Ignite Payments | First Data Revoir

J'avais besoin d'une nouvelle machine de débit / visa pour mon nouveau salon, j'ai acheté la machine Clover Flex et j'en ai été très satisfait! Non seulement le produit est excellent, mais la personne qui m'a aidé par le nom "Adil" a été très utile! Répond toujours à mes questions et me guide à travers tout ce dont je ne suis pas sûr avec la machine! Suggérer fortement ce produit et n'oubliez pas de demander Adil!

Le consultant en vente Frank Mancuso est allé au-delà des attentes pour aider à tout mettre en place pour notre système en ligne.

Kuben naidoo a fait un excellent travail en m'aidant avec ma configuration d'entreprise, il a donné son 100 pour cent. Faire des affaires était un plaisir avec lui, bravo.

Excellent service client. Anisa Sokolovic était super gentille et plus que serviable. Il a fallu moins d'une semaine pour installer le trèfle et recevoir et utiliser ma machine flex !! Grâce à ses explications, j'ai pu configurer ma machine sans avoir à appeler le service client. Au-delà content de tout! Profiter de ma nouvelle machine et de tous les avantages qui l'accompagnent. 100% recommandent.

La transaction s'est bien déroulée et toutes les préoccupations ont été résolues. En moins de 2 heures (formation comprise), tous les systèmes étaient opérationnels et nous étions opérationnels avec le traitement des cartes de crédit.

Ce fut un plaisir d'organiser mon nouveau compte avec Maryam Yahya. Je parlais à plusieurs entreprises à la recherche du meilleur service client ainsi que du meilleur prix pour mon entreprise. L'attention de Maryam à mes besoins se situait bien au-dessus des autres !! Honnêtement, le meilleur service que j'ai eu d'un représentant d'entreprise depuis très longtemps!
Merci, Lee Haddock

Je voulais juste partager ce que nous, chez bar-zal steel supply LTD. A travaillé avec Andre Sanchez et il était très professionnel et courtois et nous a grandement aidés à établir notre nouveau système de point de vente à partir des premières données. Merci André pour toute ton aide.

Ils sont très désireux de vous vendre leur appareil et une fois que c'est fait, le service client est décevant.

Je recommande First Data si vous êtes une petite entreprise à la recherche d'un moyen rapide, efficace et abordable de traiter les paiements des clients. J'ai appelé plusieurs fournisseurs différents et j'ai été soit envoyé directement à la messagerie vocale, soit personne n'a décroché le téléphone. J'ai appelé First Data et j'ai tout de suite parlé à un représentant commercial. Travailler avec Adil Shamin chez First Data a été une expérience formidable! Il a rendu le processus facile et sans tracas. Il y avait une petite différence dans la configuration initiale en raison de la configuration de mon bureau, mais Adil a rapidement résolu le problème de manière professionnelle en fournissant le type de service client qui est rare de nos jours. Et les gens qui travaillent au service d'assistance sont vraiment utiles! Jusqu'à présent, le service, les produits et les prix ont été excellents. Pas de projet de changer de fournisseur!

C'est la pire entreprise avec laquelle on ait jamais eu affaire. Centre d'appels désagréable et refus de passer par un responsable. NE PAS LES UTILISER !!!

Excellent service, livraison rapide, installation facile de l'équipement et personnel très compétent

J'ai adoré la réponse rapide, la configuration, l'exigence d'informations précises et l'excellent service client fourni par Frank Mancuso :)
Je recommande cette entreprise à 100% et recommande également à tout le monde de faire affaire avec Frank;) Merci beaucoup pour le service ultra rapide. Je suis très satisfait de First Data.

Excellent service avec notre entreprise Xperience Home Healthcare! Merci à Frank Mancuso pour cet excellent appel de suivi.

J'ai traité avec Daniel Peake et a été très utile pour déterminer quelle était la meilleure option pour les affaires de ma femme. Très satisfait du produit et de la rapidité avec laquelle nous l'avons reçu. J'ai également été très impressionné par le suivi effectué par Daniel quelques semaines après l'achat du terminal.

Nous sommes une petite organisation à but non lucratif et First Data s'est assuré que nous disposions des outils dont nous avions besoin.

Patrick a donné un très bon service et a été très utile. Merci.

Frank Mancuso a aidé à faciliter la configuration du compte et c'était super de travailler avec!

