Le Meridien, Gatwick Airport Revoir

J'adore cet endroit. Chambre surclassée cette fois-ci et ça vaut le coup, car elle permet d'économiser de l'argent car vous avez accès à de la nourriture et des boissons, ce qui vous évite de dépenser dans le bar et le restaurant de l'hôtel. Endroit le plus sûr pour se garer également.

Excellent séjour Le personnel était très serviable.

Cela n'a clairement pas toujours été un Sofitel; alors que la chambre suit le même design de base que son cousin d'Heathrow, elle est nettement plus petite avec une salle de bains qui rappelle davantage celle d'un Premier Inn. Il n'y a rien de mal avec un Premier Inn, mais si vous payez des tarifs Sofitel ... L'enregistrement a été bon, avec des membres du personnel formidables, mais dîner au bar est assez élégant. La nourriture était bonne, mais le service était extrêmement lent, même s'il était toujours très poli et professionnel. Dans l'ensemble, il n'y a pas beaucoup de raisons de se plaindre, mais il n'y a pas non plus de raison de s'enthousiasmer. Distinctement moyen.

Un super endroit pour rester et se détendre et profiter de la bonne nourriture aussi

La chambre était bien et nous avons séjourné au Gatwick Sofitel plusieurs fois. Cependant, cette fois, nous avons pris un repas au restaurant oriental Vanda et ma femme a eu une intoxication alimentaire et a été violemment malade toute la nuit et nous partions en vacances le samedi. Nous avons informé l'hôtel au départ de la maladie de ma femme et avons été informés qu'il n'y avait pas eu d'autres plaintes, mais cela serait signalé. Je n'ai pas encore reçu de mise à jour. En tant que client fidèle de Sofitel, j'espère que ce commentaire sera suivi.

Nous avions eu une semaine très émotionnellement épuisante et sommes arrivés à l'hôtel pour nous dire que nous étions les invités de la journée et avons été rapidement surclassés au 8ème étage, salon VIP, etc. Quel plus! Merci.

Nous sommes restés quelques heures car le vol était tôt le matin. J'ai été impressionné par le calme de l'hôtel compte tenu du taux d'occupation élevé et de la proximité de la piste.

Il ressent son âge. Bien nettoyé mais pas bien entretenu. Ma dernière chambre avait un buzz de transformateur et une odeur étrange. Le personnel était gentil.

Mon fils a de graves allergies et il nous est vraiment difficile de lui trouver un bon restaurant. Le restaurant London Gatwick Sofitel était très compréhensif et les chefs ont préparé un excellent repas. Je voudrais remercier tout particulièrement les chefs: Roger, David qui a personnellement veillé à ce que mon fils soit satisfait de son repas. Notre serveur, Razvan a fourni un excellent service. Un merci spécial à deux super managers: Feras et Russel.

J'ai séjourné au Sofitel Gatwick plusieurs fois avant un vol tôt le matin. Toujours satisfait du personnel sympathique et efficace, des chambres très confortables et du service exceptionnel. Je n'envisagerais aucune autre façon de commencer des vacances. Merci Sofitel.

En tant qu'hôtel de milieu de gamme, ce serait bien, mais il ne répond certainement pas aux normes Sofitel. Les chambres sont démodées, la plomberie de la douche est bancale, il n'y a pas de prises de courant à proximité des lits et le personnel de nettoyage était très bruyant dans les couloirs. Le lit n'était pas non plus à la norme Sofitel.

L'enregistrement s'est déroulé sans heurts avec un bon personnel. L'hôtel était élégant, la chambre propre et confortable.
Nous avons mangé dans la brasserie et avons été surpris par la qualité de la nourriture servie. Pour un hôtel faisant des affaires rapides, le soin et la qualité de la nourriture étaient à la hauteur de certains des meilleurs restaurants de Londres.

Service client terrible! J'ai eu des courriels avec l'hôtel avant notre séjour à propos du salon de l'aéroport. À l'hôtel, ils n'avaient aucune trace de nos préférences à ce sujet, puis ils se sont trompés sur nos préférences et mon mari a donc dû appeler la réception pour régler le problème pour la troisième fois.

