Hotel Pennsylvania Revoir

C'est un vieil hôtel à coup sûr. Ma chambre était propre. Le wifi était bon. Préparez-vous à faire la queue pour l'enregistrement.

L'un des pires hôtels que j'aie jamais eu le déplaisir de séjourner. La seule chose positive que je puisse dire, c'est que Betty K à la réception était incroyable et l'hôtel est bien situé. Passons maintenant à la partie honnêtement dure. Le lit est cassé, nous sommes entrés Plus

Il a fallu 30 minutes pour l'enregistrement, puis nous sommes arrivés dans une jolie chambre nue avec des murs très fins et sans serviettes. J'ai appelé et je n'ai pas pu joindre le service de ménage pendant 10 minutes pour obtenir des serviettes. On pouvait entendre les gens dans les chambres voisines. Vraiment la seule bonne chose est la proximité de Penn Station et MSG. L'endroit entier est effrayant au lieu de vieux d'une manière mignonne ou intéressante.

Certains membres du personnel étaient très sympathiques. Presque pas de lumière dans la salle de bain et de loin la plus petite chambre dans laquelle j'ai séjourné

Pas un endroit convivial, tous ces portiers sont très à moi

Les chambres sont vraiment démodées mais vous ne pouvez pas battre l'emplacement. Il a certainement une ambiance historique, qui à certains égards peut être amusant. Pour le prix à New York, vous ne pouvez pas le battre.

Quand je suis arrivé avec 2 enfants après un long vol transatlantique, nous avons dû attendre une heure dans une longue file d'attente pour l'enregistrement, car ils n'avaient pas assez de personnel aux comptoirs.
La chambre que j'ai réservée et prépayée (3 lits simples) n'était pas disponible. Ils m'ont donné une chambre double avec un lit d'appoint.
Pour ce lit supplémentaire, j'ai dû attendre une heure supplémentaire. Alors que j'étais assis dans la pièce à attendre le lit d'appoint, une souris est entrée dans la pièce sous la porte fermée. Vraiment dégoûtant.
Le lit d'appoint était un petit lit pliant et pas du tout confortable.
J'ai réservé une chambre pour 3 personnes mais je n'ai pris le petit déjeuner que pour 2.
En résumé: je n'ai jamais eu une si mauvaise expérience dans aucun hôtel du monde.
Si vous souhaitez garder vos bagages à l'hôtel après votre départ, vous devez payer 5 $ de plus par article et faire la queue pendant 30 minutes supplémentaires à la réception pour payer ces frais.

c'était bien, ce n'était pas le meilleur mais c'était tout ce dont vous avez besoin pour être honnête, 2 lits pour 70 $ est génial surtout dans la situation, il est proche de tout. vous ne pouvez pas trouver un hôtel moins cher que celui-ci.

Pas recommandé de rester en famille. Si vous voyagez seul, ce n'est pas un mauvais endroit. C'est moins cher que la plupart des hôtels de Midtown.

L'endroit idéal pour séjourner à New York si vous voulez que tout soit à distance de marche!

Nous avions besoin d'un hôtel dans le centre de la ville et depuis que nous sommes montés sur l'Amtrak Pennsylvanian, il semblait raisonnable de rester de l'autre côté de la rue. Nous avons trouvé que c'était un bon rapport qualité / prix, 1000 $ pour toute la semaine. Les files d'attente pour l'enregistrement / le départ sont longues, tout comme la file d'attente pour le petit déjeuner continental. Le petit déjeuner était convenable. Le plus important était l'emplacement. Nous visitions des collèges pour notre fille et c'était un trajet en train facile pour tous. Nous reviendrons en avril.

Séjour économique au centre-ville ... !!!.
C'est un très vieil hôtel, donc aussi meublé. Nous avons attendu longtemps pour nous enregistrer. Le départ est facile. Pourtant, passé un bon moment ici.

L'extérieur de l'hôtel est superbe, idéalement situé au milieu de tout.
La réceptionniste Maria a fait un excellent travail en nous enregistrant.
La chambre était décevante. On dirait qu'elle n'a jamais reçu une seule rénovation depuis sa construction en 1918.

La meilleure partie est l'emplacement ... dans l'ensemble bien

C'est sans aucun doute le pire hôtel que je connaisse. Tout a commencé avec l'enregistrement. Il nous a fallu environ 30 minutes pour nous enregistrer car il n'y a pas assez de membres du personnel derrière la réception pour enregistrer les gens. Ensuite, nous sommes montés dans la chambre et il est devenu clair que cela allait être une expérience désagréable. Les couloirs sur le sol ressemblaient à des donjons, les tapis et les chambres sentaient mauvais, les salles de bain n'étaient pas propres et les draps n'étaient pas propres. J'ai fini par partir quelques minutes après avoir vu la pièce. C'était absolument inacceptable. La direction était complètement inutile et, non seulement ils ne m'ont pas remboursé, mais ils m'ont facturé 43 $ en frais d'agrément!

