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3 il y a des années

Je suis allé à Harvey Nichols pour visiter le maqu...

Je suis allé à Harvey Nichols pour visiter le maquillage Fenty, j'attends toujours d'être servi et il y avait 4 employés et aucun autre client. Service client très médiocre. HN est un peu élitiste à mon avis et l'impression est qu'ils vous font une faveur simplement en vous laissant entrer. Allez plutôt à Selfridges.

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3 il y a des années

Bon visage

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3 il y a des années

Aimer

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4 il y a des années

Ne vous attendez pas à un service de qualité chez ...

Ne vous attendez pas à un service de qualité chez Harvey Nichols. Je ne peux pas croire à quel point le personnel de Harvey Nichols est impoli. Je suis allé récupérer ma commande en magasin, il a fallu 10 minutes avant que l'homme derrière le comptoir ne me reconnaisse. C'était un cauchemar de récupérer ma commande car j'ai passé beaucoup de temps à attendre. Pour ajouter à cela, l'homme derrière le comptoir à la collecte en magasin n'arrêtait pas de dire que je devais payer le prix total pour mon article, c'est-à-dire jusqu'à ce que je montre mon reçu / facture et explique la situation de ma dernière livraison arrivant en mauvais état. J'ai eu une réduction parce que les récompenses de 30% de réduction HN l'ont fait il y a quelques semaines. C'est peut-être un magasin et une marque de luxe, mais vous n'obtenez pas un service client de qualité. La dernière fois que j'achète chez HN.

J'ai commandé Tom Ford's Tobacco Vanille 100ml - l'emballage d'origine est arrivé en mauvais état. Une sorte de liquide avait un emballage saturé et pour couronner le tout, mon emballage n'était même pas scellé. J'ai demandé que ma commande soit retirée de HN Knightsbridge. Je me suis rendu à Londres pour récupérer ma commande - je suis content d'avoir maintenant ma commande en parfait état, prête à être offerte à Noël. Le tracas (j'ai eu 5 personnes du service client HN qui m'ont envoyé un e-mail pour me demander d'expliquer mes problèmes encore et encore, malgré avoir parlé à 3 représentants au téléphone. J'apprécie qu'ils essaient de comprendre ce qui s'est passé, mais c'était simplement trop de cuillères dans le pot, 2 personnes maximum auraient été bien à gérer mais pas 5.

Si vous rencontrez un problème et devez appeler le service client HN, vous devez vous adresser à une dame appelée Eve. Eve a été excellente et a réglé ma situation tout de suite, c'est juste drôle comment les autres à qui j'ai parlé n'ont pas pu y faire face. Les tracas au téléphone avec les services à la clientèle de HN et la grossièreté en magasin et les tracas qu'il faut pour obtenir la commande ont fait que je ne commanderai ni n'achèterai plus jamais dans ce magasin. Je n'ai jamais eu de problème avec Harrods et j'achèterais à plusieurs reprises chez Harrods. Harvey Nichols, c'est la deuxième et dernière fois que je passe commande chez vous.

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4 il y a des années

Bonne gamme de designers et bar à café décent - j'...

Bonne gamme de designers et bar à café décent - j'aimerais voir une gamme beaucoup plus large pour les hommes comme celle proposée par M. Porter par exemple avec qui je fais régulièrement des emplettes.

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4 il y a des années

Agréable

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4 il y a des années

Wir haben leider nur das Erdgeschoss gesehen, dort...

Wir haben leider nur das Erdgeschoss gesehen, dort war aber alles top. Make-up-Marken haut de gamme, die ihre Produkte in Massen und alles zum Testen ausstellten. Das Personal ist auch sehr freundlich und bietet bei Urban Decay zum Beispiel Plus

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4 il y a des années

Bonne gamme d'articles à travers le spectre, a fai...

Bonne gamme d'articles à travers le spectre, a fait notre reco avant Noël du magasin. Excellentes options de restauration au 5ème étage qui ne casseront pas la banque. Lieu de repos idéal pour faire du shopping.

