Hyatt Gainey Ranch, Scottsdale, AZ Revoir

L'un des meilleurs hôtels que je connaisse. Le personnel est incroyable, gentil et serviable. La nourriture dans les restaurants de l'hôtel est l'un des meilleurs que j'aie jamais mangé aux États-Unis. Cet endroit est incroyable pour les familles. La piscine avec le sable de la mer est tellement agréable.Nous reviendrons bientôt :)

Service horrible, la nourriture n'est pas excellente, mais jolie station balnéaire et séjour faisable.

J'ai vraiment apprécié mon séjour ici. Le personnel était attentif à mes besoins, ma chambre était impeccable. La nourriture était bonne! L'ensemble du bâtiment et des jardins sont magnifiques et bien entretenus.

Bel hôtel. Beaucoup à faire. Je le recommenderais à tout le monde.

Faire un excellent travail en essayant de rendre le complexe aussi agréable que possible au milieu d'opérations inhabituelles en raison de covid.

Très belle propriété. Les piscines et les plans d'eau ne sont pas à croire. Nous avons eu le dîner Wine and Dine au SWB qui était très bon. Ils font également un jumelage de tequila. Ce dîner est offert deux fois par nuit pour un maximum de 6 personnes à un comptoir à côté de la cuisine. L'un des chefs est dédié au repas.

Séjour parfait. Enregistrement facile. Personnel professionnel sympathique. Chambre propre et confortable. Le lit était également. Départ facile. Super endroit.

Expérience très unique. Promenade en gondole, spa, bungalow privé, combinaison parfaite pour une demande en mariage.

Les vues étaient incroyables et tellement d'activités dans le complexe.

Beau terrain, personnel sympa un peu cher mais ça vaut le coup

La nourriture et la promenade en gondole étaient merveilleuses

Séjour incroyable. Le personnel était hors du commun. Merci d'avoir si bien pris soin de nous! Bravo au personnel du Regency Club. Megan était super!

Outre l'élégance, les chambres, les jardins, les gens et le service, c'est tout simplement un séjour relaxant.

Très bon service. Super chambres et équipements et restaurant

Les promenades en gondole sont un régal. Les foyers au bord de la piscine sont également très bien.

L'emplacement est incroyable. Il est à l'écart de tout le trafic. Et bien caché. Le salon était immense et j'étais impressionné par la beauté du bâtiment. Je recommanderais cet endroit.

Des vues incroyables. Personnel formidable. Très bon service

Nous avons passé un très bon moment dans cet hôtel. Des chambres modernes et une grande propriété avec une piscine de forme libre avec beaucoup d'options différentes. Vous pouvez louer des vélos et faire le tour de la région. L'hôtel est idéalement situé. Nous avons payé un supplément pour l'étage du concierge et ils avaient d'excellents plats et un beau coin salon extérieur avec un lagon avec des poissons et des canards.

Excellent complexe avec beaucoup de choses à faire. En revanche, tout est cher, mais il faut s'y attendre.

Hôtel absolument incroyable avec un excellent service. Le service a rendu l'expérience vraiment mémorable et ma mère et moi avons été très impressionnées. Tous ceux qui y travaillent sont très serviables, aimables, ont d'excellentes compétences en service à la clientèle et ont tout fait pour que notre séjour soit tout ce que nous voulions. J'y retournerai certainement!

Absolument magnifique hôtel! Tout le monde était très professionnel et aimable! Les piscines sont parfaites pour les familles ainsi que pour les couples. A joué une partie de golf au country club relié à l'hôtel. Ils étaient super aussi.

C'est mon 4ème séjour dans cet hôtel et je viens ici pour assister à un séminaire de formation des cadres et j'adore cet hôtel. Les chambres sont propres et aucun problème de bruit. Le personnel et le service sont 5 étoiles. Je recommanderais certainement cet hôtel et j'ai l'intention de revenir pour un séjour personnel afin de profiter de ses nombreux équipements. Je n'ai pas encore essayé la piscine et le toboggan mais les promenades en gondole sont un must !!!

L'un de nos meilleurs séjours dans la région de PHX (et nous y sommes allés BEAUCOUP). Excellent personnel de la réception au club Regency. Belle propriété dynamique avec beaucoup à faire pour une famille. On reviendra certainement!

Terre à terre. Super piscines. Les chambres sont joliment aménagées. Immenses télévisions dans les chambres. Certains intérieurs un peu datés avec du laiton. Pourrait avoir plus d'options de restauration. La nourriture était chère. Beaucoup de choses à faire et location de vélos gratuite!

Magnifique propriété ... faites juste attention aux oiseaux aquatiques un peu agressifs qui se promènent

Je n'ai pas eu beaucoup de temps pour quitter l'hôtel.

Super piscine et hébergement. Découvrez la salle de gym!