Séjour inutile! Nous avions mis notre alarme à 545 heures du matin. Nous avions choisi de rester à l'hôtel pour nous permettre les précieuses heures de sommeil supplémentaires, cruciales pour voyager avec un enfant bien reposé et pas grincheux. Si nous étions restés à la maison, nous aurions dû nous lever vers 430h du matin! À 350 heures du matin, nous avons été réveillés par un membre du personnel qui a frappé à notre porte. Ma petite fille criait car elle avait peur. Le membre du personnel ne s'est pas excusé pour ce qu'ils ont dit être une «erreur». Aucun de nous n'a pu s'endormir après cela et nous aurions donc mieux fait de rester à la maison. Inutile de dire qu'avec un enfant de 2 ans grincheux, notre voyage n'a pas été aussi sans stress que nous l'avions espéré. Nous sommes dégoûtés par la gestion de cette situation par les hôtels!

Service client terrible! Nous nous sommes plaints et avons été assurés que l'affaire ferait l'objet d'une enquête et serait réglée. Nous avons demandé un remboursement car notre séjour était inutile mais nous n'avons rien entendu, à part recevoir un e-mail générique et légèrement comique demandant si nous avons apprécié notre séjour, jusqu'à ce que mon mari traque l'affaire avec l'hôtel. Nous attendons toujours une réponse et devons supposer que l'hôtel ne se soucie pas beaucoup de notre situation.

Je ne recommanderais pas cet hôtel aux personnes séjournant avec de jeunes enfants ou à ceux qui espèrent se reposer avant un vol matinal!

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour et n'avons aucun problème à soulever. Le personnel était exceptionnel et sympathique. Nous avons essayé deux restaurants sur place et les deux étaient très bons. Les deux membres du personnel de la suite exécutive étaient particulièrement bien.

Personnel amical excellente nourriture peut-être un peu cher mais tout est bon quand même passé une nuit je n'ai rien à redire

Super endroit et ambiance, nous avons eu quelques canapés avec des amis, la nourriture était délicieuse et très bien présentée.

Hôtel proche du terminal Easy Jet (il y a une navette automatique entre les terminaux sud et nord). Soulevez la chambre peu pratique mais calme et propre. Plusieurs restaurants dans le complexe

Emplacement incroyable pour les vols depuis le terminal nord de Gatwick. Nous avons passé un excellent repas à la brasserie et d'excellents cocktails au bar.

Comme toujours, l'enregistrement efficace et convivial, et la chambre était bien équipée et impeccable. Cet hôtel est parfait pour une nuit avant un vol tôt le matin. Nous avons parfois un dîner là-bas, mais nous avons sauté cela à cette occasion - cependant nous avons pris un verre au bar, qui est confortable et efficace.

Ok pour une escale, en gros pour quoi il est conçu et un peu cher, mais c'est un hôtel d'aéroport à la périphérie de Londres.

La chambre était propre, le personnel que j'ai rencontré était assez agréable, idéal pour prendre l'avion depuis Gatwick Nord, super pour se garer aussi

Ils sont allés au-delà du niveau de service.
Ce n'est pas bon marché cependant, le stationnement est facile et il y a un tunnel directement de l'hôtel au terminal.
L'hôtel est au terminal nord.
Cependant, si vous prenez l'avion depuis le terminal sud, c'est bien car le tunnel sort juste à côté du service de navette entre les terminaux (moins de 5 minutes sur la navette de train gratuite)

Nous avons eu une très bonne expérience avec vous. Merci beaucoup pour le surclassement de la chambre. A bientôt.

Un service formidable ... nous nous sommes sentis spéciaux au début de notre lune de miel. Juste sur la piste que nous avons adorée. La nourriture était délicieuse.

Très bel hôtel haut de gamme très bien situé. Un bel endroit pour prendre un verre avec le centre de l'hôtel le point focal

Même si je ne suis arrivé qu'après minuit, il n'y a eu aucun problème. Le lit était confortable. Mon seul reproche, c'est que la climatisation était trop froide.

Un hôtel d'aéroport de bonne qualité. Le personnel de la réception est toujours serviable et courtois. Les chambres sont toujours joliment présentées, bien équipées et le lit est très confortable. La nourriture et les boissons sont de bonne qualité. La proximité du terminal nord est pratique, tout comme l'accès à la navette inter-terminaux. La salle de gym, même si elle n'est pas grande, est utilisable et suffisante pour la plupart des escales.

Deuxième séjour médiocre au cours des derniers mois, ça empire pas mieux

Personnel très serviable, excellentes installations

Endroit charmant et nourriture délicieuse dans leur restaurant.

Grâce à un vol très tôt au départ de Gatwick, j'ai choisi d'éviter tout stress tôt le matin et de m'enregistrer la nuit précédente au Sofitel Gatwick. L'hôtel, bien que rien d'extraordinaire, était excellent et répondait parfaitement à mes exigences.

