Laguna Cliffs Marriott Resort & Spa Revoir

Les chambres étaient un peu compactes par rapport à d'autres endroits de la région mais typiques de Marriot

Bien que ce soit un cadre magnifique, le service pour une propriété phare comme le Laguna Cliff Marriott était décevant. Marriott doit investir dans la formation de son personnel pour assurer une expérience magique à ses clients, comme celle offerte par son complexe voisin, The Montage. Peut-être pourront-ils apprendre ce qu'est un service de qualité grâce à eux !!

Notre restaurant de petit-déjeuner préféré. Superbe vue, nourriture délicieuse et personnel sympathique. C'est toujours un plaisir de visiter!

L'hôtel est magnifique et la vue de partout sur le terrain est à couper le souffle! Il y a deux piscines, une pour les adultes et une pour les familles. La piscine familiale comprend un terrain de pulvérisation vraiment amusant. Un putting green, un tennis et une table de ping-pong sont également disponibles pour vous divertir. Des frais de service quotidiens comprennent l'utilisation de toutes ces installations et la connexion Internet sans fil. Il comprend également 2 locations de vélos gratuites pendant 2 heures par jour! Le seul et unique reproche que j'ai est les frais de voiturier de 37 $ par jour qui sont inévitables car il n'y a pas d'autre parking disponible à proximité. Alors, prenez cela en considération lorsque vous calculez vos coûts par nuit. Ceci s'ajoute aux frais de service de 25 $ par jour.

Ils ont récemment rénové et ça se voit vraiment. Le personnel est super sympa et serviable. Je recommande vivement de rester ici.

Pas de frigo dans la chambre. Pas de crème à café au sucre.

J'ai assisté à une réception de mariage ici. Le lieu était ce que j'attends d'un hôtel haut de gamme comme celui-ci. Les vues de l'extérieur sur l'océan sont à couper le souffle.

Nous avions un accord et je croyais vraiment qu'ils nous traitaient mal à cause de cela. Ils nous ont mis dans la deuxième pièce la plus proche à côté de la salle de bal. Ils ont organisé une fête de mariage là-bas, la musique avec les portes ouvertes du balroom s'est poursuivie tard dans la nuit. J'ai appelé la réception plusieurs fois après 23 heures. Ils n'ont pas vraiment abordé le problème. Aussi dans la chambre voisine, ils faisaient partie du mariage, et ils étaient bruyants et claquaient la porte, parlant fort toute la nuit. Mal traité, même avec la réduction, c'était cher. N'y allez pas.
Lors d'un séjour ultérieur, nous avons été beaucoup mieux traités. Utilisé des points SPG pour couvrir les frais de chambre. Mais les frais de stationnement + taxes étaient toujours chers (39 $ + 29 $)
Très belles vues et emplacement.

Bel endroit! Les gens, les commodités, le paysage ... tout était parfait

La vue est incroyable, le petit déjeuner est excellent et le service est fantastique

Superbes vues, nourriture fantastique et personnel sympathique

Le lieu est absolument magnifique. Endroit idéal pour organiser un événement. Le lieu était superbe. Vues magnifiques. Nous avons déjeuné sur le pont extérieur. Le seul reproche, c'est que le restaurant était débordé et tout était lent. Presque pas de service. Chaque étape du repas signalait à quelqu'un de prendre la commande, obtenir de la nourriture, obtenir plus d'eau, vérifier, etc. mais c'était l'endroit idéal pour un service lent. Nous avons tout simplement apprécié la vue. Et quand la nourriture est arrivée, c'était super!

L'emplacement est fantastique, le personnel est merveilleux. Les chambres sont spacieuses et confortables. Le lit était cependant inconfortablement grinçant et la douche était en dessous de la moyenne. Dans l'ensemble, c'est votre station balnéaire hors de prix typique.

Super hôtel avec une vue imprenable. J'ai eu la chance d'être surclassés dans une chambre avec vue sur l'océan et c'était incroyable. Il y a beaucoup de restaurants locaux à proximité et tout ce que nous voulions aller, nous pouvions marcher. Le personnel était également très sympathique. Je reviendrais en un clin d'œil. C'est aussi la Californie, il faisait beau tout le temps que nous étions ici.

Je n'ai pas séjourné à l'hôtel mais j'étais là pour un mariage. Vue imprenable et piscine, le bar était rapide et les boissons étaient bonnes

C'est un bel hôtel et spa Resort est très agréable sur la falaise, vous pouvez voir la vue sur l'océan d'ici et c'est proche du port de Dana Point très agréable.

