JW Marriott at Lenox

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4 il y a des années

Beau!

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4 il y a des années

Nous avons visité le JW Marriott pour le dix-septi...

Nous avons visité le JW Marriott pour le dix-septième anniversaire de ma fille. Nous avons passé un moment exceptionnel! Mon expérience ici a été l'un des meilleurs séjours dans un hôtel. Le personnel et tout le monde étaient extrêmement gentils et sont allés au-delà pour rendre la nuit de ma fille mémorable! La chambre était très belle et spacieuse !! Je reviendrai ici et j'ai hâte d'y être !!!

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4 il y a des années

Lors de ma visite à Atlanta pour le travail, ma da...

Lors de ma visite à Atlanta pour le travail, ma date de départ était confuse pour me quitter un jour plus tôt que prévu. Le directeur Chantell a pu apaiser mes inquiétudes, me donner une transparence totale sur l'erreur et ajuster ma réservation pour que je n'ai même pas eu à changer de chambre. J'apprécie l'excellent service, surtout lorsque je suis si loin de chez moi.

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4 il y a des années

Quel bel hôtel! La vue sur le centre-ville d'Atlan...

Quel bel hôtel! La vue sur le centre-ville d'Atlanta depuis notre chambre était super aussi. Les gens étaient très sympathiques et accueillants. Le buffet du petit déjeuner était un peu trop cher pour ce que c'était, mais le centre commercial est juste à côté avec de nombreuses options pour dîner toute la journée. Nous recommandons cet endroit et nous reviendrons dans le futur.

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4 il y a des années

L'argent a été retiré de mon sac à main dans la ch...

L'argent a été retiré de mon sac à main dans la chambre et ils l'ont blâmé sur ma famille et je ne l'ai pas récupéré.Les seules personnes qui avaient accès à ma chambre étaient mon cousin et leur personnel

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4 il y a des années

J'ai passé beaucoup de temps dans cet hôtel pour l...

J'ai passé beaucoup de temps dans cet hôtel pour le travail pendant quelques jours, et c'était merveilleux. J'ai particulièrement aimé les gars du service de voiturier - ils étaient tous merveilleux, hilarants et très chaleureux.

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4 il y a des années

J'adore cet hôtel! À distance de marche du centre ...

J'adore cet hôtel! À distance de marche du centre commercial Lenox et de tous les bons restaurants de Buckhead! Le stationnement est nul comme n'importe quoi à Atlanta. Le service de voiturier est votre meilleure option, c'est seulement 10 $ de plus que le stationnement en libre-service. C'est cher mais c'est sympa!

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4 il y a des années

Les zones de réunion et les espaces communs sont o...

Les zones de réunion et les espaces communs sont obsolètes, ont attendu 10 minutes pour le service de voiturier et ont fini par se garer après que personne ne se soit présenté

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4 il y a des années

Génial

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4 il y a des années

Belles chambres, super salle de sport ... bien au-...

Belles chambres, super salle de sport ... bien au-delà des offres habituelles de l'hôtel. Mais le personnel est exceptionnel! M. Paul Martinez au service de voiturier les fait tous espérer d'une manière positive. Hannah au concierge du soir traite tous ses invités comme des membres de la famille. C'est le seul endroit où je reste à Atlanta après les avoir découverts.

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4 il y a des années

Excellent emplacement. Personnel extrêmement servi...

Excellent emplacement. Personnel extrêmement serviable. Service rapide. Bon salon de conciergerie. À distance de marche de deux centres commerciaux. L'un est fixé via la structure du bâtiment. L'autre est une promenade rapide dans la rue. Beaucoup d'options de restauration dans le centre commercial attenant. Les lieux de restauration varient de la restauration rapide aux restaurants assis. Le centre commercial à proximité propose des terrains Lego, des AMC et d'autres options. Très bien situé, personnel, services et tout ce que vous pourriez demander. Internet haut débit fonctionnait très bien et était gratuit pour les membres marriot rewards. Les téléviseurs ne permettent pas l'entrée HDMI avec le téléviseur, mais c'est mon seul vrai reproche.

