keyes toyota Revoir

Hier, mes freins ont été inspectés à Firestone et ils m'ont dit que l'étrier LF avait gelé et que la plaquette de frein intérieure LF était en métal. Tous les autres coussinets allaient bien. Ils m'ont cité 131,11 $ pour le réparer. Je l'ai apporté à Keyes aujourd'hui car un étrier défectueux DEVRAIT être couvert par ma garantie pare-chocs à pare-chocs. La voiture ne compte que 32000 miles. Keyes me dit qu'il n'y a rien de mal avec l'étrier. Cette seule plaquette de frein s'est usée mystérieusement tout dessus sans raison apparente. Ils m'ont cité 717,45 $ plus taxes pour le réparer et ont eu l'audace de suggérer que je fasse un échange de liquide de frein pour 144,95 $ de plus. J'ai appelé bull et ils ont demandé à ce petit garçon (Miguel Escobar) de me montrer comment l'étrier fonctionne ... maintenant. Je ne donne pas une figure volante sur la façon dont cela fonctionne maintenant. Ils l'ont complètement enlevé et l'ont probablement manipulé toute la journée. Ils m'ont dit que je ne pouvais pas remettre ma voiture dans cet état parce qu'elle n'était pas sûre ... VRAIMENT? Vous allez donc prendre ma voiture en otage et me forcer à vous payer pour régler un problème qui devrait être couvert par ma garantie ??? Je ne pense pas! Je déteste quand les mécaniciens essaient de profiter d'une femme. Ne créez pas de problèmes et essayez de me donner des excuses BS. Il n'y a aucune explication quant à la raison pour laquelle seule la plaquette de frein intérieure LF s'userait d'elle-même et toutes les autres iraient bien si l'étrier n'était pas défectueux d'une manière ou d'une autre. Rassemblez-le Département de service de Keyes Chevrolet! Vous devriez tous vraiment être mieux que ça! Tellement dégoûté et déçu. Vous ne récupérerez plus mon entreprise!

Toutes les personnes impliquées pour m'aider à obtenir le financement d'Alfred à Evan sont ce dont j'avais besoin. Toutes les questions se posent, devraient venir ici avant de regarder tous les autres endroits

Service client horrible Je suis venu ici plusieurs fois et chaque fois que je suis ici, le service semble simplement s'aggraver, on dirait qu'ils jouent juste à des jeux et ne sont pas sérieux au sujet de leur nombre juste une perte de temps, alors j'ai emmené mon entreprise chez Longo Toyota à El Monte le service était fabuleux, ils savent vraiment comment prendre soin du client avaient un grand choix pour acheter une voiture à partir de là jour et nuit de la direction de Keyes pour intensifier leur service sinon je continue à perdre des clients comme moi

Tony et Maurice étaient super serviables. Tout le monde chez le concessionnaire était super gentil. Ils ont rendu le processus très simple et facile! Je recommande vivement

Bouchon d'essence fissuré pour la lumière du moteur. 150 $

Très amical. Approfondi . Explique tous les problèmes. Je recommande vivement Keyes pour un entretien régulier et tout problème avec votre véhicule.

Ce fut une expérience formidable entre le moment où je suis entré dans la porte et le moment où je suis sorti avec une nouvelle clé de voiture à la main.

IL FAUT SE MÉFIER. Le concessionnaire Keyes oblige les clients à faire prendre leur bonne empreinte digitale une fois que vous décidez d'acheter une voiture. Leur avocat pathétique, KEVIN, a refusé de fournir des documents juridiques et ces informations ne sont pas affichées dans aucun de leurs concessionnaires, et il a en outre dit que vous pouvez demander à votre avocat de m'appeler. tout le monde ne peut pas se permettre un avocat. C'est un avocat contraire à l'éthique et très impoli de parler avec. Mon conseil à vous, ACHETEZ AILLEURS. Vous ne vous soumettez pas à plus d'informations sur vous lorsque ce n'est pas leur affaire. Depuis quand le permis de conduire n'est pas assez bon, SURTOUT, après avoir scanné et vérifié l'identité (Dieu sait où ces informations sont stockées) .... il a affirmé qu'ils avaient de nombreuses transactions frauduleuses. Que diriez-vous d'un de leur propre DIRECTEUR GÉNÉRAL qui s'est fait virer pour des offres frauduleuses! N'obéissez pas au maître. Il y a quelque chose qui ne va pas avec cette politique et cela n'est révélé qu'à la dernière minute. Il a toujours refusé de me fournir une copie de ce protocole et comment une empreinte digitale me protégera. Il se passe quelque chose de louche avec ça! Qu'est-il arrivé au service client en Amérique? Comment est arrivé la décence et le respect? Ou est-ce une question de cupidité?