Frank Mancusco est super serviable et patient. Il vous donne les informations dont vous avez besoin et ne vous presse pas simplement pour faire une vente. J'ai aimé travailler avec lui même si nous devions souvent jouer à l'étiquette du répondeur (horaires et fuseaux horaires). Les tarifs sont assez raisonnables et bien meilleurs que Square.

Service rapide dès les premières données. Très utile au téléphone avec des informations sur les options pour les petites entreprises. Désireux d'utiliser le produit dans la nouvelle année et en espérant qu'il soit aussi facile à utiliser qu'à commander!

Notre famille possède un restaurant local en Saskatchewan et nous avons travaillé avec Kubendra Naidoo chez First Data pour passer d'un autre fournisseur de paiement à un nouveau système et fournisseur. Nous avons mené des recherches approfondies avec la direction interne et un consultant en marketing externe pour examiner de nouveaux fournisseurs de terminaux de paiement. Après avoir rencontré Kuben par téléphone, nous avons constaté qu'il était extrêmement utile et s'est mis en quatre pour nous aider à relever nos défis en matière de gestion des terminaux de paiement pour l'entreprise. Il connaissait très bien les solutions proposées, ainsi que la volonté de nous aider à faire un effort supplémentaire pour nous assurer que nos systèmes fonctionnent avec succès. Je recommande vivement de travailler avec Kuben et de travailler directement avec First Data, car cela a été un jeu d'enfant et a aidé à résoudre de nombreux défis que nous avions auparavant avec d'autres fournisseurs.

Patric était super et très rapide pour fournir le meilleur service.

Frank Mancuso a été excellent à chaque étape de la mise en route de First Data - il nous a fréquemment contacté, a répondu à toutes les questions et a fait des appels de suivi une fois que nous sommes devenus clients. Nous sommes très satisfaits du service!

First Data m'a aidé avec des comptes marchands en magasin et e-commerce. La configuration du compte est facile, ils font le travail pour vous et le support est disponible rapidement. Leur prix est excellent par rapport aux autres services marchands. Je recommande vivement cette entreprise.

Patrick H en développement des affaires a été particulièrement utile avec mes comptes et a fait des changements récents dans mon entreprise un jeu d'enfant. Merci

C'était super de travailler avec Kesh, des tarifs avantageux!

First Data est de loin le meilleur rapport qualité-prix en matière de solutions de paiement mobile! Leurs frais sont très raisonnables et je ne peux pas croire à quel point le coût de démarrage était insignifiant !!

Quant au service client, j'ai eu le plaisir de faire affaire avec Adil Shamim. Adil a rendu l'ensemble du processus d'inscription très clair et simple. Il n'y avait aucun argumentaire de vente sur les packages dont je n'avais pas besoin ou dont je n'avais pas besoin et aucune «suggestion» déroutante ou intimidante m'obligeant à ajouter des fonctionnalités ou des services supplémentaires. En tant que propriétaire d'entreprise pour la première fois, cela signifiait beaucoup!

Après l'inscription, Adil a continué à être moi aller à la personne pour toutes les questions ou demandes avec une reconnaissance quasi immédiate de mes besoins. Je devrais supposer que tous les représentants de First Data doivent être aussi expérimentés et minutieux qu'Adil, sinon il serait probablement déjà promu!

Je vous suggère fortement d'utiliser First Data pour tous vos besoins de traitement des paiements! Honnêtement, ils vous donnent l'impression d'être une personne essayant de réaliser votre rêve, plutôt qu'un simple numéro auprès duquel ils collectent de l'argent.

Jon Sanford
KSS Inc.

Attn: Adil Shamim: Merci pour toute votre aide. Vous m'avez éduqué et aidé tout au long du processus, et mieux encore, nous économisons $$. Bon travail!
Mark Currie

CHAQUE FOIS QUE J'APPELLE, c'est comme si le service était de pire en pire. Ils ne savent jamais rien et ne sont pas capables d'agir pour m'aider.
Pour être honnête, je peux rester en ligne et être jeté à 10 personnes différentes et elles ne savent pas toutes de quoi elles parlent.
Je déteste tellement le service.
En bout de ligne, je cherche à changer de service et je ne le recommanderais jamais à personne - à moins qu'ils ne soient mes ennemis

Anisa était incroyable à gérer! Elle était rapide, sympathique et professionnelle! Les premières données les récupèrent et elles facilitent la tâche! J'avais l'impression que ma petite entreprise sortait de l'âge sombre avec notre nouvelle machine! Wow! Les premières données ont offert le meilleur prix et la meilleure machine! La machine est facile à utiliser et peut envoyer des e-mails et envoyer des SMS. Je suis très content de ma décision de passer à mes services. Anisa a été très utile pour toutes mes questions et préoccupations. Elle a su répondre à tout et elle a rendu les choses faciles! Service incroyable! Super machine!