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4 il y a des années

Bel hôtel avec des tarifs avantageux. J'ai aimé ça...

Bel hôtel avec des tarifs avantageux. J'ai aimé ça s'il était attaché au centre commercial pour plus de commodité. Le service était agréable, la chambre était spacieuse et propre. Les lits étaient confortables mais un peu fermes.

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4 il y a des années

Le service était pour le moins impressionnant. Les...

Le service était pour le moins impressionnant. Les salles de réunion étaient les plus belles que je connaisse dans la région d'Atlanta. Oh, et là les pâtisseries étaient de premier ordre

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4 il y a des années

Le personnel est sympathique en général. Le centre...

Le personnel est sympathique en général. Le centre commercial Lenox est un ajout à son emplacement idéal. J'y ai dormi 4 nuits et le ménage et le service de chambre sont bons. Le wifi n'est pas gratuit. Avait brkfst au 2ème étage Nox. C'était une bonne expérience.

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4 il y a des années

Super personnel. Très sympathique et agréable. Sup...

Super personnel. Très sympathique et agréable. Super centre de remise en forme, petit déjeuner très bon mais très cher et tout dans le salon est bon mais très cher. La chambre était très belle avec un lit confortable et une excellente pression d'eau dans la douche.

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4 il y a des années

Je suis un voyageur d'affaires assidu et j'ai pass...

Je suis un voyageur d'affaires assidu et j'ai passé 3 nuits / semaine ici pendant environ 1 an. Le JW Marriott est l'un de mes hôtels Buckhead préférés. Le directeur, Michael, est FANTASTIQUE! C'est un rêve et j'adore le voir chaque après-midi à mon retour. Le personnel de l'hôtel et du salon est sympathique. Je n'ai jamais non plus connu un excellent service de voiturier. J'adore le JW à cause des gens. Je n'aime pas le JW à cause du service et de la qualité de la chambre incohérents ainsi que de la nourriture horrible.

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4 il y a des années

Agréable

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4 il y a des années

Bien

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Un hôtel charmant, un personnel extrêmement sympat...

Un hôtel charmant, un personnel extrêmement sympathique et serviable, de superbes salles de conférence, de merveilleux services de restauration et des chambres propres et confortables!

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4 il y a des années

Bel hôtel dans un endroit merveilleux. Le centre c...

Bel hôtel dans un endroit merveilleux. Le centre commercial Lenox est connecté et de nombreux bons restaurants sont à proximité. Vous êtes dans le meilleur d'Atlanta ici. Le service client est formidable ... vous vous sentirez apprécié et choyé. Les chambres sont bien aménagées et les salles de bains sont chics avec des peignoirs et des serviettes et des fournitures de luxe. Le seul point négatif est le coût du service de voiturier de votre voiture. 32 $ par jour ... pour le garer à côté dans le pont Lenox ... c'est tout simplement faux.

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4 il y a des années

Ma femme et moi avons séjourné ici pour notre nuit...

Ma femme et moi avons séjourné ici pour notre nuit de noces. La chambre était propre et nous avions tout ce dont nous avions besoin. Le service client était incroyable. Je reviendrai certainement ici. Je ne voulais pas partir pour arriver à ma lune de miel, c'est comme ça que l'hôtel était agréable. Merci à l'agent de conciergerie de m'avoir fourni tout ce que j'avais demandé pour surprendre ma femme. Elle a adoré les roses et le chocolat, merci à tous. Tu es le meilleur!.

Brandon Brown

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4 il y a des années

Ma famille et moi (moi, mon mari, ma mère et 2 enf...