Service rapide et courtois. Un service de navette est assuré sur arrangement préalable. Les prix des pièces et de la main-d'œuvre sont légèrement supérieurs à ceux de la concurrence.

Bien. Mon enfant a également apprécié l'attente pendant que notre fourgonnette se réparait.

Vraiment l'expérience d'achat de voiture la plus simple que nous ayons jamais connue. Je ne peux pas en dire assez sur le professionnalisme et la façon dont ils ont dépassé nos attentes.

Richard Siebold est le plus grand conseiller de service

J'ai eu une expérience très positive et agréable. René, Alfred et Hamid étaient tous excellents et ont rendu notre expérience d'achat de voiture indolore. Recommande fortement

Excellent service de René Pascual et Basil De La Cruz. Merci pour cette merveilleuse expérience d'achat de voiture!

Tout le monde a été très utile. Les rendez-vous du week-end sont en désordre, nous étions chez le concessionnaire pendant presque 6 heures.

René Pascual, le représentant des ventes de voitures était très serviable, compétent et patient. Il a pu répondre à toutes les questions que j'ai posées sur la voiture que j'ai achetée. La seule chose dont je ne suis pas très heureux, c'est qu'il a fallu si longtemps pour traiter toutes les formalités administratives. Nous étions là-bas vers 11 h 45 et avant que tout ne soit fait, il était presque 18 h 30, bien que René s'excuse pour le retard car il a dit qu'il y avait beaucoup de clients ce jour-là, mais je crois quand même que cela ne devrait pas prendre si longtemps pour acheter une voiture. C'est déjà ma 6ème voiture donc je connais le temps moyen pour acheter une voiture. Mais dans l'ensemble, c'est toujours une bonne expérience et je recommanderais sûrement René à mes parents et amis qui envisagent d'acheter une voiture.

Les ventes étaient super! Comme dans tous les concessionnaires automobiles, il faut jouer dur! J'ai acheté ma Toyota Prius ici en janvier et j'ai été très satisfait de la voiture. La partie des ventes était très fluide et les représentants étaient gentils et courtois. Il n'y a pas eu de vente difficile, juste un peu de pression ici et là.

En ce qui concerne le service, cela pourrait être un peu mieux. Ce qui est bien, c'est qu'ils ne desservent que les Toyotas et qu'ils sont vraiment au top de votre attention en ce qui concerne l'entretien régulier. Non seulement cela, mais ils font toute la logistique de rappel du fabricant sur place. J'aime la façon dont ils nettoient légèrement votre voiture après son entretien. Le café et les fruits gratuits sont également très bons.

Ma seule plainte concernant le service après-vente et l'après-vente est qu'ils sont vraiment lents. Les week-ends sont très occupés, alors essayez de planifier votre maintenance un jour de semaine. Je suis venu pour un changement d'huile une fois et cela a pris plus de 2 heures! Mis à part la lenteur, ces gars font un bon travail dans l'ensemble.

Bel endroit beaux modèles et prix selon la situation

Orlando et Jonathan sont incroyables à gérer. Grand vendeur va les voir.

Merci beaucoup Tony pour notre nouvelle Toyota Corolla!
Tony a été très instructif, nous a fait un excellent essai routier et a répondu à toutes nos questions. Nous avons passé beaucoup de temps chez le concessionnaire, pour nous assurer que tout est parfait pour l'achat.
Merci encore!

Je suis entré pour regarder un camion et le vendeur qui est venu m'aider était très sympathique et m'a aidé à en trouver un qui me plaisait. Nous avons fait un essai routier et à notre retour, nous avons commencé à parler de tarification, puis nous sommes allés au directeur financier. Le mensuel qu'ils me citaient était des centaines de plus que l'accord que j'ai obtenu chez un autre concessionnaire Toyota pour la même voiture exacte.

bon service à la clientèle, employés très serviables et honnêtes, spécialement mario du conseiller de service et charles bron du service.

Ce fut une expérience formidable, tout le monde était si gentil et serviable. Si vous allez demander à Jo, il m'a aidé tout au long du processus.

C'est notre 2e Toyota que nous avons obtenue de Keyes. Comme toujours, le service client est excellent! cette fois, notre représentant de vente de voitures sur Internet est Wassim Manaa, il est allé au-delà de notre demande et est vraiment facile à gérer. Nous aimons beaucoup son comportement et c'est l'une des raisons pour lesquelles je suis très impatient de faire une critique pour lui. Il mérite 6 étoiles sur 5. Merci à M. Wassim Manaa d'avoir rendu notre deuxième expérience d'achat de voiture très agréable et j'ai hâte d'acheter une autre Toyota de Keyes à l'avenir.

