keyes toyota Revoir

le financement le plus bas que je pourrais bien (le crédit est moyen), a pris beaucoup trop de temps, mais dans l'ensemble, je suis satisfait de ma nouvelle Toyota Tundra!

John Crowley était incroyable. Il répond à toutes les questions .. Aidé avec le processus de paperasse. N oubliez pas de le demander !! :)

Jalen Love dans les ventes est la bombe!

Malheureusement, je ne peux pas en dire autant du service après-vente. Je souhaite juste que le processus d'enregistrement au département de service soit aussi fluide que le processus de prise de rendez-vous en ligne. J'ai fait deux visites et on m'a dit à chaque fois que les informations de ma voiture n'étaient pas dans leur système.

Ils ont un système de messagerie texte qui est idéal pour les mises à jour ... mais ils n'envoient pas de mises à jour lol.

Une fois mon forfait d'entretien Toyota expiré, j'obtiendrai certainement un service ailleurs.

On m'a dit de vérifier un éventuel problème sous garantie serait une charge de 170 dollars juste pour vérifier mes préoccupations.

Keyes of Toyota est le meilleur endroit où aller lorsque vous avez besoin d'une voiture! Ils sont super sympas, vous donnent l'impression d'être en famille .. Ils vous aideront à obtenir la voiture de vos rêves ... Merci encore pour toute votre aide .. Mehrad est l'homme à qui s'adresser, demandez-le

Tu prends toujours soin de moi. Continuez votre excellent service...

Nous avons pu travailler avec deux employés différents, qui ont tous deux fait un excellent travail en nous aidant. Edward Mirakyan, ventes, et Alfred Garibyan, direction. Bien que nous n'ayons pas pu acheter de voiture, ils nous ont tous deux très favorables à notre situation et nous ont donné de nombreux conseils utiles et nous ont aidés sur la bonne voie pour recevoir les voitures que nous voulions. L'aide montrée à notre égard était de 11 sur une échelle de 1 à 10! Merci Keyes Toyota pour votre incroyable soutien à la clientèle et votre service, ainsi que votre qualité et votre attrait! Votre aide a été très appréciée!

Ils ont remplacé le démarreur de ma voiture à un prix assez raisonnable. Je n'ai eu aucun problème depuis.

Tout le monde était très gentil et expliquait bien les choses

Excellent service client dans le département des pièces

J'achète ma Toyota Tacoma chez Keys Toyota et le service fourni par Alvaro Cantillo et Andrew Branch était exceptionnel. L'ensemble du processus a été rapide, efficace et particulièrement indolore. Ils ont rendu l'expérience d'achat de véhicules facile à gérer.

En raison de leur service et de leur soutien (et aussi longtemps qu'ils continuent à travailler chez Keyes Toyota), j'ai recommandé plusieurs clients qui ont acheté des véhicules chez le concessionnaire et leur expérience a généré des clients supplémentaires qui ont eu le même service agréable qu'eux. m'a fourni.

Au cours des prochains mois, j'achèterai une autre Toyota pour mon plus jeune et sans hésitation l'endroit où aller pour l'obtenir est Keyes Toyota.

Merci

L'achat d'une nouvelle voiture avec le programme Costco a emporté la plupart de ce que je n'aime pas dans l'achat d'une voiture.

Keyes Toyota facilite l'achat d'une voiture. Ils vous traitent comme des membres de la famille. Jim, le directeur général est fantastique et très franc sur tout. Clayton in Finance vous guide à travers toutes les options et vous explique tout en détail. Osy vous donne l'impression d'être en vacances car il sourit toujours. Vous vous sentez bien en repartant avec une voiture chez Keyes Toyota.

Café, beignets, eau, télévision, ordinateurs. La réparation a pris moins de temps que prévu, donc globalement pas un samedi matin terrible. Bon travail.

Tous ceux avec qui je suis entré en contact étaient très serviables et arrangeants. Je ne peux pas en dire assez sur le professionnalisme et l’efficacité de l’ensemble du processus.

