Hotel Derek Destination Hotels & Resorts

Hotel Derek Destination Hotels & Resorts Revoir

Commentaires 1230
3.6
Contactez-nous
Commentaires 1230 Page 9 sur 13
Filtres:
Notation
La langue
Trier:
Le plus récent
J
4 il y a des années

Ce n'était pas haut de gamme, tout dans la chambre...

Ce n'était pas haut de gamme, tout dans la chambre était bon marché, nous n'avions pas de couverture sur le lit et toutes sortes de frais cachés mon séjour est passé de 200 $ à 500 $. Payer pour se garer Je comprends mais l'ascenseur était cassé, nous avons donc dû prendre les escaliers. Très déçu, ne restez pas ici. Le service client était excellent mais l'hôtel était poubelle, oh la piscine était extrêmement petite, je n'ai pas pu profiter de la piscine et j'ai payé des frais pour la piscine. 08/05/2020 - 08/07/2020

Traduit
w
4 il y a des années

Joli décor bizarre. Le bar était amusant. Juste à ...

Joli décor bizarre. Le bar était amusant. Juste à côté de la galerie. Je n'étais pas fan de la musique du lobby. Musique de danse moderne. Probablement cool pour beaucoup de gens. Les chambres étaient dope, la nourriture dope. Allez les fusées

Traduit
D
4 il y a des années

Si je pouvais donner 0 étoiles, je le ferais. Les ...

Si je pouvais donner 0 étoiles, je le ferais. Les services à la clientèle sont horribles ... l'endroit manque d'entretien et de mises à jour. Je suis arrivé un lundi soir et je suis allé faire du shopping, je suis revenu vers 8 heures et mon mini-bar était chaud et avait une odeur terrible. J'ai demandé à en mettre un nouveau et ils ont essayé de monter un énorme réfrigérateur à emporter. Ils ont finalement accepté de déplacer ma chambre mais ont ensuite essayé de m'emmener du 14ème étage avec vue sur le 9ème, après une bataille, j'ai finalement eu une chambre au 14ème étage, tout en écoutant les autres se plaindre d'eux ne répondant pas au téléphone, personne n'évoquant les articles demandés (également un problème que j'avais). La troisième nuit de mon séjour, l'électricité s'est coupée vers 12h. En sortant de la chambre, il y avait une odeur de gaz à ordures désagréable, une fois descendu moi-même et environ 18 autres clients se sont plaints de l'odeur ... des alarmes se déclenchent et nous sommes traités comme merde. On nous a dit qu'il n'y avait pas de conduites de gaz Natraul au 14e étage, donc il ne pouvait pas s'agir de gaz, nous avons ensuite expliqué qu'il pouvait s'agir de méthane et avons demandé qu'il soit vérifié. Ils n'avaient aucun agent d'entretien et ne l'attendaient pas pendant une heure, un homme a appelé les pompiers pour des raisons de sécurité. Après avoir appelé nous avons été traités terriblement, ils étaient contrariés en disant que nous avions fait de fausses déclarations. Nous sommes restés sans air ni électricité jusqu'à 3 heures du matin. Le lendemain matin, le directeur Raoul était extrêmement impoli en disant que c'était une panne de la ville (toutes les zones environnantes étaient électriques ainsi que les lampadaires) a refusé de créditer ne serait-ce que la moitié de la nuit. Cet hôtel a le pire service client de tous les hôtels, l'entretien n'est pas géré correctement et ils n'ont pas de protacals d'urgence. Même après tout, j'étais prêt à réessayer, mais après ma critique, ils se sont déchaînés sur les réseaux sociaux pour m'appeler drame. J'ai essayé de renverser la situation comme s'ils prenaient soin de nous. Si vous cherchez quelque chose à proximité des magasins et un excellent service avec le service de navette, c'est parfait, évitez le personnel. Sauf Darlene, elle était incroyable.