Excellent service client. Très patient, sympathique et compétent.

J'ai dû remplacer la batterie de l'usine par une nouvelle.

Merci à Galyna et Abdul de m'avoir aidé à trouver un bon véhicule qui convient à mon budget. Je suis venu pendant la nuit pour rendre mon bail et j'ai été grandement aidé par un excellent service client. L'équipe a travaillé tard dans la nuit pour s'assurer que j'étais satisfait. Je suis très content de mon achat et Clayton est un magnifique leader. Il a fait tout son possible pour s'assurer que mon alarme était réglée. Tout le monde à l'intérieur semble très occupé, mais Clayton s'est assuré que j'étais bien pris en charge avant de quitter le concessionnaire. Merci à l'équipe de travail acharnée de Keyes Toyota pour m'avoir aidé avec mon achat.

Bonjour, je suis très déçu de mon expérience. Je me sens induit en erreur par les vendeurs et les gérants de ce Toyotan Nuys. Autant que je me souvienne, Toyota a toujours eu une bonne réputation auprès de ma famille. Nous avions acheté Toyota à plusieurs reprises dans le passé, moi-même mon mari mon père ma fille nous avons tous conduit Toyota pendant de nombreuses années. Cependant, cette fois, c'était différent. J'ai dit au concessionnaire automobile que je suis financièrement limitée en tant que mère célibataire. Il m'a semblé que pendant qu'ils essayaient de m'aider à l'époque, ce que j'ai découvert plus tard, c'est que l'offre qui m'a été donnée de 315 $ par mois est beaucoup trop pour cette voiture. Je suis retourné chez le concessionnaire pour leur expliquer cela, mais ils n'étaient pas sympathiques et inutiles - je n'ai même pas pu faire l'essai routier. Le dernier gérant a admis cela ne m'a offert un service gratuit que pour la dernière année du bail. Après avoir entendu mon histoire avec Toyota, mes amis et ma famille m'ont dit que c'était un accord très injuste qui m'avait été accordé - et tout le monde était tellement surpris que ce concessionnaire m'ait fait cela. J'espère que vous pourrez considérer mon état et m'aider à résoudre ce problème avec ce concessionnaire et apprécier votre considération à ce sujet.

Être vendeur nécessite une bonne personnalité, Edward est un homme excellent, professionnel et de bon cœur. Il m'a beaucoup aidé à louer ma nouvelle voiture.

Grand choix de véhicules. Pas super service. Il fallait être prêt à partir quand ils essayaient de m'arnaquer.

pire concessionnaire jamais. vendeur final le prix de la voiture et il est allé gérer mon crédit et il est revenu avec le GM en disant que la voiture en valait plus que la liste. ses conneries et le directeur général m'a dit qu'il était le patron et qu'il pouvait changer le prix à tout moment. ils ont couru mon crédit pour rien maintenant je vais appeler un meilleur bureau d'affaires.
Je vous recommande de rester aussi loin que possible de ce concessionnaire Toyota.

George et Abdu ont 10 ans !!!

Je vous remercie!

L'achat de mon RAV4 hybride XLE 2020 chez Keyes Toyota a été une excellente expérience. René Pascual est allé au-delà et son service est incomparable. Ils m'ont offert le prix que je voulais sans tracas ni marchandage. Merci pour toute l'aide et la fabuleuse nouvelle voiture René.

Sam nejad est très professionnel et gentil avec la demande et la satisfaction du client

Humain, merci pour toute votre aide!
Vous êtes une personne formidable. Depuis le moment où je suis entré à Keyes, vous n'avez été que gentil et serviable. J'apprécie vraiment votre patience.

M'a appelé pour un rappel, pris rendez-vous, je suis arrivé et il n'y avait pas de partie. Il leur a fallu 4 heures pour me le faire savoir.

Clayton est un travailleur formidable. Il tient ses promesses et fait ses 200% d'efforts pour aider ses clients. Palash est également très sympathique.

Nous avons cherché une nouvelle voiture à louer et après de nombreuses heures chez différents concessionnaires, nous avons rencontré Sam chez Van Nuys Keyes Toyota. Il nous a patiemment emmenés dans le parking pour regarder quelques voitures, même si nous avions un budget très serré, il a réussi à trouver ce que nous aimions et il nous a aidés à obtenir l'accord souhaitable que nous voulions.
Sam est resté avec nous tout au long du processus pour s'assurer que tout se passait bien.
Merci Sam Tash pour votre gentillesse et votre aide.

service toujours exceptionnel, venu ici depuis les années 90, n'a jamais eu une meilleure expérience de voiture.

