Hilton Americas Houston

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3 il y a des années

Le spa est très - donc. C'était un mercredi, donc ...

Le spa est très - donc. C'était un mercredi, donc peut-être un personnel différent le week-end. Le thérapeute facial était dur comme diable. J'ai dû lui dire deux fois de le regarder. Une fois, c'était lors de l'essuyage du produit - elle avait l'impression de creuser en Chine et la deuxième fois, lors de l'enlèvement de la tête noire. Elle a frappé si fort qu'elle a laissé une tache rouge. Je lui ai juste demandé d'arrêter.

Le massage était correct. J'avais écrit une recherche de relaxation et elle a commencé par une pression profonde sur mon dos. En fait, elle a semblé surprise quand je lui ai dit que je voulais beaucoup moins de pression. Oh, dit-elle, pas des tissus profonds? Elle n'avait donc pas lu ce que j'avais écrit. Elle ne voulait pas non plus laisser un nœud seul et je lui ai dit de le laisser tomber. Mon amie, qui est venue avec moi, l'aimait cependant.

Les installations n'avaient rien de remarquable. Je ne peux pas penser à quoi que ce soit qui ressorte.

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W
3 il y a des années

Bel hôtel. À peu près sûr que les femmes de chambr...

Bel hôtel. À peu près sûr que les femmes de chambre ont volé mes lunettes de soleil parce que je les avais quand je suis allé à l'hôtel, je ne les ai jamais sorties de la chambre et elles ne sont pas dans ma valise. J'ai même appelé perdu et trouvé. Ils étaient gentils et ont rapidement vérifié ma chambre, qui avait été nettoyée, et ont parlé avec les femmes de chambre qui ont dit qu'il n'y avait rien à l'intérieur. Sûr. Profitez de mes lunettes de soleil Prada. La blague est sur toi, ils sont griffés et ont 8 ans.

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3 il y a des années

La chambre était propre et confortable. Le lit éta...

La chambre était propre et confortable. Le lit était incroyablement doux. Le personnel du spa Skyline était sympathique et serviable et ils m'ont donné du champagne en guise de consolation pour le sauna ne fonctionnant pas correctement. Le petit déjeuner continental dans le salon R24 était délicieux. L'hôtel est situé sur Discovery Green qui possède des installations artistiques et quelques bons restaurants où s'arrêter. Il y a plusieurs bars à quelques pâtés de maisons de l'hôtel. Je réserverai à nouveau dans cet hôtel.

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T
3 il y a des années

L'hôtel en lui-même est très agréable et le person...

L'hôtel en lui-même est très agréable et le personnel était super mais les chambres étaient très simples pour le prix. Les peignoirs en tissu éponge étaient très rugueux, ils auraient pu utiliser un assouplissant. Pas très impressionné.

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3 il y a des années

J'étais là pour assister à une conférence. Les sal...

J'étais là pour assister à une conférence. Les salles de bains étaient propres, mais je dois me plaindre de la distance de certaines chambres. Et ça avait l'air bien. L'emplacement est bien sûr pratique car il est juste à côté du centre des congrès.

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b
3 il y a des années

Super hôtel situé dans le centre-ville de Houston....

Super hôtel situé dans le centre-ville de Houston. Super chambres qui ont toujours été propres et confortables. Cher mais, à mon avis, ça vaut le coup. L'enregistrement est simple et le personnel est sympathique. À distance de marche du centre toyota, de la découverte verte et du centre des congrès. Beaucoup de choses à voir avec les restaurants. J'adore ça ici

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c
3 il y a des années

L'employé a essayé de nous vendre le petit déjeune...

L'employé a essayé de nous vendre le petit déjeuner comme si nous n'avions pas le choix. Lorsque nous avons refusé, son attitude est passée de très utile à je n'ai plus de temps pour vous. Et il n'y a pas de micro-ondes pour les clients, mais ils peuvent en apporter un dans votre chambre, moyennant un supplément. Il semblait que cet endroit visait plus à ajouter plus de frais à votre facture qu'à vous faire sentir comme chez vous. Les chambres étaient propres.

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M
3 il y a des années

D'accord

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J
3 il y a des années

Le Hilton est soit génial, soit un désastre. Je ne...

Le Hilton est soit génial, soit un désastre. Je ne mangerai plus jamais au restaurant après un service exceptionnellement médiocre il y a quelques années.

Je suis allé au nouveau Starbucks là-bas hier et après avoir demandé pourquoi la boisson que j'ai reçue à des dizaines d'endroits était d'une couleur différente, ils m'ont informé que c'était correct et sont partis.

Les chambres sont belles et je n'ai jamais eu de problème avec eux, le personnel de la réception ou les services de gestion des événements - mais le service de restauration géré par Aramark est suffisant pour faire traîner toute la place.