Un lit très confortable, des restaurants en bas qui offraient un excellent repas, un bar ouvert tard pour montrer le football et la proximité de l'aéroport - le tout fusionnant pour me fournir un séjour des plus confortables et détendus, et j'ai pu rafraîchir mon vol , à l'aise et prêt pour mes vacances!

Sur une note secondaire - les produits Hermes dans la salle de bain étaient excellents!

Probablement le pire hôtel "chic" dans lequel je sois jamais allé. La taille de l'argent. J'aurais dû rester au Premier Inn

Bel hôtel propre, avec un personnel sympathique. Le lobby est très spacieux, avec de nombreux sièges. Il y a des bars et du café / thé est également disponible. Il y a pas mal de salles de conférence, qui sont également bien équipées et climatisées.

Le restaurant oriental était très non oriental. Vraiment attendu beaucoup plus

Nous sommes arrivés plus tard que prévu et le personnel de la réception était extrêmement professionnel, serviable et sympathique. L'enregistrement a été rapide et efficace.

Un hôtel incroyable et un personnel très sympathique et serviable. Le seul inconvénient était le prix de la nourriture très cher et le frigo dans la chambre n'était pas cool comme on peut s'y attendre.

De l'accueil à la réception au départ, toute l'expérience a été formidable. Le personnel était sympathique mais professionnel, la chambre était de bonne taille, propre et confortable. Superbe vue sur la piste à travers une grande baie vitrée. Super endroit pour passer la nuit avant de s'envoler. Courte promenade à travers le pont couvert jusqu'au terminal.

Pratique, confortable mais la propriété n'est plus à la hauteur des attentes de la marque Sofitel. La propriété est en retard pour une rénovation.

Chambre très confortable et un excellent petit déjeuner.

Le personnel de la réception était particulièrement serviable. Chambre, comme d'habitude bien.

La nourriture au Sofitel était délicieuse et le service dans le restaurant français était incroyable. Le personnel était adorable et la soupe gratuite pour commencer notre repas était délicieuse. La chambre elle-même était propre et cela nous a permis de prendre un vol plus tôt sans trop voyager.

Le bon: Climatisation puissante et silencieuse. Lit confortable. Hall d'entrée impressionnant.

Le point négatif: je ne sais pas quelle est la définition du luxe de Sofitel, mais ma chambre était au mieux de qualité motel en bordure de route. Sale, délabré et généralement besoin d'une rénovation complète ou d'une reconstruction complète.

L'hôtel est charmant avec une vue imprenable sur l'aéroport mais la vraie star est Alexandra depuis le salon du club. Super professionnel et hilarant. Quelle belle façon de passer du temps avant un vol.

Notre séjour à votre hôtel a été l'un de nos rêves de vie! L'enregistrement a été une expérience personnelle où toutes les demandes spéciales ont été notées et nous sommes également agréablement vus.
La chambre était fantastique! Avec l'ajout d'une vue incroyable et ce fut un plaisir d'utiliser la salle du club.
Le parking était un jeu d'enfant.
Une réservation bien gérée, prise en charge par le directeur général.

La pièce est trop chaude - il a fallu des heures pour que la climatisation nivelle la température pour nous permettre de dormir - la chambre est trop petite et il est sûrement temps que les bains soient retirés pour une douche à l'italienne - la salle de bain ressemblait à un Days Inn

D'après la présentation de la marque Sofitel par Accor Hotels, je m'attendais à découvrir un hôtel de luxe avec un excellent service lors de mon premier séjour dans un Sofitel. Cependant, le Sofitel Gatwick ne peut être décrit que comme fonctionnel, mais il est loin d'être l'hôtel luxueux qu'il devrait être.
La chambre était belle et spacieuse, mais le design n'était en aucun cas spécial et je la décrirais comme démodée.
Le pire, c'était mon expérience au petit déjeuner. Le buffet était tout au plus moyen et n'offrait rien que je n'obtiendrais pas dans un hôtel beaucoup moins cher. De plus, on ne m'a jamais demandé si je voulais prendre un café et mes tentatives pour attirer l'attention des serveurs ont été vaines, car ils m'ont complètement ignoré. Je dois ajouter que le restaurant était assez vide avec seulement 10 à 12 invités présents à ce moment-là.

Bel espace café-bistro pour un endroit détendu mais acceptable pour une réunion d'affaires.

Excellent, enregistrement facile et agréable, la chambre était très bien. L'accès à tous les domaines était bon, dans l'ensemble, un bon choix d'hôtel où séjourner.

