Hodson Ford Sales Service & Accident Repair Centre Revoir

Un service client fabuleux comme jamais. La voiture a été impliquée dans un accident. Tony et son équipe sont irréprochables depuis la collecte de la voiture jusqu'à la livraison de la voiture. Donc un "big up" au Hodson Ford Massive!

Hodson simplifie grandement le processus d'achat d'une nouvelle voiture. J'ai utilisé Car Wow pour obtenir mon prix initial. J'ai rencontré Adrienne pour passer ma commande - elle a passé en revue tous les détails avec moi - sans me pousser à dépenser de l'argent supplémentaire pour d'autres choses. Ma nouvelle voiture est arrivée 7 semaines plus tard. Je ne pourrais pas être plus satisfait du service.

Il est avantageux de s'adresser à une petite entreprise plutôt qu'à un grand groupe
plus personnel et convivial.
Bon service tout le temps

Un excellent service comme d'habitude de la part des hodsons les utilise depuis 6 ans pour la voiture de ma femme et la mienne et continuera de le faire

Très professionnel dans le traitement de mon achat de voiture avec un excellent service du personnel

Excellente communication et réparation rapide. La voiture de courtoisie est restée sur mon lieu de travail lorsque ma voiture a été récupérée, ce qui était vraiment pratique pour moi. Un grand merci à Sharon et Amanda pour les mises à jour régulières.

Excellent travail de service effectué à un excellent niveau

J'ai acheté ma fiesta st dans ce garage, j'ai voyagé de Newcastle à un prix et un service client fantastiques. J'achèterai ma prochaine voiture à ces types.

Très compétitif sur le prix, bon service client
Sans aucun doute un endroit où faire appel si vous êtes à la recherche d'un véhicule de remplacement
Merci

Très professionnel et un très grand merci à Dan pour son aide pour m'avoir aidé avec ma nouvelle voiture. Je recommanderais certainement cette entreprise pour votre prochain véhicule. Tout a été pris en charge et sans tracas avec les taxes et les formalités administratives, y compris l'enregistrement. Merci!!

Tout ce que nous attendons d'un service Hodson; Ni plus ni moins. Tout le travail essentiel effectué et pas d'extras inutiles. Tous les travaux à entreprendre discutés à l'avance et le service total et les résultats du MOT expliqués par la suite. Nos deux voitures ont des plans de service qui adoucissent la facture à l'époque! (Essentiel pour cela, notre ancien Galaxy qui a maintenant 11 ans.) Bravo à toute l'équipe de service et en particulier à Ron le mécanicien senior.

Le personnel est sympathique et serviable, et cela a permis de gagner un temps considérable en récupérant la voiture et en la rendant rapidement

Comme toujours, un service impeccable à plus d'un titre. Transition sans heurt avec la voiture de courtoisie livrée à domicile, pour «sentir la différence» après le service. Merci.

Acheté un nouveau 17 reg. Fiesta. L'ensemble du processus était efficace, bien organisé et géré avec courtoisie. Agréable de se sentir important et heureux de dire que la fidélité paie parfois.

Bien informé par Charlie et très satisfait du service global et de ma nouvelle voiture!

Excellente expérience, je recommande vivement d'utiliser ce concessionnaire.

Comme toujours ... un excellent service client de Hodson Ford. Je traite toujours avec Mark Friendship qui est professionnel, sympathique, extrêmement compétent et serviable. Une expérience sans problème lors de la collecte de ma nouvelle Fiesta ....... Un grand merci à Mark et Hodson Ford.

Excellente remise, bon échange de pièces, communication brillante, remise rapide et amicale. Merci à Adrienne et Kerry pour l'excellent service client. J'utiliserais à nouveau ce revendeur.

La première fois que j’ai utilisé une Hodson Ford mais une voiture, je n’ai pas été déçu. Excellent service d'Adrienne. Très heureux. Merci

Service fantastique du premier jour jusqu'à ce que je récupère ma nouvelle voiture

Excellent service, vraiment efficace et aucun problème avec la voiture.