Fourni beaucoup de conseils, depuis que j'étais nouveau dans le service - une grande aide!

Un excellent service, un excellent système et des gens fantastiques avec qui traiter. Je les recommanderais à n'importe qui.

J'utilise First Data depuis 10 ans et je suis très satisfait de leurs services. J'ai décidé d'ajouter une autre option de carte de crédit pour nos clients et j'ai été très impressionné par Merella et James, les deux représentants qui m'ont aidé dans le processus.

Même en ces temps difficiles, Kuben Naidoo a été réactif et professionnel. Je recommande vivement les services de fiserv (FirstData). Contactez Kuben si vous avez besoin d'un compte configuré.

Client réel ici: il a été remplacé par l'une des principales entreprises de transformation il y a un an. Beaucoup d'argent économisé! Nasrin Ghoorun, premier représentant des données, a géré le transfert sans problème. Extrêmement satisfait du service et le recommande vivement à toutes les tailles d'entreprises.

Bonjour je tiens à remercier Madame Ghoorun Nasrin pour son service client

Le support technique est une blague. nous avons eu une machine d'occasion sur laquelle le câble d'alimentation ne montait pas et qui continuait à se déconnecter. nous l'avons fait remplacer par un autre d'occasion qui a cessé de fonctionner après quelques mois. J'ai appelé et ils m'ont offert une unité de remplacement complète pour 60 $ par an à partir de maintenant jusqu'à la fin de mon utilisation. après un appel, ils m'ont dit qu'il y avait maintenant des frais d'annulation de 500 $ lorsqu'ils ont dit le contraire lors de la conclusion du contrat.
Avant ce problème, nous avons également eu des problèmes que nous avons appelés pour configurer un mot de passe lors de la saisie manuelle qui a fini par être le même pour toutes les machines en Amérique du Nord, ce qui est inutile et ils m'ont dit que je devais demander un mot de passe spécifique et le service client. omis de mentionner cela et nous a coûté au moins 2000 $ en dommages-intérêts.

Frank mancuso a été très serviable et patient avec moi! Excellent service client. Il était toujours facile à trouver et ne me dérangeait pas de répondre à toutes mes questions! Il était minutieux et facile à gérer! Le mini trèfle est arrivé très vite et il a appelé pour vérifier et s'assurer que tout allait bien! Je recommande vivement de lui téléphoner si vous avez besoin d'une solution de paiement!

Pat Horszynski était le représentant à qui j'ai parlé. Il est super informatif et a répondu à toutes mes questions par téléphone. Je n'aime pas les vendeurs arrogants, et Pat n'en faisait vraiment pas partie. Quand il a répondu à mes questions au téléphone ... je lui ai demandé de m'envoyer les réponses par e-mail et il l'a fait. J'apprécie la rapidité avec laquelle il est revenu à mes e-mails et a répondu à mes questions patiemment et poliment !! Incroyable, 10/10 recommanderaient de parler à Pat.

Je préside une collecte de fonds à Hamilton et j'ai demandé au directeur de la banque de Tandia qui elle recommanderait en termes de location de machines POS. Elle a recommandé First Data et m'a mis en contact avec un chargé de compte du nom de Pat Horszynski. Pat n'aurait pas pu être plus utile. Il m'a guidé tout au long du processus et a fait des suggestions pour assurer les meilleurs résultats lors de l'événement. Les machines étaient extrêmement conviviales. Je suggère que si vous louez les machines pour une seule fonction, vous demandiez que la facture de transport soit livrée avec les machines pour assurer un retour rapide. Merci à Pat et à Tandia pour leurs conseils et leur soutien.

La pire entreprise à traiter. Les gens qui y travaillent se soucient d'eux-mêmes.

Service incroyable! Frank M. a été incroyable pour nous aider à comprendre les différentes charges, comment les choses fonctionnaient dans l'industrie et, mieux encore, nous faire économiser des dollars en frais chaque année.