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R
3 il y a des années

L'ambiance était très agréable ici. Le lobby était...

L'ambiance était très agréable ici. Le lobby était toujours plein de monde. C'était une belle atmosphère relaxante. Le service était excellent et le personnel était très sympathique. J'ai trouvé les chambres étonnamment petites, en particulier pour les chambres plus premium, mais au moins elles étaient bien entretenues.

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D
3 il y a des années

Hilton d'Amérique

Hilton d'Amérique
Je quitte Hilton of America très frustré et je doute de mon retour. À l'arrivée, j'ai dit à Johnson Samuel que j'y étais resté 2 jours auparavant dans la chambre 17023 et j'ai demandé à avoir la même chambre ou similaire parce que j'ai adoré la vue et que je voulais la chambre la plus haute possible. Il m'a dit qu'il pouvait me donner une vue encore meilleure, garantie, pour 20 $ de plus et que si je ne l'aimais pas, il rembourserait les 20 $ et me donnerait 17023. Il m'a donné 18077 et je n'ai pas aimé cette vue à tout. Je suis retourné voir Samuel et maintenant il me dit qu'il n'y a pas de chambres disponibles avec vue et que la chambre la plus haute qu'ils avaient était au 8ème étage derrière l'hôtel avec une mauvaise vue sur le toit des étages inférieurs. J'ai pris cette chambre et j'ai été très déçu. Je suis retourné voir Samuel et lui ai dit que je voulais autre chose. Il m'a donné 16045 avec une vue magnifique mais, sans surprise, c'était 20 $ de plus! Je l'ai pris et je me suis demandé pourquoi je n'avais pas eu cette place pour commencer! Au moment du départ, personne ne m'a demandé "Comment s'est passé votre séjour?" Je suppose que c'est extra.

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E
3 il y a des années

Butin

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3 il y a des années

L'emplacement est parfait pour les événements prof...

L'emplacement est parfait pour les événements professionnels. Le centre des congrès est à seulement quelques pâtés de maisons. Bonnes places de parking. Le service est vraiment bon. Petit déjeuner gratuit. Les chambres sont propres et spacieuses. Globalement très bien.

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T
3 il y a des années

Grands restaurants à proximité. A un bar et un res...

Grands restaurants à proximité. A un bar et un restaurant mexicain dans l'hôtel. De l'autre côté de la rue se trouve un parc et à proximité se trouve un restaurant américain. Le centre des congrès se trouve également à côté. Très bien situé dans l'ensemble pour un touriste qui veut une vue intérieure de Houston.

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M
3 il y a des années

Nous avons passé un fantastique séjour de 5 nuits ...

Nous avons passé un fantastique séjour de 5 nuits pour Comicpalooza. Le personnel était très sympathique et serviable. Grand cri à l'équipe de ménage du 8ème étage. Ils ont fait un excellent travail pour suivre le désordre de mon groupe.

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N
3 il y a des années

Snazzy

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C
3 il y a des années

J'ai été transféré dans 3 chambres différentes en ...

J'ai été transféré dans 3 chambres différentes en raison d'un mauvais nettoyage de la maison dans les deux premières. La troisième chambre n'était toujours pas très propre mais j'ai refusé de dire quoi que ce soit car j'étais déjà tellement fatiguée de ma journée et je pouvais dire que la réception devenait très agitée avec moi. Un autre problème que j'ai eu était la climatisation. La température ne régulerait pas ce à quoi je la réglais. Il s'est finalement refroidi vers 3h30 du matin lorsque je l'ai réglé à 60. Il n'a pas baissé à 60 mais est descendu à 72. J'ai appelé la réception pour demander de l'aide avec le climatiseur et j'ai été informé que un ingénieur serait avisé mais n'arriverait probablement qu'après mon départ.
Lorsque je me suis inscrit en ligne pour rester ici, j'imaginais que mon expérience était spectaculaire et extravagante, mais j'ai été rapidement déçu par le manque de service client, la propreté et les tapis désuets malodorants.

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J
3 il y a des années

Une des meilleures expériences hôtelières que j'ai...

Une des meilleures expériences hôtelières que j'ai eues. Ce Hilton est de la plus haute qualité avec un service et des équipements exceptionnels. Le bar sur le toit offre une vue incroyable sur les toits du centre-ville. L'emplacement est génial. À distance de marche de la bonne nourriture et des magasins.

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M
3 il y a des années

Bien

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S
3 il y a des années

Le buffet du dîner était un merveilleux mélange de...

Le buffet du dîner était un merveilleux mélange de bons choix pour un prix raisonnable. Nous avons passé un merveilleux séjour et j'y retournerais volontiers la prochaine fois que nous y serons.