L'hôtel a tendance à être moins cher que la plupart des autres, et son emplacement est très pratique, mais cela n'en vaut absolument pas la peine. Reste loin! Le Stewart est à deux pâtés de maisons, à un prix similaire, mais bien meilleur.

Je ne lui ai donné qu'une étoile car zéro étoile n'est pas possible.

Emplacement idéal pour séjourner, au centre de tout Les chambres sont immenses! Le prix est correct. Et Maria B. À la réception est géniale, elle est authentique et agréable. Nous allons encore rester là

Si je pouvais lui donner un 0 ou -1, je le ferais. C'est une arnaque. La seule chose qui en fait un excellent piège à touristes est son emplacement. J'avais du bois pourri à travers la porte de la salle de bain. Bkfst était à 1/2 pâté de maisons dans un café et nous n'avions droit qu'à une très petite boisson, une petite tasse de fruits et une pâtisserie. M'a facturé 5 $ pour garder mes bagages et j'ai été harcelé d'avoir à donner un pourboire pour garder le sac à dos également. J'ai voyagé dans le monde entier et aucun endroit où j'ai séjourné ne m'a jamais demandé de payer. Cela devrait être une courtoisie. Très vieux tapis et tissus d'ameublement déchirés dans les couloirs. Les chambres sont petites, austères et les salles de bains très démodées. Je ne sais pas où ils gardent cette belle pièce qu'ils montrent sur leur site Web, mais ce n'était certainement pas celle dans laquelle j'étais ni de ce côté du bâtiment. Triste, très triste de facturer ce genre d'argent.

même si je ne suis pas du tout satisfait de l'hôtel pour de très bonnes raisons, je ne vais mentionner que 2 raisons. 1 chambre est sale et même les deux chambres sont dégoûtantes. 2 c'est le pire service que j'aie jamais eu, quand vous appelez l'opérateur, ils répondent à votre question (s'ils le font) et raccrochez, personne ne vous dit merci ou quoi que ce soit, la réception vous semble mauvaise à votre arrivée. cela s'est produit jusqu'à ce que je descende dans le hall et que je fasse une scène pour une autre raison horrible qui s'est produite dans ma chambre. après cela, le service a changé

Mlle Shela à la réception, elle ne sait pas qui traiter les gens, désagréable et faible connaissance du service. Je ne sais pas qui la direction peut avoir un âne face à leur établissement. Installation ok pour le prix. Endroit stratégique pour arriver n'importe où. Vieux lit et bruyant. Si j'essaye au même endroit, peut-être. approche coût-bénéfice ....

Annulé ma réservation sans raison, 2 semaines avant mon arrivée, sans remboursement.
Appelé 10 fois et j'ai parlé avec la machine qui ne vous transfère nulle part et elle raccroche à la fin de l'appel.

Le seul avantage de cet hôtel, c'est son emplacement. A part ça, il est sale et a vraiment besoin d'être rénové. On dirait que rien n'a été dépensé depuis 1919. Les tapis sont tissés et tachés. Les meubles de la vieille salle de bains sont rouillés et s'effondrent. Les câbles peuvent être vus chassés dans les murs. Le petit déjeuner est basique. Le pire endroit où j'aie séjourné de loin. Je n'ai pas vu de rat ou de cafard ou de punaises de lit mais cela ne m'aurait pas surpris. Rencontré des frais cachés imprévus $$$ au-delà de la facture de la chambre. Je n'y retournerai pas. Je recommande de lui donner une large couchette et d'aller ailleurs.

Idéalement situé en face du jardin carré de Madison. Environ 3 à 5 minutes à pied de la gare Grand Central et environ 15 minutes à pied de Microsoft Technology Office

Endroit méchant, moche, sent très mauvais, les employés sont très impolis.
N'allez pas là bas

Papa a bien dormi. VIEILLES portes de valet uniques à chaque chambre à l'étage où nous étions. Vraiment pratique pour Penn Station.

J'ai demandé des serviettes et cela fait plus d'une heure, excusez-nous, nous sommes un grand hôtel et vous êtes dans une séquence de commandes. Vous plaisantez j'espère? C'est un service horrible.

Bon emplacement, tout le reste est horrible. Petites chambres démodées (j'ai séjourné au 15ème étage). Toujours une file d'attente massive pour l'enregistrement ou le départ. Vous devez payer pour laisser vos bagages après le départ. 5 $ par sac. En espèces uniquement. ATM à l'hôtel prend des frais de 3 $. Ma carte s'est démagnétisée et j'ai dû descendre deux fois (et me tenir dans la file d'attente massive) pour essayer de trouver quelqu'un pour m'aider à rentrer dans ma chambre.

