Hilton Eugene Revoir

Super endroit! Il y avait un léger problème avec notre baignoire ne se vidait pas quand nous sommes arrivés. Le personnel amical et attentif a résolu le problème moins d'une heure plus tard. Ils disposent également d'un centre de remise en forme pratique. Pour info, si vous avez le sommeil léger, sachez que vous êtes près du tribunal correctionnel. Il y aura des bruits occasionnels de type voiture de police à proximité.

Je viens de rentrer d'un séjour de 4 nuits dans cet hôtel. J'ai choisi le Hilton Brooklyn car il comportait de grandes chambres avec des lits queen et était à quelques pas du métro. Dans l'ensemble, nous avons tous été satisfaits de la propreté, des touches modernes et de la gentillesse du personnel de cet hôtel. J'envisagerais certainement de revenir ici!

L'un des endroits d'affaires les plus calmes et bien gérés que je connaisse!

Super hôtel à proximité des transports en commun, des restaurants, des magasins, de Macy et de Brooklyn Bridge Park. Le personnel est sympathique et serviable. Nouvel hôtel avec un décor moderne et de grandes chambres. Vous ne pouvez pas trouver mieux au centre-ville de Brooklyn.

Visité pour un voyage de travail, a vraiment répondu à mes besoins. Chambres très propres, personnel serviable.

J'y suis allé pour une conférence et le service était bon, la réception m'a automatiquement conduit là où je devais aller, la salle de conférence était plus petite que prévu mais dans l'ensemble propre et bien rangé, rien à redire

Nous avons réservé notre séjour du 13 au 16 octobre pour un mariage en famille. J'ai noté que pour cet événement, le coût de notre chambre était élevé - deux fois le prix des chambres à toute autre date. J'ai supposé que le coût était attaché à cet événement seulement. Je regrette que nous n'ayons pas été de meilleurs acheteurs. Nous avons payé 269 pour 3 nuits au lieu des 110 annoncés. Plus les taxes par nuit généralement facturées. En plus de cela, un dépôt de garantie de 75,00 par nuit a été retenu comme débit diminuant mon pouvoir d'achat sans être avisé. Ce manque de communication a causé une détresse excessive pour ce qui a commencé comme une occasion glorieuse. Je ne retournerai pas dans cet hôtel à l'avenir.

Lit confortable, douche spacieuse. N'a pas utilisé les services, donc pas d'avis là-bas.

Séjourner au Hilton Brooklyn a été une expérience fantastique. Le personnel est très gentil et attentionné, la salle à manger sert des plats et des boissons phénoménaux (mes compliments au chef), et la chambre elle-même est grande, bien approvisionnée et à jour avec toutes les commodités modernes. Il y a une connexion Wi-Fi gratuite pour tous les besoins de divertissement, et il y a même un port mural Ethernet sécurisé pour accueillir les affaires sans avoir à trouver une salle d'affaires spéciale comme dans de nombreux autres hôtels (dont j'ai pleinement profité pour travailler). Mieux encore, le prix est très juste et beaucoup moins que ce à quoi je m'attendrais à payer pour toutes les commodités ci-dessus dans le centre d'un quartier très animé du centre-ville de Brooklyn. Je reviendrais certainement ici et je le recommanderais à mes amis et à ma famille s'ils se retrouvent à Brooklyn pour une nuit.

La fille de la réception était sympathique mais quand je suis entré dans la chambre, ce n'était pas propre est redescendu et a dû attendre 20 minutes pour avoir la chambre. Au moment de partir, tout le monde parlait au bureau et personne ne m'a aidé. Pas clair où se garer.

Design moderne et élégant vraiment charmant. Très confortable et un personnel super serviable en a fait un moment agréable. Le manque de leur propre parking était un peu difficile, mais bon, c'est Brooklyn!

J'y ai dormi une nuit et j'ai laissé nos bagages pendant 2 heures après le départ. Après avoir récupéré nos sacs, nous avons remarqué que nos sacs avaient été fouillés et qu'un chargeur de téléphone avait été volé. Les voleurs travaillent ici! Il faut se méfier!

J'ai séjourné à l'hôtel pendant une semaine.
Les chambres étaient toujours parfaitement propres et le personnel sympathique.
Vraiment absolument rien à redire.
Le prix et quelques petites choses ont empêché la 5ème étoile

Cet endroit est génial Je connaissais l'hôtel du centre-ville de Brooklyn J'y suis resté 43 jours Je reviendrai toujours le service était bon le ménage était toujours excellent dans votre chambre parfaitement J'ai apprécié mon séjour là-bas

Ma femme de ménage était absolument incroyable. J'aimerais avoir la chance de le remercier en personne. Le petit déjeuner est correct, mais le restaurant n'est pas terrible. La barmaid était également un peu dédaigneuse.