J'ai lancé mon premier magasin d'ordinateurs et de téléphones portables au centre-ville de Toronto et j'avais besoin d'un appareil de crédit et de débit.Mes recherches sur le marché et les tarifs qui m'étaient proposés n'étaient pas réalistes, puis j'ai contacté Memon Salhar de First Data. transparent avec toute l'affaire dès le premier jour et son service a été très rapide et gratuit, il a effectivement traité et m'a donné la machine en 5 jours.
Pour résumer les choses si vous avez besoin d'un distributeur de cartes de crédit et de débit, je vous recommande de contacter Memon Salhar car il s'occupera de vous.

Frank Mancuso a pris en charge tous mes besoins commerciaux et m'a même aidé à obtenir un terminal 2 à la hâte, je recommande vivement Frank et toute la première équipe de données

Avant d'utiliser le système de paiement Clover, nous n'acceptions que les espèces dans notre Panzeroli Food Truck. Le représentant des ventes, Keshav Seechurn, a été extrêmement utile pour expliquer les choses en détail. La démo en ligne a été très utile et a démontré l'utilisation du système Clover avec facilité. L'unité réelle est arrivée rapidement et était facile à installer et à personnaliser à notre goût. Nous avons eu de nombreux commentaires de clients sur l'apparence et la fonctionnalité de l'unité. Le résumé des ventes et la ventilation détaillée des articles vendus étaient à portée de main et facilitaient le suivi des ventes. Le support client était fantastique. Je me sentais confiant dans l'utilisation de ce système en sachant que je pouvais appeler Keshav personnellement si j'en avais besoin. Le système fonctionnait exceptionnellement bien et nous n'avons pas eu besoin de support supplémentaire. Je suis très heureux que nous ayons choisi Clover!

Très bonne première expérience avec cette entreprise.
Adil a été très utile de l'appel initial à la configuration finale.
Mon personnel et moi sommes très satisfaits de notre nouveau point de vente Clover.

Service exceptionnel! Toute l'équipe de First Data a été formidable de travailler avec et a fourni un service de qualité supérieure. En particulier, Sal M. est allé au-dessus et au-delà, dépassant de loin mes attentes. Sal m'a tenu au courant des progrès et a rendu notre compte opérationnel dans un délai très très court. Je ne peux pas assez remercier Sal et l'équipe de First Data. Je les recommande vivement.

pay cloud inc (agent de First data) est une fraude. l'un des représentants des ventes de votre entreprise mr. rohit nous a donné de fausses informations en disant qu'il n'y avait pas de contrat et il m'a mis en location. Quand j'ai appelé le premier leasing de données pour vérifier dès que j'ai reçu le terminal, ils ont dit que nous ne pouvions pas annuler en raison du bail. J'ai déposé une plainte officielle auprès de First Data à propos de cette société. J'ai envoyé le message au gars et à l'entreprise comme preuve. Si mon problème n'est pas résolu, je déposerai une plainte contre la société de cloud payant dans Business Bureau et d'autres plates-formes possibles

Enfin, une entreprise qui comprend le monde réel des affaires, à partir du bureau en
Toronto aux États-Unis. Mon entreprise continuera à faire de bonnes affaires grâce à First Data. C'est un plaisir de travailler avec Kuben Naidoo.
Murray Itscovitch
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J'utilise First Data depuis 6 semaines et j'ai eu une expérience très positive. J'ai commencé à utiliser leur dispositif de traitement des paiements - le Clover Flex - et j'adore ça!
Il est très avancé et possède des applications qui me permettent de créer et d'envoyer un emploi du temps à mes employés, ils peuvent pointer et sortir sur l'appareil tous les jours et il garde une trace de leurs heures pour moi et les clients l'adorent également. Ils peuvent choisir de se faire envoyer par e-mail et par SMS le reçu, ce qui est très convivial.
Il a une caméra, est sans fil et n'a pas eu de problèmes depuis que nous avons commencé à l utiliser.
Salhar m'a aidé à m'installer et le service à la clientèle était excellent, il m'a donné une ventilation de leurs tarifs et ils étaient les meilleurs que j'ai trouvés au Canada pour mon type d'entreprise.
J'obtiens donc d'excellents tarifs et un excellent terminal - pour le même prix que les anciens!
First Data et le Clover Flex sont hautement recommandés

La pire compagnie, la pire entreprise !!! Nous sommes avec eux au téléphone depuis 2 heures pour mettre à jour le verifone. C'était censé être rapide! Ce n'est pas encore réglé. Ils ne veulent pas envoyer de technicien à moins que nous ne payions. Ils ne pouvaient pas non plus nous trouver dans leur système. Il leur a fallu 1 heure pour nous trouver mais ils nous trouvent tous les mois environ pour envoyer la facture. On a besoin de la machine ce soir et ça ne marche pas !!! Nous étions avec Global avant et nous reviendrons avec eux dès que possible! On demande aussi au technicien quel était le nom de son manager auquel il se référait sans cesse et, il a dit qu'il ne savait pas!