Ma famille et moi (moi, mon mari, ma mère et 2 enfants adolescents) avons loué 2 chambres ici du 10 juillet au 13. Nous avons vraiment apprécié notre séjour au JW Marriot !!! Les logements étaient tout simplement fabuleux. Nous avons particulièrement apprécié l'eau fruitée dans le hall, la propriété était en très bon état, propre et moderne. En effet, c'est le service qui a fait passer cette propriété au niveau supérieur. Bruce en concierge a constamment dépassé l'appel de ses fonctions avec la plus grande grâce! Felix, le chauffeur, Rory, également concierge, ainsi que John et (je crois) Michael, également chauffeurs, étaient très aimables et compétents. Merci pour un séjour fabuleux et nous reviendrons sûrement ici et découvrirons d'autres propriétés JW Marriott au cours de nos voyages.

Sur une autre note, les agents Hertz étaient horribles! Ni Cecilia ni l'autre agent n'ont suivi et nous avons été très chanceux d'avoir Bruce pour aider car il ne s'est pas arrêté jusqu'à ce qu'il nous ait triés! Hourra Bruce !!

Outre les agents Hertz, votre hôtel a fourni une délicieuse portion de l'hospitalité méridionale pour laquelle votre état est connu!

Meilleurs voeux,

Lucie

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4 il y a des années

Super endroit pour une conférence, mais vraiment s...

Super endroit pour une conférence, mais vraiment seulement 1 salle pour hommes? 5 toilettes pour tous les gars dans toutes vos salles de banquet et de réunion? Impair. Mais un super endroit, une belle architecture, un excellent service client, un bel emplacement.

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4 il y a des années

C'est une installation généralement agréable. La s...

C'est une installation généralement agréable. La salle de bain était exceptionnellement propre. Ma fille rapporte que la piscine était beaucoup trop froide pour nager. Il y avait beaucoup de confusion comme si nous avions commandé le service d'étage ou combien de fois pour nous faire payer pour le parking mais tout a été résolu rapidement et assez facilement.

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4 il y a des années

Première

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4 il y a des années

L'emplacement de JW Marriott est excellent, à quel...

L'emplacement de JW Marriott est excellent, à quelques pas du métro avec un accès direct à l'aéroport en 20 min. Les installations sont propres, professionnelles et bien entretenues. Le service pourrait avoir besoin d'aide. Les chambres sont incroyablement confortables mais il n'y a pas de WiFi gratuit dans les chambres. L'hôtel est également immédiatement rattaché à un centre commercial et est donc accessible aux boutiques et aux restaurants.

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4 il y a des années

Vous feriez mieux de séjourner au Marriott régulie...

Vous feriez mieux de séjourner au Marriott régulier de l'autre côté de la rue. On peut s'attendre à ce que le J.W Marriot soit plus luxueux, mais en réalité, il a juste un plus beau lobby. La chambre n'était pas très agréable. L'expérience avec le personnel était mitigée, j'ai eu une belle interaction, mais toutes les autres ont été médiocres. Je viens d'appeler pour obtenir une copie de ma facture transmise à mon e-mail et j'ai parlé avec quelqu'un qui ne semble pas en savoir beaucoup sur le service client.

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4 il y a des années

Si vous préférez un hébergement de luxe, ce n'est ...

Si vous préférez un hébergement de luxe, ce n'est PAS l'hôtel qu'il vous faut. Je ne me sentais pas en sécurité avec ma femme et mes enfants ici et les chambres d'hôtel étaient comparables à un Holiday Inn. Si on le résume en un mot, Ghetto décrirait parfaitement notre perception de cet hôtel.

