel n'assume pas la responsabilité de leur grave négligence en affichant des substances toxiques bien à la portée d'un enfant, mais le personnel de l'hôtel était physiquement et émotionnellement agressif envers nous. Pendant tout ce temps, ma fille a été amenée dans notre chambre pour essayer de se nettoyer et de se reposer, mais son œil était bouffi et rouge et irrité et elle a vomi plusieurs fois, alors ma femme était vraiment émue par la sécurité de mes filles. Après un mois d'examen, Reid m'a appelé et m'a déclaré que l'hôtel était exempt de toute responsabilité et que nous devrions surveiller nos enfants de plus près. Cela a gâché nos vacances à cause de la santé de mes filles et de ne pas se sentir en sécurité ou à l'aise, alors nous sommes partis. Je suis actuellement à la recherche d'une indemnisation pour me rendre dans l'un des autres hôtels du Caesar's Palace afin que nous puissions réellement passer des vacances et pour une compensation pour la négligence grave du personnel de l'hôtel et le comportement / attitude impolis. Aidez-moi à faire en sorte que cette critique devienne virale pour attirer leur attention et empêcher d'autres enfants ou invités de vivre la même expérience que notre famille. Je vous remercie!

Traduit
M
3 il y a des années

L'hôtel est loin du principal casino mais possède ...

L'hôtel est loin du principal casino mais possède une belle plage fluviale. Notre chambre est assez propre. Il peut y avoir une assez longue attente pour un ascenseur dans notre chambre.

Traduit
J
3 il y a des années

L'endroit était agréable, propre, confortable et à...

L'endroit était agréable, propre, confortable et à un prix très intéressant. Un peu vieillot mais nous resterons avec un personnel assez sympathique tout autour. J'y retournerais volontiers!

Traduit
N
3 il y a des années

Ok, laissez-moi commencer par dire que je suis un ...

Ok, laissez-moi commencer par dire que je suis un habitué des Harrahs. Surtout à Socal mais je suis allé dans leur propriété de Vegas et leur propriété Tahoe, donc mes attentes étaient fixées. Eh bien, j'ai été très déçu. Je loge normalement dans un autre hôtel quand je visite Laughlin mais Harrahs a proposé de me compiler et, comme je l'ai dit, je reste régulièrement à la chaîne Harrahs mais la première fois pour Laughlin. Ce sera peut-être mon dernier. Mauvaise expérience depuis le début. Tout d'abord, à moins que vous n'ayez atteint un certain niveau de carte de joueur, ils ne veulent même pas vous embêter et vous envoyer faire la queue pour vous enregistrer et sortir à un kiosque. J'ai réalisé cela après avoir fait la queue pour la réception et Dieu merci, le gars ne s'est pas rendu compte que j'étais dans la mauvaise ligne et m'a enregistré. Mais ensuite, je suis arrivé dans une chambre qui n'est même pas encore nettoyée. Pour aggraver les choses, le retour à l'avant pour résoudre le problème, c'est comme voyager dans une autre ville en tenant compte de la distance et du fait qu'il n'y avait que 2 ascenseurs en état de marche dans ma tour (auxquels j'arriverai dans une minute) pour un hôtel complet! Évitez à tout prix la tour nord! Il est délabré, la chambre aurait pu être plus propre, c'était si minuscule que mon mari et moi étions en train de trébucher l'un sur l'autre et il manquait des équipements de base de l'hôtel que j'aurais attendu d'un hôtel Harrahs. Comme une chaise longue, 2 chaises de table (il n'y en avait qu'une) un réfrigérateur et une circulation d'air décente. Peu importe à quel point j'ai mis la température, il faisait très chaud dans ma chambre car l'évent était bloqué par des rideaux et pointait vers la fenêtre !!!! J'ai déjà mentionné l'ascenseur, laissez-moi élaborer ... c'est une maison comble, vous n'avez que 2 ascenseurs en état de marche qui se déplacent si lentement que l'on pourrait penser que vous n'atteindrez jamais votre destination et le résultat de tout cela ..... 20 min et attendez en ligne pour monter dans un ascenseur pour accéder à votre chambre. J'ai entendu dire que la tour sud est meilleure, mais j'apprécie d'essayer car mon hôtel normal ne déçoit jamais. J'aurais donné à cet endroit 1 étoile sauf pour les restaurants. Je donnerai des accessoires là où les accessoires sont dus. Les restaurants étaient un plus et le personnel du restaurant était également. Dans l'ensemble, cet endroit doit apporter des améliorations majeures et je suis choqué que Harrahs laisse cette propriété porter son nom.

Traduit
Harrah's Laughlin Hotel and Casino

Harrah's Laughlin Hotel and Casino

3.8