Ford à Penkridge adore cet endroit, ils sont en fait des êtres humains avec un cœur, ils sont de classe A1 à mes yeux, ils ont pris soin de ma voiture et m'ont tenu au courant. Je n'utiliserai jamais d'autre revendeur que Ford à Penkridge. 100% meilleur endroit où aller

Assis dans l'espace client confortable, j'ai regardé la télévision et j'ai dégusté une tasse de chocolat chaud pendant que j'attendais que ma voiture soit réparée. Il a également été validé à l'intérieur et à l'extérieur sans frais supplémentaires. Superbe service.

Super visite pendant le verrouillage. Tous les arrangements sont parfaits. Charlotte s'occupait de tout. De l'arrivée à la collecte. Pas d'issues. Merci.

Une expérience sans douleur pour l'entretien de la voiture. Tout est terminé à temps. Le personnel était sympathique et courtois.

Trouvez une vieille raison de prendre votre argent. Belles voitures mais faites votre CT ailleurs, perte de temps

Personnel très professionnel et sympathique. Ils font un excellent travail à ma entière satisfaction. Je les recommanderais à tout le monde.

Un service efficace et professionnel. Personnel très accueillant.

A eu deux accidents mineurs en quelques jours. La compagnie d'assurance a traité comme deux accidents et a expédié la voiture, Jaguar XF, à Hodson Ford Penkridge pour réparation. La voiture a été rendue plus belle qu'au moment de quitter l'usine Jaguar. Travaillez à un niveau superbe. Un grand merci à Amanda et Sharon à Hodson pour avoir tout mis en œuvre pour rendre la voiture afin de permettre des vacances pré-arrangées. Philip jugeant Wolverhampton.

Très bonne communication. M'a permis de récupérer ma voiture après une réparation accidentelle à la dernière minute dans la soirée. Excellente réparation de carrosserie et voiture propre et étincelante de retour. Utilisera à nouveau

Alors s'il vous plaît avec ma voiture de Hodson Ford à Penkridge. Mon expérience d'achat de la voiture était excellente, j'étais un peu inquiète à l'idée d'acheter dans un garage. Je pensais que j'avais peut-être été poussé à acheter quelque chose qui dépassait mon budget, mais Brian chez Hodson Ford était génial, il a trouvé une voiture qui était faible en kilométrage et dans mon budget. La voiture a été nettoyée, révisée et contrôlée avant que je la récupère. Je recommanderais certainement d'utiliser ce garage et j'y retournerai lorsque ma voiture aura besoin de son prochain service et CT.

Excellent service et affaire. C'est la deuxième fois que nous utilisons Hodson Ford. Nous recommandons à 100% ce concessionnaire Ford.

C'est la deuxième voiture que nous avons achetée à Hodson Ford. Merci à Adrienne pour le bon service et aussi à Kerry, chaque email a été répondu en quelques minutes. Excellent prix vaut bien les 200 milles aller-retour. J'utilisera à nouveau et je le recommande vivement.

Ma réparation de voiture a été traitée très efficacement et en douceur du début à la fin, très satisfait du service de Hodson Ford.

Pas de vente difficile, informatif, utile. Achat vraiment simple à un très bon prix.

Quelle entreprise relaxante, facile et sans pression pour acheter une nouvelle voiture !!
Après avoir acheté mon ancien Ka à Hodsons il y a de nombreuses années, j'ai décidé de chercher d'abord ici un autre gué.
Brian, le vendeur, était très agréable, instructif et n'a pas une seule fois mis la pression pour acheter chez lui.
Même lorsque je faisais un essai de conduite (la voiture que j'ai apportée), il n'y avait pas de vente difficile.
Une fois que j'ai décidé d'acheter ma nouvelle fiesta, Brian a géré la vente rapidement, efficacement et professionnellement.
Il est même venu me chercher à la maison le jour où ma voiture était prête.
J'ai eu un petit problème qui avait besoin d'attention et encore une fois, il a été réglé rapidement à ma convenance et le responsable du service et son équipe étaient aussi gentils, polis et serviables que Brian.
Je ne peux pas recommander assez Hodsons de Penkridge du point de vue d'une femme seule pour acheter une nouvelle voiture.
Excellent service d'entreprise 5 * du début à la fin!

