4 il y a des années
Bonjour, je tiens à vous mettre en garde sur le sy...
Bonjour, je tiens à vous mettre en garde sur le système hôtelier Roulett, c'est une catastrophe, j'ai fait une réservation à l'hôtel Roulett une semaine avant le voyage. En principe, lors de la réservation, je n'ai pas reçu de lettre de conformité, j'ai dû appeler plusieurs fois le numéro 902. ... au numéro du portaventura central que chaque appel est payé, souvent je ne pouvais parler à personne, ils ne décrochaient pas le téléphone ou j'étais occupé, à la fin j'ai réussi à parler à une fille sympathique qui a répondu moi en même temps, elle m'a envoyé mon numéro de réservation ce à quoi je m'attendais plusieurs jours et il m'a dit que 24 heures avant le voyage, il m'enverrait les informations dans quel hôtel nous allons aller, même si le site dit que c'est notifié 48 heures avant, il est déjà 11 heures du soir que j'ai Appelé tout l'après-midi et écrit au bureau central, j'ai seulement réussi à leur faire répondre par une lettre automatique que l'ordinateur envoie à tout le monde, avec les excuses et explications que beaucoup les courriels reçoivent qu'ils contacteront quand ils le pourront. Enfin à sept heures du matin j'ai le voyage et je ne sais toujours pas quel hôtel me mettra sur le système Roulett, je suis très déçu de choisir ce mode de réservation, si je savais que cela arriverait, je réserverais un hôtel d'une autre manière très mécontent de ce résultat de la réservation de l'hôtel Roulett.
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