Je dois dire que c'était la meilleure expérience d'achat d'un camion que j'aie jamais eue. J'ai acheté des camions toute ma vie pour mes entreprises de construction et ce camion dépasse de loin toutes mes attentes et plus encore. L'expérience avec les clés a été exceptionnelle du vendeur Tony Manikian à Dean qui a conclu l'affaire pour moi à un prix plus que juste à Alvaro Cantillo en financement. Je recommanderais Keyes Toyota à quiconque recherche un véhicule neuf ou d'occasion. Demandez Tony et Dean, ils prendront soin de vous!

Yvette des ventes sur Internet est incroyable! Il en va de même pour toute l'équipe!

Très bon service et un bel endroit pour attendre votre voiture. Les gens sont les meilleurs.

Transaction assez efficace. Plus rapide que les autres concessionnaires. Miguel et Jim étaient super serviables. Tout comme Wolfgang et Jason. Bonne équipe. Merci!

Excellent service de haut en bas et les biscuits à l'avoine ne sont pas mal non plus!
La meilleure salle d'attente pour tuer le temps ... de loin.

ma plainte est que personne ne m'a parlé en personne et n'a tout expliqué sur mes préoccupations et sur le camion. Ils auraient pu mieux faire

Tous ceux avec qui j'ai eu affaire étaient très serviables, gentils et courtois. Ils ont tous rendu mon expérience aussi simple que possible. Je reviendrais certainement vers eux si je suis à la recherche d'une autre voiture.

J'ai eu une expérience incroyable, tout le monde était très sympathique et serviable. Je tiens à remercier beaucoup Rey Lopez, John Yeghiayan et M. Wolfgang de m'avoir aidé. J'adore ma voiture !!!

Excellent service client. Ils prennent vraiment soin de vos besoins et le tout fait en 2 heures merci. Si vous parlez espagnol je recommande Enrique Melgar de Toyota Keyes, je clarifie tous mes doutes et cherche le meilleur prix

Evan et Yvette sont très serviables et merveilleux. Merci les gars de m'aider! Service client incroyable ici chez Keyes toyota.

Mon expérience chez Keyes Toyota a été plus que satisfaisante. Ma dernière expérience d'achat d'une voiture remonte à 19 ans. Le processus à l'époque prenait une éternité. Cette fois, c'était super rapide et facile. Le service client était absolument sympathique et informatif. Merci Yvette! Je doublerais les étoiles dans les notes, si je pouvais.

Danny Banyan le directeur des ventes est le meilleur, assurez-vous d'obtenir la meilleure affaire avec Danny. Je ne pourrais pas demander la meilleure affaire que j'ai avec lui

Mon expérience avec Keyes a été formidable, le vendeur Amor a pris son temps et a été vraiment patient avec moi, je ne me sentais pas pressé ou pressé. J'ai ramené à la maison ma voiture de rêve et M. Partida de Downey était également merveilleux !! Je le dirai à toute ma famille et mes amis!
Merci encore Keyes Van Nuys pour votre attention spectaculaire !!!!

J'adore mon RAV4 et mon conseiller de service Aaron est merveilleux. Il explique toujours ce qui va être fait lors de mon rendez-vous de service. Il sait que je laisse tomber ma voiture et que je retourne travailler. Ha s'assure toujours de mettre mon nom sur la liste de dépôt et lorsque ma voiture est prête, il s'assure que je suis pris en charge dans les délais. Une fois qu'Aaron était en vacances et que ma voiture était réparée, c'était horrible. Je lui ai raconté mon expérience la prochaine fois que j'ai eu du service, il s'est excusé pour le mauvais traitement et les longues attentes. Si Aaron n'est pas au travail, je ne fais pas réparer ma voiture. L'autre conseiller de service devrait vraiment prendre une leçon de lui dans le service à la clientèle et comment sourire.

J'ai toujours eu un excellent service ici, continuez le bon travail mesdames et messieurs.

730/2018
Une autre visite à Yoyota pour un service sous garantie, un changement d'huile, des liquides remplis, des pneus en rotation.

Un service super génial à chaque fois, que vous les gars

Besoin de freins arrière plus Royer re surfacing, payé 300

C'était plus mais ils en ont frappé 50,
Un peu plus haut que la normale, mais c'est de Toyota et tout est enregistré et vous donne un autre rapport de temps Carfax.

Service incroyable dans l'ensemble
J'ai également apprécié le café et les biscuits

Ty encore

Changement de roues rapidement, professionnellement. Je ne m'attendais pas à ce que le prix soit plus bas que partout.

