4 il y a des années
Après toutes mes recherches sur le nettoyage de ta...
Après toutes mes recherches sur le nettoyage de tapis, San Diego SoCal Steam Clean a fourni un niveau de service difficile à trouver de nos jours.
quatre collégiens ont vécu dans mon condo pendant deux ans. S'étant préparé à ne pas voir une jolie photo du condo, j'étais toujours choqué de voir à quel point le tapis était sale (noir, littéralement!). Josh a passé trois heures complètes à faire tout ce qu'il pouvait et a finalement restauré le tapis à ce qu'il pouvait être. Malheureusement, de nombreuses marques de blanchiment laissées par les élèves du collège sont restées et sont devenues plus visibles après avoir enlevé la saleté et le sol. En conséquence, j'ai dû retourner chez le parent qui avait signé le bail pour demander la réparation. Sans surprise, sa réponse initiale a été de nier tout acte répréhensible, mais de blâmer le nettoyage des tapis à la place. C'est à ce moment-là que j'ai vu à quel point l'expérience que Justin et Josh ont vécue pouvait aider. Josh était bien préparé et avait pris des photos des tapis avant et après le nettoyage, ce qui m'a permis de présenter des preuves aux locataires. Justin m'a également préparé avec des descriptions détaillées des produits qu'ils utilisaient. Après cela, le locataire a cessé de blâmer le nettoyage de la moquette, mais s'est retourné pour insister sur le fait que les dommages causés par le blanchiment ne faisaient que partie de la déchirure et de l'usure normales. Sans aucune expérience préalable dans une telle situation, je ne savais pas où aller ensuite, alors je me suis à nouveau tourné vers Justin pour obtenir de l'aide. J'étais parfaitement conscient que Justin n'avait aucune obligation de passer plus de temps sur mon cas. Mais Justin est Justin, un propriétaire d'entreprise qui pense toujours à ce que pensent ses clients et qui est prêt à aller bien au-delà de ce pour quoi il est payé. Il a fait des recherches sur des cas similaires et m'a ensuite conseillé d'embaucher un expert en médecine légale pour déterminer la nature des dommages. J'ai ensuite contacté le spécialiste du revêtement de sol ... et finalement le locataire a admis qu'il était responsable des dommages.
Je voulais partager mon expérience avec tout le monde pour vous montrer à quel point j'avais de la chance d'avoir trouvé Justin comme mon nettoyeur de tapis. Mais ce qui m'a vraiment incité à publier une critique ici, c'est un commentaire que Justin a fait lorsqu'il a recommandé de faire appel à un expert en criminalistique en revêtements de sol: la science ne ment pas. Cela me dit, et j'espère que vous aussi, qu'il m'aidait non seulement parce que j'étais son client, mais parce qu'il croyait vraiment qu'il faisait la bonne chose. Cette intégrité dont il a fait preuve est, à mon avis, la clé du succès de son entreprise. Pourquoi ne pouvez-vous pas lui faire confiance quand vous savez qu'il est une personne intègre?
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