Joint élégant avec des chambres spacieuses et bien aménagées et un personnel professionnel et serviable.

Vous ne pouvez pas vous tromper avec un Hilton à New York

Cette critique concerne le service médiocre de la direction, pas la chambre d'hôtel.

Je suis un client Hilton très fidèle. J'ai réservé un week-end au Brooklyn Hilton il y a plusieurs semaines. Un jour et demi avant notre visite, ma femme est tombée très malade. Nous avons contacté l'hôtel pour annuler notre réservation. L'hôtel a une politique d'annulation de 48 heures. Nous étions en dehors de la fenêtre d'annulation. Nous avons appelé l'hôtel et les avons suppliés de nous permettre d'annuler. Ils ont refusé, ils ont dit que la maladie n'était pas une raison suffisante pour annuler notre chambre.

Le responsable à qui nous avons parlé au téléphone était désagréable. Le directeur nous a tenus en attente pendant 15 minutes. Mon instinct est que le directeur le faisait, dans l'espoir que nous raccrocherions. En fin de compte, nous n'avons pas été remboursés. On nous a facturé le montant total à titre de pénalité d'annulation.

Hilton Corporate a été utile et a essayé de nous obtenir un remboursement, mais la succursale locale n'a pas répondu aux demandes de l'entreprise. Hilton ne perdra pas nos affaires; cependant, je vous recommande vivement de bien réfléchir avant de séjourner dans cet emplacement Hilton particulier, si vous rencontrez des problèmes pendant votre séjour, je ne pense pas que la direction sera prévenante ou serviable, leur seule préoccupation est de prendre de l'argent de votre portefeuille et de le mettre dans leur portefeuille.

Points positifs: Personnel super / Calme (demandez une chambre plus haute) / Emplacement pratique / Chambres abordables / spacieuses
Inconvénients: Matelas souple / J'aurais certainement préféré un matelas plus dur

Tout était super, sauf que la douche était cassée quand j'ai essayé de prendre une douche le matin et que ça a un peu jeté une clé géante dans les travaux! Une meilleure surveillance et un meilleur entretien de ce genre de choses lui feraient 5 étoiles.

Personnel propre et super sympa. Le parking n'est pas très disponible mais ils offrent une réduction

Chambres propres, le ventilateur de la salle de bain ne fonctionnait pas dans la chambre 642

Le service à la réception était extraordinaire ....

J'y ai passé quelques nuits en décembre pour assister à une conférence dans la région. La chambre était super, le personnel très sympathique. Je reviendrais.

Extrêmement bruyant. Petite chambre. Vous ne pouvez même pas fermer complètement le rideau car le climatiseur se trouve juste en dessous de la fenêtre. Service médiocre. Trop d'invités. Je suppose que l'emplacement séduit de nombreuses personnes. Puisque Hampton fait de bonnes affaires, je suis sûr que Hampton Brookyn ne se soucie pas de mon retour. Je ne contribuerai plus jamais mon argent à cet endroit. je

Service client très professionnel, très organisé et formidable. La fête était inoubliable et je ferais certainement en sorte que tous mes amis et ma famille viennent à vous pour organiser la fête.

La première fois que j'ai séjourné dans un Hilton sans qu'on me propose du café gratuit le matin.

Jusqu'à présent, cet endroit a été au sommet de ses préoccupations de nettoyage Covid-19 pour le public. Parfois, il y a très peu de monde dans le ghetto, mais dans l'ensemble, c'est un super endroit, mais la nourriture qui était bonne a besoin d'être améliorée, en particulier le petit-déjeuner, je leur donnerais un 4 étoiles, mais l'aspect de la nourriture a considérablement diminué.

Chambres propres, pratique pour de nombreuses lignes de métro. Bon bar et restaurant.

Agréable et propre. Super personnel. Pas de parking, et celui d'à côté ou vraiment cher, mais je suppose que c'est normal à New York. Collations gratuites pour les membres Diamond.

Je ne rendais visite qu'à des amis qui commençaient là-bas

Pourquoi plus aucun hôtel ne dispose de chambres fumeurs !?

Super hôtel, excellent personnel de la réception, chambres propres. Merci un service de premier ordre

Très bien situé pour ce dont nous avions besoin. Personnel amical.