Nous avons passé un week-end incroyable dans cet hôtel. Tout le monde peut trouver son endroit et ses divertissements préférés ici. Cet endroit est un petit paradis avec la belle nature et un service client si sympathique.

Notre séjour a été fantastique! Le service était excellent et très sympathique, et la piscine était assez géniale aussi. Je recommanderais!

Très bel hôtel - immense - bel aménagement paysager et vues

En tant que manager, j'ai tendance à observer comment les employés traitent les clients et je dois dire qu'ils fournissent un service attentionné très amical. L'endroit a un cadre magnifique et une bonne nourriture. Différentes zones de piscine vous permettent de choisir entre des zones ouvertes ou plus privées et dispose de différents toboggans pour les enfants. Ils ont des groupes live le soir qui font une bonne ambiance et le bar propose une bonne variété de boissons. Les chambres sont spacieuses et la salle de bain était belle et bien entretenue. Dans l'ensemble, j'ai eu une très belle expérience. Si jamais je reviens en Arizona, je reviendrai certainement dans cet endroit.

J'ai réservé 2 chambres dans cet hôtel en me basant sur les critiques et les photos, mais j'ai été malheureusement déçu quand je suis arrivé et que je suis arrivé aujourd'hui. Les chambres avaient de belles impressions sur les interrupteurs, les meubles étaient vieux et usés, le canapé avait des taches, le plafond avait des morceaux de cloison sèche ébréchés / manquants, il y avait des morceaux de ruban adhésif sur le mur et les meubles du balcon avaient l'air vieux et usés . Ce n'est pas ce à quoi je m'attendais quand j'ai réservé 2 Palm Suites à 331 $ la nuit.

Super expérience, spa au restaurant. Le complexe se sent isolé mais à quelques minutes des commerces.

J'ai grandi en adorant cet hôtel. C'est une belle mise en page et j'ai toujours passé un bon moment, c'est pourquoi j'ai choisi d'y passer mon 30ème week-end. Pour dire le moins, je le regrette complètement.

1. 21 $ / jour pour garer votre voiture. 30 $ / jour en frais de villégiature. 100 $ / nuit en faux frais. J'étais à 300 $ avant même de pouvoir entrer dans ma chambre.

2. J'ai acheté une chambre de catégorie supérieure et, bien que ce soit clairement écrit, la chambre n'avait pas de peignoirs. Après deux demandes pour obtenir des robes envoyées ... rien. De plus, pas de menu de service d'étage dans la chambre non plus.

Je passe par une chambre surclassée en haute saison pour fêter mes 30 ans et je ne peux même pas avoir une chambre avec les bases telles que les menus et les robes.

Ça ne me dérange pas de dépenser de l’argent. Mais je déteste gaspiller de l'argent. Et tout cela ressemblait à un gaspillage. Cela a vraiment mis un frein à mon voyage d'anniversaire.

L'endroit est très agréable avec les grandes piscines et les immenses palmiers. L'Internet est une semaine et tout est payant, alors soyez prudent. Aussi toutes ces piscines et aucune extrémité profonde, je ne sais pas pourquoi cela semble être une tendance avec les piscines d'hôtel, mais laissez au moins une piscine de plus de 4 pieds de profondeur.

Passez toujours un bon moment, personnel sympathique et installation propre et adaptée aux enfants

Très propre. Serveurs sympathiques. Bonne atmosphère. Divertissement en direct

Beau, rentable et très bien situé. En ville pour affaires et c'est un endroit idéal pour organiser une réunion ou dîner. Je reviendrai la prochaine fois que je serai à Scottsdale.

Très bel hôtel, beaucoup de choses à faire, mais j'ai été déçu car ma chambre ne se fermait pas complètement.J'ai parlé au personnel, ils ont dit que quelqu'un serait dehors dans quelques heures, 24 heures toujours personne. Il y avait des cheveux dans ma douche quand je suis arrivé. C'est magnifique mais j'attends plus de cet endroit, pas de qualité motel 6.

Fabuleuse propriété !! J'ai séjourné ici pour un court week-end et j'ai vraiment adoré.

Les installations sont propres et neuves, il y a beaucoup de piscines et ils ont un programme d'activités très complet chaque jour. De nombreuses activités proposées sont même gratuites!

Ils ont de la musique live tous les soirs dans le hall et proposent même des promenades en gondole sur le lac.