Traduit
e
4 il y a des années

Eh bien, j'ai emmené mon chez Derek pour mon anniv...

Eh bien, j'ai emmené mon chez Derek pour mon anniversaire et ma femme. 6 décembre 2018. L'hôtel est absolument magnifique, la femme a adoré. Nous avions des fraises enrobées de chocolat au champagne, ils nous ont traités comme des rois.

Traduit
J
4 il y a des années

À mon arrivée, mes toilettes ne tiraient pas, pas ...

À mon arrivée, mes toilettes ne tiraient pas, pas plus que celles de ma sœur! Les collations et les boissons dans le frigo étaient EXTRÊMEMENT hors de prix (4 $ pour une canette de coca?). La chambre (suite King au 14ème étage) n'était pas parfaitement propre comme on peut s'y attendre dans ce type d'hôtel. L'eau chaude était parfois très irrégulière, mais le lit était confortable et la vue était superbe. Dans l'ensemble, je m'attendais à mieux, mais les hôtels des quartiers chics sont généralement aléatoires.

Traduit
D
4 il y a des années

Ne restez jamais ici! Entre les alarmes d'incendie...

Ne restez jamais ici! Entre les alarmes d'incendie à 4 heures du matin et les films bruyants qui explosent devant la fenêtre pour que vous ne puissiez pas dormir, la nourriture horrible et les vieilles salles de bains, j'ai fait une grosse erreur en restant ici. Je ne referai plus cette erreur.

Traduit
T
4 il y a des années

Points positifs: Le personnel était serviable et s...

Points positifs: Le personnel était serviable et sympathique, même s'il y avait un peu de confusion avec la réservation le deuxième jour de notre séjour, le personnel s'est bien occupé. La chambre, King supérieure, était belle et confortable. C'était calme et nous avons assez bien dormi ici. L'emplacement était la meilleure partie. La piscine et la salle de sport sont de bons équipements.

Inconvénients: ils pompent de l'eau de Cologne dans le hall et les évents d'ascenseur qui vous donnent la nausée. Il y a une ambiance de club dans tout le hall et certaines zones, sans parler de la musique de danse 247 dans l'ascenseur. Un Starbucks est annoncé pour être sur place, mais c'est juste le bar servant du café Starbucks. 23 $ pour le stationnement en libre-service, 15 $ de frais aléatoires par chambre et par nuit. Dans l'ensemble, cet hôtel n'est pas pour tout le monde, mais j'y retournerais volontiers pour son emplacement, son service et ses belles chambres. À votre santé.

Traduit
d
4 il y a des années

Cet endroit était horrible car les chambres étaien...

Cet endroit était horrible car les chambres étaient sales et ont dû être changées en différentes chambres et des frais incorrects ont été facturés sur la carte ou incorrectes plusieurs fois et l'installation de l'événement à l'hôtel était beaucoup de confusion avec la personne de contact qui disait une chose et puis cela a changé avec le temps, je ne recommanderais pas

Traduit
R
4 il y a des années

On m'a facturé des frais de service de 15,00, ils ...

On m'a facturé des frais de service de 15,00, ils ont dit que c'était une charge standard pour les équipements. D'autres hôtels incluent des équipements dans leur tarif de chambre. Ne les appelez pas commodités si vous comptez les facturer. La baignoire ne se vidait pas, ce qui rendait une douche désagréable et ils m'ont facturé 21 dollars pour des collations dans un mini-réfrigérateur alors que je n'en avais pas. De plus ... vous payez 31,00 pour le voiturier mais ils vous facturent également une taxe. Vraiment ... alors le gouvernement perçoit cette taxe de 4 dollars sur mon voiturier? J'en doute. J'ai appelé les services à la clientèle et personne n'a répondu et je n'ai jamais reçu de rappel. Tant de frais cachés, c'est ridicule. Mise à jour ... mes frais de 100 dollars par jour pour les "faux frais" sont toujours en attente et la dame de l'hôtel ... quand j'ai appelé je ne trouve pas mon reçu du bar ... parce que je remets en question le montant et elle n'a pas pu Je ne le trouve pas. Elle a dit qu'elle me calmerait et elle ne l'a jamais fait.