Antique et beau, c'est surtout un endroit parfait pour aller partout à New York

Nous devions nous enregistrer à 15 heures. Ils nous ont dit de nous enregistrer à 6 car la chambre n'était pas prête. OK c'est bon. Nous sommes revenus vers 6h10 et ils nous ont dit que ce n'était toujours pas prêt. MICHAEL PARKER a été impoli et nous a dit que la meilleure solution était d'annuler la dernière minute, ce qui est incroyablement inconsidéré en sachant que nous sommes du Massachusetts. Nous attendons toujours et rien. Ne perdez pas votre temps simplement parce que le prix est bas. Le service client est terrible et aucun compromis n'est impliqué.

L'endroit était très bien situé. Pour le prix de ce qu'ils facturent, l'hôtel est délabré et sale. Nous avions 2 chambres différentes et elles n'avaient pas été nettoyées des clients précédents. La troisième chambre dans laquelle nous sommes finalement arrivés à minuit était nettoyée. Le personnel de la réception de l'hôtel était désagréable et indifférent au fait que nos chambres n'étaient pas nettoyées. Pour faire court, tenez compte des critiques et ne restez pas ici.

Je viens ici de temps en temps pour des réunions uniquement. Belle place, jamais eu de problèmes, et je peux apprécier la vieillesse évidente du bâtiment. C'est le style et la façon dont le niveau inférieur est construit.

Je ne suis pas local à New York, donc je ne connais pas la valeur relative de ce que 130 $ un mardi vous amènera dans la ville. Je passerai volontiers plus la prochaine fois, cependant, car c'était très inconfortable et malpropre. La nostalgie dans un vieil hôtel comme celui-ci ne vous mènera pas loin. Les employés étaient gentils, mais impolis.

J'étais là pour la foire d'été 2018 de New York incluse. Des programmes incroyables pour les personnes handicapées

Tout d'abord, nous avons eu une chambre avec des lits jumeaux qui tombaient littéralement en morceaux, puis nous sommes partis quelques heures pour frapper la ville à notre retour, il y avait au moins 5 flics dans l'allée juste à côté de notre chambre enquêtant sur une altercation et enfin vers 7 heures du matin nous ont été réveillés en forant et en martelant dans la pièce au-dessus de nous, sachez que personne n'a eu la courtoisie de nous conseiller au moins ou simplement de nous faire savoir que cela allait se produire le matin et de nous avoir Cela n'arrive pas, pourquoi nous donneraient-ils une chambre sachant que ce n'est pas bon du tout alors j'appelle la réception de l'hôtel et la dame au téléphone a dit oh oui là-bas travaillant sur la chambre à l'étage quel hôtel inconsidéré et non professionnel pour ne pas chercher le meilleur l'intérêt de leur client ne reviendra plus jamais dans cet hôtel

Le meilleur atout de cet hôtel est son emplacement, très central. Sinon très basique et vieux, a besoin d'une tonne d'argent dépensé en rénovations. Le hall semble appartenir à un aéroport ou à une gare, jamais vu de tels indices dans un hôtel auparavant. Les portes des chambres ressemblent à des portes de prison, un peu bizarres.

La seule étoile est simplement parce qu'il n'y a rien de moins à donner. Cet hôtel a complètement perdu sa splendeur. Il n'y a rien de bon à dire à propos de cet endroit à part les merveilleuses femmes qui nous ont apporté des serviettes, etc. Les lits sont juste des ressorts nus avec un drap sur le dessus. Les cuvettes des toilettes sont tachées en permanence et dégagent une odeur d'égout. L'attente moyenne pour un ascenseur est de 20 minutes. Restez ailleurs.

Les chambres étaient dégoûtantes et le service était horrible

J'ai séjourné ici du jeudi au samedi. Quand je suis entré dans l'hôtel, j'ai été frappé par des frais d'hôtel. Soyez conscient lors de la réservation via Trip Advisor ou d'autres sites car ce n'est PAS tout compris et vous serez obligé de payer plus de 20 dollars de plus par nuit. Je n'ai eu aucun problème avec les lignes mais d'autres ont attendu des heures. Après avoir vérifié ma chambre, la fenêtre était ouverte - février à New York, quelle folie! - J'ai dû appeler pour la fermer. Cette nuit-là, les toilettes ont cessé de fonctionner et ne tiraient pas la chasse d'eau. Il a recommencé à fonctionner le matin. Ce même matin, je suis allé prendre une douche et l'eau était brune à cause des tuyaux rouillés. Ce soir-là, je suis rentré dans ma chambre et il faisait 86 degrés. J'ai dû appeler pour leur faire rouvrir la fenêtre. Je suis allé dans la salle de bain et il y avait une substance semblable à de la boue éclaboussée sur les murs et la douche. Il s'avère que c'était des canalisations d'égout que le plombier n'a pas nettoyé après avoir terminé dans ma chambre. Je cherchais un hôtel bon marché mais après avoir été frappé par les frais d'hôtel, je ferais mieux de séjourner dans un hôtel 4-5 étoiles. Ne recommande pas cet endroit pour le prix. J'ai séjourné dans un motel 6 et des auberges de jeunesse plus agréables. Vol. Très insatisfait. La seule bonne chose est l'emplacement. Faites-vous une faveur et réservez ailleurs. Je vous promets que vous ne le regretterez pas.