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4 il y a des années

Achats

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4 il y a des années

Le personnel du comptoir Fenty semble désagréable....

Le personnel du comptoir Fenty semble désagréable. Ils vous font faire la queue même si vous voulez simplement acheter des articles que vous aviez auparavant. Il y a aussi la sécurité pour faire respecter cela. Il ne s'agit pas d'un bon service client.
Une fois que vous êtes dans la petite zone acculée, vous passez ensuite par une consultation. C'est génial si vous n'avez jamais utilisé les produits auparavant. Mais cela devrait être une option si les gens le veulent, pas obligatoire.

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4 il y a des années

Nous sommes allés manger chez Burger & Lobster. Vo...

Nous sommes allés manger chez Burger & Lobster. Voici quelques photos de l'original Beef Burger et du Lobster Roll (les frites sont en sus mais ça vaut le coup!). L'endroit était assez bondé mais nous avions une table sans réservation. Dans l'ensemble, la nourriture était bonne et je recommanderais d'y aller!

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4 il y a des années

Grand magasin haut de gamme à Knightsbridge. De l'...

Grand magasin haut de gamme à Knightsbridge. De l'extérieur c'est assez ordinaire mais à l'intérieur c'est différent. Allez au niveau supérieur et profitez de votre nourriture avec une vue imprenable sur Londres. J'ai essayé le burger lubster et c'était fantastique.

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4 il y a des années

Bien

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4 il y a des années

Un grand magasin contemporain très attractif avec ...

Un grand magasin contemporain très attractif avec des vêtements de marque dans l'air du temps! D'autant que c'est toujours une bonne alternative au concurrent qui est majoritairement envahi par les touristes juste à côté!

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4 il y a des années

Le personnel de Fenty était très gentil, mais d'au...

Le personnel de Fenty était très gentil, mais d'autres employés du magasin à espace ouvert semblaient un peu nobbish si vous ne semblez pas avoir de l'argent ou vêtu d'une certaine tenue adaptée ou professionnelle, c'est comme si vous aviez déclassé. Juste un sentiment que j'ai eu.

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4 il y a des années

Hier, je suis allé à Blink Brown et j'ai eu une ex...

Hier, je suis allé à Blink Brown et j'ai eu une expérience incroyable! Mon assistante était une charmante femme libanaise, Sarah a fait un travail incroyable avec mes cils. Je recommande cet endroit, ce sont des spécialistes et très professionnels!

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4 il y a des années

Luxe

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4 il y a des années

Coûteux

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4 il y a des années

Bonne collection de vêtements haut de gamme et le ...

Bonne collection de vêtements haut de gamme et le service du personnel est sympathique.Si vous avez de l'argent à dépenser et moins de temps pour faire du shopping, c'est l'endroit à Londres.

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4 il y a des années

Quel endroit fantastique, honnêtement ce bon je pe...

Quel endroit fantastique, honnêtement ce bon je pense qu'il se démarque comme une icône de Londres! Se frotter aux goûts de Harrods, car le simple fait que ce soit le personnel, en particulier, vous semble dédié dès le moment où vous franchissez la porte. Superbe gamme aussi. Le burger et le homard DOIVENT être expérimentés!

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4 il y a des années

Après Harrods et Selfridges, si vous n'avez pas l'...

Après Harrods et Selfridges, si vous n'avez pas l'intention de lutter contre la foule chez Harrods, ce grand magasin est fait pour vous. Situé juste en face de la station de métro et porte toutes les super marques proposées chez harrods. À savoir Givenchy, Balenciaga, Kenzo, Calvin Klein main line, amiri et bien d'autres.

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4 il y a des années

Charmant

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4 il y a des années

Département commercial de premier niveau mondial. ...

Département commercial de premier niveau mondial. Meilleures marques, meilleur environnement, meilleur service. Vous pouvez trouver la définition des gens riches ici. De nombreux riches du Moyen-Orient se rassemblent ici. Probablement ces riches du Moyen-Orient sont en fait la cible de la politique d'immigration de la Suède et de l'Allemagne, mais il semble que l'Europe attire les réfugiés pauvres et que les Britanniques intelligents reçoivent l'argent avec le moins de population. Sarcasme;)

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4 il y a des années

Service épouvantable au comptoir Fenty Beauty. Les...