ANISA SOKOLOVIC EST LA DÉFINITION DU SERVICE À LA CLIENTÈLE! Elle va au-delà pour ses clients, explique clairement tout, garde votre intérêt à l'esprit au lieu d'essayer de vous vendre des trucs comme la plupart des vendeurs! très professionnelle et réactive mais sympathique et est toujours là pour répondre à toutes vos questions, fournit un excellent suivi et service après-vente, si vous souhaitez acheter un terminal pour votre entreprise, Anisa est votre héros, que Dieu la bénisse.

First Data est une excellente entreprise qui me fournit un service de traitement des cartes de crédit. Le consultant Paresh a été extrêmement utile dans la création de mon compte et il était toujours disponible pour fournir une assistance en cas de besoin.

J'ai eu une excellente expérience avec cette entreprise. Leurs tarifs sont imbattables!
Maryam était mon agent de compte et elle était incroyablement compétente et serviable pour ne pas mentionner extrêmement agréable. Ce fut un plaisir de traiter avec elle.
Je les recommanderais certainement.

Ce doit être le pire type d'entreprise au monde. Leurs représentants sont extrêmement insistants et ont essayé de me faire signer, moi et mon partenaire, avec un devis "pas de frais d'annulation" dès que nous avons essayé de renvoyer cette machine, ils nous ont dit que vous pouviez annuler le service mais pas de location sur la machine, quelque chose qu'ils ont FAIT pas nous dire. Après des échanges complets au téléphone, ils nous ont donné une période extrêmement difficile, nous attendons actuellement toujours de joindre quelqu'un de cette entreprise qui peut faire l'annulation. Faites-vous une grande faveur et tenez-vous-en à Moneris leurs frais augmentent parfois, mais vous pouvez au moins savoir que vous êtes avec une grande entreprise - pas une entreprise louches que First Data est.

Je tiens à remercier Kesh pour toute son aide dans la mise en place du compte de la chambre de commerce de Brighton-Cramahe avec First Data. Il a facilité la tâche de devenir client. Nous sommes impatients d'utiliser le service.

First Data est une telle arnaque! Je me suis inscrit aux services marchands il y a 3 ans et demi. J'ai fermé mon entreprise l'année dernière, mais comme j'ai signé un contrat de 4 ans, je suis tenu de garder mon compte actif et de payer les frais minimums mensuellement ou d'annuler et de payer 500 $. J'ai donc décidé qu'il était plus rentable de simplement résilier le contrat. Hier encore, j'ai remarqué que ces gars-là avaient retiré 90 $ supplémentaires de mon compte. Lorsque j'ai appelé pour me renseigner, ils m'ont dit qu'ils avaient ajouté des frais de service annuels de 90 $ cette année. Comment peuvent-ils simplement ajouter des frais de 90 $ à un contrat que cela n'incluait pas? Si je veux annuler mon contrat, ils me pénaliseront, mais ils peuvent aller de l'avant et ajouter de nouveaux frais à mon contrat quand ils en ont envie? Une telle arnaque! Je resterais loin de cette entreprise et j'irais ailleurs!

C'est parfait pour tout type d'entreprise, mais en particulier, je suis propriétaire d'une petite entreprise et cela rend la vie beaucoup plus facile. Le service client est impeccable. J'ai eu le plaisir de travailler avec Kesh et il a passé en revue tout ce que je voulais et m'a expliqué quelle serait la meilleure option. Très rapide pour répondre aux e-mails ou aux appels téléphoniques et ils s'assurent que vous êtes satisfait à la fin. Je le recommande vivement à toute personne qui lance une entreprise ou à quelqu'un qui possède déjà une entreprise, ils ont quelque chose pour chaque situation.