Chambres propres et calmes. Petit déjeuner moyen. Personnel amical.

Notre chambre n'était pas prête à l'arrivée et les serviettes sont un peu rugueuses. Sinon, la chambre était belle et nous a permis de passer un séjour assez confortable.

Le personnel de la réception avait l'air un peu ennuyé (peut-être des clients précédents et / ou de la situation), n'était pas efficace pour répondre à nos besoins raisonnables en tant que membres du Hilton Honors! Nous avons réservé une chambre et avons encouragé des amis de l'extérieur de la ville à réserver également une chambre et nous sommes mal accueillis et mal informés de la situation de notre chambre dimanche soir au Hilton situé dans le centre-ville de Brooklyn. L'hôte de la réception semblait impartial et avait également une légère attitude. Nous ne retournerons pas à cet endroit et resterons fidèles à notre emplacement normal de Grand Central dans le centre de Manhattan.

Bon emplacement et beaucoup de nourriture / divertissement. Les chambres sont belles et récemment rénovées

Belle installation, et des gens, mais ils semblent tous très nouveaux dans l'industrie hôtelière.

La famille était restée ici. Le lobby a une super ambiance!

Excellent service, nourriture, chambre et emplacement, il est facile de se rendre dans les endroits de la ville. Vous pouvez prendre le petit déjeuner, le déjeuner ou le dîner à l'hôtel. Je recommanderais cet endroit à tous ceux qui veulent visiter Brooklyn, New York.

C'est un bel hôtel avec un lit confortable et une connexion Wi-Fi inégale.

Je viens d'ouvrir il y a 7 semaines et c'est bien, mais a quelques bugs à résoudre. 3 chambres différentes en une nuit. Tout d'abord, quelqu'un a commencé à fumer et il est entré dans notre chambre par les évents. Deuxième pièce, le radiateur ne soufflait pas d'air chaud. La troisième était plutôt bonne, sauf que le radiateur était très chaud. Remarqué d'autres petites choses comme la poignée de la toilette à propos de la chute parce que celui qui l'a installée a oublié de mettre l'écrou de retenue à l'arrière. Donc, beaucoup de petites choses à régler. Beaucoup de bonnes choses cependant. L'endroit était propre et neuf. Le personnel était très sympathique et serviable, en particulier avec les problèmes ci-dessus. Nous avons pris le petit déjeuner dans le salon exécutif et c'était bon.

Des gens formidables. Bon petit déjeuner. Cher, mais c'est New York. Les chambres sont propres. Besoin de commencer à changer de matelas. Devenir un peu usé.

Honnêtement, je n'écris jamais de critiques car je suis assez paresseux. Cependant, je ne pourrais PAS repartir avec une bonne conscience sans laisser une critique SPECTACULAIRE pour cette branche. En tant que membre du Hilton Diamond, il faut s'attendre à ce qu'il soit traité avec respect, clémence, etc. Cependant, ce n'est pas toujours le cas. Cela dépend vraiment de la direction. En termes simples, j'ai demandé à être enregistré tôt (très tôt) et ils m'ont logé. J'ai dû attendre un moment (pas de mensonge) mais ils ont fait le travail. Ils ont tenu leur promesse malgré ma folle demande. Sans oublier que tout le personnel était adorable avec moi - de Marissa à Paul avec leurs sourires accueillants, leur connaissance de la ville et leur énergie exubérante à Carlos, Jelecia et Zachary pour leur aide à l'enregistrement et enfin à Trayvon (groom) et Sivad ( hôte de restaurant / serveur) avec leur hospitalité aimable. Je reviendrai pour toujours dans cet hôtel. Personnel et hôtel incroyables. Toutes les commodités que vous pouvez éventuellement faire. J'ai trouvé mon port d'attache !!!!

Chambre propre, lit extrêmement confortable, personnel sympathique. Emplacement pratique aussi - je n'hésiterais pas à revenir.

Bel hôtel mais le service de téléphonie cellulaire n'est peut-être pas si bon dans la chambre, surtout au rez-de-chaussée

Grande expérience dans une toute nouvelle propriété. Ce Hilton, bien que relativement petit, est bien aménagé avec un personnel très courtois.

Prix ​​raisonnable. Super endroit. Moins de 10 minutes en métro de FiDi (centre-ville de Manhattan).

Bel hôtel, super lits et oreillers, mais le restaurant pourrait être bien mieux géré, et la nourriture est assez grasse. Joe (à la réception) est exceptionnellement agréable et serviable et ce fut un plaisir de travailler avec lui.