À l'arrivée, le chef du service de voiturier a ouvert ma porte et a commencé une approche de rue pour me convaincre de garer le voiturier au lieu de payer l'hôtel pour le stationnement en libre-service. C'était le drapeau rouge qui montrait le type d'établissement que JW Marriot Buckhead est devenu. La fumée de pot était répandue dans les ascenseurs, les salles de bains et divers autres endroits, comme si c'était une chose normale ici. Aucun gardien de sécurité, les portes laissées déverrouillées et toutes les personnes douteuses à l'extérieur de l'hôtel étaient libres de se déplacer n'importe où dans l'hôtel de leur choix. La direction semblait être incapable de contrôler quoi que ce soit au sein de l'établissement, même jusqu'à la tâche la plus simple de changer notre drap de lit. Il nous a fallu 1 heure pour simplement apporter un drap dans notre chambre! Ils avaient placé un drap de taille double sur un lit double qui n'atteignait pas les 2 bords extérieurs de notre lit. Évidemment une petite tâche simple mais juste un exemple des nombreuses choses vécues pendant notre court séjour. Chambres démodées, literie et oreillers bas de gamme, et vraiment comparables à un hôtel de marque inférieure, mais à un prix comme s'il s'agissait d'un établissement de luxe. Le personnel du service de voiturier n'avait aucun souci à demander des pourboires aux clients, et dans l'ensemble, le personnel n'était pas au niveau de professionnalisme que vous attendez d'un établissement de la marque JW Marriot.

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4 il y a des années

Agréable

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4 il y a des années

S'enregistrer en couple et se faire demander si no...

S'enregistrer en couple et se faire demander si nous divisons nos coûts était une question un peu étrange que je n'avais jamais posée auparavant de ma vie.
Décoration de l'hôtel datée. On dirait que tout a été fait dans les années 80.
Avoir le réglage de la pièce le plus étrange avec la télévision d'un côté de la pièce, vous devez tordre le cou pour le regarder. Et ce n'est pas tout - il a fallu déplacer la lourde lampe sur le sol pour pouvoir regarder la télévision en premier lieu.
Le matelas du lit est si doux que je me suis réveillé avec un terrible mal de dos et j'ai pleuré toute la nuit de douleur.
Les oreillers extrêmement longs et trop mous n'ont pas aidé.
Le robinet dans la salle de bain dans un angle tordu d'étranglement.
Ouverture des portes de douche et charnière cassée.
Une nuit de sommeil était interminable.
Devrait lire les commentaires avant de réserver.
Bien que l'emplacement soit superbe car connecté au centre commercial Lenox, j'ai adoré.

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4 il y a des années

Ma partie préférée de mon voyage était de rentrer ...

Ma partie préférée de mon voyage était de rentrer à l'hôtel. J'ai été accueilli par des gens incroyablement gentils et merveilleux. Surtout Parris, Christian et Justin, leurs visages me manqueront. Merci d'avoir rendu ma semaine à Atlanta spéciale. VOUS ÊTES TOP LES GARS!

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4 il y a des années

Je suis arrivé tôt pour mon séjour au JW Marriott ...

Je suis arrivé tôt pour mon séjour au JW Marriott à Buckhead et j'ai été rapidement accueilli à la porte. Étonnamment, ma chambre était prête et c'était très agréable. La salle de bain avait tout ce dont j'avais besoin au cas où j'oubliais quelque chose et ils m'ont donné 2 bouteilles d'eau gratuites.

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4 il y a des années

J'ai été impressionné par la nature attentionnée d...

J'ai été impressionné par la nature attentionnée du personnel et la vue sur la ville. Cependant, les frais de stationnement de 30 $ / jour sont absolument ridicules. J'aurais donné 5 étoiles autrement.

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4 il y a des années

Situé au coeur de Buckhead! Le centre commercial e...

Situé au coeur de Buckhead! Le centre commercial est assez proche de l'hôtel et de nombreux restaurants. Le service de l'hôtel est de premier ordre et je reste toujours ici quand je suis en Géorgie. Un parking en libre-service est disponible moyennant un supplément et une navette gratuite (grand SUV noir) se trouve à moins de 3 km. Les chambres sont belles mais la salle de bain est juste un peu vieillotte. Dans l'ensemble, je le recommande vivement!

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Super endroit. Vous n'avez même pas besoin de quit...

Super endroit. Vous n'avez même pas besoin de quitter le bâtiment pour vous rendre au centre commercial. Si vous n'avez pas de voiture, une gare se trouve à 2 minutes à pied et vous donne accès à Atlanta.

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4.4