Traduit
A
4 il y a des années

Nous avons séjourné à l'hôtel Derek ce week-end po...

Nous avons séjourné à l'hôtel Derek ce week-end pour nos 10 ans de mariage et ils nous ont surclassés dans le Penthouse! C'était incroyable et magnifique. Nous avons apprécié la vue sur la Galleria et prendre un verre sur le balcon. Le bar de l'hôtel propose d'excellentes boissons et le buffet du petit déjeuner est meilleur que la majorité des hôtels où nous avons séjourné à travers Houston. Le personnel était très professionnel et poli. Je reviendrai certainement à l'hôtel Derek!

Traduit
N
4 il y a des années

Je ne le referai plus jamais à de nombreux frais c...

Je ne le referai plus jamais à de nombreux frais cachés. Lisez le FINE PRINT. 15 $ pour les frais de réception est ridicule. C'est comme aller au restaurant et payer votre repas plus le chef pour le cuisiner et le serveur pour vous attendre. J'ai également dû payer 54 $ pour le stationnement car nous avions 2 voitures. Je crois comprendre que c'était dans les "petits caractères" que je n'ai évidemment pas lu mais quand j'ai appelé pour confirmer ma réservation, cela aurait dû être mentionné. J'ai payé mon parking en bas la nuit avant d'avoir reçu le reçu, puis quand je me suis réveillé avec ma facture, ils ont rechargé ma carte. Ils l'ont enlevé mais le fait que je devais aller discuter avec eux à ce sujet était fou. Quand je lui ai montré mon reçu, il a dit qu'une de mes voitures avait été remorquée. Heureusement, ce n'était pas le cas, mais j'étais sur le point d'avoir une crise cardiaque. Les baignoires et le lavabo étaient pratiquement bouchés car ils se vidaient très lentement. L'hôtel est agréable, la chambre était trop mais je ne le referais pas.

Traduit
L
4 il y a des années

Ils détiennent 100 $ PAR NUIT pour les faux frais....

Ils détiennent 100 $ PAR NUIT pour les faux frais. Il y a des frais de service de 15 $ par jour. Le stationnement coûte 25 $ par jour. Gardez cela à l'esprit avant de réserver. C'est une arnaque complète.

Traduit
B
4 il y a des années

Je ne reviendrai jamais. C'est ma cinquième fois l...

Je ne reviendrai jamais. C'est ma cinquième fois là-bas. J'ai commandé quelque chose au service de chambre, c'était mauvais, j'ai demandé qu'il soit enlevé, ils ont jeté une crise, le serveur est venu l'enlever et était morveux. J'ai dû prendre un jour de congé de mon voyage car si je travaillais, la pénalité était une nuit. Merci beaucoup. Je n'y retournerai jamais, même après y être allé cinq fois. Adieu hôtel pas cher et trash.

Traduit
L
4 il y a des années

Le personnel était sympathique! Les chambres étaie...

Le personnel était sympathique! Les chambres étaient propres et agréables. L'hôtel est un peu vieillot et situé en face de l'autoroute principale de la région de Galleria. La principale raison de la cote inférieure est la taxe de séjour qui n'a pas été clairement indiquée. J'étais ici pendant un jour et je n'ai rien utilisé pour les frais. Pas d'eau gratuite et tout dans la chambre moyennant des frais. Genre de nickel et dime. Trop d autres hôtels qui ne facturent pas les frais de service, un parking gratuit, de l eau et d autres boissons gratuites, et à distance de marche de la Galleria.

Traduit
C
4 il y a des années

J'ai réservé une chambre pour le jour du mariage d...