J'ai été impressionné par la gentillesse du personnel. Le vendeur n'était pas du tout insistant. Dans l'ensemble, ils ont été vraiment utiles. Quand je serai prêt, j'achèterai certainement chez Keyes.

Très bon service
Offres incroyables

J'ai passé un bon moment tout en faisant une bonne affaire! Alvaro du département des finances a vraiment amélioré mon expérience, il n'a pas arrêté d'essayer jusqu'à ce qu'il soit satisfait de mon accord! Merci beaucoup

J'ai eu une super expérience chez ce concessionnaire!

Je tiens à remercier Jason O'Hara pour le merveilleux service qu'il m'a fourni lors de l'achat de mon véhicule. Il s'est assuré que tout allait bien avant que je quitte le terrain. Merci Jason.

Chris Ochoa était génial pour eux tous aiment Keyes Toyota.

probablement le meilleur de la ville très sympathique

J'ai pris ma Toyota Solora 2004 pour faire effectuer son entretien de 100000 milles au service après-vente
RIPOFF Méfiez-vous de SAM NEJAD ....... Sam Nejad m'a rencontré à l'extérieur de ma voiture et m'a facturé 950,00 $ pour remplacer les fluides de la voiture et a remplacé la batterie mais n'a rien fait dont la voiture avait vraiment besoin comme le remplacement des courroies d'entraînement et la réparation d'un amortisseur qui fuit, m'a dit qu'il y avait une fuite d'huile dans mon moteur mais ils ne peuvent pas la trouver ???? ce qu'ils ne peuvent pas trouver ?? qu'est-ce que cela signifie pourquoi êtes-vous mécanicien? m'a dit que les amortisseurs vont me coûter 800,00 $ de plus et que la courroie sera terminée quand je reviendrai pour réparer la fuite d'huile et les amortisseurs, soit un total d'environ 1500,00 $ pour réparer le tout en plus des 950,00 $ que je viens de payer. {LA VOITURE TOUTES EST ÉVALUÉE À 5 000 $, DE QUOI PARLE-T-IL}
ils sont une arnaque complète et quand je me suis plaint du prix des outrages et il a dit qu'il m'avait donné beaucoup et m'a donné des essuie-glaces gratuits et une ampoule de plaque d'immatriculation gratuitement - Non, ce n'était pas gratuit, j'ai regardé la facture et il a facturé moi pour ça. VEUILLEZ ALLER PARTOUT AILLEURS ET ÉCONOMISER VOTRE HARD GAGNER DE L'ARGENT !!!!!! Un tas de menteurs et de voleurs !!!!!

Ce fut l'expérience la plus horrible en concession. Nous avons eu des négociations difficiles avec leurs managers, qui changeaient les conditions et les prix toutes les dix minutes. En conséquence, nous avons acheté une voiture, mais le lendemain de l'achat, nous avons constaté que la voiture était sans pneu de secours!

Galyna était incroyable. Meilleure expérience de tous les temps. Tout était rapide et indolore. Maintenant, j'ai une voiture que j'ai toujours voulue et Galyna m'aide non seulement en tant que vente Internet vraiment professionnelle, mais aussi en tant qu'ami. Merci à tous ceux de Keyes Toyota qui m'ont aidé avec mon bail

Merci à M. MICHAEL GUTIERREZ et à son équipe professionnelle.

Soyez prudent en achetant à cet endroit. Ils augmenteront le prix après la conclusion d'un accord sans même vous en informer. J'ai conduit 3 heures pour leur acheter une voiture après avoir accepté un accord avec eux par téléphone. Après s'être assis pour faire la paperasse, ils ont essayé d'ajouter des frais permanents de 5000 dollars. Si vous décidez d'acheter une voiture ici, assurez-vous de lire tous les documents avant de signer. Ils essaieront d'introduire des frais.

Bon service sympathique personnel le paiement est bon

Le personnel de service est très gentil. Le prix était juste et cela n'a pas pris trop de temps. J'étais très heureuse.

Renee Pascual était la représentante Toyota qui a pu m'aider tout au long de mon incroyable processus vers mon nouveau Toyota Tacoma 2017! Le service client était exceptionnel! Je recommande vivement à tout le monde de contacter Keyes Toyota et de trouver Renee Pascual! Si vous êtes intéressé par l'achat, la location, en particulier l'échange de votre vieille voiture contre une nouvelle, Renee est le gars! C'est la prise!