Mathew m'a fait entrer et sortir avec de nouveaux pneus, un rappel d'airbag et des soins Toyota
dans les 2 heures, je pensais que cela prendrait toute la journée ... il était professionnel et courtois ... j'étais complètement satisfait de tous les aspects de mon interaction chez Keys Toyota Van Nuys

J'ai essayé d'acheter une voiture toute neuve ... Les ventes et la direction ne se souciaient donc pas d'aider ..... Je ne sais pas je pense qu'entrer chez un concessionnaire sachant ce que vous voulez et avoir l'argent prêt est comme un rêve de vente ... Comme je suis dans les ventes aussi ...
Même leur propre département de service. les gens ont convenu qu'ils n'étaient pas utiles ...
Et d'autres concessionnaires Toyota ont entendu dire que les ventes Van Nuys ne sont pas utiles ...
Pas très bien...
Ou est-ce la cause d'autres raisons? #Salesfail #female?

deuxième achat de véhicule en 18 mois. Le dernier que nous achèterons tous chez ce concessionnaire.

J'ai acheté une nouvelle Kia à ma mère. Elle a pris livraison d'un VÉHICULE TOUT NEUF avec des rayures et clairement cette voiture n'est pas allée à la préparation de la nouvelle voiture pour obtenir les détails pour prendre livraison. En ramenant le véhicule à la maison, j'ai remarqué que la peinture avait des rayures sur tout le véhicule, le «détail» était un lave-auto laissé avec des taches d'eau séchée avec la garniture semblant tachée. Je ne peux pas croire que ce concessionnaire laisserait quiconque faire le point sur un véhicule aussi sale et rayé.

En appelant les vendeurs et en lui expliquant, on nous a dit de l'apporter et ils s'en chargeraient. Alors ma mère a conduit le véhicule là-haut (nous vivons dans le SFV, donc ce n'est pas exactement dans la rue), elle a souligné les rayures et les garnitures tachées. Ils ont gardé le véhicule pendant 2 heures. Elle rentre chez elle et je la regarde et ils ont éliminé la moitié des rayures et n'ont TOUJOURS PAS détaillé la voiture. en fait, ils ont laissé de la poussière de composé de polissage dans chaque crevasse du véhicule et n'ont même pas pris la peine de nettoyer la poussière de frein des roues .. Ils l'ont lavé, et je pouvais dire par toutes les nouvelles traces d'eau laissées par un mauvais travail de séchage .

Elle n'était jamais allée avec la liste de contrôle du véhicule, elle n'avait aucune idée de comment travailler les sièges des rangées du milieu et arrière (c'est la fourgonnette) rien ne lui a été expliqué sur le véhicule et les vendeurs ne l'ont même pas vue enlevez la voiture du parking.

J'ai passé plusieurs appels à un directeur des ventes pour me faire dire "ils sont en réunion" et qu'ils "me rappelleront", ce qui ne s'est jamais produit.

Ainsi, le rapport du CSI est envoyé avec des notes moins que satisfaisantes et un représentant appelle ma mère et commence à lui dire comment il perd de l'argent maintenant parce qu'elle a mal rempli le CSI et comment au lieu de 1000, il ne fera que 800, etc. etc. Elle les a même appelés pour voir si une paire de lunettes y était restée et aucun rappel. Je suppose que c'est vous vendre deux voitures et aller pisser dans le vent.

Je n'ai JAMAIS vu ce type d'expérience chez un concessionnaire où j'ai travaillé (rydell, livingston, communauté) avec la préparation et la vente de voitures neuves.

Je suis allé voir le Highlander. Le vendeur n'était pas très compétent et ne savait même pas comment faire fonctionner le système de navigation de la voiture. J'ai dû le découvrir pour lui et je n'ai même jamais utilisé le système de navigation de Toyota auparavant!

Après avoir testé le Highlander, je me suis assis avec le vendeur et les premiers mots de sa bouche ont été: «Nous avons une majoration de 3 000 $ sur tous nos véhicules». Je lui ai dit que je pensais que c'était scandaleux et je me suis levé et je suis parti. Quelques heures plus tard, quelqu'un m'a appelé pour m'excuser et demander ce qui s'était passé. J'ai rejoué ce qui s'est passé et il a confirmé qu'ils balisaient leurs véhicules et, après que je lui ai dit que je ne leur achèterais pas de voiture parce que je n'apprécie pas ces tactiques, il m'a dit qu'ils "ne vendraient pas de voiture à moi dans tous les cas." Dans les mots, le gars m'a appelé pour m'excuser et a fini par m'insulter. Incroyable. Si vous avez le moindre respect pour vous-même, vous éviterez ce concessionnaire.

J'allais et sortais, conduisant ce que je voulais. M. Salami accroche-le

J'ai eu une grande expérience ici, pour un premier acheteur de voiture, tout le monde était patient et gentil et a expliqué tout ce qui nécessitait une explication. Mon vendeur Palash était très professionnel et compétent dans son domaine, je me sentais vraiment entre de bonnes mains.