C'était une très bonne nuit en famille et entre amis

De loin l'un des pires hôtels où j'aie séjourné! Je suis venu pour un séjour de la fête du Travail et les choses n'ont fait qu'empirer à partir du moment où nous sommes arrivés. Tout d'abord, le concierge, s'est moqué de moi pour avoir demandé où les ascenseurs sont deux fois parce que j'étais distrait par les enfants, et j'ai pensé qu'ils étaient juste occupés. Mais les hôtels sont toujours occupés avec le territoire. Ensuite, à la piscine, j'ai commandé des daiquiris vierges pour mes 10 et 6 ans et le déjeuner, je leur ai demandé d'apporter les boissons à la première brigade, c'était 109. 50 minutes plus tard, pas de boissons et pas de nourriture. Je m'approche de l'hôtesse et lui demande et elle dit que c'est le week-end de la fête du Travail et qu'ils sont occupés ... eh bien, embauchez plus de personnel alors! Après la longue attente, mes daiquiris ont été apportés avec de l'alcool !!!!! Ils ont servi de l'alcool aux mineurs !!!! Ils devraient avoir honte d'eux-mêmes!!!! Malheureusement, cela s'est reproduit plus tard au dîner, encore une fois, ils m'ont donné des boissons alcoolisées contre la vierge que j'avais demandée, et encore une fois, ils ont servi de l'alcool à un mineur !!! Je ne sais pas quel genre de gérants dirigent cet hôtel où ils pensent qu'il est normal de servir de l alcool aux mineurs, mais ils devraient avoir honte d eux-mêmes. Plus tard dans la soirée, j'ai demandé où se trouve la station-service la plus proche puisque la place du marché ne servait pas de frais, ils ont dit à un kilomètre sur la route, pas plus de 5 à 6 minutes en voiture, eh bien ... il s'avère que c'était plus comme 5,6 miles sur la route pour être exact, le personnel doit être bien informé pour ne pas laisser ses clients égarés. Puis, quand je suis allée demander à la gérante de compenser mon séjour déjà misérable, m'a-t-elle dit, je parlerai au personnel des aliments et des boissons de cette erreur. Pas d'excuses, rien! Si vous dirigez un hôtel, il faut s'attendre à ce que vous soyez conscient de ces choses, lorsque les gens demandent des boissons vierges, vous leur donnez des boissons vierges !!!!! Très probablement, l'un de mes séjours les plus misérables ... plus comme misérable contre staycation. La gérante devrait être démise de ses fonctions, car elle n'a manifestement aucun contrôle sur son personnel, aucun sens d'un bon service client et trouve tout à fait normal de servir de l'alcool aux mineurs.

J'ai adoré ici! J'ai séjourné le week-end de juillet, ils avaient des groupes live et des choses amusantes pour les enfants, un bar à la piscine pour adultes!

Nous sommes venus ici pour de nombreux mariages ainsi que pour prendre un verre et écouter de la musique live. Belle propriété!

Je suis venu pour la réunion de partenariat de mon entreprise. Le personnel était à la fois arrangeant et attentionné. De Crystal, le directeur, à l'enregistrement, à Brian, Timm et Arrial le personnel de service à nos repas, nous ne manquions de rien. La nourriture était à la fois savoureuse et bien présentée, et la capacité à répondre aux besoins alimentaires était incroyable. J'ai adoré les bars, le salon, les espaces de travail et l'espace de conférence. Probablement pas assez de salles de bains pour l'espace de conférence, mais il fallait juste être patient. Le seul inconvénient était d'avoir une chambre près du quai de chargement de lecture. Le seul gros problème était que les camions émettent des bips alors qu'ils reculaient plusieurs fois entre 5h30 et 7h00. Coupez simplement une courte nuit de sommeil. Mais un bel endroit pour être à Scottsdale.

L'établissement est tout simplement magnifique mais c'est le personnel de l'hôtel qui a rendu notre séjour phénoménal! Tout le monde est très sympathique, serviable et se met en quatre pour rendre votre séjour agréable. J'ai pleinement apprécié mon expérience ici!

Tenu une collecte de fonds pour une association locale à but non lucratif. Le personnel était merveilleux et courtois et s'est assuré que tout était pris en charge.

Excellent complexe! Ils ont beaucoup à faire là-bas et les piscines sont super avec le toboggan aquatique qui est génial. Ils ont une excellente cuisine et un excellent choix. Le spa est très agréable et relaxant et la piscine minérale est fantastique. L'aménagement paysager est très agréable avec des étangs, des lacs et des oiseaux sauvages. Très recommandé.

c'était un hôtel incroyable et nous avons passé un moment formidable à assister à un mariage et le personnel a fait un travail absolument merveilleux et l'hôtel était très propre et organisé :)

Je n'ai pas aimé les attitudes autoritaires et je vais y arriver quand je peux mentalité. Dans l'ensemble, cet endroit est magnifique

Super complexe au cœur de Scottsdale - adorez les vélos gratuits et emprunter le sentier Indian Bend Wash à proximité.

Eu une expérience horrible avec leur valet. Nous avons laissé notre camion assis dans le parking avec voiturier avec les portes grandes ouvertes, les clés dans le contact et nous sommes partis en le laissant comme ça pendant environ 20 minutes et plus. Alors que nous continuions à nous demander ce qui se passait avec notre camion, ils ont continué à dire que ce serait juste.