Excellent service client. J'ai loué la toute nouvelle Toyota Camry SE 2017

Kenny est un excellent conseiller de service, je le recommande vivement!

Abu, désolé si j'ai raté ton nom. Il nous a aidés et a travaillé dur lorsque nous avons acheté notre Tacoma. Nous l'apprécions vraiment pour son aide et sa patience. Je vous remercie.

René, Moe et Victor ont été exceptionnels pour atteindre mon prix sur ma nouvelle Jeep! Je ne peux pas être plus satisfait de mon expérience d'achat de voiture. C'est la première fois que j'achète chez un revendeur et ce n'était pas aussi stressant que je l'imaginais. Merci, messieurs!
Je voulais également souligner que leurs protocoles COVID-19 sont parfaits et que ma sœur et moi nous sommes sentis très en sécurité dans l'environnement.

Je viens chez Keyes Toyota depuis de nombreuses années. Ils ont toujours bien pris soin de moi.

Je n'ai jamais eu autant de personnes bien informées et serviables lors de la location d'une nouvelle voiture et je loue des voitures depuis 1994 ces personnes chez Keys Toyota étaient formidables.Je remercie vraiment Hovik Tony John et le responsable des finances pour leur traitement incroyable

Toujours une belle expérience pleine de sourires et de professionnalisme. Malheureusement, à cause du Covid, certains avantages sont en suspens, comme le lave-auto et le merveilleux café et les beignets, mais je recommanderai certainement Keys Van Nuys et continuerai à revenir.

Le conseiller de service était très utile.
Le véhicule a été fait rapidement.
Le temps d'attente était meilleur que prévu

De loin la meilleure expérience d'achat que j'ai eue, comparée aux concessionnaires BMW, Audi et Mercedes. J'ai travaillé avec Ider et Sam au service des ventes Internet, négocié un prix, puis sont venus chercher la voiture. Ils étaient les moins chers par rapport à Santa Monica et Beverly Hills Lexus.

J'étais dans et hors de la concession en une heure; le processus était très simple.

J'ai acheté deux voitures d'occasion qui avaient subi de graves accidents. Je ne suis pas fan de Keyes.

Différents types de voitures. Choisissez les meilleures offres sur la qualité et les prix de nombreux concessionnaires différents

Personnel très attentionné et serviable, en particulier le responsable Internet nommé Veronica.

Ils avaient l'habitude de faire une inspection en 25 points de votre voiture avec la plupart des services récemment o pris ma sienna 2007 pour l'alignement des pneus et ils ne font plus l'inspection.Je découvre simplement que j'ai un essieu déchiré, ils ne devraient pas faire l'alignement s'il a été endommagé parce que cela ne fera aucune différence sur la voiture tant que je ne la remplacerai pas.

Je suis allé faire l'entretien de routine de ma Corolla 2020 et la zone de service avait environ une douzaine de voitures devant moi. Même si occupé, l'équipe a réussi à faire réviser ma voiture en un temps record et a peaufiné et resserré chaque petit détail de ma voiture. Lisse, rapide et informatif, ce concessionnaire est génial!

J'ai eu une excellente expérience de travail avec Mike Bellinger chez Keyes Toyota. Bien informé, attentionné et efficace. L'ensemble du processus s'est déroulé aussi bien qu'on pouvait s'y attendre. Merci pour tout

Très utile, excellent service client !!
Merci keyes toyota

En tant que gars de voiture et propriétaire de 2 Lexus, je dis de ne pas le faire. L'aspect et la sensation sont impressionnants. Le traitement est parfois décevant. Mais parfois ça va. Le café et la boutique valent le détour.