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Après avoir eu une collision mineure avec un aileron avant, un pare-chocs et un phare en février, ma voiture a été réservée chez Hodson Ford via ma compagnie d'assurance, pour ce qui aurait dû être un travail de 4 à 5 jours cité par le gestionnaire des réclamations et Hodson Ford. se. 3 semaines s'étaient écoulées et j'ai commencé à appeler Hodson Ford pour lui demander de me dire pourquoi les réparations prenaient si longtemps, ils ont simplement dit qu'ils me rappelleraient, ce à quoi aucun rappel n'a été fait. Je pourrais élaborer, mais cela a cyclé pendant une semaine, jusqu'à ce qu'après plusieurs appels téléphoniques plus tard, on me dise qu'ils venaient de commander les pièces et que les réparations commenceraient le lendemain.

Au retour des voitures 5 semaines après leur collecte pour réparation, il était tout à fait clair que les réparateurs n'avaient pas aligné correctement les panneaux ou masqué la garniture noire avec soin. Les pièces de garniture avaient été grossièrement masquées, presque comme si les limites du pare-chocs / garniture avaient été peintes à la main avec une brosse de maçonnerie de 4 po. Le livreur de voiture a affirmé que le pare-chocs devait être comme celui de l'usine ou que cela avait été fait par "ailleurs ", même s'il s'agissait d'un nouveau pare-chocs de remplacement?

J'ai expliqué mon mécontentement à Hodson Ford et leur ai demandé de corriger les problèmes. Encore une fois, une promesse de retour d'appel a été faite, elle n'a pas été tenue. à trois reprises seulement, ils m'avaient appelé;
Tout d'abord, demander de l'aide pour accéder à l'emplacement de collecte de voitures.
Deuxièmement, un appel de retour après la coupure de mon signal téléphonique
Troisièmement, pour m'informer que ma voiture était livrée dans les 30 minutes.

À une de ces occasions, ils ont même affirmé qu'un appel de retour avait été fait et répondu avec des discussions ayant eu lieu, bien que je ne puisse trouver aucune trace de cela dans mon historique des appels téléphoniques.

Après avoir beaucoup plus poursuivi et obtenu l'intervention des gestionnaires de réclamations, ils ont dit qu'ils seraient «heureux» de réparer le surpulvérisation sur les pièces de finition si je pouvais faire tomber ma voiture. le problème était que les réparations avaient pris un temps tellement excessif que ma police d'assurance devait s'épuiser 1 semaine plus tard, j'avais déjà fait des plans pour faire passer la voiture, révisée et vendue. J'avais en fait acheté une autre voiture en raison de la période de réparation prolongée. Je n'ai donc pas eu le temps de leur apporter la voiture (bien qu'ils auraient dû la récupérer eux-mêmes, car je ne peux pas réorganiser ma vie pour mieux convenir à leurs marges bénéficiaires).

En ce qui concerne les autres problèmes, Hodson Ford a déclaré que je devrais amener ma voiture chez un spécialiste Fiat pour vérifier si les problèmes étaient ou non liés à un accident, même si je leur ai expliqué que ces problèmes étaient inexistants avant qu'ils aient récupéré la voiture. , et amener la voiture chez un spécialiste ne ferait rien d'autre que gaspiller davantage de mon argent car je sais déjà qu'ils ne sont pas liés à un accident, mais causés par Hodson Ford.

