3 il y a des années
S'il y avait un moyen d'évaluer cet endroit zéro é...
S'il y avait un moyen d'évaluer cet endroit zéro étoile, je le ferais. C'est notre troisième année à venir à une convention ici avec notre mère au Homestead Omni Resort et je peux vous assurer que ce sera la dernière. Dans les années précédentes, les repas des enfants ont été inclus puisque nous sommes avec les présentateurs de la convention. En arrivant, nous avons découvert que ce n'était plus le cas et pour que mes sœurs et moi mangions ce week-end, nous devions payer une somme de plus de 600 $, même si nous avions des documents indiquant que tout était gratuit. Le gérant Keith a alors dit à ma mère que je ne comprends pas ce qui vous fait penser que vous n avez pas à payer pour la nourriture de vos enfants. Donc, après beaucoup de larmes et de discussions avec la direction et pas de chance avec le plan de repas, nous sommes finalement arrivés dans notre chambre. Nous avons demandé une chambre avec des chambres non communicantes et avons été placés dans une chambre avec non pas 1 mais 2 chambres communicantes. Habituellement, quand je ne me plains pas mais si nous payons plus de 500 $ pour une chambre, je m'attendrais au moins à ce qu'une petite demande ait pu être satisfaite, dans l'une vous pourriez ici l'homme ronfler plus fort qu'un train de marchandises, et dans l'autre vous pourrait ici beaucoup d'arguments ainsi que ce qui semblait être le bruit de ces reniflements de drogues. La cheminée ne fonctionnait pas et maitnece a mis des heures à venir la réparer. Il n'y avait qu'un lit pour 4 personnes pour dormir (nous avons demandé 2 lits), nous avons donc appelé et ils nous ont offert des lits bébé, puis ont essayé de nous facturer pour eux, et avec l'état des lits bébé, ils auraient dû être libres pour commencer (méchant et très inconfortable, je pouvais sentir chaque printemps me pousser dans le dos). Nous avons demandé des peignoirs supplémentaires, des pantoufles, des couvertures et des oreillers supplémentaires dans lesquels nous n'avons jamais reçu. Après la première nuit (pendant que ma mère travaille), un responsable a frappé à la porte et a demandé quand nous allions quitter la chambre car nous n'avions réservé que pour 1 nuit et non 2. Ce qui n'était PAS le cas, elle a creusé et trouvé que j'avais effectivement raison. Plus tard, nous étions dans la salle de jeux et ils ne donnaient pas de monnaie pour jouer aux machines, alors nous sommes allés dans tous les restaurants et magasins sur place et chacun a dit avec une attitude qu'ils ne nous donneraient pas de monnaie. Puis cette nuit-là, ma mère a trouvé un bogue dans son vin à 12 $. Le Enfin est venu le jour pour venir vérifier. Ils ont un service de voiturier alors pendant que ma mère terminait quelques travaux, nous avons décidé de prendre la voiture et de faire nos valises. Au cours des années précédentes, les grooms ont toujours manipulé le chariot à bagages et le ramènent au véhicule pour vous. Il y avait environ 10 chasseurs qui venaient de s'asseoir et regardaient ma sœur de 15 ans lutter pour pousser et faire tourner ce chariot massif. Je commence à charger la voiture alors que tout le monde regarde. Après environ 10 minutes de lutte, un groom décide finalement de me demander si j'ai besoin d'aide, à quel point il me restait un sac à ranger. Je veux dire que l'assistance aurait été bien 20 minutes avant quand vous avez vu ma sœur lutter. En attendant, mon autre sœur était à l'intérieur à la réception pour parler au directeur (encore une fois Kieth), la seule chose qu'il a dit, c'est que je suppose que votre Mme telle et telle fille compte tenu du nombre de plaintes. Je suis désolé qu'ils n'aient pas aidé. Et c'était tout. Parce que c'était un hôtel très respecté, chic et cher, j'avais l'impression que nous avions honnêtement l'impression d'être dans un motel 6. En fait, je pense que nous aurions une meilleure expérience là-bas. Nous avons découvert qu'il s'agissait d'un nouveau propriétaire, ce qui explique probablement la chute rapide de la station, donc si vous voulez payer une tonne d'argent pour être traité comme une poubelle et indésirable, le complexe Homestead Omni est à coup sûr l'endroit où être !
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