Je n'ai jamais rédigé d'avis, mais après mon expérience avec le service des ventes Internet, j'ai pensé qu'il était temps. J'ai acheté de nombreuses voitures dans ma vie, Mercedes, Lexus, BMW et je dois dire que ce fut l'une des expériences les plus agréables de ma vie. De la communication avec le représentant des ventes à leur traitement de mon petit comme s'il faisait partie de la faucille lors de la signature des documents. Si vous êtes à la recherche d'une voiture, vous devez fortement considérer Keyes Toyota. Super affaire Great Place Des gens formidables.

Excellent service !! Ils ont toute la patience du monde, nous avons une attention exceptionnelle de Wolfgnag et de toute l'équipe. Merci beaucoup !!

Cela fait presque un mois que l'écran de mon Toyota Highlander XLE 2019 est devenu noir et je n'ai pas entendu parler des pièces qu'ils ont commandées. On suppose que de nombreuses voitures comme la mienne ont le même problème et sont remplacées par les commandes. J'ai appelé il y a environ 2 minutes et ils agissent comme s'ils ne pouvaient pas m'entendre! Je suis tellement déçu de ce centre de service!

!!!!!! YEVETTE ROSAS EST TOUT SIMPLEMENT INCROYABLE !!!!!!

L'équipe de Toyota, mais en particulier Yevette, était vraiment formidable!
Si vous prenez toutes les expériences négatives que vous avez vécues chez un concessionnaire, Yevette est exactement le contraire.

Elle m'a fait me sentir comme une cliente. Son attitude et sa personnalité reflètent ce que TOYOTA devrait toujours représenter, à savoir un bon produit à bon prix et professionnalisme !!!!

ELLE A ÉTÉ RAPIDE POUR RÉPONDRE À MES TEXTES ET EMAILS dès que possible. J'adore que c'est un oui je peux faire une attitude.
Contrairement à d'autres concessionnaires où il faut attendre des jours !! Pour obtenir une sorte de réponse.

Une autre note que je mentionne avec désinvolture que le véhicule avait quelques serviettes en papier sur le siège arrière. Elle a immédiatement pris la voiture pour qu'elle soit lavée, détaillée et mise en gaz. Avant, je finissais même de signer tous les papiers.

J'étais dans une quête pour trouver un véhicule que je veux dire quête!
L'impolitesse et le manque de professionnalisme de la plupart des concessionnaires automobiles et du véhicule qu'ils veulent vous vendre sont des ordures.
Ne vaut le temps de personne.

Toyota de Van Nuys aurait du mal à trouver quelqu'un d'autre pour remplir ses chaussures si jamais elle décidait de partir,
Mais s'il vous plaît ne lol :-)

Elle a mes remerciements et mes affaires ainsi que les affaires de ma famille.

Professionnel, sympathique, compétent a fourni un service rapide, répondant patiemment aux questions. Très satisfait du service que j'ai reçu.

Keyes Toyota a le meilleur service client !!! Ils désinfectent votre voiture avant de commencer le service et ils la désinfectent à nouveau avant de vous remettre vos clés. C'est très apprécié

Allen Rezaie est un vendeur gentil et honnête qui garde la réalité. C'est un vrai professionnel et je recommande à quiconque recherche une voiture neuve ou d'occasion de travailler avec Allen Rezaie chez Keyes Toyota de Van Nuys.

Meilleur prix sur les pièces par rapport aux concessionnaires environnants.

Cité 2-3 heures pour le service (un rappel de sécurité), 4_1 / 2 heures plus tard, la voiture était prête. Ne m'a jamais parlé des frais de décontamination de dix dollars. Une bouteille de désinfectant pour les mains avait disparu. Ils ont dit qu'ils compléteraient le réservoir d'essence pour m'apaiser, mais ils ne l'ont pas fait. La pompe était verrouillée et personne n'avait la clé.

Yvette était incroyable !! Très gentil, honnête et direct, mais pas du tout insistant. Je la recommanderais certainement si vous cherchez à acheter ou à louer une nouvelle voiture.
Cependant, son manager Abraham était extrêmement impoli! Son attitude m'a presque fait sortir du concessionnaire.

