InterContinental Lisbon Revoir

Je ne peux pas faire de commentaire sur le service de l'hôtel car il n'y avait qu'une seule à une réception. A ce sujet le service était bon Personnel attentionné. L'entrée de l'hôtel est magnifique

Hôtel d'affaires classique situé sur la colline de Lisbonne. Restez à l'étage du club pour accéder au salon club qui propose un menu de petit-déjeuner copieux comprenant des plats préparés à la commande. Le seul dommage est que le salon est au rez-de-chaussée sans fenêtres. Le bar principal propose un happy hour chaque soir avec 25% de réduction sur les prix habituels. Tout le personnel est très accueillant.

Très bien situé, excellent service et très propre à l'intérieur. Les rénovations ne sont pas terminées, donc les temps d'attente pour l'ascenseur sont longs.

Et l'un des meilleurs hôtels 5 étoiles que je connaisse

Un hôtel de ville vraiment confortable avec un bon restaurant.

Nous avons séjourné au 15ème étage dans une chambre rénovée. Le signal wifi était inexistant et la réception ne semblait pas comprendre le problème. A été réveillé par les femmes de ménage parler fort et claquer des portes et des chariots dans le couloir.

Service excellent.
Excellentes installations
Très propre
sublime vue

Bel hôtel moderne et très bien géré. J'ai apprécié la courtoisie et la serviabilité du personnel. Chambres spacieuses et propres. Bon emplacement pour visiter la ville, pas très central mais très bien desservi par les transports en commun. Dans tous les cas, les taxis sont bon marché

Bon rapport qualité prix, proche du centre historique

5 étoiles
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Bel environnement. Des prix élevés, mais vous obtenez la qualité pour laquelle vous payez.

Besoin de beaucoup pour être bon.
Je pense qu'il y a beaucoup à améliorer à partir des chambres jusqu'aux services.

Situé à proximité de la Curcle Marques de Pombal à Lisbonne, un hôtel 5 étoiles, situé au centre.

J'aime cet hôtel ... la nourriture est très bonne .le personnel est super

Un hôtel cinq étoiles devrait avoir une piscine et un spa Areal! ! Belles chambres mais rien de spécial

Bel hôtel avec un bon service. Assez dans le style azulejo :) Bon bar avec de bonnes boissons

Accueil très attentionné et chambres très spacieuses et sobres. Petit déjeuner copieux et varié. Bonne situation géographique pour la visite et le shopping

Nous avons dû attendre 2 heures pour qu'une voiture nous emmène à l'autre hôtel.

La pire expérience de ma vie à l'hôtel Intercontinental de Lisbonne. Cinq vêtements ont été volés dans le placard de l'hôtel le jour de mon départ. Le concierge Royal Ambassador a confirmé après de nombreux contrôles que les vêtements n'avaient pas été égarés chez le ménage ou le nettoyeur à sec, mais avaient en fait "disparu". Il m'a dit d'acheter de nouveaux vêtements et je serais remboursé. Quand je suis revenu et que j'ai soumis mes reçus, le directeur de l'hôtel, Artur Fernandes, était incroyablement offensant et grossier, insinuant qu'il ne nous croyait pas. J'ai fait des allers-retours avec l'hôtel pendant 4 mois. On m'a dit de fournir mon compte courant et mon numéro de routage par e-mail afin d'être remboursé, ce que je leur ai fait savoir que je n'étais pas à l'aise. Après cela, j'ai reçu une réponse tardive par e-mail disant que je ne serais PAS indemnisé après avoir fourni tous les reçus et informations bancaires sensibles. Cela a été l'expérience la plus violente avec le service client que j'ai vécue et je vous conseillerais de ne pas rester dans cet établissement. Il est totalement inacceptable qu'un membre du personnel vole dans ma chambre, soit accusé d'avoir menti, puis me dire que je devais fournir les informations de mon compte financier personnel pour ne pas recevoir de remboursement. Nous sommes des invités ROYAL AMBASSADOR et ce service client n'aiderait même pas au-delà de fournir un e-mail. Ne restez pas dans cet hôtel non professionnel.

J'adore ce site du centre-ville de Lisbonne et un hôtel de super qualité

Un hôtel à retenir pour la gentillesse de son personnel, pour ses chambres spacieuses parfaitement équipées avec des lits confortables. Excellent petit déjeuner buffet et le traitement que nous avons reçu exceptionnel. Tout est parfait.