Bel endroit calme. Les chambres du personnel sympathique sont petites. Le prix avait raison.

NE RESTEZ PAS ICI !!! Aucun service client que ce soit; chambres sales et démodées. Ils ne pourraient pas avoir moins d'acre car ils savent que peu importe ce que certains touristes désemparés réserveront une chambre ou deux

Classy, ​​beaucoup de tradition, juste en face du Madison Square Garden. Que puis-je dire que j'ai adoré.

J'ai réservé un pack et joué pour mon bébé lorsque j'ai réservé la chambre. Demandé à l'arrivée. Guy a dit qu'il s'en occuperait. Attendu 3 heures et appelé deux fois. Toujours pas de pack et de jouer. Nous sommes partis explorer la ville. Je suis revenu vers 23h30 sans pack et jouer. J'ai dû parler à un responsable et finalement vers 12h10, on a été élevé. Sinon, c'était un super hôtel. Très occupé cependant.

J'aurais donné 3 mais le jour de notre départ, les ascenseurs étaient encombrés de monde et nous avons dû aller au 18ème étage, puis redescendre à 1, ils n'ont même pas ouvert les escaliers!
Ma chambre n'avait heureusement pas de rats.

Informations sur le site Web frauduleux. Le petit déjeuner n'est PAS inclus avec l'utilisation de leur site Web. Ne soyez pas dupe. L'emplacement est bon. Le service est horrible. Lorsqu'il a été confronté et montré la «promesse» du site Web d'un petit-déjeuner complémentaire, le directeur n'a toujours pas respecté ce qui est écrit sur le site Web. L'emplacement et le prix ne valent pas les chambres délabrées et les arnaques sur leur site Web ou leur service client.

N'envisagez PAS d'y rester. Le bon emplacement ne vaut pas la longue file d'attente (2 heures +), le personnel désagréable, la chambre sale, le temps d'attente de l'ascenseur (2 heures +) et la fausse représentation sur les sites de réservation d'hôtels. Une étoile est donnée pour les bons rires que j'ai eu aux dépens de mes compagnons de voyage

L'enregistrement a duré environ 30 à 45 minutes. Pendant que mon ami et moi allions à pied jusqu'à notre chambre, nous avons remarqué dans le couloir, ça sentait le moisi et la moisissure. Dans la chambre, c'était la même odeur. Pour le montant que nous avons payé pendant 6 jours, nous aurions dû avoir au moins un seau à glace, une petite table avec 2 chaises, 2 prises électriques dans la chambre pour recharger les téléphones portables, un téléphone de salle de travail. Nous n'avons pas eu de serviettes propres pour le lendemain. Tout le monde dans notre groupe de 11 a eu des problèmes avec leurs chambres. Le prix indiqué lorsque nous avons réservé notre chambre a augmenté d / t taxes et frais supplémentaires. Notre devis était le tarif de la chambre + taxes que nous avons utilisé pour préparer notre budget. Je ne reviendrai plus jamais dans cet hôtel.

Occupé car il se trouve sur la 7e avenue et en face des jardins de Madison Square. Mais la pièce sent. Marchez avec fabreez !!!!!. Pas de washrags ... Les serviettes sont portées nues et vous ne pouvez pas demander à personne de répondre au téléphone car on vous a attribué la mauvaise chambre ni de vous apporter un oreiller supplémentaire si nécessaire.

Ceci est un avertissement lorsque vous réservez cet hôtel. Bien sûr, les sites tiers vous offriront un tarif réduit, mais ce que vous obtenez est un hôtel sale et des frais cachés. Après la réservation, vous n'êtes pas sûr que des frais supplémentaires de 30 $ vous seront facturés qui comprendront les boissons de bienvenue et les bons de petit-déjeuner, mais à votre arrivée, vous ne recevrez jamais ces bons, mais l'hôtel sera toujours rapide à vous facturer! L'hôtel prétend être abordable mais il vaut vraiment mieux mettre ces 30 $ supplémentaires dans un hôtel plus agréable qui sera à la hauteur des attentes.

Tout d'abord le positif, très bien situé, en face de Penn Station Madison Square Gardens et du métro, à trois pâtés de maisons d'une autre ligne de métro. Ma chambre n'était pas trop mal, mais c'était parce que je me suis plaint de l'original.
Le point négatif, lorsque la réservation indiquait une chambre "supérieure", c'était leur marketing pour une chambre ordinaire qui avait du papier toilette / cheveux dans les toilettes après le nettoyage de la chambre. Payer pour un surclassement en chambre supérieure devrait donner une meilleure chambre. 11 $ par jour pour le wifi quand tous les autres hôtels le donnent gratuitement. La vitre des portes d'entrée est sale, les mégots de cigarettes sur le sol à l'entrée. L'heure de départ est 11 h mais le ménage a frappé à ma porte à 9 h. Avec tous les commentaires négatifs, il semble la propriété de l'hôtel ne se soucie pas de la propriété, seulement le revenu

Ici pour des voyages d'affaires avec des collègues; une souris est sortie de sous l'un de leurs lits. Dans ma chambre, de la moisissure sur les rideaux. Moisissure sur la housse du matelas. Des cheveux partout dans le lit. Ils ont peut-être refait certaines chambres, mais ils n'ont certainement pas entretenu les autres choses. Les murs sont dégoûtants, la literie est dégoûtante, le sol est sale. Cet hôtel est dégoûtant, ne lui donnez pas le bénéfice du doute comme moi!

