Kipling Revoir

N'a pas accompli ce que je cherchais. Deux problèmes à déposer pour un nettoyage sous garantie. On m'a dit que j'avais besoin d'un rendez-vous pour le faire. Le prochain agent disponible était de 3 heures. J'habite à 20 miles du magasin et je n'ai pas eu le temps d'attendre 3 heures. Next voulait faire réparer mon appareil sous garantie. Le magasin n'a trouvé aucune information d'achat. Même avec mon nom, mon numéro de téléphone, mon adresse et ma carte de crédit. J'ai acheté le réfrigérateur avec garantie. Dans le même magasin avec ma carte de crédit. Et ils l'ont livré. Mais Best Buy n'a trouvé aucune information sur mon achat 3 ans et demi (extension de garantie). Donc, après 2 tentatives infructueuses de ne pas être fait pour ce qu'il y a pour. Je ne suis pas heureux. Je suis rentré chez moi pour regarder le numéro de série de mon réfrigérateur. Pour appeler Best Buy pour un service de réparation. Il s'avère qu'ils ont finalement compris que Pacific Sales s'occupait des réparations. Pourquoi Best Buy ne pouvait-il pas me dire tout ce droit de passage ??? J'apprécie le temps à mon âge et je ne suis pas satisfait de mes problèmes. Désolé Best Buy après tout cela, je vous considère comme mon magasin préféré. En un jour, vous avez gâché ça pour moi. ROBERT RYAN

Super endroit pour trouver n'importe quel gadget technologique, le service est excellent.

Je peux toujours compter sur Best Buy pour les choses technologiques que je veux. Ils ont d'excellents employés qui m'aideront toujours lorsque j'en aurai besoin!

Je n'avais pas la marque que je cherchais alors je me suis installé pour la meilleure chose suivante et jusqu'à présent tout va bien

C'est là que je commence à avoir tous mes appareils électroniques et les travailleurs sont très utiles

La majorité des gens qui y travaillent sont très sympathiques et savent de quoi ils parlent et sont utiles. J'ai obtenu une meilleure offre sur mon nouveau téléphone que je l'ai fait chez mon opérateur de téléphonie mobile. De plus, ils étaient sans conteste mieux qualifiés que les gens de mon magasin.

À peu près tout ce dont vous avez besoin électroniquement

Je suis allé acheter une télévision et ils ont été utiles pour trouver la télévision que je cherchais. Il a fallu environ 10 minutes pour entrer et sortir.

Aidez-moi avec mon ordinateur, il fonctionnait lentement maintenant fonctionne à merveille dans un grand merci pour les gars et les filles de Best Buy merci beaucoup

J'achète à peu près beaucoup de choses sur Amazon, mais Best Buy continue de se battre dans le monde d'Amazon. La correspondance des prix est la meilleure idée qu'ils aient jamais eue. Donnez-leur une chance avant de cliquer sur acheter maintenant sur Amazon, et touchez les produits avant d'acheter. Imagine ça.

Ils ont une vaste sélection d'électronique. Les gens sont géniaux!

Acheté un démarreur automatique de voiture. Personne n’a pu aider dans ce département. Les gens du bureau des ventes n'ont pas pu répondre à ma question à ma satisfaction. Lorsque vous appelez le magasin pour parler au service d'installation, personne ne répond, essayé 2 jours de suite et attend 10 minutes à chaque fois. Je n'ai aucune idée de comment ils restent en affaires. Service client très médiocre.

Je ne peux pas écrire de critique ici car je travaille pour l'entreprise.

Mon téléphone a pris un dump! J'en ai tiré cinq ans de service.

Acheté un canon G7x Mark II, le personnel était sympathique mais autoritaire. Je n'ai pas besoin de demander à chaque associé si j'ai besoin d'aide.

MODIFIER 5 ÉTOILES
Acheté un téléviseur Samsung ici aujourd'hui 8/2/2020
Jason à la maison et au cinéma était super compétent et un plaisir absolu à parler. Super informatif et très gentil et serviable. J'utilise toujours le meilleur achat pour mes appareils électroniques

Prix ​​... sélection ... juste un super endroit !!!!

Excellent support et service. J'adore la façon dont il est présenté. Nous n'étions que dans l'électronique, je ne peux pas faire de commentaire sur le département de l'électroménager.

Grand choix sur tout ce qui concerne la technologie. Il a fallu un peu de temps pour obtenir de l'aide pour trouver quelque chose. Cependant, le personnel est bien formé et bien informé sur les produits et les stocks.