J'ai réservé une chambre pour le jour du mariage de mon cousin afin qu'ils puissent se préparer, prendre des photos et passer leur nuit de noces. L'enregistrement anticipé est basé sur le jour de disponibilité et n'est jamais une garantie. Nous n'avons pas été en mesure d'obtenir un enregistrement anticipé par téléphone, mais en arrivant 90 minutes avant la cérémonie pour habiller la mariée, Taylir et Angel ont sauvé la mise. Ils ont immédiatement sauté en nous trouvant n'importe quelle pièce juste pour s'assurer que nous allions faire la cérémonie à l'heure et habillés. Ils ont fait des pieds et des mains pour s'assurer que le mariage de mon cousin se déroule sans accroc. C'était l'endroit idéal de tout ce qui se trouve dans la Galleria. Le niveau de service à la clientèle de l'hôtel Derek fait que la réservation vaut la peine d'être effectuée avec l'hôtel de charme et de renoncer à tous mes hôtels du programme de fidélité. La mariée était magnifique et je suis très reconnaissante aux femmes extraordinaires de l'hôtel Derek d'avoir aidé ma famille à célébrer cette joyeuse occasion.

Traduit
M
4 il y a des années

J'ai adoré la chambre, bel hôtel, absolument à cou...

J'ai adoré la chambre, bel hôtel, absolument à couper le souffle! La seule chose à faire est que vous devez appeler plusieurs fois au sujet du remboursement du dépôt de 100 $ qu'ils vous font payer à l'arrivée. Ils disent que c'est censé être de retour dans les 3 à 5 jours ouvrables, mais je n'ai pas reçu le mien pour 3 semaines!!!! A part ça, mon séjour était parfait. Je n'ai pas fait le service en chambre car c'était cher, mais j'ai profité du mini-bar avec défi! :-) Je recommanderais cet endroit et j'adorerais revenir!

Traduit
s
4 il y a des années

Cet endroit est horrible, je ne laisserais pas mon...

Cet endroit est horrible, je ne laisserais pas mon chien rester ici. Tout d'abord, à notre arrivée, ils nous ont mis dans une chambre sale qui n'avait pas été nettoyée. Alors ils nous ont mis dans une autre pièce et on aurait dit que quelqu'un passait par le plafond, notre prochaine mauvaise expérience a été que nous sommes sortis pour manger quelque chose et quand nous attendions l'ascenseur dans le parking et quand l'ascenseur s'est ouvert, c'était un serpent dessus nous a fait peur, nous avons donc dû descendre six volées d'escaliers dans l'hôtel et leur faire savoir à la réception ne sachant pas s'ils l'avaient attrapé ou non, mais c'est un endroit que je ne recommanderais à personne pas cet endroit est nul et surfait!

Traduit
L
4 il y a des années

Cet endroit était horrible! Les grooms ne parlaien...

Cet endroit était horrible! Les grooms ne parlaient pas très bien anglais et nous avons passé 10 minutes à essayer de comprendre qu'ils essayaient de sortir nos bagages du coffre. On aurait dit que les deux n'arrêtaient pas de dire: "Box?" Les chambres ressemblent à une chambre Super 8, seulement avec un lit plus agréable et de l'art contemporain sur les murs. Ils ont des photos de leur piscine la nuit sur leur site Web mais oublient de mentionner qu'ils ferment la piscine à 20 heures. Et il faut payer pour garer sa voiture, ridicule. Beaucoup trop cher.

Traduit
J
4 il y a des années

La réservation et l'enregistrement étaient un déso...

La réservation et l'enregistrement étaient un désordre. Le service de voiturier était lent car l'ascenseur menant au parking était cassé. La chambre était propre mais se sentait plus vieille.

Traduit
T
4 il y a des années

Je voulais offrir à ma femme une soirée romantique...