Ils sont brutaux alors restez à l'écart. Je me suis inscrit car il disait que j'économiserais beaucoup de dollars. Après avoir passé en revue toutes les informations, c'était si minime que ma banque habituelle a battu. J'ai envoyé un e-mail disant que je voulais annuler et n'ai pas accepté la machine lorsqu'elle a été livrée à mon entreprise. J'ai reçu un appel téléphonique d'un type grossier qui me disait que je payais et n'utilisais pas les premières données. J'ai dit que je ne le savais pas et je voulais qu'il soit annulé. Il a dit qu'il m'enverrait aux collections même si je payais. Je vais demander à un avocat s'il y a un moyen de m'en sortir car je ne leur donnerai jamais mon entreprise. Si je dois, je paierai le min pendant 4 ans et j'annulerai ensuite. Reste loin.

Ne coopérez jamais avec cette entreprise. Ils sont vraiment des escrocs.
Finalement, j'ai dû fermer mon compte bancaire. Tout le temps mentir, mentir, mentir ...

Tout juste inscrit récemment, a reçu un excellent service avec l'aide de Nasrin Ghoorun qui est un consultant en service marchand. La société fournit un service rapide et responsable par rapport à un autre fournisseur de services de paiement. Je recommande vivement cette entreprise pour le démarrage d'une entreprise ou qui cherche à réduire les dépenses d'entreprise.

facile à gérer, bons tarifs, pas de bêtises. Nous avons acheté l'unité Clover POS - si vous pouvez gérer le coût d'achat initial au lieu d'un contrat de location mensuel - elle se félicitera dans un délai raisonnable et nous recevons des compliments tous les jours. Il est élégant et technique et suit le motif haut de gamme à la pointe de la technologie que nous essayons de présenter au bureau.

Maryam était très compétente et réactive. C'était un plaisir de traiter avec elle. J'ai fortement recommandé.

Ce fut un plaisir de travailler avec Adil Shamim, très sympathique et serviable! Je recommande vivement d'utiliser ce service.

Très satisfait du niveau de service fourni, Kuben Naidoo a toujours répondu rapidement et s'est occupé de tous les problèmes que j'ai soulevés

Nous avons eu un problème avec une rétrofacturation et chaque fois que nous avons appelé FirstData, chaque représentant avait une chose différente à dire et 3 mois plus tard, nous n'avons toujours pas reçu notre argent même si nous avons également ouvert une affaire à la police et que l'homme frauduleux a été attrapé et jeté. prison. FirstData nous a conseillé d'envoyer toutes nos informations et ils les enverraient à Mastercard pour contester le cas, mais apparemment, nous venons d'apprendre qu'ils n'ont jamais fait une telle chose du tout! Nous avons donc attendu 1,5 mois pour rien. Où est la justice dans ce pays? Là où le criminel est arrêté, nous ne sommes pas remboursés. Il s'en tire toujours avec 1300 $ de notre argent!

J'ai eu une aide incroyable de Frank Mancuso. Nous étions un peu pressés avec le temps et il a résolu chaque problème rapidement. Il a même suivi le colis pour s'assurer qu'il me parviendrait à temps. Bravo! Excellent service client et très professionnel. Il est allé au-delà! Je lui donne toutes les étoiles du ciel.

Kuben m'a aidé il y a quelques mois à installer Clover dans mon atelier de réparation, GoMobile Repair. Depuis, nos coûts terminaux ont baissé de 40% et nos pourboires ont doublé! Tout le monde adore cette chose. Bien meilleur backend que Moneris aussi. Vous êtes un imbécile de vous en tenir à votre terminal hors de prix. Merci, Kuben!

Je les recommande vivement. J'ai été en contact avec Fares Dagher, il est très professionnel et possède une solide connaissance des produits. Il a pris des mesures supplémentaires pour que je me sente à l'aise et convaincu de leurs services. Même pendant ces périodes et la pandémie, je n'ai vu aucun problème et tout s'est très bien passé!

Service horrible
Perte de temps
Ô étoiles

La configuration était un jeu d'enfant. Étant une nouvelle entreprise en démarrage, nous avons eu des problèmes avec d'autres entreprises, même notre banque souhaitant nous facturer des taux élevés et des frais de location plus élevés. Frank et First Data nous ont mis en place et nous ont proposé une meilleure offre sur les tarifs et la location que tous les autres fournisseurs que nous avons contactés

First Data a été recommandé par ma chambre de commerce locale. J'ai été ravi dès le départ avec mon responsable de compte James. Le prix était très compétitif et j'ai aimé les conditions. Je recommande vivement First Data.

Mon premier contact Data est Maryam BinYahya. Elle a été incroyablement utile pour créer un compte et négocier un contrat pour la location d'un processeur. Je suis très reconnaissant à Maryam pour sa gentillesse et son professionnalisme, et elle a simplifié pour moi une procédure qui pourrait autrement être quelque peu déroutante. Mes remerciements à elle et à First Data.