J'ai acheté quelques voitures à cet endroit dans le passé et j'ai pu négocier un prix équitable.
Mais leur service après-vente est mauvais ... ils sont très occupés et vous devez attendre au moins quelques heures pour un entretien de base. Ils ont un service Uber pour le dépôt et le ramassage, mais cela retarde encore plus l'attente des chauffeurs Uber (ils n'offrent plus de prêt).
En bout de ligne, si vous avez besoin d'une vidange d'huile et que vous êtes prêt à prendre un jour de congé ou si vous n'avez rien à faire TOUTE la journée pour le faire ... cet emplacement de service sera parfait pour vous.

Une excellente attention et les pièces de rechange les ont

George était incroyable! Je suis tellement content d'avoir choisi d'y aller pour ma première voiture. Excellent service et gens formidables! Tellement content de ma nouvelle voiture!

Wasim était génial. Je suis d'abord allé chez DTLA Toyota et j'ai eu une mauvaise expérience. Wasim a rendu l'expérience vraiment géniale!

Endroit génial Pour acheter des pièces comme pour Victor ou pour la vente, ils prendront bien soin de vous

Yvette, la représentante des ventes chez Keyes Toyota, m'a donné le prix que je voulais sur mon Tacoma. Je recommande vivement Yvette Rios

Ali, le vendeur qui nous a aidés, était très reconnaissant des voitures et que nous recherchions quelqu'un pour nous guider, non pour nous vendre n'importe quelle voiture. C'est un excellent vendeur, une personne formidable et avec les 2 autres personnes, son manager et le responsable des finances forment une équipe formidable. Je le recommande vivement lui et Keyes Toyota

Service rapide pour ma vidange d'huile même avec une réparation supplémentaire. De plus, je fais confiance à Keys.

Je remplis une plainte auprès de l'agence nationale de protection des consommateurs et de la Federal Trade Commission. Le vendeur et quelqu'un qui prétendait être la direction m'ont dit que je sais pertinemment qu'il n'est pas (j'ai les deux leurs noms) que la seule façon de fournir des prix est de gérer le crédit. En vertu du Fair Credit Reporting Act, un concessionnaire automobile peut retirer votre crédit si vous y consentez en remplissant et en signant une demande de prêt. Cependant, lors d'un paiement en espèces ou d'un financement pré-arrangé, un concessionnaire n'a pas le droit de vous contraindre à accepter une vérification de crédit en invoquant le USA Patriot Act, la loi fédérale antiterroriste de 2001. Les vérifications de crédit font baisser votre score et vous coûtent lorsque vous demandez un crédit futur. Un concessionnaire n'a pas besoin de vérifier votre crédit pour vous vendre une voiture ni pour donner des devis. Malheureusement, la plupart des gens tombent dans ces escroqueries. Le personnel de ce concessionnaire que ma famille et moi avons rencontré était contraire à l'éthique et ils vont être dénoncés. Veuillez ne pas les laisser vérifier votre crédit juste pour passer en revue les offres, connaître votre score et c'est plus que suffisant pour eux.

Mon expérience chez Keys Chevy n'est pas désagréable. Le personnel est sympathique mais il a beaucoup à améliorer.

J'ai finalement eu l'occasion de découvrir "Keyes of Van Nuys". Wow, j'ai regardé ma Scion XB 2005, l'icône de la ceinture de sécurité sur le tableau de bord a continué à clignoter, ainsi que le feu de freinage arrière éteint. Mon directeur des ventes de service, Eddie Sanchez, a secoué. Poli, m'a conseillé. Il fallait attendre une partie, les services à la clientèle très agréables, du café gratuit, des fruits, des biscuits, de l'eau, 2 téléviseurs grand écran ... ont donné à mon Scion un bilan de santé propre, réglé tous les problèmes. Très content de Keyes sur Van Nuys! Merci les gars.

Avant de venir avec ma Prius 2019 pour un entretien de routine, j'ai remarqué le voyant sur le tableau de bord indiquant que quelque chose ne va pas avec l'un des pneus. J'ai suspecté un clou. Je serais parfaitement bien si on me disait que le service ne couvre pas les pneus et qu'en cas de problème de pneu, je devrais aller chez un pneu.