Cet hôtel a quelques avantages et inconvénients:
AVANTAGE:
L'emplacement est très bon. À distance de marche de la plupart des endroits; comme, Time Square, Empire State Building, etc.
Près de la station de métro.

DÉSAVANTAGES:
L'entretien est très médiocre.
Les chambres ne sont pas bonnes
Le personnel n'est pas courtois.

Emplacement et chambre parfaits. Le personnel était très sympathique, serviable et professionnel. J'ai hâte de revenir!

Le lobby a l'air vraiment bien mais les chambres sont vieilles et datées

0/10 LE PIRE HÔTEL QUE J'AI VU DE MA VIE !!!! LES GENS QUI ONT SONT MOYENS ET INDÉSIRABLES! + LES CHAMBRES SONT DÉGUSTANTES !! N'y allez pas! JAMAISRRRRRR

Hôtel intéressant ... mélange de rénovations et de service

Hôtel sans fioritures. Très bon prix et emplacement, mais les hébergements ont beaucoup à désirer

SALLE 722A.

2 heures sous tension pour ma chambre. Les moustiques. Manipulateur oxydé dans la salle de bain. Dommages au tapis. Pire expérience jamais. Insecte, vieux meubles et pas de réfrigérateur. Dommages au tapis. Lumière de cicatrisation oxydée, gestionnaires dans la salle de bain. Les photos sont le meilleur moyen de comprendre à quel point c'était mauvais à côté. J'attends 2 heures pour avoir la chambre que j'ai déjà réservée. Vraiment mauvaise expérience pour mes 3 enfants et ma femme. Le climatiseur ne fait pas froid autant que vous le pensez. J'ai une vidéo et une image pour référence. Salle 722A

Nous y sommes restés du jeudi au dimanche. La femme qui nous a accueillis était la plus lente sur deux pieds! Il semblait également qu'il n'y avait que très peu d'ascenseurs qui fonctionnaient. La raison pour laquelle je dis cela, c'est que j'en ai vu SEULEMENT quelques-uns travailler à tout moment. (Et nous allions et venions plusieurs fois par jour et nuit).

La moquette de notre étage était tachée et était dégoûtante. Des années de grossièreté apparemment. Peut-être existe-t-il depuis son ouverture au début des années 1900?

Notre chambre était extrêmement petite. Nous n'avons pas pu régler notre climatiseur, nous avons donc gelé. Heureusement, nous avons apporté une couverture de voyage pour le trajet en train. Les oreillers étaient aussi vieux que l'hôtel lui-même et le matelas était dur comme le sol. Parlant de la parole; quelqu'un a renversé du vin rouge ou c'était du sang. De toute façon BRUT! L'hôtel n'a pas de shampoing? L'intérieur de la baignoire se décollait. Pas de ventilateur là-dedans, donc quand vous avez pris une douche, tout était humide du ruisseau. Lorsque la porte a été ouverte, vous pouviez voir la vapeur couler. Le robinet d'eau chaude de l'évier était cassé et il ne s'est donc pas fermé complètement. Ce n'était pas seulement des gouttes, c'était un flux constant. Donc, quand la femme de ménage nettoyait là-dedans, elle le serrait tellement que j'avais presque besoin d'une clé pour le desserrer. Mais même quand elle faisait ça, ça coulait toujours. Quel gaspillage d'eau.

Le premier jour, il y avait des serviettes. MAIS PAS DE TISSUS DE LAVAGE FREAKING !!! J'ai appelé et il a fallu DEUX HEURES pour les faire livrer. Le lendemain matin (vendredi), j'ai laissé un pourboire généreux avec une note demandant de laisser quatre débarbouillettes. AUCUN N'ÉTAIT GAUCHE. A dû appeler à nouveau. ATTENDU DEUX HEURES DE PLUS POUR LES CHIFFONS DE LAVAGE DAMN !!! Samedi, j'ai rencontré les femmes de ménage dans le couloir et j'ai demandé des serviettes et des débarbouillettes et je lui ai dit de ne pas nettoyer la chambre. Elle n'avait que des serviettes. QU'EST-CE QUE CELA ??? Encore une fois je suis revenu et j'ai dû appeler à nouveau !!!

Oui, très bien situé mais nous avons remarqué qu'il y a d'autres hôtels non loin de là que nous examinerons la prochaine fois.