Je voulais offrir à ma femme une soirée romantique dans votre hôtel, mais tout a été gâché dès la première heure de séjour dans l'établissement. A notre arrivée, la réception nous a dit que c'était un établissement non-fumeur. Cependant, une fois que nous sommes montés (8ème étage), l'odeur de fumée nous a frappés dès que nous sommes descendus de l'ascenseur. Cependant, nous étions prêts à négliger cela. Mais quand nous sommes entrés dans la chambre, nous avons remarqué que tout d'abord, la décoration est très démodée et terne. Il y avait des taches désagréables partout sur le canapé orange et le cadre du lit. Nous avons également vu un gros frottis noir sur le mur. Pour cet hôtel à l'emplacement dans lequel il se trouve, j'ai été très déçu. Nous sommes partis moins d'une heure après notre arrivée et avons demandé un remboursement. Sur le plan positif, je dirai que la jeune femme de la réception était très compréhensive et le personnel du service de voiturier était également très gentil.

Traduit
F
4 il y a des années

RESTE LOIN! Fondamentalement, vous allez être nick...

RESTE LOIN! Fondamentalement, vous allez être nickelé et atténué pour TOUT (sauf que c'est beaucoup plus que des nickels et des dix sous). C'est un piège à touristes et une prise d'argent. Vous paierez pour le parking, une "taxe de séjour" ridicule, et tout et n'importe quoi. Ne fais pas ça. Il y a des endroits beaucoup plus agréables où séjourner dans la région.

Traduit
T
4 il y a des années

Beau

Traduit
C
4 il y a des années

Beau lobby. Très professionnel et moderne. Cependa...

Beau lobby. Très professionnel et moderne. Cependant, l'enregistrement a été désorganisé et ma réservation n'était pas ce qu'on m'a dit que ce serait. Mais ils ont compensé. 200 $ par jour et par chambre en attente sur ma carte en plus de payer ma chambre est excessif mais tolérable. La chambre était agréable et propre. Je ne suis pas sûr que je reviendrais ici. Mais ce fut une bonne expérience dans l'ensemble.

Traduit
M
4 il y a des années

Terrible

Terrible
Sale salle poussiéreuse
Pendant des périodes comme celle-ci, le moins que vous puissiez faire est de nettoyer
Enregistré et vérifié immédiatement
Ne le fais pas

Traduit
g
4 il y a des années

Je ne peux pas partager assez d'expérience de ce d...

Je ne peux pas partager assez d'expérience de ce dont je viens. Ces familles sont allées au-delà des attentes. J'ai laissé ma montre 8k à l'intérieur de l'hôtel, j'ai couru pour la récupérer et le nettoyeur a essuyé l'endroit et n'a pas touché ma montre. Cette montre était sentimentale pour moi, je respectais cela. Je voudrais contacter le propriétaire et lui dire que j'aime mon expérience.

Traduit
M
4 il y a des années

Mon meilleur homme a loué une chambre ici pour mon...

Mon meilleur homme a loué une chambre ici pour mon enterrement de vie de garçon. Il a eu la suite avec vue sur la terrasse. Je pensais qu'il y aurait une terrasse vers laquelle vous sortiriez, mais c'est juste un balcon ordinaire. La chambre était toujours incroyable. Facilement la chambre la plus luxueuse que je connaisse. Chaque fois qu'un de mes amis arrivait au premier étage, la réception appelait et me demandait la permission de les laisser monter. Vous fait vous sentir comme un patron. Vraiment cher mais ça vaut le coup pour une folie d'une nuit pour une occasion spéciale

Traduit
F
4 il y a des années

C'est la troisième fois que je séjourne à l'hôtel ...