Service épouvantable au comptoir Fenty Beauty. Les vendeurs impolis ont essayé de refuser mon retour en affirmant qu'ils ne faisaient aucun remboursement, échange ou autre chose du genre, même s'il est clairement indiqué que vous pouvez en ligne et au dos du reçu et que j'étais dans le délai de retour de 14 jours.

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À propos de Harvey Nichols

Harvey Nichols : la destination ultime pour le shopping de luxe

Harvey Nichols est un grand magasin de luxe de renommée mondiale qui offre à ses clients les meilleurs créateurs de mode, de produits de beauté, de nourriture et de vin depuis 1831. Avec des magasins situés à Knightsbridge, Leeds et Édimbourg ainsi qu'une présence en ligne, Harvey Nichols est devenu une destination incontournable pour ceux qui recherchent l'expérience de magasinage ultime.

Mode

Chez Harvey Nichols, vous trouverez une vaste gamme de vêtements de créateurs de certaines des marques les plus recherchées au monde. D'Alexander McQueen à Valentino et tout le reste, Harvey Nichols propose une large sélection d'articles de mode haut de gamme qui répondent à tous les styles et à tous les goûts. Que vous recherchiez des vêtements de cérémonie ou des vêtements décontractés, vous pouvez être sûr de trouver quelque chose qui répond à vos besoins dans ce grand magasin de luxe.

Beauté

En plus de son impressionnante collection de mode, Harvey Nichols propose également une vaste gamme de produits de beauté de certaines des marques les plus prestigieuses de l'industrie. Des soins de la peau aux collections de maquillage et de parfums, il y en a pour tous les goûts dans ce grand magasin de luxe. Que vous recherchiez un nouveau parfum signature ou que vous vouliez essayer de nouveaux produits de soin de la peau, Harvey Nichols a ce qu'il vous faut.

Nourriture & Vin

Harvey Nichols ne se limite pas à la mode et à la beauté - il propose également une sélection exceptionnelle de produits alimentaires et vinicoles en ligne et en magasin. Des chocolats gastronomiques aux vins raffinés du monde entier, les délicieuses friandises ne manquent pas dans ce grand magasin de luxe. Que vous recherchiez un cadeau spécial ou que vous souhaitiez simplement vous faire plaisir, la halle alimentaire de Harvey Nichol vaut vraiment le détour.

Expérience d'achat en ligne

Pour ceux qui préfèrent faire leurs achats à domicile ou qui ne peuvent tout simplement pas se rendre dans l'un de leurs magasins physiques, l'expérience d'achat en ligne de Harvey Nichol ne déçoit pas. Leur site Web offre une navigation facile avec des catégories claires, ce qui permet aux clients de trouver rapidement ce qu'ils recherchent. De plus, leur site Web propose des descriptions détaillées des produits ainsi que des images de haute qualité permettant aux clients d'avoir une meilleure idée de ce qu'ils achètent avant de prendre une décision.

Service Clients

Chez Harvey Nichols, le service client est pris très au sérieux, ce qui signifie que chaque client ne peut s'attendre qu'à un service exceptionnel lorsqu'il visite l'un de ses magasins ou achète en ligne. Les membres de leur personnel compétent sont toujours prêts à répondre à toutes vos questions ou préoccupations, en veillant à ce que chaque client reparte satisfait de son achat.

Conclusion

En conclusion, si vous êtes quelqu'un qui apprécie la qualité plutôt que la quantité, ne cherchez pas plus loin que les offres luxueuses de Harvey Nichol ! Avec sa gamme impressionnante de vêtements de créateurs, ses produits de beauté haut de gamme, ses plats gastronomiques et ses vins disponibles en ligne et hors ligne, il n'y a vraiment rien d'autre comme ça ! Alors pourquoi attendre ? Rendez-vous aujourd'hui et commencez à découvrir tout ce que cette entreprise incroyable a à offrir !

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