J'ai acheté un ordinateur avec un logiciel antivirus qui ne valait rien. En 24 heures, il y avait des virus. Ils voulaient que j'achète un plan de protection pour supprimer les virus pour 99,99 $. Ils ne soutiennent pas leurs produits! Je n'achèterai plus jamais rien d'eux

Très décevant. Le vendeur ne connaissait pas le produit. Vous cherchez la radio sirrus. C'était une mauvaise expérience, je ne sais pas si je veux revenir.

le service client est bon donnerait 5 mais le check-out était vide a dû attendre 20 minutes supplémentaires jusqu'à ce que quelqu'un le remarque

Toutes les chemises bleues qui couraient dans le magasin n'aidaient personne. Un associé portait des écouteurs branchés sur un iPod. A demandé de l'aide à un associé, il a dit qu'il allait trouver quelqu'un pour nous aider mais personne n'est venu et il n'est jamais revenu. Service client épouvantable. Achetez Amazon. Le meilleur achat peut faire faillite et cela ne ferait aucune différence pour moi.

J'ai acheté un téléviseur 75 en ligne le Black Friday, selon le site Web, si j'achetais le téléviseur dans le magasin situé à Wyomissing PA, je pouvais le récupérer le même jour.
J'ai effectué le paiement et le site Web a indiqué que Best Buy traitait mon achat, j'ai attendu une notification pour pouvoir récupérer l'article que j'avais déjà payé.
Je n'ai pas reçu de notification pour récupérer l'article le Black Friday 2020. Le lendemain, j'appelle le magasin et ils ont eu trop d'appels, la machine automatique m'a dit d'essayer plus tard, j'appelle le numéro 888, le représentant des ventes. Raccrochez-moi deux fois, vers 3h45, j'ai fait une file très journalière pour voir un représentant du service client, qui ne s'est jamais excusé pour le dérangement et m'a donné deux options, annuler l'achat ou attendre jusqu'à mercredi la semaine suivante. J'ai demandé à parler avec le gérant du magasin car je ne pouvais pas croire la mauvaise expérience que je vivais. Il y avait une dame qui a dit qu'elle était la gérante du magasin qui ne faisait pas mieux, elle ne se souciait pas de mon problème et me précipitait pour annuler mon achat.

Grand choix. Leurs employés ne sont pas que des vendeurs, ils ont une grande connaissance des produits et peuvent vous guider vers le meilleur choix pour vous. Même le vendredi noir, ils avaient un excellent service client. Je n'ai jamais eu de problème avec tout ce que j'ai acheté là-bas. De la télévision aux ordinateurs en passant par les coupe-feu et ainsi de suite ... aucun problème.

Je me suis récemment arrêté pour découvrir de nouveaux claviers et casques de jeu. Le personnel est très serviable et le jeune homme qui m'a aidé était à la fois compétent et enthousiaste.

Bon endroit où aller pour la plupart des types d'électronique. Ils vendent une grande variété de téléviseurs, téléphones, lecteurs DVD / Blu-ray, ordinateurs, systèmes de jeux vidéo et jeux / accessoires, CD de musique et appareils. Le personnel est très sympathique et serviable, j'ai toujours trouvé ce que je cherchais à mon arrivée.

N'ACHETEZ PAS DU MEILLEUR ACHAT À WYOMIISSNG, PA! J'ai acheté près de 6K d'appareils électroménagers et le «système» a perdu ma commande. Ma commande devait être livrée le lundi 15 juillet entre 12h et 18h. Il m'a fallu plus d'une heure pour mettre la main sur une associée pour qu'elle me dise que le «système» a perdu ma commande. On m'a dit que quelqu'un m'appellerait mardi pour résoudre le problème. Personne ne m'a appelé! J'ai dû appeler mercredi à 13h30 et l'associé m'a dit "Oh, je venais juste de passer votre commande." Quoi? Comment ma commande n'a-t-elle pas été prise en charge le mardi et si je n'appelais pas, allaient-elles "gérer" ma commande? Quelqu'un m'a rappelé pour me dire "Votre commande arrivera le 22 juillet". Je leur ai dit absolument non! J'ai passé ma commande le 6 juillet 2019. On m'a alors dit qu'un responsable m'appellerait et personne ne m'a appelé, j'ai dû appeler un autre responsable pour me dire que ce n'était pas la faute du magasin mais l'équipe de livraison et elle doit regarder dans la question. Le responsable du 17/07/2019 à 17h m'a dit que les camions étaient déjà chargés, donc vous ne recevrez pas vos «affaires» demain. J'ai parlé avec plus de 6 employés différents sans compter l'agent commercial et personne n'a de réponse pour moi. En attendant, j'ai emménagé dans ma nouvelle maison sans APPAREIL avec mes petits enfants. Je suis absolument dégoûté de la situation et j'espère que personne d'autre n'aura à vivre ce cauchemar.

trouvé ce dont j'avais besoin rapidement avec l'aide d'un employé laissé dans les 30 minutes

Magasin propre, personnel attentionné (sans être trop en face). Expérience vraiment positive!