À ce stade, nous sommes maintenant en retard pour notre rendez-vous, alors nous demandons à nouveau où se trouve le camion, ils déclarent qu'ils n'ont pas pu démarrer le camion et l'ont pointé et ont déclaré qu'il était là-bas, nous laissant le faire.

Non seulement les clés ont été laissées dans le camion et les portes ouvertes, mais le camion a été laissé en marche, d'où la raison pour laquelle ils n'ont pas pu démarrer le camion. Votre service de voiturier ... Entrez, mettez le train en marche, fournissez le véhicule un service assez basique, on pourrait le penser.

A informé la direction à la réception du problème, nous a remerciés pour les informations mais jamais même demandé notre nom. Service client médiocre !!

Ensuite, lorsque nous sommes allés vérifier ce matin après avoir attendu avec nos bagages, 15 à 20 minutes supplémentaires devant le voiturier ont de nouveau déclaré que le camion ne démarrerait pas. À ce stade, nous étions pour le moins bouleversés.

Résultat final, le camion a dû être remorqué chez un concessionnaire local où il a été découvert qu'il y avait un problème qui résultait du fait que le voiturier tirait si fort sur le levier de vitesses qu'il a débranché le câblage.

Absolument aucun soin ou souci pour votre véhicule ni les inconvénients que cela a causé à leur invité.

Complètement insatisfait de notre séjour à cet endroit et ne le recommanderais jamais à personne.

délabré. Non étaient près de 3-4 étoiles.

Personnel très étrangement impoli.
Certains étaient très gentils mais la moitié étaient carrément impolis et difficiles sans raison.

Un système de climatisation étrange s'éteint toutes les 30 minutes, indiquant que la pièce est inoccupée.

Donne une nuit chaude et moite car les températures diurnes sont de 110.

Le problème principal était les 3 employés désagréables que j'ai rencontrés.

Si vous voulez que votre séjour soit gâché par les employés de l'hôtel, c'est votre place.

Le spa était un endroit absolument parfait pour se détendre ce jour-là!

Nous avons dîné à Alto. La nourriture et le service étaient extraordinaires. Le personnel était si réactif que nous les avons à peine remarqués enlever les assiettes et remplir les boissons. J'ai été très satisfait dans l'ensemble.

Nous avons amené nos enfants ici le 4 juillet! Il n'y avait pas trop de monde et les enfants se sont bien amusés. C'était un peu frustrant de voir autant de personnes ivres que nous l'avons fait dans la zone des enfants à la plage, dont l'un a trébuché et est tombé directement en arrière et a presque atterri sur mon enfant de 4 ans que nous avons attrapé et déplacé juste à temps, mais à part ça tout le monde s'est bien amusé!

Dans l'ensemble, j'ai pensé que mon séjour dans cet hôtel était médiocre. Je pensais que la nourriture était correcte et que le service avait des hauts et des bas. Beaucoup de gens qui travaillent ici étaient serviables, mais parfois notre chambre n'était pas correctement nettoyée. Cela a également ajouté au fait que tout au long de notre séjour, il y avait toujours un problème avec nos clés de chambre ne fonctionnant pas correctement. Sur le plan positif, il y a beaucoup à faire ici. Ils ont une immense piscine avec beaucoup de choses à faire (malheureusement, la plupart étaient inutilisables car les radiateurs étaient cassés). Il y a aussi un espace ludique avec plein de jeux pour les enfants, ce qui est génial pour se détendre. Donc tout bien considéré, c'était une expérience hôtelière très moyenne.

La piscine était incroyable, les boissons étaient bonnes, le personnel était super

Belle station balnéaire. Il a de nombreux excellents restaurants et des piscines exceptionnelles. Chambres très propres et personnel sympathique. Le seul problème est que de temps en temps, le service de restauration peut être lent.

Super resort. J'y ai séjourné à la mi-juin. Je me suis vraiment amusé. La piscine et la piscine sont tout simplement super !!! Le petit déjeuner est incroyable dans le petit restaurant à l'intérieur de l'hôtel.

Belles chambres, belles piscines et beaucoup de choses amusantes à faire si vous êtes prêt à vous amuser. Il y a beaucoup d'espace pour se détendre en paix si vous le souhaitez, et les restaurants sont également de premier ordre. Le personnel amical et un excellent service en ont fait de merveilleuses vacances tout autour!

Bel endroit! Chambres propres, bonne nourriture et personnel sympa. Un peu plus cher que d'autres endroits de la ville mais ça vaut le coup. Ma suggestion est d'essayer trivago et de rechercher le meilleur tarif.

Super piscine de plage pour les enfants. Les restaurants sont très chers et pas terrible.