C'est la troisième fois que je séjourne à l'hôtel Derek et je suis très malheureux, la pire nuit de ma vie. Je voulais séjourner à l'hôtel Derek pour une escapade rapide pour l'anniversaire de mon petit ami. Toute la nuit, nous avons entendu un bourdonnement. Au début, je pensais que c'était le téléphone de mon petit ami juste en vibration jusqu'à ce qu'il me demande si j'entendais le bourdonnement. Allongé dans le lit face à la télévision, il vient de la droite, tandis que dans les toilettes, il semble que cela passe à travers les murs. J'aurais aimé rester ailleurs mais il est trop tard Et je suis sur le point de partir, leçon apprise - c'était juste trop difficile de dormir assez bien

Traduit
J
4 il y a des années

L'hôtel et la chambre étaient bien, des frais cach...

L'hôtel et la chambre étaient bien, des frais cachés lors du départ, alors vérifiez les petits caractères. Les prix étaient ridicules pour les boissons au bar 20 dollars pour la sky vodka cape cod?!?! Ne pas y retourner de si tôt, ce qui craint car cet endroit est joliment décoré et dispose de fonctionnalités intéressantes ainsi que d'un excellent emplacement. Payer le parking (23 dollars la nuit) est ridicule

Traduit
a
4 il y a des années

J'ai adoré la piscine, c'est un endroit idéal pour...

J'ai adoré la piscine, c'est un endroit idéal pour la famille et sans parler de la vue magnifique et du personnel sympathique. une des meilleures expériences de ma vie. j'y retournerai à coup sûr !!

Traduit
J
4 il y a des années

PLUS JAMAIS, JAMAIS! Premièrement, il a fallu 25 m...

PLUS JAMAIS, JAMAIS! Premièrement, il a fallu 25 minutes à la dame à la réception pour m'enregistrer, en partie parce qu'elle a dû demander au responsable de vérifier quelque chose parce que j'avais fait la réservation avec un tiers, et deuxièmement parce que la carte-clé d'un gars ne fonctionnait pas, alors elle a pris le temps de s'occuper de lui avant d'en finir avec moi, même si je lui ai fait savoir que j'étais pressé. Alors j'arrive dans la chambre et la carte-clé ne fonctionne pas. Je retourne voir la même dame, et je l'ai interrompue lors de l'enregistrement d'un autre couple, parce que le gars me l'a fait plus tôt, et encore une fois, j'étais pressé. Elle s'est assurée de finir complètement avec l'autre couple avant de s'occuper de moi et s'est rendu compte qu'elle m'avait envoyé dans la mauvaise pièce. Donc, si vous parcourez les photos, les 2 premières correspondent au nombre de fois que j'ai appelé pour essayer de connaître un supplément sur ma carte. J'ai laissé un message, mais je n'ai JAMAIS reçu de rappel et apparemment, il n'y a qu'une seule femme qui s'occupe de ce problème, et elle n'est jamais entrée, alors j'ai finalement dû aller à l'hôtel. Ils ont dit que quelqu'un dans ma chambre avait un Redbull. Qui, la bonne? La dame de la réception a remboursé ma carte exactement 5 $ comme je lui ai dit qu'elle était sur ma carte parce que je ne me souvenais pas du montant exact, mais il a été facturé 5,41 $. Vous pouvez le voir sur les 2 dernières photos. Pourquoi n'a-t-elle pas été en mesure de comprendre cela s'ils prétendaient savoir ce pour quoi j'étais facturé? Et si elle était capable de le faire, pourquoi ont-ils continué à m'envoyer sur la boîte vocale de la même dame absente? Pourquoi, quand j'ai appelé la réception une fois, on m'a dit que la financière était "probablement" à un autre étage et ne pouvait pas être rejoint? La troisième photo est celle des robes dont ils se vantent. La vache est aux normes et très confortable. Le noir est bien moins confortable que ma propre robe à la maison. Ils ne font certainement pas de publicité pour celui-ci sur le site pour une raison. La 4ème image est d'avertir quiconque de surveiller vos tibias. Mon fiancé et moi-même avons continué à frapper les coins du sommier qui dépassent. Vous pouvez également dire à partir de l'usure, nous n'étions pas les seuls. Les 5ème et 7ème photos sont pour vous montrer à quel point les bouches d'aération dans la chambre et la salle de bain étaient sales. Ils ne sont évidemment pas nettoyés du tout ... tout comme le sol et peut-être la baignoire. La 6ème photo est celle de la baignoire tachée sale. J'espérais payer pour une chambre chère avec une baignoire jacuzzi. Je pourrais m'en remettre, mais pas la saleté. Et pour aggraver les choses, nous avons dû appeler la maintenance car l'eau n'était pas chaude. La réception a dit qu'ils seraient juste là. A pris près de 20 minutes plus tard. Le gars a dit qu'il réglerait le problème en 5 minutes environ, mais cela lui a pris 20 minutes. Je ne suis pas contrarié par le temps que cela a pris, car il faut donner aux gens le bénéfice du doute quand on règle les choses. Je suis contrarié que nous ayons dû l'appeler en premier lieu dans un hôtel "haut de gamme". La 8ème photo est celle d'un bouchon de bouteille de soda. C'était la première chose que j'ai vue en entrant dans la pièce. J'ai regardé de plus près le sol et j'ai vu des mèches de cheveux aussi. Alors, était-ce leur niveau de propreté moyen? Je l'ai laissé là tout le temps. La 9ème photo est celle du balcon. Lorsque vous payez pour une Suite King avec balcon, ne vous attendez-vous pas à ce qu'il y ait une lumière sur le balcon pour pouvoir en profiter la nuit? Je suppose que non. Et la dernière photo est de vous montrer le canapé bon marché qui semblait attaché au mur, qui pourrait être facilement séparé. Je ne plaisante pas du tout avec mon prochain avis. Je suis allé à Holiday Inn qui étaient beaucoup moins et 3 fois mieux. L'hôtel Derek est trop cher et vraiment décevant. Personnellement, je ne paierai JAMAIS pour y retourner, et je le pense absolument. J'attendais tellement à cause de sa réputation d'accueillir des stars et des athlètes, du moins c'est ce que j'ai entendu. Je préviens juste correctement les gens par mon expérience. Les gens continueront de partir, alors je ne vais pas dire non. Je devais juste faire ma part pour avertir correctement les autres.