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3 il y a des années

C'est un très bel hôtel. La piscine et la terrasse...

C'est un très bel hôtel. La piscine et la terrasse sur le toit au 24ème étage sont fantastiques avec vue sur le Toyota Center. L'un des meilleurs hôtels des États-Unis.
Les détecteurs de mouvement dans la pièce me mettent cependant mal à l'aise.

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3 il y a des années

Un service impeccable et une cuisine délicieuse on...

Un service impeccable et une cuisine délicieuse ont fait pour un grand événement au déjeuner de l'association Hotel Lodging. La présentation était divertissante et informative. Excellent travail Hilton Americas.

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3 il y a des années

J'ai assisté au déjeuner de Planned Parenthood le ...

J'ai assisté au déjeuner de Planned Parenthood le jour de la Saint-Valentin et le Hilton America était magnifique! Les salles de bains étaient propres, la salle de bal était élégante, la nourriture était délicieuse et le service de café et de thé était toujours rafraîchi et bien rangé. Je garderai totalement cet endroit à l'esprit à l'avenir.

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3 il y a des années

Génial

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3 il y a des années

J'imagine que l'hôtel est bien, mais quand j'appel...

J'imagine que l'hôtel est bien, mais quand j'appelle les réservations pour un Hilton américain et que je reçois quelqu'un en Asie ... ils doivent pouvoir savoir à quelle adresse du Hilton ma réservation est et que ce n'est PAS mon adresse. lol Aussi, la personne DOIT être capable de parler et de comprendre l'anglais couramment.
La femme a demandé mon adresse. Je continue de lui dire mon adresse et elle a dit non! Trois fois. Puis elle a dit mon adresse et elle m'a donné l'adresse des hôtels ... LOL Ridicule! Je voulais "rester en ligne" pour faire un commentaire sur les services, mais elle a réduit l'appel.

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d
3 il y a des années

Super hôtel! Très luxueux, chambres très bien meub...

Super hôtel! Très luxueux, chambres très bien meublées, personnel agréable. La caractéristique préférée est la terrasse sur le toit. Un peu déçu de la piscine, je pensais que ce serait aussi à l'extérieur. De plus, l'attente pour l'enregistrement a été un peu longue et le WiFi est un peu incohérent dans tout le bâtiment. Mais dans l'ensemble, super expérience Hilton.

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3 il y a des années

Magnifique

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M
3 il y a des années

Notre séjour n'était pas le meilleur, il y avait b...

Notre séjour n'était pas le meilleur, il y avait beaucoup de confusion. Nous avons été facturés beaucoup plus pour le parking (il n'y avait qu'un seul véhicule, nous étions facturés 4 par jour). Nous avons également eu une double charge sur certains des services de chambre. Tout a été géré à la fin, donc cela a été bien résolu, c'était juste une douleur de le gérer.

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3 il y a des années

Bel hôtel. Je me suis senti très luxueux. Les enfa...

Bel hôtel. Je me suis senti très luxueux. Les enfants ont aimé être à côté d'un parc. Vue imprenable et à quelques minutes des activités. J'ai adoré le Starbucks dans le hall. Il y avait des tonnes de facteur wow partout.

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3 il y a des années

Les chambres ne sont pas bien isolées du bruit du ...

Les chambres ne sont pas bien isolées du bruit du couloir. La nourriture et les boissons sont deux fois plus chères que la normale. Je n'y séjournerais pas une nouvelle fois. Trop d'autres options dans la région.

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3 il y a des années

Jacob - Quand il s'agit de Hilton, vous vous atten...

Jacob - Quand il s'agit de Hilton, vous vous attendez à un certain niveau de propreté. Ce Hilton n'a pas répondu à ces attentes. Toutes les installations dans l'ensemble étaient belles et bien entretenues; Cependant, notre chambre n'était pas. Il y avait des taches mystérieuses et d'étranges morceaux croustillants sur le tapis. Avec les restes de noix de maïs sur le comptoir des rafraîchissements. Notre seau à glace n'avait pas été nettoyé du séjour précédent. Il était rempli d'eau viciée et puante. L'hôtel obtient toujours trois étoiles en raison de son excellent emplacement et des équipements généraux de l'hôtel.

Cait - Je ne suis pas aussi attentif que mon petit ami, Jacob, donc je n'ai pas remarqué toutes ces choses mais je suis content qu'il l'ait remarqué. Les travailleurs étaient tous vraiment gentils et serviables. C'était un bel hôtel. Nous allions à un match de NBA de l'autre côté de la rue, donc l'emplacement était incroyable! Le restaurant mexicain à l'intérieur était tellement bon!

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4.5