Je suis allé dans cet hôtel 4 fois et je continuerai d'y aller, à cause du prix et de l'emplacement. C'est pratique et en face de la gare de Penn.

Le personnel était merveilleux mais surchargé !!!
EMBAUCHEZ ASSEZ DE PERSONNEL pour gérer chaque registre. Les files d'attente énormes pour s'enregistrer toute la journée ne sont pas acceptables. Il faut avoir suffisamment de personnel pour apporter des serviettes, etc. Plus d'un opérateur pour vos 600 chambres !!! Honteux ---

Globalement assez sympa. L'année dernière, notre chambre était assez encombrée et sale, cette année, elle est spacieuse et très agréable. C'est donc une chance du tirage au sort je suppose. Le lobby est magnifique et l'emplacement est génial.

L'inconvénient de mon séjour était que mon sac a été pris en prenant un café au café dans le hall.

Le pire hôtel que j'aie jamais rencontré de ma vie, je n'y suis jamais resté car mes amis qui étaient là pendant 1,5 jour ont dû changer de chambre 3 fois en 1,5 jour .. lits cassés, pas d'eau chaude et pour couronner le tout MICE en ta chambre. J'ai annulé ma réservation à cause de tout cela, mais j'ai quand même été facturé. Appelé pour discuter et le gestionnaire de compte m'a raccroché .. GRAND SERVICE CLIENTÈLE ​​!!! faites-vous une faveur et restez ailleurs ... Oh, je n'aurais même pas donné une étoile mais il faut lui donner une étoile pour pouvoir poster un commentaire.

Le service client de cet établissement est incroyablement médiocre. Il y a beaucoup d'autres hôtels incroyables dans cette ville qui ont tellement plus à offrir. Je suis surpris que cet hôtel soit toujours en activité.

Prix ​​raisonnable et très bien situé. La chambre était plus belle que prévu. Besoin de plus de personnel à la réception. L'enregistrement prend beaucoup trop de temps.

Une salle pleine de souris ... c'est un cauchemar. Ne pensez même pas à aller dans cet hôtel ... mieux dormir dans la rue ...

lors du paiement en ligne, nous n'avons pas été informés de frais supplémentaires de 550 $. Je pense que c'est mieux s'ils l'appellent le Mice Fee ... Donc, quand on compare avec d'autres hôtels avec de bonnes critiques, c'est très cher ... 2 des gérants sont très très impolis et quand j'ai dit à l'un d'eux que nous avions vu le souris, il voulait nous relocaliser dans une nouvelle salle qui se trouve au 12ème et 14ème étage. Il arrive donc automatiquement que la direction soit pleinement consciente que du 1er étage au 12e étage sont infestées de souris. Nous ne voulions pas quitter la pièce car nous avons supposé que toutes les pièces étaient pleines de souris. Et nous avions tellement raison parce que nous avons décidé de déménager dans une autre pièce au 12ème étage et nous avons revu des souris au milieu de la nuit. Il est bon de savoir qu'on nous a dit que le 12ème étage est la nouvelle zone et est la SUITE VIP et que les souris sont sûrement libres ... mais gardez à l'esprit que ce n'est PAS ... le moins mais pas le dernier, je continue d'essayer de parlez au directeur pour l'informer que nous avons revu des souris mais la réception m'a laissé sans surveillance sur la ligne téléphonique pendant plus de 20 minutes et c'était à 12h15.

Ne pensez même pas à réserver dans cet hôtel désastreux.

C'était le pire hôtel dans lequel j'aie séjourné honnêtement. Non seulement chaque serviette de la salle de bain était sale, mais les draps étaient sales aussi. Cet hôtel ne se soucie pas de ses clients car il est toujours bondé. J'ai eu le personnel de nettoyage au 3ème étage jurant et frappant les meubles pendant que j'essayais de me préparer pour mes meubles. Quand ils sont venus à ma porte et ont dit que le départ était bientôt, j'ai dit ok. La dame sous son souffle m'a appelé un putain de trou. J'étais complètement sous le choc. Quand je suis parti, j'ai dit à la direction et il m'a donné sa carte de suivi. Je lui ai envoyé un e-mail pour faire un suivi et je n'ai jamais eu de réponse. J'ai également été facturé deux fois pour la chambre, une fois via Expedia et une fois via leur système. J'ai appelé pour le faire réparer et à ce jour, il n'a pas été corrigé. Veuillez s'il vous plaît rester ailleurs. Si je peux empêcher une personne de rester là-bas, cet examen aurait atteint son objectif. J'ai aussi 2 vidéos des femmes de ménage qui parlent à côté et qui sont si grossières et bruyantes que c'est fou.

Un endroit pour se reposer et avancer. Pas de restaurant, de nourriture ou de collations disponibles sur place. Le personnel était moins que souhaité.

J'ai fait un spectacle ici. Bon emplacement. Cependant, les amis qui ont également séjourné ici ont dû attendre 3 heures en ligne pour l'enregistrement, les chambres se sont bien passées et il y avait des frais supplémentaires ajoutés à la facture qui n'avaient pas été mentionnés à l'avance.

