3 il y a des années
La pire option si vous ne voulez pas que votre arg...
La pire option si vous ne voulez pas que votre argent vous soit volé! Après avoir effectué une réservation en ligne, et avoir payé plus pour obtenir une annulation gratuite ou un changement de réservation, cet hôtel a cessé de faire le changement de réservation, et ne m'a jamais envoyé d'e-mails avec la confirmation du changement, m'ayant préalablement demandé de me l'envoyer, et appeler jusqu'à 3 fois pour confirmer le changement de réservation et demander encore et encore que s'il vous plaît m'envoyer la réservation par email. Ils ne me l'ont jamais envoyé, et quand je vais appeler pour annuler ou déplacer ma date réservée, ils me disent que personne n'a fait la réservation et que personne n'est responsable! Le département de réserve est la pire potion, et ils ne sont pas responsables de leur manque de travail et de sérieux! Cet hôtel a volé mon argent! Je ne le recommande pas
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