Chambres propres et de bonne taille. Personnel professionnel. Le service d'étage n'a jamais pris le temps de devis 25-30. La salade de sashimi et la salade de crevettes et homard étaient très fraîches! Si vous voulez vous rendre à la plage. C'est une promenade en bas de la colline vers la lumière, restez à droite et là vous l'avez. Il y a aussi une jolie petite aire de jeux à côté de l'hôtel pour laisser les enfants s'exprimer. Amusez-vous et amusez-vous bien.

Emplacement génial. Les chambres ont besoin d'une mise à niveau.

Cet hôtel est un joyau isolé au cœur de Dana Point. Avec une vue panoramique sur le port et le Pacifique du haut d'une falaise, vous vous retrouvez transporté dans un lieu de paix et de sérénité. De plus, l'intérieur de cet hôtel correspond à l'extérieur dans le luxe et l'attention aux détails. C'est magnifique à l'intérieur qu'à l'extérieur. Ne manquez pas ce petit bijou!

Mon petit ami et moi avons séjourné ici pendant un concert d'un week-end. L'emplacement était parfait, notre chambre était incroyable (et très spacieuse) et le service était excellent! J'aurais aimé que nous soyons restés plus longtemps car c'était si beau! C'était une promenade facile dans la rue jusqu'à la plage et aux restaurants à proximité. La piscine était bien entretenue, tout comme le reste des jardins. Je ne pouvais pas oublier la vue depuis notre chambre d'hôtel! Je recommande vivement de rester ici pour un week-end / semaine de détente!

Dans l'ensemble, c'est un hôtel correct mais un service de voiturier frustrant, le service n'était pas excellent et l'emplacement n'était pas idéal.

Je suis arrivé à l'hôtel, n'ayant utilisé un service de voiturier que quelques fois dans le passé, et j'ai immédiatement eu un sentiment très pressé. Les voituriers étaient manifestement pressés et n'étaient pas très sympathiques, et le personnel de la réception non plus. Sachez que le service de voiturier est obligatoire et n'est pas facultatif, et ajoute des frais supplémentaires.

Tout bien considéré, le service était correct et la chambre était belle et propre, donc je reviendrais dans cet hôtel - mais il est important de savoir dans quoi vous vous embarquez.

Super nuit de sommeil! Bel emplacement. Super personnel.

L'un des plus beaux endroits que je connaisse. Je suis ici chaque année à cette période de l'année pour la conférence et JAMAIS, jamais fatigué de l'expérience. Un joyau absolu peut-être pas si caché dans le sud de la Californie.

Le service client était excellent !! Samantha a trouvé une chambre presque parfaite pour ma famille. J'ai appelé quand nous étions en route, et elle s'est assurée que nous serions heureux! Le lit d'appoint était dans notre chambre et les serviettes supplémentaires étaient dans notre chambre à l'arrivée! Les chambres étaient propres et la piscine et le bain à remous étaient merveilleux !!

Nourriture incroyable, beaux jardins, personnel gentil

Belle vue sur le port de DP, super espace vert pour jouer avec les enfants, cuisine délicieuse au restaurant! Un séjour agréable.

Eau propre, eau douce, lit propre, serviettes moelleuses, belle vue.

Le spa était très agréable, mais certaines des installations étaient un peu démodées pour le prix. Mon service était incroyable et je me suis senti très détendu par la suite. C'était très agréable de pouvoir utiliser le spa toute la journée et de simplement s'asseoir et se détendre. Je recommanderais certainement ce spa, j'aimerais juste qu'il soit un peu plus compétitif.

Bon pour la famille! Si vous cherchez quelque chose d'un peu plus luxueux, optez pour le Ritz en haut de la rue!

Personnel sympa, jardins somptueux et accessible en ville!

Nous avons apprécié leur brunch il y a quelques dimanches.

L'emplacement est juste à côté de la plage. J'y suis allé avec ma famille pour le dîner et le filet était excellent

Très bien situé, super chambres, service nul.
Je me sentais extraordinairement prétentieux et comme si nous mettions toujours le personnel à un inconvénient. Si des bijoux avaient été volés dans notre chambre par le service de ménage, aidé par le fait que le coffre-fort était cassé et non réparé, la direction (locale et d'entreprise) nous a donné le plus de mal, refusant même de nous donner une copie du rapport. Cela fait deux mois et toujours pas de retour d'appel sur l'état de notre problème. Cet incident illustre parfaitement comment ils traitent les gens.

Super vue, personnel sympathique, mais boissons chères!

J'ai commencé ici plusieurs fois en famille, une fois pour un week-end entre filles et une fois pour une retraite professionnelle. Cet hôtel a tout pour plaire - une piscine pour les enfants, près de la plage, de la bonne musique d'amour la nuit et un joli spa. Notre chambre avait un balcon sur la pelouse avec vue sur l'océan. Je souhaite seulement qu'il y ait plus de restaurants locaux à proximité - j'ai dû prendre un Lyft dans certains restaurants lointains

Belle station balnéaire avec un excellent service et de superbes vues. Les restaurants sont bons, l'espace de réunion est bon et la plupart des chambres ont des balcons.