Le service client était excellent et ensuite j'ai acheté des choses à un prix avantageux

Eh bien, par où commencer. Je vais regarder le téléviseur que j'ai acheté en ligne pour le ramasser, et ils ne l'ont pas affiché. Val au comptoir de ramassage emballe mes affaires pour que je les charge dans la voiture, puis me dit que si je veux qu'il soit chargé, je dois tirer sur le trottoir. Alors que je pars pour tirer ma voiture sur le trottoir, on me dit merci de revenir. Eh bien, ne pensez pas que je vais plus acheter ce magasin. J'y ai dépensé une somme décente et je suis parti avec le sentiment que je n'aurais pas dû. Était sur le point de tout rendre et de s'éloigner. Attention et service client horribles.

Grand magasin et beaucoup d'électronique à voir. Peut-être parfois un peu en sous-effectif. Vérification rapide.

Je n'aime vraiment pas cet endroit. Trop cher et rempli de trucs médiocres.

Excellent service client Je n'ai jamais eu une mauvaise expérience de magasinage ici!

Besoin d'aide dans le service client. Semble être trop occupé pour aider quiconque.

Seul magasin qui vend des appareils pour afficher le réfrigérateur de 10 pieds cubes!

Nous nous sommes arrêtés juste pour parcourir et les travailleurs sont très utiles. Nous avons commencé à parler de poêles et de réfrigérateurs. Ils se soucient de ce que vous achetez le mieux pour votre vie, pas du prix dépensé.

Les meilleurs employés de Geek Squad. Les employés de Best Buy sont très serviables et courtois.

Évitez le Black Friday. Attendu une heure et demie en ligne, et la ligne n'a progressé que d'un dixième du chemin vers les caissiers juste pour découvrir que la direction a fait un travail terrible en désignant différentes lignes. Apparemment, c'était la ligne pour les gens qui vérifient avec la télévision, mais aucun des employés ne le savait et plusieurs employés nous ont parlé (annoncer leur carte de crédit, proposer de trouver des produits, etc.) Ce n'est certainement pas la faute des employés, je félicite l'employé pour son travail à Thanksgiving, mais la direction et l'entreprise ont laissé tomber la balle. Nous n'étions pas les seuls à être déconcertés par les files d'attente, la moitié des gens de notre ligne n'avaient pas de télé, certains clients étaient tellement fâchés d'attendre qu'ils sont partis. Pas bon pour les affaires. Les gens derrière moi avec qui je me suis lié d'amitié ont affirmé qu'ils n'iraient plus jamais chez Best Buy quel que soit le jour de l'année. Ils sont presque partis aussi. Terrible expérience. Je suis un acheteur du Black Friday depuis plus d'une décennie, je comprends qu'il y aura de longues files d'attente, c'est le Black Friday / Thanksgiving. Mais c'était mal organisé cette année. Les années précédentes n'étaient pas si mauvaises, j'y suis allé chaque année, mais cette année. . .

Je suis resté en entier pendant une heure et 40 minutes pour qu'ils raccrochent, j'ai appelé dès l'ouverture du magasin pour qu'ils me mettent en attente aussi longtemps.J'ai juste une question simple et personne ne répond, le pire service qui soit. ne devrait jamais prendre autant de temps.

Emplacement Best Buy décent, mais le magasin de services de téléphonie cellulaire est généralement très occupé avec une attente assez longue et compte également des représentants qui ne sont pas les plus informés sur les plans et les services cellulaires.
J'ai reçu un service plus compétent et plus rapide chez d'autres meilleurs achats.

J'adore Best Buy, le membre Elite plus ici et j'ai l'intention de le devenir pour les années à venir. les sélections électroniques sont excellentes. le service client est excellent, n'a jamais eu de problème avec les échanges ou les retours.

J'ai acheté mon ordinateur portable là-bas et lorsque j'ai eu besoin de le réparer, ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas l'envoyer car ils ne pouvaient pas trouver ma preuve d'achat.

Il y avait une file d'attente à l'extérieur pour entrer dans le magasin, mais est allé rapidement. L'employé en entrant m'a aidé à me guider dans la direction de l'article que je cherchais et m'a offert de l'aide si nécessaire. J'ai dû arrêter un employé pour obtenir de l'aide, il a répondu à mes questions et m'a conseillé. J'ai sélectionné mon article et j'ai vérifié. Ma rencontre avec les employés a été agréable et utile, en particulier à la recherche d'articles techniques.