C'était une nuit avant le vol, la chambre était belle, c'était une belle surprise d'avoir un plateau de félicitations de chocolats (nous venions de nous marier), la nourriture était correcte, le processus de stationnement était un peu pénible mais ok .

La chambre était belle, propre et bien rangée, le repas au bar était super avec un bon service, la déception était l'enregistrement du gars était impoli, brusque et ne m'écoutait pas, quand je disais la carte que vous me demandiez de signer et de mettre mes détails ne sont pas plus

J'étais très à l'aise avec quelques heures de sommeil et un délicieux café.

J'utilise toujours régulièrement le Sofitel de Gatwick et il offre toujours un excellent confort et un service constant pour un prix raisonnable

votre personnel - toute l'équipe est si serviable et prévenante - excellent.
L'atrium principal est MORTEL, INCROYABLE ET SANS CARACTERE. C'est un espace potentiellement merveilleux et mérite un programme de plantation! La salle du petit déjeuner est fatiguée et prête à être rénovée.

Situé au terminal nord de l'aéroport de Gatwick, vous devez prendre le monorail de l'aéroport jusqu'au terminal sud pour accéder rapidement à Londres par le train Gatwick Express. Les chambres sont petites et confortables, mais certaines chambres sur cour n'ont pas de vue. Demandez une chambre paire si vous voulez une plus grande fenêtre avec vue sur l'aéroport.

Une équipe très utile et amicale. Chambres calmes et confortables

Le personnel et l'hébergement sont excellents, mais il n'y avait pas d'option sans gluten dans le salon.

Pas mal si vous avez un vol tôt le matin. La nourriture est vraiment chère et vraiment très moyenne.

Très bien situé, excellentes chambres, très bon service et quelques bons endroits pour manger.

Accès facile pour l'aéroport bonne nourriture chambres propres personnel sympathique

L'enregistrement a été très rapide, le personnel aimable et l'emplacement est idéal si vous prenez l'avion depuis le terminal nord, à 5 minutes à pied des départs. Ma chambre était de bonne taille, propre, confortable et avait tout ce dont j'avais besoin pour la nuit. J'ai demandé un kit dentaire qui a été mis en place très rapidement. Le wifi était un peu peu fiable et déconnecté plusieurs fois, mais était d'une vitesse assez décente.

En passant, je ne sais pas s'il y en a un dans l'hôtel, mais un distributeur automatique qui vend des articles de voyage (chargeurs, adaptateurs, aspirine, emplâtres, déodorant, mini bouteilles pour décanter des articles de toilette, etc.) serait une touche pratique , le terminal est très proche mais les magasins ferment à 22h donc pas bien si vous arrivez en retard et avez oublié quoi que ce soit.

comme toujours, c'était un excellent souhait que nous aurions pu avoir la suite presige. rester à nouveau en août

Quand nous sommes arrivés, nous avons attribué notre chambre, nous sommes montés et c'était une chambre à deux lits simples. Mon mari et moi dormons toujours ensemble. J'ai appelé la réception et j'ai demandé un roi, ils se sont excusés. envoyé un monsieur pour nous déplacer chez une reine, très vite très poli. a également expliqué que l'hôtel n'avait pas de lits king size. L'hôtel est très pratique. Nous nous rendons au Royaume-Uni chaque année pour rendre visite à mon père qui vit dans le sud-ouest du Pays de Galles.

Hôtel bien entretenu et propre, insonorisation des chambres très bonne. Nous avons apprécié notre séjour

La salle de gym ici est très petite et pas bien équipée. Le petit-déjeuner a une sélection réduite et n'est plus de la même qualité qu'auparavant. Les chambres sont également datées et ont besoin d'être rénovées - en particulier compte tenu du montant facturé par nuit. La climatisation est sèche et bruyante. Le choix des plats du soir au restaurant / bar s'est légèrement amélioré mais la qualité fait encore un peu défaut.

C'était super sauf que ma chambre n'avait pas de fenêtre extérieure et que j'avais trop chaud.

Cela signifiait beaucoup de pouvoir se garer si près du terminal nord et que ma voiture n'ait pas été déplacée pendant la semaine. Un concierge était sur place pour nous aider avec les bagages jusqu'à la réception. Notre repas a été gâté en ayant à attendre de 18h30 à 19h20 pour la nourriture. Quand il est venu le fish and chips de ma femme était trop cuit et le poulet dans ma salade César était aussi dur que de vieilles bottes. Nous avons apprécié le fait que le maître d'hôtel nous ait offert du café gratuit et annulé les frais de service, mais je suis sûr que vous pourriez faire beaucoup mieux.