Meilleur service client haut la main! J'ai envisagé d'utiliser d'autres comptes marchands lorsque j'ai démarré ma nouvelle entreprise, mais je n'avais aucun doute quant à l'endroit où je voulais garer mon entreprise après avoir parlé à Paresh. Travailler avec lui et la Williams Lake and District Credit Union a facilité la création de mon entreprise. Merci!

Notre société avait besoin d'un terminal de débit et a cliqué par hasard sur Clover. Pat Horszynski, un représentant des ventes, a été très instructif et serviable. Rend le processus transparent. Merci Pat pour votre aide.

Avec Frank Mancuso, un coup de téléphone a tout fait. Tandis que Frank faisait paraître cela facile et sans couture, j'ai senti le poids de son professionnalisme dans le processus. First Data propose une excellente gamme de produits, mais l'explication de la pensée est l'éducation nécessaire pour prendre une décision. Je suis content d'avoir été référé à First Data et je suggère à un petit entrepreneur avec un petit budget et de grands projets de parler à Frank

L'équipe de personnes qui travaille avec est toujours utile et rapide pour répondre à tout problème ou question. Profitez de travailler avec eux et appréciez l'assistance en ce qui concerne nos appareils et notre support!

Carlos Gannon, via eSwipe, avait créé notre compte First Data / Flash Pay au début de l'année dernière et était un vendeur efficace. Nous étions en ligne et le compte a été configuré rapidement et le service a été excellent.

En octobre 2019, nous avons converti notre entreprise individuelle en société et avons longuement essayé de faire transférer le service. La file d'attente du service client était pleine de confusion et d'incertitude dans leurs propres processus.

Finalement, Carlos s'est de nouveau impliqué et a dupliqué notre bail en créant un deuxième compte marchand inutile et un deuxième terminal de point de vente. Une fois que nous avons réalisé que nous étions maintenant facturés deux fois, nous avons immédiatement réengagé FirstData, mais personne n'était intéressé et personne ne se souciait de résoudre le problème. Carlos avait disparu et nos tentatives répétées de contact avec l'équipe commerciale ont échoué. Certaines semaines, nous laissons jusqu'à 3 messages dans leur boîte vocale sans aucun rappel. Les e-mails adressés à Carlos restent sans réponse. First Data a assumé la position de "pas ma faute, pas mon problème".

Il s'agit d'une entreprise à petit budget avec apparemment peu de ressources pour gérer ses processus administratifs de manière claire et efficace.

En avoir pour son argent. Si vous voulez une expérience marchande à service complet avec un excellent service client, rendez-vous sur Square.

Le résultat final est que nous avons un bail en double de 2 053,11 $ dont nous ne pouvons pas sortir.

Je ne peux pas en dire assez sur l'aide incroyable que j'ai reçue de Maryam Bin Yahya! Je suis propriétaire de Sugar Me Cookie Bakery à Gimli au Manitoba et j'ai eu des difficultés avec mon fournisseur actuel Global Payments, car ma boulangerie a été inondée en décembre, ce qui a ravagé les affaires. À l'avenir, je suis très heureux que First Data Canada s'occupe de mon entreprise avec respect. Maryam a pu accélérer ma candidature et mon équipement est déjà en route. Merci Maryam d'avoir fait de cette expérience la seule et unique sans douleur depuis le déluge. Cordialement, Carrie!

Très professionnel, précis et concis avec des détails entourant mon entreprise. Le passage à First Data a été simple et facile à compléter avec des soins après-vente. Essayez-les si vous souhaitez économiser les frais de votre banque au point de vente.

Il y a environ un mois, nous avons créé le Clover Flex pour notre nouveau cabinet comptable et nous l'adorons! Notre représentant, Frank Mancuso, était excellent. Il a fait des pieds et des mains pour s'assurer que notre machine était installée et roulait à temps pour la saison des impôts et laissez-moi vous dire que cette chose est géniale! Je suis tellement content que nous ayons fait cet appel! Merci Frank !!!

Je suis un nouveau client avec First Data mais je suis heureux de dire que je suis un client très satisfait jusqu'à présent. J'ai eu affaire à Kubendra (Kuben) Naidoo depuis le début et il a été une personne très compréhensive et bien informée. En tant qu'entreprise, je me sens tellement bien d'avoir quelqu'un qui peut comprendre mes exigences et me guider de manière proactive. Je recommanderai sûrement Kuben et First Data à mes amis.