J'avais essayé d'être coopératif, mais ces gens en abuseront simplement, et je n'étais pas prêt à rester complice de me déranger. Hodson Ford n'a pas pris mes frustrations au sérieux et j'ai honte de le dire, mais après les nombreux appels téléphoniques avant et après les réparations, j'avais compris que des jurons avaient été échangés. Le membre du personnel ne pouvait pas faire valoir mon cas, tout ce qu'elle pouvait dire était que les appels étaient enregistrés, ce à quoi je peux dire que sur un nombre exceptionnel d'appels téléphoniques qui leur sont passés, c'est le seul de mes appels téléphoniques, sur des dizaines, qu'ils auront effectivement enregistré, car j'ai été très coopératif jusque-là.

Les discussions ont maintenant stagné avec Hodson Ford, je ne peux et ne perdrai plus de temps, d'argent ou d'efforts intellectuels dans ce dossier. Je dois maintenant soulever la voiture et retirer moi-même la garniture noire pour la ramener pour rectification.

Si vous êtes obligé de les utiliser en raison des dispositions prises via votre assurance, ils ne prendront aucune considération pour vous quant au temps ou à la qualité du travail.

Edit le 18 juin, toujours pas fait correctement.

J'avais manqué un appel téléphonique du concessionnaire, alors je les ai immédiatement rappelés, on m'a dit que ma voiture était prête pour la collecte. Je suis allé dans le bus pour récupérer ma voiture, mais à mon grand dégoût, j'ai constaté qu'elle n'avait pas été nettoyée alors qu'elle était sous contrat de service. Je me demande pourquoi on m'a dit qu'il était prêt alors qu'il ne l'était manifestement pas et pourquoi ne pas attendre et me téléphoner quand il était prêt. Je ne renouvellerai pas mon contrat de service.

Excellent service professionnel amical reçu par tout le personnel de Hodsons.

M'a offert une offre incroyable sur une toute nouvelle Focus qu'aucun autre concessionnaire ne pouvait approcher. Processus vraiment facile avec un transfert transparent. Service excellent!

Probablement la 8e voiture que j'ai achetée à Hodson Ford au fil des ans. Comme toujours, le personnel a été très sympathique et serviable. Leur souci du détail est excellent et ils se mettent en quatre pour offrir un service client fantastique. 10/10 Merci.

Quel super garage local - facile à trouver - facile à travailler - facile à conduire avec une belle voiture - merci

Décevant n'avait pas de voiture à part-ex, alors j'ai demandé si je pouvais obtenir une réduction.Autobrite m'a donc été offert gratuitement car il était proche du Black Friday, ce que j'ai accepté.J'ai également remarqué une marque sur la doublure du toit et j'ai demandé que cela soit supprimé. ..Malheureusement, je n'ai rien eu, aussi seulement 43 miles de carburant dans la voiture ... je n'avais pas l'impression d'être traité comme un client juste quelqu'un pour sortir de la porte dès que possible une fois le paiement terminé par. Merci Hodson.

Un bon service client et un travail effectué dans le bon sens ont aimé la vidéo pour que je puisse voir quel travail a été effectué

Service absolument fantastique de l'équipe, en particulier Adrieene et Kerry. La salle d'exposition était moderne et la voiture était brillamment présentée. 100% des meilleures notes! Vraiment recommandé !!

Le personnel est vraiment sympathique et accessible, la finition est excellente et je n'hésiterais pas à les utiliser ou à les recommander à nouveau à l'avenir.

Service fantastique! Charles Minors était excellent à la fois avec la connaissance des voitures et en général un plaisir de parler avec!
Je n'ai pas acheté de véhicule à ce moment-là car je garde mes options ouvertes et je regarde autour d'autres endroits, cependant, je recommanderais vivement cet endroit à quiconque sur le marché pour une voiture neuve ou d'occasion. De bonnes affaires qui ne laisseront pas de trou dans votre portefeuille.

J'ai apporté une voiture d'ici et j'ai eu un excellent service. L'équipe Ford elle-même est très polie et accueillante!
Je les recommanderais certainement à tout le monde !!

excellent service, utilisera certainement Hodson Ford à l'avenir.

Excellent service, j'ai récupéré ma voiture et l'ai rachetée, ils m'ont téléphoné plusieurs fois pour me faire savoir ce qui se passait et ce qu'il fallait faire en service / mot très satisfait de ce qu'il fallait faire sur ma voiture.