Après avoir connu un long retard dans le train Eurostar, puis un trajet en train mouvementé jusqu'à l'aéroport, mon mari et moi avions hâte de nous enregistrer à l'hôtel et de nous diriger vers notre chambre pour décompresser et nous détendre avant la prochaine étape de notre voyage. A notre arrivée, nous avons été très déçus de trouver une longue que pour l'enregistrement. Il n'y avait que deux préposés à la réception et un autre était impliqué dans la résolution des problèmes d'un autre client. Après presque vingt-cinq minutes en ligne, nous avons pu nous enregistrer, avec Mary des excuses pour le retard. Franchement, le personnel aurait pu être programmé en conséquence car je suis sûr qu'il y avait une idée du nombre d'invités prévu, d'autant plus qu'on me dit que c'est le début des vacances d'été. Après le long trajet en train, il aurait peut-être été agréable d'avoir la possibilité de déguster une tasse de café ou simplement un verre d'eau, ce que nous aurions peut-être demandé si quelqu'un s'était assis au bureau des services à la clientèle. Après nous être finalement enregistrés, nous avons lutté sans aide jusqu'à l'ascenseur avec nos bagages pour découvrir que l'un des ascenseurs était hors service et nous avons commencé à rejoindre une autre que pour l'ascenseur restant. Franchement, au moment où nous sommes arrivés dans notre chambre, nous avions faim, fatigués et tout simplement déçus par notre expérience. La chambre était convenable et le lit assez confortable mais honnêtement loin d'être la façon dont l'hôtel se facture!
Nous avons alors décidé de nous rendre au restaurant pour manger un morceau seulement pour rencontrer un autre retard dans l'obtention d'une table. Les serveurs étaient courtois et travaillaient très dur pour s'assurer que les clients étaient servis, mais encore une fois, nous avons été déçus lorsque nos repas sont arrivés car mon poisson-frites était loin d'être stellaire, le poisson étant séché et la poignée de frites cuites congelées. Les fettuccine de mon mari étaient également plutôt sans saveur. Pour 40 livres sterling, nous aurions mieux fait de nous diriger vers le terminal et d'y prendre notre repas.
Enfin, nous avions besoin de copies de nos cartes d'embarquement pour nos vols. Le lendemain matin, au moment du départ, nous nous sommes renseignés sur l'utilisation d'une imprimante et avons été dirigés vers le centre d'affaires. Nous nous sommes connectés et avons essayé d'imprimer nos laissez-passer uniquement pour découvrir qu'il n'y avait pas de papier dans l'imprimante et personne pour demander de l'aide. Comme nous étions pressés, j'ai finalement trouvé du papier, en ouvrant une armoire derrière la réception du centre d'affaires.
Nous rendons visite à la famille à Londres au moins une fois par an et nous volons généralement à destination et en provenance de Gatwick. L'emplacement de votre hôtel est idéal pour nos besoins, cependant, il est très probable que nous essaierons un autre des hôtels à proximité car nous n'avons tout simplement pas répondu à nos attentes pendant notre séjour. En termes simples, c'était au mieux médiocre, et sho veut dépenser de l'argent durement gagné pour quelque chose qui les laisse sans inspiration, car nous pouvons honnêtement évaluer notre expérience à 5 sur 10, cela étant le résultat d'une salle blanche et des efforts de vos serveurs dans le restaurant!

C'est un hôtel charmant, avec de grandes chambres ouvertes et aérées. Lorsque vous entrez par les portes principales et que vous montez les escaliers mécaniques, au début, votre souffle est coupé par la magnificence du hall de l'hôtel. La plupart des chambres ont une vue directe sur la piste. De plus, le pont aérien, avec un lien direct vers les départs de LGW, est simple et rapide. La raison pour laquelle cela perd une étoile est purement à cause du prix des chambres, de la nourriture et des boissons.