Le complexe est très beau et les piscines sont un régal. Il est vrai qu'il y a beaucoup de frais et qu'il y avait des erreurs sur notre facture (pour le mini-bar et le voiturier) mais dans l'ensemble, c'est un hôtel génial dans un excellent emplacement.

Nous avons passé un séjour agréable - le personnel de voiturier était incroyable (le personnel a littéralement couru pour obtenir les voitures), les chambres étaient confortables et propres, le service de chambre était super mais cher et la piscine principale était super (occupée mais toujours relativement calme). L'hôtel propose également la location de planches de surf et de vélos inclus, ce qui était un plus pour nous! Cela aurait été 4 étoiles si la nourriture et les boissons (au bord de la piscine, le service en chambre, etc.) avaient été un peu plus abordables!

Bel hôtel à côté de l'océan. L'hôtel dispose d'une grande pelouse verte, idéale pour les séances photo.

L'hôtel a l'air magnifique, mais je n'étais là que pour louer une voiture. J'ai été envoyé par mon concessionnaire automobile. Ils semblaient nerveux et surchargés de travail. Ce n'était pas une bonne expérience, mais je reviendrai pour vérifier l'hôtel.

J'ai un enfant. Il y a deux piscines, une pour enfants et adultes et une pour adultes seulement. De nombreux équipements sont inclus, comme un putting green, une connexion Wi-Fi gratuite pour les membres et un club pour enfants. Il faut un peu de temps aux voituriers pour trouver votre voiture, mais à part ça, tout est parfait. Il y a un Starbucks à l'intérieur de l'hôtel et vous pouvez vous connecter à vos comptes Netflix, HBO et YouTube à partir de la télévision de la chambre d'hôtel. Je reviendrais certainement!

Je n'ai pas passé la nuit mais nous avons eu un dîner incroyable. Très sans gluten.

C'est probablement le meilleur hôtel dans lequel je sois jamais allé.

C'était un super endroit où séjourner et très relaxant après notre mariage :)

Personnel sympathique, hébergement confortable, merci!

Nous étions dans la grande salle de bal pour un événement de travail.

Belle expérience! Notre chambre était magnifique, propre, vue magnifique! Un personnel très amical et serviable!

Bel hôtel calme avec une vue imprenable sur l'océan et la marina! Le personnel était exceptionnel et serviable sur les restaurants locaux et les équipements du complexe

Nous avons passé un excellent événement pour notre happy hour sur le lieu de travail. Ils rendent les choses si faciles.

J'avais une réservation pour 6 chambres, 4 chambres ont été annulées sans notification. J'étais juste informé quand je suis arrivé. C'était embarrassant pour ma famille qui a conduit 60 miles pour aller à Laguna Niguel Marriott pour découvrir que 4 chambres ont été annulées.

Bel endroit, personnel super sympa, chambres propres, bonne nourriture. Recommande fortement

Complexe décent mais a vraiment besoin d'être rénové. Le service était bon et les équipements sont corrects pour le bel emplacement. La nourriture était délicieuse. La salade de sashimi était fraîche et juste la bonne portion.

Superbe station balnéaire avec de superbes vues sur la baie

C'est un hôtel absolument magnifique. J'ai été plusieurs fois pour des événements de travail et le personnel est toujours très gentil. Pour ceux qui sont intéressés, la salle de sport est également assez belle et spacieuse!

Emplacement incroyable. La nourriture était excellente, le personnel était sympathique. Serait 5 étoiles, facilement, mais la pression de l'eau dans ma douche était très faible. J'avais l'impression de devoir travailler pour enlever le savon. Cependant, je ne laisserais pas cela m'empêcher de revenir.

Si vous êtes un voyageur d'affaires, TROUVEZ UN AUTRE HÔTEL. Au bureau d'inscription, j'ai spécifiquement demandé à Goslyn (DEUX FOIS) une chambre calme. Elle me donne une pièce en face du bar en plein air où la musique est retentissante et bien sûr avec les voix fortes des invités. J'appelle la réception, puis le directeur me met dans une chambre qui fait face à la partie la plus animée et la plus bruyante de l'hôtel - l'entrée principale avec des alarmes de voiture qui se déclenchent, des clients ivres et bruyants qui montent dans leurs voitures !!! ENFIN TROIS CHAMBRES PLUS TARD, J'AI UNE CHAMBRE CALME.

LE PERSONNEL ICI EST ABSOLUMENT INCOMPÉTENT. TROUVEZ UN AUTRE HÔTEL SI VOUS ÊTES UN VOYAGEUR D'AFFAIRES.