J'ai été déçu du service que j'ai reçu. J'ai demandé que la voiture soit réparée et le mot a été fait mais le mot n'a pas été fait et ils ne savaient pas pourquoi .. Et je leur ai également demandé de remplir le carnet de service pour la dernière fois qu'ils ont entretenu la voiture que j'ai dû vérifier et demander encore.

Bien, cette voiture a été récupérée et m'a été rendue pour mon service et mon contrôle technique. Vous avez évité les tracas liés à l'obtention d'une voiture de courtoisie et d'une assurance supplémentaire

Dommage pour le manque de lavage et d'aspirateur gratuits que j'ai habituellement eu dans le cadre du service! N'a pas non plus reçu la vidéo normale du service montrant ce qu'il fallait faire.

Excellent garage, personnel sympathique et serviable

Ma femme Dianne était très satisfaite de l'excellent service client de Mark Friendship et de l'attention portée aux détails concernant sa nouvelle voiture. Merci beaucoup .Dianne

Merci Hodson Ford pour cette belle expérience. Dès le départ, vos prix étaient les plus compétitifs sur Carwow, ce qui a suscité mon intérêt. Vous avez répondu à toute la correspondance très rapidement et expliqué les prochaines étapes du processus de manière complète et claire. Avec la commande d'usine en place, vous m'avez tenu au courant des dates de livraison prévues et êtes arrivé à temps. Vous m'avez aidé à organiser mon voyage pour récupérer la voiture et tout le transfert a été soigné et professionnel. Je n'ai rien à redire sur l'efficacité du processus et j'ai été très satisfait du personnel super sympathique. Mes remerciements à Kerry, Dave et Adrienne! Je recommanderais certainement Hodson Ford.

Avait un défaut inhabituel avec mon véhicule - les rondelles ne fonctionnaient pas. Les moteurs ont tourné et oui, la bouteille de laveuse était pleine! Nous devions faire un voyage de 400 miles 2 jours plus tard. Tous les créneaux de service étaient complets mais l'équipe a dit qu'elle ferait de son mieux si je pouvais déposer le véhicule. Dans les 6 heures, j'ai reçu un appel disant que c'était réparé et que la bouteille de la laveuse avait été bloquée. Dans l'ensemble, le service était excellent et le personnel était poli et serviable. C'est notre 3ème véhicule de chez Hodsons et je n'hésiterais pas à les recommander à toute occasion

Je récupère ma 3ème voiture de cette chérie aujourd'hui, j'aurais et aurais recommandé cette chérie à des amis

Marchands arnaqueurs! Ma voiture a subi une nouvelle pulvérisation de pare-chocs qui, m'a-t-on dit, prendrait environ 4 jours à réparer. Hodson Ford a gardé ma voiture pendant 2 semaines et demie, ce qui n'est pas idéal. Après avoir repulpé mon pare-chocs, Ford a décidé de plus

Ma source de voitures, leurs réparations et entretien et MOT depuis plus de 50 ans. Cela dit tout. Garage haut de gamme, relations clients amicales, exécution de première classe - je le recommanderais sans hésitation.

Après l'expérience de mon fils avec son travail de découverte du corps, je ne les recommanderais pas pour réparer quelque chose d'absolument dégoûtant

Vraiment satisfait du service de Mark et de l'équipe. Je le recommanderais à tous ceux qui recherchent une Ford.

J'ai été impressionné par le service que nous avons reçu au cours des 2 dernières années. Personnel vraiment serviable et bonne communication client

Récupéré de la maison à l'heure indiquée. Tenu informé de l'état d'avancement du service et du contrôle technique.

Retourné rapidement lavé et nettoyé.

Service de première classe.

P.Heys.

La réparation accidentelle Hodson Ford a traité ma voiture de manière rapide et courtoise. A été tenu au courant du processus. Le résultat final était parfait et ne semble pas avoir été impliqué dans un accident. Je recommanderais Hodson Ford à mes amis et à ma famille. 5 étoiles!