5 * pour cet hôtel! Très bien situé et le personnel est authentique, attentionné et serviable, du portier de l'entrée à l'enregistrement à la réception. Les chambres standard sont spacieuses, bien équipées et la propreté est de premier ordre. Vous bénéficierez d'un accès gratuit à la piscine du club de bien-être juste en face de l'hôtel, dans le parc. Le buffet du petit déjeuner est l'un des meilleurs à mon avis. La qualité de la nourriture et des fruits est incroyable. Recommande fortement!

Bel hôtel, bon personnel.
L'endroit est à proximité du centre-ville, calme, donc si vous êtes un voyageur d'affaires, c'est un très bon choix. Mais il ne semble pas sûr de sortir la nuit car il n'y a pas beaucoup de monde la nuit ici. Bon endroit pour garer votre voiture. Ils ont un petit terrain devant l'hôtel pour garer la voiture.
La chambre est propre mais un peu petite.
Bon choix commun pour le voyage d'affaires!

très bon hôtel à lisbonne, propre, chic au centre. Les prix étaient corrects pour 5 étoiles, 150 euros la nuit. Top hôtel

Ici je n'ai pas de vrais mots !!! La vue imprenable depuis les très belles chambres, l'excellent service avant tout, la nourriture incroyable au restaurant et le personnel si souriant et disposé qui ont rendu notre séjour inoubliable !!

Super hôtel et service comme toujours. Malheureusement, ma chambre au 8ème étage n'avait pas de belles vues, donc pas de photos à partager

Cet endroit est notre maison chaque fois que nous venons faire des affaires. Merci Intercontinental.
Il y a un

Enregistré après un délai inhabituellement long. Entré dans ma chambre pour trouver le lit fait mais une planche et un fer à repasser au milieu de la pièce. Puis trouva une lettre ouverte sur le bureau adressée à un autre invité. J'ai essayé d'appeler la réception plusieurs fois mais tous les appels sont restés sans réponse. Je suis allé à la réception et je leur ai dit qu'il semblait qu'ils m'avaient donné une chambre occupée et leur ai demandé pourquoi ils n'avaient pas répondu au téléphone. Ils m'ont dit qu'ils étaient occupés. Je leur ai dit que les appels à la réception devraient sonner au directeur ou à une autre personne s'ils ne répondaient pas au téléphone. Pas de réponse. J'ai une autre chambre. Quand je suis entré dans la chambre, j'ai allumé la climatisation et j'ai commencé à me préparer à faire la sieste. La pièce n'avait pas été plus fraîche. J'ai mis ma main sur l'évent et j'ai trouvé de l'air chaud qui en sortait. Je l'éteignis, ouvris la fenêtre et fis une sieste dans la pièce bien éclairée. Quand je me suis levé, je suis allé à la réception et je leur ai dit que la climatisation ne fonctionnait pas. Un technicien de maintenance est venu, a laissé tomber un panneau du plafond et a fait passer l'unité du chauffage à la climatisation. L'hôtel n'a pas réussi à offrir une expérience de qualité à plusieurs niveaux. Donner à un invité une clé de chambre pour une pièce occupée présente un énorme problème de sécurité et de confidentialité. Ne pas répondre au téléphone de la réception est un mauvais service pour les clients et implique un manque de soin. Le besoin d'un technicien d'entretien pour choisir entre le chauffage et le refroidissement me dit que le système désuet doit être mis à jour si les clients veulent vivre une expérience confortable. Énorme échec sur tous les fronts.

Des chambres incroyables. Bon emplacement. Le seul problème est de revenir en arrière, mais rien à redire.

C'est bien, mais c'était très bruyant à minuit quand je suis resté au réveillon du Nouvel An.

Je ne sais pas pourquoi les hôtels à l'étranger sont supérieurs à ceux de l'Italie

Le service d'étage est fantastique, spécialement pour les voyageurs d'affaires assidus comme moi. J'ai apprécié mon séjour et je reviendrai encore et encore.

Cet hôtel a été beaucoup de choses dans le passé, y compris un Meridien et un Jumeirah et maintenant un intercontinental. J'ai trouvé que c'était assez sans âme. Je suis allé au bar une fois et il était complètement vide. Et c'était un vendredi soir. J'ai également trouvé que c'était très sombre et ggloony. Les chambres ont été refaites récemment et elles sont assez bonnes. Ils n'ont plus de baignoires et les ont remplacés par une grande douche à l'italienne que je préfère franchement. Le petit-déjeuner était correct.