Cependant, on m'a dit que ce n'était pas du tout un problème, et probablement mes pneus sont tous en bon état et la lumière vient de s'allumer à cause du changement de pression des pneus dû au temps froid. C'est ce que j'ai aussi entendu en récupérant la voiture. ("Vos pneus vont bien.") La lumière était toujours allumée lorsque je suis montée dans la voiture, alors j'ai demandé au préposé de vérifier cela. La voiture a été reprise et m'est revenue après quelques minutes sans lumière. ("Juste besoin d'une réinitialisation.")

Le lendemain, la lumière était de retour. J'ai emmené la voiture aux pneus Costco. Devine quoi? Un ongle! Au revoir Keyes Toyota, je ne reviendrai pas chez vous ... Je chercherai un endroit en qui je peux faire confiance pour entretenir ma Prius.

Des gens formidables, un excellent service, pas de réductions réelles sur mon RAV4 hybride

Ce fut un plaisir d'acheter mon prius de Keyes Toyota. Ils étaient informatifs et fidèles!

AVANTAGES: Facile à prendre rendez-vous en ligne. Enregistrement raisonnablement rapide. Réception des mises à jour de la maintenance par SMS / e-mail. Respect par le personnel des consignes de santé et de sécurité, y compris le port de masques et la désinfection du véhicule à la fin du service. Moins de 2 heures d'attente. Disponibilité de plusieurs distributeurs de désinfectant pour les mains dans les zones d'attente.
INCONVÉNIENTS: les téléviseurs dans les zones d'attente ne sont pas allumés pour les clients qui attendent chez le concessionnaire pendant l'entretien de leurs véhicules.

Dès que nous (mon mari et moi) sommes sortis de notre voiture, Steve est venu nous saluer et il s'est présenté à nous. Il était tout sourire, ce qui signifie qu'il était heureux de nous aider et c'est ce que je regarde toujours chaque fois que j'essaie d'aller acheter une voiture, comment l'agent de vente s'enthousiasme pour aider un client. C'est vraiment vrai, j'étais très pointilleux et curieux que Steve ait pu et assez patient pour répondre à toutes mes questions et nous montrer en détail tout ce dont j'ai besoin maintenant sur le SUV ou la camionnette. SUV et une camionnette, et je n'ai pas vu en lui qu'il nous poussait à acheter, pas comme les autres vendeurs auxquels je suis allé, la plupart étaient pressés, et cela m'éteignait vraiment tout de suite mais pas Steve Restivo il est très patient et est vraiment un agent bien informé malgré le fait qu'il ne travaille comme agent de vente de voitures que depuis 4 mois.Il m'a également appelé le lendemain pour me demander comment j'aime la Sienna que j'ai achetée et si je Avez-vous des questions.

au lieu de s'approprier la BS, ils publient des commentaires signalant ainsi qu'ils parviennent à garder 5 étoiles.
si mal garder les choses simples, restez aussi loin que possible de ce concessionnaire scott le directeur du service est connu pour son attitude. le reste des employés ne se soucient pas de vous seulement de leur $$$$

C'était le pire service pessimiste qu'ils trompent très facilement selon eux, en 3 semaines ils n'ont pas pu réparer la voiture Hyundai, ils inventent tant de mensonges, il y a un manager qui ne quitte pas son buffet pour voir si on est bien soigné , ce n'est qu'un ornement.

Belle expérience chez Van Nuys Toyota! Très sympathique et capable de répondre à toutes les questions que nous avions. Sur le point de louer une voiture et après avoir examiné plus en détail, nous avons trouvé un moyen d'acheter la voiture à une négociation raisonnable. Nous a également fourni une alarme gratuite! A laissé le concessionnaire très heureux et satisfait du service et de l'affaire. -

Salami était super, il ne m'a pas fait pression et m'a aidé à obtenir beaucoup sur ma nouvelle Camry hybride. Allez chez Keyes toyota et demandez du salami ... merci à tous ceux qui aident spécialement Scott.

Le service client était excellent. Mon mari et moi sommes partis très satisfaits de notre nouveau véhicule.

Ils ont vérifié mon pneu sans frais. Merci les gars. Le personnel de Toyota a été formidable et j'étais loin de chez moi.