La chambre était sale même après un "nettoyage en profondeur" pas de chauffage dans plusieurs chambres, l'attente était d'une demi-heure pour l'enregistrement seulement pour découvrir que notre chambre avait été envoyée prête l'ajout dit pour 8 mais avec deux lits jumeaux une reine et pas de canapé-lit Je ne sais pas comment cela est possible horrible même si l'emplacement était parfait, en face du jardin carré de Madison, mais cela ne valait pas le quart du prix

HÔTEL TERRIBLE NOUS AVONS DÉMÉNAGÉ À 1H30 DU MATIN AVEC MON ENFANT DE 1 AN EN RAISON DE BUGS DE LIT ET ONT ÉTÉ DIT QU'ILS NE PEUVENT PAS ÉMETTRE UN REMBOURSEMENT PARCE QUE LE RAPPORT EST REVENU «NÉGATIF» JE DONNERAI UNE ÉTOILE DE 0 SI JE LE POUVAIS.

J'ai eu une expérience terrible avec cet hôtel. J'ai réservé pour 3 nuits et quand je suis arrivé le premier soir (un vendredi) pour l'enregistrement, la file d'attente à la réception était si longue (à 01h00) et d'autres personnes (qui avaient également des réservations pour cette nuit ) avait également attendu des heures avant moi. Les familles, les enfants, les gens qui avaient voyagé plus de 30 heures ... L'hôtel était en surréservation et il n'y avait pas de chambres disponibles à nous donner - même si nous avions une réservation. Ils ont dit qu'ils étaient prêts à nous rembourser intégralement si nous voulions annuler notre réservation - mais où irions-nous à 3 heures du matin un vendredi ?? Partout, ce serait super occupé et cher si nous devions réserver à la dernière minute. J'ai dû attendre 6 heures de suite (dormir par terre dans le hall) jusqu'à ce que j'aie enfin une chambre à 7 heures du matin le samedi. Après avoir voyagé pendant 30 heures. Quand j'ai finalement eu la chambre à 7 heures du matin, ils ont dit qu'ils me factureraient 2 nuits au lieu de 3 nuits, mais ont quand même débité ma carte de crédit pour les 3 nuits. J'ai essayé de donner suite à cela en leur envoyant un e-mail via leur site Web - je n'ai jamais rien entendu en retour. La chambre était très basique, la seule bonne chose est son emplacement.

J'étais là pour l'heure du bain pour le chien comme nous le montrions au Westminster KC. Je n'y suis pas resté cette fois car j'avais l'impression que les chambres étaient petites et pas aussi propres que j'aime. Mais pour ce spectacle, ils répondent complètement à la fantaisie du chien. Le sous-sol entier se transforme en une zone de pot de fantaisie et une zone de bain / toilettage aménagée.

Prix ​​et emplacement incroyables. Les chambres sont très vieilles mais elles sont propres.

Cet endroit était dégoûtant. quand nous sommes arrivés, il restait encore des cheveux dans la salle de bain. Était terrible. Cependant, les gens de la réception étaient charmants et serviables.

Très bien situé à Herald Square. À distance de marche de nombreux magasins et Javits

Très bien situé, le prix était raisonnable, un peu vieillot mais chaleureux et propre.

C'est un hôtel historique qui a traversé des moments difficiles. Les mises à jour récentes et actuelles le rendent beaucoup plus agréable, mais il reste encore un long chemin à parcourir. Les chambres sont petites et les salles de bains sont démodées. Les parties communes et ma chambre semblaient propres. Chaque membre du personnel que j'ai rencontré était heureux et serviable.

Certaines zones de l'hôtel montrent son âge. Même la salle de bal du 18e étage dans laquelle j'ai assisté à un événement. Mais le personnel était professionnel et courtois. Je ne peux pas trop me plaindre du prix que j'ai pu obtenir.

C'est un hôtel historique avec une atmosphère merveilleuse. J'ai apprécié le défilé de mode.

J'ai apprécié mon séjour dans l'ensemble; cependant, je viens du sud et nous pourrions faire les choses un peu différemment. J'ai séjourné à l'hôtel de la fin du mois de février au début du mois de mars et je n'ai pas été informé que puisque c'est l'hiver, il n'y a pas de climatisation. Je ne sais pas si c'est une chose que les hôtels du nord font mais ma chambre était chaude même s'il faisait 30 degrés à l'extérieur. Je n'ai eu aucun problème avec le personnel et l'emplacement était génial.