Très satisfait du service, j'ai acheté une voiture d'occasion, donc je n'ai pas dépensé de l'argent pour une nouvelle voiture, mais j'ai reçu un nouveau service de voiture. J'ai eu quelques petits soucis avec la voiture qui ont été triés sans problème, a également constaté que la courroie de distribution était due, elle est donc remplacée. Je ne pouvais pas demander plus, je les utiliserais à nouveau à l'avenir

Service de première classe comme d'habitude, accueil chaleureux par Charlotte & Russel, dommage que nous n'ayons pas pu utiliser les installations du client, mais tout cela a été expliqué.

Service excellent. Personnel poli et serviable. Je recommande vivement de faire réparer votre Ford ici. Utilisation sans problème de la voiture de courtoisie également. Je n'ai que des éloges pour ce concessionnaire.

Excellent service et personnel très sympathique
J'ai acheté des voitures de Rob depuis 2000 et chaque fois que le processus a été facile, Rob accorde toujours une grande attention et explique très bien l'affaire.
Notre dernier achat est un KUGA Vignale que nous avons récupéré le 1er septembre. Super voiture, très satisfaite de l'affaire.
Hodsons est un excellent revendeur et je voudrais également remercier Charlie pour avoir si bien expliqué les commandes.
Merci encore Rob, parlez bientôt.

Je viens d'avoir le 2ème. Service sur notre KUGA VIGNALIE, très satisfait du service, il y a eu un problème avec les disques de frein arrière, qui ont été remplacés sous garantie.
Rendez-vous dans 12 mois

Acheté une nouvelle fiesta de Hodson Ford.
Traité avec Adrienne et Kerry de l'essai routier à la vente finale. Ils ont offert un excellent soutien et une excellente communication du début à la fin. Me tenir à jour avec la construction d'usine m'informant de tout retard de construction ou d'expédition.

Il y avait un problème le jour de la collecte, mais cela a été rapidement résolu à mon grand soulagement et à ma satisfaction. Le jour de la collection révisée, je ne pourrais pas être plus heureux. L'équipe avait retiré les arrêts et avait tout fait pour que je sois complètement heureux.
Un grand merci à Adrienne et Kerry et à l'équipe Hodson Ford.

Mike Illstone.

Garage génial, ils ont réparé ma voiture et leur service client est sans égal. La réparation de ma voiture était de 1ère classe ...... très satisfaite dans tous les départements

J'ai donné 5 étoiles à Hodson Ford en raison du service professionnel que j'ai eu de leur part lors de la réparation de l'avant de ma BMW.
Hodson a eu ma voiture pendant 2 semaines et a mis à jour les progrès deux fois par semaine avec des e-mails et des appels téléphoniques (de la charmante Amanda).
Les réparations de mon véhicule sont de première classe et je dois dire que je suis très satisfait de l'expérience globale et très professionnelle.
Merci

Service excellent. Nous avons trouvé Hodson Ford via Carwow et avons été très impressionnés par chaque aspect - utile, informatif, opportun et à un prix bien meilleur que notre concessionnaire local! Vaut le voyage.

Merci pour une réparation rapide et bien faite avec un excellent réceptionniste.

J'ai acheté une nouvelle Fiesta chez Hodson Ford en mars 2016. Lors de l'achat, le vendeur m'a suggéré d'envisager le programme «Excess Insurance». Cela coûte un petit montant chaque mois et si jamais vous devez réclamer votre assurance, votre franchise est couverte. Cela me semblait une évidence, alors j'ai accepté de supprimer le plan. Je suis très content de l'avoir fait. Malheureusement, j'ai eu une bosse en août et j'ai dû réclamer mon assurance. Dévasté. !! Cependant, l'équipe de Hodson Ford a évacué tout le stress et l'inquiétude. Ils ont simplement pris ma voiture, m'ont fourni une voiture de courtoisie et se sont occupés de tout. Je n'avais besoin de parler à ma compagnie d'assurance qu'une seule fois, pour signaler l'accident. Après cela, Hodson Ford s'est occupé de tout. Je recommanderais non seulement vivement le concessionnaire et toute son équipe, mais surtout le régime d'assurance excédentaire.