Tout ce que je demandais, il semblait le faire, les gestionnaires étaient très également très serviables, en particulier en travaillant avec ce qui fonctionnait pour moi. Je crois que j'ai fini par faire une bonne affaire ici et que j'ai été bien pris en charge.

Un problème que j'ai rencontré était que j'avais acheté ma voiture après les heures de travail, donc je n'étais pas extrêmement satisfait des détails de la voiture, lorsque Palash était conscient de mon malheur, il m'a permis de venir le lendemain pour faire plus de travail. la voiture pour m'assurer que j'étais satisfait.

Dans l'ensemble, c'était un endroit idéal pour acheter une voiture, les installations sont très propres et ce sont des gens qui nettoient constamment les parties communes. Le personnel est sympathique et gentil et ils ne font pas pression ni ne vous précipitent dans quoi que ce soit, je recommande vraiment cet endroit à d'autres.

Très bon service. Yvette a travaillé avec nous au téléphone et nous sommes simplement allés faire la paperasse et ramasser. Tout le monde était très sympathique

Les vendeurs Salami et Jason ont été très serviables, mais leurs supérieurs semblaient si insistants et agressifs.

C'est mon troisième véhicule que j'ai acheté chez Keys.
Le directeur financier Alvara a été très agréable même si j'ai encore des problèmes avec le véhicule 3 semaines ltr.
Il est très utile. J'espère qu'il réparera mon pare-brise et la teinte de la vitre car il y a des problèmes avec eux
Gardant mes doigts croisés.
Ceci est une mise à jour sur le pare-brise.
Nous sommes allés à moitié. Ils ont dit que c'était 480. Assez élevé.
Je l'ai déposé le vendredi 2/7/2020 et après 4 heures, je vais chercher mon véhicule et quel gâchis! Le pare-brise a beaucoup de rayures.
Je dois le reprendre vendredi 14/02/2020 pour un pare-brise, espérons-le.
J'ai appelé l'endroit aujourd'hui et on m'a cité 340 $.
Hmmm. Pas heureux. La réparation des vitres de sécurité coûte 319 $ et ils viennent chez vous. Bien sûr, j'aurais eu un nouveau pare-brise. La teinte n'a pas été réparée car ils étaient trop occupés. Quoi?
Mise à jour à venir.

Ce gars est super Armani fonctionne super, m'a donné un super prix et une meilleure voiture qu'il avait

Atour et Brian étaient extrêmement serviables et gentils. Nous sommes allés simplement regarder. Nous avons fini par sortir avec notre voiture de rêve. Ils ont tout fait pour que nous puissions obtenir la voiture que nous voulions pour les mensualités que nous pouvions nous permettre. Merci les gars, vous êtes géniaux. Je recommande vivement d'y aller, c'est notre deuxième voiture pour y arriver et nous n'avons jamais eu de problèmes.

C'est un excellent service et tout le monde communique avec vous et donne un espace personnel pour prendre les décisions finales. Notre représentant des ventes était exceptionnel en s'assurant que nous étions à l'aise et que nous trouvions ce dont nous avions besoin et ce que nous voulions.

J'ai emmené ma voiture pour une vidange d'huile et ils étaient merveilleux. Ils l'ont fait en moins d'une heure - très sûr - ils ont tout désinfecté. Jonathan était mon expert en service et il était fabuleux. Ils font un excellent travail et tout le monde était si gentil! Je les recommande vivement!

Merci beaucoup aux deux messieurs qui ont fait un excellent travail pour trouver la voiture parfaite pour moi et pour répondre à toutes mes questions.

J'ai beaucoup apprécié tout le temps et l'aide que René Pascual m'a donné dans le processus de location et en apprenant tous les détails importants sur le fonctionnement d'une nouvelle Corolla. J'avais besoin de toute cette attention car j'avais la même voiture depuis que j'ai acheté une nouvelle Corolla il y a 20 ans. René m'a également présenté le responsable du service Keyes et. technicien en chef pour l'entretien futur, etc. de la voiture. De plus, l'aide de René pour rendre ma voiture de location a été très appréciée. Il était à la fois minutieux et patient avec moi, ce qui était nécessaire. Aussi, j'ai trouvé que René était un gars sympa qui insistait pour l'appeler avec toutes les questions supplémentaires que je pourrais avoir.
J'ai également passé du temps avec Clayton, le directeur financier. Il a clairement expliqué tous les aspects financiers. Arrangements et m'a convaincu de la nécessité de payer un supplément pour le GAP et les protections contre l'usure excessive. il s'est avéré plus cher de louer la voiture que je ne le souhaitais, mais j'ai réalisé que je n'avais pas d'autre choix judicieux que de payer pour ces protections.
Dans l'ensemble, mon expérience Keyes Toyota a été aussi bonne que j'aurais pu l'espérer.
Arnold Friedman

Anthony Lucas est le meilleur absolu. J'ai travaillé très dur pour me proposer la meilleure offre possible. Je reviendrai certainement dans le futur pour tous mes besoins Hyundai!