Les meilleurs lits à Lisbonne. Le personnel est super. Peut être cher selon le jour, mais l'un des meilleurs hôtels de Lisbonne malgré le léger emplacement à l'écart des sites touristiques, mais Uber est bon marché. Il y a une petite salle de sport, un bar et un restaurant. Il est fréquenté par des invités importants et des politiciens. Le directeur général est très utile. La cuisine peut être aléatoire sur le service en chambre.

Les chambres sont correctes et le petit déjeuner est standard mais le personnel de l'hôtel n'est ni sympathique ni gentil et n'aide pas correctement à organiser des restaurants et des attractions (prétendait réserver une place mais quand nous sommes arrivés, on nous a dit que ce n'était pas réservé).

Toujours sympathique, toujours élégant, excellent service avec le sourire

Un excellent hôtel à Lisbonne. Environnement très confortable et très bien décoré. Télévision avec plusieurs chaînes sportives.
Très bon wifi. Personnel très attentionné et sympathique.

Le personnel de l'hôtel n'est pas sympathique étant donné le prix que vous payez. Pas le meilleur rapport qualité / prix dans les environs.

Ne pas respecter les horaires
Mauvaise nourriture
Mauvais service

l'un des meilleurs de la ville!
le restaurant AKLA est un incontournable

Tout ce que vous pouvez attendre de l'InterContinental. Du service et des chambres, au luxe, et même à la sélection de minibar. Le seul défaut serait le petit déjeuner, qui semblait assez ordinaire, rien de spécial, mais ce que l'on attend d'un hôtel standard. En termes d'emplacement, il est un peu à pied des sites principaux, donc comptez au moins 30 minutes à pied de la place principale ou 40 minutes du marché de l'eau et du Timeout.

J'y retournerais sans hésiter, le lit était super confortable et la douche brillait et relaxait. Endroit parfait pour un week-end.

Excellent hôtel d'affaires avec un excellent emplacement.Si vous voulez être proche de l'océan, je suggérerais la ville la plus proche d'Estoril.

Chambres propres, belle vue. Près du centre. Vous pouvez prendre un verre au café-salon. Le personnel est très serviable et gentil.

Très bien, Akla RESTAURANT excellent, belle décoration, service fantastique

Hôtel charmant. Mais le personnel de l'hôtel est un peu arrogant à mon goût. Vous avez vraiment l'impression qu'ils vous font une énorme faveur en vous aidant ou en répondant à toutes vos questions

Très bien et très bien situé - à côté du parc Eduardo VII

Merveilleux séjour à l'hôtel et le service était superbe

L'attitude du service est bonne. L'assiette de fruits est relativement simple. La carte Platine est passée au premier niveau

Bon emplacement, chambres et service. Recommande fortement.

Un très bel hôtel avec un personnel très sympathique et serviable! Ils ont quelqu'un jouer du piano tous les soirs, ce qui était assez agréable. L'accès au Club International peut rendre votre séjour encore plus spécial avec un espace séparé moins encombré disponible pour le petit-déjeuner ainsi que pendant les happy hours en soirée.

En mode congrès avec environ 300 personnes, le déjeuner et le temps santé sont devenus très serrés.

Très bel hôtel et service. Chambre entièrement équipée. Personnel super attentionné. Le parking est cher comme diable. Donc, juste pour la nuit, il serait préférable de se garer à l'extérieur car après une certaine heure, vous ne payez pas. Super proche de tout (restaurants, métro, magasins) et c'est au milieu de la ville, c'est génial de marcher la nuit.

Un bon très bon rapport qualité-prix diffère des services coûteux au personnel de petit-déjeuner de luxe d'une compétence exemplaire grâce

La note est pour un hôtel cinq étoiles. Il n'y a rien de mal à l'hôtel mais il y a des domaines qui doivent être améliorés. Mettre la main sur quelqu'un au téléphone était un défi. Ils ont oublié d'apporter quelque chose que nous avions demandé, les chambres sont datées et il y a des taches sur le tapis (ils ont commencé des rénovations, donc cela va s'améliorer, mais je me fonde sur la plupart des étages au 18 mai), et d'autres similaires petits problèmes qui ne devraient pas être présents dans un hôtel "cinq étoiles".

Hôtel de luxe
Bon goût et sobriété avec une belle entrée.

Hôtel 5 étoiles très confortable à proximité du centre de Lisbonne. Bel endroit pour les conférences et événements d'affaires