Blague absolue !! Ne faites PAS réparer vos soins ici! Recueilli tard avec des pièces manquantes, un avait été enfoncé dans le sol! Tout a été refusé! Mais mon tracker de voitures a prouvé le contraire!

Mon service de van et la mise à jour par vidéo étaient excellents.
Excellent service client. Merci.

Après avoir acheté une voiture chez hodsons ford, j'ai remarqué que deux des jantes en alliage avaient été bordées à mon arrivée à la maison, je leur ai parlé et les ai fait réparer le lendemain, très impressionné par le service, merci Hodsons

Nous sommes allés regarder un kuga sur la motilité, nous ne devions pas être surpris par la disposition de la ligne kuga st à l'intérieur et aurions aimé voir le vignale car il aurait pu être différent à l'intérieur, nous avons donc demandé à un vendeur et lui avons dit nos pensées sur le kuga mais il a juste dit qu'ils sont tous les mêmes à l'intérieur et ne semblent pas intéressés à nous montrer autre chose Mais je suppose qu'ils sont trop occupés pour vendre des voitures car ils doivent avoir beaucoup de commandes !!!!!!! le parking était mauvais car les places de parking pour handicapés étaient pleines de voitures sans badge.Je suppose qu'elles étaient à vendre ou à entretenir ou juste l'une des personnes qui y travaillaient alors nous passons à BMW VW SKODA et SUZUKI qui étaient complètement différent et 100% meilleur

J'ai récupéré ma nouvelle voiture Ford Puma le 14/03/20,
tout s'est bien passé et je n'aurais pas pu être plus heureux, le personnel était super et très serviable
Merci à tous.

Excellent service avec un personnel amical et serviable à portée de main

Excellent service client par Amanda et toute l'équipe! Je recommanderais certainement à d'autres! Plus que flexible avec les arrangements de collecte de voitures autour de mes vacances et appelé à l'avance pour tout autre travail nécessaire avant de progresser.

Une critique que je préfère ne pas laisser. Le travail de service effectué sur ma voiture était dans l'ensemble tout à fait compétent et fait à un niveau décent. Cependant, ils ont déconnecté ma dashcam et l'ont laissée ainsi, sans me le faire savoir, par conséquent j'ai roulé sans elle pendant près de 50 miles avant de m'en rendre compte. C'est une étoile disparue, car c'est déclaré à mes assureurs et en cas d'accident, vous m'auriez laissé dans une sorte de cornichon.

1 étoile de plus supprimée pour avertir que 2 pneus sont proches de la limite légale, tout en mentionnant que la bande de roulement réelle est de 3,8 à 4,4 mm à travers le pneu. S'il était vraiment proche de la limite légale, vous l'auriez également mentionné dans le rapport MOT.

Les étoiles finales sont supprimées car 10 jours après le service, la batterie est morte. 4 jours hors de la garantie initiale du fabricant.

J'ai récemment acheté ma nouvelle Ford Fiesta chez Hodson Ford.
Mon expérience a été très agréable, les deux vendeurs avec qui j'ai eu affaire étaient à la fois professionnels courtois et sympathiques. De l'odering à la collection de ma nouvelle Fiesta était incomparable. Mon expérience a été plus que ce à quoi je m'attendais et les vendeurs font honneur à leur profession. Un client satisfait.

J'ai ma nouvelle voiture aux spécifications dont j'avais besoin, excellent travail

Mauvais service client - ils ont fait une erreur, puis aucune excuse et ont même essayé de détourner le blâme face à face pendant que d'autres clients étaient présents.

Un service client fantastique lorsque j'ai commandé ma nouvelle Focus ST à Kerry et Charlie merci beaucoup

Excellent service et si sympathique que cela a été un plaisir de faire des affaires avec eux, rien à leur reprocher