Excellent système, prix équitables et support client exceptionnel.
Mon représentant commercial (James) m'a aidé tout au long du processus.
La configuration était très simple.
Je recommande cette entreprise.

Cette entreprise a été une expérience très positive avec laquelle travailler. Notre chargé de compte, Pat Horszynski, a facilité la transition vers un nouveau fournisseur. Bien que nous ayons eu des problèmes avec l'un de nos trois comptes marchands, il a toujours cherché une solution positive en notre nom. Toutes les correspondances avec le support technique ont été amicales et positives, je souhaite seulement qu'il y ait un moyen beaucoup plus rapide de passer lorsque vous avez besoin d'une réponse immédiate pour des problèmes de terminal car c'est un processus assez long pour contacter une personne "en direct" lorsque votre client est en attente devant vous. Le plus grand avantage du passage à First Data est la réduction des coûts ... sans égal! Ça vaut bien l'appel initial. Je recommande vivement cette entreprise!

Je travaille avec Maryam bi yehya aux premières données depuis l'année dernière, c'est une vendeuse très polie et professionnelle.Je continuerais à traiter avec les premières données même si j'ai de meilleures offres de concurrents simplement en raison de son professionnalisme.

C'est un plaisir absolu de travailler avec Kuben dans les services marchands. Il est très sympathique et aimable et rapide à répondre. Les prix de First Data sont également incroyables. Je les recommande vivement et en parlant à Kuben.

Nous avons été recommandés par notre coopérative de crédit à First Data. Le processus de candidature et James ont été très utiles. L'équipement est arrivé en peu de temps et a été facile à installer.

Service incroyable et pratique à avoir pour mon entreprise !! Patrick est toujours d'une grande aide chaque fois que j'ai des questions et a des réponses rapides avec des réponses complètes !!!

Excellente et réponse rapide dès le premier jour, merci Patrick Horszynski, nous vous recommandons vivement les solutions de service marchand First-Data.

J'ai été traité avec respect et j'ai reçu un service rapide et efficace !!!! Merci Adil!

Si je pouvais leur donner zéro, je le ferais. J'ai 2 machines interactives avec cette entreprise et je dois appeler le service client chaque semaine parfois 2 fois par semaine. Aujourd'hui, j'ai été en ligne pendant plus d'une heure et j'ai appelé déconnecté et personne ne m'a rappelé alors que la première chose qu'ils demandent au début est un numéro de rappel! Et mon problème n'est toujours pas résolu! J'ai rappelé pour parler avec un manager et ils essaient de ne pas me connecter à cette personne! Je suis toujours en ligne ... ne perdez pas votre temps et votre argent avec cette entreprise.

Juste pour que tout ce que vous sachiez en tant que propriétaires d'entreprise, cette entreprise est la pire entreprise de tous les temps si vous décidez d'y aller avec leur personnel, représentant des ventes et leur opérateur derrière le téléphone, ils sont très impolis, ils ne résolvent aucun problème s'ils veulent le faire. c'est collecter votre argent et prendre votre argent

Le représentant commercial vend son produit et vous attrape et lorsque vous essayez de chercher le représentant commercial, il cache et change les numéros de téléphone et vous met dans un problème, ne vous aide même pas avec quoi que ce soit et je suis toujours en train de résoudre le problème correctement. maintenant, tout ce que j'ai eu, c'est une collection essayant de collecter 2600 $ alors que clairement sur le système, ils devraient savoir qui s'est inscrit et rechercher le représentant des ventes, ne pas vous demander de l'argent

Si vous avez besoin d'un service marchand, vous devriez aller avec TD Canada -CIBC -RBC, les grandes entreprises qui pourraient faire face à des problèmes pour vous aider à ne pas commencer par les données d'un groupe d'arnaqueurs

S'ils ont des étoiles négatives, je leur donnerai toutes les étoiles négatives de l'entreprise au service client en passant par le représentant des ventes TOUS les escrocs À tous les propriétaires d'entreprise évitez cette entreprise, ne vous mettez pas dans mes pas

Service incroyable de Frank Mancuso Je recommanderais à 100% ce service.Nous sommes très heureux de la façon dont tout a été traité si rapidement qu'il a été disponible immédiatement pour parler et répondre à toutes mes questions chaque fois que j'appelle. encore merci d'avoir rendu cela si facile.

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