Traduit
J
4 il y a des années

Si j'étais vous, je lirais ceci. Je ne donne jamai...

Si j'étais vous, je lirais ceci. Je ne donne jamais d'avis mais aujourd'hui j'ai le temps. Ils n obtiendraient pas d étoiles si cela ne tenait qu'à moi. On m'a donné une chambre qui était d'un ordre terrible. J'ai ensuite été transféré dans une autre pièce (Dieu merci). J'ai dû (par moi-même) déplacer tous mes bagages dans la nouvelle chambre, l'assistance n'a pas été offerte. J'étais dans ma nouvelle chambre à environ 21h30 .. pour trouver la nouvelle ampoule de la chambre avait sauté. À ce stade, je voulais pleurer ... tout ce que je pouvais penser était que j'avais dépensé mon argent un demi-mille dollars sur cet hôtel désolé d'une excuse. J'ai essayé d'appeler à nouveau la réception après avoir attendu environ 20 minutes, j'ai pu les informer du problème. Avance rapide le lendemain matin alors que je m'habille, j'ai remarqué que mon sac à main croisé me manquait. Je dois avoir paniqué! J'ai appelé la réception immédiatement pour leur faire savoir et j'ai demandé si quelqu'un s'était enregistré dans la chambre qui sentait mauvais. Elle m'a dit non et qu'elle enverrait quelqu'un chercher mon sac à main. J'ai entendu un coup à ma porte bas et voici que le personnel tenait mon sac à main. J'étais si heureux jusqu'à ce que je remarque que mon ARGENT manquait !!!! Je vous préviens de ne pas rester ici.

Traduit
Hotel Derek Destination Hotels & Resorts

Hotel Derek Destination Hotels & Resorts

3.6