Enregistrement occupé mais attendez-vous à cela un vendredi après-midi. A été surclassé dans une chambre de luxe mais j'ai toujours l'impression qu'ils sont assez petite pour un Sofitel. La climatisation ne fonctionnait pas correctement, donc la pièce était très chaude. J'ai essayé d'appeler la réception depuis des lustres mais aucune réponse. Je suis allé au bureau des relations avec les clients et je me suis plaint. Tout en prenant un verre au bar, ils ont demandé à quelqu'un de la maintenance de monter et de le réparer. Une fois terminé, je suis retourné dans la chambre et je l'ai trouvé beaucoup plus souple. Le lit King size était confortable. J'étais resté 2 nuits, nous avons donc pris un repas au restaurant oriental sur place mais nous sommes heureux d'avoir réservé car ils n'arrêtaient pas de refuser les gens à cause de l'absence de tables disponibles. La nourriture était excellente. Nous avons pris un verre au bar après et le personnel est très sympathique. En raison de nos projets, nous n'avons pris un petit-déjeuner léger que le samedi et un peu plus le dimanche. La répartition des différents aliments était impressionnante et il y avait beaucoup de nourriture pour convenir à la palette de chacun.

Je n'avais pas l'intention de passer la nuit à LGW mais en raison de retards de vol, j'ai dû trouver un hôtel pour une nuit. Sorti du terminal et directement dans le Sofitel. Le responsable de service (je ne me souviens plus de son nom) et le personnel de la réception était sympathique, efficace et professionnel. La chambre était parfaite et j'ai bien dormi. Le départ a été rapide.
Le seul point négatif était le prix des boissons au bar. Très cher.

Chambres confortables et très proches de l'aéroport si vous avez un vol tôt le matin.

hôtel super chambre super mon seul commentaire manque de panneaux de sortie dans le parc de voiturettes en marchant

Juste à côté du terminal nord de l'aéroport de Gatwick.

Amélioration fantastique et superbe vue sur la piste (8ème étage). La nourriture était exceptionnelle et le personnel était vraiment sympathique.

Ni moi ni ma famille n'assombrirons plus jamais le hall de votre hôtel et je n'organiserai pas non plus de réunions dans votre hôtel. Votre système de réservation par téléphone m'a fait tourner en rond et j'ai dû attendre une heure seulement pour qu'on me dise de rappeler. Aucune offre de m'appeler. J'ai fait une erreur que j'ai essayé de rectifier immédiatement et avant la réception de tout e-mail de confirmation mais vous n'étiez pas intéressé. J'ai ensuite réservé la nuit suivante avec vous-mêmes sachant très bien que je ne serais pas là. En fin de compte, je vous ai payé mais j'ai séjourné au Hilton. Épouvantable!

Bel hôtel bon choix de petit déjeuner personnel serviable

Restez ici tous les quelques mois pour travailler, le personnel de la réception est agréable et les chambres professionnelles sont agréables et confortables.
Le café urbain n'est pas le meilleur endroit pour manger, chaque fois que j'y vais, le personnel semble passer la plupart de son temps à se promener et à éviter de prendre des commandes. Je crois comprendre que la plupart des personnes séjournant à l'hôtel sont soit en cours soit en revenant de vacances et cela ne me dérange pas d'attendre. Mais certains travaillent et se soucient d'attendre 15 minutes avant que le personnel ne demande ce qu'ils aimeraient commander.

Chambre d'hôtel très confortable. Extrêmement pratique pour l'aéroport et le stationnement de courte durée.

Hôtel fantastique pour faire escale avant le vol. Chambres fantastiques qui étaient très propres. Super bar / restaurant au rez-de-chaussée.

À peine une expérience d'hôtel 3 étoiles. Je ne reviendrai pas ici. En fait, cela me découragera de voler à travers Heathrow.

LE BON

Le seul point positif est l'emplacement et le personnel est exceptionnel, la réception et le restaurant et les services en chambre étaient vraiment bons.

Le lit était assez confortable mais rien d'exceptionnel.

LE MAUVAIS

La nourriture du restaurant était absolument horrible. Mon hamburger au dîner n'était pas meilleur que quelque chose que je commanderais chez Burger King. Quand j'ai demandé une salade d'accompagnement, ils m'ont donné des feuilles sans vinaigrette. Le petit déjeuner du matin était à peine comestible, de mauvaise qualité. Les restaurants du terminal de l'aéroport étaient en fait bien meilleurs que le Sofitel, donc c'est vraiment un problème.

La chambre était sombre et mal décorée avec des tapis collants et une télé minable dans le coin. Ils avaient une photo solitaire accrochée au mur mais autrement des murs nus.

enregistrement chaotique - chambres bruyantes, lits inconfortables ...

Très bon service cunatomer, facile d'accès à l'aéroport de Gatwick.

Un très bel hôtel, très pratique. Un peu cher mais ça vaut le coup pour sa proximité de l'aéroport.

personnel très agréable, chambre confortable avec une vue brillante de la piste.
séjour le plus agréable.