Cet emplacement porte bien le nom Hilton. Avec un personnel formidable, de grandes chambres, des services professionnels et une hospitalité de premier ordre. Le bar propose une grande variété de spiritueux et de vins. Le martini à la grenade est délicieux. Le menu du dîner a juste assez de choix pour satisfaire tous les appétits. J'adore rester ici quand je viens à New York.

Super endroit. Assurez-vous que votre climatisation ne fasse pas de bruits fous au milieu de la nuit

Nice Hilton, rien de spécial mais un service 4 étoiles typique.

Bel hôtel. Super style. Personnel et service de la réception décevants.

Nous avons été très mécontents de notre récent séjour. Notre chambre avait été fumée par un client précédent, même si nous ne nous en sommes rendu compte qu'après que mon mari ait eu une réaction allergique. Il y avait des sacs sur les détecteurs de fumée clairement laissés par le client précédent. Nous avons des raisons de croire que l'hôtel savait qu'il pouvait y avoir une odeur de fumée car ils ont appelé environ une heure après notre arrivée pour voir si la chambre était correcte. Nous avons signalé les sacs, mais nous ne nous sommes pas plaints autrement car nous n'avons pas encore reconnu le problème. Ce n'est que tôt le matin après une longue nuit inconfortable que la réaction allergique de mon mari s'est installée et il s'est plaint à la réception. Ils ont dit que nous aurions dû nous plaindre plus tôt s'il y avait un problème et nous avons simplement émis un bon pour le petit-déjeuner. Ils ont affirmé, parce que nous avions réservé via HotelTonight, qu'ils ne pouvaient pas effectuer de remboursement. Compte tenu de notre niveau d'inconfort, nous avons estimé que c'était une mauvaise réponse. On m'a dit que le directeur appellerait pour donner suite à ma plainte et elle n'a jamais contacté. Pour deux parents fatigués d'un enfant en bas âge lors d'une rare soirée, c'était une vraie déception et une occasion manquée de rattraper son sommeil.

Endroit décent avec petit déjeuner correct. Nous avons mélangé nos chambres et nous nous sommes retrouvés avec 2 grandes tailles au lieu de reines.

Très bien situé, accès facile à Manhattan, à proximité des aéroports.

La chambre était propre, le personnel était attentionné, situé juste à côté du centre commercial Fulton, près de l'endroit où je devais être. Je reviendrais

Agréable et récemment rénové. Encore un peu une structure plus ancienne donc les murs sont un peu minces. Excellent personnel, excellent salon et équipements. Bonne salle d'entraînement. Emplacement idéal.

Un excellent emplacement! Le personnel est amusant et toujours prêt à servir.

Beaucoup de bruit et de travaux dans la région. De très bons restaurants dans la région. De nombreuses mesures d'incitation au développement durable se trouvent en face du centre de détention de Brooklyn. Les oreillers doivent être améliorés car ils ressemblaient à des sacs de haricots. Espérons que les choses s'amélioreront car il n'est ouvert que depuis 2 semaines.

Tout était bon mais le petit déjeuner l'a gâché. Arnaque et nourriture terrible

Chambres fantastiques, excellent service client. Stations de métro facilement accessibles à pied, ainsi qu'un choix varié de restaurants.

J'ai séjourné ici l'année dernière. Avait acheté un bracelet pour 600us qui a été laissé à l'hôtel par accident. Ils les ont appelés après avoir quitté la ville et ils ont dit qu'ils avaient trouvé le bracelet avec une chemise blanche et des lames de rasage. J'ai dit que je devrais payer les frais d'expédition au Canada pour récupérer les articles. Après avoir payé plus de 100 dollars pour l'expédition, j'ai reçu la chemise et les lames de rasage avec une note dans le sac indiquant les articles qu'ils ont trouvés tels que la chemise blanche et le bracelet de lame de rasage, mais mon bracelet manquait même après avoir déclaré l'avoir trouvé. Une fois que je les ai contactés pour leur dire que mon bracelet n'était même pas dans le sac et pourquoi je paierais les frais d'expédition, ils ont informé que ce qui avait été trouvé avait été trouvé et qu'ils ne pouvaient pas faire grand-chose. Ils ont dit qu'ils feraient un suivi pour voir s'il était égaré mais qu'ils n'avaient jamais eu de suivi.

Greta place, tout neuf, super boissons au bar. À distance de marche du centre-ville de Brooklyn.

Excellent personnel, le service est très bon. Impeccable et moderne