Je me prépare à rendre mon bail sur un RAV4 et je suis si triste de dire que je n'achèterai plus / louerai plus de voitures Toyota. SURTOUT pas de Keyes Toyota. Ma voiture a eu des problèmes depuis le début, j'ai dû remplacer mes freins avant plusieurs fois. Une fois dans les 3 premiers mois suivant l'obtention du bail. Je suis tellement contrarié par mon service / traitement de ce concessionnaire tout en traitant ces problèmes. J'hésitais déjà à passer à la marque Toyota, mais les excellentes critiques des autres sur la façon dont les voitures fonctionnent / durent m'ont spécifiquement donné envie de les essayer. Je suis content que la voiture soit un contrat de location, donc je n'étais pas lié à cette voiture. Quelque chose se passe dans les voitures Toyota, j'ai maintenant trois personnes différentes dans ma vie qui me disent qu'elles sont très mécontentes de leur voiture Toyota, juste la façon dont elles courent et tombent en panne si rapidement. Je reviendrai à 100% vers ma marque de confiance. Faites vos recherches sur les gens, je sais que c'est une grande marque de voitures, mais cela ne signifie pas que leurs voitures sont cohérentes .....

Utilisé notre recommandation d'achat Costco. Vendeur, René Pasqual a fait de son mieux pour en faire une expérience et un achat valables.

La différence de service (ou de manque de service) entre le parc de voitures neuves et les véhicules d'occasion est insensée. Personne n'est prêt à intervenir et à aider. Et une fois que vous interrompez leurs conversations sur le week-end ou la dame qui travaille dans le bâtiment voisin, ils agissent insultés et impolis. Je ne reviendrai jamais pour aucune affaire d'affaires.
0 étoile si possible.

J'ai fait réviser ma Camry 2015 à cet endroit. Plus précisément, j'ai eu une vidange d'huile, une rotation des pneus, un rinçage du liquide de frein et un service de rinçage de la transmission. Après le service, j'ai remarqué qu'ils avaient cassé le boîtier du filtre à air du moteur. On dirait également qu'ils ont allumé le moteur sans le bouchon d'huile (il y a des gouttes d'huile sur le moteur). J'ai également fait réviser la transmission et ma voiture passe maintenant les vitesses trop tôt.

MISE À JOUR 05/03/20
J'ai pris rendez-vous et je suis retourné au centre de service. Ils ont fait du bon travail pour nettoyer leurs dégâts, mais c'est tout ce qu'ils ont fait. Ils n'ont pas vu la pièce cassée sur le boîtier du filtre à air et n'ont détecté aucune anomalie au niveau de la transmission ou du changement de vitesse. Je fais toujours les changements d'huile moi-même et remplace également les deux filtres à air (moteur et cabine) pour ces raisons exactes. J'espérais vraiment qu'ils dépasseraient mes attentes, mais je ne suis pas satisfait de mon service après avoir dépensé 900 $ ni après être revenu pour résoudre ces problèmes. Je ne reviendrai pas dans cet endroit avec le genre d'éthique de travail que cet endroit exerce. Sans parler de la partie du boîtier du filtre à air cassé qui coûte environ 100 $ à 120 $, installation non comprise.