Très déroutant et vous n'obtenez vraiment pas d'aide

Le magasin est super ... A tout! Le problème est de trouver quelqu'un qui sait ce que vous voulez. Je ne trouve jamais personne du bon service pour répondre à mes questions, alors quelqu'un d'une autre région pense pouvoir aider, mais pas. Ensuite, ils essaient de deviner ... Pas une bonne situation !!

Des professionnels très compétents pour nous aider à acheter une nouvelle laveuse et sécheuse.

J'ai jeté un coup d'œil à la section des téléphones portables. Il y avait presque trop de choses à regarder et à aider tous.

Besoin d'un cordon VGA plus long pour mon moniteur ou d'une extension courte. Le cordon VGA était de la même longueur que j'avais déjà et le cordon d'extension était de 10 'alors que je n'avais besoin que de 4'. Évidemment, j'ai payé un peu plus que ce que je voulais, mais au moins Best Buy l'avait.

Gestionnaire grossier. Je n'avais aucune idée de ce dont il parlait

Je cherchais une webcam. J'ai trouvé exactement ce que je cherchais.

Beaucoup de bonnes marques, mais parfois le service n'est pas bon

Mon fils a choisi son premier téléphone ici, le service client était amusant et serviable

Excellent, j'ai aimé la visite, car j'étais d'une bonne attention ..

Emplacement confortable mais excellent service client.

Les prix sont un peu élevés mais il y a un grand choix

Le vendeur était bien parlé et respectueux et m'a beaucoup aidé à acheter une télévision

Grand choix. Et ils ont égalé les prix des concurrents.

Jason g le gars de la télévision était l'homme! M'a aidé à choisir le téléviseur parfait pour mon salon

Nous avons acheté un réfrigérateur en août et nous ne pouvons pas croire le service client horrible. ils sont sortis 3 fois pour réparer la porte cassée et les 3 fois ils sont venus avec la mauvaise porte. C'est une blague et tout simplement horrible. Quel excellent produit mais juste un service client et un suivi médiocres. Nous avons appelé plusieurs fois et c'est juste un problème. Peut-être qu'une mauvaise critique les amènera à intensifier, mais à en juger par l'apparence, je risque de devoir commander moi-même les bonnes pièces et de les réparer. Payer quelques milliers de dollars pour un réfrigérateur haut de gamme et obtenir un service zéro est tout simplement difficile à gérer.

Tous les derniers gadgets et beaucoup de gens utiles. Que peux tu demander de plus.

Bel environnement pour une excellente expérience de magasinage

Les gens ne sont pas très instruits. Ils peuvent vous parler un peu, mais c'est l'un de ces emplois qu'ils doivent faire. Les prix sont stupidement élevés Je suis surpris qu'ils n'aient pas fermé comme RadioShack ou l'autre chaîne. Je suppose que leur égalité de prix aide parfois.

Quelle expérience. Rencontré à la porte par de nombreux vendeurs qui agissaient plus comme des harceleurs. Je n'ai pas apprécié l'expérience ... j'ai été précipité à la porte ... stupide j'aurais peut-être dépensé plus $$$$$ :-(

tout en accessoires et composants électroniques à usage personnel et professionnel (téléphone portable, ordinateur de bureau, ordinateur portable, jeu vidéo, etc.)

J'adore magasiner ici parce que le prix est plus pratique pour moi d'aller ailleurs pour obtenir les choses que je voulais

Un excellent service client a fait sortir mon nouvel ordinateur portable en stock rapidement ... ce qui est formidable lorsque vous êtes un agent immobilier et un entrepreneur occupé.

J'ai trouvé la télévision exacte que je voulais et j'ai eu un excellent associé aux ventes nommé Michael. Super expérience.

J'aime Best Buy, mais la dernière fois que j'y étais, j'ai eu un service horrible. J'ai appelé pour voir s'ils avaient un produit dont j'avais besoin et l'employé qui a répondu au téléphone m'a dit savoir. Quand j'ai demandé que c'était quelque chose que je devais commander en ligne parce que cela montrait qu'ils le vendaient, elle m'a demandé de le tenir, quand elle est revenue au téléphone, elle a dit que nous l'avons. Elle aurait dû vérifier la première fois au lieu d'être paresseuse.

Excellent service de Carl, super sympa et a rendu la visite très agréable.

Nous avons eu un retour compliqué et le représentant - Marc était très serviable et patient.

C'est un super endroit et un bon service et ils n'ont pas peur d'égaler un prix !!!!! C'est ma 2ème maison !!!! Ma maison est tout le meilleur achat !!! Tout sauf mon poisson !!!