4 il y a des années
Permettez-moi de commencer par dire que les choses...
Permettez-moi de commencer par dire que les choses négatives que je dis dans cette critique ne devraient en aucun cas refléter les opérateurs ou le personnel de Kauai Backcountry Adventures. Ils étaient tous très merveilleux et professionnels. Nous étions tous préparés et prêts à partir pour notre excursion en tube flottant à travers les vieux fossés d'irrigation de la canne à sucre de Kauai. Nous nous sommes enregistrés et avons été conduits au début du voyage en métro, et avons même traversé le premier tunnel, mais nous avons dû quitter le canal à cause d'un glissement de pierre la nuit précédente. L'équipage était incroyable et savait avant même d'y arriver que quelque chose n'allait pas à cause de la profondeur de l'eau. Heureusement, il y avait une bûche à travers le canal qui devrait normalement être au-dessus de votre tête, mais avec les hautes eaux, nous ne pouvions pas le dépasser. C'est là que nous avons pu sortir du canal et avons dû remonter jusqu'au premier tunnel pour être récupérés par une camionnette pour nous ramener au siège. Jandy était incroyable, compétent et très professionnel. Elle a pris une situation difficile et a géré comme si elle avait dû le faire cent fois. La partie la plus négative était certains des autres invités, qui étaient juste trop égocentriques et découragés par un acte de Dieu qu'ils ne pouvaient pas voir à quel point Kauai Adventures faisait pour eux et comment Jandy essayait de faire la lumière et de désamorcer le situation. La seule critique que je ferai à Kauai Backcountry, c'est qu'ils devraient repérer les courses tous les jours, surtout après quelques jours de pluie. Donc, nous n'avons jamais pu voir toute la course, mais croyez-moi, la prochaine fois que nous serons à Kauai, nous retournerons certainement à Kauai Backcountry Adventures. Et, la réponse est oui, nous avons obtenu un remboursement complet.
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