Lorsque nous avons perdu notre capacité d'acheter, de louer ou d'acheter les véhicules que nous avions si facilement pu acheter au cours des 26 dernières années. KEYES TOYOTA VAN NUYS NOUS A AIDÉ. JIT. DE BONNES PERSONNES QUI METTENT LEURS CLIENTS EN PREMIER.
Ces directeurs, vendeurs, et oui même le directeur général: nous ont aidés à transformer notre bail en un achat "JIT" juste à temps pour pouvoir le garder. Vous voyez, après 26 ans d'avoir un emploi bien rémunéré, j'ai été blessé 5 fois. J'ai permis à mon employeur de me convaincre de ne pas me faire représenter «par mon propre avocat», mais je leur ai fait confiance car ils ont dit être ma famille. Pour me protéger. Ils se sont seulement protégés. Une fois, je me suis installé pour une invalidité de 9% quand on m'a dit que j'étais invalide à 43%, mais tant que je me suis installé pour 9%, je pouvais garder mon emploi. Dès que je suis allé au tribunal avec l'avocat de mon employeur pour 9%, ils ont cessé de payer pour mon traitement sur les 43%. Nié leur responsabilité des 32%. Maintenant, je suis coincé sans la capacité de gagner un revenu. Mon cou et ma tête sont maintenant deux fois plus mauvais qu'ils ne l'étaient lorsque j'ai été blessé. Mon assurance principale ne me couvrira pas et mon EX-EMPLOYEUR ne me couvrira pas avec ses milliards de dollars de profit. Avec tous leurs dollars, ils ont engagé un médecin pour dire que je ne suis pas blessé même si je ne me souviens pas si j'ai pris mon petit-déjeuner ou pris mes médicaments.
J'ai tellement mal que je vis dans une grotte avec des bouchons d'oreille car la lumière et le bruit me font mal à la tête.
QUAND EST-CE QUE CE QUE J'AI UTILISÉ POUR ÊTRE APPELÉ CLASSE MOYENNE SERA TRAITÉ ÉQUITABLEMENT. NOUS FAISONS LE TRAVAIL, NOUS PAYONS NOS TAXES, NOUS NOUS FAISONS DE L'EMPLOYEUR. Ne laissez pas votre employeur vous informer de votre famille et n'obtenez pas votre propre syndicat et votre propre avocat en cas de blessure.

ils ont pris près de 4 heures pour faire un changement d'huile, aussi Johnathan m'avait aidé et pris 30 minutes juste pour m'aider à m'enregistrer et le pire dans tout cela est quand Johnathan m'a appelé 10 minutes avant la fermeture et m'a dit que je n'en ai que dix minutes pour y arriver pour récupérer ma voiture car ils ont fermé à 5 et il m'avait appelé à 4 h 50. sur toute la pire expérience de ma vie. Je suis content de n'avoir qu'un an et demi avec mon bail.

Asad Ali était super et très franc. Il était réaliste avec ce que je pouvais me permettre et ne tournait pas en rond quand j'ai choisi la voiture que je voulais, il était capable de l obtenir au prix que j'étais prêt à payer. J'irais certainement à Asad Ali à l'avenir.

Ce fut une expérience épuisante, sous pression et décevante. Il nous a fallu environ 7 heures pour terminer la transaction. Tout d'abord, l'agent René nous a montré la voiture et ses caractéristiques et m'a laissé faire un essai routier. Puis le gérant Maurice vient et présente un prix ridiculement élevé, bien au-dessus du PDSF. J'indique mon prix et mes conditions, puis il a dit qu'il parlerait avec le fils du propriétaire pour me faire une bonne affaire et nous a dit d'attendre. Cette négociation va-et-vient s'est poursuivie environ trois fois. Puis Abdu est venu et a dit qu'il nous ferait une offre incroyable après que René ait vérifié notre crédit, mais il n'est jamais revenu après que mon crédit ait été vérifié. Puis Maurice est revenu et a dit qu'il travaillait très dur pour m'aider. Quand j'ai dit que si vous n'acceptez pas mon prix, je pars, je l'ai dit 5 heures depuis mon arrivée chez le concessionnaire. Puis ils ont accepté mon prix. C'est la troisième fois que cela se produit. Premièrement, lorsque mon mari a acheté la Camry en 2014, et avec ma Prius en 2016. Je n'achèterai probablement plus chez Keyes Toyota.

Les consultants de service sont très compétents et expérimentés. Nous avons passé un bon moment pendant que ma voiture était révisée.

Ali et son équipe étaient faciles et agréables à gérer. Je recommande vivement Keyes Toyota.

C'est probablement le meilleur concessionnaire automobile que je connaisse! Il n'y a pas d'employés embêtants, ils ne vous poussent pas de voitures et ne vous harcèlent pas. Très décontracté avec une tonne de voitures et de camions sauf à regarder et à choisir! C'est une entreprise entièrement professionnelle et à mon avis une expérience absolument exceptionnelle! Je recommanderais certainement ce concessionnaire même si vous recherchez simplement un véhicule, c'est une expérience agréable et pour faire les choses au mieux, ils ont des biscuits, des cupcakes et des sodas gratuits .. vous ne pouvez pas être ça !!

J'ai acheté ma corolle d'ici et c'était une bonne expérience.

Tout va bien sauf lorsque vous appelez la réception, ils servent avec une très mauvaise attitude

Super expérience, Michael a été super serviable et a fait tout ce qui était en son pouvoir pour me rendre heureux. Merci Michael de m'avoir tellement aidé et d'avoir été si cool. Quiconque cherche à acheter une voiture d'ici demande Michael Bellinger.