Je fais actuellement la queue derrière 25 personnes, toutes en attente d'une seule personne pour nous enregistrer. Elle a aidé trois personnes depuis que j'ai fait la queue il y a 15 minutes, alors je pense que je serai encore là pendant 75 minutes supplémentaires: oui, 1 1/2 heures en ligne pour vous enregistrer dans un hôtel. Pour votre santé mentale, NE VENEZ PAS ICI.
J'ai réussi à demander à quelqu'un de mon site de réservation d'essayer d'allumer un feu sous eux, mais ils ont seulement dit que c'était une ruée inattendue de clients et qu'ils n'avaient personne d'autre. Parce que, bien sûr, vous ne vous précipitez jamais et avez besoin de personnes qui peuvent changer pour vous aider jusqu'à ce que cela soit résolu. Des excuses, au lieu de solutions.

Service et traitement des clients absolument inacceptables. Vers minuit, 2 douzaines de personnes (moi y compris) n'ont pas pu obtenir de chambres réservées et prépayées des semaines auparavant. Après quelques heures de silence frustrantes de leur part, leur solution était de nous mettre dans une file d'attente qui nous mettrait dans la prochaine pièce disponible ... EN 1 À 2 HEURES. Ils n'ont même pas proposé d'autres hôtels de la région où nous pourrions nous installer. L'un des pires services à la clientèle que j'aie jamais vu.

Je vais visiter cet hôtel et assister à un événement sur l'immobilier.

Je suis venu à New York lors d'un voyage scolaire, super excité mais malheureusement nous n'avons pas été bien traités. Pour commencer, ils ont mis des siècles à préparer nos chambres, mais nous avons fini par avoir un repas gratuit, donc tout n'était pas perdu. Parce que nous étions un groupe scolaire, nous avons été placés aux étages inférieurs, qui étaient dans un état déplorable. Les télévisions étaient vieilles, les plafonds avaient l'air humides, les rideaux en filet avaient l'air moisis et il fallait payer 20 $ par jour pour le wifi. Cependant, nous avons fini par monter un ou deux étages dans l'ascenseur à cause d'autres passagers, et les chambres plus haut avaient l'air beaucoup plus jolies. Je dirais que si vous êtes prêt à payer un peu plus pour des chambres plus agréables, faites-le, mais si vous avez un budget limité, je choisirais un autre endroit.

Juste en face de MSG! Emplacement, emplacement, emplacement! Les chambres sont un peu délabrées mais pas trop chères et elles vous donneront une chambre différente si la première dans laquelle ils vous ont mis est trop hirsute.

J'aimerais pouvoir leur donner moins qu'une étoile. Je n'ai aucune idée de comment cet hôtel est toujours en activité étant donné que j'ai eu la pire expérience de ma vie! Tout d'abord, il a fallu une heure pour l'enregistrement, deuxièmement, ils m'ont donné une chambre sans lit, lumières, une table au milieu avec des tongs et la salle de bain était en construction. La deuxième chambre qu'ils m'ont donnée était considérée comme plus grande avec trois lits avec l'option d'un lit pliant! (Ma réservation était à l'origine de deux lits doubles.) Quand je redescends les escaliers pour parler à nouveau au directeur, il a dit qu'il n'y avait plus de chambres avec lits doubles et qu'ils garantissaient la chambre pas les lits lors de la réservation. Cela n'a aucun sens et c'est la première fois que j'entends une telle absurdité !! Je suis sûr que cet hôtel accepte des pots-de-vin pour les clients qui veulent une certaine chambre. J'ai également vu deux femmes se droguer dans les couloirs. Je n'irai plus jamais dans cet hôtel et éviter une expérience horrible que vous ne devriez pas non plus.
P.S. les chambres elles-mêmes sont vieilles et vraiment petites, tout comme les lits.

Bon emplacement dans le centre de Manhattan et facile à trouver. Personnel amical et serviable. Salles blanches

A l'entrée "L'Hôtel le plus populaire" peut être facilement repéré, mais il devrait être complété par "Parmi les rongeurs". L'endroit a de graves problèmes de nettoyage. Les chambres sont sales et je suppose que c'est la raison pour laquelle nous avons eu la malheureuse épreuve d'avoir des souris courir dans notre chambre. Lorsque nous avons emmené nos bagages dans le hall pour parler à la direction, d'autres clients avaient le même problème. Le personnel n'a pas trouvé la situation épouvantable, au contraire, cela semble faire partie de leur routine d'avoir des souris et d'autres ravageurs urbains dans leurs chambres. Le directeur a même dit que les vestiaires n'auraient pas d'importance car il y aurait aussi des souris dans les autres. C'est dommage qu'un tel bâtiment historique bien situé ait été laissé pourrir.

Dégoûtant pour le prix. Moquette tachée de brun, fenêtres non lavées tachées sur les lèvres et le menton, forte odeur de désodorisant et climatisation non fonctionnelle. Non merci. Cette expérience nous a conduit à utiliser Air B&B dans le futur. Les mots «super clean» sont de la musique à mes oreilles. Pour 185,00 $ la nuit, c'était un vol à mon avis. Pour ce prix, nous aurions pu séjourner dans une vraie maison qui était amoureusement entretenue. Les averses m'ont aussi brûlé. D'instant en instant, la température passait de tiède à torride. Peu sûr.